▲[나락적재]전국농민회총연맹강원도연맹이“올해도역대급쌀값폭락이찾아왔다”며“농민들의삶이벼랑끝으로내몰렸다”고14일강원도청앞나락적재시위를시도했다.방도겸전국농민회총연맹강원도연맹이“올해도역대급쌀값폭락이찾아왔다”며“농민들의삶이벼랑끝으로내몰렸다”고14일강원도청앞나락적재시위를시도했다.강원도연맹(의장오용석)은이날강원도청앞에서나락적재시위를열고“지난해10월21만원이넘어가던쌀값이올해17만원대까지떨어졌다”며“고온과폭우,벼멸구까지온갖재해가겹치며흉년이들었음에도쌀값과벼값이동반하락하고있다”고했다.▲[나락적재]전국농민회총연맹강원도연맹이“올해도역대급쌀값폭락이찾아왔다”며“농민들의삶이벼랑끝으로내몰렸다”고14일강원도청앞나락적재시위를시도했다.이설화그러면서“윤석열정권은수확기쌀값20만원을보장하겠다고호언장담하더니올해쌀값이폭락하니약속한적이없다고거짓말을한다”고지적했다.또,“쌀값은농민값이다.쌀이국민의주식이기때문에다른농산물가격이기준이된다”며“쌀값보장없이는농산물가격보장도없고,농민의생존권도,국민의먹거리도있을수없다”고쌀수입중단등대책마련을촉구했다.강석헌진보당강원도당위원장은“9년전이날11월14일,쌀값보장을촉구하던백남기농민이경찰물대포를맞고쓰러졌다”며“9년이지난지금도변한게없다.윤석열정권이택할수있는길은폭력경찰을앞세워길을막는것이냐”고했다.이날농민들은도청앞에쌀값보장을촉구하며나락을쌓으려했지만,경찰에막혔다.Copyright©강원도민일보.무단전재및재배포금지.

[제19회스마트금융콘퍼런스]장영근카카오페이손해보험대표기조강연-14일서울여의도FKI타워에서열린제19회스마트금융콘퍼런스에서장영근카카오페이손해보험대표가'디지털시대의보험산업,카카오페이손해보험의도전과혁신'을주제로기조강연하고있다.박지호기자[email protected]“보험은복잡하고어렵지만사회에꼭필요한상품입니다.특히디지털보험에대한소비자허들을낮추기위해혁신노력을지속하고있습니다.”장영근카카오페이손해보험대표는14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서사업전략과성과에대해이같이밝혔다.카카오페이손보는지난2022년10월공식출범한디지털보험사다.핀테크주도로탄생한보험사는카카오페이손보가유일하다.장영근대표는“우리나라보험산업은생명·손해보험합산250조시장으로,한국은GDP대비보험시장규모가세계에서도가장높다”면서도“다만국내보험의디지털전환은미흡한수준”이라평가했다.실제손해보험업계CM채널(온라인)매출비중은지난2022년기준6.3%에불과했다.자동차보험을제외하면0.96%로1%에도미치지못한다.같은기간해외주요국가에선△중국8.4%△유럽7.0%△일본6.5%△미국4.3%등우리나라대비디지털침투율이높은것으로나타났다.장대표는국내보험시장의디지털전환이더딘이유로보험상품에대한허들을꼽았다.10년이상으로무겁게설계된상품구조,이해하기불편한약관,불필요하게추가된담보등으로인해소비자가보험을어렵게느끼고있다는설명이다.이에유통시장에서디지털화성공에대한힌트를얻었다.장대표는“한국이커머스시장은지난27년간약2280배성장했고온라인비중은50%가넘는다”며“시장을선도하고개화했던국내외이커머스업체공통점은온라인에적합하면서도꼭필요한상품을저렴하고편리하게판매했다는것”이라말했다.이어서그는“아마존은책,이베이는티켓등디지털환경에특화된상품과플랫폼으로신뢰를확보했다”며“카카오페이손해보험은보험시장에서'책'과'티켓'을찾으려한다”고강조했다.디지털환경에서통할수있는보험을개발해소비자에게편리하게제공한다는전략이다.실제카카오페이손보는지난해6월해외여행보험을출시한이후1년4개월만에누적가입자200만명을돌파하는등보험업계혁신을주도하고있다.'안전귀국시할인'이라는개념을제시해보험사고가발생하지않았을때보험금일부를돌려주는방식으로고객편익을높였다.현재보험가입자75%이상이환급을신청하고있다.휴대폰보험엔감가상각개념을탑재해호응을얻고있다.구입이후휴대폰가격이낮아지는것에맞춰보험료도연차별로할인해주는것이특징이다.예컨대휴대폰구매후보험에가입한가입자는1년뒤5%,2년뒤엔보험료가12%할인된다.필요한보장으로만구성해소비자부담을낮춘운전자보험도대표혁신사례로꼽힌다.카카오페이손보운전자보험은가볍게기획돼타보험사상품대비50%이상저렴하며,추천을통한가입자비중이40%에달하는등입소문을타고있다.이외에도연령대별특화상품인영유아,초중생보험등생활에밀접한보험상품들도지속선보이고있다.장영근카카오페이손해보험대표는“카카오페이손보분기별평균성장률은65%로올해는전년대비400%이상성장이예상되고있다”며“앞으로도디지털환경에적합한상품을발굴하고더욱편리하게전달하기위해노력하겠다”고전했다.한편카카오페이손보는이달싱가포르마리나베이샌즈에서열린'2024아시아보험산업대상'에서올해의디지털보험사로선정됐다.해당부문수상은국내보험사중최초로카카오페이손보가글로벌시장에서혁신성을인정받게됐다는평가다.박진혁기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

김준환신한금융지주디지털파트장이'AI브랜치:금융현장의혁신'에대해발표하고있다.박지호기자[email protected]“AI브랜치는AI로금융영업현장혁신을이끌어낸사례입니다.고객경험을향상시키고금융접근성을확대,은행의무인영업점으로서가능성을보여주고있습니다.”김준환신한금융그룹디지털혁신단장은14일서울여의도FKI타워에서열린'스마트금융컨퍼런스'에서신한은행의신개념오프라인영업점'AI브랜치'를소개했다.은행권이앞다퉈디지털전환을가속하면서오프라인영업점영향력은이전대비줄어들었다.신한은행의경우에도700개전영업점을방문하는고객숫자는70만에불과하지만,신한은행SOL뱅크의월간활성이용자수(MAU)는1000만으로130배수준이다.그럼에도은행은오프라인영업점을포기할수없는데,이는금융소외계층을위한사회적기능이중요하기때문이다.또한복합적인금융상담과'휴먼터치'기능역시현존비대면채널이수행하기쉽지않은역할이다.휴먼터치는통상코로나블루를겪는소비자들에게인간의온도와감성을전달하는기술또는마케팅을의미한다.신한은행이추진하고있는'AI브랜치'는기존운영하던'디지로그브랜치'를업그레이드한오프라인영업점으로,기존영업점페인포인트를해소하는도전이다.신한이축적해온디지털역량과최신인공지능(AI)기술을융합한'미래형AI무인점포'를추구한다.채널간경계를넘어균질한금융서비스를365일24시간제공하는것이목표다.현금수령이나증명서발급등오프라인접점이필요한거래는물론이고,오프라인의상담내용이온라인으로전송되며연속성있는관리가가능하다.AI브랜치에는'AI은행원'이주요업무를맡는다.비대널채널에서화상상담등을통한업무수행은비교적대중화됐지만,카메라너머에서인력이투입돼야한다는본질적한계는있다.AI은행원은최근빠른발전속도를보이고있는생성형AI기술을반영,고객이자연어대화를통해상담과금융거래수행할수있도록지원한다.외국인고객접근성향상을위해13개언어에대해실시간통역상담도가능하며,향후80개국언어로지원범위를넓힐계획이다.신한은검색증강생성(RAG)와데이터지속업데이트를통해'잘못된답변'을방지하기위한개선을이어갈계획이다.또한안전하고효과적인AI기술을위해그룹사전반커버넌스체계를구축,윤리원칙을제정해책임과역할을명확히하는과정을진행하고있다.김준환디지털혁신단장은“금융권망분리완화기조에따라고성능자체LLM을탑재하게되면현재신입사원수준의AI은행원이5년차수준으로급성장하게될것”이라며“AI은행원이금융서비스를제공하는,시공간의한계를뛰어넘는에브리웨어뱅크(EverywhereBank)를추구하고있다”고말했다.이형두기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

전자신문이주최한제19회스마트금융컨퍼런스·제4회대한민국스마트금융대상이'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.신상록금융위원회과장이'전자지급결제대행업제도개선방향'을주제로기조강연을하고있다.김민수기자[email protected]“전금법개정안시행령에서분기별거래대행금액300억원이상구간에대해PG업자자본금요건을강화할계획입니다.선불업과동일하게20억원정도수준이될것으로예상하고있습니다.”신상록금융위원회금융데이터정책과장은14일서울여의도FKI타워에서열린'스마트금융컨퍼런스'에서기조강연을통해전자지급결제대행(PG)정책방향을설명하며이같이말했다.티몬·위메프사태이후금융당국은재발방지차원에서PG사관리감독강화수단을강구하고있다.이에따라분기별거래대행금액300억원이상인PG업자는기존대비자본금을두배로확충해야할전망이다.현행전금법은PG사의자본금요건으로분기별거래대행금액이30억원미만일경우자본금을3억원으로두도록규정하고있다.이는과거규제제정당시핀테크스타트업에게시장진입장벽을낮추고자하는의도로설정된금액이다.같은기간거래대행금액이30억원이상일경우에는모두동일하게자본금10억원을두도록하는데,PG거래액이과거대비크게늘어난상황에서규제실효성이떨어질수있다.분기거래대행액이300억원이면연간으로따져1200억원에달하기때문이다.전자상거래시장확대와디지털전환가속에따라PG업권도빠른속도로성장하고있다.금융위원회에등록한PG사숫자는지난해기준159개사로,2013년51개사대비3배이상늘어난것으로나타났다.같은기간상위20개PG사의연간결제대행규모역시161조원에서390조원으로큰폭증가세를보였다.당초PG업계는규제강화에따른자본금확충규모를최대100억원수준으로예상했던만큼,불확실성리스크가줄어든다는측면에서비교적부담을덜었다는반응이다.연거래대행액이1200억원수준이라면영세PG업자로보기는어렵기때문이다.현재선불업역시등록요건으로20억원이상자본금기준을둔상태다.PG업등록대상의범위문제도방향을찾아가고있다.현행전자금융거래법은지나치게포괄적으로PG업무를정의하고있다고지적된다.통상PG업은계속적반복적으로타인간의대금결제를대신해주는영업활동을의미하는데,이경우기업내부정산까지PG로해석할여지가있다.신상록금융데이터정책과장은“대가의수수나정산대행중다른업무와결부되는경우,소위'내부정산'에해당하는부분은PG업으로포함되지않도록명확히다듬고있다”며“PG예외로앞서거론된4가지(e커머스,백화점,프랜차이즈,여객터미널사업자)외에도필요할경우시행령에서추가적으로적시할예정”이라고말했다.이형두기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

제19회스마트금융콘퍼런스전자신문대표개회사-전자신문이주최한제19회스마트금융콘퍼런스·제4회대한민국스마트금융대상시상식이'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.강병준전자신문대표가개회사를하고있다.김민수기자[email protected]“금융과IT의융합으로스마트금융의새로운지평이열리고있습니다.”강병준전자신문대표는14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서금융의디지털혁신이첨단기술과만나변화하고있다고강조했다.강대표는“인공지능,블록체인등첨단기술이금융에접목되면서금융산업의본질적인혁신이이루어지고있다”면서“기업,금융기관그리고고객모두에게혁신적기회를제공하고있다”라고언급했다.이어강대표는“금융혁신을이끈빅샷,즉오피니언리더들의생생한성공전략과전문성을공유할수있는시간을마련했다”면서“새로운스마트금융시대에우리가나아갈방향을함께모색할수있는소중한장이될것”이라소개했다.강대표는또“우리가가질수있는가장큰경쟁력은끊임없는기술발전과고객중심의서비스혁신일것”이라면서“금융서비스가고객의일상속에서더욱자연스럽게자리잡고맞춤형서비스를제공함으로써금융의가치를한층높일수있는기회를만들어가길기대한다”라고말했다.박유민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

[제19회스마트금융콘퍼런스]김봉규지크립토전무-김봉규지크립토전무가'새로운혁신금융,토크노믹스가온다'를주제로발표하고있다.박지호기자[email protected]디지털혁신이가속화되는상황에서인공지능(AI)금융과토큰금융이미래를선도할것이라는전망이나왔다.김봉규지크립토전무는14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서“핀테크는AI금융으로,블록체인은토큰금융으로크게2개의축이미래금융을이끌것”이라고내다봤다.김봉규지크립토전무는금융디지털혁신전문가다.NH농협은행에서디지털R&D센터장을역임하면서오픈뱅킹의전신격인오픈API를국내최초로기획했다.김전무는“2008년금융위기이후전통금융에대한불신이커지면서핀테크와블록체인기술을통한혁신적금융서비스가등장했다”라며“핀테크는간편결제,간편송금,인터넷전문은행,자산관리4가지분야에서마이데이터를기반으로초개인화AI금융으로진화하고있다”고설명했다.특히그는블록체인기술이만드는새로운금융생태계'토크노믹스'에주목했다.한국은행이주도하는중앙은행디지털화폐(CBDC)부터토큰증권등다양한형태로발전하면서금융혁신을이끌어가고있어서다.김전무는“블록체인기반토크노믹스는투명성과신뢰성을바탕으로새로운금융생태계를조성하고있다”면서“현실금융에토큰이접목된모델이등장하고있다”고분석했다.△거래소△파생상품△암호화폐대출△스테이블코인△암호화폐수탁등현실금융에토큰이그대로적용된사업모델이자리잡고있다는것이다.김전무는“토크노믹스시대가도래하면서금융권전쟁은계좌가아니라지갑을확보하는전쟁이될것”이라면서“가상자산및대체불가토큰(NFT)등을담는지갑활용정도가관건이될수있다”고덧붙였다.이어그는“부동산,선박,예술품,영화,음악,게임아이템,농축산물의토큰화를통해자산유동화풀이확대되는시장을대비해야한다”면서“특히디지털금융의매개가되는CBDC토큰과잘연계한사업모델을발굴하는게관건”이라강조했다.다만프라이버시보호는토크노믹스시대의주요과제로남아있다.김전무는“블록체인데이터프라이버시문제경우암호화만으로는해결하기어렵다”면서“블록체인을새로운서비스플랫폼으로활용하기위해서는이문제를반드시해결해야한다”고짚었다.복잡한암호화가개인정보보호에효과적이지만동시에신원및거래증명에서어려움을유발하는딜레마를해결해야한다는것이다.김전무는“데이터기밀성을유지하면서도거래신뢰성을확보하는영지식증명이새로운기술로연구되고있다”면서“블록체인뿐아니라전자상품권,전세거래등안심거래서비스등에다양하게활용될수있다”고말했다.영지식증명이란자신이알고있는지식이나정보등을상대방에게공개하지않고도자신이그내용을알고있다는것을증명할수있는방법이다.마지막으로김전무는“토크노믹스시대는새로운시장참여자들이등장할것”이라면서“새로운생태계에는신가치를연결하고창출하려는시각이필요하다”라고밝혔다.박유민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

환영사하는권대영금융위원회사무처장-전자신문이주최한제19회스마트금융콘퍼런스·제4회대한민국스마트금융대상시상식이'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.권대영금융위원회사무처장이환영사를하고있다.김민수기자[email protected]“혁신과안전균형있는발전을통해지속가능한디지털금융생태계를조성하겠습니다.”권대영금융위원회사무처장이14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서디지털금융혁신가속화와핀테크산업육성에대한정부의지를강조했다.권사무처장은개회사에서“지난10년간정부와업계가합심하여괄목할만한디지털금융혁신을이뤄냈다”라며“샌드박스법,데이터3법등성과를비롯해전세계최초로가상자산이용자보호법을제정했다”라고언급했다.이어권사무처장은“결제,데이터,디지털토큰분야의글로벌추세를보면더분발해야하고아직갈길이멀다”라면서“금융거래비금융거래결합상황에서취약점을보안하고혁신으로나아가기위한정책이뒷받침돼야한다”라고강조했다.권사무처장은또“혁신과경쟁과중요하지만포용과지속가능성이중요하다”라면서“이번컨퍼런스에서디지털금융이시즌2를위한제안들이많이나오고정책수립할때이를반영하도록최대한노력하겠다”라고말했다.박유민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

“인공지능(AI)이발전하더라도,어떤종목이상한가를찍을수있을것이냐는질문에대한답을내리긴어려울것입니다.설령답이나오더라도그답을믿고어떻게검증할것이냐는또다른문제의영역입니다.이런문제들을고민하고,이루지못할목표같아보이더라도최대한근접한수준으로다가가금융에AI를응용하는것이가장큰숙제일것입니다.”윤창현코스콤대표는14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서생성형AI이금융권에미칠영향에대해이처럼전망했다.윤대표는해외와국내의다양한금융분야AI혁신사례를소개하며금융업권의생성형AI도입노력이결국“상한가종목지정과같은어려운목표를이루기위해도달하는과정이될것”이라고강조했다.그러면서특정종목지정이아니더라도포트폴리오구성추천,초고빈도매매를통한수익창출등다양한방면에서AI응용노력이이뤄지고있다고설명했다.윤대표는“'내일상한가찍을종목을알려줘'라는질문에이종목을사라는대답이나오더라도그답을100%인정할수없다는점이우리의본질적인한계”라면서도“어떤한종목을찍어상한가종목을정해주지는못하더라도10~30개를골라좋은포트폴리오를만드는작업은해줄수있는그런전조가보이고있다”면서AI의응용수준이최대100이라면95점까지는줄수있을만큼올라왔다고평가했다.또그는“재무보고서가나오기이전소매점주차장이미지를분석해회사의리테일이어느정도갈지먼저예측하는식으로이제는판매실적을예측할수있게됐다”면서“AI의도입으로분석의편의성과속도가굉장히빨라지는역할을하기시작했다”고최근AI의응용수준이점차높아지고있다고진단했다.소버린AI구축필요성에대해서도역설했다.소버린AI는'자주적인','주권이있는'이라는의미의소버린(Sovereign)에인공지능을붙인단어다.윤대표는“사람들이물어보는질문그자체로어떤질문이많은가자체가사실중요한정보가된다”면서“우리내부에소버린AI를잘만들어내부에정보를머무르게만든다면AI가국내에서도많은역할을할수있을것으로보고있다”고말했다.그러면서도생성형AI의적극적인도입과응용을위해서는아직도넘어야할산들이많다고강조했다.그는“종래에는거대언어모델(LLM)운영체계가검색엔진부터응답엔진까지인간의개입이전혀없이에이전트가사용자명령에따라자율로작업을수행하는시스템까지진화하게될것”이라면서“결국거대LLM기업은인공일반지능즉,인간의인지능력과유사하게모든지적작업을수행할수준의인공지능개발을목표로LLM을발전시킬것”이라고관측했다.코스콤역시AI전환기에대비하기위해다양한혁신을추진중이다.금융시세생성과분배,자본시장체크단말기,마이데이터중계기관등코스콤의기존데이터기술을활용해고품질의데이터를생성하는데한창이다.지난9월국정원이제시한다중보안체계(MLS)로드맵에따라차세대망분리인프라계획수립에도집중하고있다.차세대제로트러스트보안로드맵을수립하는것은물론MLS를고려한전용생성형AI인프라도입도추진중이다.이를구현하기위한인프라구축에도한창이다.금융IT개발전용LLM과데이터셋을확보하는것은물론경기안양시에차세대데이터센터구축도추진중이다.윤대표는“AI는결국IQ120의사람이잠도안자고전기만넣어주면하루종일쉬지않고일을하고있는존재라고여기면더욱겁나게여기게될존재”라면서“많은변화들이앞으로예측이되고있는만큼다양한노력을통해서하드웨어적인변화는물론소프트웨어적인변화에대해서도AI의발전에맞게접목시킬수있도록열심히노력하겠다”고밝혔다.전자신문이주최한제19회스마트금융콘퍼런스·제4회대한민국스마트금융대상이'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.윤창현코스콤사장이'AI와디지털금융혁신'을주제로기조강연을하고있다.김민수기자[email protected]류근일기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

전자신문이주최하고금융위원회등이후원한제19회스마트금융콘퍼런스가'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.참가자들이이승건비바리퍼블리카대표의기조강연을경청하고있다.박지호기자[email protected]회스마트금융컨퍼런스와4회스마트금융대상이성황리에열렸다.14일서울여의도FKI그랜드볼룸에서열린이번행사는약300명이상관람객이모여인산인해를이뤘다.사람이몰린오전기조강연세션에서는긴급하게추가자리를마련하는풍경도펼쳐졌다.권대영금융위원회사무처장을비롯해은행,핀테크,지급결제,여신업계VIP들은행사에앞서이날오전에진행한티타임에서교류하며사업기회를모색했다.최근핀테크업계성공사례로떠오른이승건비바리퍼블리카(토스)대표가등장하자이목이집중되기도했다.권사무처장은이날“디지털혁신은경쟁도중요하지만은안전,포용지속가능성같은가치가균형을이뤄야한다”면서“금융시장에서균형있으면서책임있는디지털혁신이가속화되고여러분들이좋은성과를내고성공하기를진심으로기원한다”고말했다.본행사에는토스,코스콤,금융위원회가나서첨예한현안을다뤘다.이승건토스대표는금융플랫폼이가져온사회적후생효과를역설했다.금융플랫폼등장이단순히비즈니스를확장한차원이아닌사회전반에서소비자,금융기관편익을높였다는것이다.이대표는“토스에서지금까지실행된송금건수를계산하면토스2700만명사용자가아낀시간은약2만년으로,빙하기전체에달하는시간”이라면서“플랫폼과금융기관은경쟁관계가아니라,양질의소비자와상품을연결하는채널로상생중”이라고말했다.금융과기술의만남이소비자편익은물론사회적후생을높이는데기여하고있다는것이다.이어윤창현코스콤대표는인공지능(AI)이촉발한디지털금융혁신에대해,신상록금융위원회금융데이터정책과장은전자지급결제대행업제도개선방향을설명했다.정치인에서기업가로변신한윤대표는증권시장에서확산하는AI역할을특유의입담으로풀어내호응을얻었다.신과장역시올해일명'티메프사태'로논란이된PG업에대한구체적법개정논의를다뤄청중을집중시켰다.오후세션에서도카카오페이손해보험,토스뱅크,지크립토,KB국민은행,신한은행등보험·핀테크·은행업권주요플레이어들이연사로나서사업과비전을발표했다.장영근카카오페이손해보험대표는디지털시대보험산업이어떻게변신해야하는지를,차대산케이뱅크CIO는국내1호인터넷은행인케이뱅크성장스토리를소개해이목을끌었다.KB국민은행은알뜰폰서비스리브모바일을통해은행사업영역확장사례를,신한은행은국내최초로설치한AI브랜치를발표하며전통금융권이어떻게사업과서비스를혁신하고있는지강조했다.이날함께열린4회스마트금융대상에서는핀테크기업약진이돋보였다.금융을중심으로유통,헬스케어데이터를공급하는쿠콘과국내체류외국인대상송금·지급결제서비스를키워온한패스가대상인금융위원장상영광을차지했다.또KB국민은행이알뜰폰서비스로전자신문사장상(대상)을,코넥시,유니온커뮤니티,애큐온저축은행이최우수상을수상했다.핀테크를필두로1·2금융권에서고루혁신사례를발굴했다는평가다.강병준전자신문대표는“오늘행사는새로운스마트금융시대에우리가나아갈방향을함께모색할수있는소중한장이될것”이라면서“끊임없는기술발전과고객중심서비스혁신으로금융가치를한층높일수있는기회를만들어가길기대한다”고말했다.김시소기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

김춘성KB국민은행부장이'KB리브모바일,금융과통신을혁신하다'를주제로발표하고있다.박지호기자[email protected]“MNO(이동통신사업자)시장과MVNO(가상이동통신망사업자)시장은분명하게차별화포인트가있습니다.함께동반성장함으로써통신시장의건전한발전도모가필요합니다.”김춘성KB국민은행모바일사업부부장은14일서울여의도FKI타워에서열린'스마트금융컨퍼런스'에서이동통신업계동반성장을강조했다.알뜰폰(MVNO)사업자는가격경쟁력과실속을강점으로,이동통신사업자(MNO)는프리미엄서비스와단말기판매·결합으로각자타깃시장에서상생이가능하다는설명이다.KB리브엠과중소알뜰폰사업자도경쟁상대가아니라동반성장의관점으로바라봐야한다고역설했다.실제로KB리브모바일을통해알뜰폰서비스를경험한고객은이후중소알뜰폰서비스로이동하는경우가많다.KB국민은행에따르면KB리브모바일이탈고객의57%(2023년연간누적기준)가중소알뜰폰으로이동한것으로나타났다.김춘성부장은“KB는알뜰폰상품홍보와가입을지원하는마케팅공간'알뜰폰스퀘어'를구축및운영하고비용을지원하고있으며,KB국민카드와협업한'KMVNO알뜰폰전용카드'를통해중소알뜰폰고객들에게도혜택을제공하고있다”고설명했다.알뜰폰이란기존통신사망을임차해이용자에게독자적으로제공하는이동통신서비스다.인프라를임차해서비스를제공한다는측면에서KTX와SRT의관계,대한항공과저가항공관계와도비슷한부분이있다.현재주요선진국가에서도알뜰폰비율은지속높아지는추세다.미국과독일의경우전체의약30%이용자가알뜰폰서비스를사용하고있으며,영국과프랑스는20%대,한국과일본이아직각각16%와15%수준으로비교적알뜰폰점유율이낮은편에속한다.이때문에한국은앞으로알뜰폰산업의성장여지가높다고평가된다.실제로2020년이후로알뜰폰모바일후불시장은연평균약26%가량규모확대를이뤘으며,회선규모는올해8월기준756만으로집계됐다.이는KB리브모바일출범이전인2019년331만회선대비2배이상늘어난수치다.KB리브모바일의성장은알뜰폰시장패러다임전환에도영향을미쳤다.과거알뜰폰산업의타깃고객은주로중장년층에국한되는경향이있었다.저가폰,효도폰등으로낮은요금제에만초점이맞춰져있었고,고객센터운영을비롯한서비스가낙후되거나멤버십서비스미제공등으로질낮은서비스라는이미지가있었다.반면현시점에서알뜰폰은이용자타깃이크게확대돼,MZ세대를포함해합리적소비를추구하는이들로부터소구하는특징이있다.소비자인식과서비스수준도시행초기와비교해크게개선됐다.김춘성부장은“KB리브모바일은최초로금융통신결합서비스를제공하는사업자로서,고객에게새로운경험을선사할수있도록지속적인금융과통신연계를통해시너지를창출해나갈예정”이라고말했다.이형두기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

수능이모저모2025학년도대학수학능력시험이치러진14일충남홍성군홍주고교에서수험생들이후배들의응원을받으며시험장으로들어가고있다.연합뉴스“따뜻하게풀린날씨처럼제성적도잘풀렸으면좋겠습니다.”(수험생김지환군·18)14일오전7시께서울청운동경복고앞.2025학년도대학수학능력시험당일인이날학생들이하나둘교문안으로들어오기시작했다.강추위가이어졌던지난해와달리이날최고기온이18도까지오르면서교문앞엔가벼운옷차림으로자녀를배웅하는학부모들도눈에띄었다.수험생이루다군(18)은“수능을마치면그동안보지못한넷플릭스‘조립식가족’등밀린드라마를한꺼번에몰아보며휴식을취하고싶다”고했다.전국수능시험장은이른시간부터수험생들로붐볐다.이날서울금옥여고교문앞에선오전7시께부터약한시간동안30m가량의차량행렬이이어졌다.경복고에선시험입실시간직전오토바이로긴급수송된학생들도있었다.25년째수능당일오토바이수송봉사를하는윤석현씨(66)는“오늘도새벽5시40분경기구리에서출발해약두시간동안학생을수송했다”며“학생들을제시간에내려주고시험치러들어가는모습을보면뿌듯하다”고했다.자녀를기다리는학부모들의얼굴에는긴장감이묻어났다.금옥여고앞에서만난학부모이영옥씨(51)는이날자녀를시험장에들여보내고도한참을교정앞에서서성였다.이씨는“수능당일이라떨릴텐데도긴장한내색없이시험을치러들어간아이가기특하다”며“떨지않고평소실력을마음껏발휘했으면좋겠다”고했다.경복고앞에서만난학부모한해자씨(49)는“시험이끝나면아들에게세상에서가장맛있는음식을사주겠다”며눈물을글썽였다.고교1~2학년학생들은선배들을위해응원에나섰다.이날금옥여고를찾은고교2학년박지훈군(17)은“모든수험생이3년동안고생하신만큼좋은결과를냈으면좋겠다”며“내년엔응원하는게아니라직접시험장으로들어가야한다고생각하니느낌이남다르다”고했다.안정훈/김다빈기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

[워치전망대]이마트3분기실적개선트레이더스,성장견인…할인점은감소롯데마트,실적악화…기존점매출하락/그래픽=비즈워치이마트와롯데마트가올해3분기엇갈린성적표를받아들었다.이마트는매출과영업이익이모두늘었지만,롯데마트는둘다감소했다.경기침체상황속에서업체별매장리뉴얼,프로모션등의전략이실적을갈랐다는분석이다.승기잡은이마트이마트는올해3분기별도기준매출4조6726억원,영업이익1228억원을기록했다.각각전년대비5.3%,11.4%증가한수치다.반면롯데쇼핑의국내마트·슈퍼사업매출은1조4296억원으로전년보다5.8%감소했다.영업이익은474억원으로전년보다15.3%줄어들었다.이마트측은"큰폭의실적개선은이마트가올해내내진행해온본업경쟁력강화노력의결실"이라고밝혔다.이마트별도실적에는할인점,트레이더스,전문점(노브랜드,일렉트로마트,토이킹덤)등이포함돼있다.사업별올3분기매출을보면트레이더스만매출이늘었다.이마트·롯데마트3분기실적비교/그래픽=비즈워치올해3분기이마트(할인점)매출은3조750억원으로전년보다4.4%감소했다.영업이익은705억원으로전년보다3.8%(28억원)줄었다.이마트할인점실적에는슈퍼사업인이마트에브리데이실적이올해부터반영됐다.이마트에브리데이가5개점을폐점한것도영향을미쳤을것이란분석이다.창고형할인점인트레이더스매출은9652억원을기록하며전년보다2.3%증가했다.영업이익은344억원으로30.3%늘었다.롯데쇼핑마트·슈퍼는창고형할인점인롯데마트와새로운플래그십매장인제타플렉스,델리식료품전문매장인그랑그로서리,롯데마트맥스로구성돼있다.국내롯데마트(할인점)매출은1조2368억원으로전년보다5.9%감소했다.슈퍼매출은3469억원으로전년보다3.5%줄었다.리뉴얼은열심히했는데이마트와롯데마트는점포리뉴얼을진행했다.이마트는올해4개점(죽전점,용산점,문현점,광주점)을리뉴얼했다.특히이마트죽전점의경우이마트를떼고'스타필드마켓죽전'이라는새로운콘셉트를적용했다.광주점과문현점은노후화된매장과MD(상품구성)을위주로리뉴얼했다.대대적인리뉴얼작업은기존고객의방문증가는물론신규고객창출로이어지며수익성확보에힘을보탰다.이마트에따르면스타필드마켓죽전은지난8월29일리뉴얼개장후9월말까지방문한고객수가전년대비약49%증가했다.신규고객수는180%늘었다.이에따라리뉴얼한죽전점의매출은지난해대비48%신장하는성과를거뒀다.스타필드마켓죽전점/사진=김지우기자zuzu@롯데마트는올해6개매장을리뉴얼했다.성과도있었다.리뉴얼한점포들의경우올3분기매출이전년보다5.6%증가했다.롯데마트점포수는111개로지난해와동일하다.그럼에도불구하고실적이악화한것은리뉴얼하지않은기존롯데마트점포들의매출이떨어진탓이다.기존점들의매출은지난해3분기에비해4.6%하락했다.게다가슈퍼매장수는지난해3분기363개에서올3분기356개로7곳이줄었다.롯데쇼핑관계자는"고물가에따른가계부담과경기침체의영향을받아매출이감소했으나,그로서리중심으로리뉴얼을진행한마트점포의매출액은5.6%증가했다"며"슈퍼는동일점포기준으로2.5%성장하며근거리·소용량쇼핑트렌드는지속되고있다"고말했다.향후계획은요양사는모두'그로서리경쟁력강화'에나서고있다.대형마트들이온라인유통채널을견제할수있는가장확실한방법이다.이마트는할인점부문에서가격경쟁력을공고히하겠다는생각이다.고객관점의상품혁신을지속하며경쟁자들과의격차를더욱벌려나갈예정이다.또그로서리에특화된새로운형태의매장을연내도입하고지속적인고객중심의공간혁신리뉴얼을가속화해객수신장과매출증대의선순환구조를구축할계획이다.이마트·롯데마트1~3분기실적비교/그래픽=비즈워치롯데쇼핑도마찬가지다.국내시장에서마트와슈퍼의그로서리상품경쟁력을강화하고시너지를확대해나갈계획이다.이커머스사업부의e그로서리사업부가롯데마트·슈퍼사업부로통합되면서실적에도움을줄것으로보인다.롯데마트는성장이정체된오프라인유통산업에서마트슈퍼사업부통합시너지창출,그로서리전문점전환,신선식품및자체브랜드(PB)등그로서리상품군경쟁력강화,해외사업지속확대등의다양한전략을통해회사의지속적인성장을도모하겠다는생각이다.업계관계자는"국내소비가부진하고온라인쇼핑수요가늘어난만큼대형마트는매장리뉴얼을통해체험형요소를강화하고있다"며"무엇보다중요한것은가격경쟁력을어떻게경쟁사보다확보할것이냐가관건"이라고말했다.김지우([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.