255시간관측·80만개은하분석제임스웹우주망원경./미항공우주국(NASA)국제연구진이우주곳곳에그물처럼퍼져있는암흑물질의분포를이전보다훨씬정밀하게그린지도를만들었다.이를기반으로지난100억년동안암흑물질이은하가만들어지는과정에서어떤역할을했는지구체적으로파악할수있을전망이다.미항공우주국(NASA)제트추진연구소(JPL),스위스로잔연방공과대(EPFL),영국더럼대등의국제연구진은이같은연구결과를국제학술지‘네이처천문학’에27일게재했다.암흑물질은우주물질의약85%를차지하지만,이름그대로빛을내지도,반사하지도,흡수하지도않는다.그래서망원경으로직접보는것이사실상불가능하다.그런데도과학자들이암흑물질의존재를확신하는이유는중력이다.암흑물질은빛과는거의상호작용하지않지만,중력으로주변을끌어당긴다고여겨진다.연구진은먼은하에서지구로오는빛이암흑물질덩어리의중력때문에살짝휘어지는‘중력렌즈’현상을관측해암흑물질의분포를추정했다.유리창이울퉁불퉁하면바깥풍경이왜곡돼보이듯,암흑물질때문에아주먼은하들의모양이미세하게찌그러져보인다.이왜곡을측정하면암흑물질이어디에얼마나퍼져있는지역산할수있다.연구진은제임스웹우주망원경(JWST)으로보름달보다약2.5배큰영역을255시간동안관측해은하약80만개를찾아냈다.그중상당수는너무희미하거나멀어확인하기어려웠던은하였다.방대한은하관측자료를바탕으로암흑물질지도를제작한결과,이전보다해상도가두배이상높아지고흐릿하게보이던암흑물질덩어리가더선명하게드러났다.지도에는거대한은하단뿐아니라암흑물질필라멘트라불리는가느다란다리구조도나타났다.기존지도에서는놓치기쉬웠던질량이작은은하군같은구조도잡아냈다.연구진은별이가장활발하게만들어졌던시기인약80억~110억년전까지의데이터가담겼다고설명했다.과학자들은우주초기에는암흑물질과우리가아는일반물질(원자·분자등)이듬성듬성퍼져있었을것으로본다.그런데시간이흐르면서암흑물질이먼저뭉치고,그중력이일반물질을끌어당겨은하와별,행성이자라기좋은지역을만들었다는것이현재유력한추측이다.리처드매시(RichardMassey)더럼대교수는“오늘날우주에서일반물질이있는곳에는암흑물질이언제나존재한다”며“은하수주변을소용돌이치는암흑물질은우리은하를하나로묶어줄만큼충분한중력을가지고있다.암흑물질이없다면은하수는스스로흩어질것”이라고설명했다.연구진은“이번지도가앞으로의암흑물질지도제작에서기준점역할을하게될것”이라며“유럽우주국(ESA)의유클리드우주망원경과NASA의차세대낸시그레이스로먼우주망원경등을활용해암흑물질을더넓은범위에서추적하고,암흑물질의성질을검증할단서를더확보할계획”이라고덧붙였다.참고자료NatureAstronomy(2026),DOI:https://doi.org/10.1038/s41550-025-02763-9-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

[OK가전]中TCL,글로벌TV시장서출하량20%증가[디지털데일리옥송이기자]중국TV제조사TCL의파상공세가거세다.저가형부터프리미엄라인업인미니LED까지앞세워글로벌시장점유율을빠르게잠식하고있다.그러나삼성전자와LG전자등국내기업들은굳건한시장지배력과지역별맞춤전략을통해가파른추격속에서도건재함을과시했다.26일시장조사업체카운터포인트리서치가발표한'글로벌월간TV트래커'에따르면,지난해11월글로벌TV출하량은전년동기대비1%감소했다.앞선9월과10월연말성수기를대비한재고축적효과로반짝상승했던출하량은11월들어다시하락세로돌아섰다.전월대비감소폭은15%에달했다.삼성전자는지난해11월기준글로벌TV시장점유율17%를기록하며1위자리를수성했다.전년동월대비출하량이3%소폭감소하며점유율이1%포인트하락했으나,경쟁사들의거센도전속에서도선두입지를굳건히지켰다는평가다.카운터포인트리서치밥오브라이언연구원은"11월까지의연간누적기준으로볼때삼성은TCL대비확고한격차를유지하고있다"며"해당기간삼성의전체출하량은0.6%감소했다.2026년에도글로벌선두자리를유지할것"이라고전망했다.다만,TCL의추격세는매섭다.TCL은같은기간출하량을전년대비20%나늘렸다.중국내수시장의부진에도불구하고해외시장에서공격적인확장을지속한결과다.임수정카운터포인트리서치연구원은"TCL은미니LED등고화질기술을경쟁력있는가격에공급하는전략이주효했다"며"가격민감도가높은동유럽과중동·아프리카(MEA)등신흥시장에서큰호응을얻고있다"고분석했다.LG전자는중국업체들의약진속에서도의미있는성장을기록하며선방했다.LG전자의11월출하량은전년대비7%증가했다.시장점유율역시8%에서9%로1%포인트상승했다.이는중국시장의존도가높은자국브랜드하이센스와배치되는결과다.하이센스는지난해상반기만해도전체출하량의27%를차지했던중국시장침체에직격탄을맞았다.지난해11월하이센스는중국시장에서24%감소세를기록하며,전체글로벌출하량은13%감소했다.반면중국의존도가낮은LG전자는각각전년대비북미에서출하량8%증가,중남미에서29%증가세를기록했다.한편,북미시장에서는새로운경쟁구도가형성되고있다.지난2024년12월비지오인수를완료한유통공룡월마트가빠르게상위권으로도약했다.자체브랜드(PB)인'ONN'과'비지오'를앞세운월마트는강력한유통망을무기로북미시장에서삼성전자의강력한경쟁자로부상했다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

그린옥스·알티미터캐피털2곳서울시내에주차된쿠팡배송차량앞을시민이지나가고있다.2026.1.23/뉴스1ⓒNews1이호윤기자최근미국투자사들이미국무역대표부(USTR)에“한국정부가미국기업쿠팡을차별대우하고있다”며조사를요청하는청원서를냈다.이에대해미국온라인매체악시오스는“미투자사가외국정부를상대로이런행동을하는것은매우드문일”이라고지난22일(현지시각)평가했다.USTR에청원서를낸투자사는‘그린옥스캐피털(이하그린옥스)’과‘알티미터캐피털(알티미터)’이다.쿠팡투자사인두곳은쿠팡과남다른인연이있는것으로나타났다.그린옥스는미샌프란시스코에있는벤처캐피털(VC)이다.미국증권거래위원회(SEC)에따르면지난해기준약126억달러(약18조원)규모의펀드를운영중인데현재쿠팡보통주3%를보유하고있다.2012년설립직후당시첫펀드자금의40%를적자기업이었던쿠팡에투자했다.위험을무릅쓴이례적투자였지만,2021년쿠팡이뉴욕증시에상장하면서큰수익을올렸다.그린옥스캐피털은쿠팡이자금난을겪을때에도단독으로약5000억원을지원해쿠팡이지금의‘로켓배송’서비스를유지할수있도록도왔다.창업자닐메타는현재쿠팡이사회멤버다.알티미터도그린옥스와비슷한자산규모로127억달러(지난해기준)를운용중이다.쿠팡보통주0.5%를보유하고있다.알티미터최고경영자인브래드거스트너는김범석쿠팡의장과하버드비즈니스스쿨동문이다.이번청원서제출에쿠팡이영향을끼쳤을것이라는추측이나오는배경이다.거스트너가도널드트럼프정부의‘미국우선주의’정책을지지하는것도쿠팡지원에나선것과관련있다는분석이나온다.그는지난해트럼프정부가관세정책을들고나올때“트럼프는자유무역주의자이며,관세는미국기업을위한공정한경기장을만들려는협상도구”라며공개적으로지지했다.미국기업이해외에서불이익당하는것을바로잡아야한다는주장이다.그는쿠팡사태에대해서도“한국에의해미국기업이불공정하게파괴되는것을미국이가만히지켜보지않을것”이라고했다.미국우선주의를내세우며쿠팡옹호에동참하는세력이더나올수있다는전망도나온다.조론스데일팔란티어공동창업자는최근소셜미디어(SNS)에“한국정부가중국처럼미국기업을불법적으로압박하며중국기업을우대하는것은엄청난실수”라며“미국과의비즈니스는자유롭고공정해야하며우리는차별과괴롭힘을용납하지않는다”고썼다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

인원100명가량축소…의사결정속도·실행력강화3월20일항소심재판진행,사법리스크향방주목지난해10월21일SM엔터테인먼트시세를조종한혐의로기소된카카오창업자김범수미래이니셔티브센터장이서울양천구서울남부지방법원에서열린선고공판에서무죄를선고받은뒤발언하고있다./남용희기자[더팩트｜우지수기자]카카오가그룹컨트롤타워인CA협의체의조직과인력을대폭축소했다.그룹두뇌의의사결정속도를높이고실행력을강화하겠다는취지다.업계에서는이번개편을두고김범수창업자겸미래이니셔티브센터장이사법리스크가완전히해소되지않은상황에서영향력을조금씩확대하기위함이라는해석도나온다.27일관련업계에따르면카카오CA협의체는지난23일조직개편을단행하고기존'4개위원회,2개총괄,1개단'체제를'3개실,4개담당'구조로변경했다.이번개편으로CA협의체소속인력은기존150명수준에서50명안팎으로대폭줄어들것으로보인다.카카오CA협의체는지난2024년계열사'문어발확장'과경영진도덕성해이논란을해결하기위해출범한그룹내독립기구다.당시김창업자는SK그룹의수펙스추구협의회등을벤치마킹해그룹차원의전략을수립하고실행을지원하는조직을구축하고자했다.그러나일각에서는출범취지와달리강력한권한을바탕으로계열사경영개입이크다는비판을받기도했다.신설된3개실은그룹의핵심전략인투자,재무,인사를총괄한다.그룹투자전략실은김도영카카오인베스트먼트대표가,그룹재무전략실은신종환카카오CFO가이끈다.기존에막강한권한을행사하던위원회조직은담당제로전환해실행력을높였다.권대열(ESG),이나리(PR),이연재(PA),정종욱(준법경영)위원장은직함이'담당'으로변경됐다.이번조직개편에서눈에띄는점은황태선CA협의체총괄대표의역할변화다.황대표는이번개편에서신설된그룹인사전략실장을맡게됐다.황실장은김창업자가구속된지난2024년CA협의체총괄대표에오르며그룹내핵심역할을수행해왔다.카카오내부에서는김창업자부재중에황실장중심의독자적인체제가구축됐다는분위기가감지되기도했다.그러나이번개편으로CA협의체조직규모와역할이줄어들면서황실장의권한조정이불가피할것이라는관측이나온다.지난15일김범수카카오창업자겸미래이니셔티브센터장이무죄판결이후첫공식행보로경기도용인시카카오AI캠퍼스를방문해신입사원들과소통하고있다./카카오이러한상황에서지난5일카카오미래전략담당으로복귀한이진수전카카오엔터테인먼트대표의행보도눈길을끈다.이담당은김창업자와NHN시절부터함께한최측근인사다.한IT업계관계자는"황태선실장의역할변화와'김범수키즈'인이진수담당의복귀가맞물리면서김창업자중심체제가강화될가능성이있다"며"전략기능의무게중심이CA협의체에서본사나미래전략조직으로이동할수있다는시각도나온다"고내다봤다.이번조직슬림화는김창업자의사법리스크해소와맞물려있다.김창업자는SM엔터테인먼트시세조종혐의로구속기소됐으나지난해10월1심에서무죄를선고받았고검찰은이에대해항소했다.업계는사법리스크가어느정도해소되면서간접통제방식이었던CA협의체의기능을줄이고오너가챙길수있는구조로전환하는것이라고분석한다.김창업자가최근2년여만에공식석상에모습을드러낸점또한이러한관측에힘을싣는다.김창업자는지난15일경기도용인카카오AI캠퍼스에서진행된신입개발자교육현장을예고없이방문했다.사법리스크관련일정을제외하고그가임직원앞에선것은약2년1개월만이며1심무죄판결이후첫공개행보다.다만카카오측은"신입사원들을격려하기위한캐주얼한자리일뿐경영복귀를위한것은아니다"라고선을그었다.업계는오는3월시작되는항소심재판결과가김창업자의경영복귀를결정짓는분수령이될것으로보고있다.서울고등법원은오는3월20일김창업자의자본시장법위반혐의사건에대한1차공판준비기일을진행한다.김창업자가2심에서도무죄를입증하고경영전면에나설수있을지,혹은카카오의사법리스크가장기화될지주목된다[email protected]발로뛰는더팩트는24시간여러분의제보를기다립니다.▶카카오톡:'더팩트제보'검색▶이메일:[email protected]▶뉴스홈페이지:http://talk.tf.co.kr/bbs/report/writeCopyright©더팩트.무단전재및재배포금지.

[IT동아강형석기자]투자를하려면기업,금융가정보등다양한정보에관심을기울여야한다.기업이발표한실적과뉴스에대한시장판단이투자흐름에영향을주기때문이다.기업의주가흐름이좋은지아닌지판단하려면시장의상황도면밀히살펴야한다.[투자를IT다]는IT동아가다루는주요IT기업의뉴스와시장분석을통해최대한많은정보를제공하자는취지로마련했다.2026년1월4주차,IT산업에어떤일이있었는지주요기업소식과시장흐름을정리했다.[투자를유도하는게아니며모든자료는참고용으로작성됐습니다.모든매매에대한선택과결과에따른책임은투자자본인에게있습니다.]넷플릭스–회계연도2025년4분기실적공개2026년1월20일(이하미국기준),콘텐츠스트리밍기업넷플릭스(Netflix,나스닥종목명:NFLX)가회계연도2025년4분기실적을공개했다.자료에따르면넷플릭스의분기총매출은120억5000만달러(약17조3526억원)로직전분기115억1000만달러(약16조5766억원)보다4.7%늘었다.반면,순이익은24억2000만달러(약3조4856억원)로직전분기25억5000만달러(약3조6729억원)대비5.1%줄었다.분기실적상승은가입자증가와광고매출확대등이이끌었다.넷플릭스는4분기에유료가입자3억2500만명을돌파했다.불리한환율(달러약세)흐름속에서도예상보다강한가입자성장과광고판매가매출을끌어올렸다는게넷플릭스측설명이다.지역별매출을살펴보면,미국·캐나다(UCAN)가53억4000만달러(약7조6871억원)를기록하며전년동기대비18%성장했다.유럽·중동·아프리카(EMEA)는38억7000만달러(약5조5716억원)로18%늘었다.라틴아메리카(LATAM)는14억2000만달러(약2조443억원)로15%,아시아·태평양(APAC)은14억2000만달러로17%증가했다.넷플릭스가회계연도2025년4분기실적을공개했다/출처=넷플릭스광고사업성장세도돋보였다.넷플릭스는2025년연간광고매출이전년대비2.5배이상증가해15억달러(약2조1588억원)를넘어섰다고밝혔다.광고지원요금제출시3년차에기록한성과다.2026년에는광고매출이다시두배가량늘어날것으로전망했다.구독모델중심이었던넷플릭스가광고수익으로축을옮기는모습이다.이는스트리밍시장이성숙기에접어들며신규가입자확보보다기존가입자로부터더많은수익을창출하는전략이중요해졌음을뜻한다.디즈니+를비롯한경쟁사들도같은방향으로움직이고있어,광고수익모델은스트리밍업계의새로운표준이될가능성이크다.다만,매출증가세와달리영업이익은29억6000만달러(약4조2610억원)로직전분기32억5000만달러(약4조6784억원)보다8.9%줄었다.순이익에는워너브러더스인수관련대출(브리지론)과금융비용약6000만달러(약864억원)등전망치에반영되지않았던항목이포함됐다.그레고리피터스(GregoryPeters)넷플릭스공동최고경영자는"라이브프로그래밍전략이영향력을발휘했다.제이크폴과앤서니조슈아의복싱경기는3300만명의평균시청자를기록했고,NFL크리스마스게임도높은참여를이끌었다.닐슨에따르면2025년12월넷플릭스의미국TV시청시간점유율은9%로사상최고치를기록했다"고밝혔다.넷플릭스는2026년1분기매출을121억6000만달러(약17조5111억원)전후가될것으로전망했다.전년동기대비15.3%성장한수치다.연간으로는507억달러(약73조1246억원)에서517억달러(약74조4888억원)매출을예상했다.가입자및가격인상과광고매출배증이성장을견인할것으로내다봤다.2026년영업이익률목표는31.5%로설정했는데,워너브러더스인수관련비용2억7500만달러(약3959억원)가포함된수치다.인텔–회계연도2025년4분기실적공개2026년1월22일,반도체기업인텔(Intel,나스닥종목명:INTC)이회계연도2025년4분기실적을발표했다.자료에따르면인텔의분기총매출은137억달러(약19조7060억원)로직전분기와비슷한수준을기록했다.다만순손실이6억달러(약8634억원)로적자폭이확대됐다.분기실적은18A(옹스트롬,100억분의1미터)공정기술기반제품출하와서버용중앙처리장치(CPU)수요확대가견인했다.인텔은공급제약속에서도매출,마진(수익),주당순이익모두자체전망치를초과달성했다고설명했다.사업부문별실적을살펴보면,클라이언트컴퓨팅그룹(CCG)매출이82억달러(약11조8012억원)를기록했다.직전분기대비4%줄었지만,코어울트라시리즈3기반인공지능(AI)PC출하량은16%늘어시장에기대감을줬다.PC시장전체는정체됐지만,AIPC수요는꾸준히증가하는흐름이확인된셈이다.인텔이회계연도2025년4분기실적을공개했다/출처=인텔데이터센터및인공지능(DCAI)부문은47억달러(약6조7646억원)매출을올리며직전분기대비15%성장했다.전통적인서버용중앙처리장치수요확대가실적상승을뒷받침한것으로풀이된다.인텔제품(IntelProducts)부문전체매출은129억달러(약18조5666억원)로직전분기보다2%늘었다.인텔파운드리(IntelFoundry)매출도45억달러(약6조4764억원)로직전분기대비6.4%증가했다.맞춤형반도체(ASIC)사업이연간50%이상성장하며분기기준연환산매출10억달러(약1조4392억원)를돌파했다.인텔이파운드리사업에서경쟁력을조금씩키우고있다는신호로읽힌다.립부탄(Lip-BuTan)인텔최고경영자는"인공지능시대에중앙처리장치의핵심역할에대한확신이커졌다.미국에서개발되고제조된18A기반첫제품출시는중요한이정표다.강력한고객수요를충족하기위해공급확대에적극나설것"이라고말했다.인텔은18A공정기술개발에집중하며생산량을늘리는중이다.하지만수율이목표수준에는미치지못한다는게립부탄최고경영자의설명이다.차세대미세공정인14A기술관련고객확보는2026년하반기부터본격화할전망이다.TSMC가3나노미터(nm)공정에서수율확대에나섰고,삼성전자는2나노미터공정개발을서두르는상황이다.따라서인텔의수율문제는파운드리사업확대에걸림돌로작용할가능성이열렸다.반도체파운드리는기술력만큼이나안정적양산능력이중요한사업이기때문이다.무난한실적을기록한인텔이지만,2026년1분기실적전망이투자자우려를키웠다.인텔은2026년1분기매출을117억달러(약16조8597억원)에서127억달러(약18조3007억원)로예상했는데,시장기대치125억1000만달러(약18조129억원)에미치지못한다.데이비드진스너(DavidZinsner)인텔최고재무책임자는“계절적수요를충족할공급이부족한게약한전망의배경”이라고설명했으나투자자의불안감을잠재우지못했다.“낙관론과신중론”다보스포럼이후AI산업의행방은?2026년1월19일부터23일까지스위스다보스에서열린세계경제포럼(WEF,이하다보스포럼)은인공지능업계의근본적시각차를드러냈다.데미스하사비스(DemisHassabis)구글딥마인드최고경영자는"현재AI시스템은인간수준범용인공지능(AGI)에전혀도달하지못했다"며신중론을폈다.튜링상수상자이자메타전수석AI과학자얀르쿤(YannLeCun)도패널로참석해"대규모언어모델(LLM)로는인간수준지능에도달할수없다"며힘을실어줬다.반대의견도제기됐다.다리오아모데이(DarioAmodei)앤트로픽최고경영자는"1년내AI가모든소프트웨어개발자업무를대체할것이며,2년내노벨상급과학연구수준에도달할것"이라며공격적인전망을내놨다.코딩업계에서는이미변화가감지중이라는말도덧붙였다.일론머스크(ElonMusk)테슬라최고경영자는"2026년말까지인간보다똑똑한AI가나올수있고,늦어도2027년에는등장할것"이라고내다봤다.다른의견도등장했다.젠슨황(JensenHuang)엔비디아최고경영자는“AI가일자리를빼앗기보다육체노동일자리를대거창출할것”이라고언급했다.그는"배관공,전기기사같은기능직일자리가크게늘고급여도두배가까이올랐다.컴퓨터공학박사학위없이도충분히좋은생활이가능하다"고말했다.마지막에는AI데이터센터건설붐이이런직종수요를끌어올린다고설명했다.2026년에도AI시장은치열한경쟁이예상된다/출처=셔터스톡AI산업을이끄는리더들이다양한전망을제시한가운데,시장은AI업계가과대광고에서실질적투자수익중심으로전환중이라는것을보여주는예라고해석했다.포춘은"2025년다보스포럼이AI에이전트과대광고와딥시크R1모델등장에대한지나친우려로가득했다면,2026년은실제성과에초점을맞췄다"고분석했다.AI산업확대를위한정부의적극적대응도주문했다.사티아나델라(SatyaNadella)마이크로소프트최고경영자는“기술기업들이전세계에투자하지만성공은공공ㆍ민간자본모두를끌어들이는정책에달렸다.전력망같은중요인프라는근본적으로정부가주도한다.민간기업은에너지ㆍ통신네트워크같은기본시스템이갖춰진후에야효과적으로운영가능하다”고강조했다.이는AI데이터센터확산이전력공급,전력망안정성등인프라문제와맞닿아있다는업계공통인식을반영한다.젠슨황최고경영자도"AI는더많은에너지,토지,인력이필요하다"고지적했다.다보스포럼이후AI산업은선별적투자와검증된성과사이를오가며변동성이발생할가능성이커졌다.2025년하반기투자시장을뒤흔든AI신중론은아직유효하다.당분간화려한비전보다실제비즈니스가치를입증하는기업에관심이집중될전망이다.[투자를유도하는게아니며모든자료는참고용으로작성됐습니다.모든매매에대한선택과결과에따른책임은투자자본인에게있습니다.]IT동아강형석기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

영남이공대는클라우드전문기업오케스트로와전문인재양성을위한산학협력협약을체결했다.학생들이2025년1월오케스토로본사를방문해커리어특강과투어프로그램을마치고기념촬영했다.영남이공대학교는COSS사업을통해클라우드와사이버보안을통합해차별성을띤실무교육모델을구축했다.클라우드데이터센터대전환시대를맞아지속적인사이버위협속에서도데이터인프라를안정적으로운영하는실전형보안인재를양성하고있다.우선,영남이공대는2차연도에국정자원대구센터의시스템구조·보안체계를반영해대학에서보기드문수준의'교육용클라우드시스템'을구축했다.클라우드인프라구축·운영,사이버공격방어,통합보안관제분석등데이터센터보안운영전반을포괄한통합형교육환경을만들었다.영남이공대는이를기반으로그간'사이버보안관제'에강점을보유한대학으로평가받았지만'클라우드보안관제'로교육영역을확장했다.클라우드데이터센터보안관제와클라우드인프라엔지니어양성으로교육범위를확대해급변하는기술환경에대응하는교육체계를마련했다.또한온라인환경에서교육과실습이가능하도록시스템을구축·운영해,시간과장소의제약없이학습을진행할수있다.이에따라단일기술습득을넘어데이터보호·인프라운영·보안관제를통합적으로시행할수있는실전형인재양성을목표로교육방향을재정립했다.영남이공대는사이버보안과의수업방식도'가르치는수업'에서'경험하는수업'으로바꿨다.수업은산업체실무자가직접참여하는WE-Meet기반프로젝트중심으로운영된다.학생은실무에서실제발생하는문제를과제로받아설계,구현,분석,개선까지전과정을수행하고그결과물을명확한산출물로완성한다.프로젝트결과는학술대회발표,전문서저술참여,창업아이템기획등으로구체화하고일부성과는대외발표와사업화가능성검토단계까지이어졌다.이를통해학생은단순과제수행을넘어,실제성과로이어지는문제해결경험을쌓으며수업에대한몰입도와실무역량을동시에높였다.영남이공대는2025년7월대구시교육청교원을대상으로데이터활용능력향상을위한직무연수교육을실시,지역기관에실전형보안융합교육모델을확산하고있다.또한,사이버보안과에직무기반마이크로디그리체계를도입해현장밀착형교육을강화했다.특히정보보안기업인스틸리언에학생을파견해실전모의해킹집중훈련을실시하고,글로벌연수프로그램을통해세계적수준의실무역량을배양하는데주력했다.학생은이에따라'공학페스티벌'산업통상자원부장관상,'전라남도웹취약점경진대회'최우수상등전국단위의주요대회에서잇따라수상하며독보적인교육성과와실무경쟁력을입증하고있다.이외영남이공대는지역기업과연계해실효적교육성과를내며데이터안보시대의핵심거점으로자리잡고있다.기업실무자가교육과정에참여하고실제업무환경을반영한실습을제공해교육이곧채용으로이어지는구조를제도화했다.지역정주형인재양성과실제취업성과로연결되고있다.김정삼영남이공대COSS사업단장은“3차연도엔클라우드전문기업과교육센터공동운영모델을검토하고KISA등과연계해지역중소기업과공공기관을지원하는현장형보안교육도추진한다”라고말했다.안수민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

넥슨‘메이플키우기’.사진제공=넥슨넥슨코리아대표가인기방치형역할수행게임(RPG)‘메이플키우기’확률조작논란에대해사과했다.강대현·김정욱넥슨코리아공동대표는26일‘메이플키우기’홈페이지에올린공지사항을통해“이용자분들께큰실망을끼쳐드리게된점진심으로사과드린다”고밝혔다.이들대표는공지를통해“지난11월6일부터12월2일까지한달간어빌리티옵션최대수치가안내한대로등장하지않았다”며“담당부서에서는12월2일이를발견하고안내없이수정패치를진행했다”라고설명했다.이어“게임서비스과정에서그어떤변경사항이라도유저분들에게투명하게안내가되는게마땅하며이는명백한회사의책임으로회사를대표하여사죄드린다”라고전했다.어빌리티옵션은게임속캐릭터에붙는추가능력치다.유료재화인‘명예의훈장’을소모해무작위로변경할수있다.이용자들에따르면게임출시후약한달간아무리능력치를재설정해도붙을수있는스펙의최대수치가뜨지않았고이를고객센터에문의하자별다른안내나보상없이패치가이뤄졌다.해당사실이공론화되자넥슨은이날저녁뒤늦게공지와사과문을통해능력치재설정오류발생경위와보상안을상세히안내했다.넥슨에따르면게임코드속계산식에서최대수치등장확률이‘이하’로설정돼야하지만‘미만’으로잘못설정이돼정상적으로작동하지않았던것으로나타났다.경영진은“서비스초기심각한신뢰훼손을우려한넥슨코리아메이플키우기담당책임자가유저분들에게안내하지않은채수정패치를진행했다”며“담당책임자에게는철저한조사를통해해고를포함한모든징계조치를다할예정”이라고말했다.운영진은문제발생기간어빌리티재설정을위해재화를소모한이용자에게사용한‘명예의훈장’을100%환급하고,유료로구매하는데쓴재화의200%를지급하기로했다.또전체이용자에게도사과의뜻을담아게임아이템을보상으로지급하기로했다.‘메이플키우기’는이에앞서게임속캐릭터의‘공격속도’수치가일정수치이상을넘기면추가로올리더라도전혀변화가없다는사실이밝혀져논란이일었다.넥슨은이런조치가“기기발열과끊김현상을줄여보다쾌적한게임플레이경험을선사하고자1초당공격모션이동작할수있는최대프레임을설정해두었다”라고해명했다.하지만이용자들은넥슨과에이블게임즈의이같은운영이‘소비자기만’이라며공정거래위원회와한국소비자보호원,콘텐츠분쟁조정위원회등에집단으로민원을제기하고나섰다.운영진은이용자들에게사과의뜻에서게임내재화‘레드다이아’5만개를배포하겠다고공지하며진화에나섰다.그러나이용자들의불만이사그라지지않자전날2차공지를통해“다방면의문제사항을체크하며시스템을수정하고있다”라며추가보상을즉시지급하겠다고밝혔다.그러면서공격속도옵션의무작위등장확률을고려,이용자들이쓴게임속재화‘미라클큐브’·‘에디셔널큐브’·‘명예의훈장’사용량3∼6%를보상으로지급하겠다고도말했다.김성태기자[email protected]©서울경제.무단전재및재배포금지.

강대현·김정욱대표홈페이지로공식사과…"큰실망끼쳐진심으로사과"한달간어빌리티옵션최대수치비정상작동인정담당자징계및재점검진행…보상·환불안발표[서울=뉴시스]넥슨과에이블게임즈가공동개발한모바일방치형역할수행게임(RPG)'메이플키우기'가정식출시약2개월만에전세계누적이용자수300만명을돌파했다.(사진=넥슨제공)*재판매및DB금지[서울=뉴시스]이주영기자=강대현·김정욱넥슨대표가최근불거진'메이플키우기'확률논란에대해26일공식사과했다.넥슨은책임자를징계하고보상과환불을신속하게진행하겠다고약속했다.넥슨은26일메이플키우기공식홈페이지를통해두대표의공식사과문을게재하며이같이밝혔다.두대표는"게임내어빌리티옵션최대수치관련사안에대해유저분들께큰실망을끼쳐드리게된점진심으로사과드린다"며"유저분들의신뢰를훼손할수있는중대한사안이라는판단으로대표이사로서무거운마음으로직접설명드린다"고말했다.사과문에따르면지난해11월6일부터12월2일오후6시27분까지약한달간메이플키우기의어빌리티옵션최대수치가안내한대로등장하지않았다.어빌리티계산식에서최대수치등장확률이'이하'로설정돼야하나,'미만'으로잘못설정이돼정상적으로작동하지않았다는것이넥슨측의설명이다.담당부서에서는12월2일이를발견하고이용자들에게안내없이수정패치를진행했다고한다.이용자들이의심정황에대해의견을보냈으나넥슨측은정확하게상황을파악하지못하고사실과다른답변을안내했다.넥슨측은메이플키우기담당책임자가이용자에게안내하지않고수정패치를진행한사실을25일파악했다는입장이다.두대표는"담당책임자에게는철저한조사를통해해고를포함한모든징계조치를다할예정"이라며"앞으로동일한일이발생하지않도록메이플키우기개발및서비스전과정에대한강도높은재점검을진행중"이라고전했다.이어"향후문제가되는사안이발견될경우이용자분들께신속하게안내드리고조치를취할것을약속드린다"며"앞으로넥슨이서비스하는모든게임에서유저분들의신뢰를훼손하는경우투입된비용을넘어서는최대치의보상안을제공하는원칙을세우겠다"고덧붙였다.넥슨은해당현상으로피해를이용자들에대한보상안과환불안을마련하고전체이용자에대한보상도진행한다.넥슨은문제가발생한기간동안이용자가사용한명예의훈장을100%환급하고,유료로구매한명예의훈장의200%달하는블루다이아제공한다.어빌리티패스구매금액의200%에해당하는블루다이아도지급할예정이다.보상지급기간과방식은추후공지를통해안내한다.모든이용자를대상으로는명예의훈장10만개,미라클큐브50개,스타포스강화주문서100개,300만메소가내달2일오후11시59분까지우편함으로지급될예정이다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

장일수대표"바이브코딩대응'스패로우MCP'1분기출시...수출지역확대"(지디넷코리아=방은주기자)"올해는그동안공들여왔던SW공급망보안시장에서괄목할만한성과를거두겠습니다.또생성형AI가만들어내는수많은SW에대한보안취약점을해결해주는전문기업으로자리매김하겠습니다."장일수스패로우대표는26일지디넷코리아와의신년인터뷰에서이같은올해포부를밝혔다.스패로우는애플리케이션보안전문기업이다.소프트웨어(SW)취약점을분석하는도구3종을개발,기업과기관에공급하고있다.특히이들'3총사'솔루션은공공조달시장에서각자1위를달리고있다.장대표는서강대학교에서경영학석사를했고,현대정보기술에서직장생활을시작했다.국내보안1세대기업인파수의사업본부장을역임한후2018년파수에서분사된스패로우대표를맡아현재에이르고있다.아래는장대표와일문일답장일수스패로우대표가회사CI를배경으로포즈를취했다.-작년에대형보안사고가많았다.올해보안시장을어떻게전망하나"2026년에도SW공급망공격이가장큰위협요인중하나로이어질가능성이크다.작년12월업계를뜨겁게달군'리액트투쉘(React2shell)'취약점은오픈소스공급망리스크가얼마나빠르게번질수있는지를단적으로보여준사례다.소프트웨어구성요소나개발파이프라인내취약점을악용해연쇄적인피해를일으키는공격이늘어나는만큼,SBOM(SoftwareBillofMaterials,소프트웨어자재명세서,어떤소프트웨어를만들때그안에들어간모든구성요소를정리한목록,S봄이라발음)을활용해취약한구성요소를즉시검색하고선제적으로조치하는체계가필수적이다.또생성형AI코딩도구확산은기회이자위험이다.AI가코드를빠르고효율적으로생성하는과정에서학습데이터에포함된오래된코드나보안문제가있는오픈소스구성요소를그대로재사용해취약점을내포할수있다."-올해주력할보안시장은?"자동차와의료는모두안전과직결된산업군이다.보안수요가더욱빠르게확대할것으로생각한다.특히자동차는소프트웨어의존도가높아지면서SW안전확보를위한취약점관리체계가핵심으로자리잡고있다.의료는디지털의료기기가해킹·악성코드등전자적침해행위에노출될경우오작동·서비스장애·환자안전문제로이어질수있어보안취약점점검이필수다.이를예방및대응하기위한SBOM관리체계구축이요구된다.또정부가범부처정보보호종합대책을발표,공공분야IT시스템및제품에대해SBOM제출을오는2027년까지제도화하겠다고예고했다.이에따라공공기관에소프트웨어를납품하는IT·SW기업들은SBOM을생성하고관리하는체계를선제적으로갖춰야하고,이에따른수요가증가할것이다."-올해새로출시할신제품이나업그레이드제품은?"개발및배포주기가빨라지고사이버위협이고도화하면서자산을가시화하고,취약점이악용되기전에선제적으로점검및조치하는것이중요해졌다.스패로우는2026년에도자산식별부터SW취약점분석및관리까지한흐름에서운영할수있는‘스패로우엔터프라이즈(SparrowEnterprise)’를주력제품으로삼아,고객이개발생명주기전반에서취약점을사전점검하고조치할수있도록지원할예정이다.'SparrowEnterprise'는애플리케이션보안태세(ASPM)를관리하는애플리케이션보안테스팅통합솔루션이다.소스코드·오픈소스·웹취약점을하나의플랫폼에서분석및통합관리하고,형상관리시스템과CI(ContinuousIntegration)및CD(ContinuousDelivery)도구연동으로분석을자동화,상태를실시간으로확인할수있다.또검출규칙관리,담당자배정,결재프로세스설정등관리기능을통해조직의정책·프로세스에자연스럽게통합,개발단계부터보안리스크를줄여가는지속가능한애플리케이션보안체계를구축할수있다.이외에S-BOM을안전하게공유하고관리할수있는플랫폼인'스패로우시큐어허브(SparrowSecureHub)'를고도화할예정이다.S-BOM제출요구가커지는환경에서수요사와공급사는SecureHub를통해위·변조되지않은SBOM을안전하게공유·관리할수있고,SBOM유통과정시각화로공급망전반의흐름을투명하게확인할수있다.스패로우는이를통해공급망참여자모두가안전하고믿을수있는SBOM공유환경을구현하고,나아가신속한취약점대응과지속적인취약점모니터링체계까지구축할수있게지원하겠다.마지막으로,생성형AI확산속에서바이브코딩환경에맞는보안방식을제공하기위해'스패로우MCP(SparrowMCP)'를출시할예정이다.'SparrowMCP'는프롬프트입력이후LLM이코드를생성하는과정에서소스코드와오픈소스취약점을자동분석,개발단계서부터안전한코드생성을지원하는MCP서버다.스패로우는이를통해개발자가AI로코드를작성하는흐름안에서보안점검과조치가자연스럽게이어지도록해,속도와보안을함께확보할수있는개발보안환경을제시하겠다."-AI를악용한해커공격이올해많을전망이다.어떻게대응하나"그렇다.AI를악용한해킹은2026년에더늘어날가능성이크다.이른바‘바이브해킹’처럼생성형AI의자동화기능으로초보자도손쉽게공격을실행할수있는환경이마련됐다.새로운공격만경계할것이아니라,이미알려진취약점에대한점검도강화하면서지속적인취약점점검체계를갖춰야한다.이런변화에대응하기위해스패로우는바이브코딩흐름안에보안을내재화할수있게'SparrowMCP'를1분기내출시할예정이다.또'SparrowEnterprise'전반에AI기반취약점분석및관리기술을적용,사용자가취약점조치효율을높일수있게지속적으로고도화할예정이다.자산과취약점정보를단일환경에서관리하고,실제위험과영향도를기준으로취약점조치우선순위를제안,제한된인력과시간에서도보안리스크를최소화할수있게하겠다."-해외시장진출현황과올해계획도궁금하다"과거일본과중국에한정적이었던해외시장을작년에는동남아,중동시장으로확대한원년이었다.다수국가에서PoC(시험테스트)를진행했고,일부는사업화단계로넘어가해외매출확대의기반을마련했다.일례로일본디지털마케팅기업과중국자동차인텔리전스기업의시큐어코딩사업을연이어수주했고,중동에서는현지보안서비스기업'라스인포텍(RASInfotech)'과MOU를체결하며파트너기반진출을본격화했다.올해는의미있는레퍼런스확보를최우선목표로두고,현지파트너와함께글로벌시장을본격개척하겠다.동시에전시행사와컨퍼런스참여로글로벌접점을꾸준히확대해신규기회발굴을이어가겠다."-새해가되면개인과기업모두사업계획과전략을세운다.2026년스패로의주요경영목표와전략은?"2026년에도대형보안사고는끊이지않을가능성이크고,공격방식역시더빠르고정교해질것으로보인다.이에따라사고발생이후대응하는방식이아니라,위험요소를사전에식별하고선제적으로차단하는보안체계구축이무엇보다중요하다.올해는전년대비30%성장을목표로잡았다.스패로우는SW공급망보안리더로산업별특성에맞춘공급망보안체계구축에앞장서고,공급망참여자들이SW구성요소변화와취약점이슈를신속히파악해선제적으로조치할수있도록제품을더욱고도화할계획이다.또취약점진단전문인력을기반으로소스코드진단,웹취약점진단,오픈소스진단,모의해킹을아우르는통합컨설팅서비스와제품을함께제공해고객의실질적인페인포인트해소에앞장서겠다."장일수대표가작년6월고객초청회사행사에서발표를하고있다.-올해이것만은꼭달성하겠다는게있다면"올해는품질강화와서비스수준향상을통해고객만족도를높이겠다.제품분석정확도와안정성을더욱끌어올리고,도입부터운영및기술지원전과정의고객경험만족도를높여단한명의고객도불편을겪지않도록하겠다.또다른목표는IPO다.성공적인상장이이뤄질수있게기업가치를견고히다지고,IPO이후에는확보한자금을활용해우수인재를확보하고AI관련연구개발을한층더강화할예정이다."-작년주요성과도말해달라"2025년은생활밀착형서비스까지대형침해사고가잇따르며보안불확실성이커진한해였다.동시에SW공급망보안(SupplyChainSecurity),제로트러스트(ZeroTrust),국가망보안체계(N2SF)등보안이슈가늘어나면서시장전반이‘무엇을우선순위로,어떤수준까지준비해야하는가’하는혼란을겪었다.스패로우는급변하는사이버위협속에서고객에게실질적이고효율적인보안제품과서비스를제공한결과,크게아래와같은세가지성과를거뒀다.첫째,수년간축적해온소프트웨어공급망보안역량을성과로구체화했다.SW공급망공격이고도화하면서공공·금융·제조등각산업군에서공급망보안체계를갖추려는니즈가커졌다.스패로우는SBOM실증사업참여경험을기반으로산업별환경과요구수준에맞춘SW공급망보안체계구축(SparrowSCA)을지원했다.나아가공급망전반의투명성과신뢰를확보할수있게수요사와공급사가SBOM을안전하고투명하게주고받고,운영과정에서편리하게관리할수있는SBOM공유및관리플랫폼(SparrowSecureHub)을출시했다.둘째,클라우드전환흐름속에서'SparrowCloud'매출이큰폭으로성장했다.공공시장의클라우드전환수요가본격화하면서공공기관용과중소기업을타깃으로한SparrowCloud가일반과기업용모두세자릿수성장을기록했다.또해외클라우드사용도증가하고있다.셋째,생성형AI확산속에서바이브코딩환경에맞는보안방식을제공하기위해MCP서버를연구·개발했다.프롬프트입력이후LLM이코드를생성하는과정에서소스코드와오픈소스취약점을자동분석해개발단계부터안전한코드생성을지원하는기술개발을마쳤고,올1분기출시(SparrowMCP)를앞두고있다."-보안및사이버강국코리아를위한제언을해준다면"사이버강국코리아로나아가기위해가장중요한것은‘사후대응’이아닌'사전예방'중심의보안전략으로전환해야한다고생각한다.스패로우가지속적으로주장하고있는제안이다.애플리케이션을개발할때부터보안취약점을점검하고해결해야한다.실제로개인정보보호위원회가사전예방중심으로개인정보보호체계를전환하겠다는방향을분명히했고,가트너가선정한‘2026년전략기술트렌드’에서도선제적보안이강조되는등정부와글로벌흐름모두가예방중심으로움직이고있다.이제핵심은현장에서실행이가능하도록만드는유인책이다.기업이보안인재를확보하고상시취약점점검프로세스를갖춰예방중심체계를운영한다면,정부도보안투자지원과사이버위협대응훈련같은실질적지원으로이를뒷받침할필요가있다.더불어개발자와보안전문가가함께성장할수있는중·장기적인사이버보안인재양성정책이꾸준히이어질때,대한민국은진정한사이버보안강국으로도약할수있을것이다."방은주기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

유저피해보상·환불절차예고유저신뢰저버린확률오류공식인정강대현,김정욱넥슨코리아의대표이사가이날오후7시40분경'메이플키우기'게임내발생한논란에대해사과문을게재했다.사진=메이플키우기공지사항갈무리넥슨이방치형모바일게'메이플키우기'게임내어빌리티확률'을조작했다는의혹에대해공식사과문을게재했다.넥슨측은신뢰를저버린행위에대해최대치의보상안을제공하겠다고밝혔다.강대현,김정욱넥슨코리아의대표이사는이날오후7시40분경메이플키우기공지사항을통해사과문을올렸다.두공동대표는"지난해11월6일부터12월2일18시27분까지,약한달간메이플키우기의어빌리티옵션최대수치가안내한대로등장하지않았다"며"담당부서에서는지난해12월2일이를발견하고,유저분들께안내없이수정패치를진행했다"고설명했다.메이플키우기의어빌리티시스템은유료과금인어빌리티패스를통해슬롯을열고'명예의훈장'이라는재화를이용해랜덤하게붙는능력치를재설정하는기능이다.그러나최근유저들사이에서어빌리티시스템에서능력치최대수치를붙지않도록설정했다는주장이나왔다.두공동대표는"유저분들께서의심정황에대해의견을보내주셨으나정확하게상황을파악하지못한채사실과다른답변이안내되었다"며게임서비스내변경사항을투명하게밝히지못한점에대해회사책임이라는점을언급하며사과했다.어빌리티옵션최대수치가등장하지않은배경에는어빌리티계산식에서최대수치등장확률이'이하'로설정되어야하나,'미만'으로잘못설정이되어정상적으로작동하지않은것으로밝혀졌다.넥슨측은"외부개발사와의협업서비스이다보니넥슨의다른게임과다르게실시간확률모니터링시스템의실측확률이적용되지않아초기정확한탐지도이뤄지지못했다"며"서비스초기심각한신뢰훼손을우려한넥슨코리아메이플키우기담당책임자가유저분들께안내하지않은채수정패치를진행했고,넥슨코리아경영진은이러한내용을전날에서야뒤늦게알게되었고이에대해책임을통감한다"고부연했다.넥슨측은유저들의신뢰를저버린행위라고판단,메이플키우기담당책임자에게는철저한조사를통해해고를포함한모든징계조치를다할예정이다.향후동일한일이발생하지않도록메이플키우기개발및서비스전과정에대한강도높은재점검을진행중이다.두공동대표는"앞으로넥슨이서비스하는모든게임에서유저분들의신뢰를훼손하는경우투입된비용을넘어서는최대치의보상안을제공하는원칙을세우겠다"며"해당현상으로피해를보신분들에대한보상과환불에대한안내도드리고,전체유저분들께신뢰보상을신속히진행하겠다"고보상을약속했다.한편,메이플키우기는앞서공격속도수치가일정구간이상에서실제전투성능에반영되지않는이른바'계단식적용구조'문제도확인됐다.이에대해넥슨은기기발열과화면끊김을방지하기위해초당최대프레임수를제한하는과정에서발생한기술적문제라고설명했다.넥슨은오는29일업데이트를통해해당시스템을수정하고,게임내재화를지급하는보상안을공지한바있다.김세현기자[email protected]©뉴스웨이.무단전재,재배포,AI학습이용금지

(지디넷코리아=AI에디터)온라인쇼핑의패러다임이바뀌고있다.챗GPT,제미나이,클로드같은AI어시스턴트가소비자의일상적인쇼핑동반자로자리잡으면서,에이전틱커머스(AgenticCommerce)라는새로운쇼핑방식이주목받고있다.에이전틱커머스란AI시스템이제품추천부터결제개시까지보다능동적인역할을수행하는쇼핑형태를말한다.그러나AI의능력이커진다고해서자동으로소비자의신뢰까지커지는것은아니다.클러치(Clutch)가발표한리포트에따르면,소비자의70%가이미AI를활용해온라인쇼핑을하고있지만,77%는특정에이전틱커머스기능에개방적이라고답했음에도불구하고95%는AI기반구매에대한우려를표명했다.편의성과프라이버시,정확성,통제권사이의긴장감이현재AI쇼핑도구도입단계의핵심특징이다."며칠걸리던쇼핑,AI는몇분으로압축한다"…주간사용자만32%AI쇼핑어시스턴트는이미소비자여정의일상적인부분이되어가고있다.주로구매를완료하기보다는리서치와비교를위해사용된다.실제로소비자의65%가구매전제품리서치를위해AI도구를사용한경험이있으며,그중32%는매주사용하고있다.주목할점은14%의소비자가아직AI를쇼핑리서치에사용해본적은없지만관심이있다고답했으며,단21%만이사용한적도없고관심도없다고응답했다는것이다.소비자들이쇼핑여정에서AI를활용하는이유는일상적인효율성과깊이연관되어있다.제품리서치시시간절약(43%),옵션비교의용이성(43%),더나은제품추천(35%),할인및가격인하추적(27%),새로운제품발견(26%),정신적부담감소및의사결정용이성(19%)순으로나타났다.결국소비자들은AI를쇼핑여정의기초단계를지원하는도구로활용하며,완벽한제품을찾는과정에서시간과비용을절약하고있다.영국의디지털마케팅대행사인익스포저닌자(ExposureNinja)의CEO찰리마천트(CharlieMarchant)는"온라인쇼핑은수동적인프로세스다.여러탭을열고제품을비교하고리뷰를읽으며며칠동안왔다갔다하다가구매결정을내린다.에이전틱AI는이모든것을몇분으로압축한다"고설명했다.91%가우려하는AI쇼핑…완전신뢰는겨우17%AI사용이증가하고있음에도불구하고,신뢰는AI쇼핑여정의더깊은도입에있어중요한장벽으로남아있다.전체적으로91%의소비자가쇼핑용AI어시스턴트사용시우려나불만을보고했다.데이터및보안문제가응답자의43%로가장큰걱정거리였으며,38%는부정확하거나신뢰할수없는제품추천을경계했다.특정제품에대한AI추천의소비자신뢰를세분화하면,17%만이AI추천제품을일반적으로신뢰한다고답했다.23%는자체리서치를추가로수행한후에만신뢰하며,26%는때때로신뢰하고제품에따라다르다고답했다.17%는회의적이며,또다른17%는전혀신뢰하지않는다고밝혔다.AI추천제품에대한불신은몇가지주요우려와불만으로귀결된다.42%의응답자는제안이자신의취향이나스타일과맞지않는다고공유했으며,38%는부정확하거나신뢰할수없는추천을받았고,34%는AI시스템이특정브랜드나제품에편향되어있을가능성에대해회의적이었다.그러나특정요소들은AI추천에대한신뢰도를높일수있다.소비자들은AI가제품을추천한이유를명확하게설명할때(47%),하나가아닌여러옵션을제시할때(46%),기능,장단점,비교와같은주요제품세부정보를요약할때(39%),실제고객리뷰를포함할때(34%),후원추천에대해투명할때(33%)제안을신뢰할가능성이더높다.이러한발견은투명성,여러옵션,실행가능하고검증가능한정보로부터더높은신뢰가나온다는것을강화한다.이러한요소들은에이전틱커머스가점점더광범위해짐에따라매우중요할것이다.생필품은OK,반려동물용품은NO…카테고리별신뢰도최대4배차이AI쇼핑에대한소비자의편안함은제품카테고리에따라크게다르지만,패턴은일관적이다.사람들은일상적이고교체가능하거나비교중심의품목을구매할때AI를사용할의향이더높다.일상생활필수품이목록의맨위에있으며,소비자의40%가이카테고리에서AI를사용하는것이편하다고답했다.이러한구매는위험이낮고반복가능한경향이있어AI지원에자연스럽게적합하다.전자제품및기술이37%로바로뒤를이어,소비자들이이비교중심카테고리에서사양을비교하는데AI를사용할가능성이높음을나타낸다.중간수준의편안함은다양한라이프스타일카테고리에걸쳐나타나며,소비자들은뷰티및퍼스널케어제품(27%),의류및액세서리(27%),식료품(25%),취미또는공예품(22%),가정용품또는가구(21%)에AI를사용하는데개방적이다.또한5명중1명(20%)의소비자는가전제품,가구또는주요기술과같은고가구매에AI를사용할것이라고답했다.이데이터는소비자들이대형품목을리서치하고선택할때지원을높이평가한다는것을보여준다.편안함이가장크게떨어지는곳은개인웰빙과관련된카테고리다.소비자의16%만이건강또는웰니스제품쇼핑에AI를사용하는것이편하며,단11%만이애완동물용품에대해그렇게하는것이편하다고느낀다.이러한카테고리는더높은인지된위험,더개별화된요구,인간의판단에대한더강한욕구를수반한다.전반적으로데이터는소비자들이의사결정이반복가능하고정보중심인상황에서AI쇼핑지원을선택적으로활용하며,가장자주사용한다는것을보여준다.반면,구매가개인적이거나감정적이거나고위험으로느껴질때AI에덜의존한다.에이전틱커머스를향해나아가는브랜드와플랫폼의경우,이러한카테고리차이는AI가오늘날가치를추가할수있는곳과신뢰가여전히얻어져야하는곳을강조한다."결제버튼만은내가누른다"…AI완전위임겨우4%AI가이미쇼핑여정의많은부분에내장되어있지만,결제는대부분의소비자에게명확한AI쇼핑활용중단지점으로남아있다.데이터는사람들이AI를통해정보를얻는것에는편리함을느끼지만,AI정보를바탕으로쇼핑을마무리하는데는불편함을느낀다는것을보여준다.실제로소비자의4%만이구매를완료하는행위를AI어시스턴트에게완전히넘기는것이편할것이라고답했다.AI플랫폼내에서구매하는것에대해보다직접적으로질문했을때,감정은여전히신중하다.27%는결제프로세스가안전하다고느끼면구매를완료하는것이편할것이라고답했고,29%는결정을내리기전에더많은정보가필요하다고답했으며,44%는AI플랫폼내에서구매를완료하는것이전혀편하지않을것이라고답했다.이러한주저함은95%의소비자가AI지원구매에대한우려를보고한다는사실에서비롯되며,이러한우려는신뢰와통제문제를중심으로밀접하게집중되어있다.응답자의63%는데이터프라이버시에대해우려하고,53%는특정브랜드나제품에대한잠재적편향에대해회의적이며,52%는개인정보의오용에대해걱정한다.이러한우려는연구전반에걸쳐일관된주제를강화한다.소비자들은돈이손을떠날때통제권을유지하기를원한다.AI쇼핑기능선호도,가격인하알림54%로압도적소비자들은통제권을제거하지않으면서정보를유지하는데도움이되는AI쇼핑기능을원한다.설문조사데이터에따르면,가격모니터링이수요를주도하며54%가가격인하알림을원한다.이는소비자들이즉각적인구매결정을내리는것보다시간이지남에따라절약을추적하는데AI를가치있게여긴다는것을보여준다.거래발견및보충지원도환영받는다.36%는더나은거래나유사한제품에대한제안을원하고,36%는자주구매하는품목이부족할때알림을원한다.이는소비자들이이미수동으로관리하고있으며자동화하는것이편한작업이다.계획지원은적당한매력을가지고있다.24%는구독관리(일시중지,건너뛰기또는조정)에대한도움을원하고,22%는휴일이나생일과같은계절별또는시간에민감한구매에대한알림을원한다.자동재주문은여전히틈새기능으로남아있다.19%만이AI가자동으로구매를재주문하는데관심이있으며,이는대부분의소비자가AI가인식과효율성을지원하기보다는최종구매통제권을대체하는것을선호한다는것을강화한다.이러한선호도를종합하면소비자들이AI를자율적인구매자가아닌지원적인쇼핑어시스턴트로본다는것을나타낸다.인식을높이고시간을절약하며의사결정통제권을유지하는기능이쇼핑객을대신하여행동하는기능보다훨씬더매력적이다.영국글로벌디지털마케팅회사,아큐캐스트(AccuraCast)의그룹CEO파르하드디베차(FarhadDivecha)는에이전틱커머스가"오늘날판매손실의가장큰원인중하나인선택의과잉을해결한다"고요약했다.그는"사용자의도에부합하는방식으로옵션을좁힘으로써AI주도구매여정은더나은고객경험을창출하면서전환율을개선할수있다"고설명했다.FAQ(※이FAQ는본지가리포트를참고해자체작성한내용입니다.)Q1.에이전틱커머스란무엇인가요?A.에이전틱커머스는AI시스템이제품추천부터결제개시까지쇼핑과정에서보다능동적인역할을수행하는새로운형태의전자상거래입니다.단순히정보를제공하는것을넘어소비자를대신해의사결정을지원하고실행하는AI기반쇼핑방식을의미합니다.Q2.소비자들이AI쇼핑에서가장우려하는점은무엇인가요?A.소비자의95%가AI기반구매에대한우려를표명했으며,주요우려사항은데이터프라이버시(63%),특정브랜드나제품에대한편향가능성(53%),개인정보오용(52%)입니다.또한38%는부정확하거나신뢰할수없는제품추천을걱정하고있습니다.Q3.소비자들은어떤제품카테고리에서AI쇼핑을선호하나요?A.일상생활필수품(40%),전자제품및기술(37%)에서AI활용의향이가장높습니다.반면건강및웰니스제품(16%),애완동물용품(11%)처럼개인적이고감정적이거나높은위험이수반되는카테고리에서는AI사용선호도가낮게나타났습니다.■이기사는AI전문매체‘AI매터스’와제휴를통해제공됩니다.기사는클로드3.5소네트와챗GPT를활용해작성되었습니다.AI에디터([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

청주동물원출생,국내최장수개체사육사“사람좋아하고영리했다”동물원가장높은곳에추모공간지난24일무지개다리를건넌시베리아호랑이암컷‘이호’.청주동물원인스타그램캡처“선한눈망울로세상을아름답게만바라봐준이호야,그곳에선아름다운광경만가득하길바랄게.”권혁범동물복지사가26일오전충북청주동물원에서열린작은추모식에서떨리는목소리로추모사를읽어내려갔다.이날열린추모식은지난24일세상을떠난스무살호랑이‘이호’를배웅하기위해마련됐다.2014년부터10년넘게이호를전담해온권복지사는이호를“사람을너무나좋아하면서도영리했던친구”라고기억했다.그는“이호는사육사가다가가면철창에몸을비비며호랑이특유의호감표시인‘프루스텐’소리를내던순둥이였다”면서“하지만‘청소를해야겠다’고마음먹고다가가면귀신같이눈치를채고말을듣지않아애를먹이곤했다”고말했다.이호는2006년청주동물원에서태어났다.어미의보살핌을받지못해사람들손에자란‘인공포육’개체다.이듬해태어난수컷‘호붐’,암컷‘호순’과함께청주동물원을대표하는호랑이삼남매로관람객들의많은사랑을받았다.김정호청주동물원진료사육팀장은“사람손에자라다보니동물복지사들을마치부모나형제처럼따랐다”며“동물원사람들에게몸을비비며반기던모습이눈에선하다”고말했다.이호는지난24일정오쯤노환으로죽었다.동물원측은노화로인한장기부전을죽음의원인으로추정하고있다.호랑이의사육시설평균수명이15년안팎임을감안하면20세의이호는천수를누린셈이다.이호는국내사육호랑이중최장수개체이기도했다.권복지사는“이호는성격이온순해스트레스를크게받지않아건강하게오래살수있었던것으로보인다”고말했다.지난해4월호붐이먼저떠난데이어이호까지‘무지개다리’를건너면서,이제청주동물원호랑이남매중에는‘호순’이만이홀로남게됐다.동물원측은떠나는이호를위해일반적인절개부검대신컴퓨터단층촬영(CT)검사를선택했다.통상적으로동물원은폐사원인을밝히기위해부검을진행하지만,이호에게는이방식을적용하지않았다.김팀장은“동물원구성원들도이호의사망으로가족을떠나보낸상실감,즉‘펫로스’의아픔을겪고있다”며“20년을매일보며자식처럼기른친구인데,감정적으로차마칼을대고해체하는부검을할수는없었다”고설명했다.청주동물원은동물원가장높은곳에있는추모공간에이호의이름이새겨진명패를안치했다.이삭기자[email protected]©경향신문.무단전재및재배포금지.