기사내용요약과기정통부,홈쇼핑방송채널사용계약가이드라인개정유료방송일방통보→상호협의…-대가산정고려요소명확화[서울=뉴시스]심지혜기자=송출수수료산정방식을두고갈등을빚었던유료방송과홈쇼핑이협의점을찾았다.일방적으로유료방송이통보하던구조가'상호협의'하는방식으로바뀌고,수수료산정기준에반영하던조건을완화했다.과학기술정보통신부는'홈쇼핑방송채널사용계약가이드라인'개정안을16일발표했다.개정가이드라인은▲협상절차개선▲대가산정시고려요소명확화▲협상진행중에는전년도계약적용등의내용을골자로한다.우선공정한자율협상지원을위해유료방송사업자가일방적으로홈쇼핑사업자에게통지하도록돼있는계약절차·방법,구체적인대가산정기준을양자가상호협의하여결정하도록했다.대가산정기준마련시고려해야할요소는별도조항으로명확히했다.기본으로반영할기준은홈쇼핑방송을통해판매된방송상품판매총액의증감,유료방송가입자수증감으로설정했다.모바일·인터넷에서판매된방송상품판매총액,시청데이터등그밖의홈쇼핑방송과관련된요소의증감은사업자간합의를통해적정범위를반영하도록했다.계약종료일이후협상이진행될때에는전년도계약을적용하도록하는조항을신설했다.유료방송사업자가홈쇼핑채널번호를변경하거나,홈쇼핑사업자가송출대가의일부만을지급또는미지급하는것을협상의수단으로활용해상대방에게불리한협상을강요할가능성을줄일수있도록했다.과기정통부는대가검증협의체의운영요건을완화했다.협의체는홈쇼핑방송채널사용계약과관련한갈등해결을돕는기구다.기존에는사업자의요청이있거나과기정통부장관이필요하다고인정하는경우에만운영했는데앞으로는▲기본협상기간(5개월)및추가협상기간(3개월)이후에도합의가되지않거나▲사업자중일방이협의종료의사를밝힌경우에는자동적으로운영될수있도록했다.협의체에서는사업자들이성실협의원칙,불리한송출대가강요금지등가이드라인을준수했는지여부와대가산정협상에서고려할요소값이적정한지여부를검증하도록했다.홍진배과기정통부네트워크정책실장은"유료방송업계전체가어려워져유료방송사업자와홈쇼핑사업자간갈등도자주발생하고있는상황이었다"며"업계가오랜기간의견을모으고서로양보하여개정한가이드라인인만큼,이를잘준수하여줄것을당부하고,앞으로홈쇼핑사업자와유료방송사업자가상생·발전할수있도록정부가적극적으로지원하겠다"고말했다.☞공감언론뉴시스[email protected]ⓒ공감언론뉴시스통신사.무단전재-재배포금지

과기정통부,'홈쇼핑방송채널사용계약가이드라인'발표TV판매상품총액증감,유료방송가입자수증감은반영모바일판매등은협의후반영하도록해대가검증협의체실효성높이기위해자동운영조항도[이데일리함정선기자]유료방송사업자와홈쇼핑이‘송출수수료’를두고갈등하는상황을줄이기위한가이드라인이마련됐다.양쪽이계약절차와대가산정기준을협의해결정하도록한것이골자다.특히대가를산정할때고려해야할요소를명확하게규정했다.방송을통해판매한상품의총액증감과유료방송가입자수증감은기본적으로반영하되,모바일이나인터넷판매총액등은협의를통해반영하도록했다.또,두사업자가갈등을지속할경우일정시간이지나면대가검증협의체가자동으로운영될수있는장치도마련했다.과학기술정보통신부는16일이같은내용을담은‘홈쇼핑방송채널사용계약가이드라인’을발표했다.이번개정은지난2022년9월부터수차례이해관계자의의견을수렴한결과를바탕으로사업자간자율협상의원칙을유지하면서도송출수수료협상시발생하는갈등을해소하기위한기준과절차를제시하는데중점을뒀다.개정가이드라인은공정한자율협상을지원하기위해협상절차를개선하고,대가산정시고려요소를명확하게규정했으며협상진행중에는전년도계약을적용하도록해협상과정에서의안정성을높였다.또한협상이지연되거나갈등이발생할경우이를해결하기위한대가검증협의체의운영조건과역할을구체화해협의체의실효성을높였다.먼저과기정통부는공정한자율협상지원을위해유료방송사업자가일방적으로홈쇼핑사업자에게통지하도록돼있는계약절차·방법,구체적인대가산정기준을양자가상호협의해결정하도록했다.유료방송사업자와홈쇼핑사업자가합리적인기준을마련하는토대위에서협상이진행될수있도록하겠다는취지다.또한대가산정기준을마련할때고려해야할요소를별도조항으로명확히규정했다.유료방송채널의가치와홈쇼핑사업자의경영상황을반영하면서도분쟁발생을줄이기위해정성적인요소를최소화한것이특징이다.이에따라홈쇼핑방송을통해판매된방송상품판매총액의증감과유료방송가입자수증감은기본적으로반영하고,모바일·인터넷에서판매된방송상품판매총액,시청데이터등그밖의홈쇼핑방송과관련된요소의증감은사업자간합의를통해적정범위를반영하도록했다.이와함께계약종료일이후협상이진행될때에는전년도계약이적용되는조항을신설함으로써유료방송사업자가홈쇼핑채널번호를변경하거나,홈쇼핑사업자가송출대가의일부만을지급또는미지급하는것을협상의수단으로활용해상대방에게불리한협상을강요할가능성을줄여나가도록했다.이와함께대가검증협의체의실효성을확보하기위한장치도마련했다.홈쇼핑방송채널사용계약과관련한갈등해결을돕는기구인대가검증협의체의경우기존에는사업자의요청이있거나과기정통부장관이필요하다고인정하는경우에만운영될수있었다.과기정통부는이에더해기본협상기간(5개월)및추가협상기간(3개월)이후에도합의가되지않거나사업자중일방이협의종료의사를밝히면자동적으로운영될수있도록근거를마련했다.또한대가검증협의체에서는사업자들이성실협의원칙,불리한송출대가강요금지등가이드라인을준수하였는지의여부와대가산정협상에서고려할요소값이적정한지를검증하도록하도록해사업자간비대칭성을축소하려고했다.이를통해홈쇼핑사업자와유료방송사업자가가이드라인상의협상절차와원칙등을준수하고,신뢰할수있는데이터를바탕으로협상할수있도록하겠다는의도다.홍진배과기정통부네트워크정책실장은“유료방송업계전체가어려워져유료방송사업자와홈쇼핑사업자간갈등도자주발생하고있는상황“이라며“업계가오랜기간의견을모으고서로양보하여개정한가이드라인인만큼,이를잘준수해줄것을당부하고,앞으로홈쇼핑사업자와유료방송사업자가상생·발전할수있도록정부가적극적으로지원하겠다”고말했다.함정선([email protected])ⓒ종합경제정보미디어이데일리-무단전재&재배포금지

세계최대산업단지구축…매출1조원규모국내팹리스10개육성(지디넷코리아=유혜진기자)정부와기업이세계에서가장큰시스템반도체산업단지를국내에만들어경쟁력을키우기로했다.설계·제조·후공정생태계와인력,기반시설,세제,재정등에대대적으로투자해2035년매출1조원규모의국내팹리스10개기업을육성하기로했다.세계반도체시장의60%를차지하는시스템반도체는인공지능·전기화시대산업·안보공급망의핵심이나,한국은세계1위인메모리반도체에비해세계에서3%만을차지한다.산업통상자원부는16일‘시스템반도체분야수출·투자전략회의’를열고기업·기관과정부지원과제를논의했다.전날제14차비상경제민생회의에서발표한‘국가첨단산업육성전략’후속조치다.한국반도체산업협회와팹리스산업협회,삼성전자·SK하이닉스·DB하이텍·LX세미콘·지니틱스·라온텍·에프에스티·케이씨텍이참석했다.삼성전자평택캠퍼스(사진=삼성전자)용인에세계최대반도체클러스터구축정부는삼성전자와함께경기용인시처인구일원에300조원을투자해세계에서가장큰‘시스템반도체클러스터’를조성하기로했다.2나노미터(1㎚=10억분의1ｍ)이하최첨단반도체제조공장5기를짓는다.국내외소재·부품·장비기업,팹리스기업,연구소등도150개까지유치하기로했다.정부는용인기흥구,화성,평택,이천에있는삼성전자·SK하이닉스반도체공장과연계에대형산업단지를만들기로했다.인근소부장기업과판교팹리스밸리도연결해메모리-파운드리-팹리스-소부장이모인‘반도체메가클러스터’를꾸린다.민간기업이설계-제조공동연구개발(R&D)을주도하기로했다.정부는기업이시스템반도체를설계하기위한설계기술과자산(IP)등을확보하고,대기업반도체공장에서소부장제품을같이개발·양산할수있게돕는다.용인반도체산업단지에들어설SK하이닉스공장조감도(사진=용인시)설계·제조·후공정생태계개선정부는전공정에치우친국내반도체생태계를설계에서제조,후공정에이르기까지골고루키우기로했다.R&D,시제품제작,인력확보등파운드리-소부장-팹리스생태계를혁신하는데민간주도로2조원을투자하기로했다.인공지능(AI)반도체용4나노공정,차량·가전반도체용레거시공정등국내팹리스에서수요가많은공정시제품을양산용파운드리에서만들수있게개방한다.파운드리회사는소부장회사에도문을열고,디자인하우스·IP기업과손잡고설계플랫폼과첨단IP도개발하기로했다.2035년에는한해매출1조원을내는국내팹리스를10개로만드는게목표다.산업부는AI·전력·센서분야스타팹리스를이달20개뽑기로했다.기업주도형전용연구개발과설계도구-IP-개발-시제품-판로등을일괄지원한다.팹리스가비용부담이큰첨단공정시제품을제작할때에는일반공정보다2배로지원하기로했다.정부는비수도권에도24조원규모민간투자를유치해패키징연구개발·생산거점을두기로했다.하반기3천600억원규모예비타당성조사를신청해후공정소부장·패키징기술상용화도지원한다.삼성전자가개발중인사람뇌를닮은반도체논문이미지(사진=삼성전자)전력·차량·AI반도체기술에3조지원정부는전력·차량·AI3대유망반도체연구개발에3조2천억원을투입하기로했다.내년부터2030년까지전력반도체에4천420억원을투자한다.모듈·집적회로(IC)·소재·소자상용화를지원한다.2025년부터2031년까지6천653억원으로차량용프로세서와센서기술을개발한다.AI반도체에는2030년까지2조1천억원을쏟아붓는다.극저전력·고성능AI반도체데이터센터를실증하기위한‘K-클라우드’사업(잠정1조원)예비타당성조사를하반기신청할계획이다.정부는또국내외자동차·가전·전력대기업·공기업과팹리스가계획할때부터구매를조건으로반도체를개발하는수요연계사업을시작하기로했다.건당50억~80억원을지원한다.자료:산업통상자원부세제·재정지원강화기업시설투자도독려한다.정부는반도체설비투자세액공제율을대기업과중견기업은8%에서15%로,중소기업은16%에서25%로높이기로했다.올해에한해임시투자세액공제를도입해투자증가분에는10%포인트세액공제를더한다.평택·용인반도체산업단지에서는전력·용수기반시설을차질없이구축하도록올해1천억원을지원하기로했다.2020년투자금을모은팹리스펀드는빠르게소진해내년에새로운펀드를또조성하기로했다.반도체설계중소기업과스타트업의기술개발,상용화,마케팅,인수합병(M&A)등에투자한다.이석희한국반도체아카데미원장(오른쪽)이지난해12월아카데미출범식에서기념사진을찍고있다.(사진=반도체산업협회)우수인력양성및인프라구축정부와반도체산업협회는다음달부터판교반도체아카데미에서현장형인재를가르친다.18개사가강사를보내31개교육과정을운영한다.2032년까지정부·산업계공동신규연구개발사업에2천228억원을투입해석·박사인력2천400명을양성한다.지역에서는마이스터고,계약학과,특성화대학원을설치해인재를키워낼계획이다.정부는기업과첨단공정연구·교육·실증인프라를위한한국형IMEC도만들기로했다.IMEC은벨기에에있는반도체연구·인력양성센터로,96개국산업·연구·학계전문가가참여한다.국내에서도이런기관을세워소부장기업·대학·연구소등을위한시험대로쓰기로했다.윤석열대통령(오른쪽)과조바이든미국대통령이지난해5월20일경기평택시삼성전자반도체공장에서웨이퍼에서명하고있다.이웨이퍼는삼성전자가세계최초로양산한3나노미터(nm·10억분의1m)공정웨이퍼(사진=대통령실사진기자단,뉴스1)한·미기술협력및수출지원정부는반도체수출을늘릴방법으로미국과의동맹을택했다.한국이강한제조공정과미국이강한소부장·설계사업을협력한다.소재·장비→제조→완제품으로이어지는주기에서공동연구개발을수행하고,대규모장기사업도추진한다.AI용메모리반도체,화합물전력반도체,차세대패키징소재등이주요과제다.정부는미국반도체거점인텍사스와실리콘밸리에협력센터를신설해현지수요를발굴하고검증,마케팅하도록돕기로했다.유혜진기자([email protected])©메가뉴스&ZDNET,AREDVENTURESCOMPANY,무단전재-재배포금지

소액주주와갈등을겪고있는헬릭스미스가임시주주총회에서사측이추천한이사4명(사내2명,사외2명)선임안건을모두통과시키며이사회과반을차지하는데성공했다.하지만친소액주주사내이사해임에실패하면서절반의승리라는평가다.헬릭스미스는15일개최한임시주주총회결과사내이사2인과사외이사2인을선임하는안건이통과됐다고16일공시했다.사측이추천한사내이사2명(유승신·윤부혁),사외이사2명(김정만·조승연)이다.이에따라헬릭스미스등기인원8명중5명이회사측추천인사로채워지며이사회구성에서주도권을잡게됐다.앞서지난1월31일열린임시주총에서는사측추천사내·사외이사5명선임안건을상정했으나소액주주반발로5명중3명만통과된바있다.다만소액주주연합추천사내이사해임에실패하면서갈등불씨가남았다.헬릭스미스는소액주주연합추천인사인사내이사김훈식·박재석·최동규씨를해임하는안건을상정했으나부결됐다.감사위원회위원홍순호·박성하선임건은두사람이15일사의를표명하면서안건자체가폐기됐다.감사위원회구성을위한사외이사허윤선임건도부결됐다.양측은이달말정기주주총회에서감사위원분리선임안건등을두고다시맞붙을것으로보인다.헬릭스미스는지난해12월카나리아바이오엠에경영권을넘기는계약체결후소액주주와갈등이심화됐다.소액주주들은회사경영권을헐값에매각했다고반발하고있다.헬릭스미스관계자는“회사측은일부소액주주연대주주들이명백히경영참여목적을가진하나의단체로서의결권을공동으로행사하고있다고보고향후회사경영환경안정및투자자보호를위한민·형사소송등강경대응을지속할예정”이라고밝혔다.정현정기자[email protected]ⓒ전자신문&전자신문인터넷,무단전재및재배포금지

[시스템반도체강국도약하자]②삼성,용인시스템반도체클러스터에300조투자(지디넷코리아=이나리기자)미국과중국등전세계가'미래산업의쌀'이라고불리는반도체기술과생산능력을확보하기위한패권전쟁을벌이고있습니다.한국또한파운드리와팹리스성장을통해시스템반도체강국도약을목표로합니다.한국은메모리시장에서70%점유율로독보적인1위를차지하고있지만,시스템반도체시장에서는1~2%점유율로미비한수준입니다.파운드리시장에서는1위인TSMC와2위인삼성전자의점유율격차가매우큽니다.따라서산업의체질개선이시급한상황입니다.이에지디넷코리아가시스템반도체와파운드리산업현황을점검하고우리반도체산업이나아갈발전방향을모색하고자합니다.[편집자주]이재용삼성전자회장이지난2월17일삼성전자천안캠퍼스를찾아반도체패키지라인을둘러보고사업전략을점검했다.(사진=삼성전자)정부가어제(16일)발표한15개국가첨단산업단지조성계획에따르면경기도용인에710만㎡(215만평)규모의세계최대시스템반도체클러스터(산업단지)가조성된다.삼성전자는이곳에2024년까지300조원을투자해5개최첨단파운드리(위탁생산)공장을구축하고,국내외우수한소부장,팹리스기업등최대150개를유치할계획이다.삼성전자는메모리강국을넘어시스템반도체분야에서도세계최강국이되겠다는의지다.현재세계파운드리1위인대만TSMC에도전장을내미는선전포고라는해석도나온다.국내반도체업계는미·중기술패권전쟁속에삼성의이같은투자가자국공급망을확대하고국내반도체생태계를더튼튼하게할수있다는점에서적극환영한다는입장이다.신규클러스터가조성되면,기존생산단지(기흥,화성,평택,이천등)와국내외소부장(소재·부품·장비)기업,팹리스밸리(판교)를연계한세계최대'반도체메가클러스터'가완성되는대역사도쓸수있다.삼성전자의국내반도체생산기지는기흥캠퍼스(파운드리·LED),화성캠퍼스(D램·낸드플래시·파운드리),평택캠퍼스(D램·낸드플래시·파운드리)등이다.삼성전자의300조원투자는국가전체적으로직간접적생산유발효과가700조원에달하고,고용유발효과는160만명에이를것으로추산된다.韓,美·中패권경쟁속에반도체생산기지확보…파운드리경쟁력키운다시스템반도체클러스터구축은반도체공급망을자국화한다는의지로도해석된다.반도체가국가경제안보자산으로부상하면서미국,유럽,중국,대만,일본등주요국은전폭적인정부지원으로자국내반도체공급망을강화하기위해생산시설유치에총력전을펼치고있다.이가운데,용인클러스터구축은한국도뒤늦게자국내에반도체공급망을확보하겠다는의지표명이라는해석이다.김형준차세대지능형반도체사업단단장은"(이번시스템반도체클러스터는)반도체글로벌공급망문제가발생하면서한국정부도반도체자국화에나서기로결정한것"이라고말했다.그는"최근미국이자국반도체지원금을받는조항을보면기업입장으로서받아들일수없는조건이많아삼성이보조금을신청할지우려되는상황이다"고말했다.이어"대만도마찬가지다.TSMC는신주과학단지에R&D센터와1.5나노팹을건설하며핵심기술은자국내투자한다는기조를유지하고있다"며"우리나라도나름의전략을세우고자국내생산시설을가지고있어야큰소리를낼수있다"고강조했다.노화욱반도체산업구조선진화연구회회장은"삼성전자와SK하이닉스가미국에파운드리,후공정투자계획을발표한이후그동안반도체업계는향후투자가전부미국에이뤄지고,국내반도체의미래가없는것이아니냐는우려가컸다"며"그러나이번정부와삼성의클러스터발표는그런우려를불식시키는중요한결정을한것"이라고말했다.이어"정부가미래먹거리인반도체에장기적인투자를발표했다는것은우리업계에대단히중요한의미다"고덧붙였다.미국반도체지원법(CHIPSAct)에서반도체지원금을받는조건의가드레일에는△중국등우려국가에10년간반도체제조시설확장을금지△1억5천만달러(2천억원)이상보조금을받는기업은추가이익공유등이담겼다.삼성전자와TSMC는현재미국에파운드리팹을건설중이며,보조금신청을검토중이다.삼성전자파운드리사업부(좌측부터)정원철상무,구자흠부사장,강상범상무가화성캠퍼스3나노양산라인에서3나노웨이퍼를보여주고있다.(사진=삼성전자)삼성,TSMC처럼생태계구축…팹리스·후공정과협력강화삼성은용인클러스터를통해'TSMC추월'의발판으로삼을계획이다.파운드리시장에서삼성전자(16%점유율)는2위를기록중이지만,점유율격차는1위인TSMC(58%점유율)와40%포인트(P)차이가난다.삼성전자는TSMC보다먼저3나노미터공정양산에성공하는등공격적인시설투자를단행하고있음에도격차를쉽게좁히지못하고있다.업계에서는TSMC가파운드리1등을유지하는배경에는2000년대부터구축한VCA(Valuechainaggregator,가치사슬동맹)협력체의역할이크다고말한다.삼성전자평택캠퍼스(사진=삼성전자)이에따라정부와삼성은용인클러스터에5개팹외에도국내외우수한소부장,팹리스기업등최대150개를유치할계획이다.파운드리,디자인하우스,팹리스,소부장업체가연계된'반도체메가클러스터'를만들어TSMC의생태계에도전할수있는경쟁력을확보한다는목표다.김형준단장은"TSMC의장점은디자인하우스,팹리스,IP,후공정업체간생태계가잘구축돼있지만,한국은그동안메모리위주로사업을하다보니삼성과SK하이닉스두대기업만있지그밑에팹리스등생태계가잘구축이안됐다.이런이유로삼성이TSMC와경쟁에서못따라가는것"이라고지적했다.이어"삼성이150개소부장,팹리스업체를키우고상생협력한다는점에서긍정적"이라며"앞으로파운드리와시너지가기대된다"고전했다.반도체산업협회는"반도체메가클러스터구축,밸류체인생태계업그레이드,차세대반도체핵심기술확보와인력확충등시스템반도체맞춤형지원전략은국내반도체산업의튼튼한생태계조성에큰도움이될것"이라고밝혔다.반도체업계에서는용인클러스터에대해"한국이글로벌최첨단반도체허브로도약할수있는기반이마련됐다"고평가했다.이나리기자([email protected])©메가뉴스&ZDNET,AREDVENTURESCOMPANY,무단전재-재배포금지

클립아트코리아제공최근코로나19확산세가감소하면서유럽에이어아시아국가들도마스크착용에대한의무사항이하나둘씩완화되고있다.이에비대면서비스에대한관심이사그라들것이라예상했던우려와는달리챗GPT등신기술의영향으로챗봇에대한열기와관심이고조되면서유통및소비재판매산업분야의재기를알리는신호탄이됐다.각종국제적큰이슈로인해물가는지난해7월기준전년동월대비소비자물가지수6.3%,생활물가지수7.9%,신선식품지수13%상승으로집계됐다.소비는늘고생산은감소해물가상승률이큰폭으로오른바있었지만코로나19완화로생산량은점진적으로나아질것으로전망되고있다.이에유통기업등은커머스사업에활기를불어넣고,코로나19완화에따라얼어붙었던온·오프라인전반에디지털기술을활용한비대면서비스와유통프로세스디지털화및자동화를충족시킬수있는솔루션으로AI(인공지능)기반챗봇서비스를주목하고있다.●메이크봇-공영홈쇼핑챗봇오픈…’쇼핑·커머스챗봇선도’공영홈쇼핑은AI챗봇전문기업메이크봇과의협업으로챗봇서비스를성공적으로오픈했다.공영홈쇼핑의카카오톡채널친구수는100만명을넘어섰다.별도의모바일앱설치나콜센터대기없이실시간일대일채팅상담기능을통해소비자가상세한상품문의및즉시주문,주문취소,반품,교환등챗봇서비스를빠르고쉽게이용할수있도록해고객쇼핑편의를크게향상시켰다.메이크봇의챗봇도입으로모바일퍼스트전략을실천중인공영홈쇼핑은공영원년선언후처음으로모바일매출비중이45%넘어서기도했다.급속하게성장하는온라인·비대면커머스시장에서보다안정적인기술구현이필요한시점에쇼핑·커머스챗봇서비스구축및고도화는소비자의만족도향상및사업자의매출증진을실현할수있는기회라고회사측은설명했다.메이크봇은‘CJ온스타일’에이어‘공영홈쇼핑’까지쇼핑·커머스챗봇을잇달아오픈하며해당산업을이끌고있다.●메이크봇-CJ온스타일,챗봇개발및구축CJ온스타일은일찍이메이크봇과카카오톡기반주문챗봇고도화를진행하며,카카오톡상에서PC수준의주문환경을구현해하루수억원이상의거래액을달성하고있다.해당챗봇은CJ온스타일에서방송중인TV상품과실시간연계로,카카오톡에서쇼핑및CS처리가가능한홈쇼핑전용비대면챗봇서비스다.소비자는챗봇을통해원하는상품을간편하게주문하고,반품,교환,배송문의등민원을처리할수있다.또해외상품을구매할때필요한해외통관부호등록기능,상품별결제방법제어,개인별포인트및적립급제어등의부가기능으로‘크로스보더이커머스(CBT)’실현으로큰호응을얻기도했다.●직원용에서점주용으로…챗봇‘샬롯’의스마트워크확대메이크봇이개발한점주용챗봇은직영,가맹,대리점등공급망끼리의접속이가능하다는특징을지녀효과적인저비용·고효율유통프로세스확립및스마트워크발전에일조하고있다.국내음료업체중선두로달리고있는롯데칠성음료는메이크봇과함께제품생산·공급·영업등의자동화시스템을구축했을뿐만아니라,카카오기반의디지털전환을추진함에따라,카카오톡기반점주용챗봇‘샬롯’을개발하여주문편의성을높이고있다.현재롯데칠성음료는점주용챗봇을통해비대면주문시스템을운영중이다.사내임직원을위한사내챗봇을추가구축해롯데칠성음료내다양한사내정보를공유하고있다.●인터로조,점주용렌즈발주챗봇도입통해영업실적향상국내최대규모콘택트렌즈전문제조기업인터로조는메이크봇과렌즈입고,재고관리업무에특화된카카오톡기반발주용챗봇을도입했다.기존에운영되던가맹점용앱서비스대신,챗봇중심의공급사슬망을확립하여발주시스템을챗봇으로전환시켰다.이는편리한발주프로세스를통해점주들의호응을이끌어내기에충분했고,오픈이래일거래액이수억원을돌파하여평균주문량을넘어서기도했다.인터로조와메이크봇은자연어학습과빅데이터기반지능형마케팅캠페인기능을도입해24시간가맹점주의문의사항을자동화함에따라영업실적향상에기여했으며,ERP나CRM등내부시스템과도유기적으로연동되어유통산업에특화된솔루션으로자리잡았다.●풀무원푸드앤컬처,푸드챗봇솔루션고도화및지속적확대코로나19상황에비대면시대로서의기반을빠르게다지기시작했던풀무원푸드앤컬처역시메이크봇솔루션도입을통해급식시장에카카오톡기반의e커머스플랫폼을가장먼저적용하며비대면급식예약챗봇서비스,카페관련챗봇서비스를다양한공공기관및사내식당카페등에제공하고있다.이후높은편의성과업그레이드된급식서비스제공으로다양하고많은고객을확보하며,푸드테크산업분야의입지를다지기도했다.●청호나이스챗봇오픈…렌탈업계유통확산고객맞춤형서비스강화를위해청호나이스도메이크봇과함께카카오톡챗봇서비스를오픈했다.챗봇을통해사용법,자가관리등에대한제품정보를제공하고,‘셀프AS가이드’기능을통해간단한조작만으로빠른문제해결이가능하도록했다.특히챗봇에고객고유정보인세이프키를한번등록하면모든A/S간편접수메뉴를이용할수있다는특징이있다.이에다양한고객사들은멤버십관리부터A/S등고객상담,사후마케팅에이르기까지챗봇서비스를적극활용한다는것을확인할수있으며,메이크봇챗봇이렌탈산업으로확산되기위한초석을마련했다.●KT스카이라이프,카카오톡챗봇서비스‘바로톡’출시KT스카이라이프는DX사업의일환으로비대면서비스인‘바로톡’을메이크봇과함께개발하여언택트시대에맞춰소통창구를강화했다.해당챗봇서비스는카카오톡을통해스카이라이프상품가입이다이렉트로가능하다는장점을지니고있다.특히자주묻는질문FAQ,특별혜택할인,모바일바로유심신청등스카이라이프와관련된상세한정보를제공해고객의편의성과정보정확성을높여더많은고객이스카이라이프의상품과서비스를편하고신속하게이용할수있도록했다.김지웅메이크봇대표는“AI챗봇을통해전사업자동화를이끌어낼수있고,이에인건비절감에따라재무적인효과와더불어공급채널의확장으로업무효율이향상돼챗봇도입이주는효과가상당히큰편”이라며“특히공영홈쇼핑,CJ온스타일등주요홈쇼핑기업들의하루수억원에이르는주문량으로챗봇돌풍을이어나가며,메이크봇의솔루션을채택함으로써값진결과를얻어내고있다”라고전했다.그는“최근챗GPT등신기술의영향으로챗봇에대한관심은한층더고조되고있어비대면챗봇서비스의필요성이이전대비높은폭으로확대되고있다”며“향후유통·소비재산업에특화된맞춤챗봇솔루션을고도화하여전사업부분고객사의비대면역량및경쟁력강화에기여및지원할것”이라고덧붙였다.온라인뉴스팀▶밀리터리인사이드-저작권자ⓒ서울신문사-Copyrightsⓒ서울신문사.무단전재및재배포금지

/사진=윤선정디자인기자아파트거래량이지속적으로증가하면서가전업계에서누적된재고해소에대한기대감이나온다.통상적으로이사가늘면가전교체수요도덩달아늘고,가전간연결성강화로하나의제품을구매하면다른제품까지연달아구매하는'연쇄소비'가늘기때문이다.업계는수익성이높은대형백색가전을중심으로판매량이오르면실적부진도개선될것으로전망한다.16일서울부동산정보광장에따르면2월서울아파트거래량은1921건(3월10일기준)으로4달연속증가세다.지난해10월559건에서11월731건,12월836건,올해1월1419건으로꾸준히늘었다.지난달전세계약도1만1072건으로2달연속많아졌다.아파트값하락폭이둔화하면서수요자들이거래에나선것으로분석된다.가전업계는반사이익을예상한다.TV나냉장고,세탁기,의류건조기등대형가전은이사할때교체수요가급등하기때문에주택시장이활성화되면가전매출이증대될수있다.가전업계는코로나19이전에판촉행사를이사가늘어나는시기에집중적으로했다.신세계백화점에따르면2019년기준가전판매량이가장많은달은주택시장이가장활성화되는3월이다.가전판매가호전되면관리비부담을키우던재고도해소될수있다.지난해글로벌인플레이션에의한물가상승,엔데믹(풍토병화)에따른가전소비심리위축으로주요제조사의가전재고가급증했다.삼성전자DX(가전,모바일)부문의재고자산은지난해말기준20조1901억원이며,LG전자H&A(생활가전)사업부문은지난해3분기기준3조8417억원으로2021년·2020년에비해지속상승했다.가전업계는공격적인마케팅으로재고해소에나서고있다.삼성전자는오는31일까지디지털프라자에서혼수·이사특별기획전을실시하고최대330만원상당의포인트와할인혜택,이사관련서비스를제공한다.LG전자는고급라인업인오브제컬렉션프로모션을진행중이다.가구·이사등다양한업체와협업해최대222만원의구매혜택을준다.최근가전업계의화두로떠오른'연결생태계'도가전판매확대에도움을줄것으로보인다.소비자들이가정에서사용하는제품간연결편의성을확보하기위해서는가전1~2개구매에그치지않고다른제품을지속적으로구매해야한다.특히스마트싱스·씽큐등연결플랫폼앱을지원하는가전제품이대부분고가의프리미엄제품이기때문에,기존제품보다수익성확대도기대할수있다.업계관계자는"가전업계가부동산시장활성화와결혼이늘어나는시기에발맞춰누적된재고를해소하기위해적극적으로마케팅을펼치고있다"라며"단순히봄맞이'재고떨이'행사에그치지않고3~5월을실적개선의적기로판단해프리미엄·대형가전위주로시장공략에나선것"이라고말했다.오진영기자[email protected]<저작권자ⓒ'돈이보이는리얼타임뉴스'머니투데이,무단전재및재배포금지>저작권자ⓒ'돈이보이는리얼타임뉴스'머니투데이

"'과학기술스케일업·창업촉진전략'근시일내발표"비상경제장관회의에서발언하는이종호과기정통부장관(서울=연합뉴스)황광모기자=이종호과학기술정보통신부장관이12일오전서울종로구정부서울청사에서열린비상경제장관회의에서과학기술정책강화와관련해발언하고있다[email protected](서울=연합뉴스)조승한기자=이종호과학기술정보통신부장관은16일"과학기술이시장과산업에서혁신의물결을일으키도록기술창업을적극지원하겠다"고말했다.이장관은이날포항공과대학교창업보육시설'체인지업그라운드'에서기술창업간담회를열어가까운시일내로과학기술창업생태계강화내용을담은'과학기술스케일업·창업촉진전략'을발표할예정이라며이같이말했다.이어"혁신적기술들이사장되지않고창업으로이어져우리나라성장과도약을위한'혁신씨앗'이되는것이중요하다"며포스코와포항공대협력사례인'체인지업그라운드'성과를치하했다.특히그는"연구현장의딥테크창업및기술이전지원에민간의역량을활용하는등대형성과창출을위한노력을아끼지않겠다"고말했다.과기정통부에따르면촉진전략에는연구성과스케일업을촉진하고과학자주도연구자창업을활성화하며,기술이전전담조직(TLO)을지원하는내용이담겼다.특히경제·사회적파급력은클것으로전망되나시장과산업이초기단계인양자,첨단바이오,핵융합등'딥사이언스창업'촉진을위한특화전략도현장의견을듣고수립하기로했다.간담회에는김병욱국회의원과김무환포항공대총장,김남일포항시부시장등과마이다스H&T,C-Biomex,원소프트다임,에코텍트,폴라리스3D,그래핀스퀘어등6개기술창업기업대표가참석했다[email protected]▶제보는카톡okjebo저작권자(c)연합뉴스.무단전재-재배포금지

미정부,틱톡압박틱톡./AFP연합뉴스미정부가SNS(소셜미디어)틱톡의모회사인바이트댄스창업자들이가진지분을매각하라고요구했다.월스트리트저널은15일(현지시각)미바이든행정부가중국창업자가가진틱톡의모회사바이트댄스지분을매각하지않으면미국에서틱톡을전면금지할것이라고밝혔다고보도했다.미외국인투자심의위원회(CFIUS)는최근틱톡측에이러한요구를전달했다.월스트리트저널은“그동안미공화당으로부터틱톡관련안보위협에강하게대응하지않는다는비난을받은바이든행정부가변화했다”고분석했다.틱톡의모회사인바이트댄스는글로벌투자자가60%의지분을갖고있고,20%는직원이,나머지20%는장이밍등중국인창업자가갖고있다.미국은중국창업자들의지분을없애이들을통한중국의입김을제거하겠다는전략이다.최근미연방정부와일부주정부는안보측면을우려해정부소유기기에서틱톡사용을금지했다.미상원에서는틱톡사용을금지할수있는법안이발의됐다.이번조치는미국의틱톡에대한제재수위를최대한도로높인것이라는평가가나온다.틱톡측은반발했다.“창업자들의지분매각이현재우려되는보안위험을해결하지는못할것”이라는것이다.틱톡측은“소유권이변경되는것으로는틱톡데이터흐름이나접근에새로운제한이생기지않을것”이라며“국가안보에대한우려를해결하는가장좋은방법은현재우리가구현하고있는강력한제3자모니터링과조사·검증을통한시스템투명화”라고했다.현재틱톡은중국정부의접근이나영향력을막기위해미사용자데이터와콘텐츠를보호하는프로그램에15억달러를지출하겠다고밝혔다.저우서우즈틱톡CEO(최고경영자)는오는23일미의회에출석해틱톡의개인정보보호관행과회사와중국공산당과의관계에대해설명할예정이다.ⓒ조선일보&chosun.com,무단전재및재배포금지

김형수SK하이닉스부사장·장준혁한양대교수,젊은공학인상한종희삼성전자대표이사부회장[한국공학한림원제공.재판매및DB금지](서울=연합뉴스)조승한기자=한국공학한림원은제27회한국공학한림원대상수상자로한종희삼성전자대표이사부회장을선정했다고16일밝혔다.한부회장은1988년삼성전자입사후34년간TV,기업간거래(B2B)디스플레이,사운드디바이스관련기술을혁신하고이들제품이세계시장을선도하는데기여한공로를인정받았다.젊은공학인상은김형수SK하이닉스부사장과장준혁한양대학교교수에게돌아갔다.김부사장은세계최초로10나노급(1ynm)16GbDDR5DRAM개발을주도하는등국내반도체산업위상제고에기여한점을높이평가받았다.장교수는인공지능(AI)딥러닝기술기반한국어음성인식기술을독자개발해국내AI음성인식서비스상용화를일궈내는데기여한공로가인정됐다.김형수SK하이닉스부사장(왼쪽)과장준혁한양대교수(오른쪽)[한국공학한림원제공.재판매및DB금지]한국공학한림원은매년공학과관련된기술,연구,교육및경영부문에서대한민국산업발전에기여한공학기술인을선정해시상하고있다.올해는심사과정강화를위해2차심사이후전문가검증단이공적을검증하는제도를새로도입했다고공학한림원은설명했다.대상수상자에게는회장명의상패와함께상금2억원을,젊은공학인상수상자에게는각각상패와상금1억원씩을수여한다.상금은매년귀뚜라미문화재단에서출연한다.시상식은20일오후웨스틴조선서울에서열릴예정이다[email protected]▶제보는카톡okjebo저작권자(c)연합뉴스.무단전재-재배포금지

기사내용요약포항공대체인지업그라운드및창업기업방문'과학기술스케일업·창업촉진전략'으로창업생태계강화[서울=뉴시스]이종호과학기술정보통신부장관이22일서울중구서울중앙우체국에서인공지능기업및학계전문가들과최근전세계적으로화두가되고있는챗GPT동향과정책방향에대해논의하고있다.(사진=과학기술정보통신부제공)[email protected]*재판매및DB금지[서울=뉴시스]심지혜기자=이종호과학기술정보통신부장관이"혁신적기술들이사장되지않고창업으로이어져우리나라의성장과도약을위한'혁신씨앗'이되는것이중요하다"고16일강조했다.이장관은이날오후포항공과대학교에위치한창업보육시설체인지업그라운드에서개최한기술창업간담회에서이같이말했다.체인지업그라운드포항은포스코가약830억원을투입해포항공대내에구축한벤처창업인큐베이팅센터(2021년개관)다.현재96개기업이입주해있다.간담회에는이장관을비롯해김병욱국회의원,김무환포항공대총장,김남일포항시부시장,최혁준경상북도메타버스과학국장등과마이다스H&T,C-바이오멕스,원소프트다임,에코텍트,폴라리스3D,그래핀스퀘어등6개기술창업기업대표가참석했다.자리에서는기술창업의애로사항및지원방안등에대한의견을주고받았다.이장관은"조속한시일내에과학기술스케일업·창업촉진전략(가칭)을통해연구성과규모확대를지원하고과학자주도의연구자창업을활성화하는동시에기술이전전담조직(TLO)지원등을통해창업생태계를지속적으로강화해나갈것"이라고말했다.과기정통부는경제사회적파급력이클것으로예측되지만시장·산업이초기단계인양자,첨단바이오,핵융합등'딥사이언스창업'을촉진을위한특화전략도현장의견수렴을통해수립할계획이다.간담회에이어서이장관은포스코와포항공대가공동으로운영중인창업보육시설체인지업그라운드입주기업을방문했다.올해정부는정부는스케일업R&D(기술사업화및기술창업)를위해약2조5221억원을,이중과기정통부에서는약4947억원(기술사업화약3764억원,기술창업약1183억원)을지원할예정이다.주요분야별로는연구성과활용·실용화및창업분야에897억6000만원,연구산업활성화에922억8200만원,연구개발특구육성등지역과학기술혁신에1835억600만원을투입할예정이다.특히올해신규사업인'지역혁신메가프로젝트(76억5600만원)을통해서지역과학기술현안을지역주도로해결하기위한원천기술개발및연구성과확산을지원할예정이다.또한,'학·연협력플랫폼구축시범사업(52억4000만원)'을통해4대권역별대학-연구소간협력컨소시엄을중심으로한인력양성,기술이전,스케일업등지역혁신을지원할예정이다.이장관은"과기정통부는앞으로과학기술이시장과산업에서혁신의물결을일으키도록기술창업을적극지원하겠다"며"특히연구현장의딥테크창업및기술이전지원에민간의역량을활용하는등대형성과창출을위한노력을아끼지않겠다"고말했다.☞공감언론뉴시스[email protected]ⓒ공감언론뉴시스통신사.무단전재-재배포금지

네이트사용자대상‘챗GPT’에대한설문조사28%‘거짓정보확산우려’부정적의견방대한지식·정보빠르게요약,인간의조수될것’26%응답자21%일자리대체우려4050세대와여성응답자‘챗GPT’에대한우려높아[이데일리김현아기자]‘네이트Q’설문결과학교리포트,자소서는물론책도쓰고의사와변호사자격시험까지통과하는‘챗GPT’,여러분은어떻게생각하나요?대화형인공지능(AI)‘챗GPT’광풍이이어지고있는가운데,도입및활용에따른기대와우려의목소리가뜨겁다.2000년대초스마트폰의등장에견줄정도로엄청난변화의파고가거센‘챗GPT’에대한네티즌들의반응을물었다.SK커뮤니케이션즈(대표장우홍)시사Poll서비스‘네이트Q’가최근성인남녀2,066명을대상으로대화형AI‘챗GPT’에대한생각을묻는설문조사를실시한결과응답자중28%(592명)가‘편향되거나잘못된정보도진짜처럼술술답해거짓정보확산에대한우려가크다’며부정적견해를나타냈다.반면전체응답자중26%(540명)는‘방대한지식이나정보를빠르게요약해준다는점에서든든한조수역할을해낼것’이라고답해‘챗GPT’활용에대한긍정적의견을표하며팽팽하게맞섰다.꾸준히제기되어왔던인공지능의인간업무대체에대한우려도전했다.응답자중21%(439명)는‘챗GPT의획기적발전에따라직업의변화역시불가피하고내일자리는괜찮을지의문’이라며향후챗GPT가가져올인간업무전반의변화에대한관심을표했다.‘챗GPT이용하여학교과제를수행하거나각종시험에응시하는과정에서부정행위나대필,표절등이걱정된다’고답한응답자도14%(298명)에이르렀다.반면10%(197명)의응답자는지금껏알던챗봇과다르다며‘진짜사람과대화하는것같은챗GPT는흥미로운소통상대’라는의견을표했다.‘챗GPT’를바라보는남녀간견해차이도흥미롭다.남성의경우36%가‘챗GPT는정보나지식습득을빠르게요약해주는든든한조수’라고답한반면,여성의경우절반인18%만이이같이답했다.특히여성응답자의경우남성응답자보다거짓확산이나부정행위등‘챗GPT’활용시예상되는부작용에대한우려가높은것으로나타났다.한편,설문관련댓글에서는“사람도어떤교육을받았는지에따라생각과행동이달라지는데인공지능도마찬가지아닐까”,“챗GPT팩트체크등의추가적필터링과정은필수일듯”,“산업전반의파급력을감안,본격적인도입이전에AI법부터공론화하고법적규제들이마련돼야한다”등AI의신뢰성이나편향성등을지적하며성급한도입확산움직임에대한우려의목소리들도눈에띄었다.설문결과와관련,안지선SK컴즈미디어서비스팀장은“사회전반의커다란변화를예고하는혁신적기술의등장이라는점에서’챗GPT’에대한기대와우려가팽팽하게엇갈리는상황임을확인할수있었다”며“사회적논쟁이나갈등을극복하고AI기술의긍정적기여를극대화하기위해다양한관점에서충분한준비에만전을기해야할것으로보인다”고했다.김현아([email protected])ⓒ종합경제정보미디어이데일리-무단전재&재배포금지