SKT,지난주말신규유치판매장려금·공시지원금인상지원금"가입자이탈막고자"장려금"영업위한최소한의방어"[아이뉴스24안세준기자]임봉호SK텔레콤MNO사업부장은지난주말이동통신판매점에지급하는판매장려금(리베이트)을상향조정한데대한비판이있다는지적에"경쟁사가먼저지원금을많이상향했고거기에따른장려금도많이인상했다"며"그래서저희도지원금을비슷한수준으로인상한것"이라고말했다.27일오전서울중구삼화타워에서열린SK텔레콤유심일부정보유출관련브리핑에서SK텔레콤임원들이취재진과질의응답을진행하고있다.사진은왼쪽부터김희섭SK텔레콤PR센터장,임봉호SK텔레콤MNO사업부장,류정환SK텔레콤네트워크인프라센터장.[사진=안세준기자]27일오전서울중구삼화타워에서진행된유심(USIM)정보유출관련SK텔레콤의브리핑에서임사업부장은"최소한의가입자이탈을막기위해서지원금을인상했다.판매장려금도경쟁사보다는낮은수준이지만최소한의대응을위해서높였다"며이같이밝혔다.SK텔레콤은지난25일부터휴대폰유통점에지급하는판매장려금을20만~30만원가량인상했다.이와함께인기단말기에대한공시지원금도60만원대로올렸다.대리점은SK텔레콤이직접운영하거나위탁한매장을,판매점은여러통신사상품을함께취급하는유통점을말한다.앞서SK텔레콤은가입자들의유심교체작업이충분히이뤄지기전까지대리점을통한신규가입을중단했다.다만SK텔레콤과직접계약을맺지않는판매점은신규가입중단대상에서제외됐다.SK텔레콤신규가입은사실상판매점을통해서만가능하다는의미다.임사업부장은"2600여개T월드매장에서는신규영업정지가돼있는상태이지만판매점은신규영업을계속하고있다"며"지원금을상향한건기존고객의이탈을방어하는목적,판매점들신규고객유치에대한장려금을인상한건판매점에서의영업을하기위한최소한의방어수준"이라고언급했다.SK텔레콤은가입자들의충분한유심교체가이뤄진이후신규영업재개를논의하겠다는입장이다.임사업부장은"신규정지해제를과기부(과학기술정보통신부)와협의한다든지이런부분보다는현재까지(유심교체를)예약한분들에유심교체를최대한안내드리고교체율을높여나가는데집중하고있다"며"(유심교체가)더속도를내고나서(신규정지해제)시점이있을것이라고생각한다"고답했다.삼성전자는23일초슬림스마트폰인갤럭시S25엣지를출시했다.SK텔레콤은평소와비슷한수준에서의갤럭시S25엣지물량을확보했지만SK텔레콤대리점에선신규개통이어려운상황이다.임사업부장은갤럭시S25엣지에대한수요가충분한지에대해"갤럭시S25엣지전체물량이그렇게많지않다.보통플래그십이나왔을때는초반에는대부분기변(기기변경)을중심으로많이개통된다.갤럭시S25엣지재고가쌓이거나그런상황은아니다"고했다.김희섭SK텔레콤PR센터장은고객신뢰회복을위해조직된고객신뢰위원회에대해언급했다.김센터장은"지난22일위원5명,SK텔레콤네트워크담당임원및영업담당임원이참석해회의를진행했다"며"이번사고에대한개요,FDS·유심보호시스템·유심교체작업등고객안심패키지를설명드렸다"고말했다.이어"위원들은고객들의불안한마음이,안전하다는마음을가질수있게핵심메시지를이해하기쉬운언어로설명을잘해줬으면좋겠다는조언등이있었고,국내외기업들이위기가닥쳤을때어떻게대응을하고있는지,극복했는지등여러말씀이있었다"고덧붙였다.한편27일기준SK텔레콤의유심누적교체자수는459만명이다.27일하루31만명이유심교체를완료햇다.유심교체를예약한잔여고객수는444만명이다./안세준기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

과기정통부,신뢰기반‘안심거래인증제’‘거래사실확인서비스’본격시행[이데일리김현아기자]과학기술정보통신부(장관유상임)가중고폰거래시발생할수있는소비자불안을해소하고,시장전반의신뢰를높이기위해‘중고폰안심거래사업자인증제도’와‘거래사실확인서비스’를5월28일부터본격운영한다.<중고폰안심거래사업자인증절차>“믿을수있는중고폰유통업체,정부가인증합니다”‘중고폰안심거래사업자인증제도’는개인정보보호,가격투명성,제품상태설명등소비자보호에필요한기준을충족하는중고폰유통업체에‘안심거래사업자’인증을부여하는제도다.소비자는인증된사업자를통해보다신뢰도높은중고폰을거래할수있다.주요인증요건은다음과같다.중고폰을구입(매입)하는사업자의경우개인정보삭제절차를마련해야한다.또,소비자에게실제삭제가완료되었음을증명하는서류를발급해야한다.아울러제품상태에따라‘상급’,‘중급’등등급을명확히구분하고,어떤기준으로등급을판단했는지를소비자에게안내해야한다.제품상태에따른매입가격을투명하게고지하여소비자가적정가격을판단할수있도록해야한다.중고폰을판매하는사업자의경우중고폰의외관,배터리상태,구성품(충전기등)포함여부등을소비자에게자세히설명해야하며,등급기준도공개해야한다.제품성능확인서또는보증서발급:공장초기화여부,배터리상태등을포함한성능확인서혹은일정기간보증이포함된보증서를제공해야한다.제품에이상이있을경우소비자가정당하게환불받을수있도록명확한절차를갖춰야하며,해당중고폰이제조사서비스센터에서수리가능한지여부도함께안내해야한다.이밖에국내통신사사용가능여부확인과거래전에해당단말기가분실·도난신고된기기인지사전조회를의무화해야한다.판매후에도제품에문제가생겼을때소비자가추적할수있도록판매내역을1년이상보관해야한다.이인증제도는한국정보통신진흥협회(KAIT)가인증기관으로지정되어서류심사와현장실사를통해사업자를평가한뒤인증서를발급하게된다.신청은중고단말안심거래홈페이지에서가능하다.한편,중고폰을구매한뒤발생할수있는소유권분쟁을예방하기위한‘거래사실확인서비스’도함께시행된다.일부판매자가중고폰을팔고난뒤보험금등을목적으로통신사에허위분실·도난신고를하면,구매자는휴대폰을사용할수없게되는일이빈번했다.하지만앞으로는중고폰구매시‘거래사실확인서’를미리발급받으면,추후차단이발생하더라도KAIT를통해정당한구매사실을입증하고사용차단해제를요청할수있다.거래사실확인서는중고단말안심거래누리집에서발급가능하며,구매자와판매자가본인인증을거친뒤△단말기고유번호(IMEI)△모델명△거래일△거래금액등정보를입력하면즉시발급받을수있다.“실속소비자에실질적도움”과기정통부이도규통신정책관은“중고폰시장이보다신뢰롭게작동하면,고가스마트폰구입에부담을느끼는소비자들에게합리적인대안이될수있다”면서“저렴한중고폰과알뜰폰요금제를조합하면통신비를획기적으로낮출수있어실속형소비자에게실질적도움이될것”이라고강조했다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

26일당일교체31만명,누적459만명,잔여444만명지난주말판매점번호이동장려금상향경쟁사상향에따른방어차원대응판매점엔유심공급안해,신규eSIM가입유도[이데일리임유경기자]SK텔레콤(017670)해킹사고에따른유심(USIM)교체에속도가나고있다.신규교체예약자가매일1~2만명씩늘고있음에도교체받은사람수가잔여예약자수를넘어섰다.지난주말이뤄진판매점대상번호이동가입자유치장려금상향에대해선경쟁사에대응한최소한의방어차원이었으며,신규가입시이심(eSIM)사용을권장해기존고객의유심교체물량에는영향이없었다고설명했다.27일SK텔레콤은서울중구삼화타워에서일일브리핑을열고전날유심교체는당일31만명,누적459만명을기록했다고밝혔다.잔여예약자는444만명으로유심교체를희망하는사람보다실제받은사람이더많아졌다.김희섭SK텔레콤PR센터장이27일서울중구삼화타워에서열린일일브리핑에서유심교체현황을설명하고있다.(사진=임유경기자)김희섭SK텔레콤PR센터장은“유심교체신청자가하루1만~2만명정도씩추가되고있는데도남아있는분보다는교체한분이더많아졌다”고말했다.이어“5월유심500만개를들여오겠다고말씀드렸고,다음달에도570만개이상이또들어오고있어물량이부족할것으로보이진않는다”며“교체작업을더신속하게해서기다리는분들이불편하지않게하겠다”고덧붙였다.지난주말판매점의번호이동장려금을상향한것은고객이탈방지를위한최소한의대응차원이었다고설명했다.유심교체가안정적으로이뤄질때까지신규영업을중지하라는과기정통부행정지도에따라SK텔레콤은지난5일부터2600개T월드대리점에서신규가입자나번호이동가입자를받고있지않다.단,SK텔레콤과직접계약관계가없는판매점의신규영업은막지않은상황이다.그럼에도신규영업중지기간에판매점을통해번호이동을독려하는게부적절하다는지적이일각에서일었다.임봉호MNO사업부장은이와관련해“경쟁사가먼저지원금을상향하고그에따른장려금도많이인상을해서SK텔레콤도지원금을비슷한수준으로인상했고판매점장려금도경쟁사보다는조금낮은수준이지만높였다”고확인했다.그러면서도“지원금상향은기기변경(기변)고객을케어하고기변고객의이탈을방어하기위한목적이었고,판매점신규유치장려금상향은경쟁사도상향했기때문에최소한의방어수준으로대응한것”이라고설명했다.판매금번호이동경쟁으로기존고객의유심교체물량이영향을받진않았다는게SK텔레콤의설명이다.김센터장은“추가로확보하고있는유심은판매점에공급하지않는다”며“따라서판매점에서신규영업을할때도이심(eSIM)을활용해가입하도록유도하고있다.들어오는유심은T월드대리점에만보내고유심교체에우선적으로쓰이고있다”고말했다.SK텔레콤은고객신뢰회복위원회를구성해사태수습을위한추가조치도강구하고있다.지난22일에도SK텔레콤임원들과외부위원이참여한회의가열렸다.김센터장은“이날회의에서위원들께서고객이안전하다는마음을가질수있도록이해하기쉬운언어로핵심메시지를명확하게설명해전달할필요가있다고조언하셨다”고전했다.신규영업재개시점에대해선말을아꼈다.김센터장은“지금은교체작업에최선을다하고있다”며“고객의불편이사라지고여건이갖춰지면과기정통부와도이야기할수있지않을까생각한다”고말했다.임유경([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

2025개인정보보호페어개최실시간위치정보공개될수도"과거제도로AI규제불가능""스마트글라스로한사람을쳐다보니,그에대한각종정보가화면에뜹니다.그동안대중에대한감시가법적으로제한적이었다면,인공지능(AI)기술로누구든대중에대한감시를할수있게된겁니다."(이진규네이버개인정보보호책임자(CPO))이진규네이버CPO가27일열린'2025개인정보보호페어'에서소개한미국의I-XRAY프로젝트.이진규네이버CPO는27일서울코엑스에서열린'2025개인정보보호페어'에서미국의아이-엑스레이(I-XRAY)프로젝트에대해소개했다.I-XRAY는하버드대학생들이개발한AI기반스마트안경기술이다.메타가개발한스마트안경과얼굴인식기술을활용한핌아이즈(PimEyes)솔루션등을연동시켜구현해냈다.길에서마주친사람의이름,주소,전화번호등개인신상을파악할수있다.이CPO는"AI는현실세계에서실시간감시를가능하게한다"며사생활침해우려에대해경고했다.그는오픈AI가개발한챗GPTo3에서도사진한장만으로위치추적을통해사생활침해가가능하다고설명했다.그는"이용자가사진한장을올린후'이곳이지구상에어떤위치인지말해달라'고해보니,AI가추론을통해위치탐색이가능했다"고말했다.이어"특정지역의사진을올려시간과위치,각도를분석해누가언제어디에있었는지추정해서위치정보를판매하는사업도시장에속속등장하고있다"면서"누구라도프라이버시침해를할수있는기술이오픈되어있는것"이라고했다.기존의법·제도마저무력화할수있다는점에서AI기술은개인정보보호에치명적이다.개인을식별할수없도록처리된가명정보나익명정보역시고도화된AI의결합·분석을통해재식별가능해지는경우가있기때문이다.다만이CPO는"최근엔유럽마저도AI기술적경쟁력확보에적극적인모습"이라며"고위험분야만규제하고,다른분야는성장과투자로전환하는양상이확인된다.AI진화를과거의제도로규제하는건가능하지않다"고했다.그는"위험은항상존재하는상수로상정하되,그렇다고위험을발본색원하려는접근법이작동할것이란지나친확신은지양해야할것"이라고제언했다.아울러고학수개인정보보호위원회위원장은이날인사말에서SK텔레콤의개인정보유출사고를국가전반에개인정보보호체계를강화하는계기로삼아야한다고강조했다.고위원장은"SKT개인정보유출사고로개인정보보호와관련한국민들의불안이상당하다"며"복잡한개인정보침해리스크에대한대응역량을확보할수있도록이번사건을국가전반의개인정보안전관리체계강화의계기로삼는지혜가필요한때"라고말했다.이어"공공기관과민간기업에서는개인정보처리의전과정을재점검해총체적인개선대책을마련해야한다"면서"개인정보보호를위한인적·물적투자를비용이아닌핵심투자로인식하는패러다임전환이필요하다"고주문했다.한편개인정보보호위원회는2025개인정보보호페어를27일부터28일까지양일간개최한다.이번행사는'투명한AI,안전한개인정보'라는주제로열려AI시대개인정보의안전한활용을강조하고있다.김보경기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

위즈코어(대표박덕근)는산업통상자원부가추진하고한국산업기술기획평가원(KETI)이주관하는'AI자율제조전문기업'으로지정됐다고밝혔다.'AI자율제조전문기업'은산업AI를기반으로제조현장의자율화와고도화를지원할수있는기술력을보유한공급기업을발굴해인증하는제도다.로봇·장비등을제조공정에결합한미래형제조환경을구현할수있는AI자율제조생태계를조성하기위한목적이다.전문기업은△기술력및전문성공급실적△공급실적및시장신뢰도△기업성장가능성등종합평가를거쳐지정된다.올해약180개AI전문기업이신청해높은경쟁률을기록했으며,위즈코어는현장중심의실행력,독자적인AI기술역량,다양한산업군에서의실증경험을높게평가받아'AI자율제조전문기업'으로최종선정됐다.위즈코어는제조현장에서발생하는다양한문제를단순기술도입이아닌실질적인문제해결과산업체질개선관점에서접근해왔다.문제해결형분석,빠른시스템연계,현장밀착실행에초점을맞춘'실행형AX(AITransformation)'전략을기반으로현장적용성과지속가능성을확보하는동시에생산성향상,품질개선,효율성증대등가시적성과를창출하고있다.이러한전략을바탕으로위즈코어는공정최적화를지원하는AI플랫폼'NEXPOM.AI'를비롯해,데이터전처리를자동화하는레이블링기술,산업안전문서디지털화를지원하는'SAFELY(세이플리)',비정형데이터를분석해현장지식을자산화하는AI에이전트'Widdy(위디)'등산업현장의다양한애로사항을해결하는솔루션을개발해왔다.각솔루션은현장생산성제고,사용자중심의정보접근성개선등실질적문제를해결하고,기업내외부데이터의통합연계를통해산업혁신가속화를선도하고있다.산업부주관'AI자율제조얼라이언스'SW분야자문단을역임하고있는황규순위즈코어상무는“정부주도의제조특화형기반모델개발은글로벌기술주도권확보와AI양극화해소를위한핵심전략으로,이번AI자율제조전문기업지정은위즈코어의자율제조기술구현역량과산업전반에걸친기술적용가능성이공식적으로인정받은결과”라고말했다.이어“향후AI자율제조선도프로젝트,미니프로젝트등정부핵심과제인'AI팩토리'와의연계를통해산업전반의기반기술확산과AI활용격차해소에앞장서나갈것”이라고밝혔다.위즈코어는지난해포브스가발표한'대한민국AI50'에선정됐으며,지난4월에는산업부'산업AI국제인증'을획득하며우수한기술력을증명한바있다.김현민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

2025년초발생한대형이동통신사의유심정보해킹으로인한개인정보유출사고는국민적충격과함께'보안은왜필요한가'에대한사회적인식을크게흔들었다.국민적신뢰를기반으로한대기업조차데이터보안위협에완전히자유로울수없다는현실을여실히보여줬으며이는다른기업들에도강력한경고신호가됐다.사용자정보유출,서비스장애,사회적혼란까지이어진이번해킹사고는단순한방화벽이나백신만으로는감당할수없는데이터보안의구조적취약성을드러냈다.공식적인사고원인이모두밝혀지진않았지만,국내외보안전문가들의분석과다수의보도에따르면이번사건은단순한기술적결함보다는기업의데이터보안전략부재와사이버위협에대한선제적대응부족에서비롯된것이라고분석된다.암호화되지않은정보,체계화되지못한키관리,허술한접근통제등기초적보안체계결함이복합적으로작용한결과다.데이터는암호화돼있어야하며,그열쇠인암호화키는반드시안전하게보호돼야한다.암호화키가유출되면암호화된정보조차복호화돼외부로유출될수있기때문에,키관리체계는데이터보안의가장핵심요소이자마지막방어선이다.이제데이터보안은단순한기능이아니라,서비스전반에내재돼야할전략적과제로인식돼야한다.특히AI기술의급속한확산으로위협은더욱정교하고예측이어려워졌으며,수동적인대응이아니라선제적이고체계적인보안아키텍처설계가필요하다는목소리가커지고있다.이러한흐름속에서보수적인보안체계만으로는더이상충분하지않다.환경에맞는보안수준강화와함께,이미국가전략산업으로지정된정보보호산업은산업전반의보안수준을실질적으로끌어올릴수있도록실질적투자와실행이필요하다.대한민국은국제사이버보안지수(GCI)에서최고등급인티어(Tier)1에포함돼세계최고수준의보안역량을인정받고있지만,실제현장에서는여전히많은중소기업이보안체계구축과보안전담인력확보에어려움을겪고있다.정보통신산업진흥원(NIA)이발표한'2024정보보호실태조사'에따르면,정보보호예상을사용한기업비율은전체49.9%에불과하며,이중75.8%는연간500만원미만예산만을사용하고있는것으로나타났다.더큰문제는예산미사용이유다.예산을쓰지않은기업중38.3%는'무엇을보호해야할지모름',32.9%는'정보보호에예산을투입할인적,경제적여력부족'이라고응답했다.이는단순한자원부족이아니라보안에대한인식과전략자체가부재한구조적문제임을보여준다.이러한시장현실속에서보안인프라를누구나쉽게사용할수있도록지원하는클라우드기반보안SaaS(SECaaS)플랫폼이주목받고있다.케이스마텍은이러한현실에주목해HSM(HardwareSecurityModule)기반의클라우드보안SaaS플랫폼'Key4C'를통해기업들이보다손쉽게보안체계를도입할수있도록대안을제시하고있다.Key4C는제로트러스트모델기반으로데이터암호화·복호화연산은물론,암호화키생성·저장관리,전자서명·검증등보안전과정을클라우드에서안전하게처리할수있도록설계돼있다.사용자편의성을높인SECaaS구조로제공돼보안전담인력이부족한기업도빠르고쉽게도입할수있다.Key4C는이미국내클라우드와금융분야그리고해외(유럽)자동차산업등에서다양한성공사례를확보하고있으며,공공부문서비스공급을위한CSAP인증과GS인증(1등급)을획득하며기술력과보안성을입증했다.2024년에는'혁신제품(지정번호2024-274)'으로지정돼국내KT클라우드마켓플레이스,조달청디지털서비스몰,중소기업기술마켓,클라우드서비스지원포털등공공및민간기업이손쉽게이용할수있도록제공되고있다.이러한기술력을바탕으로케이스마텍은최근과학기술정보통신부산하정보통신산업진흥원(NIPA)의'글로벌SaaS육성프로젝트'에최종선정돼Key4C의가능성과경쟁력을대외적으로인정받았다.이번선정을계기로Key4C는기술고도화와함께,글로벌SaaS보안시장진출을본격화하고AI,클라우드,금융,공공등다양한산업에서'데이터보안내재화'를실현할핵심인프라로자리잡겠다는목표다.정순호케이스마텍공동대표는“보안은사후대응이아니라,서비스와기술에선제적으로설계돼있어야하는필수전략”이라며“누구나쉽게사용할수있는Key4C를통해,보안내재화실현을앞당기고K-SaaS의글로벌경쟁력확보에기여하겠다”고밝혔다.김현민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

더존원AI가생성한이미지반도체장비업체한화세미텍이SK하이닉스에1000억원규모담보를설정한것으로드러나배경에관심이쏠리고있다.납품업체가고객사에직접담보를제공하는건이례적으로,한미반도체가한화세미텍에제기한특허분쟁영향으로풀이된다.27일한화비전분기보고서에따르면자회사한화세미텍은SK하이닉스에납품계약이행보증명목으로1000억원을담보로설정했다.계약을이행하지못할경우SK하이닉스가한화세미텍에1000억원을청구할수있다는뜻으로,한화세미텍은803억원규모토지와건물을담보로걸었다.담보설정은고대역폭메모리(HBM)제조용열압착(TC)본더공급계약과정에서이뤄진것으로보인다.한화세미텍은지난3월부터HBM을만드는SK하이닉스로부터TC본더를수주했는데,누적금액이805억원이었다.그런데통상의계약과달리담보설정액이많고,방식도이례적이어서궁금증을일으키고있다.업계관계자는“납품계약이행보증은공급망진입초기에고객사로부터요구받아특이한경우는아니지만보증보험사의보증보험이나은행의지급보증서를통해제공하는게일반적”이라며“기업이직접보증담보를제공하는건이례적”이라고평가했다.보증금비율도일반적으로계약금의10~30%수준이나한화세미텍은계약금액을웃도는담보를제공했다.회사가내놓은자산은경남창원공장토지(5만1468.7㎡)와2층규모건물(연면적2만1150.14㎡)등으로추정된다.반도체업계에서는지난해12월4일한미반도체가한화세미텍을상대로제기한특허침해금지및손해배상청구소송이영향을준것으로보고있다.보증가입심사에서는계약이행주체의이행능력을중점으로심사하는데특허분쟁으로가입에어려움이있었을수있다는분석이다.업계에따르면계약에앞서SK하이닉스도한화세미텍에향후특허소송에서패소할경우대처방안을요구한것으로전해졌다.패소로장비를운용하지못하게되면SK하이닉스도HBM을만들지못하게돼피해가커질수있으니손해를담보할수있는방안을요구했다는것이다.한화세미텍관계자는“계약진행과정에서상호간신뢰형성을위해마련한최소한의장치”라며“공시외담보에대한추가적내용은확인해줄수없다”고밝혔다.SK하이닉스에TC본더를공급하며불거진한미반도체와한화세미텍의특허분쟁은정면충돌양상으로진행중이다.한화세미텍이법무법인김앤장,한미반도체가법무법인세종을선임했으며,한화세미텍은최근특허심판원에한미반도체TC본더주요특허2건에대한무효심판을청구했다.특허효력을상실시켜특허침해소송을무력화하려는시도다.업계한관계자는“한화세미텍이보유유형자산을담보로제공했다는것은기술적자신감의표현일수도있지만,반대로소송리스크가현실화될가능성도배제할수없다는의미”라며“만약향후특허소송결과가불리하게나올경우큰손실로이어질수있다”고말했다.박진형기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

민주당대선후보직속경제성장위원회정책간담회참석자들스테이블코인인덱스선점등활용조언금융재편속사용자보호·금융안정성확보필요성도안도걸"스테이블코인파급력커,변화선제대응"[이데일리강민구기자]미국등을중심으로스테이블코인(법정화폐나금등에가치가고정돼가격을안정적으로유지하는가상자산)이빠르게확산하면서금융질서재편이예고되는상황에서우리나라가표준(인덱스)시장등을선점해야한다는의견이제기됐다.거스를수없는흐름에대응하려면투자자보호와건전한시장을형성할방안도서둘러마련해야한다는조언도이어졌다.더불어민주당대선후보직속경제성장위원회는27일업비트라운지에서‘디지털자산산업현장정책간담회’를개최했다.안도걸더불어민주당대선후보직속경제성장위원회수석부위원장(오른쪽에서여섯번째)과거래소대표등이기념사진을촬영하고있다.(사진=이데일리강민구기자)이날참석자들은스테이블코인이디지털결제수단,통화주권유지측면에서거스를수없는흐름으로작용하고있다고분석했다.이에따라스테이블코인제도화를통해사용자와금융안정성을확보할방안을찾아야한다고강조했다.황세운자본시장연구원선임연구위원은“스테이블코인은빠르고저렴한결제수단이라는점에서소액결제,국제송금에유리하며,탈중앙화금융의핵심인프라로NFT,게임,메타버스등과결합해실물경제와디지털경제간연결고리역할을할수있다”며“입법체계를통해우리나라도사용자보호와금융안정성을확보하면서외환거래상규제방향도서둘러마련해야한다”고조언했다.우리나라가스테이블코인을국가적인성장동력으로활용해원화기반스테이블코인과표준체계(인덱스등)를통해빠르게시장을선점해야한다는의견도나왔다.강형구한양대교수는“S&P500를비롯해ETF와각종펀드에우리나라가비용을내는것처럼우리나라가빨리크립토인덱스를해서표준시장을선점해야한다”며“원화기반스테이블코인도일종의플랫폼으로놓치면안되는시장이며,한류문화,게임을비롯한관련산업과연계해시장을서둘러진출해야한다”고조언했다.안도걸더불어민주당대선후보직속경제성장위원회수석부위원장이주요참석자들과이야기를나누고있다.(사진=이데일리강민구기자)안도걸더불어민주당대선후보직속경제성장위원회수석부위원장은이러한의견에대해“가상자산의국제흐름에뒤처지지않고,국가의새로운활로로활용해야한다”면서“스테이블코인확산,가상자산비축,입법제도개편흐름속통화주권측면에서변화할부분들을살펴보면서건전하고안전한시장을조성할방안을살펴봐야한다”고말했다.안부위원장은“스테이블코인은단순한디지털자산이아니라결제수단화되기때문에통화정책,외환정책과도맞물린사안으로광범위하면서중요한현상들을변화시킬것”이라며“어떻게규율하고육성할지에대해깊이검토하고,제도적인틀을검토해야한다”고덧붙였다.업계에서는산업이글로벌경쟁력을높이도록제도적인뒷받침이마련되길기대했다.오세진디지털자산거래소공동협의체(닥사·DAXA)의장은“닥사회원사들은국회,금융위원회,금융감독원과협의하며노력해왔다”며“대선관련주요정당에서발표한공약을보면업계구성원들이큰기대감이있는데여러논의들이업계의글로벌경쟁력을높이는데활용될실천적공약이됐으면한다”고말했다.강민구([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

[앵커]최근IT업계에서는구글이내놓은안경이큰화제입니다.애플의'비전프로'가성공을거두지못했음에도여러업체들이이분야에뛰어드는이유를박대기기자와알아보겠습니다.박기자,'구글안경'이갑자기나와서생소합니다.[기자]보통이런장비가개발되면소문이나기마련인데이번에는기습적으로발표가됐습니다.구글이매년개최하는'개발자회의',마지막부분에갑자기소개가된것인데요.겉보기는그냥평범한검은색뿔테안경이죠.하지만앞을찍는카메라와마이크스피커가숨겨져있습니다.또안경렌즈내부에는작은반투명화면창이있어서지금착용자가보는것이무엇인지창으로알려줄수있습니다.영화에서이런장비보셨을텐데그걸현실로만든것입니다.[앵커]신기하긴한데,실제로쓸만한기능은어떤게있죠?[기자]가장인상적인기능은실시간통역기능입니다.안경을쓰고내가모르는언어를하는상대방과이야기를하면렌즈내부의화면에마치영화자막처럼그사람의말이통역돼나옵니다.만화를보면말풍선이있는것처럼내가대화하는상대방밑에말풍선이달리는것입니다.이렇게되면말이통하지않는외국사람과도상당히빠르게대화를하게되겠죠.그밖에카메라가달려있다보니좀섬뜩한기능도있습니다.안경을낀사람이커피를마시고한참있다가'아까마신커피가어느가게꺼였지'라고물어보면녹화된화면을돌려서커피가게이름을알려줍니다.그리고그가게로가는길을알려달라고하면지도를눈앞에띄워줍니다.이제스마트폰으로지도들여다볼필요가없게된것입니다.안경끼고가다가본사진이나사람에대한정보도렌즈내부의창에띄워주니까사람들이똑똑해지기도하는데반면프라이버시침해문제도심각해질것같습니다.[앵커]신기하기는한데완전히새로운거같지는않습니다.전에도비슷한게있었죠?[기자]대표적으로지금애플매장에가면착용해볼수있는'비전프로'가있습니다.애플이막대한개발비를들인야심작인데요.하지만반응은미지근한상태입니다.가장큰문제는500만원에육박하는가격입니다.또고글형태라서머리에뒤집어쓴모습이이상하다,쓰고있기힘들다는점도지적됐습니다.비전프로는완전히하나의컴퓨터기능을하도록디자인된것이고요.자세한사양은안나왔지만구글안경은스마트워치처럼스마트폰보조장치로작동할가능성이큽니다.훨씬가볍고아마도가격도비전프로보다는저렴할것으로보입니다.[앵커]비전프로로쓴맛을봤음에도구글도도전에나선이유,뭘까요?[기자]스마트워치처럼또하나의많이팔리는장비가될거란기대감입니다.그래서글로벌IT업체상당수가뛰어든상황입니다.페이스북모회사인메타는이미레이벤스마트안경이있죠.올해말에신제품이나올예정이고요.오늘보여드린구글제품은내년쯤출시전망입니다.애플도내년말쯤스마트안경을내놓을예정인데인공지능인시리성능에대한평판이좋지않다는점이단점입니다.[앵커]지금이시점에서업계가스마트안경에뛰어든것이인공지능발전과관계가있겠죠?[기자]그렇습니다.예전인공지능은말도잘못알아듣고관련된정보를창에띄워주는것도한계가있었는데요.최근인공지능이비약적인발달을해서안경과의대화많이원활해졌습니다.막대한돈을인공지능에투자하고있는IT업계입장에서는이걸로뭘할거냐투자자들에게해명을해야하는데요.안경에담긴인공지능비서로돈을벌수있다는비전을제시할수있는것입니다.앞서글로벌업체뿐아니라한국업체들도참여하고있습니다.구글안경개발에는삼성전자가함께하고있고요.안경디자인에는우리선글라스업체인젠틀몬스터가참여합니다.다만인공지능모델이나제품자체는구글에서발표된것이라종속돼있다는점은아쉬운대목입니다.[앵커]박기자도저도안경을쓰고있는데,인공지능개발이돌고돌아서결국안경이라니아이러니같기도합니다.[기자]혁신이빠르게확산되기위해서익숙함을빌려온것인데요.스마트워치가성공한것도사람들이수십년써온손목시계형태를취했기때문입니다.애플이시계를개발하면서스위스시계기업인력을데려온것은유명한이야기죠.그래서구글도안경업계와협업을하는것입니다.[앵커]그런의미에서스마트안경은성공할거라고봅니까?[기자]시연을보여드리긴했습니다만,실제시연장면을다보시면제대로동작하지않고화면이멈추는사고도많았습니다.아직안정화되기에는멀었고사생활침해문제도심각하게제기될것입니다.하지만IT업계도전은어떤식으로든계속될것입니다.비전프로가실패했어도제가취재한바에따르면그개발진중에는승진한사람도있습니다.실패는다음성공의바탕이되기때문인데요.지금과같은형태는아니지만다른식으로도성공할가능성이있습니다.[앵커]잘들었습니다.영상편집:강지은■제보하기▷전화:02-781-1234,4444▷이메일:[email protected]▷카카오톡:'KBS제보'검색,채널추가▷카카오'마이뷰',유튜브에서KBS뉴스를구독해주세요!박대기기자([email protected])Copyright©KBS.Allrightsreserved.무단전재,재배포및이용(AI학습포함)금지

상반기최대게임축제'플레이엑스포2025'가4일간의일정을마치고성황리에폐막했다.매년뜨거운반응을이끌어낸플레이엑스포였지만,올해는네오위즈,슈퍼셀,반다이남코,스마일게이트,나이언틱등국내외내로라하는대형게임사들이다수포진되어관람객들을유혹했고,수많은양질의인디게임사들,게이밍기어,초대형e스포츠대회,보드게임등다채로운볼거리로관람객들을매료시켰다.개막식에참여한김동연경기도지사(가운데)특히지스타게임쇼에서유치하지못하고플레이엑스포에서독자적으로추구하는콘텐츠들이빛을발했다.한국콘텐츠진흥원에서주관한K-아케이드공동관에서는살아있는한국의아케이드게임들을살펴볼수있었으며,1980년대~2000년대추억을공유하는레트로장터와추억의게임장에서는온가족이함께레트로게임을즐기며세대가융합되는모습이었다.이두장르는지스타게임쇼에서볼수없는대표적인콘텐츠다.90년대게임들을즐길수있는추억의게임장여기에수많은e스포츠대회가맞물렸고,경기콘텐츠진흥원이주관하는B2B와B2C에서출품한게임들까지쏟아지면서플레이엑스포는전게임영역과세대를아우르며종합게임사로거듭나는모습이다.초대형게임사들,팬들과소통하며'한마음이되다'먼저스마일게이트스토브는예술성과게임성을겸비하며올해고티후보로거론되고있는'클레르옵스퀴르:33원정대'를필두로▲폭풍의메이드▲식스타게이트:스타게이저▲V.E.D.A:TheAwakeningofSouls▲아키타입블루▲이프선셋▲골목길등총7종의퍼블리싱타이틀을입체적인성모습으로꾸민부스에선보였다.네오위즈브라운더스트2부스네오위즈역시'브라운더스트2'(이하브더2)와'안녕서울'등인디게임4종을선보이며관람객들의인기를독차지했다.특히'ㅤㅇㅡㄲ돌이랜드'콘셉트의대형쉼터가마련되어,‘브더2’공식X(옛트위터)또는유튜브채널팔로워라면누구나이쉼터를이용가능하도록해화제가됐다.님블뉴런부스는행사장이열리면가장먼저‘이터널리턴’마니아들이집결하는부스였으며,슈퍼셀은다양한'브롤스타즈'팬들을위해체험관,휴식공간,e스포츠경기등푸짐한콘텐츠로행사장을메꿨다.슈퍼셀부스많은인파가몰린반다이남코부스와대원미디어부스시선을압도하는거대한조형물매년플레이엑스포에출품하는반다이남코는대작'엘든링:밤의통치자'피규어와함께‘리틀나이트메어3’의대형조형물로눈길을끌었고,‘위쳐3’,‘슈퍼로봇대전Y’등의신작공개도파격적이라는평가를받았다.이외에도대원미디어에서는‘어스토니시아스토리리파인’과함께닌텐도스위치2주변기기를공개했으며,마지막으로블리자드엔터테인먼트가‘오버워치2’스타디움체험관을열면서e스포츠팬들을사로잡았다.고품질인디게임들과다채로운볼거리들..'각광'누가한국게임이천편일률적이라고했냐고반문할정도로,이번플레이엑스포에서는독창적이고개성적인게임을많이찾아볼수있었다.경기도에서는전국우수인디게임을육성하면서'경기게임오디션'을개최하며기라성같은인디게임들을쏟아냈고,독자적인중소기업관이마련되어관람객들의볼거리를충족시켰다.다양한인디게임사부스들한국아케이드체험관사라져가는아케이드게임들이건재함을알리는K-아케이드관에서는다양한뽑기,농구,펀치,노래방기계외에도문화체육관광부에서추진중인'점수보상형아케이드게임'이시범적으로출품되어엄청난인기를얻었다.e스포츠무대도화려한퍼포먼스속에관심을집중시키며플레이엑스포의꽃으로자리잡는모습이었다.이른시간부터부스를꽉채운'이터널리턴'의한국e스포츠리그의개막전이현장에서진행됐으며,현장에서'스타크래프트'ASL시즌19결승전이개최되면서종일화제를만들어냈다.'BEMANIMASTERKOREA2025'아니팩토리소속의지하아이돌가수들의열띤공연또유니아나에서'BEMANIMASTERKOREA2025'를,안다미로에서'펌프잇업최강자전'을개최하면서아직도뜨거운펌프의열기를재확인시켰으며,레트로장터부스에서도아티팩토리소속의지하아이돌공연과유명성우강수진과빛의덕후단의공연,인디음악밴드라이언클래드의공연등다채로운볼거리로시선을모았다.갈수록활성화되고커져가는플레이엑스포..'내년더기대'플레이엑스포는매년성장세를과시하고있다.지난2019년에최초로관람객10만명을돌파한후지난해10만9천명을넘어섰고,올해는참관객수11만명이상이확실시되고있다.계약추진액여기에지난해부터대형아케이드부스가들어서고,글로벌기업(닌텐도,슈퍼셀)들에게좋은평가를받으면서메이저기업유치에도성공적이라는평가를받고있으며,비즈니스성과도2024년에계약추진액이1억7천만달러를돌파했고,참가기업수도700곳을넘어설것으로전망되면서모든지표가우상향되는모습을보이고있다.규모가커지면서지난해부터제2전시장에서제1전시장으로이동한플레이엑스포는올해4~8홀까지사용하면서도너무좁다는반응이나오면서더확장될것이라는반응도감지된다.특히지스타가벡스코의규모제한으로한계에봉착한데다모바일에치중된'반쪽짜리게임쇼'라는평가가나오는가운데,플레이엑스포는GTX-A가개통되면서서울역에서20분내에접근이가능해지면서더욱기대감이높아지고있는상황이다.플레이엑스포의감초같은레트로장터업계의한전문가는"지스타게임쇼가늘정체됐다는느낌을주는가운데,플레이엑스포가매년파격적인발전및규모를갱신하면서양게임쇼가점점대등한대결구도로가는모양새를보이고있는것같다."라며"게임산업협회가새로운신임회장체제로간만큼지스타를어떻게바꿔놓을지가관건이될것같다."라고진단했다.사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

LGU+,27일차세대AI솔루션기술설명회AI가고객맞춤형답변부터상담후분류까지…상담시간평균19%↓상담데이터기반으로피드백제공하는기술도3Q도입하반기'AI상담어드바이저'수주본격화…"연간매출350억이상"AI상담어드바이저실제구동화면을상담사가설명하고있는모습.ⓒLG유플러스LG유플러스가자체개발한'AI상담어드바이저'를통해B2B(기업간거래)시장을정조준한다.이솔루션은상담사가이용하는AICC(AI컨택센터)에적용돼고객의전화를받는순간부터상담이끝난후처리해야하는일까지전과정을지원하는AI에이전트다.회사는LG전자를포함한70여개고객사를우선타깃으로삼고있으며,연내350억원매출달성을목표로한다고밝혔다.LG유플러스는27일서울용산사옥에서기술설명회를열고'AI상담어드바이저'를상세히소개하고구체적인작동방식을시연했다.이기술은LG자체AI모델인'엑사원3.52.4B'(24억파라미터)모델을기반으로하며이를통신특화SLM(소형언어모델)'익시젠'에적용해활용중이다.상담이시작되면고객과상담사의발화내용을AI가실시간으로인식해STT(음성을텍스트로변환)처리한다.상담사는음성뿐아니라대화의전체맥락을화면을통해시각적으로도파악할수있다.시연과정에서'제로프리미엄요금제'를고객이문의하자,화면오른쪽에해당요금제에대한상세설명이자동으로표출돼,상담사가별도검색없이즉시응대하는모습을보였다.지난해9월고객센터에이솔루션을도입한이후,고객통화당연결대기시간은평균17초,통화시간은평균30초줄어전체상담시간이약19%개선됐다.일평균7만5000여건(주말제외근무,20일기준)의상담이접수된다는점을고려하면,한달간약117만분에달하는고객의시간을아낀것으로분석된다.상담직원들사이만족도는꽤높다.서남희LG유플러스CX센터CV담당은"후처리업무를하지않아도된다는측면에서높은만족도를보였다"면서"고객발화내용을STT엔진을통해정확하게들을수있어굉장히선호도가크다"고설명했다.AI가고객맞춤형답변부터상담후분류까지…상담시간평균19%↓이AI솔루션의핵심은‘AgenticRAG(에이전틱래그)’와‘AIInTheLoop(에이아이인더룹)’기술이다.이기술을통해상담직원은AI의도움을받아정확한안내를제공하고,고객응대에집중할수있다.먼저‘에이전틱래그(RetrievalAugmentedGeneration)’은상담사와고객의상담내용을AI가스스로분석해기업내부정보중필요한내용을검색하고답변을스스로생성한다.단순히검색하고정보를가져오는것을넘어스스로상황을파악하고자율적인의사결정을통해답변을생성하는것이특징이다.일종의사고과정을거치기때문에한질문에여러정보를조합해응답할수있다.예를들어고객이“eSIM(이심)이라는게있다고하던데이건뭐예요?”라고질문하면단순히eSIM에대한설명만제공하는것이아닌고객케이스별가입절차와주의사항까지제공한다.‘에이아이인더룹’은상담후대화내용을주제별로분류하는절차의정확도를개선하기위한AI기술이다.AI의분류가정확한지를또다른AI엔진을활용해검증하고,틀렸을경우스스로학습해수정하는것이특징이다.상담후전과정에AI를활용하면서분류정확도와속도가크게개선됐다.AI상담어드바이저실제구동화면캡쳐.ⓒLG유플러스실제로LG유플러스상담센터분석결과사람이직접작업할경우상담2000건분류에약5760분이소요된반면,AI인더룹활용시더많은3000건을40분만에완료할수있는것으로나타났다.이과정을통해고객센터는상담이외의영역을모두AI가전담할수있는구조(Loop)를구축했다.상담데이터기반으로피드백제공하는기술3Q도입LG유플러스는AI가상담내용을평가하고피드백을제공하는‘AIAuto(오토)QA’도개발해도입할방침이다.이르면오는3분기내도입예정인AI오토QA는AI가상담내용을각기준에맞춰나열하고,일관된방식으로평가한결과를제공하는기술이다.여기에는AI가각항목을병렬로올바르게평가할수있도록만드는AI명령체계‘GraphofThought(그래프오브쏘트)’가적용됐다.서남희담당은"기본적으로구축된AICC는반제품이다.완제품화하려면얼마나빠르게,제대로사용할수있는지정확도나품질수준을끌어올리느냐가AICC상품의핵심"이라며타사와의차별점을설명했다.서담당은그러면서"고객소리에어떤톤과순서로답변할지까지고민을했다.이런성능개선노하우가충분히있기에단기간에품질을끌어올릴수있었다"고덧붙였다.AI오토QA가도입되면상담사는AI가자신의상담데이터를기반으로분석한피드백을통해더좋은상담이가능해진다.이진희CTO신규서비스개발랩담당은"저연차와고연차간갭이존재한다"면서"AI오토QA를통해저연차가좀더자신감을갖고상담할수있도록일관된상담품질을제공하게된다"고설명했다.이는전체적인상담품질향상으로이어져,고객의만족도제고로이어질것이라는기대다.年매출350억기대…"상담인력축소는구조적불가피"LG유플러스는올'AI상담어드바이저'수주가올하반기부터본격화될것으로기대하고있다.서남희LG유플러스CX센터CV담당은"하반기수주될물량은최신버전으로5월까지매출은200억원이며올해전체목표는350억원이나그이상나올것으로보고있다"고말했다.AI상담어드바이저핵심기술.에이전틱래그,AI인더루프,그래프오브쏘트ⓒ데일리안조인영기자AI상담이고도화되면서일각에서는상담인력감소우려를제기하기도한다.이에대해서남희담당은"필요인력이줄어드는것은부정할수없는상황"이라면서실제지난해부터올해까지2400명의CS센터인력이15%줄었다고설명했다.서담당은"산업관점으로보면인구가지속적으로감소하고있어인력채용이힘든측면이있다.그런관점에서보면그렇게무리를주는상황은아니다"라고언급했다.아울러축소된인력일부는품질향상업무에재투입하고있다고덧붙였다.한편시장조사업체얼라이드마켓리서치에따르면국내AICC시장은연평균23.7%성장해2030년약4546억원규모에이를것으로전망됐다.LG유플러스는AI솔루션을통해'상담시간제로화','상담사수작업제로화'를구현,궁극적으로'AICC고객센터의새로운표준'으로자리잡겠다는포부다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

구글클라우드맨디어트분석…악성소프트웨어35%는백도어"中기반해킹그룹,한미일정부·통신영역공격…국가차원대응시급"구글클라우드맨디어트M-트렌드브리핑[촬영김현수](서울=연합뉴스)김현수기자=아시아·태평양지역에서시스템초기감염경로로취약점공격을받은비율은글로벌기준대비약2배높다는조사가나왔다.27일구글클라우드맨디언트가공개한'맨디언트M-트렌드2025'보고서에따르면한국을포함한아시아·태평양및일본(JAPAC)지역은초기감염경로로취약점공격이발생한비율이64%로나타났다.이어탈취한자격증명을활용해시스템에침입하는자격증명탈취(14%),웹사이트침해(7%)순이었다.다른글로벌지역의초기감염경로는취약점공격이33%로역시가장많았다.자격증명탈취(16%)는이번조사항목에서처음으로2위로올랐으며,이메일피싱(14%),웹사이트침해(9%),이전침해사례(8%)가뒤따랐다.심영섭구글클라우드맨디언트컨설팅한국및일본지역총괄은"미국·유럽등은보안거버넌스등이까다로운반면,아시아는상대적으로그렇지않다"며"보안인력과인프라에대한투자가더필요하다"고말했다.지난해가장많이악용된취약점은네트워크경계(에지)에위치한보안장비로조사됐다.주요네트워크취약점중상당수는최초공격시점에서아직패치가발표되지않은제로데이를악용했다고맨디언트는설명했다.맨디언트는지금까지총4천500여개의공격그룹을추적하고있다고밝혔다.지난해새롭게추적한그룹은737개다.맨디언트는지난해지능형지속공격(APT)그룹4곳을새롭게확인했으며,이그룹들이중국·러시아·이란을기반으로활동하고있다고설명했다.맨디언트는공격유형이특정되지않은그룹(UNC)중아시아·태평양지역에서자주관찰되는공격자그룹으로중국에기반을둔것으로추정되는'UNC3886','UNC5221'그룹을소개했다.이들그룹은제로데이취약점을악용해미국·일본·한국등정부·통신영역에대한공격을감행하는것으로드러났다.심총괄은"기간산업,통신,방위산업등핵심인프라에대한공격이에지장비기반으로발생할가능성이높아대응이시급하다"며"이들그룹은개인정보에초점을맞추지않고국가단위에초점을맞추기때문에국가차원의지원이필요하다"고말했다.한편,지난해조사에서관찰된205개의멀웨어(악성소프트웨어)유형중35%는백도어로나타났다.백도어는프로그램이나시스템의보안장치를우회할수있는기능으로,최근SK텔레콤에대한해킹공격과정에서리눅스운영체제에내장된네트워크모니터링·필터기능을수행하는BPF를악용한백도어공격수법이활용된바있다.맨디언트는주요경로를통해조직에침투한공격그룹이백도어를설치하고통신감청등스파이활동을할가능성이있다고경고했다.심총괄은"공격그룹이주요시스템에들어와서이메일,통신을감청하는백도어를많이설치하곤한다"며"(SK텔레콤해킹에연관된백도어가)에지디바이스와관련은없지만,이런식의스파이관련활동일가능성이높다"고분석했다.한편,침해가발생한후탐지할때까지시간을의미하는'드웰타임'중앙값은글로벌지역이11일로조사돼,전년(10일)대비하루연장됐다.JAPAC지역의드웰타임중앙값은6일로나타났다.사이버공격의이유는금전적동기가55%로가장많았다.간첩활동을목적으로한위협그룹의비중은8%로전년(10%)대비소폭감소했다.가장많이표적이된산업은17.4%를차지한금융서비스였다.비즈니스·전문서비스(11.1%),첨단기술(10.6%),정부(9.5%),의료(9.3%)가뒤를이었다.심총괄은SK텔레콤해킹사태를계기로보안투자의중요성이커지는것에대해"한국은보안인력이공격측면에쏠리는경향이있는데,방어측면의인력을강화할필요가있다"고조언했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지