LGCNS주관교통관제구축프로젝트참여…AI경량화·최적화기반ITS기술공급(지디넷코리아=한정호기자)노타가인공지능(AI)경량화·최적화기술을중동에이어아프리카교통체계에적용한다.노타는케냐나이로비의지능형교통체계(ITS)구축사업에스마트교차로시스템기술공급계약을체결했다고17일밝혔다.이번계약은케냐도시도로공사(KURA)와LGCNS가함께진행하는교통관제센터구축프로젝트의일환으로,한일에스티엠이시스템설계와관리를맡고노타는AI모델경량화·최적화기술기반의스마트교차로시스템을엣지환경에맞게구현한다.노타가스마트교차로시스템을케냐나이로비에공급한다.(사진=노타)노타의AI경량화·최적화기술은AI모델의연산량과메모리사용을줄여엣지환경에서효율적으로구동되도록만드는기술로,저전력과저지연이필요한환경에효율적으로평가된다.이번에도입되는AI경량화·최적화기반스마트교차로시스템은분석에필요한모델의크기를경량화한다.이를교차로현장CCTV에최적화해서버개입없이실시간으로차종분류와교통량,대기행렬등교통상황을분석해교통흐름개선에기여할계획이다.특히경량화기술을통해엣지디바이스하나로다수의CCTV채널을동시에관리하고실시간데이터를처리할수있어높은비용효율성제공할예정이다.나아가관리자는실시간데이터를바탕으로교통상황을파악하는것은물론향후교차로운영효율향상을위한데이터로활용가능하다.엣지환경에서구현되므로서버비용부담을줄이고안정된시스템운영도지원한다.앞서노타는ITS성능평가와기업및지방자치단체를통한기술검증으로기술력을인정받았다.노타의기술로완성된스마트교차로시스템과돌발상황검지시스템은실시간성과정확도가핵심지표인ITS기본성능평가에서최상급성적을획득한바있다.또최근영천ITS보강사업에서도전항목평균99.5%의성능을보이며준공했다.이같은기술력을바탕으로노타는ITS기술수익화에도속도를내고있다.▲아랍에미리트교통인프라기업'ATS'파트너십▲두바이교통국과ITS솔루션공급계약▲아부다비교통청ITS구축사업추진논의▲소니와미국레이크우드지역내보행자안전지원과교통량분석검증성공등기술을선보여왔다.이번케냐나이로비프로젝트참여를통해아프리카지역까지기술적용을확대했다.채명수노타대표는"우리의AI경량화·최적화기술이두바이에이어나이로비의교통혁신에기여하게돼기쁘다"며"이번프로젝트를성공적으로마쳐글로벌시장에서AI경량화·최적화기술의영향력을더욱확장해나갈것"이라고밝혔다.한정호기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

"美는빅테크자체큰힘,中은정부가전면에나서""AI,알고리즘바뀌면HW와메모리까지도바뀌어""서비스·SW·인프라·반도체유기적으로연결해야""소버린AI,국가가AI자원통제가능한구조갖추는것"[아이뉴스24권서아기자]안현SK하이닉스개발총괄사장(반도체특별위원회공동위원장)이한국인공지능(AI)산업의경쟁력강화를위해정부가주도하는국가단위의'버추얼빅테크(VirtualBigTech)'생태계구축이필요하다고강조했다.안사장은17일한국공학한림원이서울중구웨스틴조선서울에서'AI반도체강국도약가이드라인'을주제로개최한반도체특별위원회포럼에서발표자로나서"한국은AI관련다양한기술과산업을보유하고있지만서비스,소프트웨어,인프라,반도체,응용산업이분절돼각개약진하고있다"며"이구조로는국가차원의경쟁력을만들기어렵다"고진단했다.안현SK하이닉스개발총괄(CDO)사장겸반도체특별위원회공동위원장[사진=권서아기자]안사장은"미국은글로벌빅테크들이자체적으로AI버티컬을구축할수있는체력을갖추고있고,중국은정부가전면에나서AI반도체와인프라를빠르게끌어올리고있다"며"이대로가면우리나라는정말큰일날수있다"고우려했다.또"AI는소프트웨어나알고리즘이바뀌면하드웨어와메모리구조까지함께바뀌는산업"이라며"수요와기술이연결되지않으면개발방향을잡기어렵고,커스터마이즈드반도체나메모리전략도성공하기힘들다"고말했다.이날공개한발표자료에서도그는한국AI산업의'As-is'와'To-be'를대비해설명했다.현재는AI적용산업,서비스,소프트웨어,인프라,하드웨어가각각분리돼약점을안고있지만,앞으로는정부가리드하고관련산업이연합해국가단위의버추얼빅테크생태계로통합해야한다는구상이다.안사장은"AI데이터센터실증플랫폼을중심으로서비스와소프트웨어,클라우드인프라,시스템반도체와메모리를유기적으로연결해야한다"며"기업간협력을통해국가단위AI데이터센터실증플랫폼을운영하는것이중요하다"고말했다.또소버린AI(SovereignAI)도하나의방안으로제시했다.그는"소버린AI는단순히AI모델을국산화하는문제가아니라데이터,소프트웨어,반도체,인프라를국가가통제가능한구조로갖추는것"이라며"국방,에너지,보건·의료,통신,금융등은절대외부AI에맡길수없는영역"이라고말했다.안사장은AI버티컬생태계를기반으로소버린AI추진체계를구축하고,에너지·보건의료·정보통신등으로확산하고,장기적으로는글로벌AI비즈니스로까지확대해야한다는단계적전략도제시했다.이를통해국내산업경쟁력강화와AI인재육성이라는선순환구조를만들수있다는설명이다.안사장은"이제는개별기업의경쟁력만으로해결할수있는단계가아니다"며"정부가주도해산업전반을연합·통합하고,국가단위의'버추얼빅테크'를만들어야한국이AI주도권을지킬수있다"고강조했다.한편이날포럼에서이정배전삼성전자메모리사업부장사장은"국가차원의전략과실행이제대로이뤄진다면한국도충분히'AI3강'으로도약할수있다"고평가했다./권서아기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

시큐아이,’2026년보안트렌드’발표시큐아이제공내년에는인공지능(AI)이사이버공격과방어에전면활용되면서‘AI대AI’경쟁구도가본격화될것이란전망이나왔다.외화벌이에나선북한해커들의가상자산과방산기술탈취도증가할것으로예상된다.사이버보안기업시큐아이는17일발간한’2026년주요보안위협과기술트렌드’에서이같이밝혔다.시큐아이는5가지보안트렌드로AI화본격화,랜섬웨이위협고도화,업데이트를가장한소프트웨어공급망공격,북한해커의가상자산과방산기술탈취,통합위협대응의플랫폼화를선정했다.시큐아이는AI는산업전반에스며드는AI화가보안영역에서도가속화되면서위협과대응모두가빠르게지능화·자동화되고있다고분석했다.회사는“생성형AI의확산은딥페이크,맞춤형악성코드,고도화된피싱등기존위협의수준을단기간에끌어올렸다”며“앞으로는AI가자율적판단과실행능력을갖춘‘공격에이전트’로진화해정보수집부터침투·확산·회피까지공격의전과정이자동화된초정밀공격이더욱증가할것으로예상된다”고내다봤다.그러면서“2026년은사이버보안이본격적인‘AI대AI’경쟁구도로전환되는해가될전망”이라며“공격과방어가모두AI로고도화되면서AI기술을활용한대응전략이기업보안의핵심경쟁력이될것”이라고강조했다.시큐아이는이런흐름에발맞춰AI가스스로목표를설정하고대응전략을수립해인간개입없이보안업무를수행하는‘AI기반보안플랫폼’이주목받을것이라고봤다.올해기승을부렸던랜섬웨어공격은내년에도지속될것이라고전망했다.주요랜섬웨어그룹은다크웹에탈취정보를공개하며피해기업을공개적으로압박하는등방식으로운영되고있다.최근에는암호화해제비용을지불한이후에도데이터유출을빌미로추가협박을가하고,분산서비스거부(DDoS·디도스)공격까지병행하는등이중·삼중의갈취수법이활개를치고있다.여기에AI기반자율랜섬웨어와서비스형랜섬웨어(RaaS)까지더해지며공격수법이고도화되는양상이다.RaaS는전문해킹기술없이도랜섬웨어를실행할수있도록악성코드를구독형태로제공하는서비스로,해킹의진입장벽을크게낮추고있다.시큐아이는“AI가표적탐색부터침투,데이터암호화,몸값협상까지전과정을수행하는‘자율랜섬웨어’가등장하면서랜섬웨어공격의확산과피해규모는더욱커질것으로예상된다”며“AI기반공격은방어시스템의탐지패턴을학습해실시간으로우회하는적응력을갖추고있어대응의난이도를크게높인다”고했다.업데이트를가장한소프트웨어공급망공격도늘어날것으로예상된다.정부는올해국가망보안체계(N2SF)가이드라인을배포하며망분리규제를완화하고,다층보안체계(MLS)도입을통한AI와클라우드활용을적극장려하고있다.국내기업과기관이이런정책에맞춰제로트러스트도입과클라우드전환에속도를내면서새로운공급망공격위험이부상하고있다는게시큐아이의분석이다.회사는“공공·금융기관에납품되는보안솔루션이나필수소프트웨어의업데이트서버가해킹될경우악성코드가대규모로유포될수있으며,이는단일기관을넘어여러기관에연쇄적인피해를초래할수있다”며“또클라우드전환과정에서발생할수있는보안구성오류나미흡한권한관리는내부정보유출로이어질수있는잠재적위험요소”라고진단했다.북한해킹조직은올해에이어내년에도금전적이익을목표로가상자산해킹,첨단기술탈취를이어갈전망이다.시큐아이는“외화사정이어려워진북한은최근수년간가상자산해킹을통한외화취득에상당부분의존하고있는것으로추정된다”며“최근누리호발사성공과우주항공청설립등으로국내방산·우주산업이빠르게성장하면서,관련핵심기술을노린사이버공격이더욱확대될것으로예상된다”고했다.고도화되는위협에대응하기위해내년보안산업에서는위협탐지·분석·대응전과정을단일환경에서처리하는플랫폼화흐름이두드러질것이라고전망했다.정삼용시큐아이대표는“보안위협이다방면으로확대되는만큼위협대응의시야도넓어져야한다”며“기업은위협을통합적으로관리할수있는보안체계를갖춰야한다”말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

Alpha7시리즈4년만에신제품출시해부분적층형센서·AI기능프로세서통합블랙아웃프리로초당30매연사·AF인식AI기반화이트밸런스·높은배터리효율도"이번모델도풀프레임시장서1등될것"김재민소니코리아디지털이미징마케팅알파팀장이17일서울여의도콘래드호텔에서열린'Alpha7Ⅴ'출시기념기자간담회에서제품을설명하고있다.사진=최혜림기자[파이낸셜뉴스]"센서는카메라의심장이고,프로세서는두뇌다.풀프레임하이브리드카메라'Alpha7Ⅴ(A7M5)'는심장과두뇌모두새로운기능을탑재한모델이다."김재민소니코리아디지털이미징마케팅알파팀장은17일서울여의도콘래드호텔에서열린A7M5출시기념기자간담회에서"새롭게개발된3300만화소의부분적층형'ExmorRS'CMOS이미지센서와이미지프로세싱엔진인'BIONZXR2'로진화한촬영경험을선사할수있다"며이같이말했다.소니는지난2013년시장에세계최초로풀프레임미러리스카메라인Alpha7을선보이며카메라시장의패러다임을DSLR에서풀프레임으로재편했다고설명했다.Alpha7시리즈는역대풀프레임카메라중가장많은판매량을기록한시리즈이며,A7M5는전작인A7M4출시이후4년만에출시된제품이다.김팀장은"기계식셔터는진동과소음이크게발생하고,전자식셔터는피사체가움직일때휘어져보이는'롤링왜곡'이크다는단점이있다.양쪽의단점을보완한것이바로부분적층형센서"라며"셔터의진동과소음도발생하지않고롤링왜곡도적다.연속촬영중에화면이까맣게멈추는'블랙아웃'현상없이초당30매까지연사가가능한점도혁신적"이라고설명했다.소니'Alpha7Ⅴ'.사진=최혜림기자인공지능(AI)프로세싱유닛을BIONZXR2엔진에통합해,자동초점(AF)속도와정확도도높였다.김팀장은"AF인식기능은사람의얼굴이보이지않아도AI를통해골격을인식하고,헬멧을끼고오토바이를타는사람의눈도인식할수있다"며"기존제품은곤충,자동차,기차,비행기등은포착하지못했는데이번신제품은정확하게잡아낸다"고강조했다.사전캡처기능이있어셔터를누르기전까지최대1초까지촬영할수있어움직임이많은피사체를찍을때결정적순간을놓치지않을수있다는점도장점이다.AI딥러닝기반자동화이트밸런스(AWB)기능도추가됐다.김팀장은"카메라가어두운그늘혹은조명이노란곳등특수한상황을파악해보유한데이터베이스와비교한뒤,최적의화이트밸런스를찾아적용한다"고설명했다.AWB기능추가로광원색인식·보정정확도가A7M4대비30%개선됐다는설명이다.배터리와발열관리효율성도대폭늘었다.김팀장은"전자식뷰파인더(EVF)기준으로촬영할때직전모델은520장을찍을수있었는데신제품은630장이가능하고,후면액정표시장치(LCD)기준으로는580장에서750장으로늘어났다"며"주변온도가40도로매우더울때는A7M4기준19분촬영이가능했는데,현재모델로는60분을찍을수있다.보수적으로측정한수치이며,내부적으로시험할때는최고화질모드로두고2시간촬영했는데도발열경보가뜨지않았다"고설명했다.한마디로이번신제품은'기본을재정의하다'라는것이소니코리아측설명이다.니시노리코소니프로덕트플래너는"플래그십모델에만적용하던최첨단기술의정수를기본라인업인Alpha시리즈에도담으며기본의개념을새롭게정의했다"고말했다.키타지마유키히로소니코리아대표는"이번에출시되는A7M5도풀프레임시장에서절대적인1위를차지할것"이라고포부를드러냈다[email protected]최혜림기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

GPS전파교란에대비한국내선박다중보호체계구축본격화한국방송통신전파진흥원과와이디일렉트로닉스(YDE)가‘GPS전파교란대응국내선박다중보호체계구축’을위한지식재산민간기술이전협약식을17일인천연안여객터미널과방송통신전파진흥원경인본부에서가졌다.ⓒ한국방송통신전파진흥원한국방송통신전파진흥원은와이디일렉트로닉스(YDE)와‘GPS전파교란대응국내선박다중보호체계구축’을위한지식재산민간기술이전협약식을인천연안여객터미널과방송통신전파진흥원경인본부에서개최했다고17일밝혔다.이번협약은주변국의GPS전파교란으로부터국내연안·근해를운항하는선박의항행안전을강화하기위해,방송통신전파진흥원이개발한선박용안테나보호기술을민간기업에이전하고현장적용을확대하기위한것이다.방송통신전파진흥원은그동안연구개발을통해선박용위성항법안테나에전파차폐구조를적용해교란신호를차단하는‘안테나보호(쉴드)기술’을개발해왔다.YDE는정부연구과제를통해이로란(eLoran첨단지상파항법시스템(enhancedLongRangeNavigation)으로GPS취약점을보완하는보조항법장치)·위성항법시스템(GNSS)통합수신기를개발중이다.양기관은방송통신전파진흥원의안테나보호기술과YDE의이로란·위성항법통합수신기를결합해,전파교란상황에서도항행정보를안정적으로유지하는‘다중보호체계’를공동으로구축해나갈계획이다.협약식에앞서인천연안여객터미널인근시험선박에서는전파교란(재밍)환경에서통합장비를적용한이후에는선박의위·경도등항행정보가안정적으로유지되는등다중보호체계의효과를검증했다.이날체결된기술이전협약에따라양기관은▲방송통신전파진흥원이보유한안테나보호지식재산(IP)의이전및활용▲기술설명·시험·검증등공동연구협력▲기술사업화및성과공유·확산▲선박안전분야민간기술역량강화와기업성장지원등에상호협력하기로했다.김희수YDE대표이사는“당사는기존이로란·위성항법수신기단가를10분의1수준으로제작해2027년하반기상용화를목표로하고있으며,방송통신전파진흥원이개발한전파교란차폐기술을이전받아,더강력한항재밍기능을갖추게됨으로써국내선박의항행안전을한단계높일수있는계기가마련됐다”며“향후다양한선박과항만·연안안전인프라에기술을확대적용해,해상안전과국가전파안전역량강화에기여하겠다”고밝혔다.이상훈방송통신전파진흥원장은“주변국의GPS전파교란은우리어선과상선,연안여객선등국민의생명과직결되는심각한위협”이라며“공공연구로축적한전파안전기술을민간기업의장비개발역량과결합해현장에빠르게보급함으로써,국민이안심하고바다를이용할수있는환경을만드는데앞장서겠다”라고말했다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

-POSTECH·KAIST·경상대,세계최고수준에너지밀도구현전기차.[게티미이지뱅크][헤럴드경제=구본혁기자]서울에서부산까지한번충전으로왕복할수있을까?겨울에도배터리걱정없이전기차를탈수있을까?국내연구진이음극을없앤배터리기술로이질문에답을내놓았다.같은크기의배터리로두배더달릴수있는기술이다.POSTECH(포항공과대학교)화학과박수진교수·한동엽박사,KAIST(한국과학기술원)생명화학공학과최남순교수·김세훈박사(現한국전자통신연구원),경상국립대재료공학과이태경교수·손준수연구원공동연구팀이최근‘무음극(anode-free)리튬금속전지’에서부피에너지밀도1,270Wh/L(와트시/리터)를구현하는데성공했다.이는현재전기차에쓰이는리튬이온전지(약650Wh/L)약두배수준이다.‘무음극리튬금속전지’는말그대로음극이없다.대신충전할때양극에있던리튬이이동해구리판위에직접쌓인다.불필요한부품을덜어낸만큼,배터리내부공간을에너지저장에더많이쓸수있다.같은크기의연료탱크에더많은연료를담는셈이다.문제는안전성과수명이다.리튬이고르게쌓이지않으면덴드라이트(바늘처럼뾰족한결정)가자라폭발위험이있다.충전과방전을반복할수록표면이갈라지며수명도급격히줄어들었다.연구팀은이를해결하기위해‘리튬호스트(ReversibleHost,RH)’와‘설계형전해질(DesignedElectrolyte,DEL)’을함께사용하는전략을택했다.‘리튬호스트’는고분자틀안에은(Ag)나노입자를고르게배치해리튬이아무데나쌓이지않고정해진자리로모이도록유도한다.리튬이질서있게자리잡을수있는‘리튬전용주차장’을만든셈이다.여기에‘설계형전해질’을더했다.전해질은배터리안에서리튬이이동하는통로역할을하는액체로연구팀이설계한전해질은리튬과반응해Li₂O,Li₃N로이뤄진얇고단단한보호막을형성한다.이보호막은피부에밴드를붙인것처럼리튬표면을감싸,덴드라이트성장을막으면서리튬이동통로는열어둔다.이둘을결합한RH-DEL시스템은높은용량(4.6mAh/㎠)과전류밀도(2.3mA/㎠)조건에서100회충·방전후에도초기용량의81.9%를유지했고,평균99.6%의높은에너지효율을기록했다.이러한안정적인성능을바탕으로연구팀은무음극리튬금속전지에서부피에너지밀도1270Wh/L를구현하는데성공했다.특히이번성과는실험실용작은전지가아니라,파우치형전지에서도검증됐다.전해액을최소한만사용(E/C=2.5g/Ah)하고,배터리를꽉누르지않은낮은압력조건(20kPa)에서도안정적으로작동했다.이는실제차량에적용할경우무게와부피를줄이면서도제조부담을낮출수있다는의미로,상용화가능성을한층높였다는평가다.박수진교수는“음극이없는리튬금속전지에서전성과수명문제를동시에해결한의미있는성과”라고연구의의의를전했다.이번연구성과는국제학술지‘어드밴스드머터리얼즈(AdvancedMaterials)’에게재됐다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

코닝생산시설에서로봇이아이소파이프를통해떨어지며만들어진유리를잡아옮기고있다.〈사진코닝제공〉충남아산탕정산업단지에위치한코닝정밀소재공장.유리원료를녹여높은곳에위치한아이소파이프를통해떨어뜨리는'퓨전공법'으로유리를만드는코닝의대표적인생산기지다.이곳은디스플레이용기판,스마트폰커버용유리로유명한고릴라글래스,벤더블글래스,반도체기판에사용되는유리등을생산하고있다.평소외부인출입이철저히통제되는코닝정밀소재사업장이17일언론에공개됐다.생산시설내부로들어가니노란색로봇이아이소파이프에서내려오며굳은유리를받아내는장면을마주할수있었다.이어다른로봇이이유리를받아컨베이어벨트에옮기면서본격적으로가공에돌입했다.유리가공은절단,면취,세정,건조의단계로진행된다.물류장비를타고이동하는유리를가로로자르는장비,세로로자르는장비가한번씩절단해고객맞춤형으로크기를만든다.이어모서리부분을매끈하게다듬어강도를강화하는면취작업을마친다.다음에는물로세정하는작업을거치는데,중간에유리방향을90도로돌려가로세로방향에서한번씩세정한다.마지막으로건조를마치면고객사로보내기위한포장에돌입한다.코닝관계자는“지금보는장비는8.6세대유리까지만들수있으며,한국에서는최대크기”라며“각라인마다용도와고객에맞게가공을거쳐공급된다”고밝혔다.임정한코닝정밀소재총괄부사장이삼복층구조가운데들어간코닝인라이튼글래스에대해설명하고있다.(사진=김영호기자)코닝은이날건축용유리'인라이튼글래스(EnlightenGlass)'를정식출시한다고발표했다.이유리는건축물섀시에사용되는삼복층유리시장을겨냥하고있다.현재삼성물산건설부문,KCC등과협력하고있다.삼복층은세장의유리와단열기능을하는아르곤가스층을결합해단열을극대화한창호용유리다.기존에는세장의유리모두5㎜두께의소다라임유리를사용했다.최근에는중간유리를0.5㎜두께유리로바꾼경량화삼복층유리가주목받고있다.코닝은인라이튼글래스를사용한삼복층유리는전통적인삼복층유리에비해30%경량화,10%단열성능강화,광투명도4%포인트향상(92%),탄소발자국58%감축효과가있다고설명했다.임정한코닝정밀소재총괄부사장은“최근에는더나아가중간에0.5㎜유리를두겹쌓는사복층구조를협력하는고객도있다”고말했다.반홀코닝한국총괄사장은기술변화속도가빠른한국에서특히인라이튼유리에대한관심이높을것으로예상했다.그는“한국은전기료가비싸고에너지효율에대한요구가매우높다”며“우리목표는유리한장을더파는게아니라한국거주자들이냉난방비를실질적으로절감해삶의질을높이는'가치'를제공하려고한다”고말했다.반홀코닝한국총괄사장이17일충남아산코닝정밀소재사업장에서기자들에게건축용유리사업에대해설명하고있다.(사진=김영호기자)김영호기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

김동신대표,'딜라이트.ai'로기업CX판도변화예고…"A2A로새로운10년준비"(지디넷코리아=장유미기자)"고객한사람만을위한대화,모든감정과맥락을기억해최적의타이밍에만응답하는이상적인서비스를선보이겠습니다.이를통해고객접점에있는모든인공지능(AI)을우리서비스로대체할수있는A2A(Agent2Agent)기업으로서새로운10년을준비하겠습니다."한국최초글로벌기업간거래(B2B)유니콘기업센드버드가대화·감정·맥락을기억하는맞춤형인공지능(AI)에이전트를앞세워새로운성장국면에돌입했다.고객에대한메모리수집을통한개인화를바탕으로웹·문자·전화등다양한멀티채널에서느낄수있는옴니프레젠트경험을차세대고객경험(CX)트렌드로제시하며기업용시장에서본격적인수익창출에나선모양새다.김동신센드버드대표는17일서울송파구잠실소피텔앰버서더서울호텔에서진행된'스파크코리아2025'에키노트연사로참석한후기자와만나이처럼각오를밝혔다.그는이날행사에서'딜라이트.ai(delight.ai)'를소개하며향후10년에대한비전을공개했다.김동신센드버드대표(사진=장유미기자)'딜라이트.ai'는센드버드가지난달공개한브랜드맞춤형AI컨시어지로,AI가사람의감정과맥락을이해해인간적이고자연스러운대화를구현하는것이핵심이다.대화를할수록점차쌓여가는기억을바탕으로'초개인화'된경험을발전시켜고객과의관계를장기적으로강화할수있도록돕는다.또단순히웹,메신저,전화등한채널만이아니라다양한채널에서학습된기억을바탕으로대화를전환할수있다는것이큰장점이다.지난2013년미국에서설립된센드버드는전세계다양한기업의고객커뮤니케이션을지원하며꾸준히성장해왔다.또기업용채팅응용프로그램인터페이스(API)플랫폼을제공하며채팅·음성·알림메시지·AI솔루션등여러커뮤니케이션채널을통합관리할수있도록지원하고있다.미국에근거지를두고있지만,빠른성장세를보이며국내기업으로는12번째로유니콘기업에올랐다.유니콘기업은기업가치1조원이상비상장사를뜻한다.미국에서도성장성을인정받아지난2016년에는세계적액셀러레이터인'Y컴비네이터'의눈에도들었다.이때의경험을바탕으로꾸준히노력한끝에센드버드는지난2021년글로벌1위고객커뮤니케이션API기업으로발돋움했다.또창업후월70억건이상의메시지를처리하며쌓아온글로벌대화데이터를기반으로올해는고객맞춤형AI'딜라이트.ai'를선보이며기업고객들을빠른속도로끌어들이고있다.김대표는"고객관련매출은미국본사에서집계를하는데,'딜라이트.ai'가출시된지1년도안됐지만매출이세자릿수성장세를보이며좋은성과를거두고있다"며"올해신규매출은80%넘게AI에이전트에서발생하고있는상태로,시장반응이폭발적이란점에서더기대를하고있다"고설명했다.이에김대표는그간미국에서만진행했던센드버드자체행사인'스파크(Spark)'를올해한국에서처음으로개최했다.이날행사에선최신AI트렌드와차세대AI제품인'딜라이트.ai',실제센드버드AI에이전트를도입한기업들의고객경험구축사례등을다양하게소개했다.행사장에는김슬아컬리대표,박진희소카최고운영책임자등도연사로참석했다.김대표는"미국에서어떤서비스나기술이뜨면한1년반~2년뒤에한국시장에서반응이오기시작했지만,AI가도입된후그차이가상당히줄어들었다"며"한국에서도빠르게AI서비스들을기업고객들이도입하려는움직임을보이면서우리AI에이전트를써보려는문의가최근굉장히많았다"고말했다.이어"한국에서도한샘,퍼시스등가구기업뿐아니라배달의민족등배달기업,유통기업등(고객접점에있는많은산업군에서)상위권에있는곳들이대부분우리AI에이전트를쓰고있다"며"최근에는대기업을중심으로문의가더많이들어오고있는상태"라고덧붙였다.또그는센드버드가여러AI모델을활용해사업을펼친다는점에서수익성확보측면에서도자신감을보였다.최근오픈AI,앤트로픽등거대언어모델(LLM)을중심으로사업을펼치는AI기업들과달리하나의모델에구애받지않는다는것이큰장점이라고봐서다.김대표는"기업고객들은하나의모델에종속되고싶어하지않고GPT,제미나이,클로드등다양한모델을써야위험을줄일수있다고보는것같다"며"우리는7~8개의모델을사용해AI에이전트를사용할수있게함으로써속도,정확성,비용등기업고객이원하는세가지요소를모두충족시키기위해노력하고있다"고설명했다.이어"하나의모델만고집하면속도,정확성은만족스럽지만,비용을컨트롤하기쉽지않은상황이된다"며"계속기업들의상황에맞게모델을바꾸면서사용하려면우리AI에이전트를사용하는것이유리할것"이라고부연했다.김동신센드버드대표(왼쪽)가김슬아컬리대표,정세주눔(Noom)의장과함께한'스파크코리아2025'에서발언하고있다.(사진=장유미기자)김대표는이번'스파크코리아2025'행사를기점으로국내시장에서센드버드의AI에이전트를도입하려는기업고객들이더빠르게늘어날것으로기대했다.또'딜라이트.ai'를앞세워고객지원팀과영업팀,고객이하나로연결돼새로운경험을할수있는CX시장을열어가겠다는포부도드러냈다.그는"'딜라이트.ai'는고객지원으로적용범위를한정하지않고세일즈담당자·마케터·온보딩스페셜리스트등다양한역할군으로확장할수있다는것도장점"이라며"고객여정을하나의연속된맥락으로'딜라이트.ai'가이해하는만큼,이젠AI가상담·권유·케어전과정에능동적으로개입하는'동반자'가될수있을것"이라고설명했다.이어"AI는이제효율을높이는도구를넘어브랜드와고객의관계를다시설계하는기술로진화하고있다"며"'딜라이트.ai'를통해더인간적인대화를구현해나갈것"이라고덧붙였다.마지막으로그는"세일즈,마케팅등하나의기능만AI가대체하는것에서회사사업전반운영을AI가대체하는단계를지나이제는AI와AI가서로협상하고거래하는A2A경제시대가왔다고생각해이를겨냥하고있다"며"향후10년뒤우리회사의모습은자사AI서비스들이다른AI와탐구까지할수있도록기술력을더욱높일것"이라고밝혔다.장유미기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

하이브리드클라우드데이터인프라기반성장전략제시…시장활성화박차(지디넷코리아=한정호기자)넷앱이내년한국시장에서하이브리드클라우드와인공지능(AI)데이터인프라를축으로공공·금융,소버린AI영역공략을본격화하겠다는전략을제시했다.유재성한국넷앱대표는17일서울교촌치킨선릉점에서열린연말미디어데이에서"AI논의는이미실험을지나실행단계로넘어왔지만이를실제운영으로연결하지못하는이유는데이터인프라에있다"고말했다.AI가실험단계를넘어실제비즈니스성과로이어지기위해서는데이터인프라의근본적인전환이필요하다는진단이다.유재성한국넷앱대표(사진=넷앱)유대표는최근기업들의AI도입흐름에대해"모델성능이나알고리즘보다중요한것은데이터를얼마나잘통합·관리하고거버넌스를적용해운영할수있느냐"라며"제대로된데이터기반없이는AI도확장될수없다"고설명했다.이같은문제의식은넷앱이제시한내년핵심전략과도맞닿아있다.넷앱은▲AI데이터서비스▲보안이강화된데이터프로덕션환경▲유연한하이브리드클라우드환경구축을3대축으로한국시장을공략할계획이다.특히온프레미스와클라우드를분리된환경이아닌하나의데이터흐름으로연결하는데초점을맞추고있다.유대표는"하이브리드클라우드를단순히온프레미스와퍼블릭클라우드두환경의병렬구조로보는것이아니라,고객이가장최적의조건에서데이터를활용할수있도록연결하는것이핵심"이라며"여기에AI를데이터서비스전반에어떻게접목할것인지가중요하다"고강조했다.공공·금융시장에대한접근전략도공유했다.그는"공공과금융분야는보안과규제가까다로운만큼진입장벽이높지만,장기적으로반드시성장엔진으로만들어야할영역"이라며"지금까지상대적으로비중이낮았던이시장에서내년부터는본격적인기회를만들어갈것"이라고밝혔다.특히최근화두로떠오른국가차원'소버린AI'전략에있어서도데이터인프라기업으로서유의미한포지셔닝을하겠다는목표를소개했다.넷앱은고객부담을낮추기위한사업모델변화도병행한다.기존의일회성투자방식에서벗어나구독형모델을확대하고인프라사업자및서비스파트너와의협업을통해새로운서비스형태를개발한다는구상이다.한국의하이브리드클라우드시장이아직초기단계라는점도언급했다.유대표는"현재는가상화초창기처럼고객인식과시장성숙도에차이가있는상황"이라며"가격경쟁이아닌기술경쟁력으로승부할수있도록시장을키워나갈것"이라고덧붙였다.유대표는"AI시대의경쟁력은결국데이터를얼마나안전하고유연하게다룰수있느냐에달려있다"며"공공·금융,소버린AI환경에서도신뢰할수있는데이터인프라를제공하는파트너로자리매김하겠다"고강조했다.한정호기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

센드버드가17일서울잠실소피텔에서'스파크코리아2025'행사를개최했다.김동신센드버드대표가키노트발표를하고있다.ⓒ박종진기자인공지능(AI)커뮤니케이션플랫폼기업센드버드가세계3억명이사용하는기업용메신저서비스를AI기반고객문제를해결하는비즈니스창구로업그레이드한다.김동신센드버드대표는17일서울잠실소피텔에서열린'스파크코리아2025'에서“고객대화맥락을읽고문제를해결할수있는섬세한손을가진AI가센드버드의AI에이전트에대한비전”이라며“단순한자동응답기가아닌유능하고지치지않는신입사원수준의'AI워크포스'를제공할것”이라고말했다.고객데이터에기반한맞춤형기업용메신저서비스를제공하겠다는의미다.센드버드는고객경험개선을위해기존단순자동화형챗봇을넘어고객의감정·의도·맥락을기억하고상황에맞게행동하는브랜드맞춤형AI컨시어지'딜라이트.ai'를이날공개했다.브랜드정보와고객대화데이터를학습해자율서비스를제공하는AI에이전트다.고객의선호와맥락을기억해다양한채널에서일관된경험제공을목표로한다.고객상황을선제적으로파악해제안하고안내하는'개인비서형'경험을제공하며대화데이터를바탕으로응대품질을지속고도할계획이다.김대표는“고객관계관리(CRM)등현재기업이사용하는소프트웨어(SW)는정서적관계형성과의사소통이아닌기계적상호작용에머물러있어브랜드경험이기계적이고피상적일수밖에없다”며“고객의도를이해하고의사결정능력을갖춘고객경험의새로운챕터를열겠다”고강조했다.김동신센드버드대표가17일AI에이전트시대커뮤니케이션방향에대해발표하고있다.ⓒ박종진기자딜라이트.ai는고객질문에대한맞춤형대답을제시하는기존AI고객센터(AICC)의한계를해소할계획이다.고객의다음질문이나요구까지고려해능동적인응답을기본으로고객관계중심24시간고객지원으로고객감동까지이끌어내겠다는것이다.특히고객문제를해결하는가장강력한비즈니스창구를약속했다.고객에대한폭넓은이해가'진정성있는유대'의바탕이된다는점에주목했다.딜라이트.ai는각종고객데이터를기반으로고객에대해정확한정보인'고객메모리'와고객맞춤형서비스지원을위한'초개인화',언제어디서나고객과부드럽게이어지는고객접점을확보하는'옴니프레젠스'를기본으로운영된다.센드버드는이커머스,트래블,리테일등소비자접점이커고객경험을중시하는산업을타깃으로AI에이전트공급을확산한다.국내외기업의AI기반고객경험전환지원을위해지속적인기술과생태계확장도병행할예정이다.김대표는“AI에이전트시대에는고객의도와맥락을얼마나깊이이해하고일관되게관리하느냐가브랜드경쟁력을좌우한다”며“딜라이트.ai는고객여정을통합관리하는브랜드맞춤형AI컨시어지로,기업이고객경험을완전히새롭게설계할수있는기반이될것”이라고말했다.박종진기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

심장이몸밖에나온채태어난서린이에기적선물한서울아산병원피부덮는재건술로국내첫치료성공사진=서울아산병원심장이몸밖으로나온채태어나생사조차가늠할수없었던신생아에게서울아산병원이기적을선물했다.전문분야의료진이머리를맞대심장을제자리에넣어주는수술에성공하면서다.활짝웃으며퇴원한아이는집에서안정적으로생활하고있다.서울아산병원은초희소질환인'심장이소증'을갖고태어난박서린양(8개월)이심장을넣는수술을받고퇴원했다고17일밝혔다.심장이몸밖으로완전히노출된이질환자를무사히치료한것은국내처음이다.세계적으로도드문사례라고병원측은설명했다.뱃속에있던서린이의심장이몸밖에있는것을확인한것은지난해11월첫태아정밀초음파검사를통해서다.첫진료를한산부인과에선생존율이희박한데다태어나도사흘을넘기기힘들다며마음의정리를하자고산모를설득했다.하지만포기할수없었다.서린이는둘째를갖고싶다는마음에3년간14차례시험관시술을견뎌가진귀한아이였다.부모는수소문끝에서울아산병원을찾았고이병원태아진료센터이미영교수와주치의백재숙소아청소년심장과교수,최은석소아심장외과교수등은해외논문등을샅샅이찾고아이심장구조가정상인걸확인한뒤"끝까지치료하겠다"고결정했다.뱃속에서38주의시간을견딘서린이가세상에태어난것은지난4월10일.아이의심장은몸밖에완전히노출돼뛰고있었다.심장을보호할흉골,늑골이없고가슴과복부피부조직은제대로만들어지지않아열려있었다.다음날김은기성형외과교수는심장과흉부등을보호하기위해임시로인공피부를덮는수술을했다.최세훈심장혈관흉부외과교수는5월7월과14일,22일세차례에걸쳐심장을흉강안으로넣는수술을했다.간등주변장기손상없이심장이들어갈자리를만드는고난도수술이다.이후6월10일김교수는아이의피부를소량떼어배양한피부를가슴부위에이식했다.피부로만덮인심장을추가로보호하기위해3차원(3D)프링팅기술도동원됐다.김남국융합의학과교수는아이의양측흉곽을모아주는맞춤형보호대를제작했다.재활치료를거친아이는일반병동으로이동했고생후100일께는엄마와아빠를보며활짝웃는등상태가호전됐다.퇴원한서린이는세살이지나면흉벽을단단히만드는추가수술을받을예정이다.서린이모친은“병원모든의료진이포기하지않고끝까지치료법을찾아희망을줬다”며“서린이와함께집으로돌아갈수있도록도와준의료진에게감사드린다”고했다.백교수는“진료순간마다예상하지못한어려움이있었지만서린이가보여주는작은변화가의료진에게분명한희망이됐다”며“한걸음이라도계속내딛으려는마음이새가능성과길을만들수있다는응원의메시지가희소질환을가진아이들과가족들에게전해지길바란다”고했다.이지현기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

신입,AI잘쓰고인건비낮다는장점있어인재파이프라인무너지면장기성장불가능맷가먼AWSCEO“신입직원을인공지능(AI)으로모두대체하고,경험많은직원과AI에이전트만남기면된다는발상은가장어리석은생각입니다.”맷가먼아마존웹서비스(AWS)최고경영자(CEO·사진)는16일(현지시간)미국정보기술(IT)매체와이어드와의인터뷰에서“장기성장하는회사를구축하려면AI로개발자를대체하는일은시작조차해선안된다”며이같이경고했다.이는AI가신입사원을대체할것이라는다른기업수장들의전망과는상반된발언이다.앞서다리오아모데이앤스로픽CEO는“AI가신입사원을대체할수있다”고경고했고,짐팔리포드CEO역시“AI기술로사무직일자리의절반이사라질수있다”고언급한바있다.그러나가먼CEO는이같은주장에대해AWS에서의경험을근거로들었다.그는“경험상가장신입인직원들이AI도구를가장잘다룬다”며“이들은상대적으로인건비부담도적다”고강조했다.상대적으로낮은임금으로고용할수있는젊은인력이오히려AI도구를효과적으로활용해비용최적화에기여할수있다는설명이다.가먼CEO는“(신입직원을AI로대체하는)구조는언젠가스스로무너질수있다”며“인재파이프라인없이시니어인력과AI만남기면조직의혁신과학습구조가붕괴된다”고지적했다.신입직원을통해새로운활력과신선한사고와아이디어가유입되는데,이를AI로대체해서는회사의장기적인성장에도움이되지않는다는것이다.그는“이는특히소프트웨어개발자에대해생각해본것이지만,다양한업종에도적용되는일일것”이라고덧붙였다.다만가먼CEO는AI발전에따라일하는방식자체는계속변화할것으로내다봤다.그는“변화를받아들이지않으면변화를수용한사람들에게뒤처질가능성이높다”며“분명히혼란은있을것”이라고말했다.혼란이일자리감소를의미하느냐는질문에는“분명일부일자리는사라지거나축소될수있다”면서도“이는모든기술변화에서반복돼온현상이며그만큼새로운일자리도생겨날것”이라고답했다.한편가먼CEO의이같은발언과달리AWS의모회사인아마존은AI도입이본격화한이후인지난10~11월에만약1만4000명을감원했다.AWS역시지난7월수백명규모인력감축을단행한것으로알려졌다.이에대해앤디제시아마존CEO는“AI때문은아니다”고선을그었지만,시장에서는AI도입의영향이라는해석이제기되고있다.이러한상황에서가먼CEO의이번발언이향후AWS의인력운영전략에어떤영향을미칠지주목된다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지