27일'2026자율주행모빌리티산업전'서발표강남일대서자율주행택시운행,최근6대로확대운영⋯"데이터활용해기술고도화"[아이뉴스24정유림기자]김진규카카오모빌리티부사장(피지컬AI부문장)은27일"미국과중국중심으로자율주행상용화가빠르게이뤄지고있다"며"한국도국내이용자에최적화한서비스와맞춤형서비스생태계구축을위한속도전이필요한때"라고주장했다.27일서울강남구코엑스에서열린'2026자율주행모빌리티산업전'에서김진규카카오모빌리티부사장(피지컬AI부문장)이발표하고있다.[사진=정유림기자]이날서울강남구코엑스에서열린'2026자율주행모빌리티산업전'에서기조연설을발표한김부사장은전세계자율주행기술개발현황과카카오모빌리티의사업,향후계획을소개하며이같이밝혔다.구글의자율주행계열사웨이모를거쳐카카오모빌리티에합류한김부사장은"정부와업계모두지금이(자율주행상용화를위한)골든타임이라는점을인지하고있다"며"기술개발이빠르게뒷받침되지못하면미국이나중국의기술이한국시장을잠식할것이라는우려가크다.카카오모빌리티도기술개발에집중적으로투자하며노력하고있다"고강조했다.구글의웨이모(미국),바이두의아폴로(중국)등은여러도시에서상용서비스를제공하고있으며차량도빠르게확대하고있다.그에따라새로운교통현상도나타나고있다.김부사장은"승객이내린뒤자동으로문을닫는기능이없는차량도있는데만약승객이문을닫지않고그냥내렸다면회사는그주변에다른직원을불러서문을닫도록요청해야한다"며"그에대한비용이6.25달러(약8600원)로책정된사례도있는데이런현상은상용서비스가빠르게확산한데따른연장선에서해석해볼수있다"고소개했다.김부사장은자율주행기술고도화,생태계강화에데이터와플랫폼이중요한역할을한다는점도역설했다.그는"한국도로에서외국의차량이들어와학습한사례는아직없는것으로파악하고있다"며"국내기업이데이터를가지고있는상황으로,이데이터를바탕으로자율주행모델을만들어가면미국이나중국처럼빠르게상용화단계로넘어갈수있을것"이라고내다봤다.27일서울강남구코엑스에서열린'2026자율주행모빌리티산업전'에서울강남일대에서운행중인카카오모빌리티의자율주행택시가전시돼있다.[사진=정유림기자]카카오모빌리티는2024년9월서울시자율주행자동차운송플랫폼민간사업자에선정된바있다.올해3월부터는서울강남일대에서자율주행택시도운행중이다.자체기술로개발한차량을투입해서비스를제공하고있다.이차는카카오T를통해불러탈수있다.차량은기존에2대를운행했던것에서최근6대로늘렸다.김부사장은"서울강남에서운행중인차량의가동률은84.2%로집계됐다"며"승객을태우러가거나승객을태우고이동하는시간을최대화하는것이중요한데차량가동률을높일수록경제성이확보되고상용화역시빨라질것으로본다"고짚었다.차량운영을통해쌓은데이터를바탕으로기술고도화도이어지고있다.김부사장은"강남도로에서차량을운행하며모은데이터를바탕으로기술을내재화하며모델을고도화하고있다"며"자율주행기술개발과생태계구축은단독으로만할수없는것으로,제조기업과스타트업,지자체등다양한이해관계자와의협력도꾸준히이어갈것"이라고덧붙였다./정유림기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

갤럭시Z폴드8울트라에는티타늄합금필름과강화티타늄플레이트를결합한플렉스티타늄기술을적용됐다.화면중앙의주름이눈에띄게옅어지면서시야를방해하는느낌이한결덜했다.윤우열기자[email protected]삼성전자는지난달영국런던에서연갤럭시언팩2026을통해갤럭시Z폴드8시리즈를공개했다.이번시리즈의화두는단연‘여권사이즈’다.세로길이를줄이고가로폭을넓힌새비율의갤럭시Z폴드8이화제의중심이었다.그러나시리즈의정점은갤럭시Z폴드8울트라다.갤럭시플래그십제품에붙는‘울트라’명칭을폴더블라인업에처음도입됐다.직접사용해보니새로운폴드8과는다른플래그십의인상을여러지점에서확인할수있었다.갤럭시Z폴드울트라8에적용된삼성전자의플렉스티타늄디스플레이.직접펼쳐보면가장먼저눈에들어오는것은화면중앙의주름이다.티타늄합금필름과강화티타늄플레이트를결합한플렉스티타늄기술을적용해전작대비주름이크게줄어든게체감됐다.영상을보거나문서를읽을때눈에거슬리던세로줄무늬가눈에띄게옅어지면서시야를방해하는느낌이한결덜했다.또한힌지구조와자성·화면장력을정교하게최적화했다.처음펼칠때필요한힘을줄였고,일정각도를넘어서면자연스럽게완전히펼쳐지는동작감도매끄러워졌다.두께와무게역시만족스러운지점이다.갤럭시Z폴드8울트라는펼쳤을때4.1㎜,접었을때8.9㎜두께로전작보다한층슬림해졌다.특히접었을때두께는역대갤럭시Z폴드시리즈중가장얇다.무게도215g수준으로유지되며203.1㎜대화면폴더블임에도손에쥐었을때부담이크지않았다.카메라는울트라…성능또끌어올렸다갤럭시폴드8시리즈로직접촬영한이미지.윤우열기자[email protected]갤럭시Z폴드8울트라의후면카메라는2억화소광각,5000만화소초광각,1000만화소3배망원의조합으로구성됐다.2억화소의메인카메라는멀리있는피사체도세밀하게담아내며,새로운2억화소모드HDR(HighDynamicRange)기능을지원해더욱풍부한색감과디테일을표현할수있다.초광각카메라에는소니의IMX855센서가새롭게탑재됐고,전작대비조리개값이개선됐다.야간촬영성능은AI기반프로비주얼엔진으로개선했다.어두운환경에서생기는노이즈문제는향상된‘나이토그래피(Nightography)’기능으로해결할수있다.이밖에도APV코덱기반8K영상·ProVideo·HDR10+·Log촬영등전문가용영상기능도지원한다.갤럭시폴드8시리즈로직접촬영한이미지.윤우열기자[email protected]출시후반응도긍정적인편이다.해외매체GSM아레나는리뷰를통해주간영상에서는메인·초광각카메라가우수한성능을보이고,손떨림보정도안정적이라고평가하며전작인폴드7(4.5점)보다높은4.6점의종합평점을매겼다.“진짜만화책보는것같아”…SNS달군폴드8갤럭시폴드8시리즈는네이버시리즈앱의만화책(단행본)뷰어에새롭게적용된페이지넘김효과로SNS에서주목을받고있다.윤우열기자[email protected]이번폴드8시리즈에서유독SNS와온라인커뮤니티를뜨겁게달군기능이있다.바로네이버시리즈앱의만화책(단행본)뷰어에새롭게적용된페이지넘김효과다.만화책단행본을열고화면중앙을터치한뒤설정에서‘넘김효과-책넘김’을선택하면,실제종이책을넘기듯페이지가곡선을그리며넘어가는애니메이션이구현된다.이를소개한유튜브쇼츠영상들은게시며칠만에조회수가크게늘며화제를모았다.이기능은폴드8울트라만이아니라폴드8시리즈전반에적용된공통특징이지만,접었다펼치는폴더블특유의경첩구조와대화면이결합했을때몰입감이배가된다는점에서폴더블폰의정체성을잘보여주는사례로꼽힌다.실제로폴드로만화를감상해본사용자들사이에서도긍정적인반응이많다.다른뷰어앱에도비슷한기능이확대되길바란다는의견도이어졌다.역대급사전판매…‘아재폰’넘어대세폰으로시장의반응도뜨겁다.갤럭시Z8시리즈는국내사전판매144만대를기록해역대갤럭시최다사전판매기록을7년만에새로썼다.이전갤럭시스마트폰최다사전판매는2019년갤럭시노트10(11일간138만대),갤럭시S시리즈는올해갤럭시S26시리즈(7일간135만대),갤럭시Z시리즈는지난해갤럭시Z폴드7·Z플립7(7일간104만대)이다.1030세대여성고객의구매비중이전작대비두배이상늘었다는점도눈에띄는변화다.삼성닷컴에서구매한사전예약고객중1030세대비중이절반이었다.주목할점은해당소비자군이그동안애플아이폰의핵심지지층으로꼽혀왔다는사실이다.그동안폴드시리즈가대화면과생산성을중시하는중장년남성중심제품이라는인식이강했던점을고려하면이례적인흐름이다.‘아재폰’이라는꼬리표를떼고젊은세대에게선택을받고있는것이다.경쟁사애플의본진인미국서도근소하게삼성이앞서는흐름이다.미국소비자만족지수협회(ACSI)가지난5월발표한‘2026년통신·스마트폰·스마트워치조사’에서삼성전자는모바일폰종합만족도81점을기록해애플(80점)을앞섰다.플래그십부문에서도삼성(84점)이애플(82점)을앞섰다.애플의아이폰이강세인일본시장에서도비슷한움직임이나타나는모양새다.삼성일본공식온라인스토어에서폴드8일부모델이품절된것으로알려졌다.윤우열기자[email protected]©동아일보.Allrightsreserved.무단전재,재배포및AI학습이용금지

[쾰른(독일)=디지털데일리이학범기자]법이사라진항구도시에서원하는방식으로살아남고,할아버지와손녀는나이를바꿔가며모험을떠난다.전장에뒤엉켜쉴새없이싸우기도하며,육도윤회가뒤틀린동양세계에서는도깨비와요괴에맞선다.지난1990년대미국북서부를닮은또다른세계에서는죽음조차다음도전으로이어진다.크래프톤이26일(현지시각)독일쾰른에서열린'게임스컴2026'미디어데이를통해서로다른색깔을지닌신작5종을한꺼번에공개했다.'노로우','프로젝트제타','에이지트위스터','타래:언바운드','데드넷'이다.장태석크래프톤글로벌퍼블리싱총괄이이날신작들을"전세계팬들에게보내는5개의초대장"이라고표현한것처럼작품들의장르와배경은제각각이었다.다만이미익숙한흥행공식을반복하기보다각스튜디오가자신들이좋아하는재미를분명하게밀어붙였다는점에서는방향이닮아있었다.◆100명이하면100개이야기…'노로우'첫번째무대는스웨덴개발사네온자이언트가맡았다.이들이개발중인노로우는규제가사실상사라진항구도시'포트디자이어'를배경으로한몰입형오픈월드슈터다.전작'디어센트'이후한층자유로운방식으로이용자스스로이야기를만들어가는게임을목표로개발되고있다.핵심은정해진해결방법이없다는점이다.잠입으로상황을풀수도있고무력을앞세울수도있다.이용자가어떤선택을하느냐에따라새로운기회가생기거나반대로예상하지못했던위협이등장한다.개발진은특정방식으로이용자를유도하기보다행동에세계가반응하는구조를만드는데초점을맞췄다.클라스아프비유린네온자이언트대표는"노로우에는틀린게임플레이가없다"며"100명이플레이하면100명의서로다른이야기가나와야한다"고강조했다.정답을찾아가는게임보다이용자가선택했기때문에만들어진결과를기억하게하겠다는것이다.네온자이언트는크래프톤의지원을바탕으로노로에서도자신들이구축한세계를확장해"전세계팬들에게기억에남을세계와유산을만들겠다"는목표를제시했다.◆라인전없이3분만에한타를…'프로젝트제타'너바나나스튜디오가개발하는프로젝트제타는기존장르명하나로설명하기어려운작품이다.김남석너바나나대표는이게임을'멀티팀택티컬아레나(MTA)'라고정의했다.멀티플레이어온라인배틀아레나(MOBA)의팀전투와영웅별기술활용은가져오면서도라인전,기지,넥서스같은전통적인구조는걷어냈다.한판에는3명으로구성된4개팀이참가한다.목표는약20분동안고가치오브젝트를두고경쟁하며'프리즘'을확보해지정된지점에넣는것이다.먼저5점을얻는팀이승리한다.게임시작2~3분부터핵심오브젝트를중심으로교전이이어지기때문에긴준비과정보다팀전투자체에집중하는구조다.개발진이노린것은싸움을피하지않는게임이다.목숨수제한을없애이용자가죽음을지나치게두려워하지않고과감하게교전에뛰어들도록했다.지난6월글로벌테스트에서는한경기최다멀티킬11회,경기당평균멀티킬4.4회가기록됐고한경기에서최대34번의한타가벌어졌다.프로젝트제타는키보드·마우스이용자만을먼저고려한뒤컨트롤러조작을붙이는방식도택하지않았다.개발초기부터두조작방식을병렬로설계해플레이스테이션5와스팀동시출시를준비하고있다.김대표는"팬이있는곳에끝까지간다"며"프로젝트제타를완성하기위해이용자와함께하겠다"고말했다.게임스컴이후인오는9월4일부터6일까지두번째글로벌베타도진행한다.◆아이도노인도된다…세대차이를협동으로푼'에이지트위스터'피콜로스튜디오의에이지트위스터는분위기가완전히달라졌다.경쟁대신'세대차이'를2인협동플레이로풀어낸어드벤처게임이다.개발진은노인은괴팍하고젊은세대는철이없다는식으로각세대가서로에게갖는편견에서출발해,다른연령대의입장을직접경험하게하는게임을만들고싶었다고설명했다.주인공은할아버지와손녀다.두사람은사라진가족이남긴편지와함께사람의나이를바꿀수있는팔찌'에이지트위스터'를발견하며모험을시작한다.이용자들은플레이도중캐릭터의나이를자유롭게바꾸고각연령대에주어진능력을활용해퍼즐과전투를해결해야한다.아이일때와청년·성인·노년의능력이각기다르다.악기로물체의움직임을늦추거나벽을부수고,자석을활용해사물을움직이는식이다.공룡을알로되돌리는장치나우산으로레이저를튕기는퍼즐,주변사물로변장하는장면등유머를섞은기믹도계속해서등장한다.두사람이힘을합쳐움직이는탈것과보스전등도마련됐다.게임속대사까지캐릭터의현재나이에따라달라진다.같은공룡을보더라도아이와어른의반응이다르고,두10대의대화와10대와성인의대화도다르게구성된다.게임은2인협동전용으로개발되며한명만게임을보유해도함께즐길수있는‘프렌드패스’도지원한다.조르디미니스트랄피콜로스튜디오공동대표는"세계를통해세상이변하는것이아니라자라면서본인이변한다는것을말하고싶었다"며"여러세대를한곳에모아서로와스스로를이해하게하고싶다"고설명했다.◆육도윤회를다크판타지로…'타래:언바운드'바운더리스튜디오가무대에올린타래:언바운드는한국·중국·일본·몽골등동아시아문화와신화를다크판타지로재해석한액션역할수행게임(RPG)이다.서사의출발점은불교의육도윤회다.수많은존재가자신이쌓은업에따라끝없이윤회한다는관념을토대로뒤틀리기시작한윤회의질서를게임속세계로옮겼다.구인영바운더리스튜디오대표는"동양의전통과친화적인상상력을바탕으로새로운다크판타지를그리고자했다"며"그도전이단순히세계관에머무르지않고게임플레이를구성하는핵심요소들의출발점이됐다"고말했다.15~17세기동아시아문화권을배경으로삼아서양중세중심의기존판타지와다른시각적경험을제시하겠다는구상이다.직업역시동양문화에서출발했다.한국의무당을재해석한'만신'을비롯해아시아각지역의문화적특징을살린직업들이등장한다.일반전투에서는탑다운시점으로몰려드는적을쓸어버리는재미를강조하고,보스전에서는지구력을관리하며회피와공격시점을읽는정교한전투를요구한다.바운더리스튜디오가또하나강조한부분은이야기다.단순히엔드게임진입을위해캠페인을빠르게소비하는구성이아니라윤회의굴레를따라가는과정자체를즐길수있는정통패키지게임의묵직한내러티브를목표로삼았다.캠페인을마친뒤에는빌드구성의재미를확장하는엔드게임이이어진다.구대표는"모든이용자가엔드게임만을바라보고달려간다고생각하지않는다"며"깊은서사를따라캠페인의결말을보는것만으로도만족할수있도록다듬고있다"고전했다.◆공정함보다'재미'…'배틀그라운드'10년비튼'데드넷'마지막신작은펍지스튜디오가개발중인데드넷이다.이게임의출발점은대표작배틀그라운드가지난10년간다듬어온멀티플레이공식에대한의문이었다.데이브커드펍지스튜디오크리에이티브디렉터는자신역시오랜배틀로얄팬이지만장르가점점정교한균형과정답에가까운플레이를추구하는과정에서일부재미가사라졌다고봤다.이에데드넷은공정함보다매경기예상하기어려운재미의폭을키우는쪽을택했다.때로는큰성공을거두고때로는처참하게무너질수있도록고점과저점의차이를크게만들었다.여기에로그라이크구조를결합해한경기의승패가모든것을결정하는것이아니라여러경기를거치며자신만의빌드를완성해가는과정에무게를실었다.각경기에서는'롬즈'라불리는카트리지를찾아캐릭터를강화할수있다.강력해지는만큼부상위험도뒤따른다.이용자들은계속해서경기를진행하며롬즈를확보하고부상을관리한뒤,위험이감당할수없는수준에도달하기전에하나의‘런’을마쳐야한다.커드디렉터는"패배해도완벽한빌드를만드는한걸음이된다"고설명했다.세계관에는지난1990년대문화가녹아들었다.배경인'카스카디아'는1990년대태평양북서부지역에서영감을받았다.아날로그와디지털이교차하고얼터너티브음악을비롯한서로다른문화가뒤섞이던시대의감성을황폐한농장과고산지대,오래된술집등이자리한거친세계로옮겼다.커드디렉터는"죽음은끝이아니라다음챕터"라며"해피엔딩을장담할수는없지만재미있다는것은확실하다"고말했다.이날한무대에오른다섯작품에는배틀로얄이후또하나의특정장르를크래프톤의다음전략으로내세우려는모습은없었다.오히려이용자의선택을밀어붙인오픈월드슈터부터전투밀도를높인새로운경쟁게임,가족이함께하는협동어드벤처,동양신화를파고든액션RPG까지각개발사의색을앞세웠다.장태석총괄은앞서이들작품을소개하며"5개의게임,서로다른창작자,서로다른이야기와경험이지만우리가향하는곳은언제나같다.바로팬"이라고말했다.게임스컴에서크래프톤이꺼낸다섯장의초대장이실제팬들에게어떤답을받을지주목된다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

한국형우주발사체누리호5차에탑재되는초소형군집위성5기(자료=우주항공청)한국형우주발사체누리호가다음달초다섯번째우주발사를확정했다.역대가장많은15기의위성을탑재하며국내재난·재해대응과우주연구역량을확인하게된다.우주항공청은27일경남사천시에서제1회발사관리위원회를개최하고누리호5차발사예정일을오는10월7일로결정했다.발사시간은초소형군집위성의임무를고려해낮12시23분부터13시23분사이로정하고,발사당일정확한시각을확정한다.한국형발사체누리호4차가발사준비점검을위해기립된모습.(사진=우주항공청)누리호는대한민국자체기술로개발한첫저궤도실용위성발사용로켓이다.지난2022년6월누리호2차발사에성공하며우리나라는세계11번째자력우주로켓발사국이자,1톤이상의실용위성을궤도에안착시킬수있는7대우주개발국가에이름을올렸다.이번5차발사는지난해11월27일4차발사성공후약11개월만이다.이번누리호5차발사로위성들은고도500㎞대의태양동기궤도(인공위성이지구상공의같은지점을매번똑같은태양시간에지나가도록만든저궤도고도)를돌게된다.누리호5차에는한반도주변해역을정밀관측하는초소형군집위성5기와국내기업과대학,연구기관이개발한큐브위성10기가실린다.지난4차에는차세대중형위성3호와큐브위성12기가실렸는데그규모가늘었다.이번5차에탑재되는초소형군집위성은5기는동일한궤적으로한반도와주변을탐지하며재난·재해감시와국가안보에필요한정보를수집한다.오앤비스페이스,한국과학기술원(KAIST),쿼터니언,무인탐사연구소,스페이스린텍등이개발한큐브위성은각각제주도해양쓰레기해류분석,미세먼지모니터링,우주광통신기술검증등의임무를수행한다.전체체계종합임무는한화에어로스페이스가총괄한다.발사관리위원회는누리호5호기와탑재위성,나로우주센터의준비상태와향후계획,발사조건등을종합검토해발사예정일을정했다.기상등돌발변수를고려해발사예비기간은10월8일부터14일까지로설정했다.우주청은전남고흥군나로우주센터에서는누리호단간조립과화약류장착등발사체총조립작업이순조롭게진행되고있다고설명했다.초소형군집위성5기는지난24일우주센터에입고돼발사체탑재전위성기능을점검하는작업을진행하고있다.산·학·연이개발한큐브위성10기는이달31일까지우주센터에들어온다.나로우주센터발사대와추적시스템등의성능확인시험은완료했으며,발사전까지지속점검을통해최적의상태로유지할예정이다.발사예정일에기상과우주환경은양호할것으로분석됐으며,우주물체와의충돌가능성은없을것으로예측됐다.우주청은발사준비와발사과정에서일어날수있는비상상황에대비하기위해지난달15일발사안전통제지휘조훈련을실시했다.다음달초에는정부·군·경·지방자치단체등12개기관이참여하는종합훈련에들어간다.우주청은비상상황발생을가정하고실전과같은훈련을진행하며상황별조치결과를점검할계획이다.오태석우주청장은“누리호5차발사는역대최다인15기의위성을탑재하고국내최초로군집위성을궤도에투입하는중요한임무로,누리호의임무수행능력과우주수송역량을한단계발전시키는계기가될것”이라면서“앞으로약한달여남은기간철저한준비로성공적인발사를이뤄내겠다”고밝혔다.송윤섭기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

김난도SKT고객신뢰위원"AI에선택·판단맡기는제로클릭시대""소비자와기업간친밀성중요"김난도SK텔레콤고객신뢰위원회위원이SK텔레콤뉴스룸과인터뷰를하고있다.SK텔레콤뉴스룸제공[파이낸셜뉴스]인공지능(AI)활용확산과함께사람들이직접판단하고선택하던것을AI에위임하는'제로클릭'이자리를잡아가고있다는진단이나왔다.또의사결정을대신하는AI서비스기업에대한친밀감을느끼고싶어하기때문에,소비자불만에대응하는업무는사람이맡는것이바람직하다는조언도나왔다.김난도SK텔레콤고객신뢰위원회위원은27일SK텔레콤뉴스룸을통해공개된인터뷰에서"'제로클릭'의시대가도래했다"며"소비자들이검색창에무언가를입력하면AI엔진이먼저답을제시하고,그아래보이는링크를직접클릭하는경우는점차줄어들고있다"고AI시대소비자의변화에대해진단했다.그러면서"구매과정에서도예전에는소비자가직접여러조건을검색하고비교해최종선택을내렸다면,이제는과정의상당부분을AI에맡기게됐다"고언급했다."의사결정에AI역할커져...기업에는친밀성요구"김위원은"AI시대에는소비와의사결정과정에서AI가차지하는비중이커지고있다"며"AI시대소비자들은기업을단순히AI상품과서비스를제공하는대상으로보기보다,사람이나친구처럼인식하게될것"이라고내다봤다.그러면서"그만큼AI시대에는기업과고객사이의친밀성이더욱중요해질것"이라고강조하면서,기업의보안과정보관리에대한요구도함께커질것으로전망했다.그는"고객이특정기업을믿고정보를맡겼다면,그정보가제대로관리될것이라는신뢰가반드시필요하다"며"개인정보제공에대한거부감은줄어들수있지만,신뢰하고맡긴정보를기업이제대로관리하지못하거나유출한다면고객은이를쉽게받아들이기어렵다"고지적했다.소비자불만대응은사람이맡아야김위원은AI를활용한비대면고객서비스가급속히확산될것으로예측하면서"모든소비자접점을AI로대체할수있는것은아니고,소비자의불만에대응하는영역은사람이맡아야한다"는의견을제시했다.김위원은"소비자는자신의문제제기가실제변화를만들어냈다는효능감을느끼고싶어한다"면서"그런데이러한과정을AI가대신하면자신의불만이제대로전달되지않았다고느끼면서오히려불만이커질수있다"고진단했다.또고객의소리(VOC)도현장에서민원을처리하는것으로끝나서는안된다고강조했다.김위원은"소비자불만을처리하는과정에서축적된사례와통계가상품이나서비스를담당하는조직에전달돼실제개선으로이어져야한다"며"VOC속에는기업이앞으로개선해야할중요한단서가숨어있기때문"이라고했다[email protected]장민권기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

'토큰맥싱'부작용정조준…코텍스AI게이트웨이로통제(지디넷코리아=김동원기자)이용석스노우플레이크신임한국지사장의취임후첫메시지는'AI비용'이었다.이지사장은28일서울코엑스에서열린'스노우플레이크월드투어서울'에서토큰사용량이통제없이치솟는'토큰맥싱'을관리도구로잡아내겠다고밝혔다.지난주취임후처음으로대규모고객행사무대에오른자리다.토큰맥싱은무분별한AI활용으로토큰소비와비구조적데이터비용이통제불능수준으로치솟는현상을뜻한다.최근기업내에서다수직원과에이전트가제각각거대언어모델(LLM)을호출하며비용이통제없이불어나고있다.관리자입장에서는누가어떤모델을얼마나사용하는지조차파악하기어려운실정이다.이용석스노우플레이크한국지사장은"토큰사용량이통제없이치솟는'토큰맥싱'을관리도구로잡아내겠다"고밝혔다.(사진=지디넷코리아)이지사장은해법으로스노우플레이크의'코텍스AI게이트웨이'를소개했다.지난7월공개된이기능은기업이쓰는AI에이전트와여러LLM사이에놓여요청을중개하는관문역할을한다.여러에이전트가어떤모델에접속할지한곳에서통제하고요청을성격에맞는모델로배분해사용량을최적화한다.어떤팀이어떤모델에얼마를쓰는지추적하고팀·에이전트별로사용한도와예산도설정할수있다.스노우플레이크는지난18일'동적모델라우팅'기능도공개했다.작업성격에맞춰품질과비용의균형이가장좋은모델을자동으로골라주는기능이다.단순하고반복적인작업은저렴하고효율적인모델로깊은추론이필요한작업은최고성능의프런티어모델로보낸다.스노우플레이크는자체테스트에서이방식으로일부작업의토큰비용을최대3분의1수준까지줄였다고설명했다.이지사장은"얼마나많은LLM을누가사용하는지도,어떤데이터에어떻게접근하는지도모르는상황에서비용과성능·성과를적절히조합하기위해코텍스AI게이트웨이를출시했다"고말했다.AI도입이좌초하는근본원인으로는데이터와비용문제를지목했다.그는"많은기업이AI를시도하지만대부분개념검증(PoC)단계에서멈춘다"며"데이터를밖으로옮기고별도환경을구축하고보안을다시검증하는사이에처음의동력을잃기때문"이라고말했다.이어"사내데이터를밖으로옮기지않고그자리에서AI를구축해PoC에머무르지않고실제운영으로빠르게전환하도록지원하겠다"고덧붙였다.이지사장은한국시장의가파른성장세도소개했다.2021년11월한국지사출범후4년만에매출18배성장을기록하고실사용고객수도10배이상늘었다고밝혔다.국내10대그룹중8개엔터프라이즈그룹이스노우플레이크를쓰고있고넥슨·카카오·토스등디지털네이티브기업도고객사로참여하고있다고했다.이지사장은엔터프라이즈소프트웨어분야에서20년이상경력을쌓은영업·사업전문가다.스노우플레이크합류전2020년부터약6년간구글클라우드에서대기업고객을대상으로디지털전환(DX)과시장진입전략을담당했고이전에는한국마이크로소프트에서16년간근무했다.그는"산업전방위에걸쳐쌓아온경험을스노우플레이크의기술력과결합해국내기업고객과파트너사가함께성장하는협업생태계를구축하고데이터와AI를실질적인비즈니스성과로연결하는데힘쓰겠다"고말했다.김동원기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

FC온라인공식대회·입문·코칭방송동시진행스트리머팀대결‘멸망전’게임커뮤니티결집발로란트·스타크래프트도교육·중계콘텐츠확대[이데일리이소현기자]SOOP(067160)에서하나의게임지식재산권(IP)을중심으로공식e스포츠대회와교육,합동대결,예능방송이함께만들어지고있다.게임별로모인스트리머와이용자커뮤니티가새로운참가자와방송포맷을만들며콘텐츠저변을넓히는모습이다.8월14일스트리머저라뎃이진행한‘FC온라인배우기’방송화면(사진=SOOP)최근FC온라인콘텐츠가대표적이다.SOOP에서는공식e스포츠대회인‘2026FSLSUMMER’가진행되는가운데게임을처음배우는방송,복귀이용자를위한코칭,여러스트리머가참여하는합동대결이잇따라열렸다.하나의게임을두고프로e스포츠선수의경기부터초보자의첫도전까지서로다른형태의방송이마련된것이다.지난14일스트리머저라뎃은이상호와도현에게FC온라인의기본조작법,선수구성,경기요령을배우는방송을진행했다.첫득점에성공한뒤에는다른스트리머들과겨루는‘피파도장깨기’를예고했다.이용자들은“저라뎃피파는신선하다”,“은근히재능있다”는반응을보이며새로운참가자의도전을함께지켜봤다.지난19일에는스트리머김봉준이오랜만에FC온라인을다시시작하며전문스트리머들의도움을받아팀을구성했다.최근달라진선수가치와경기운영방식을익힌뒤버추얼스트리머들과경기를진행했다.다음날에는참가자를늘려코칭과팀대결,벌칙을결합한합동방송을선보였고최고동시시청자약6만명을기록했다.공식대회와입문방송이같은게임안에서순환이과정에서FC온라인전문스트리머들은직접경기를진행하는데그치지않고게임을처음시작하거나오랜만에복귀한참가자에게조작법과전술을알려주는코치역할을맡았다.새롭게합류한스트리머는게임을배우고실력을높이는과정을콘텐츠로만들었다.서로다른분야에서활동하던스트리머가하나의게임에서만나면서새로운출연자조합과대결구도도생겨났다.공식e스포츠대회와스트리머방송은같은게임을서로다른방식으로보여준다.FSL에서는프로선수들의경기력과전술을볼수있고,입문방송에서는처음게임을접하는참가자의시행착오를함께경험할수있다.합동예능에서는경기실력뿐아니라출연자들의대화와반응,승부에따른벌칙도주요볼거리가된다.스트리머들이직접팀을꾸려경쟁하는‘멸망전’도게임IP를중심으로콘텐츠와커뮤니티가형성되는대표사례다.멸망전은‘모든것을걸고대결한다’는의미에서붙은이름으로,SOOP에서방송하는스트리머라면누구나참여할수있는오리지널e스포츠콘텐츠다.리그오브레전드(LoL)를비롯해FC온라인,서든어택등여러게임으로진행돼왔다.LoL멸망전에서는참가자의게임실력과기존대회성적등을기준으로포인트를부여하고,정해진포인트안에서5명이한팀을구성한다.실력이높은참가자들만한팀에몰리지않도록설계한방식이다.이에따라전프로e스포츠선수,상위권스트리머,게임을배워가는초보자,버추얼스트리머등이한팀을이뤄각자의역할을맡는다.팀을구성한뒤에는참가자들이각자의방송에서연습경기와전략회의를진행하며본대회를준비한다.이용자는공식경기만보는것이아니라자신이응원하는스트리머의방송을통해팀이만들어지고호흡을맞추는과정부터지켜볼수있다.개인방송에서쌓인팀별이야기와경쟁구도가본대회에대한관심으로이어지는구조다.지난1일일산킨텍스에서열린‘2026LoL멸망전withGen.G’결승에서는‘교권보호국’이‘고점폭발’을2대1로꺾고우승했다.이번대회에서는이용자투표상위팀에본선대진선택권을부여해이용자참여를대회운영에도반영했다.8월17일스트리머수피가주최한‘발로란트5인큐대전’방송화면(사진=SOOP)발로란트·스타크래프트로확장같은게임을다루더라도방송마다필요한사전지식은다르다.게임을잘아는이용자는공식대회와전술중심방송을선택할수있고,게임을처음접하는이용자는초보자의학습방송부터볼수있다.게임자체보다출연자들의대결과예능에관심이있는시청자는합동방송이나멸망전을통해해당게임을접할수있다.이같은흐름은다른게임에서도나타나고있다.SOOP에서는발로란트전문스트리머들이신규참가자를대상으로교육방송을진행하고,실력에따라팀을구성한5인대결을이어가고있다.스타크래프트에서는공식ASL경기와함께전직프로e스포츠선수와전문스트리머들의중계방송이동시에진행된다.SOOP의게임생태계는게임IP별로쌓인스트리머의전문성과이용자커뮤니티를기반으로한다.공식대회가열리는날에는경기와중계방송에관심이모이고,대회가없는날에도교육과연습,팀구성과합동대결이이어진다.멸망전처럼스트리머가직접참가하는대회가더해지면서게임커뮤니티의관심도공식리그일정에만머물지않고이어질수있다.게임사입장에서는공식대회뿐아니라스트리머와이용자가만드는다양한방송을통해게임IP를알릴기회를넓힐수있다.기존이용자에게는경기와전술을깊이있게볼수있는콘텐츠를제공하고,게임을잘모르는사람에게는입문방송과예능,스트리머대회를통해해당게임을접할기회를제공할수있다.한게임업계관계자는“공식e스포츠대회가게임의높은경기수준을보여준다면멸망전과교육·합동방송은유저가게임을보다일상적으로접할수있도록한다”며“전문스트리머와신규참가자,유저가게임을중심으로콘텐츠를함께만들어내는커뮤니티가형성되면하나의IP에서도다양한방송이지속적으로나올수있다”고말했다.이소현([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

개인정보위,26일전체회의서제재의결27일오전11시발표직전돌연이례적연기"의결결과그대로…피심인의견추가사실확인필요"급증하는개인정보유출사고,조사업무과중[이데일리안유리기자]개인정보보호위원회가지난해158만건개인정보유출사고가발생한GS리테일에대한제재를의결하고도발표직전공개일정을미뤘다.개인정보위가이미의결을마친제재결과의발표를미룬것은이례적이다.최근개인정보유출사고가급증하며개인정보위의조사업무가과중된가운데,사전심의가충분히이뤄지지않았다는지적이나온다.송경희개인정보보호위원회위원장이26일수요일정부서울청사에서개최된제17회전체회의를진행하고있다.(사진=개인정보보호위원회)27일개인정보위에따르면개인정보위는지난26일제17회전체회의를열고GS리테일개인정보유출사고에대한제재안건을심의·의결했다.당초개인정보위는26일오후8시경보도자료를배포하고오전10시설명회를통해GS리테일에부과할구체적인제재결과를발표할예정이었다.하지만전날밤발표시간을오전11시로한차례미룬데이어,발표예정시간이다가온오전11시께최종적으로GS리테일건에대한보도자료배포를취소했다.개인정보위는피심인인GS리테일측이심의과정에서제시한의견에대해추가적인사실관계확인이필요해발표를미뤘다고밝혔다.다음주중제재결과발표가가능할것으로보고있으며,최대한빠르게발표하겠다는입장이다.이재형개인정보위조사조정국장은이날기자들과만나“의결결과가바뀌거나뒤집어지는것은아니다”라면서“피심인(GS리테일)의진술중에서제시했던의견에대해한번더확인과정을거치고,추가사실확인이필요하다”고설명했다.그간개인정보위가추가논의가필요해한차례더회의를열거나의결을미룬적은있으나의결한사안에대한발표를미룬건처음이다.개인정보위는통상전체회의에서안건을의결한뒤다음날오전보도자료및브리핑을통해구체적인처분결과를공개한다.개인정보유출사고처분의경우과징금및과태료규모와법위반내용,시정조치등을함께발표하는방식이다.실제같은날전체회의에서의결한HD그룹계열사와국가아동권리보장원개인정보유출사고에대한제재결과는예정대로공개했다.이를두고업계에서는사전심의가충분히이뤄진것인지에대한비판이나온다.특히지난26일전체회의에서는2개서면안건을포함해총8개안건이상정됐다.통상2~3개안건을다루는것대비많은수준이다.그간개인정보위는쿠팡·SK텔레콤등대규모개인정보유출사건의경우해당안건을단독으로전체회의에상정하기도했다.관련업계에따르면,GS리테일측은앞서진행한다른안건에대한논의가길어지면서예정된시간보다늦게회의장에입장한것으로알려졌다.이날의결이이뤄진국가아동권리보장원건의경우,개인정보유출사고가세차례발생한복합적인사안이었다.개인정보위는보장원의실종아동·입양인개인정보117만건이상유출등에대해과징금과과태료총8억8520만원을부과했다.과징금규모도그간개인정보위가공공기관에부과한과징금중역대최대규모이다.실제로개인정보유출사고가급증하면서개인정보위의조사·제재업무에대한부담도커지고있다.개인정보위에접수된개인정보유출신고는올해상반기에만432건에달했다.지난해연간신고건수인447건의96.6%에해당한다.안유리([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

폐쇄망LLM운영·사이버관제역량결합…33개산·학·연기관역량결집(지디넷코리아=한정호기자)네이버클라우드가LGCNS와손잡고국내보안환경에특화된소버린인공지능(AI)모델개발에나선다.네이버클라우드는LGCNS와공동컨소시엄을구성해과학기술정보통신부와정보통신산업진흥원(NIPA)이추진하는'특화인공지능파운데이션모델개발(사이버보안분야)'사업에참여한다고27일밝혔다.컨소시엄은'국가사이버안보역량내재화를위한AI파운데이션모델개발'을주제로AI모델부터인프라,보안,데이터까지아우르는풀스택자체기술력을기반으로국내보안환경에최적화된모델을개발할계획이다.김유원네이버클라우드대표(사진=지디넷코리아)양사는독자파운데이션모델을개발·상용화하며쌓아온기술력을바탕으로이번사업을통해보안도메인에특화된모델개발및내재화에집중할방침이다.특히네이버클라우드는원자력과금융등보안규제수준이가장높은영역에서파운데이션모델을폐쇄망·온프레미스환경에직접특화시켜상용배포·운영해온노하우를강점으로내세웠다.외부망과격리된엄격한제약환경에서거대언어모델(LLM)을구동해본경험은폐쇄망배포와데이터주권확보가필수적인이번과제요구사항에부합한다는게회사측설명이다.여기에고도화되는사이버위협속에서도대국민네이버서비스를안정적으로지켜낸실전관제·방어경험과공공클라우드보안인증(CSAP)기반데이터암호화및격리노하우를더해실제현장에즉시투입가능한실전형모델을구현하겠다는목표다.LGCNS는레드팀·블루팀·AI보안팀등사이버보안전영역의전문조직과다양한산업군의AI전환(AX)사업경험을갖추고있다.여기에LG유플러스등그룹사통신네트워크특화데이터를활용해모델학습을고도화하고복잡한보안환경에서실증을거쳐기능과성능을완성해나갈계획이다.더불어이번컨소시엄에는▲공격·탐지기술을보유한보안전문기업▲취약점및AI안전성을연구하는주요대학▲국가급위협데이터와제3자검증을담당하는연구·공공기관등총33개산·학·연기관이유기적으로참여했다.회사측은이를통해사이버보안특화모델개발에필요한전주기를외부의존없이자체완결할수있는체계를갖췄다고밝혔다.김유원네이버클라우드대표는"사이버위협이AI를활용해한층고도화되는만큼,방어체계역시독자적인AI기술로내재화하는것이국가안보의핵심"이라며"실전보안역량을바탕으로국내사이버위협환경을가장잘이해하는소버린보안AI를개발해국가안보역량을한단계격상시킬것"이라고강조했다.한정호기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

8월26일부터30일까지4일간독일쾰른메세에서진행중인세계최대게임쇼'게임스컴2026'에AI(인공지능)을효과적으로접목시켜독자적인게임성과교육성을동시에구축한콘텐츠'MEWDRUM'이주목받고있다.'MEWDRUM'은음악과리듬에AI를활용한인터랙티브기술을결합한드럼기반의게임형음악교육솔루션으로,태블릿앱과전자드럼을연동해이용자의리듬정확도와타이밍을실시간으로분석하고리듬게임처럼재미있게드럼을배울수있도록터치기반의쉬운인터페이스를제공하는형태다.초보자부터전문가까지연주상태를파악해즉각적인피드백과교육효과를주기때문에교육효과가클수밖에없다는평가가이어진다.이모션웨이브의'MEWDRUM'개발사인이모션웨이브(Emotionwave)는이'MEWDRUM'을게임스컴2026현장에서많은바이어들에게선보이며호평을받았으며,한층더나아가자사가독자적으로구축중인게임플랫폼'MUTAGames'에이'MEWDRUM'을접목시키겠다고소개했다.'MUTAGames'는AI를활용해인디게임개발자와1인개발자가새로운게임을보다빠르게만들고,확장하고,배포할수있도록지원하는창작생태계를지향하는플랫폼이다.'로블록스'처럼개인이게임을만들어올리고공유해서즐기는UGC(이용자제작)플랫폼인셈이다.이모션웨이브가'MEWDRUM'과'MUTAGames'로그려가는생태계는어떤비전을품고있을까,본지에서게임스컴2026현장을찾아이모션웨이브의천은형선임연구원을만나얘기를들어봤다.새로운AI교육솔루션의생태계에대해설명중인천은형선임연구원Q:게임동아:회사인이모션웨이브의연혁을간단하게소개부탁드립니다.A:천은형연구원:지난2013년에회사를설립한이후10년이상음악기술,AI,인터랙티브콘텐츠분야의연구개발과사업화를진행해왔습니다.최근에는그동안축적한AI·미디어기술을게임산업으로확장하고있으며,MUTAGames를중심으로게임과크리에이터,콘텐츠IP가함께성장하는글로벌사업을추진하고있습니다.Q:게임동아:이모션웨이브에대한간단한소개를부탁드립니다.A:천은형연구원:이모션웨이브는2013년설립된AI및인터랙티브콘텐츠기술기업입니다.음악AI,실감형콘텐츠,디지털휴먼,미디어기술등을개발해왔으며,현재는이러한기술을게임·음악·공연등다양한콘텐츠산업과연결하고있습니다.특히MUTAGames를통해AI기반게임제작기술과게임IP,미디어·콘텐츠산업을연결해서로동반성장할수있는생태계를구축하는것을목표로하고있습니다.향후MEWDRUM을비롯해슈퍼뮤지션,밴드마스터등자체및파트너게임들을함께성장시키며지속적으로새로운게임IP가탄생하는시장을만들어가고자합니다.Q:게임동아:'MEWDRUM'과'MUTAGames'플랫폼의마일스톤에대해말씀부탁드립니다.A:천은형연구원:현재는MEWDRUM의글로벌시장성을검증하는동시에MUTAGames오픈을준비하는단계입니다.게임스컴을시작으로이용자및글로벌파트너의피드백을확보하고,이후게임라인업과플랫폼기능을확대할계획입니다.향후에는MEWDRUM,슈퍼뮤지션,밴드마스터등기존게임과파트너게임을연결하고,인디및1인개발자들이새로운게임을지속적으로공급할수있는구조로확장하고자합니다.Q:게임동아:게임의성과를어느정도로예상하고있는지와근거를간략하게말씀부탁드립니다.A:천은형연구원:단기적인목표는MEWDRUM의매출자체보다글로벌시장검증과MUTAGames의초기생태계구축입니다.저희는게임뿐아니라음악,공연,AI,미디어분야의기술과사업경험을보유하고있어게임IP(지식재산)를다양한산업으로확장할수있다는강점이있습니다.이를통해단일게임의흥행에의존하기보다새로운게임이계속만들어지고유통되는지속가능한게임시장을만드는것을장기적인성과로보고있습니다.Q:게임동아:게임투자를받았거나지원사업을받은분야,혹은퍼블리싱계약이된부분이있다면밝혀주실수있는부분만말씀부탁드립니다.A:천은형연구원:이모션웨이브는게임과AI,인터랙티브콘텐츠분야에서지속적으로정부지원사업을수행해왔습니다.2020년한국콘텐츠진흥원게임콘텐츠제작지원실감형게임부문슈퍼뮤지션2023년한국콘텐츠진흥원게임콘텐츠제작지원인공지능부문MUTAPiano2023~2024년과학기술정보통신부차세대기술선도메타버스플랫폼AI·블록체인분야MUTAStageCloud이러한프로젝트를통해축적한게임·AI·플랫폼기술이현재MUTAGames의기술적기반이자콘텐츠기반이되고있습니다.앞으로는자체게임뿐아니라국내외인디게임과파트너IP를확보해MUTAGames안에서함께성장할수있는퍼블리싱구조를확대할계획입니다.천은형연구원Q:게임동아:이번게임스컴2026에서기대하는바가있다면어떤부분일까요?A:천은형연구원:첫번째는MEWDRUM에대한글로벌이용자의반응을확인하는것입니다.두번째는유럽의인디게임개발사와퍼블리셔를만나우수한중소게임IP를확보하고신규퍼블리싱파트너십을확대하는것입니다.MUTAGames는자체게임만으로성장하기보다다양한개발사와IP를연결하는플랫폼을지향하고있기때문에,이번게임스컴을유럽시장진출과글로벌게임라인업확대의중요한출발점으로보고있습니다.Q:게임동아:게임을기다리고있는이용자에게한말씀부탁드립니다.A:천은형연구원:MEWDRUM은저희가준비하고있는새로운게임생태계의시작입니다.앞으로MEWDRUM뿐아니라슈퍼뮤지션,밴드마스터를포함한다양한게임과새로운파트너게임들을MUTAGames를통해지속적으로선보일예정입니다.AI와게임,음악,미디어가결합해만들어갈새로운경험과MUTAGames의성장을함께지켜봐주시면감사하겠습니다.사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

이노그리드제공[파이낸셜뉴스]이노그리드가생성형인공지능(AI)업무도구'클로드'를전사표준AI도구로낙점했다.전직원이업무에활용할수있도록라이선스도입을지원하는등전사차원의대규모AI투자를단행하는한편,제품개발생산성과전사업무프로세스혁신을동시에추진한다.사내AX중심업무환경개선에속도를내는모양새다.27일업계에따르면이번도입은생성형AI사용환경을제공하는데그치지않고,AI를실제제품경쟁력과업무생산성향상으로연결하기위한전사AX투자의일환이다.이노그리드는AI활용률이나접속건수보다개발및업무과정에서발생하는생산성개선효과를측정하고,이를기반으로향후AI활용범위와운영방향을결정한다는방침이다.AI인프라를만드는기업이AI를어떻게실무에내재화하고검증하는지를스스로보여주겠다는취지다.새로출범하는AX혁신태스크포스(TF)는자사솔루션의개발생산성과품질향상을담당하는'혁신개발분과'와비개발조직의업무프로세스혁신을추진하는'AX혁신분과'두축으로운영된다.TF장은강승억센터장이,부TF장은박창원부사장이맡는다.혁신개발분과는연구개발(R&D)조직을중심으로코드작성,테스트,기술문서화등반복업무에생성형AI를활용해개발효율을높이고,개발자가아키텍처설계와코드리뷰,보안·성능검토등전문적인판단이필요한업무에집중할수있도록지원한다.이를통해개발리드타임과생산성을개선하는동시에자사클라우드및AI솔루션의개발품질과시장대응력을높인다는계획이다.AX혁신분과는영업·컨설팅·사업기획·경영지원·커뮤니케이션등비개발조직을대상으로업무프로세스혁신을추진한다.제안서작성등반복적이고시간이많이소요되는업무에AI를활용해구성원이분석과의사결정등핵심업무에집중할수있도록지원한다.이노그리드는여러개의소규모자동화과제를추진하기보다전사체감도와정량효과,단기간내가시화가능성을기준으로대표AI전환(AX)과제'톱3'를선정해집중적으로추진한다.성과도단순AI활용빈도가아닌실제생산성핵심성과지표(KPI)를중심으로측정한다.개발조직은개발리드타임단축률과스프린트처리량,품질검증통과율등을,비개발조직은업무프로세스별소요시간단축등을중심으로도입전후효과를비교하고,절감시간과AI도입비용을토대로투자대비효과(ROI)도함께검증할예정이다.이노그리드는약3개월간AX혁신TF를운영한뒤오는11월대표이사성과리뷰를통해AI활용효과를점검한다.사전에설정한생산성KPI와투자수익률(ROI)을기준으로성과를평가하고,그결과에따라AI활용범위의확대또는조정여부를결정할방침이다.이노그리드는동일업무를더빠르게수행하는자동화에서출발해업무와제품의품질을높이는개선,궁극적으로일하는방식자체를혁신하는전환으로AX를확대한다는구상이다.김명진이노그리드대표는"이번전직원대상AI라이선스도입과전사AI표준화는단순한도구도입을넘어미래경쟁력확보와기업가치제고를위한전사차원의전략적투자"라며"제품개발과업무프로세스혁신이라는두축에서실질적인성과를만들어내고,검증된방법을전사로확산해AI를기술과사업뿐아니라일하는방식에도내재화하는AX기업으로성장해나가겠다"고말했다[email protected]장민권기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

삼성전자삼성스토어청담점이'혼수전용거점매장'으로리뉴얼운영,신혼부부를위한프리미엄가전체험공간으로탈바꿈했다.박지호기자[email protected]오프라인가전판매점이위기를맞고있다.온라인쇼핑일상화로가전역시오프라인매장방문을통한구매가줄고있기때문이다.특히젊은세대를중심으로가전구매채널이온라인으로급속히이동하는추세다.KT나스미디어에따르면20대가전구매경로는종합이커머스플랫폼이29.1%로,전자제품전문유통대리점(20.1%)보다높았다.30대도쇼핑포털·쇼핑몰이35.5%로,대리점(20.5%)보다높게나타났다.이처럼오프라인가전매장에새로운돌파구가필요한상황에서현장공간만제공할수있는독보적인체험가치와밀착형서비스로정면돌파에나선곳이있다.최근혼수전용거점매장으로리뉴얼한삼성스토어청담점이다.삼성스토어청담점은단순한가전판매를넘어신혼부부라이프스타일에맞춘가전체험과제품상담·구매·사후서비스(AS)등을'원스톱'으로제공한다.차별화된서비스를직접경험하기위해매장을방문했다.◇주거공간옮겨놓은쇼룸…프리미엄가전'데이코'도입점삼성스토어청담점3층은가전판매점이아니라따뜻하고세련된분위기의주거공간에들어왔다는느낌이었다.3층전체가신혼부부를위한'혼수특화공간'으로구성돼있었다.가장눈에띄는변화는가전을단순기능·규격별로일렬배치한기존진열방식에서탈피했다는점이다.아파트내부를형상화한쇼룸형태'인테리어패키지존'으로꾸며실제주방에서가전을어떻게배치하고인테리어해야하는지직관적으로파악할수있었다.주거면적과라이프스타일에맞춘공간구성이돋보였다.필수가전으로공간을채운5.5평형'스타트패키지'를비롯해△생활편의가전을더한11.5평형'스탠다드패키지'△고성능가전을갖춘'프리미엄패키지'등을통해예비부부가평수나전·월세등주거환경에맞춰가전구매를고민할수있다.삼성스토어매장중최초로프리미엄빌트인주방가전브랜드'데이코'가입한점도인상적이었다.하이엔드주방을꿈꾸는신혼부부취향까지충족하기위한전략이다.고급스러운마감재로만들어진아일랜드식탁과조화를이룬데이코빌트인냉장고·오븐은프리미엄라이프스타일을지향하는소비자눈길을사로잡기에충분했다.공간전체완성도를높이기위한시도도이어졌다.기존'인테리어핏'서비스를확장,외부인테리어전문업체·가구제휴사와협업을통해종합인테리어를제안하는서비스를구축했다.구매하는가전에따라공간개조가필요할경우맞춤형인테리어솔루션까지제공하는방식이다.삼성전자삼성스토어청담점이'혼수전용거점매장'으로리뉴얼운영,신혼부부를위한프리미엄가전체험공간으로탈바꿈했다.프리미엄빌트인가전브랜드'데이코'체험공간.박지호기자[email protected]◇전문상담사'일대일맞춤컨설팅'전문혼수상담매니저로부터가전실제구매상담을받았다.청담점에서근무하는직원은모두예비부부상담에특화된전문인력으로구성돼있어단순한스펙설명이아니라고객생활패턴과라이프스타일을고려해가전을추천한다.상담사는집평수,출퇴근시간대,예산규모등을파악해총11가지가전패키지를제안했다.추천받은품목은TV·냉장고·세탁기·건조기·에어드레서·오븐·에어컨·정수기·공기청정기·식기세척기·로봇청소기등이었다.인상적이었던상담포인트는일시불과구독방식을나눠구매를제안한다는점이다.11개중7개가전은일시불,4개제품은구독서비스인'블루패스'활용을권장했다.구체적으로TV·냉장고·에어드레서·오븐·식기세척기등장기사용하는제품은일시불구매에약1400만원으로구성됐다.정수기와로봇청소기처럼정기적인위생관리와필터·소모품교체가필요한제품은월16만원대블루패스서비스를제안받았다.원지연삼성스토어청담점지점장은“정수기같은제품은정기적인점검서비스가필요하지만,맞벌이신혼부부는제품관리할시간이부족한만큼구독이합리적”이라며“부부라이프스타일과예산규모등을종합적으로감안해최적화된제품과구매방식을추천하고있다”고설명했다.다품목구매시적용되는할인혜택도오프라인매장의강점이다.일반적으로3개품목구매시30만원,5개구매시80만원,10개이상구매시200만원이상할인혜택이제공된다.입주일정에맞춰제품배송과설치까지지원,고객편의성을극대화했다.삼성전자삼성스토어청담점이'혼수전용거점매장'으로리뉴얼운영,신혼부부를위한프리미엄가전체험공간으로탈바꿈했다.박지호기자[email protected]◇'독보적가치'제공으로오프라인판매점위기돌파이커머스급성장에따른오프라인가전매장방문객감소는가전업계전체가직면한공통과제다.온라인쇼핑채널은가전세부스펙이나가격비교가용이하지만,실제제품질감이나크기등을확인하는건어렵다.삼성스토어청담점은이같은온라인판매한계를정면돌파한다.가전을단순판매하는공간을넘어고객이라이프스타일에최적화된맞춤형제품을결합하고,전문가와상담할수있는체험형컨설팅공간으로개편했다.특히혼수가전처럼한번에고가가전을대량구매해야하는특수시장에서는전문상담사의정교한포트폴리오구성과예산설계능력이필수적이다.삼성스토어청담점에서쇼핑이상의경험을느낄수있었던이유다.삼성전자는청담점리뉴얼을시작으로혼수특화매장을전국으로확대하는한편차별화된가치를제공하는방식으로오프라인가전판매점을재편할방침이다.독보적인경험가치를앞세운삼성전자전략이오프라인가전판매점지형도를바꿀수있을지주목된다.삼성스토어청담점-(자료=삼성전자)이호길기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.