네이버플러스멤버십,신규동맹에MSXbox'PC게임패스'합류(종합)네이버(NAVER)가네이버플러스멤버십구독혜택에PC게임패스를새로추가하며멤버십동맹확장에나선다.지난해11월넷플릭스와의협업효과를톡톡히본후다양한분야로연대를확대하고나섰다.이용자락인(Lock-in)과라이벌인쿠팡추격까지두마리토끼를모두잡을지주목된다.9일네이버는네이버플러스멤버십구독혜택으로마이크로소프트(MS)엑스박스(Xbox)의'PC게임패스'를전날부터새롭게도입했다고밝혔다.PC게임패스는콘솔없이도MS의게임스튜디오인엑스박스의PC게임수백여종을이용시간,횟수제한없이즐길수있는게임구독서비스다.월이용료는9500원이다.네이버플러스멤버십에가입하면월4900원에9500원짜리게임구독서비스까지누릴수있는셈이다.연간으로끊으면월이용료가3900원으로더저렴하다.당초대학생대상의스튜던트멤버십에있던혜택을전체가입자로확대했다.━PC게임사용성높은20대겨냥…네이버외연확대━네이버플러스멤버십혜택/사진=네이버화면캡처이번제휴로네이버는PC게임이용비중이높은20대남성(일명이대남)등젊은층의고객유입을기대한다.네이버멤버십은대개쇼핑혜택때문에이커머스이용이잦은여성가입자비율이높았다.그러나지난해11월넷플릭스와의제휴이후'가성비(가격대비성능)'를중요시하면서디지털구매력이있는3040남성가입자가급증했다.이들은네이버멤버십에가입한후할인·적립혜택을누릴수있는네이버플러스스토어등커머스로도이동해네이버외연이확장됐다.제휴증가를통해네이버는고객락인효과도누릴수있다.네이버에서검색하고쇼핑하고,넷플릭스드라마를보고,쏘카로이동하고,게임을하는등일상의모든순간을네이버와함께하도록해충성고객을만드는것이다.제휴기업들도국내1위플랫폼인네이버연대를통해인지도,가입자증가효과를동시에누릴수있어이득이다.앞서넷플릭스도네이버와협업후3040남성,지방가입자가늘어나는효과를봤다고밝힌바있다.━'연대의힘'쿠팡경쟁에서빠르게우위점하는네이버━무엇보다네이버의멤버십연대는쿠팡과의경쟁에서우위를점하기위한효과적인수단이된다.네이버와함께이커머스업계양대강자인쿠팡은와우멤버십이용자에OTT(온라인동영상서비스)인쿠팡플레이,배달앱쿠팡이츠,쿠팡와우배송등을무료로이용할수있도록해강력한고객락인효과를누렸다.네이버는쿠팡과달리외부기업들과의연대전략을펼친다.넷플릭스,쏘카,컬리,펫바우처,MS엑스박스에이어향후글로벌음원서비스스포티파이와의협업도진행할것으로알려졌다.외부기업연대전략은속도가빠르고,비용도적게든다는것이강점이다.네이버의전략은실제효과를보고있다.최근시장조사업체컨슈머인사이트에따르면올해상반기네이버멤버십이용률은26%로전반기보다3%p(포인트)상승했다.반면쿠팡와우멤버십은1%p하락한36%를기록,양사간격차가14%p에서10%p로좁혀졌다.네이버멤버십은2023년하반기이후이용률이20%→22%→23%→26%로주요쇼핑멤버십중유일하게4개반기연속상승했다.다만네이버멤버십은외부제휴로이뤄져제휴종료시가입자가빠르게이탈할가능성을배제하기어렵다.네이버관계자는"외부기업제휴에기반한혜택이다보니등락이있을수있다"면서도"일부파트너와의계약이종료되면더좋은혜택을드리려고노력했고실제멤버십혜택이지속확대됐다.리텐션(유료멤버십유지율)이높은만큼앞으로도차별화된경험을제공하려노력할것"이라고밝혔다.김소연기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

산업연보고서…中반도체,한국에'전면적·실존적위협'평가20조투자때정부지원日54%,美27%,韓5%…"반도체전쟁,5년승부"삼성전자평택캠퍼스생산라인[삼성전자제공.재판매및DB금지](세종=연합뉴스)차대운기자=인공지능(AI)과데이터센터반도체수요급증하면서현재고전중인한국파운드리산업에'기회의창'이열릴수있다는국책연구기관의분석이나왔다.다만후발주자인중국의위협등에맞서'반도체전쟁'에서살아남으려면민관차원의역량을집중해야한다는경고도함께제기됐다.산업연구원은9일발간한'반도체글로벌지형변화전망과정책시사점'보고서에서AI·데이터센터반도체수요급증에따라글로벌파운드리시장이초과수요국면에진입할수있으며,한국파운드리산업도재도약의기회를맞이할수있다고전망했다.보고서는2026∼2030년데이터센터반도체시장규모가총700조원에서3천조원대까지폭발적으로성장할것이라는여러기관의전망치를제시하면서TSMC의미세공정수요가향후급증할시장을감당하기어려울수있다고진단했다.따라서대안의공급자로한국기업이일부수요를수주할수있는여지가열릴수있다고분석했다.현재세계파운드리시장에서는엔비디아,애플등빅테크주문을사실상독식하는TSMC의존재감이압도적이다.시장조사업체트렌드포스에따르면올해1분기파운드리시장점유율은TSMC67.6%,삼성전자7.7%였다.경희권연구위원은"삼성바이오로직스가장기간발주가뭄을버티다코로나19사태당시백신품귀로일약동북아의핵심공급파트너로부상한것처럼우리파운드리에짧지만강력한기회의창이열린상황일수있다"고분석했다.그러나보고서는중국발위기요인에도주목하면서한국반도체산업에'전면적실존적위협'이라고평가했다.이어중국의반도체산업추격이과거한국의범용디스플레이산업붕괴전철로이어질수있다고경고했다.실제로중국의낸드플래시제조사YMTC는2021년2.7%였던세계시장점유율을2024년9%까지끌어올렸다.아울러중국파운드리업체인SMIC는최근3년간매출대비시설투자비율이98%에달할정도로정부의막대한지원을받으며생산능력을빠르게확충하고있다고보고서는소개했다.이준선임연구위원은"과거미국,일본,대만과우리경험을바탕으로중국기업들의추격속도를상정하는것은매우위험한일"이라며"상식을뛰어넘는비용구조와자원투입으로기술격차축소기간은물론시장내물량투입사이클이과거주요국과비교할수없을정도로빨라질우려가있다"고분석했다.보고서는반도체산업경쟁이국가대항전양상으로벌어지는상황에서정부의지원격차문제도지적했다.산업연구원은20조원규모의첨단공정반도체생산라인을투자한다고가정했을때,직접지원금및세액공제를포함한지원비율은일본54%,미국27.5%,EU30%인반면한국은5.25%에그친다고분석했다.한국의경우미국,일본,EU정부가제공하는직접보조금을주지않고세액공제위주의투자지원을하고있다.산업연구원은주요국들이총력지원에나서는상황에서한국역시조세감면확대,산업인프라적기공급,AI정책자금투입등전방위적인정책대응에나서야한다고강조했다.경희권연구위원은"초과수요로인한기회의창은길지않다"며"적기공급역량확충을위한반도체특별법합의안도출과통과,그리고토지,전력,용수등인프라적시공급체계확립이매우시급하다"고강조했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

카카오"지난해생산유발효과약19조1000억원"[파이낸셜뉴스]카카오가지난해직·간접적으로창출한경제적성과는생산유발효과19조1000억원,부가가치유발효과9조1000억원,고용유발효과5만4000명에달하는것으로집계됐다.카카오는이같은내용을담은2024년카카오그룹의경제적파급효과분석결과와2025년사회경제적가치를설명한122개의지표를9일발표했다.이번발표는지난해에이어두번째로,카카오는우리나라경제에대한기여도를객관적으로측정하기위해경제적파급효과를지난해부터산출해오고있다.카카오에따르면모바일메신저를시작으로문화콘텐츠,금융,모빌리티등다양한분야에서디지털생태계를구축해온결과,최근3년간누적경제적파급효과는생산유발효과51조4000억원,부가가치유발효과24조5000억원,고용유발효과약14만5000명에달하며,지속적인상승세를이어가고있다.이번에종합발표된지표들은카카오그룹의다양한사회경제적가치를객관적수치로한눈에확인할수있도록정리했다.올해는지난해10개사의60개지표에서나아가,11개사의122개지표로분석범위를한층넓힌것이특징이다.카카오의기부플랫폼‘카카오같이가치’를통해조성된누적기부금은2025년4월기준936억원에달했으며,모금프로젝트수는1만9000개에이른다.일상속에서손쉽게참여할수있는기부문화의활성화에기여했다.임팩트커머스‘카카오메이커스’를통한판로지원으로제값을다한농축수산물은6859톤,‘새가버치프로젝트’를통해새활용된물건은912만개를기록했다.이모티콘누적발신건수는2800억건,출시된이모티콘수는70만개로창작자생태계확대에기여했다고카카오는평가했다.특히이번에는각사별로성과를나열하던방식에서나아가,카카오서비스가창출한사회경제적가치를이용자·파트너·사회등이해관계자별기여가치기준으로10가지분야로구분해제시했다.이를통해카카오그룹이△일상의편의제고△사회안전망강화△사회·환경문제대응△국민건강관리△소상공인성장△디지털전환△소프트파워생태계강화△스타트업육성△이용자경제부담완화△경제격차해소등10개분야에서기여해온성과를확인할수있다.카카오CA협의체권대열ESG위원회위원장은“카카오그룹은이번에확인된10가지핵심분야를중심으로사회경제적가치를더욱확대해나가기위해노력할계획”이라며“특히카카오만의유익한소셜임팩트를보다폭넓게실현할수있도록,사회및파트너들과더소통하고협력해나가겠다”고말했다[email protected]조윤주기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

네덜란드연구진"귀·엉덩이에풀쑤셔넣기,모방을통한사회적학습"(지디넷코리아=이정현미디어연구소)최근보호소에서생활하는침팬지들사이에서귀와엉덩이에풀을꽂아두는것이하나의유행이되고있다고과학전문매체라이브사이언스가9일(이하현지시간)보도했다.에드윈반리우웬네덜란드위트레흐트대학동물행동•인지학조교수가이끄는연구진은침팬지가풀잎,막대기를귀나직장(rectum)에꽂은후그대로두는행동을보였다며이를조사한연구결과를발표했다.해당논문은4일학술지‘비헤이비어(Behaviour)’에실렸다.잠비아침펀시야생동물보호소의침팬지들이귀나엉덩이에풀을꽂는행동을하고있는것으로조사됐다.(출처=JakeBrooker/침펀시야생동물보호소)2014년잠비아의침펀시야생동물보호소에사는침팬지한무리가귀에풀을넣는행동을보였다.최근에는이보호소의다른무리가직장에풀을넣는대담한행동을했다.2014년과최근에이런행동을보인두집단은서로접촉하지않으나같은인간사육사를공유하고있는것으로조사됐다.때문에연구원들은침팬지의이런행동이원래인간사육사를따라한데서비롯됐다고추정하며,이후침팬지집단전체로퍼져나가면서조금씩변했을것이라고예상하고있다.이번연구의주저자인에드윈반리우웬은"관리인들이자신의귀청소를위해풀잎이나성냥개비를자기귀에넣기도했다고보고했다"며,"다른그룹의관리인들은그렇게하지않았다고답했다.한그룹의침팬지들은풀잎을다른곳에도꽂는방법을알아냈다"고밝혔다.사회적동물들은종종서로의행동을모방한다.이런행동은일반적으로먹이를찾거나다른중요한생존기술을찾는데집중되지만뚜렷한이점없이개체군전체에퍼지는일시적인유행을따르기도한다.출처=JakeBrooker/침펀시야생동물보호소연구진은2010년‘줄리’라는암컷침팬지가귀에풀을넣는행동을하는것을처음발견했다.줄리는귀에풀잎을반복적으로꽂고걸어뒀다.이후연구진은나중에줄리와같은무리의다른일곱마리침팬지도이행동을따라하는것을발견했다.줄리는2013년에사망했지만,무리중일부는이행동을계속했는데이는이행동이문화적전통이되었음을시사한다는게연구진의설명이다.이런경향을재조사하기위해연구진은2023~2024년까지1년동안보호소내모든침팬지를관찰했다.줄리가있었던그룹에서는귀에풀을물고있는침팬지가두마리였는데,그중한마리는줄리의아들이었다.한편,다른그룹에서는‘주마’라는수컷이엉덩이에풀을꼽고있는대담한행동을보였는데이행동도일주일만에대부분의다른침팬지들에게퍼졌다.연구진은이런유행이사육환경과큰영향이있을것으로추정했다.야생침팬지는먹이를찾는데많은시간을보내기때문에이런행동을할여유가없지만,식사를배달받는사육침팬지는시간이많아이런행동을하게된다는설명이다.연구진은"포획된상태에서는야생보다자유시간이더많다"며,"야생에서처럼경계태세를유지하거나먹이를찾는데많은시간을쓸필요가없다"고밝혔다.또,이런사회적학습이사회적정체성과사회적응집력을강화하는데도움이될수있다는게연구진의분석이다."다른사람의행동을따라하면서그사람을주목하고,어쩌면좋아한다는것을보여줄수있다.따라서인간과마찬가지로사회적유대감을강화하고집단내소속감을형성하는데도움이될수있다"고밝혔다.이정현미디어연구소([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

양사,세계최고수준PDF데이터로더공동개발…글로벌오픈소스시장본격공략(지디넷코리아=장유미기자)한글과컴퓨터가글로벌오픈소스전문기업'듀얼랩(Duallab)'과협력해오픈소스시장에본격적으로진출한다.한컴은듀얼랩과'오픈PDF데이터로더(OpenPDFDataLoader)'의공동개발및사업협력을위한양해각서(MOU)를체결하고인공지능(AI)기술기업으로의전환에속도를낸다고9일밝혔다.이번협약은이달부터시작된기술협력의구체적인실행계획을양사가공유하고프로젝트의공식적인출발을알리고자마련됐다.최근오픈소스기반AI생태계는급속한성장을보여주고있다.AI호스팅플랫폼'허깅페이스(HuggingFace)'에등록된AI모델수는100만건을돌파하며이같은분위기를여실히드러내고있다.이는오픈소스가단순한코드공개를넘어신뢰,협업,포용이라는가치를중심으로AI산업전반의패러다임변화를이끌고있음을시사한다.이러한흐름속에서한컴또한오픈소스를기반으로전세계개발자들과의협업에나선다.한컴은PDF데이터추출기술을오픈소스로공개함으로써글로벌오픈소스생태계에기여하고동시에기술경쟁력도강화할계획이다.(왼쪽부터)한컴김연수대표와듀얼랩보리스두브로브(BorisDoubrov)대표가협약후기념사진을촬영하고있다.(사진=한컴)양사가공동개발하는오픈PDF데이터로더는PDF문서에서데이터를빠르고정밀하게추출할수있도록지원하는소프트웨어개발도구(SDK)이다.한컴은세계최고수준의오픈PDF데이터로더라는기술적위상을확보하고다양한AI모델과손쉽게연동할수있는유연한구조를강점으로내세운다.이를바탕으로오픈소스생태계를통해전세계개발자,커뮤니티,기업사용자들과의협업을적극확대해나갈예정이다.이번협력의파트너인듀얼랩은PDF기술표준을관장하는'PDF협회(PDFAssociation)'의정회원이며세계적으로인정받는PDF/A유효성검사도구인'베라PF(veraPDF)'의오픈소스기술개발을주도해왔다.듀얼랩은이같은깊이있는기술력과전문성을통해업계의신뢰를얻고있다.한컴은듀얼랩이보유한풍부한오픈소스개발경험과글로벌네트워크를활용해프로젝트의안정적인시장안착을도모하고오픈소스생태계내에서주도권을확보해나가겠다는복안이다.한컴은이미AI기반데이터추출기술분야에서가시적인성과를거두고있다.대표제품인'한컴데이터로더'는기업이외부로의데이터유출우려없이자체보유한문서를활용해거대언어모델(LLM)을학습시킬수있도록지원하는설루션이다.이제품은PDF를비롯해HWPX,워드,파워포인트등다양한형식의문서에서텍스트는물론,표와이미지같은객체까지정확하게추출함으로써검색증강생성(RAG)기술의효율성을극대화한다.이번오픈PDF데이터로더개발은듀얼랩의PDF데이터추출기술과한컴의AI기술력을결합해PDF문서에특화된오픈소스버전을선보이고글로벌시장저변을확대하려는로드맵의일환이다.한컴은오픈소스의공유가치를실현하면서도지속가능한사업모델을구축하기위해'오픈코어(OpenCore)'전략을채택한다.이에따라핵심적인PDF데이터추출SDK는누구나자유롭게사용할수있도록공개하고광학문자인식(OCR)의정밀도를높이거나표,수식,차트등을고도화된AI기술로인식하는기능은별도의상용'애드온(Add-on)'형태로출시해수익을창출할계획이다.또국내외오픈소스관련행사에적극참여하고개발자커뮤니티와긴밀히소통하며기술지원및맞춤형개발과같은새로운사업기회를모색해글로벌오픈소스브랜드로성장해나갈방침이다.김연수한컴대표는"이번듀얼랩과의협력은우리가축적해온문서기술력과최신AI,오픈소스트렌드를결합해글로벌시장에본격진출하는중요한전환점"이라며"단순한제품출시를넘어개방과협력의가치를바탕으로전세계개발자들과함께성장하는기술생태계를구축하고이를통해한컴이글로벌AI서비스기업으로도약하는기반을마련하겠다"고말했다.장유미기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

카카오11개사·122개지표분석최근3년간생산유발효과51조원카톡시작으로산업생태계구축[서울경제]카카오(035720)그룹이지난해국내에서19조원이넘는생산유발효과를일으킨것으로분석됐다.카카오가국민애플리케이션(앱)인‘카카오톡’을통해금융·모빌리티등다양한분야로생태계를확대하며국내산업에기여하고있다는평가가나온다.카카오는지난해카카오그룹의경제적파급효과를분석한결과직·간접적으로창출한경제적성과는생산유발효과19조1000억원에달한다고9일밝혔다.이어부가가치유발효과9조1000억원,고용유발효과5만4000명으로집계됐다고설명했다.카카오는국내경제에대한기여도를객관적으로측정하기위해경제적파급효과를지난해부터산출해오고있다.이번발표는지난해에이어두번째다.카카오는최근3년간누적경제적파급효과는△생산유발효과51조4000억원△부가가치유발효과24조5000억원△고용유발효과약14만5000명에달한다고밝혔다.이를두고카카오는“모바일메신저를시작으로문화콘텐츠,금융,모빌리티등다양한분야에서디지털생태계를구축해온결과”라고설명했다.이번분석결과는김용규한양대학교경제학부명예교수,전현배서강대학교경제학과교수,한종희연세대학교경제학부교수의자문및감수를받았다.카카오가이번에종합발표한지표들은카카오그룹의다양한사회경제적가치를객관적수치로한눈에확인할수있도록정리한것이다.올해는지난해10개사의60개지표에서나아가,11개사의122개지표로분석범위를한층넓혔다.카카오의기부플랫폼‘카카오같이가치’를통해조성된누적기부금은올해4월기준936억원에달했으며,모금프로젝트수는1만9000개를기록했다.임팩트커머스‘카카오메이커스’를통한판로지원으로제값을다한농축수산물은6859톤에달했고,‘새가버치프로젝트’를통해새활용된물건은912만개를기록했다.또한이모티콘누적발신건수는2800억건,출시된이모티콘수는70만개로창작자생태계확대에기여했다.카카오는이번에는각사별로성과를나열하던방식에서나아가카카오서비스가창출한사회경제적가치를이용자·파트너·사회등이해관계자별기여가치기준으로10가지분야로구분해제시했다.이를통해카카오그룹이△일상의편의제고△사회안전망강화△사회·환경문제대응△국민건강관리△소상공인성장△디지털전환△소프트파워생태계강화△스타트업육성△이용자경제부담완화△경제격차해소등10개분야에서기여해온성과를확인할수있다고카카오는설명했다.권대열카카오CA협의체ESG위원회위원장은“카카오그룹은이번에확인된10가지핵심분야를중심으로사회경제적가치를더욱확대해나가기위해노력할계획”이라며“특히카카오만의유익한소셜임팩트를보다폭넓게실현할수있도록사회및파트너들과더소통하고협력해나가겠다”고말했다.양지혜기자[email protected]©서울경제.무단전재및재배포금지.

우리나라가인공지능(AI)선도국으로도약하기위해AI역량격차해소를위한정책이필요하다는제언이제기됐다.AI리터러시교육등일반대중대상AI역량강화가필요하다는지적이다.한국지능정보사회진흥원(NIA)은최근'AI역량격차해소를위한OECD보고서및해외사례분석'보고서를내고이같이주장했다.NIA는OECD가지난해12월발간한'친환경및AI전환을위한교육공급'보고서와지난4월발간한'AI역량격차해소'보고서를분석,이같은시사점을도출했다.OECD는지난4월보고서를통해“노동자가효과적으로AI기술과소통하고협력하기위해서는AI리터러시향상을통해AI에대한기본개념을이해하는것이중요하다”고언급했다.OECD21개국중오스트리아,싱가포르,독일만AI리터러시와전문가양성교육과정을모두제공하고있다.우리나라는AI전문가양성을위한교육만제공하는중이다.특히오스트리아는2023년부터'디지털에브리웨어'이니셔티브를통해모든지방자치단체에4500여개워크숍을개최중이다.이프로그램을통해다양한연령대와배경을가진국민이AI,사이버보안등기초디지털역량을쌓도록지원한다.접근성확보를위해청소년센터,요양원등다양한장소에서교육을진행한다.AI격차해소를위해보다세분화된교육이필요하다는지적도제기됐다.OECD조사에따르면노르웨어,싱가포르,영국등선도그룹은노동자와구직자등교육대상별맞춤교육을제공하는데주력한다.리투아니아와체코는자동차산업과같이직무자동화가능성이높은직종근로자에게집중적으로AI교육을제공한다.영국은비전공자에게AI와데이터과학분야로석사수준전환과정을위한장학금제공을제공하며,정식학위에비해부담이적은'역량부트캠프'등을통해AI교육에대한진입장벽을낮추고있다.NIA는“AI의도입은다양한계층에상이한영향을미치므로,모든계층을포용하는AI역량격차해소방안이필요하다”며“특히효율적인AI기술의활용과도입을위해서는모델개발을담당하는전문가뿐만아니라일반대중의AI리터러시향상도중요하다”고말했다.이어“한국은대부분의국가보다더많은정책항목을추진하고있어상위권에속하지만다른나라주요사례를참고하면향후더발전할여지가있다”며“현재디지털및AI포용분야에서선도적인위치에있는한국이지속발전하도록정책을보완하는것이필요하다”고덧붙였다.김지선기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

사진=게티이미지뱅크중소벤처기업부가가상자산(암호화폐)사업자에게도‘벤처기업’지위를부여하는방안을추진한다.가상자산사업자도‘기술기반창업·성장기업’으로간주해창업투자,기술보증,정책금융등벤처혜택을누릴수있도록하겠다는취지다.그간제도권외곽에머물던가상자산업종이8년만에벤처생태계로편입될가능성이커졌다는평가다.중기부는9일‘벤처기업육성에관한특별법시행령’일부개정안을입법예고하고,벤처기업확인대상의기술기반업종범위에가상자산산업을명시적으로포함한다고밝혔다.블록체인·디지털자산기술을활용한기업이일정수준의기술성평가기준을충족하면벤처기업으로공식인정받을수있는길이열린셈이다.국내에서가상자산사업자는오랜기간벤처기업제외업종으로분류돼왔다.2018년개정된시행령에따라블록체인기반암호화자산매매·중개업은유흥주점업,카지노운영업등과함께사행성업종으로간주돼벤처인증에서배제돼왔다.당시업종기준변경으로국내최대가상자산거래소‘업비트’의운영사두나무는벤처기업인증을박탈당했다.업종변경만으로벤처확인이취소된것은그사례가처음이었다.벤처인증이없으면소득세·법인세감면,기술보증기금보증,정부연구개발(R&D)과제참여등핵심창업지원혜택을받지못한다.업계에서는“지금이어느시대인데가상자산사업자를유흥업소수준으로취급하느냐”는비판이이어져왔다.최근들어정부의태도변화에는기술기반블록체인기업의등장과시장신뢰회복움직임이반영된것으로보인다.코인발행이아닌기술서비스중심의기업비중이늘어나고,글로벌자산운용사들이가상자산을제도권금융자산으로편입하는추세도영향을미쳤다.업계는이번개정안을디지털금융산업의제도권진입첫걸음으로평가하면서도,여전히갈길은멀다는입장이다.특히코인발행만을목적으로한기업이나실체없는프로젝트성사업자는여전히벤처인증대상에서제외될가능성이크다.정부는형식이아닌기술성을정량적으로평가해벤처여부를판단하는기준은그대로유지한다는방침이다.전문가들은가상자산산업을미래전략산업으로바라봐야한다고강조한다.한가상자산업계관계자는“가상자산은한국이주도할수있는새로운디지털산업분야”라며“전세계가이제막출발선에선만큼한국도제도정비를더늦추지말아야한다”고설명했다.한편국내가상자산시장에는최근제도권기대감에따른온기가감지되고있다.국회에서는여당의원들을중심으로가상자산산업진흥및이용자보호를위한관련법안이잇따라발의되고있으며,시중은행과인터넷전문은행,카드사들은원화기반스테이블코인상표권을앞다퉈출원중이다.관련상장기업주가는연일상승곡선을그리고있다.‘친(親)가상자산’을공약으로내세운이재명대통령취임한달만에나타난시장변화다.안정훈기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

황현숙아이템매니아CS매니저아이템매니아를운영하는기업아이엠아이는고객만족과직원만족을동시에추구하며직영컨택센터운영을고수하고있다.아이엠아이에서20년가까이매일수천건문의에답하며고객과회사를잇는아이템매니아의'CS베테랑'황현숙(58)매니저를만나봤다.황매니저는2007년입사후지금까지아이엠아이컨택센터의든든한버팀목이되어주고있다.주로클레임업무를담당하는그는하루에도수십건들어오는거래관련문의,분쟁,클레임을처리하며고객과회사를모두이해시켜야하는'중재자'역할을한다.특히민감한환불·계정도용이슈등은빠른판단력과꼼꼼한기록,상황분석능력이필수다.“고객이불편을겪은순간을가장먼저듣는사람이바로우리예요.내가직접책임지고응대한다는생각으로임하면고객의반응도달라져요.감정이격해졌던분들도마음을여시더라고요.”대부분CS센터가아웃소싱형태로운영되는것에반해황매니저가몸담고있는아이템매니아컨택센터는직원들모두아이엠아이정직원으로소속된직영형태로운영되고있다.CS직원들은단순히정해진말만반복하는게아니라정책부터시스템개선까지직접의견을낸다.황매니저역시수많은기능개선요청을해왔고,그일부는실제반영돼지금의서비스기반이됐다.“고객은단순히화풀이를하러전화를거는게아니에요.문제를해결하고싶은거죠.자신의손해와연관된문제이기도하니까요.그감정을이해하고,신뢰를회복할수있는응대를해야하죠.외주였다면단순한스크립트만전달받았을거예요.우리는직접시스템개선을제안하고,기술부서와바로소통해해결점을찾아요.고객을진짜이해하려면조직안에서함께움직이는구조가필요하죠.”CS업무에서클레임처리는난도가높은분야다.실시간으로이루어지는게임아이템거래에서는실수한번이큰분쟁으로번질수있기때문이다.황매니저는아이템매니아고객센터가외주가아닌'직영'으로운영되는점이이러한민원해결에큰장점이된다고강조했다.황매니저는“CS센터가직영으로운영되면빠른의사소통이가능해고객목소리에먼저귀기울이고내부절차에따라빠르게상황을정리할수있다”며“개인정보,마일리지등민감한보안이슈가있을경우부서간의사소통과협력이잘된다”고말했다.그는회사내복지제도와교육지원을통해아이둘을키우며방송통신대에편입하고각종자격증을취득하며자기계발을멈추지않았다.틈틈이운동을하며체력을관리했고오랜동료들과함께문제해결능력도키워왔다.지금은누구보다복잡한거래클레임을차분히정리해내는'CS해결사'로통한다“회사덕분에다양한자기개발도할수있었어요.방통대에편입해공부도하고,자격증도땄죠.운동도열심히했고요.한직장에서이렇게오래일할수있었던이유는,회사가저를믿어주고지원해줬기때문이에요.”아이템매니아는직원들의장기근속과성장을위한제도적지원도꾸준히해왔다.황매니저의사례는단순한직영CS센터를운영하며고객만족과직원만족을동시에추구해온아이템매니아의철학을보여준다.아이엠아이의평균근속연수는8.2년이다.국내대부분의게임사평균근속연수가4년미만인것을감안하면업계평균의2배를웃도는수치다.2025년3월기준으로정규직직원160명중5년이상장기근속인원이90명으로전체인원의56.2%에수준이다.10년이상장기근속한직원도71명에달한다.올해창립23주년을맞은아이엠아이는국내온라인게임아이템중개시장점유율1위게임아이템거래플랫폼아이템매니아를운영하고있다.안식휴가제도,자기계발비지원등다양한복리후생제도를통해구성원이장기적으로근무할수있는환경을만들어가고있다.이러한기업문화에높은평가를받아여가친화기업,일생활균형우수기업등다양한인증을받았다.박정은기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

2024년카카오그룹의경제적파급효과분석결과발표경기도성남시카카오판교아지트.[카카오제공][헤럴드경제=박세정기자]카카오가지난해카카오그룹이직·간접적으로창출한생산유발효과가19조1000억원에달한다고밝혔다.고용유발효과도5만4000명으로집계됐다.9일카카오는이같은내용을담은2024년카카오그룹의경제적파급효과분석결과를밝혔다.2025년사회경제적가치를설명한122개의지표도함께발표했다.이번발표는지난해에이어두번째다.카카오는우리나라경제에대한기여도를객관적으로측정하기위해경제적파급효과를지난해부터산출해오고있다.2024년한해동안카카오그룹이직·간접적으로창출한경제적성과는생산유발효과19조1000억원,부가가치유발효과9조1000억원,고용유발효과5만4000명으로집계됐다.최근3년간누적경제적파급효과는생산유발효과51조4000억원,부가가치유발효과24조5000억원,고용유발효과약14만5000명에달하며,지속적인상승세를이어가고있다고회사측은설명했다.이번분석결과는김용규한양대학교경제학부명예교수,전현배서강대학교경제학과교수,한종희연세대학교경제학부교수의자문및감수를받았다.[카카오제공]이번에종합발표된지표들은카카오그룹의다양한사회경제적가치를객관적수치로한눈에확인할수있도록정리했다.올해는지난해10개사의60개지표에서나아가,11개사의122개지표로분석범위를한층넓힌것이특징이다.카카오의기부플랫폼‘카카오같이가치’를통해조성된누적기부금은2025년4월기준936억원에달했으며,모금프로젝트수는1만9000개다.임팩트커머스‘카카오메이커스’를통한판로지원으로제값을다한농축수산물은6859톤으로‘새가버치프로젝트’를통해새활용된물건은912만개를기록했다.또한,이모티콘누적발신건수는2800억건,출시된이모티콘수는70만개다.특히,이번에는각사별로성과를나열하던방식에서나아가,카카오서비스가창출한사회경제적가치를이용자·파트너·사회등이해관계자별기여가치기준으로10가지분야로구분해제시했다.이를통해카카오그룹이▷일상의편의제고▷사회안전망강화▷사회·환경문제대응▷국민건강관리▷소상공인성장▷디지털전환▷소프트파워생태계강화▷스타트업육성▷이용자경제부담완화▷경제격차해소등10개분야에서기여해온성과를확인할수있다.권대열카카오CA협의체ESG위원회위원장은“카카오그룹은이번에확인된10가지핵심분야를중심으로사회경제적가치를더욱확대해나가기위해노력할계획”이라며“특히카카오만의유익한소셜임팩트를보다폭넓게실현할수있도록,사회및파트너들과더소통하고협력해나가겠다”고말했다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

9일오후11시뉴욕서언팩개최'갤Z폴드7·플립7'공개…울트라급성능예상얇은두께·가벼운무게도강점…가격은?9일(한국시간)미국뉴욕브루클린에있는듀갈그린하우스에서갤럭시언팩막바지준비가이뤄지고있다./뉴시스[더팩트ㅣ이성락기자]삼성전자의폴더블폰신작이한국시간으로오늘(9일)밤베일을벗는다.공개예정인신제품'갤럭시Z폴드7'과'갤럭시Z플립7'은전작대비더얇고가벼운데다,성능이대폭개선돼큰호응을얻을수있을것으로예상된다.삼성전자는이날오후11시미국뉴욕브루클린에서신제품공개행사갤럭시언팩을열고'갤럭시Z폴드7'과'갤럭시Z플립7'등신규기기를공개할예정이다.언팩의주제는'울트라경험을펼칠준비가됐다(TheUltraExperienceIsReadyToUnfold)'로,삼성전자는뉴스룸,유튜브등을통해행사를생중계할계획이다.언팩주제에서도알수있듯이,신제품은울트라급성능을자랑할것으로보인다.인공지능(AI)을비롯해주요성능이전반적으로강화될전망이다.삼성전자는"정밀한하드웨어,강력한성능,폼팩터에최적화된AI까지,사용자들이'울트라'에기대하는모든요소가신제품에담겼다"며"이제'울트라'경험이더넓게펼쳐질준비를마쳤다"고강조했다.먼저메인디스플레이크기가커진다.'갤럭시Z폴드7'의디스플레이는7.6인치에서8.2인치로,'갤럭시Z플립7'은6.7인치에서6.85인치로커질것으로예상된다.스마트폰두뇌역할을하는칩셋은'갤럭시S25'시리즈와같은갤럭시용스냅드래곤8엘리트가탑재된다.'갤럭시Z플립7'의경우자체설계한'엑시노스2500'가적용될것으로보인다.카메라는갤럭시AI와접목돼다양한방식의경험을제공한다.삼성전자는앞서신제품카메라에대해"보고,이해하고,반응하는똑똑한카메라"라고소개했다.신제품의가장큰특징은얇고가벼워졌다는점이다.'갤럭시Z폴드7'은접었을때8.9㎜,펼쳤을때4.2㎜로,무게는215g정도로관측된다.전작'갤럭시Z폴드6'가각각12.1㎜,5.6㎜,239g이었던것과비교하면놀라운변화라는평가다.'갤럭시Z플립7'의경우접었을때13.7㎜,펼쳤을때6.5㎜로전작(14.9㎜·6.9㎜)대비슬림해지고,무게(188g)는전작과비슷할전망이다.이번언팩에서는'갤럭시Z폴드7'과'갤럭시Z플립7'이공개된다./삼성전자그간폴더블폰은접었다펴는새로운사용경험이강점이었지만,두께와무게가약점이었다.이에삼성전자는폴더블폰의약점을보완하기위해연구개발에힘을쏟았다.이미삼성전자는지난5월초슬림폰'갤럭시S25엣지'를출시하며하드웨어혁신기술력을인정받았다.'갤럭시S25엣지'의두께는5.8㎜로,역대'갤럭시S'제품가운데가장얇은외형을갖췄다.이처럼'갤럭시Z폴드7'과'갤럭시Z플립7'이얇고가벼운외형등휴대성이극대화되고울트라급성능까지더해진다면고객들로부터큰호응을얻을것으로보인다.실제로지난달24일부터삼성닷컴에서진행한사전구매알림신청참여자가14일만에16만명을넘어서는등신제품에대한국내고객들의관심도는높은것으로파악됐다.삼성전자는"사전구매알림신청자16만명은디자인과성능등역대급변화가있을것으로예상되는새로운갤럭시폴더블제품에대한높은관심이반영된결과"라며"더욱강력해진갤럭시폴더블신제품들을기대해달라"고말했다.삼성전자설문조사결과,사전구매알림신청자96%는기존'갤럭시'스마트폰사용자였다.이들이휴대전화를구매할때가장중요하게생각하는부분은성능(54%)과디자인(48%),배터리(42%)등의순이었다.이러한관심도가제품구매로이어지려면'가격'이중요할것이란분석이다.그동안폴더블폰은기존스마트폰대비높은가격탓에진입장벽이높다는평가를받았다.전작'갤럭시Z폴드6'와'갤럭시Z플립6'의가격은256기가바이트(GB)기준각각222만9700원,148만5000원이었다.삼성전자는가격부담을낮춘'갤럭시Z플립7팬에디션(FE)'도이번언팩에서공개할것으로예측된다.메인모델과보급형폴더블폰을함께공개하는것은이번이처음이다.업계관계자는"'갤럭시Z플립7FE'동시출격은폴더블폰대중화와시장점유율확대를위한조치로보인다"고밝혔다[email protected]발로뛰는더팩트는24시간여러분의제보를기다립니다.▶카카오톡:'더팩트제보'검색▶이메일:[email protected]▶뉴스홈페이지:http://talk.tf.co.kr/bbs/report/writeCopyright©더팩트.무단전재및재배포금지.

게임업계최초100일연속방송…진정한소통으로살아난게임분위기-NHN게임미디어커뮤니케이션팀소속조주희전임,김동천선임NHN의야심작'다키스트데이즈'오픈베타초반분위기는암울했다.글로벌테스트에서빗발쳤던호평은온데간데없이사라지고각종질타를받으며지난5월26일기준스팀에서약2300건의리뷰중45%긍정으로'복합적'등급을받았다.모바일버전구글플레이평점또한3.9점에그쳤다.게이머들은튕김현상,비정상종료등최적화문제를비롯해아이템밸런스체계,핵프로그램방치등의문제가원인이었다.글로벌테스트부터개선되지않은어색한총기조작감과미흡한그래픽도부정적평가에한몫했다.하지만그평가는2개월만에뒤집혔다.미흡했던요소들을보강하는과정에서유저피드백을적극반영했고최대레벨콘텐츠확장으로다채로운재미를제공한NHN노력이빛을발했다.그노력에는유저소통방송도빠질수없다.OBT가시작되자NHN게임미디어커뮤니케이션팀은게임업계최초100일연속라이브소통방송을진행했다.유대현팀장,조주희전임,김동천선임,룽지PD를중심으로전개된해당라이브방송은유저들을직접적으로마주하는만큼피드백을접수하고개발진에게전달하는매개체가되었다.이과정에서전달받은피드백은김부장개발총괄과정부장사업총괄이출연해업데이트방향성과의도를설명했다.수용할만한피드백이발빠르게적용되니까유저들도의욕을가지며방송에참여했다.게임사직원들이유저들과함께게임을즐기니까게임에진심이라는인식까지심었다.그야말로일석이조이상의영향을미친셈이다.물론쉽진않았다.게임하나만으로진행하는100일연속방송은전문스트리머들에게도어려운영역이다.방송콘텐츠구상은물론힘든업무를끝내고진행되는방송에서텐션도유지해야한다.간혹찾아오는어그로성유저대응도골칫거리다.NHN게임미디어커뮤니케이션팀도이를위해빌드업을쌓았다.글로벌테스트부터다키스트데이즈방송경력을쌓아올린덕분에각종난관을유연히대처할수있었다.임직원들의서포터도있으니까일반스트리머보다체계적인방안이마련될뿐만아니라대응속도도빨랐다.채팅창에서도방송능력이점점좋아진다는반응을볼수있다.이제는어엿한NHN간판스트리머로부상했다.다키스트데이즈100일연속방송은약3주정도남기고있다.NHN은100일차방송으로피날레를장식하고새로운소통방송을계획중인데다키스트데이즈반등의일동공신인NHN게임미디어커뮤니케이션팀의조주희전임,김동천선임,룽지PD를만나그동안의에피소드와앞으로의방향성을들어봤다.■다키스트데이즈는어떤게임인가?-다키스트데이즈개발비하인드스토리다키스트데이즈는오픈월드기반의슈팅RPG을표방한다.좀비아포칼립스세계에서각기다른인간군상과의조우를통해생존을도모하는게주된플레이내용이다.'지금가장어두운시간'이라는게임명처럼우울하고음침한좀비세상에서생존하는서사를그린다.게임의메인무대인샌드크릭지역중심으로다양한콘텐츠를경험할수있으며,생존과탐험을비롯해다른유저와의경쟁을펼치면서성장을추구하는것이주된게임플레이의목표다.Q.혹시미디어인터뷰경험은?조주희전임,김동천선임,룽지PD:글로벌테스트때경험해서조금편하다.Q.100일연속콘텐츠는어떻게출발하게됐는지궁금하다.룽지:글로벌테스트때7일연속방송을진행했다.그때유저들이랑소통했던경험이회사입장에서도되게좋은경험이었다.오픈베타가시작될때이를확장하겠다는생각을가지고있었다.또한.다키스트데이지를조금더많은게이머한테홍보하고도달시키고싶었다.그러기위해서는이슈화가필요하다고판단했다.글로벌테스트때는7일연속방송을했었으니까더강력한콘셉트의방송이무엇일까고민하는과정에서100일연속방송이탄생하게됐다.Q.정식출시버전이아니니까콘텐츠적으로제한적인데100일은부담되지않았는가?룽지:아무래도100일이상징적이고도전적이니까놓치고싶지않았다.콘텐츠는합동방송까지진행하면충분히괜찮겠다고판단했다.Q.스트리머입장도궁금하다.100일방송기획안을받았을때어땠는가?조주희:기획회의를같이진행했다.스트리머들도우리만이할수있는콘텐츠를해보자는마인드였기때문에공감했다.특별한고민없이다들동의하고열심히참여하겠다라는생각으로시작했다.글로벌테스트때이미168시간노방종경험도있었으니까내심자신도있었다."재밌게방송해야지"라는목표만바라봤던것같다.Q.방송시작전에목표나기대치가있었다면?룽지:정량적인목표는설정하지않았다.시청자가얼마나들어올지가늠할수없었끼때문에NHN게임미디어커뮤니케이션팀이다키스트데이즈에진심이라는진정성과제대로소통한다는인식을심어주는것이가장큰목표였다.방송시간을주말낮,평일밤으로설정한것도동일한맥락이다.유저들과가장많이만날수있는시간대를고민하고결정했다.Q.방송준비과정에서어떤것에신경썼는가?김동천:아무래도소통콘텐츠이니까유저들과개발팀,사업팀등기타유관부서를최대한긴밀하게,유기적으로연결시키는것에신경썼다.보통소통방송을진행하면화려한무대,멋진CG,유명출연진등을동반한다.그렇게하면무게감이자연스럽게생길것같았다.최대한가볍게소통할수있는환경을조성해서유저들도쉽게다가올수있도록유도했다.또한내부에도소통관련내용들을각부서들에게전달해야하니까내부소통시스템을체계적으로재정비했다.Q.방송진행이전반적으로매끄러웠다.실시간방송부담은없었는가?조주희:다키스트데이즈이전에도다른방송경험이있어서실시간방송관련부담은없었다.다만제가1일차방송이었다.당시엔긴장을좀했다.끝나고나니미흡한부분들이보여서걱정했는데시간이지나니까많이보완됐다.유저들도만족해주는편이라즐겁게임하고있다.(순서는어떻게정해진것인가?)김동천선임이글로벌테스트에서마지막방송을했고아무래도PD라서준비할것도많으니까제가첫방송을시작했다.내부에서도제가하는방향으로결정되고있었다.룽지:스트리머들이밤10시넘어서도진행한다.정말열심히하는모습을옆에서직접보고있으니까너무감사하다.김동천:방송경력이10년을넘었으니까부담감은전혀없었다.Q.방송에서텐션유지가중요한데어떻게관리하는가?조주희:다키스트데이즈에도파민이터지는콘텐츠들이있다.강화나PvP가대표적이다.이를방송후반부에배치해텐션을끌어올린다.게릴라를제외하면방송시간이엄청길진않으니까콘텐츠진행하고,댓글보면서대화하고,룰렛돌리면서소리도지르고하면금방지나간다.김동천:시청자들과좋아하는게임을즐기며논다는생각으로방송을진행하니까텐션이줄어들진않는다.오히려평소보여지지않은텐션을방송에서보여줄때가많다.주변에서자아가2개라고말한다.-다키스트데이즈100일동안매일소통해보기Q.정말사무실한복판에서방송하는모습도확인할수있었다.이것도편안한분위기조성의일환인가?룽지:그렇다.유저들이채팅을치기편안한환경을만드는것이가장중요하다고생각했다.그래서사무실에서밥이나간식도먹으며진행했다.최대한게임사,방송사직원이아니라일반적인스트리머처럼다가가길원했다.(오히려사무실이면더딱딱하지않은가?다른직원들반응도궁금하다.)조주희:신기하게보는분들도많았다.다행히불편한기색을보이는분들은없었다.그냥"여기되게열심히하네"라는생각으로바라봐주시는것같다.Q.방송하면서가장인상깊었던에피소드는?조주희:사무실에서방송을하니까뒤에직원들이간혹나온다.근데제가아무생각없이캠을확대했는데부장님이걸린것이다.화들짝놀라서가렸는데오히려좋은반응을얻어서방송할때부장님어디계시냐고물어보는채팅도많다.돌발적인에피소드가편한분위기로흘러가서신기하고재미있었던기억이있다.김동천:방송에서사용되는게임재화는전부개인사비다.회사에서지원을받지않는다.뽑기콘텐츠를진행할때결국제돈이니까긴장감이장난아니다.다른분들은다잘뽑는데저는조작된것처럼이상하게안뽑히더라.저주받았다.덕분에유저들사이에서불행의아이콘이됐다.오히려유저들이"브론즈는봐줘라"라고말한다.유저들에게재미를제공되니까기쁘긴한데마음은슬프다.룽지:부장님들의첫방송이떠오른다.직원으로서긴장도되고운영진방송이니까유저들의반응이어떨지도궁금했다.설렘과걱정이공존한시간이랄까.부장님들도엄청긴장하셨는데다행히잘진행됐다.Q.아무래도게임사에서직접방송을하니까일반스트리머와달리유저들이직접적으로요구할때도있을것이다.이부분은어떻게대응하는가?조주희:실제로어떤문제가언제고쳐지는지등의질문이많다.하지만저희가직접개발에참여하진않으니까기초적인답변외에는즉각적으로답하긴어려워서의견을접수하고개발팀에전달하는방향으로대응한다.룽지:이상황이계속발생하니가내부적으로시스템구축이필요하다고생각했다.그래서방송이끝나면들어온질문을다른팀도볼수있도록빠르게정리한다.이를운영팀이확인해서개발팀에게전달한다.개발팀은피드백구현난이도에따라반영하고있다.Q.악성유저들로스트레스를받지않았는가?조주희:초반에는정말힘들었다.물론여전히그런유저들이있는데그당시엔방송전부터땀이날정도였다.하지만부장님들이방송에직접출연하니까자연스럽게보호막역할이되고있다.유저들사이에서도궁금증이나요구는부장님방송에서하고여기에선재밌게놀자는분위기가형성됐다.지금은만족스럽게진행중이다.Q.기억에남은유저는?김동천:방송에찾아오는모든유저들이다소중하고기억하기위해노력한다.개인적으로는'아기융융'유저가있다.고스펙의실력자다.분쟁지역에서무쌍을찍고있는데콘텐츠를할때마다저를죽인다.언젠가장비가좋아져서복수하는날만기다리고있다.조주희:닉네임에제이름을넣어주는유저들이있다.그렇게팬이생겨본경험이처음이라신기하고감사하다.또한제캠화면에맞춰캐릭터로모션을날리는등방송을보다재밌게만드는유저들도기억에남는다.함께콘텐츠를만드는느낌이정말좋다.Q.라이브방송에서접수된피드백중반영된사례가궁금하다.김동천:모바일자동사냥등편의성기능이다수반영됐다.강화재화등이확률적으로등장하는럭키박스개선이기억에남는다.밸런스적으로건드리면큰문제가발생할수있는데과감하게유저피드백에맞춰개선한것을보고놀랐다.강화재화수급처와개수도대폭늘리면서페이백기능도발빠르게반영됐다.이런모습을볼때마다정말다키스트데이즈에진심임을느낀다.네이버라운지개발자편지로도방향성을전하고있다.저희팀뿐만아니라다른팀도유저소통을위해노력하는중이다.Q.100일이긴시간이니까반복되는루틴이형성될수밖에없는데차별화를위해어떤노력을기울이고있는가?룽지:스트리머마다다양하게변화를주고있다.어떤스트리머는기획콘텐츠를직접가져오기도하고어떤분은게임콘텐츠자체적으로루틴을만들어식상하지않도록조율한다.너무감사하다.기획입장에서는방송내이벤트로텐션을올리고있다.초반에는개인이벤트를전개했는데너무정형화되니까중반부터는룰렛이벤트로전환했다.이벤트보상도업데이트에따라효용성이달라진다.이부분도유저들의의견을듣고결정하는등보이지않은소통을진행중이다.타스트리머섭외도마찬가지다.루트랜드장인등콘텐츠적으로새로운모습을보여줄수있는유저들과함께방송을진행하며차별화를노리고있다.김동천:네이버라운지에유저들이콘텐츠관련가이드를제공한다.이런것들을같이보면서각자잘할수있는영역을분배한다.그리고그방송을유저들이많이참여할수있는방안을연구한다.이에따라이벤트를하기전에사전에테스트도하고있다.미니게임이대표적이다.스트리머들도서로도와가며다채로운콘텐츠를찾는중이다.룽지:현재스트리머들이최대레벨이라최대레벨콘텐츠위주로방송한다.이를탈피해신규유저를위한콘텐츠도구상하고있다.Q.인기스트리머와의컬래버레이션은계획에없는가?김동천:내부에서고민은하고있다.아무래도사이즈가커지니까정식출시에맞춰서하는것도좋을듯하다.-라이브방송에서는게임플레이뿐만아니라세계관설명도공유한다Q.뜬금없는질문인데방송에서허먼밀러에어론을앉고있다.불편하진않는가?조주희:가격도비싸고좋은의자는맞지만게임용으로는솔직히불편하다.바꿔달라고요청도했는데그냥쓸만하다.장비관련해서추가로말하면키보드,마우스가사무용이었다.근데부장님들이방송하는모습을보고PC를포함해고가의게이밍디바이스로교체해줬다.그래서의자는큰걸림돌이되지않는다.김동천:저는만족한다.하루에17시간정도앉아서생활하는데허먼밀러에어론을사용하면허리가아프지않다.Q.스트리밍도현재게임시장에서매우중요한요소로자리를잡았다.스트리머관점에서다키스트데이즈에바라는점이있다면?조주희:자체보이스기능이있으면좋겠다.조만간길드전도나오는데디스코드로방을파서진행하기가번거롭다.게다가방개수가제한되니까전체적인소통도어렵다.시청자들의목소리를전반적으로듣고방송으로활용할수있는기능이나오면도움이될것같다.김동천:전체공지,아이콘등이추가되어방송적으로원활하게소통할수있는기능이추가되면좋겠다.조주희주임이언급했는데길드전이나오면게임이한층발전될것같은데기대가된다.Q.방송을거듭하면서자신이성장했다고느끼는지궁금하다.조주희:저는방송을하면서욕을처음먹어봤다."얘는안나왔으면좋겠다"는말도들었다.초반에는그것때문에"내가재미가없나","게임을너무못하나"등각종생각에휩싸여서힘들었다.사실별것도아니었는데아무래도얼굴도드러내고하니까너무신경쓴것같다.방송을거듭하면서좋아해주는분들을많이만나니까극복됐다.이과정에서성장했다고느껴졌다.(욕하는이유가있었던것인가?)특별히없었다.부장님방송할때제가먹을것들을가져다주는데"쟤는먹방찍으러나온것이냐"등으로뭐라하더라.근데부장님은모른척했다.김동천:PD김동천으로업무를진행했는데연출자로역할이확장되니까시야가넓어졌다.콘텐츠기획력도좋아졌다.또MC도중간마다진행하니까전체적인능력이향상된느낌이다.룽지:유관부서와의커뮤니케이션능력이좋아졌다.사실기획의도대로되지않을때걱정을많이했다.그때마다김동천선임이많이도와준덕분에극복할수있었다.Q.라이브방송이니까돌발상황이많이발생했을것이다.어떻게대응했는가?룽지:김동천선임옆에꼭붙어있었다.김동천:다양한방안을고민하면서최적의방안을빠르게내놓으려고노력한다.부장님방송할땐출연은하지않아도다들지켜보면서서포팅한다.언제는부장님방송이니까저희입장에선진정성있는소통을많이하는것이좋겠다고판단해룰렛을제외했다.아예기획에없었다.근데생각보다부장님방송이캐주얼하게흘러가니까유저들이오늘이벤트안하냐고말했다.이를보고즉시사업팀에말해서룰렛을준비해대처했다.확실히회사규모로움직이니까돌발상황에서의피드백이빠르게반영된다는장점이있다.Q.100일방송이얼마안남았는데스포일러를조금남긴다면?룽지,김동천,조주희:스트리머들이대거출연해돌잔치느낌으로진행할까한다.유저들에게가장중요한보상이크다.마침토요일이다.-적극적인소통과유저피드백반영으로다키스트데이즈의분위기도살아났다Q.100일이후방송계획은?룽지:아직정하진못했다.팀에서커뮤니케이션을가장중요시여기기때문에어떤방안으로커뮤니케이션을진행할지고민중이다.유저들의반응을보면서결정할것같다.조주희:100일끝났다고방송이끝나는걸원하지는않는다.계속이야기중이지만적어도일주일에한번씩은유저들과소통하는시간을이어갈것같다.Q.방송외적으로게임은어떻게즐기고있는가?조주희:집에서PC로자주즐긴다.모바일로는익숙하지않아서어렵더라.집에서완전스트리머처럼게릴라방송을진행한다.이는공식방송을위해재화를쌓아두거나콘텐츠를진행해두는준비단계라고볼수있다.김동천:비슷하다.집에서의방송은한명의유저로서진행중이다.공식방송에서못했던속마음을털어놓기도한다.공식방송에서의김동천은진짜아저씨,집에서방송할땐동네형느낌이다.Q.다키스트데이즈의매력은?룽지:다키스트데이즈는최대레벨부터시작이다.정말콘텐츠가다양해진다.자신의입맛에맞춰하나만즐겨도좋다.개인적으로PvP를좋아해재밌게즐기고있는데유저들도친절하고재밌으니까많이와주면좋겠다.김동천:다키스트데이즈가국내외유일무이한오픈월드아포칼립스게임이다.다른게임들은판타지요소를강조했다면다키스트데이즈는현실분위기에초점을맞췄다.정말내가이험난한세상을경험하고있다는걸직접느낄수있다는매력이있다.조주희:PvP,PvE모두갖추고있는게임이니까각자성향에맞춰즐길수있따는것이장점이다.메인콘텐츠뿐만아니라달리기등소소한자체콘텐츠로즐기는유저들이많다.혼자서도,다같이모여서도재밌게즐길수있는게임이다.Q.끝으로팬들에게한마디남긴다면?김동천:방송보러와주시는분들,게임을즐겨주는분들께너무감사하다.우리가살고있는이현실이좀비아포칼립스세계가되는그순간까지다키스트데이즈를많이사랑해주시길바란다.(아기융융님저좀그만죽여주세요.저정말약해요.)조주희:(인터뷰시점)이제71일차인데정든유저들이많다.앞으로도계속오래볼수있었으면좋겠다.초반에계셨는데지금은없는분들이생각난다.다시돌아와서재밌게즐기길바라고있다.룽지:지금까지방송할수있었던게계속봐주는분이있으니까가능했던일이다.감사하다.지금처럼계속애정을가지고와주시면좋겠다.또한보이지않은곳에서열심히노력하는직원들이많다.사업팀,운영팀,개발팀모두에게도감사하고앞으로도잘부탁드린다[email protected]©게임톡.무단전재및재배포금지.