이진순성공회대교수'방통위개편원칙과방향'토론회에서지적"독립적합의제·방통위원추천·정족수기준개선등진짜합의제기구로운영돼야""매체별분류따른부처업무분장은규제사각지대·규제공백불러"[서울=뉴시스]박은비기자=민주언론시민연합(민언련)과김현국정기획의원회사회2분과방송통신소분과장공동주관으로24일오후국회국회의원회관에서'방송통신위원회개편의원칙과방향'주제토론회가개최됐다[email protected]*재판매및DB금지[서울=뉴시스]박은비기자=미디어업계의공공성위기,산업위기등이중적위기에대처하려면방송통신위원회를독임제가아닌합의제로가야한다는제언이나왔다.이진순성공회대겸임교수(민주언론시민연합(민언련)이사)는24일오후서울국회의원회관에서민언련과김현국정기획의원회사회2분과방송통신소분과장공동주관으로열린'방통위개편의원칙과방향'주제토론회에서이같이발표했다.이번토론회는'국민주권시대미디어통합기구개편방안'연속토론회첫번째순서다.이날은새로운정부기구조직안을구체화하기에앞서미디어거버넌스개편원칙을중심으로논의하고,이후토론회에서기구개편의구체적인방안을다루기로했다."독임제는위험한발상…매체별기계적분류안돼"이교수는일각에서제기되는방송미디어정책기구독임제전환목소리에대해"독임제는지난시기수많은시민들이언론의자유와독립을위해기울여온모든노력을수포로돌릴수있는극히위험한발상"이라고주장했다.특히"국민주권정부를자임하는이재명정부에서매우경계해야할방안"이라고도했다.다만,현행방통위체제개편은불가피하다는게이교수의판단이다.그는"대통령직속의합의제행정기구인방통위가1기최시중위원장때부터무늬만합의제인실질적독임제였다는비판이있다"며"대통령직속이아닌무소속독립적합의제로운영하는방안,방통위원추천과구성을다양화하는방안,의사정족수와의결종족수기준을개선하는방안,의사결정과정에시민을참여시키고전문가위원회제도를개선하는방안등논의를거쳐합의제를합의제답게운영되도록해야한다"고강조했다.아울러이교수는"매체별기계적분류에의한부처간업무분장으로중복규제와관리비효율성이문제로지적되고있는데일견타당한지적"이라며"중복규제보다더심각한문제는규제의사각지대,규제공백으로인한불법·유해콘텐츠확산"이라고말했다.그는"동일서비스동일규제원칙에따라국내기업규제를철폐할게아니라국내서비스를제공하는해외기업에대한규제를강화해야한다"며"그러지못해서초래되는모든피해의당사자는이용자시민들"이라고했다."부처나뉜권한한데모아야…사무처에많은부분위임"다른토론자들도합의제가아닌독임제구조에대한우려를표명했다.방통위방송정책국장출신양한열오픈미디어연구소장은"미디어시장공공성위기와산업위기까지겹친이중적위기상황"이라며"업계에서는방통위든과기정통부든문화체육관광부든합의제든독임제든방송미디어가다죽게생겼으니까어찌됐든살려달라는얘기가나온다"고밝혔다.양소장은"과거재허가를한번받으려면사업자는과기정통부와방통위둘다왔다갔다해야했다"며"그동안부처를나눠권한을행사한걸모을때라고생각하며,권한과책임을한데모으되합의제로가야한다.합의제단점을보완하고자한다면사무처에많은부분을위임하는방식으로해결할수있다"고조언했다.최민희국회과학기술정보방송통신위원장은이날축사에서"저는방통위독임제에대해반대입장을분명히밝혔다"며"이재명정부는방송장악없다는기치하에방송3법을다음달중본회의에상정하고반드시통과시킬것"이라고말했다.최위원장은이어"(독임제반대는)과방위원대다수의생각으로과방위원의견이나뉘는게아니다"라고덧붙였다.시청각미디어통신위신설움직임…관련입법추진한편이날토론회를공동주관한국회과방위소속김현더불어민주당간사주도로'시청각미디어통신위원회의설치및운영에관한법률안'이추진된다.방통위를폐지하고시청각미디어통신위원회를신설해과학기술정보통신부와일원화된구조를만드는게골자다.이는온라인동영상서비스(OTT),인공지능(AI)등새로운융합미디어환경에효과적으로대응하기위한조치다.기존의방송통신심의위원회는시청각미디어심의위원회로변경해OTT콘텐츠등뉴미디어정보를심의하는내용도포함됐다.방송통신심의위원장은인사청문회를거쳐대통령이임명하게하고법을어길때는탄핵소추대상이되게한다.김의원등은방통위개편관련법안을이르면8월,늦어도9월에는정리할방침이다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

이해민·김우영의원공동주최외압아닌상식의제도화필요성강조[이데일리김현아기자]글로벌콘텐츠제공사업자(CP)의망이용료분담문제를둘러싼논쟁이심화되는가운데,국회가공정한망이용질서확립을위한정책토론회를연다.이해민의원(조국혁신당)과김우영의원(더불어민주당)은오는28일(월)오전10시,국회의원회관제8간담회의실에서‘공정한망이용생태계조성을위한정책토론회’를공동개최한다고밝혔다.이번토론회는최근미국이망이용계약공정화법안을‘디지털무역장벽’으로지목하며8월1일까지제도개선을요구한상황에서디지털주권을지키기위한외교·정책대응논의까지포괄할예정이다.“망이용공정화,상식의회복…국민부담더이상안돼”이해민의원은“망이용공정화는특정기업을겨냥한것이아니라,트래픽을유발한만큼정당한계약을체결해야한다는상식의문제”라며“해외사업자든국내사업자든동일한기준을적용받는공정한제도설계가필요하다”고강조했다.또한“EU도중단됐던DNA법안을다시추진중이며,이는망이용대가지급을의무화하는보다강력한규제”라며“국민의삶과디지털생태계를지키기위한입법이외압에흔들려선안된다”고밝혔다.김우영의원역시“망이용의공정한원칙은궁극적으로이용자보호와디지털생태계지속가능성의기반”이라며“글로벌콘텐츠사업자가국내통신망을활용하는만큼,책임과역할도함께고민해야할시점”이라고말했다.통신요금전가·품질저하우려…시장원칙회복논의토론회는국내외CP의트래픽유발로인한망운영부담이국내통신사와국민에게전가되고있다는현실인식에서출발한다.최근일부대형CP들이국내통신망을과도하게사용하면서도이에상응하는망유지비용을부담하지않아구조적불균형이지속되고있다는지적이잇따르고있다.이로인해통신요금인상,서비스품질저하등국민부담으로이어질수있다는우려가커지고있으며,토론회는“트래픽유발에따른정당한비용분담”이라는시장원칙회복과정책개선방향을함께모색한다.이날발제는신민수한양대교수가맡고▲이종명성균관대교수▲방효창경실련정책위원장(두원공대교수)▲한석현서울YMCA시민중계실장▲김지원과기정통부통신경쟁정책과장▲전혜선방송통신위원회이용자정책총괄과장▲최진응국회입법조사처입법조사관이토론자로나선다.좌장은이경원동국대교수가맡는다.이번토론회는단순한기술·산업이슈를넘어국가입법권과디지털주권을둘러싼외교·정책차원의대응전략까지아우르는장이될전망이다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

류영렬조경·지역시스템공학부교수,양태강협동과정조경학연구원연구팀이차량기반라이다-카메라시스템과컴퓨터비전을통해도시가로수탄소저장·흡수량을탐지한연구결과를24일발표했다.서울대제공서울대연구팀이차량에탑재한라이다-카메라센서시스템을활용해정주지에서가로수의위치,수종,탄소저장량등을자동으로탐지할수있는기술을개발했다.정주지는사람들이자리를잡고머물러사는땅을말한다.서울대는류영렬조경·지역시스템공학부교수,양태강협동과정조경학연구원연구팀이차량기반라이다-카메라시스템과컴퓨터비전을통해도시가로수탄소저장·흡수량을탐지한연구결과를24일발표했다고밝혔다.정주지는다양한생태계유형중에서도탄소흡수기능에대한정량화된정보가가장부족한공간중하나로꼽힌다.특히도심내가로수는정주지식생의상당부분을차지하지만복잡한도시구조물사이에위치해있어위성이나항공기기반의기존원격탐사방식으로는정확히탐지되기어려웠다.연구팀은차량기반라이다-카메라시스템을활용했다.연구팀이개발한기술의핵심은이동형매핑시스템으로차량에3D레이저스캐너인라이다와고해상도카메라를장착하고도시를주행하면서거리의가로수를스캔하는것이다.라이다는레이저광선을이용해주변물체까지의거리를정밀하게측정해나무표면의점을3차원좌표로표현한데이터를만든다.카메라는나무의이미지정보를수집한다.수집된빅데이터는인공지능(AI)으로분석된다.특히딥러닝기반객체인식기술을통해촬영된거리영상에서가로수각각의위치와모양을자동으로식별하고나무의종류(수종)까지판별해낸다.연구팀은이미지기반AI기술을활용해복잡하고다양한도시거리환경에서도사람의손을많이빌리지않고도개별가로수를효과적으로찾아냈다고밝혔다.라이다로얻은3D데이터에서는나무줄기의지름등을계산해나무의생장정보를추출한다.이를바탕으로수종별로미리알려진생물량계산식을적용하여각나무가품고있는탄소저장량을산출한다.'AI눈'으로나무를찾아내고'레이저자'로나무를재어탄소량을계산하는것이다.연구팀은개발한기술을경기수원시전역에적용해실증실험을진행했다.그결과수원시거리에서총3만4124그루의가로수를찾아내지도화했다.이들나무에저장된탄소량은합산약6180톤(t)의탄소다.이는대기중이산화탄소약2만2000t을흡수해저장한것과같다.건강한산림40헥타르(ha)에해당하는이산화탄소저장량으로도시안에축구장57개규모의산림이존재하는것과같은효과를내는셈이다.연구를통해그동안숨은공로자였던가로수들의도시탄소흡수능력이구체적인숫자로밝혀져주목된다.개발된기술은스마트시티의환경관리에새로운지평을열것으로기대된다.도시관리부서는이기술로얻은가로수탄소지도를활용하여어느지역에나무가얼마만큼탄소를흡수하고있는지파악할수있다.도시별탄소중립전략을세우고나무식재및관리정책을효율적으로수립하는데도움을줄수있다.예를들어탄소배출량이높은지역에는가로수를새로이심거나탄소흡수효과가큰수종을전략적으로식재하는등의도시녹화정책을구체적으로만들수있다.개별가로수의성장변화도지속적으로모니터링할수있어시간이지남에따라얼마나추가로탄소를흡수했는지도추적할수있다.기후변화대응을위한도시의자연기반해법(Natural-basedSolution)수립에기여할것으로보인다.연구팀의이번성과는국제적으로도인정받아관련논문이국제원격탐사저널인리모트센싱오브인바이러먼트(RemoteSensingofEnvironment)에게재됐다.연구를이끈류교수는“도시가로수의탄소저장량을이렇게대규모로지도화한것은이례적이다”며“AI와빅데이터를활용한스마트시티기술로도시환경문제를풀어갈수있음을보여준사례다”고평가했다.연구팀은향후이기술을다른도시나국가에도적용해도시의탄소흡수량을정량화하는데기여하고기후변화대응을위한도시단위의탄소중립정책에적극활용될수있도록할계획이다.<참고자료>-https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0034425725002998[이채린기자[email protected]]Copyright©동아사이언스.무단전재및재배포금지.

(해당기사는지난2024년02월22일네이버오리지널시리즈게임동아겜덕연구소를통해서먼저소개된기사입니다.)안녕하세요![겜덕연구소]를운영하고있는조기자입니다.이번에도레트로게임전문가이신검떠님을모셨습니다.이번시간에는세계를주름잡던위대한권법가,이소룡이수많은게임속에서어떻게등장하고활약했는지살펴보도록하겠습니다.[이소룡,아직도그를생각하면마음이불타오른다]조기자:안녕하세요검떠님,반갑습니다.오늘주제는이소룡!위대한권법가이소룡이군요!검떠:그렇습니다.아시겠지만80년대부터2000년대까지전세계에서가장유명한권법가중에한명아니었습니까.이소룡과성룡이양대권법가로군림하던시절이었지요.특히이소룡은자신이직접고안한실전형권법'절권도'와무기쌍절곤으로깊은각인을남겼는데요,그래서액션이위주인다양한게임에도등장을해왔습니다.오늘은이런이소룡캐릭터를오마쥬한캐릭터들을찾아보는것이고요.유명한밈'싱하형'을탄생시킨이소룡의모습트레이드마크가된이소룡의제스처와노란색츄리닝에쌍절곤..우리는저매력에서헤어나올수없었다조기자:일단워낙많은게임에서다양하게활약했기때문에오늘도재미난포스팅이될것같습니다.함시작해보시죠~[이소룡,그는게임속에서영원히살아있다]검떠:정말많은이소룡이게임화되었는데요,그중에서도대전격투게임에서특히부각되는모습입니다.정식적으로이소룡이라고밝히진않았지만(라이선스문제때문일듯)딱봐도모든행동이이소룡인게임들을살펴보시죠.조기자:꽤많이있죠.일단당장생각하기로는'스트리트파이터'시리즈의페이롱과'월드히어로즈'의김드래곤이이소룡의모습을가장잘구현한것같습니다.스트리트파이터시리즈에단골등장캐릭터가된페이롱.앞뒤간격을재는모습불을뿜는승룡권계특수기'치염각'내가뒤로물러선것은이3단공격을성공시키기위함이다시리즈가발전하고하드웨어가발전함에따라더욱이소룡의향기는짙어만간다검떠:먼저'스트리트파이터'시리즈에등장하는페이롱(飛龍|フェイロン|FeiLong)입니다.일단이름에용(龍)이들어가죠?이캐릭터의설정은쿵푸영화배우라는설정인데요,이소룡의영화배우시절을모티브로했다는것을알수있습니다.일단호쾌한공격이일품입니다.작고다부진체격,기술에서나오는호쾌한소리,전진형3단공격열화권에대공이남부럽지않은치염각까지.전진형3단공격인열화권이대표무기인데요,점프해서적을때리고어퍼컷후열화권을쓰면5단공격을성공시킬수있죠.이외에도2단전진형공격원격축이나상대방의점프를원천봉쇄하면서장풍도피하며공격할수있는열공각등장점이많은캐릭터입니다.액션배우다보니날아가는모습도너무멋지다!!조기자:스트리트파이터4시절에는일본의프로게이머'후도'선수가페이롱을주캐릭터로해서강력한모습을보여줬었죠~엄청멋졌습니다.[월드히어로즈]시리즈의김드래곤검떠:조기자님이말씀하셨듯이월드히어로즈시리즈에도걸출한이소룡계캐릭터들이있죠.바로김드래곤입니다.아무리봐도중국권법가인데국내에서는국적을한국으로해서많은논란이있던캐릭터입니다.생년월일도이소룡...조기자:정확히는'월드히어로즈'1편에서는중국국적이었으나2편외수용에서는김드래곤이되면서한국국적처럼묘사되었었죠.당시에SNK가현지화를아주쓰레기로했던거죠.딱봐도이소룡인데한국인이라니당시에청소년시기에도어리둥절했던기억이납니다.검떠:실제로배경에이순신장군동상등이나오는등현지화에충실했고캐릭터도국적표시될때태극기가명확해서사람들이한국인?이라고착각했었습니다만,그는명확히중국인입니다.조기자:캐릭터성능을보면제기준으로는상당히강력한캐릭터였습니다.이소룡을오마쥬한만큼빠르고경쾌한느낌의기술들이많았고우선공중공격에용이형상화되고한발앞으로가서발차기,'무다무다무다'스러운주먹연타에호쾌한육성음까지이소룡그자체였습니다.[철권]시리즈이소룡의화신,마샬로우내가바로이소룡이다!라고할정도의움직임을보라검떠:'철권'시리즈의이소룡하면바로떠오르는캐릭터,마샬로우죠.호쾌한이소룡의몸짓을닮고있는마샬로우는대전격투게임이3D로넘어온후에도이소룡은영원하다!라는것을알리는듯한캐릭터입니다.아쵸오오오~~소리가절로나오는모습이죠.각종모션들이보다섬세하게이소룡을닮은것을알수있습니다.조기자:저도너무좋아하는캐릭터라가끔했었는데요,캐릭터성격을보면대표적인'철권'계의초심자캐릭터라고할수있습니다.빠르고강력한기본기와,쉬운조작체계를가지고있고,리스크가적은기본기가있는데다안정적인콤보도가능하죠.다만대부분의기술들이다소리치가짧기때문에운영상으로조심해야할부분들이있습니다.그런장단점을명확히알고기본기를탄탄하게다진상대가마샬로우를잡는다면상당히이기기어려워지죠.[모탈컴뱃]시리즈리우캉검떠:모탈컴뱃시리즈의주인공인리우캉입니다.캐릭터는'용쟁호투'에등장한이소룡을모티브로하고있는데요,대부분의모탈컴뱃작품에서주인공역할을도맡아할정도로비중이높은캐릭터죠.'스트리트파이터'시리즈에류가있고,'버추어파이터'시리즈에아키라가있고,'더킹오브파이터즈'시리즈에쿠사나기쿄가있고,'철권'시리즈헤이하치가있는것처럼'모탈컴뱃'에는리우캉이있죠.조기자:저는뭐..서브제로나이런닌자계열을더좋아했습니다만...잔리가일단세계관최강자입니다.신이아니면이양반이랑맞짱뜰존재가없고,가끔신도마구두들겨패죠.캐릭터움직임이나복장,각종효과음까지이소룡을오마쥬한대표이소룡캐릭터입니다.이번포스팅에선절대빠지면안되는캐릭터이기도하죠.[데드오어얼라이브]시리즈,잔리검떠:데드오어얼라이브의명물캐릭터잔리입니다.이소룡을오마쥬한캐릭터로유명한데요,'버추어파이터'의아버지스즈키유가이타가키토모노부에게"이절권도캐릭터의움직임이좋다"얘기한일화는유명하죠.노골적으로이소룡을오마쥬하다보니움직임이경쾌하고시원시원해서남캐중에서는셀렉률이높았습니다.4편에선류하야부사와이벤트신이있는데서로쌍절곤가지고노는등이소룡티를팍팍내죠.사실상데드오어얼라이브시리즈의세계관최강자인류하야부사와겨룰수있는몇안되는캐릭터이고,2인자라고할수있습니다.최강자는아니지만끊임없이최강자를탐하는캐릭터라고나할까요?조기자:사실데드오어얼라이브에서남캐를선택해본적이없어서..잔리에대해서할말이별로없네요..드래곤킥같은걸보면잘만들었구나..하는정도입니다(-_)(아니도대체데드오어얼라이브에서누가남캐를한다고...)그리고사실'버추어파이터'에서절권도를쓰는재키라는캐릭터가있는데,이캐릭터는여기에소개된캐릭터들에비해재현도?가낮은편이라딱히소개하진않아야겠네요.[더쿵푸]PC엔진(TheKungFu)검떠:발매당시어마무시한크기의스프라이트를자랑하며여타콘솔과는차별화되는비쥬얼을보여준타이틀이죠.마치오락실게임을집에서하는것같은느낌마저주는쿵푸의위용은게임의내용이알고보면상당히단순하다는것조차잊게해줬습니다.PC엔진발매초기거의동발타이틀처럼출시된게임인지라PC엔진의판매량을견인하는데한몫했다고생각됩니다.잡지등에서도엄청광고를했었죠.게임패턴은단순합니다.검떠:마치이얼쿵푸의후속작인이가황제의역습을하는것처럼날라오는장애물을피하거나때려서없애고,바닥으로오는돌을피해점프하고,각스테이지마다존재하는보스급캐릭터들과대전을펼치면되죠.공격방식도주먹공격,발공격,날라차기정도가전부인지라상당히단순하지만..당시패미콤에서는절대느껴볼수없었던거대한스프라이트의위용이압도적으로다가와서왠지모르게끌렸던건사실이네요.심지어최근하이스코어걸에도등장..!당시PC엔진유저인주인공이오오노한테막자랑하는장면이나옵니다.근데주인공야구치가갖고있는모델은PC엔진초기모델(흰둥이)이던데플레이하는시기는스파2가출시된91년도..이미슈퍼그래픽스까지나온시기인지라쿵푸가당시플레이하고있을타이틀이아닌데휴카드를싼맛에구입해서좋아라하고있었는지도모르겠군요[더블드래곤3]2스테이지보스시리즈중망작으로평가받는더블드래곤3이소룡오마쥬를한2스테이지보스동작은구리지만웃통을벗고검은중국츄리닝같은것을입고있다검떠:'더블드래곤3'는'더블드래곤'시리즈중망작으로평가받고있죠.훨씬움직임도많고효과음이나타격음도뛰어나지만전작들과너무많은변화를줘서그런지게임성이개판이되고말았죠.조기자:휴..더블드래곤3...우주명작이라고평가받는1탄과2탄에비해서너무못만들었달까요..이질감이대단해서같은시리즈라고하기도힘든수준입니다.일단1탄과2탄의묵직하게아랫배를때리는듯한타격감이아니라좀경박해진느낌이고..또적들이좀두서가없습니다.타격경직시간이없이맞다가갑자기반격공격을하는적들,특히보스가그렇다보니한두대때리고피하고한두대때리고피하고이래야하죠.움직임이나모션도아마추어수준..여러모로명작시리즈를3편이망친것같아서별로입니다.상당히강력한모습을보여주는2스테이지보스.이쯤에서100원을잃으라는느낌이다검떠:이런'더블드래곤3'에2스테이지보스는딱봐도이소룡같은캐릭터인데요,연속손공격을하는데..무슨스모같은느낌입니다.발차기는나름대로긴롱다리로공격하니강력하고요.그리고어느정도대미지를입으면쌍절곤으로때립니다.발차기를연속으로뻗는데아쵸오아쵸오하는모습이인상적이죠.저작권에걸리지않는범위내에서잘표현한것같습니다.[더블드래곤어드밴스]GBA검떠:오락실에서우주명작으로칭송받던'더블드래곤1'이게임보이어드밴스로돌아왔습니다.오락실버전도우주명작인데,GBA버전도우주명작으로이식됐다고소문이자자했죠.일단단순이식이아니라초월이식입니다.가장명확한변화는기본포즈부터모든모션이'이소룡'화됐다는거죠.기본포즈부터날라차기,일반공격등다채로운공격모션의변화로한층더깊은액션을표현하게되었습니다.조기자:그렇죠.더블드래곤의멋진세계관에이소룡이난입한것같은느낌이랄까요?더블드래곤이세계로간이소룡!!!이정도면대놓고이소룡아닌가!!!화려한액션!우워뽐뿌온다!조기자:이러한초월이식격인느낌때문에'더블드래곤어드밴스'의가격도고공행진중이라죠.이소룡에다'더블드래곤'까지좋아하시는분이라면필구타이틀이라고감히말씀드릴수있습니다.[슈퍼펀치아웃]슈퍼패미콤검떠:복싱게임을좋아하시는분들이라면한번쯤패미콤으로출시된'펀치아웃'이라는게임을떠올리실겁니다.그패미콤의'펀치아웃'의실질적인후속작이라고할수있는데요,슈퍼패미콤의성능을바탕으로완전히업그레이드되었죠.조기자:흐흐..일단철저하게북미테이스트입니다.각종북미에등장하는만화캐릭터같은캐릭터들이대거등장하는데요,뭐랄까..'뽀빠이'같은느낌의만화느낌의적도나오고약간진중한적들도등장하죠.적들의패턴을외우면서잘회피하고헛점을노려펀치를날리면됩니다.상대를때리면서S게이지를모은후KO펀치!그쾌감이상당하죠.아쉬운점이라면적들의개성에비해주인공이좀밋밋하죠.게임큐브판'파이트나이트2'에보너스요소로들어있으니게임큐브판을즐기실분들은그쪽으로...검떠:'슈퍼펀치아웃'의오마쥬캐릭터,드래곤챈입니다.이소룡과재키챈을합친듯한이모습!엄청나죠.복장또한이소룡과흡사한데요,목소리가기대처럼아쵸오~하는높은톤은아니지만동작이나표정,기술등이이소룡과흡사합니다.일단복싱경기인데타캐릭터와다르게발차기를하는게가장큰차별점인캐릭터이기도하죠.링반동도색다르죠?개발진이조금더약을빨아서쌍절곤까지휘둘렀으면정말재미있었을텐데..하는생각이드는캐릭터이기도합니다.조기자:자아..오늘의마지막.레트로게임은아니지만,초메이저게임'리그오브레전드'의리신캐릭터가이런스킨을가지고있죠.이소룡비슷한느낌이라마지막으로소개해봤습니다.이소룡느낌이물씬풍기는리신스킨조기자:자아그러면오늘은여기까지하시죠.검떠님도정말수고하셨습니다.다음주에더재미난주제로찾아뵙겠습니다.검떠:네조기자님도고생하셨습니다.그럼다음주에뵙겠습니다.조기자:자아~이렇게이번시간에는'이소룡게임캐릭터'에대해간략히살펴보았는데요,혹시나더궁금한점이있다면조기자([email protected])에게문의주시면해결해드리겠습니다!검떠소개:패미콤전문이지만,다른레트로게임기도못지않게사랑하는이시대의대표덕후.웹에이전시회사대표이자'레트로장터'운영자로서'패미콤올게임'컴플리트를하는등레트로게임콜렉터로도유명하다.재믹스네오,재믹스미니를만든네오팀소속이기도하다.조기자소개:먼산을보고있다가정신을차리고나니레트로게임에빠지게되었다는게임기자.MSX부터시작해과거추억을가진게임물이라면닥치는대로분석하고관심을가지며,레트로게임의저변확대를위해레트로장터나네오팀활동등을하고있다.다양한레트로게임개조를취미삼아진행중이며버추어파이터쪽에서는igelau로알려져있다.사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

(지디넷코리아=AI에디터)소프트웨어정책연구소(SPRI)가양자컴퓨팅과인공지능(AI)융합기술의발전가능성을분석한보고서를발표했다.보고서에따르면,최근차세대컴퓨터로불리는양자컴퓨터기술이눈에띄는발전을보이고있다.구글은105개의양자비트를가진'윌로우(Willow)'칩을선보였고,IBM은세계최초로1,121개양자비트를가진'콘도르(Condor)'칩을공개했다.양자비트는기존컴퓨터의0과1정보단위와달리0과1이동시에존재할수있는특별한정보저장방식이다.이렇게하드웨어가발전하면서그동안연구실에서만실험되던양자컴퓨터가실제사용가능한기술로한걸음다가섰다.특히인공지능(AI)기술을활용해양자컴퓨터의기술적문제들을해결하면서상용화시기를크게앞당기고있다.구글이최근발표한'AI오류수정시스템'이대표적인성과다.양자컴퓨터는외부환경에매우민감해작은진동이나온도변화만으로도계산오류가발생하는데,AI가이런오류를실시간으로찾아내고고치는기술을개발한것이다.AI가양자컴퓨터돕고,양자컴퓨터가AI가속화하는'윈윈'관계양자컴퓨터와AI의협력은두방향으로나뉜다.먼저'AI가양자컴퓨터를돕는'방식에서는AI가양자컴퓨터의복잡한설계와오류수정을담당한다.반대로'양자컴퓨터가AI를돕는'방식에서는양자컴퓨터의빠른계산능력으로AI학습속도를크게높인다.현재는AI가양자컴퓨터개발을돕는단계가더현실적이다.양자컴퓨터하드웨어가아직초기단계여서AI학습에직접활용하는것은대부분컴퓨터시뮬레이션수준에그치고있기때문이다.하지만양자컴퓨터를AI개발에활용한연구결과들이놀라운성과를보이고있다.특정문제에서기존컴퓨터보다기하급수적으로빠른계산이가능한양자컴퓨터의장점을활용해양자머신러닝,양자신경망등이연구되고있다.실제실험에서기존AI모델이2만번학습해야도달하는성능을양자컴퓨터기반AI모델은단26번학습으로달성한사례도보고됐다.또한양자컴퓨터는기존방식으로는처리하기어려운복잡한데이터구조를효과적으로파악할수있어새로운AI발전가능성을제시하고있다.상용화까지넘어야할산...100만개양자비트와완벽한오류제어필요현재양자컴퓨터는'노이즈가섞인중간규모'단계에있다.쉽게말해계산은할수있지만오류가많이발생하는상태다.실용적인양자컴퓨터가되려면'오류없는안정적인'단계로발전해야한다.전문가들은양자컴퓨터가실제로유용한계산을하려면최소100만개의양자비트가필요하다고본다.현재가장큰IBM칩이1,121개이니아직갈길이멀다.또한대규모양자비트에서도오류없이계산할수있는기술개발이필수적이다.양자AI연구에서는'학습이멈추는현상'도해결해야할과제다.양자신경망에서학습과정이평평해져서더이상성능이개선되지않는문제가발생하기때문이다.하지만실용적인양자컴퓨터가등장하면AI와의결합효과가훨씬명확해질것으로전망된다.현재'가능성을탐색하는'단계에서'실제사용가능한기술'로도약하면서차세대컴퓨팅혁명이본격화될것으로기대된다.양자컴퓨터는특정계산에서기존컴퓨터보다압도적으로빠르기때문에AI개발에서GPU처럼계산가속역할을할수있을것으로보인다.전세계기술경쟁치열...스타트업이혁신선도전세계적으로양자컴퓨터와AI융합기술에대한관심이폭발적으로증가하고있다.유엔은올해를'세계양자과학기술의해'로지정했고,컨설팅회사맥킨지는2035년까지주요4개산업에서만최대2,000조원규모의경제효과가나타날것으로전망했다.미국과중국은AI에이어양자기술에서도주도권을잡기위해대규모투자와기술유출방지정책을동시에추진하고있다.유럽연합도2030년까지양자기술선도국이되겠다는전략을발표했다.흥미로운점은양자컴퓨터분야에서스타트업들이큰역할을하고있다는것이다.아직표준화된기술이정해지지않은'열린경쟁시장'이어서유연하고혁신적인스타트업들이기술발전을이끌고있다.이에따라우리나라도양자컴퓨터와AI융합기술발전을위한종합대책이필요하다.국가차원의연구개발지원확대,스타트업육성과투자활성화,여러분야전문가를아우르는융합인재양성이핵심과제로제기되고있다.FAQQ:양자컴퓨터를활용한AI는언제쯤실용화될까요?A:현재는시뮬레이션수준의연구가대부분이며,실용적인양자컴퓨터하드웨어개발이선행되어야합니다.100만큐비트이상의오류정정양자컴퓨터가개발되면본격적인양자AI시대가열릴것으로예상됩니다.Q:일반기업도양자컴퓨팅AI기술을활용할수있나요?A:현재는주로대기업과연구기관에서활용되고있지만,클라우드기반양자컴퓨팅서비스가확산되면서중소기업도접근가능한환경이조성되고있습니다.바이오,화학,소재,금융등다양한산업에서비즈니스기회가창출될전망입니다.Q:양자AI기술개발에서어떤어려움이있나요?A:양자신경망에서는학습과정이평평해져서성능개선이멈추는'학습정체'현상이발생합니다.또한양자컴퓨터와AI기술을모두이해하는융합전문가가부족한것도큰과제입니다.■이기사는AI전문매체‘AI매터스’와제휴를통해제공됩니다.기사는클로드3.5소네트와챗GPT를활용해작성되었습니다.AI에디터([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

고학수개인정보보호위원회위원장이지난23일오후서울종로구정부서울청사에서개최된2025년제16회개인정보보호위원회전체회의에서의사봉을두드리고있다.ⓒ개인정보보호위원회개인정보보호위원회(이하개인정보위)가카카오톡,네이버,쿠팡,배달의민족,당근등주요슈퍼앱5곳에개인정보이전·공유시안전조치를강화하고불필요한동의관행을줄이라고권고했다.개인정보위는지난23일제16회전체회의를열고이같은내용을담은사전실태점검결과를심의·의결했다고24일밝혔다.슈퍼앱은하나의앱에서검색,쇼핑,금융·결제,기타생활밀착형기능등여러서비스를제공하는온라인플랫폼이다.슈퍼앱에서는여러사업자가서로연계돼있어이용자의개인정보가충분한설명이나통제없이이전·공유될우려가있다.이로인해이용자가슈퍼앱내에서자신의개인정보처리흐름을정확히파악하기어려울수있다는의견이제기돼왔다.실태점검에서개인정보위는이들에게개인정보이전·연계지점을강화하라고주문했다.슈퍼앱은응용프로그램인터페이스(API)와데이터분석저장소(DW)등두가지방식으로고객개인정보를처리자간에이전하거나공유하고있다.이와관련해개인정보위는API등개인정보의외부이전경로생성·배포,DW등개인정보처리시스템에접근권한부여등중요사항에대해서는반드시개인정보보호담당부서참여하에결정되도록내부통제를강화할것을권고했다.개인정보보호법에명시된대로DW접속기록을2년간관리·점검할것도요청했다.대부분의사업자가계약이행등에필요한개인정보수집·이용·제공의근거를'필수동의'사항으로명시하고있는점도문제시했다.법적으로동의없이도수집가능한정보인데,과도하게동의항목을늘려사용자혼란을유발할수있다는것이다.개인정보위는서비스가입시계약이행등필수사항은개인정보처리방침등을통해고지하고이용자의동의가필요한항목에대해서만동의받아처리하도록개선권고했다.또한,개인정보자기결정권보장을위해서비스이용약관등에슈퍼앱의서비스목록을명확히안내하고개별서비스탈퇴기능을마련하라고요구했다.개인정보처리정지·삭제요구절차를알기쉬운방법으로안내하라고도요청했다.개인정보위측은"이번사전실태점검은국민대다수가이용하는슈퍼앱서비스의개인정보처리과정전반을선제적으로살펴봄으로써국민생활과밀접한서비스에서발생할수있는개인정보자기결정권침해위험을사전에차단하는한편,슈퍼앱등을통해데이터를활용하는IT기업전반의책임성강화를위한내부통제기준을제시했다는의의가있다"고말했다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

“실측두께최대0.6㎜차이”중국제조사‘슬림마케팅’도마위‘갤럭시Z폴드7’(왼쪽부터)과시중에서흔히파는초콜릿,‘갤럭시S25울트라’두께를비교한모습.김나인기자‘스펙과실측치가이렇게다르다니.’폴더블스마트폰수요가늘어나면서‘슬림화경쟁’이날로치열해지고있다.이가운데‘세상에서가장얇은폴더블폰’등슬림화마케팅에나선중국제조사의주장이거짓이라는측정결과가나왔다.실측두께와측정값이최대약0.6㎜정도차이가발생하는단말도있었다.24일사단법인한국소비자중심기업협회(KCEA)는이같은결과를담은국내외폴더블스마트폰두께측정결과를발표했다.협회는측정기기인‘외측마이크로미터’를사용해삼성전자가이달출시한‘갤럭시Z폴드7’을포함해중국제조사인△아너‘매직V5’△비보‘폴드5’△샤오미‘믹스폴드4’△화웨이‘메이트X6’등5개단말의두께를측정했다.협회는같은조건으로각브랜드별제품을접은상태에서카메라돌출부와테두리부분을제외한두께를측정했다.실측값과공식값의차이가가장큰단말은화웨이의‘메이트X6’로나타났다.메이트X6는측정값이10.47㎜,공식홈페이지에서표기된9.85㎜다0.62㎜두꺼워차이가큰것으로나타났다.비보‘폴드5’는0.57㎜,아너‘매직V5’는0.54㎜차이가나면서화웨이뒤를이었다.샤오미‘믹스폴드4’는측정값이공식두께보다0.14㎜두꺼운것으로조사됐다.이중아너매직V5는8.8㎜두께라고홍보하면서‘세계에서가장얇은폴더블폰’이라고마케팅하기도했다.아너는공식사양에내외부보호필름을제외한두께라고설명한다.협회측은“폴더블스마트폰은제조단계에서부터화면보호를위한필름이내장돼있고이에소비자가내외부보호필름을탈부착해사용할수없도록구성·설계돼있다”며“제품에내장돼있는내외부보호필름을제외한두께정보는완제품을구매·사용하는소비자의실제사용상황을고려하지않아정확한소비자정보로볼수없다”고짚었다.반면,삼성전자의신형폴더블폰갤럭시Z폴드7은공식사양인8.9㎜보다실제두께가0.08㎜얇은것으로측정됐다.폴더블스마트폰시장은출하량기준지난해2520만대에서올해7000만대로추정된다.특히내년애플이폴더블스마트폰출시를예고하면서지속적으로시장이확대될전망이다.현재폴더블스마트폰시장에서삼성,화웨이점유율은절반가량을차지하고있는상황에서갈수록기술경쟁도치열해지는모양새다.특히중국은2028년전세계폴더블스마트폰출하량의약40%를점유하는주요선도국으로전망되면서과열경쟁양상을보이고있다.협회는“슬림화경쟁의가열로0.1㎜단위의차이가부각되고있는가운데기업은소비자의사용상황에맞춰최종제품에관한정보를제공해야할것”이라며“소비자들또한정보의정확성을면밀히확인해구매를결정해야한다”고말했다.5개브랜드주요폴더블스마트폰의두께비교.한국소비자중심기업협회(KCEA)제공김나인기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

워싱턴DC에서열린'AI경쟁승리서밋'에참석한도널드트럼프미국대통령/사진=AP연합도널드트럼프미국대통령은23일(현지시간)"미국이결국인공지능(AI)경쟁에서승리할것"이라고선언했다.트럼프대통령은이날워싱턴DC에서열린'AI경쟁승리서밋'연설에서"우리는세계역사상가장중요한기술혁명중하나가시작된지얼마되지않은초기단계에있다"며이같이말했다.그는미국이AI패권을거머쥘수있는이유로"실리콘밸리의천재성과창의성"을들었다.그러면서"미국은지구상에서가장뛰어난천재들이모인곳이자,AI경쟁이시작된곳"이라고했다.트럼프대통령은"우리는어떤외국국가도우리를이기도록허용하지않을것"이라며"우리의자녀는우리와반대되는가치와이익을추구하는적국의알고리즘에지배되는행성에서살지않을것"이라고덧붙였다.이어"오늘부터미국이세계를이끌기위해필요한모든것을할것이라는게미국의정책"이라고강조했다.트럼프대통령은연설직후무대에마련된책상에서AI관련행정명령3건에서명했다.이명령에는AI데이터센터인프라허가절차신속화,AI기술의수출촉진,AI모델내‘진보성향이념(woke)’배제등의내용이포함됐다.같은날백악관은홈페이지를통해미국의AI주도권확보를위한'AI행동계획'을공개했다.해당계획은향후몇주또는몇달내에실행될90개이상의연방정책을혁신가속화,AI인프라구축,국제외교·안보주도등3대축으로구체화한것이다.특히상무부와국무부가산업계와협력해하드웨어,모델,소프트웨어,표준등을포함한'풀스택(full-stack)'AI수출패키지를동맹국에제공하고,데이터센터및반도체생산공장설립을위한인허가절차도대폭간소화·현대화할방침이다.AI개발을저해하는과도한규제를제거하고민간부문의의견을반영한규제개편에나서며,연방조달지침개정등을통해특정이념에편향되지않은LLM(거대언어모델)개발도유도하겠다고밝혔다.이는보수진영에서그동안제기해온'기술기업의진보편향AI'논란을반영한조치로해석된다.마코루비오국무장관겸국가안보보좌관은"AI경쟁은협상대상이아니다"며"이번조치는미국이세계기술표준을설정하고전세계가미국기술을사용하게하기위한연방정부의명확한기대치를담은것"이라고말했다.23일(현지시간)워싱턴DC앤드루W멜론오디토리엄에서열린'AI경쟁승리서밋'에서도널드트럼프미국대통령의연설을듣는젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)/사진=AFP연합강경주기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

[서울신문나우뉴스]│GHB(물뽕)소량만닿아도색상변화…소주·커피포함다양한음료서작용│최대30일간증거유지…범죄예방·사후대응수단으로주목사용자의팔에부착된부착형타투.음료에손가락을담근뒤타투에대면약물이포함된경우1초이내에색상이노란색에서붉은색으로변한다.디자인은향후다양하게나올수있다.출처=한국생명공학연구원국내연구진이흔히‘물뽕’으로불리는데이트성폭행약물인감마하이드록시낙산(GHB)을1초만에감지할수있는문신(타투)스티커를개발했다.손가락에의심스러운술이나물을묻힌뒤피부에타투처럼붙인스티커에대기만하면색변화여부로약물존재를즉석에서확인할수있다.한국생명공학연구원과성균관대공동연구진은이런부착형타투기술을개발하는데성공했다고23일밝혔다.연구결과는이날국제학술지‘미국화학회(ACS)센서(Sensors)’에게재됐다.타투에음료를접촉하면GHB(물뽕)가포함된경우노란색에서붉은색으로변한다.연구진은이처럼색이즉각적으로변하는타투를피부에부착해약물감지여부를빠르게확인할수있도록설계했다.출처=ACS센서연구진은잘늘어나는실리콘고무폴리디메틸실록산(PDMS),물에잘녹는코팅제폴리비닐알코올(PVA),묵형태의아가로스겔을이용해얇은타투스티커를제작했다.겔에는GHB와반응하면노란색에서붉은색으로변하는감지물질이포함돼있다.실험결과타투는물1㎖당0.01㎎GHB수용액,그리고위스키·보드카·맥주·소주·커피등다양한음료에섞인0.1㎎농도의GHB도감지했다.액체에손가락을담갔다가타투에대는방식으로약물을확인할수있으며,색변화까지1초도걸리지않았다.기존에도GHB감지용키트가있었지만감지까지10초이상이걸리고자외선(UV)장비가필요해현장실사용이어려웠다.반면이번타투는약물과반응한뒤색변화가최대30일간유지돼수사증거로도활용가능하다는장점이있다.GHB는음료1㎖에0.5㎎만섞여도인식이나기억을잃게하는강력한중추신경억제제다.무색·무취·무미라는특성탓에성범죄에악용되는사례가많으며복용후약6시간이지나면체내에서사라져검출이어렵다.인공지능(AI)으로생성한이미지로,혼잡한술자리에서누군가가다른사람의음료에약물을넣으려는장면을묘사하고있다.스파이킹은상대방의인식이나저항능력을떨어뜨려범죄에악용되는행위로,사회적경각심이요구된다.한편약물을음료에몰래타는범죄는‘스파이킹(spiking)’으로불린다.이는상대방의저항능력을떨어뜨려성범죄나절도등을저지르기위한수단으로사용되며2018년‘버닝썬사건’이후국내에서도관심과경각심이높아졌다.경찰청과식약처등도단속과규제를강화하고있지만아직스파이킹범죄에특화된통계나법적정의는부족하다는지적이이어지고있다.국회입법조사처는2021년9월발표한보고서에서“데이트성폭행약물에대한실태파악과처벌강화,사전예방지침마련이시급하다”며“관련법·제도정비와함께피해자보호체계를구축할필요가있다”고강조한바있다.이번부착형타투기술은사용자스스로위험을인지하고즉각대응할수있는실용적수단으로평가된다.피해예방과사후증거확보를동시에가능하게하는기술이라는점에서,향후성범죄대응체계에어떤변화를가져올지주목된다.윤태희기자Copyright©서울신문.무단전재,재배포,AI학습및활용금지.

게임개발현장은언제나예측불가능한변수로가득하다.개발진들이수없이많은코드를점검하고수정하더라도,천재지변처럼갑작스러운오류는언제든발생할수있다.다만때로는원래의도하지않았던방식으로발생했던오류가게임을더풍부하게해주어정식으로게임에반영되는사례가나타나기도한다.스페이스인베이더대표적인사례로‘스페이스인베이더’를들수있다.개발당시개발자토모히로니시카도는외계인의움직임을일정한속도로유지하고자했다.그러나당시의CPU성능은매우제한적이었고,적캐릭터가많을수록연산부하가커져게임속도가눈에띄게느려졌다.반면,적이줄어들면서화면에출력되는스프라이트수가감소하자CPU에여유가생겼고,결과적으로적의이동속도가점점빨라지는현상이나타났다.원래라면수정했어야할이문제를니시카도는‘난도상승’이라는구조로받아들였다.이용자가적을많이처치할수록게임이더어려워지는일종의‘동적난이도조정’개념이자연스럽게형성된것이다.이렇게기술적한계에서비롯된오류가결과적으로슈팅게임의템포와긴장감을높이는데큰역할을했다.스트리트파이터2‘스트리트파이터II’에서도이런우연이발생했다.1991년아케이드로출시된이게임에서처음발견된‘캔슬콤보’는,이용자가일반공격의모션이완전히끝나기전에특수기술을입력할경우일반공격이‘끊기고’곧바로특수기가나가는현상을의미한다.이는원래부터의도된시스템이아니라,입력을다소관대하게처리하려했던코드설계가부작용을낳으며생긴버그였다.당시수석디자이너였던아키라니시타니는“이용자가버튼을너무빨리누르면기술이작동하지않기때문에,이걸보완하려고여유있는입력타이밍을넣었는데,그덕분에일반공격도중에특수기술이나가게되었다”라고밝힌바있다.처음에는우연히발생한현상이었지만,전투에전략적깊이를더한다고판단한개발진은이를제거하기보다오히려적극활용하기로했다.그렇게캔슬을이용한‘콤보’라는개념이격투게임에서중요한전략요소로자리잡았고,이후다른대전격투게임에서도널리사용되며표준처럼정착하게되었다.팀포트리스의스파이예기치않은버그가실제게임에도반영된또다른사례는팀포트리스에서도찾아볼수있다.당시게임은퀘이크엔진을사용하고있었지만,퀘이크엔진은초창기구조상클라이언트와서버의신뢰모델이느슨했다.특히캐릭터외형(스킨)이나애니메이션,모델등은대부분클라이언트측에서로딩되고적용되었기때문에,이용자가이를조작하면서버가그내용을그대로반영해버리는경우가있었다.이를악용하면이용자가자신의모델을적팀캐릭터외형으로바꾸는것도가능했기때문에,진영을숨기고적팀에위장잠입하는플레이가자연스럽게발생했다.당시엔명백한버그혹은유사해킹행위로간주되었으나,이용자들이창의적으로이를활용하고,게임내에서전략적으로도흥미롭다는점이확인되자,개발팀은이를새로운캐릭터콘셉트로정식채택하기로결정했다.그결과탄생한것이바로‘스파이(Spy)’클래스다.이클래스는적팀외형으로변장하고,일정시간은신하고,적의뒤를잡으면한방에처치할수있는‘백스탭’기술까지갖췄다.밸브개발자인존쿡은“처음엔단순한시각오류였는데,이를고치려던과정에서‘오히려게임에이런캐릭터가있으면재미있겠다’는아이디어가나왔다”고밝힌바있다.더블체리‘슈퍼마리오3D월드’의더블체리(DoubleCherry)도처음에는단순한오류였다.획득하면똑같이행동하는분신이나타나는이파워업은개발자가레벨에디터에서캐릭터복사개체를잘못배치하면서마리오가두명등장하게된것이그시작이었다.놀랍게도게임은주인공이2명있어도오류를일으키지않았고,화면에는똑같이움직이는두명의마리오가문제없이출력됐다.예상밖의결과에개발팀은흥미를느꼈고,결국이를기반으로새로운파워업을만들어보기로결정하게된다.이렇게탄생한더블체리는이후복제캐릭터를생성해,복수의캐릭터가동시에움직이며퍼즐을해결하거나특정장치를조작하는기믹으로발전했다.돼지만드려다탄생한크리퍼마인크래프트의대표적인몬스터중하나인‘크리퍼’역시개발도중의우연히탄생한캐릭터다.기다란몸통을가진이캐릭터는사실원래돼지를만들려다좌표가잘못입력된것에서탄생했다.게임의개발자인노치는별도의3D모델링툴없이텍스트기반으로모델을생성하는일이많았다.이과정에서X축과Y축의값이바뀌는오류가일어났고,그결과길쭉하고묘한분위기를풍기는괴상한생명체가완성됐다.노치는이생명체의기괴한모습이몬스터에어울린다생각해정식으로게임에편입시키기로결정했고,이후친구의제안에따라자폭기능까지붙이게되면서지금의크리퍼를만들어냈다.이렇듯단순한버그에서출발한요소들이,오히려게임의정체성을형성하고새로운재미를창출하는핵심콘텐츠가되기도한다.앞으로또어떤버그가나타나새로운시스템과캐릭터로재탄생하게될지기대된다.사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

전자제품이고장나면,자연스레서비스센터를찾는다.당연해보이는이루틴이업그레이드됐다.서비스센터를방문하기어렵다면영상으로혹은스마트폰애플리케이션(앱)으로도상담이가능하다.상담예약을하면평일저녁늦게,주말에도서비스센터에서전문엔지니어를만날수있다.삼성전자서비스의온·오프라인서비스를살펴봤다.◇스마트폰·앱으로만나는상담사간단한조치가필요한상황이라면서비스센터를찾지않아도해결할수있는방법이있다.삼성전자서비스는2019년부터'보이는원격상담'을진행하고있다.상담사가고객의스마트폰카메라를통해제품외관,동작상태등을살펴보며조치방법을안내하는영상통화방식이다.모든제품을대상으로별도앱설치필요없이문자로발송되는접속링크를통해이용할수있다.올해보이는원격상담을이용한고객중60%이상이출장서비스없이문제를해결했다.고객은집에엔지니어가올때까지기다릴필요가없고,엔지니어도직접수리가필요한사안에배치될수있게됐다.고객이보이는원격상담서비스를이용하는모습삼성전자스마트홈연결플랫폼'스마트싱스'도고객의가전상담을도와준다.가전제품원격관리(HRM,HomeApplianceRemoteManagement)상담은스마트싱스에연결된제품의상태,동작이력등을인공지능(AI)으로분석해상담사에게리포트형태로제공한다.상담사는분석결과를바탕으로제품상태를고객에게안내해준다.이후원격제어를통해제품설정을조정해문제를해결해주는방식이다.HRM원격상담은냉장고,김치냉장고,세탁기,에어컨등6개제품에서800여개에이르는고객문의유형에활용할수있다.올해상반기HRM원격상담을이용한고객은전년동기대비25%이상증가한것으로확인됐다.삼성전자서비스가고객과가전제품원격관리(HRM)상담을진행하고있다.◇평일에바쁘다면주말상담을고려삼성전자서비스가스마트폰주말케어센터를도입한이후고객이분산돼주말에대기하는고객이급감한것으로나타났다.상반기삼성전자서비스센터를주말에이용하는고객은토요일오후,일요일등으로분산돼지난해동기대비토요일오전대기고객이35%이상감소했다.토요일오후와일요일,공휴일에센터를찾는고객의수는평일과토요일오전에방문하는고객대비약절반수준이다.운영영업시간이평일이긴점을고려하면주말케어센터를찾는고객비중이상당한비중을차지하는것으로분석된다.특히평일에근무등으로센터방문이어려운3040세대의경우평일이용자비율(47%)보다주말이용자비율(65%)이높게나타났다.삼성전자서비스홍대휴대폰센터에서스마트폰상담을받고있는모습.삼성전자서비스는지난해1월부터주말에스마트폰긴급수리점검서비스를진행할수있는주말케어센터예약제를운영하고있다.강남·홍대·중동·성남·구성·대전·광산·남대구·동래등9곳에서실시하고있다.주말케어센터도입이후토요일과일요일모두오전9시부터오후6시까지스마트폰서비스를받을수있게됐다.토요일오후1시이후와일요일에서비스받고싶을때는방문이전예약을해야한다.평일에도예약서비스를도입해고객대기시간을줄이고있다.삼성전자서비스는3월부터화요일부터금요일까지평일예약서비스도운영하는중이다.평일에예약하고센터에방문하면대기시간을줄일수있다.보통예약하지않으면약20분가량대기해야서비스를받을수있지만,예약이후센터를찾으면곧바로서비스를받을수있다.스마트폰제품특성상갑자기사용중불편함을겪을수있는만큼미리언제수리받고싶을지알기어려운부분이있다.하지만,특정시간대에서비스받기를원하는고객의선택권을확대하고자평일예약서비스를도입됐다.삼성전자서비스관계자는“주말케어센터를찾은고객절반이상은디스플레이파손등부품교체가필요한긴급사례”라며“고객이보다편리하게서비스를이용할수있도록주말케어센터예약서비스를확대하고있다”고말했다.◇갤럭시신제품잘아는엔지니어육성이제막출시된갤럭시신제품을쓰다가,문제가발생했더라도센터내전문엔지니어가곧바로대응할수있다.삼성전자서비스는갤럭시신제품을가장먼저,잘아는엔지니어를육성해각센터에배치한다.고객들이처음써보고관련서비스수요도많을수있다는점을고려했다.삼성전자서비스는이달공개된갤럭시Z폴드7과Z플립7출시이전,각센터에신제품전담엔지니어를교육해배치했다.삼성전자서비스관계자는“고객수요가많으면사후서비스(AS)수요도늘어날수있다”며“평일뿐만아니라주말케어센터에도전문엔지니어가배치돼편리하게상담받을수있다”고말했다.김신영기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

여름은주방관리에낭패감을자주느끼게만드는기간이다.달콤한참외를먹고껍질치우기를잠시늦추면금방날파리가주방을종횡무진한다.여름에과일먹기가겁나는이유다.심지어고열에튀긴치킨뼈도안심할수없다.아무생각없이버렸다가는구더기로뒤범벅된쓰레기통을치우는곤욕을겪게된다.1인가정이든4인이상가정이든여름철음식물쓰레기처리는곤혹스럽다.앳홈미닉스더플렌더프로음식물처리기는이같은스트레스에서해방시켜준다.요리를자주하지않고배달식위주로해결하는1~2인가구의경우에음식물쓰레기를모아버리기가애매하다.2주간앳홈의'미닉스더플랜더프로'를사용해보니1~2인가구는물론4인이상가구까지충분히쓸만하다는생각이들었다.냄새와소음등을관찰하기위해주방식탁에올려놓고사용해봤다.심플하고깔끔한디자인이주방분위기를살려줬다.가장편리한기능은단연'보관모드'였다.음식물쓰레기를비닐에담아냉장고에보관하다가처리할필요가없어졌다.더플렌더프로는음식물쓰레기가생길때마다건조통(내솥)에넣으면된다.음식물무게를자동으로인식했다.음식물양이300g정도되면자동으로보관모드를시작한다는안내음성이나온다.음식물양이너무적으면절전모드를유지하는데이때도내부부패를막기위해팬이작동한다.보관모드는음식물쓰레기가상하지않도록해준다.중간중간추가로나오는음식물을건조통에추가하면일정무게(700g)에도달했을때자동으로고온분쇄건조를시작한다.대기상태전력을사용하는것이어서전기료부담도없다.제품상단의상태표시바.음식물무게를자동감지한후고온분쇄처리를하고있다.(사진=배옥진)음식물처리기를사용할때가장곤욕인게고온처리시냄새문제다.냄새를확인하기위해체험기간내내식탁에놓고사용해봤다.더플렌더프로에는3중활성탄필터가적용됐다.2주간다양한과일부산물,김치,라면,시든채소,김치찌개같은양념이강한국물요리의찌꺼기등을처리해본결과별다른냄새는나지않았다.물론절임반찬이나카레등양념이강한것들은물에씻어낸후사용해야한다.건조통용량은2리터다.3분의2정도음식물을투입한후처리를마친모습.처리후부산물은음식물종류에따라달라진다.(사진=배옥진)소음도거의느껴지지않아2주남짓한기간만족도가높았다.앳홈은더플렌더프로가닭뼈,게껍질같은딱딱한부산물까지분쇄처리할수있다는점은별도로강조하지않고있다.처리는가능하지만건조통내부가딱딱한재료에긁히면수명을단축시키는요인이될수있다고한다.다른음식물과함께치킨뼈를돌려봤다.소음이심해질것으로생각했지만예상외로조용히처리됐다.뼈의크기나두께마다처리결과가달랐는데가장두꺼운다리뼈는완전히갈린다기보다는작은조각으로쪼개져있었다.완전히가열된만큼쓰레기통에버린이후에도벌레가생기지않았다.더플렌더프로의또다른강점은비교적저렴한필터로꼽고싶다.제품마다다르지만시장에형성된필터교체가격은2만~5만원대정도다.더플렌더프로는1만9800원이다.건조통도오래사용해코팅이벗겨지면교체해야한다.더플렌더프로의건조통은4만8800원으로통상7만~10만원대로형성된타사대비저렴하다.배옥진기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.