“이용자가몰입할수있는게임속세상에재미를담고싶었습니다.”조용연인디온CEO'슈프리뮨'은단순한액션로그라이크가아니다.인체면역시스템이라는이색소재에깊이있는전략성과몰입도높은세계관을결합한,인디온의야심찬실험이자다음스텝을향한진화다.인디온팀과의인터뷰를통해게임의철학과개발여정,그리고이게임이품은메시지를들어봤다.슈프리뮨■게임사설립과철학,인디온의시작Q:먼저자기소개부탁드리겠습니다.인디온:네안녕하세요.저는인디온대표조용연입니다.5년정도게임교육기관에서강사,학과장,그리고임원진까지하며게임개발교육을해왔습니다.제자들에게모범이되고싶은마음,그리고제가옳다고믿는게임을사람들에게검증받고싶은욕구로직접게임개발을시작하게되었고,인디게임특유의개성과예술성을사랑하다보니,그런장점을살리면서완성도도높은게임을만들고싶어서팀을꾸렸습니다.Q:회사명‘인디온’에는어떤의미가담겨있나요?인디온:인디게임의활성화를위해'indie'에'on'을더해서만들었습니다.인디게임이계속켜져있고,활성화되길바라는마음을담았습니다.인디온Q:초기에는어떤어려움이있으셨나요?인디온:1인개발사로시작해서모든걸혼자해야했던점이가장큰어려움이었습니다.기획부터개발,마케팅까지모든영역을다뤄야했는데,특히아트분야는정말막막했어요.하지만제가직접교육했던전문인력들과인맥을통해알게된인재들과파트너십을구축하여각자의강점을살린협업체계를만들수있었습니다.Q:대표님만의게임철학이궁금합니다.인디온:저는예술성과시장성,실험성을함께추구하는쪽입니다.예술적인표현이어떻게상품으로도설득력을가질수있을까고민하고있고,예술에는늘실험이필요하다고생각해요.그래서익숙한장르에새로운소재를접목하거나타예술분야와의협업을통해차별화된게임을만들고자합니다.많은이들에게익숙한장르인로그라이크■슈프리뮨,면역시스템에서태어난로그라이크Q:지금준비중인'슈프리뮨'에대해소개부탁드릴게요.인디온:'슈프리뮨'은인체면역시스템을테마로한액션로그라이크게임입니다.플레이어는의사가되어환자의몸속에투입된면역세포를조작해병원체와싸우는설정이에요.핵심은진화와레벨업이융합된하이브리드성장시스템입니다.상황에맞는진화를선택하며점점강해지고,매번다른플레이경험을제공합니다.단순히컨트롤만잘하면되는게임이아니라,생존을위한전략과판단력이필요한게임입니다.면역세포의성장이게임의핵심이다Q:이아이디어는어떻게떠오르게되셨나요?인디온:이미출시되어성공한‘brotato’라는게임을벤치마킹했어요.게임은재미있었지만,왜감자가싸우고,왜우주인이며,왜총을사서외계인을때리는지에대한맥락이없다는점이늘의문이었거든요.그래서‘왜싸우는가’에대한명분을주고싶었고,몰입감을주기위해스토리맥락을강화했습니다.그기반이‘적자생존프로젝트’이고,소재로면역시스템을택해세포의진화컨셉을차용했습니다.Q:게임을하면서플레이어가어떤경험을하길바라시나요?인디온:이게임은단순한액션이아니라전략적선택이중요한게임이에요.어떤진화를선택하느냐에따라결과가달라지기때문에,매순간의선택이명확한인과관계를만들어냅니다.그과정을통해성취감과몰입을느끼셨으면좋겠어요.더나아가서,플레이어가진화라는키워드안에서스스로의선택을끊임없이돌아보고,‘나는왜이렇게선택했을까’를떠올릴수있는게임이면좋겠습니다.단순한반복전투가아닌매순간선택을고민하며생존해나가는그과정을통해자신만의전략을만들어가는경험을하셨으면합니다.어떤진화를선택하는가에따라게임플레이가달라진다■작지만단단한팀,의미있는협업Q:현재팀은어떻게구성되어있나요?인디온:회사자체는저혼자지만,함께하는파트너들이있습니다.제가가르쳤던제자들이기도한프로그래머JK님,기획자은님,그래픽모찌님,사운드여러모로님이있고요.웹툰작가귀귀작가님,한글미술을하시는강혁작가님과도협업중입니다.또교육계에계신강사님들이고문처럼조언을주고계세요Q:개발하면서자랑스러웠던순간이나기억에남는순간이있다면요?인디온:PlayX4전시가가장인상깊었습니다.어린이부터연령대높은분들까지모두가게임을쉽게이해하고플레이하는걸보며,접근성과조작성에대한확신을얻었어요.플리더스FGT에서도“언제출시되나요?”같은긍정적인반응을받았고요.다른개발자분들께서도저희게임을알고있다고말해주신건큰자신감이되었습니다.여러파트너들과함께만들고있다■실험은계속된다,적자생존프로젝트의다음단계Q:'슈프리뮨'외에도작업하셨던게임이있나요?인디온:작년에는웹툰작가귀귀님과함께한무료게임'GuiGui'를스팀에등록했어요.이용자는약4만2천명정도이고계속해서늘어나고있습니다.수익보단예술콘텐츠로서의실험이었고,이를통해크로스미디어플랫폼을구상중입니다.계속해서업데이트하고있고,게임을통해예술을전달하는방식에대한실험이었습니다.이전게임의경험을바탕으로발전시켜나가고있다Q:'슈프리뮨'은이전게임들과어떤영향을주고받았나요?인디온:크게두작품이'슈프리뮨'의기반이되었습니다.하나는웹툰작가귀귀님과협업해출시한무료게임'GuiGui'로,스팀등록부터이용자피드백수용까지의전과정을직접경험하며많은것을배웠죠.글로벌에서약4만2천명이나되는분들이즐겨주셔서,마이너한장르도해외에서통할수있다는자신감을얻었습니다.또다른하나는‘적자생존프로젝트’의첫번째타이틀인'저스트두잇'입니다.이두게임을통해쌓은데이터와인사이트가'슈프리뮨'개발에결정적인영향을주었고,다양한예술가들과의협업역시게임의방향성과정체성을공고히하는계기가되었습니다.궁극적으로는이용자가자신의선택과진화를통해의미를되돌아보게하는게임을만들고자했습니다.■앞으로의계획과비전Q:향후어떤게임을만들고싶으신가요?인디온:로그라이크장르에대한애정이있어서‘적자생존프로젝트’를계속확장할생각이에요.'슈프리뮨'은그중두번째타이틀이고,이후에는저희파트너들과의미있는게임들을더만들어가고싶어요.또예술가들과협업해단순한게임을넘어선예술콘텐츠도제작할계획입니다.Q:플레이어들에게인디온의게임이어떻게기억되길바라시나요?인디온:"인디온의게임은의미가있다"라고기억되길바랍니다.게임을끝내고나서'아,이런게임도있구나','이런재미도있네'라고생각해주셨으면좋겠어요.단순한재미를넘어플레이어에게생각할것들과성장의기회를제공하는게임을만드는개발사로기억되고싶습니다.■인터뷰를마치며:인디온이던지는질문'슈프리뮨'은단지싸우는게임이아니다.전략적선택,명확한이야기,예술적협업,그리고진정성있는몰입.인디온이말하는게임의본질은이용자에게던지는질문이다:"왜이게임을플레이하는가?"그물음에답하고싶은당신에게,'슈프리뮨'은최고의선택이될것이다.기고:게임테스트플랫폼플리더스사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

"산업별적용경험최다자부"…에이전틱AI생태계본격가동에이전틱웍스·AX씽크,구독·구축형동시지원…금융·공공공략[아이뉴스24윤소진기자]"국가대표AI의성패는현장상용화에달려있습니다.국내산업현장에AI를적용해본경험으로는LGCNS가가장앞서있다고자부합니다."현신균LGCNS사장이25일오전서울강서구LG사이언스파크에서열린AX미디어간담회에서환영사를하고있다.[사진=윤소진기자]현신균LGCNS사장은21일서울강서구LG사이언스파크에서열린AX미디어간담회에서이같이말하며,생성형AI모델개발능력만큼중요한경쟁력으로산업별AI서비스상용화능력을꼽았다.앞서LGCNS는LGAI연구원이이끄는LG컨소시엄으로'국가대표AI'정예팀5개에선정돼독자AI파운데이션모델프로젝트에참여했다.현사장은"(AI정예팀에서)LLM자체개발은LGAI연구원이맡고,LGCNS는이를실제기업시스템에파인튜닝하고서비스화하는역할을맡았다"며"국가대표AI가성공하려면결국산업현장에잘적용되는LLM이어야한다.우리는다양한산업군에서쌓은경험을바탕으로그런역할을수행하고있다"고부연했다.LGCNS의에이전틱AI생태계도이러한상용화전략의연장선에있다.이날간담회에서LGCNS는‘에이전틱웍스’와‘AX싱크’를공개했다.단순AI기술도입이아니라실제ERP·CRM·재무·인사시스템과연결돼기업현장에서곧바로적용할수있는구조를차별점으로내세웠다.김태훈LGCNS전무는“경쟁사솔루션이여전히PoC(기술검증)단계에머무른반면,에이전틱웍스는실제고객사프로젝트에서활용되고있다는점이가장큰차별점”이라며“질의응답에머무는생성형AI와달리에이전트웍스는목표를설정하면자율적으로분석·실행하는엔드투엔드AI서비스”라고설명했다.에이전틱웍스는설계부터구축,운영,관리까지6가지모듈을선택적으로활용할수있는풀스택플랫폼이다.에이전틱웍스가산업별·밸류체인별맞춤형에이전틱AI서비스구축을돕는플랫폼이라면,AX씽크는임직원의공통업무(일정,회의,메일,번역등)를에이전틱AI로즉시전환해활용하는서비스다.LG디스플레이는AX싱크를도입한후업무생산성이10%가량향상됐다.김홍근LGCNS부사장은“AX씽크는LG전계열사에도입할계획이며,대외서비스도하반기출시예정"이라며"구독형뿐아니라온프레미스형까지지원해금융·공공처럼보안요건이까다로운고객수요에도대응할수있다”고설명했다.AX싱크는에이전틱웍스플랫폼에탑재돼제공된다.출시시점에7가지업무를지원하고지원범위를단계적으로넓혀갈예정이다.현사장은“지난해회사전체매출가운데에이전틱AI매출은1%도안되지만,빠질수없는중요한컴포넌트”라며“AI를적용하지않으면생존이불가능하다는인식은이미경영진사이에자리잡았다”고말했다.이어“AI도입으로세이브한시간을어디에배치할지는또다른변화관리의과제”라며“AI에이전트도입과함께프로세스혁신(PI)컨설팅을통해기업이단순자동화를넘어비즈니스트랜스포메이션을이끌수있도록지원하겠다”고덧붙였다.(왼쪽부터)LGCNS홍진헌전략담당상무,현신균사장,김홍근디지털비즈니스사업부장,김태훈AI·비즈니스사업부장이25일오전LG사이언스파크에서열린기자간담회에서기자들의질문에답하고있다.[사진=윤소진기자]/윤소진기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

매일4~7시간공부..."세계무대로나가려면돈과시간아끼지말아야"(지디넷코리아=김기찬기자)국내보안전문가및보안꿈나무들의세계화에앞장서고있는인물이있다.글로벌보안교육업체'오프섹(OffSec)'과올해초국내최초로파트너십을체결한CIS를이끌고있는이별대표(37)다.국제자격증교육및보안컨설팅전문기업CIS는국내에서최초이자유일한오프섹과의파트너십을체결한기업이다.한국인터넷진흥원(KISA)의K-Shield전문강사등으로도활동했던이대표는많은보안관련국제자격증을보유하고있으며,CIS직원은물론보안업계누구나국제무대에서활약할수있도록국제자격증취득을위한교육에헌신하고있다.이별CIS대표.오프섹은OSCP(OffensiveSecurityCertifiedProfessional)등실무중심의침투테스트역량을평가하는자격증을운영하고있다.글로벌보안기업은물론최근국내에서도오프섹자격증에대한관심이높아지면서오프섹보안자격증에대한공신력은점차높아지는추세다.기존에는오프섹과관련한자격증은'각자알아서'준비하는방식이었다.국내보안업체들이관련교육과정을개설하고싶어도오프섹과파트너십이체결되지않는한라이선스위반으로교육과정을개설할수없기때문이다.그러나CIS는국내최초로오프섹과의파트너십을성공적으로체결하며교육라이선스도취득해국제자격증을준비하고있는보안인들에게길잡이가되고있다.'국내최초·유일'오프섹파트너사CIS…"전직원OSCP취득"이대표는"오프섹과의파트너십체결까지3년의시간이걸렸다.아시아권에서도몇안되는학습파트너로인정받았고,국내에서는최초"라며"이제야결실을맺었다는생각보다는이제시작이라는마음가짐"이라고밝혔다.그는"오프섹측에서1년마다파트너사평가를진행하는데,파트너사별로매출액을달성해야하는기준이있다"며"달성이되지않으면파트너십이취소되는데현재매우순조로운상황으로흘러가고있다"고설명했다.또한이대표는"오프섹에서파트너십체결조건으로CIS직원의절반이OSCP를취득하는것을제시했다"며"이에CIS는절반이아니라모든직원이OSCP를취득했고,파트너십체결까지이어질수있었다"고털어놨다.이대표설명에따르면오프섹에서제공하고있는자격증은수준별로100~400레벨로구분돼있다.구체적으로▲100레벨대의경우입문자▲100~200레벨대주니어~시니어▲300레벨대시니어▲400레벨대최고수준전문가등이다.400레벨대자격시험의경우에는지정된나라에서수업을들어야할만큼취득하기까다로운것으로알려졌다.오프섹의자격증중가장인기있는OSCP의경우200레벨정도의자격증인것으로알려졌다.OSCP국내교육과정인'OffSecPen-200(OSCP,OSCP+)Course'개요.(사진=CIS)CIS는오프섹공식파트너로서OSCP에대한국내교육과정도개설해운영중이다.'OffSecPen-200(OSCP,OSCP+)Course'를이달23일부터진행하고있다.현재진행중인과정은2기학생들을대상으로진행하고있고,지난1기는현재수료한상태다.OSCP는침투테스터,보안분석,사이버보안엔지니어등다양한직무에서요구되고있다.미국의경우OSCP를보유하고있는전문가는평균12만달러의연봉을받는전문가로대우받고있다.OSCP시험은24시간동안진행하며실습위주시험으로치러진다.문제는액티브디렉토리(AD)1세트(40점),스탠더드머신3세트(각20점)로총100점이며,70점을넘어야합격이다.교육과정은▲PEN-200소개및집중대상프로세스이해▲환경셋업및정보수집▲취약점스캔및웹취약점이해▲클라이언트측공격및공개된익스플로잇탐색▲안티바이러스우회및패스워드공격▲윈도우및리눅스권한상승▲Pivot및이중Pivot이해▲MSF이해및액티브디렉터리(AD)개요및공격▲AD내의측면이동▲시험접근전략등으로구성됐다.교육은모두이대표가진행한다.이대표는"오프섹과파트너가됐다고해서교육과정을개설할수있게되는것은아니다"라며"오프섹에서인정하는공인강사자격을별도로취득을해야한다.Pen-200에대해서는이미공인강사자격을취득을해놓은상태이기때문에교육과정을개설할수있었다"고설명했다.OSCP+배지.(사진=CIS)그는"OSCP교육과정이290만원에달하는데,적지않은비용임에도CIS에서제공하는라이브학습48시간등특강과더불어시험노하우까지획득할수있기때문에1기학생들사이에서반응이좋았다"면서"1기학생중절반정도가OSCP시험을치렀는데이중60%는합격점수가나왔다.낮지않은합격률을기록해뿌듯하다"고말했다.이대표는"국내의보안관련자격증은이론중심으로전개되는한계가있는데,OSCP와같은국제자격증은이론보다실무위주로시험이진행되다보니실무진의선호도가높아지고있다"며"잇단침해사고로보안업계에서레드팀에대한수요가높아지고있는데,레드팀채용에있어서도대부분OSCP와같은실무위주자격시험을요구하고있다"고설명했다."국내는이론위주한계…'실습위주'국제자격증강점"이대표는국제자격증의장점에대해'실습위주'라는점을거듭강조했다.또보안인들이세계무대로나아가기위해선자신의가치를높이는데에비용을아끼지말라는말도덧붙였다.이대표는"감사,프로젝트,분석등분야별로인정해주는국제자격증은이미많이있고,더욱많아지는추세"라며"국내에서는학력을우선으로보고이론위주의국비교육이많은반면,국제자격증이실습위주로치러지는만큼실무진의인정을받는다"고설명했다.그는또"국내에서는국제자격증에대해'인지도도없는데가격만비싸다'는인식이널리퍼져있는데,세계무대로나아가기위해선절대돈과시간을아껴선안된다"고강조하며"쓴만큼해놓으면가치에대한보상은따라오기마련이고,시간도마찬가지다.이런부분을아끼기시작하면배울수있는범위는국내에국한된다"고역설했다.보유중인국제자격증에대해소개하고있는이별CIS대표.이대표는하루에매일4~7시간은공부에투자하고있다.그가취득한국제자격증만벤더사에서제공하고있는기준으로▲OSCE3▲OSEP▲OSED▲OSWE▲OSCP▲CRTP▲CRTE▲CRTM▲CBBH▲CDSA▲CPTS▲CWEE▲CAPE▲CRTO▲CIA▲CISA▲PMP등17개다.특히이중침투테스트전문자격OSCE3(OSCEv3)의경우이대표가국내최초로취득한자격증이다.이대표는2년6개월동안OSCEv3자격시험을준비했다.침투테스트(OSEP)·익스플로잇개발(OSED)·웹취약점분석(OSWE)등분야의자격증3개를취득하면OSCEv3자격증이주어진다.3가지시험은48시간동안실무와유사한환경으로진행되며,실습기반자격시험인것으로알려졌다.이외에도▲CBBH▲CDSA▲CPTS▲CWEE▲CAPE등시험은온라인해킹및보안교육플랫폼'핵더박스(HacktheBox)'에서제공하는시험으로,이대표는주니어급시험1개를제외한핵더박스의모든자격증을취득했다.이역시국내최초성과다.지난22일만난그는인터뷰이후오후에또CRTL(CertifiedRedTeamingLead)시험을치러야한다고말했다.합격가능성에대해묻는질문에그는"100%"라고답했다.이어하루뒤인23일다시만난그는당당하게합격소식을전했다.이로써그가보유하고있는자격증은18개로늘어날전망이다.또내달23일에는국제공인정보시스템보안전문가자격시험(CISSP)을싱가포르에서치를계획이다.그는많은국제자격증을취득하게된배경과관련해"처음에는직무와관련된자격증만취득하려고했으나,해외동료들과교류하며이력이부족하다는점을뼈저리게느끼게됐다"며"이에해외전문가들이보유한자격증을하나씩준비하게됐다.단순히자격증을모으는것에서나아가,여러국가에서보안과관련해추구하는방향성이다르다는점을간접적으로느끼고전문성을한층넓히고자의미있는여정을이어나가고있다"고밝혔다.이별CIS대표,경기대교수로발탁…"후배들시야넓혀줄것"이대표는최근경기대학교산학협력겸직교수로도발탁됐다.그는"산학협력겸직교수로서경기대AI컴퓨터공학부학생중정보보안전공학생들을대상으로특강등교육을진행하게됐다"며"정보보호분야에서선배라면선배이기때문에앞으로많은지도를할생각이다.보안전문가를꿈꾸는후배들의시야를넓혀주고올바른길로나아갈수있도록알려주는것이제역할"이라고말했다.이대표는GSE(GlobalInformationAssuranceCertificationSecurityExpert)취득을최종목표로두고있다.GSE는세계최대의사이버보안연구및교육기관산스(SANS,SysAdmin,Audit,Network,andSecurityInstitute)에서운영하는자격증으로,SANS/GIAC자격증체계에서가장높은단계로꼽히는최상위보안전문가인증이다.IT보안업계에서가장권위있는자격증중하나로꼽힌다.취득난이도역시매우어렵다.산스가제공하는교육과정을이수한후학술지에도논문을투고해야하며,산스에서어렵다고손꼽히는자격증3개를취득하면GSE자격증이수여되는구조다.이대표설명에따르면3년전만해도GSE를보유한사람은전세계에서40명내외수준이었다.최근산스에서석사과정을출시하면서취득자수가늘어세자릿수가넘은것으로전해졌다.이대표는"오는2027년정도에산스석사과정에돌입하고2030년이되기전에GSE를취득할생각"이라고밝혔다.김기찬기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

매출3%과징금부과'가능'과징금감경가능성도있어3700억원vs1000억원유영상SK텔레콤대표이사가지난달4일서울중구SKT타워에서열린해킹사태관련입장및향후계획발표기자회견에서사과하고있다.사진=임형택기자SK텔레콤이유심정보해킹사태로3000억원대에이르는거액의과징금처분에처할수있다는관측이나오면서위기감이고조되고있다.개인정보보호위원회는이르면오는27일SK텔레콤에대한처분안을확정할예정이다.25일업계에따르면개인정보위는오는27일열리는전체회의에SK텔레콤처분안을안건으로상정했다.개인정보보호법상과징금은매출의3%까지부과할수있다.SK텔레콤의지난해무선통신사업매출액약12조7700억원을기준으로삼으면최대약3700억원의과징금처분도나올수있단계산이다.3000억원은그동안개인정보위가부과했던최대과징금을넘는역대급금액이다.그간에는2022년개인정보위가구글과메타에1000억원의과징금을부과한것이최대수준이었다.같은이동통신사인LG유플러스의경우에는30만건의고객정보유출로68억원의과징금이부과됐다.SK텔레콤으로서는'알려진악재'인통신요금50%할인까지3분기에예정돼있어역대급과징금이부과될경우회사에재무적으로타격을줄수밖에없는상황.고학수개인정보위위원장은SK텔레콤사태와관련해"법과원칙에따라엄정하게처분하겠다"고언급한바있다.다만SK텔레콤이유심해킹사고이후진행한재발방지대책등후속조치로과징금이감경될가능성도있다.일각에서SK텔레콤의과징금규모를1000억원안팎으로점치는것도이때문이다.SK텔레콤이과징금규모를낮추려면방송통신위원회산하기구인통신분쟁조정위원회의직권조정안을수용해야한다는관측도나온다.앞서통신분쟁조정위원회는올해말까지번호이동을원하는고객의위약금을전면면제하고,모바일과결합된유선상품을해지한고객에게는위약금의절반을보상하라고권고했다.통신분쟁조정위원회의직권조정안은강제성이없다.SK텔레콤이받아들이지않으면조정불성립으로결론날뿐이다.이윤수법무법인서온변호사는"통신조정위원회의직권조정안은강제성은없지만과징금수위에영향을끼칠수있다"며"SK텔레콤으로서는득실을따져직권조정안수용여부를결정할수있을것같다"고말했다.실제로유영상SK텔레콤최고경영자(CEO)는유심해킹사고와관련된기자회견에서인터넷TV(IPTV)는유심과직접적인관련이없어결합상품위약금은면제하지않겠다고설명하기도했다.SK텔레콤의이동통신시장점유율은이미40%대가붕괴됐다.위약금면제기간을올해말로늘리면가입자이탈은더늘어날수밖에없다.회사측은"(직권조정안은)면밀히검토해서대응할계획"이라고했다.박수빈한경닷컴기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

9월'E-순환페스티벌'…인증제품최대5만페이백R600a냉매·배터리분리·재질표기로순환성제고쿠쿠의'E-순환우수제품인증'제품.(왼쪽위시계방향)김치냉장고(CKR-AD1410MS),음식물처리기(CFD-EFF201DCNG),전기밥솥(CRP-PHTR0610F),냉동고(CFZ-AF1610MS)제품.쿠쿠가생활가전전분야에서자원순환설계를본격화하며58개모델에대해'E-순환우수제품인증'을획득했다고24일밝혔다.인증받은제품은냉동고2개,김치냉장고3개,냉장고4개,청소기3개,전기밥솥34개,인덕션레인지8개,음식물처리기4개다.전기밥솥과인덕션레인지는인증제시행이후해당제품군에서처음으로인증을받았다.E-순환우수제품인증은국내유일전기·전자제품재활용전문기관인E-순환거버넌스가운영하는제도로,제품의재활용용이성,유해물질저감,친환경설계항목등을종합적으로평가해자원순환성이뛰어난제품에부여한다.이번인증은설계단계부터순환경제를전제로한제품개발이확산되고,소비자가친환경제품을쉽게선택할수있는환경을넓혔다는점에서의미가크다.쿠쿠는이번인증을주방가전과생활밀착형제품군까지범위를넓혔다.냉동고·김치냉장고·냉장고는부품분해용이성을높이고,재생플라스틱제조시품질향상에유리한구조로설계됐다.또지구온난화지수(GWP)와오존층파괴지수(ODP)가낮은친환경냉매R600a를적용해기후변화영향을최소화했다.청소기는배터리모듈의분리편의성과정보제공을강화해사용단계뿐만아니라처리과정에서도안전성과투명성을높였다.주력품목인전기밥솥은재활용공정에서우선분리대상부품을손쉽게해체할수있도록설계해선별용이성측면에서높은평가를받았다.인덕션레인지는플라스틱재질종류를최소화해재활용효율을개선했다.음식물처리기는부품단위재활용가능률항목에서우수한점수를기록했다.이번성과는기업의사회·환경·지배구조(ESG)경영에도긍정적효과를가져올것으로기대된다.재질표기와정보제공체계화는회수·선별과정의비용과오류를줄여자원순환생태계의효율을높이고,플라스틱재활용용이성향상은재생원료확대와품질고도화로이어져안정적인순환자원시장조성에기여한다.또유해물질저감과친환경냉매적용은소비자안전과지구환경보호를도모하고,국제규제환경변화에도대응할수있는기반을마련한다.소비자의환경적가치를체감할수있는장점도있다.소비자는인증마크를통해제품의친환경성을직관적으로확인할수있어가격,디자인,기능뿐아니라'환경적가치'까지고려해합리적인소비를할수있다.쿠쿠와E-순환거버넌스는친환경가치소비확산을위해다음달6일'자원순환의날'을기념해9월1일부터한달간'E-순환페스티벌'을개최한다.행사기간쿠쿠오프라인매장과온라인몰에서인증제품을구매하면구매금액의10%(최대5만원)를페이백받을수있다.페이백신청은E-순환우수제품공식홈페이지에서간단한인증절차를통해가능하다.행사는이번에새로인증을받은냉동고·김치냉장고·냉장고·청소기·전기밥솥·인덕션레인지·음식물처리기뿐만아니라기존인증품목인공기청정기와정수기까지포함해진행된다.소비자가실제구매과정에서환경적가치와경제적혜택을동시에체감할수있도록기획됐으며,참여방법과세부사항은공식홈페이지에서확인할수있다.수원=김동성기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

"성과공유·사기진작차원"국내게임업계에'닌텐도스위치2'가풍년이다.게임사들이임직원에게성과에대한보상으로스위치2를대거지급한것이다.사기진작과함께즐거운경험을공유하고게임개발에힘쓰자는취지다.낯선일은아니다.그동안게임사들은스위치1,에어팟,아이폰등당시의최신정보기술(IT)기기를제공해왔다.엔씨소프트는김택진창업자겸공동대표가쏘아올린공이업계에하나의문화를만들었다고강조했다.닌텐도스위치2.한국닌텐도제공경기성남시판교에있는넥슨코리아임직원들은최근스위치2마리오카트월드세트를선물받았다.정규직뿐만아니라계약직,파견직,인턴등예외는없었다.'명절도아닌데웬선물?'이라고생각할수있겠으나회사가거둔호실적을구성원들과함께기념한데의미가있다고넥슨측은전했다.다만인원이수천명에달해물량을확보하는데시간이걸려지급이다소늦어졌다.지난해기준넥슨임직원은약4000명으로,구매액은총27억5000만원상당이다.지급시기가늦어지면서그사이개인적으로구매한직원들이많아중고거래플랫폼에'미개봉새상품'으로많이풀렸다는얘기까지돈다.넥슨에앞서지난6월에는시프트업과네오위즈가스위치2를임직원들에게돌려업계부러움을샀다.이들회사는사실상스위치2가출시되자마자제공한셈이다.당시시프트업은액션어드벤처게임'스텔라블레이드'의누적판매300만장돌파를기념해300여명의전직원에게스위치2를전달했다.시프트업은이미올해초에해당게임출시성과에힘입어'플레이스테이션5프로'를지급했다.반년새최신게임기를두개나받은임직원들의만족도는한층높아졌다.네오위즈는액션역할수행게임(RPG)'P의거짓'개발진에게인센티브와함께스위치2를선물했다.이게임의전세계누적판매량이300만장을넘긴덕분이다.업계관계자는"게임사들은신작을꾸준히내놓는게무엇보다중요하고,이를위해서는여러게임(기)을체험해봐야한다"며"실제게임을좋아하는임직원들이많아포상효과는톡톡히나타나는것같다"고말했다.최신게임기지급이게임업계복지로정착한데에는김택진대표의영향이컸다고관계자들은말한다.엔씨소프트에따르면2017년김대표는전직원에게스위치1과젤다의전설패키지를지급했다.창립20주년에더해직접경험한뒤잘만들었다고느낀게임을공유할필요가있다고판단한것이다.당시엔씨소프트와김대표는하나의아이콘으로군림했다.이후게임사들은성과등과결합해IT기기를선물했고,소문은삽시간에퍼졌다.게임기외에도넥슨은2021년자회사네오플임직원에게'아이폰12프로맥스'를나눠줬다.그전에는'애플워치'와'갤럭시워치'를선택지급하기도했다.한게임사관계자는"게임업계만의독특한문화로다른업종에종사하는지인들이부러워하곤한다"며"각게임사가잘되는것은물론이고이를기반으로한국게임산업이파이를더욱키워나가길바란다"고말했다.노경조기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

피해고객불안해소…상담사신속대응빛나번호도용차단·환불안내까지‘원스톱케어’LG유플러스대구센터고객만족팀박병호(왼쪽)상담사와CS6팀황윤정상담사.LG유플러스제공LG유플러스대구고객센터직원들이해킹및피싱피해로접수된사례를고객입장에서응대해이회사의‘이달의고객감동우수사례’로선정됐다.25일LG유플러스에따르면대구센터고객만족팀박병호(31)상담사는200만원가까운소액결제가발생했다는한50대후반여성고객의전화를받았다.이고객은자신이사용하지도않은내역으로거액이출금된다는안내를받고겁에질린상태였다.박상담사는소액결제차단,수사기관신고,구글취소요청등해야할일을순서대로안내했다.그는스마트폰이악성코드에감염됐을것을우려해제조사서비스센터를방문해단말기초기화가필요하다고권유하고,혹시나있을지모르는금융피해확인을위해카드사와은행에연락이필요하다고말했다.이에더해LG유플러스가무료로제공하는‘번호도용문자차단서비스’가입을도운뒤휴대전화추가개통을막는‘U+패스’가입안내문자를발송했다.이고객은해외여행을앞두고있어불안감이더컸다.이에박상담사는매뉴얼에따라결제환불이가능하다고안내했다.이고객은“반복적으로물어봐도한결같이친절하고알아듣기쉽게조목조목설명해줬다”며“고민에서벗어나감사하다”고메시지를남겼다.같은센터CS6팀황윤정(32)상담사는한가입자로부터“어머니가피싱을당하면서휴대전화가정지됐다”는상담전화를받았다.휴대전화번호가도용돼스팸문자가대량발송되면서이용정지를당한것이다.정보통신망법에따르면스팸번호로적발되면해당번호는30일동안사용이정지됨과동시에1년동안휴대전화가입이막힌다.이때문에경찰서와대리점을찾았지만정지해제가빠르게되지않아답답함이가중된상황이었다.황상담사는우선고객이피해자라는점을확인하고,제조사서비스센터의단말기초기화확인증이필요하다는점을안내했다.이후신속하게정지해제작업을진행하고번호도용문자차단서비스까지가입을마쳤다.이고객도“피싱으로처리할일이많아마음이힘들었는데상담사의친절하고신속한해결에마음편하게잘해결되었다”며고마움을표시했다.LG유플러스관계자는“최근보이스피싱,스미싱으로인한피해규모가커지고있어각별한주의가필요하다”며“LG유플러스매장을방문하거나고객센터로전화해빠른조치를받을수있다”고설명했다.김나인기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

'케이팝데몬헌터스'누적시청10억분돌파싱어롱특별상영이틀만에박스오피스1위[서울=뉴시스]'케이팝데몬헌터스'.(사진=넷플릭스제공)[email protected][서울=뉴시스]박은비기자=전세계적인신드롬을일으키고있는'케이팝데몬헌터스(케데헌)가'디즈니'겨울왕국'에버금가는인기를누리고있다.25일뉴욕타임스등이인용한시청률조사기업닐슨데이터에따르면케데헌은공개첫주에약2억5000만분스트리밍됐고,지난달넷째주에는4배이상증가해10억분을돌파했다.보통다른신작이공개되면기존공개작시청시간이주춤하는것과달리케데헌은입소문을타면서상승세가더해졌다.애니메이션시청자층이제한적이라는한계를뛰어넘고넷플릭스전체시청률증가에기여하는모양새다.뉴욕타임스는"노스캐롤라이나주웨이크포레스트에거주하는다섯자녀의엄마실비아크루즈의자녀들은케데헌을최대30번정도시청하며,영화를보지않을때보통사운드트랙을듣는다"며"이영화는올여름예상치못한대박을터뜨리고디즈니영화엔칸토와겨울왕국같은문화적반향을일으키며순항하고있다"고밝혔다.그러면서"이러한현상은아이들에게만국한되지않는다.부모들역시이영화를열렬히시청하고있다"며"백스트리트보이즈같은보이그룹황금기에자란부모들은화려한안무와중독성있는후렴구가우리안의90년대크라켄을깨우고말았다고한다"고덧붙였다.케데헌지식재산권(IP)을보유한넷플릭스는케데헌극장개봉을염두에두고있지않다.다만이같은열풍에발맞춰지난주말캐나다,호주,미국등일부국가에서싱어롱극장상영을기획했다.미국버라이어티에따르면케데헌은지난23~24일이틀간북미지역박스오피스1위를기록했다.이매체는케데헌제작사소니픽처스애니메이션이이기간극장상영을통해1800~2000달러(약280억원)수익을얻었을것으로추산했다.싱어롱은극장에서영화를보면서관객이함께노래를따라부를수있도록한특별상영형태다.노래방과영화관을합친느낌을연출할수있으며,앞서겨울왕국이나보헤미안랩소디등의싱어롱상영이팬들의호응을얻었다.이번특별상영은케데헌OST인기에힘입어가능했다.미국빌보드가홈페이지에게재한30일자빌보드200톱10예고에따르면케데헌OST는해당차트자체최고순위인2위를유지했다.8위로진입한OST앨범은4주연속2위이자비연속으로5주간이순위를차지할것으로예상됐다.판매량은지속적으로늘어누적판매량이74만7000에달한다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

갤럭시탭S11울트라렌더링이미지.전세계태블릿PC시장이6분기연속성장세를이어가는가운데중저가제품군을앞세운중국제조사들의약진이두드러졌다.주요제조사중유일하게출하량이떨어진삼성전자는올하반기프리미엄과보급형을아우르는'투트랙전략'을통해시장2위수성과함께점유율반등에나선다.25일시장조사업체카날리스에따르면올해2분기전세계태블릿PC출하량은총3903만대로전년동기대비9.3%증가했다.2023년1분기이후6분기연속성장세다.중국과유럽·중동·아프리카(EMEA)시장수요증가가출하량확대를이끌었다.이기간애플은출하량1411만대,점유율36.1%를기록하며1위자리를지켰다.삼성전자는665만대(17.1%)로2위를유지했으나,전년동기대비출하량은1.8%줄었다.반면화웨이(323만대·29.2%상승),레노버(310만대·24.7%상승),샤오미(305만대·42.3%상승)등중국브랜드3사는모두두자릿수성장을기록하며뒤를바짝추격했다.샤오미와레노버는20만~40만원대가격경쟁력을앞세워영상시청·온라인학습·게이밍에집중한제품군으로점유율을끌어올렸다.샤오미'레드미K패드'와레노버'리전탭'시리즈출하량은직전분기대비두배이상늘어난것으로추산됐다.삼성전자는올하반기중저가형과고가형태블릿PC를연이어내놓으며중국제조사들의추격을방어할예정이다.프리미엄과보급형을병행하는투트랙전략을통해시장확대도노린다.보급형모델은갤럭시탭S10라이트다.가격대비성능을앞세워학생과가정용수요층을겨냥한제품이다.전작대비디스플레이와배터리성능을개선한게특징이다.프리미엄라인업은갤럭시탭S11일반과울트라모델로나뉜다.갤럭시탭S11은11인치OLED디스플레이와미디어텍디멘시티9400을채택했다.두께는5.5mm,무게는482g으로전작수준이다.갤럭시탭S11울트라는14.6인치AMOLED화면,1만1600㎃h배터리를탑재해사용성을크게강화한것으로전해졌다.두모델모두갤럭시AI의실시간번역,요약,AI편집,콘텐츠생성등생산성에기반한주요AI기능이들어간다.업계한관계자는“중국제조사출하량확대대부분은중국현지에서이뤄졌을것”이라면서도“스마트폰,워치등중국제조사들의다양한신제품이세계각국에서두각을나타내고있는만큼,태블릿시장성장세도주목해야할것”이라고말했다.남궁경기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

방송법개정안26일시행…사장후보국민추천위설치의무화전체인구성별·연령·지역별분포대표하는이들로구성KBS이사,방송관련학회·변호사단체등에도추천권부여KBS사옥[서울=뉴시스]심지혜기자=한국방송공사(KBS)사장선출과정에일반국민100명이상이참여하는새로운시스템이도입된다.기존이사회중심의선출방식에서국민참여단계를추가한구조로전환된다.KBS이사회구성과추천주체도달라진다.11명에서15명으로확대되고국회를비롯해임직원,시청자위원회,방송학회,변호사단체등도추천한다.25일방송통신위원회에따르면내일(26일)부터이같은내용을담은방송법개정법률안이시행된다.공영방송사장후보자추천에국민의견반영KBS·EBS·MBC대주주인방송문화진흥회에는사장후보국민추천위원회가설치된다.위원회는100명이상으로구성되며,전체인구의성별·연령·지역별분포를대표할수있어야한다.이경우공직선거법에따라등록된여론조사기관중방통위규칙으로정하는기준을충족하는기관에의뢰할수도있다.위원회는경영계획발표·면접·숙의토론을거쳐최대3명의후보를이사회에추천한다.위원회개의를위해서는100명이상이참석해야한다.이사회는추천일부터14일이내에재적이사5분의3이상찬성으로후보를확정해야하며,기한내의결이이뤄지지않으면14일내결선투표로다득표자를임명제청한다.KBS·EBS·MBC의경우최종임명은대통령이한다.결격사유가없다면대통령은이사회가추천한날로부터14일이내에임명해야하고,그기간이경과하면즉시임명된것으로간주한다.YTN과연합뉴스TV이사회도사장후보를추천하기위한사장추천위원회를설치가의무화된다.위원회의인원·구성방식과후보추천기한등기본사항은정관에적시하고,세부운영규칙은교섭대표노동조합과의합의로정한다.두방송사는추천위원회가복수로제시한후보가운데이사회가대표자를선임한다.KBS이사회11→15명…추천주체세분화KBS이사회구성도개편된다.이사수는기존11명에서15명으로늘어나고,추천주체도다양화된다.추천은국회교섭단체6명(의석비율따라배분)▲KBS시청자위원회2명▲KBS임직원3명▲방송미디어관련학회추천2명▲변호사단체2명을각각맡는다.방송미디어관련학회와변호사단체의선정기준은방통위규칙으로정한다.추천된이사는방통위가임명제청하고대통령이임명한다.각추천주체가결격사유에해당하지않는이사를추천하면대통령은14일이내에의무적으로임명해야하고,기간이지나면자동으로임명된것으로간주된다.이사회구성은법시행에맞춰3개월이내새구성을마무리해야한다.보도책임자임명시동의받아야…편성위구성의무화KBS·MBC·EBS를비롯YTN·연합뉴스TV는보도책임자임명시해당분야종사자과반수의동의를얻도록하는보도책임자임명동의제를도입해야한다.지상파TV,종합편성방송채널사용사업자,보도전문편성방송은방송사업자가추천하는5인과종사자대표가추천하는5인등총10인으로편성위원회를구성해야한다.편성위원회는방송편성책임자제청과방송편성규약의제·개정,시청자위원추천권한등을갖는다.시청자위원회설치의무대상사업자도종합유선방송,위성방송,인터넷멀티미디어방송사업자(IPTV),홈쇼핑방송채널사용사업자(PP)등으로확대된다.이는공포일로부터6개월후에시행된다.'1인체제방통위'론하위규정마련불가…제도실행차질방송법개정안이공포되더라도실행을위해서는하위규정이마련돼야한다.그러나방통위가‘위원장1인체제’여서의결정족수를채울수없고,이로인해방송법시행령개정과방통위규칙제·개정등후속절차가멈춰설가능성이크다.방통위는사장후보국민추천위원회를위탁받을여론조사기관선정기준,KBS이사추천주체중방송미디어관련학회·변호사단체선정기준,편성위원회관련종사자범위와종사자대표자격요건등을정해야한다.현재방통위는이진숙위원장홀로남아있는상황이라의결이중단된상태다.이가운데현체제의운영한계를지적하는목소리가나오면서조직개편논의가속도를낼전망이다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

‘서든어택’팝업스토어지난23일서비스20주년을맞이한온라인FPS게임‘서든어택’이이번여름성대한규모로다채로운즐길거리를선사하며20번째생일이라는특별한순간을이용자와함께성공적으로기념했다.9일간성수동에서운영한팝업스토어에는약8000명의방문객이찾았으며같은장소에서펼쳐진쇼케이스에도생방송최고시청자1만5000명이기록되는등온라인과오프라인을가리지않는큰관심이이어졌다.20주년기념이벤트에힘입어PC방점유율또한더로그’기준23일종합2위(15.32%,FPS장르1위)를달성하며‘PC방강자’로서의저력을과시했다.‘서든어택’은지난6월넷플릭스시리즈‘오징어게임’시즌3의공개에맞춰총4차례에걸친컬래버이벤트계획을발표하며이목을집중시킨바있다.8월에는본격적으로20주년을기념다양한이벤트를진행하고‘팝업스토어성지’서울성수동에서의대형팝업이벤트일정을알렸다.#‘서든어택’개성살린팝업으로방문객↑지난15일부터서울성수동세원정밀창고에서운영한이번팝업스토어는‘서든어택’최초로선보인유형의이벤트로훈련소를연상케하는‘서든캠프’콘셉트로이용자를찾았다.쇼케이스당일휴무를제외한9일의운영기간약8000명의방문객이현장을찾았다.사격체험,군번줄제작등‘서든어택’의개성을살린각종체험프로그램이성수의수많은유동인구사이에서입소문을타며큰관심이이어졌다.특히‘고텝(고스트스텝)’챌린지,‘위폭(위로던지는수류탄)’챌린지와같이게임속기술을현실에구현한이벤트는이용자사이에서색다른즐길거리로호응을얻었다.20주년당일인지난23일에는팝업스토어현장에서생일파티쇼케이스를진행했다.김태현디렉터가등장해지난시즌3의리뷰와함께과거삭제된약50여종의전장을복구하는차기시즌계획을발표했다.‘서든어택’쇼케이스방송에서는1만5000명의최고시청자수가기록되었다.쇼케이스현장에는‘서든어택’과관련한특별한사연을보낸이용자20여명을초청하는특별한이벤트도마련했다.쇼케이스에앞서서도오프닝토크,20주년기념‘서든라이브’방송,올스타전,스페셜게스트가출연하는‘서든캠프’체험영상상영,퀴즈쇼행사등다양한볼거리를생방송하며종일축제분위기가펼쳐졌다.넥슨은‘서든어택’이용자와함께만들어온20주년의가치에맞춰수익금전액을독립유공자후손의주거환경개선을위해주거복지비영리단체한국해비타트에기부하여의미를더하기도했다.#직접체험가능한대형컬래버…20주년의미강화지난6월에는넷플릭스시리즈‘오징어게임’시즌3의최초공개에맞춰대형컬래버콘텐츠를선보였다.‘우리놀이문화’라는공통점을보유한두작품의만남이자‘직접체험할수있는’컬래버라는점에서관련소식을공개한시점부터많은기대의시선이모였다.이에부응하듯‘서든어택’은‘오징어게임’작품속공간을오마주하여구현한‘미로계단’전장을첫번째컬래버콘텐츠로선보였다.관리자팀과참가자팀이대결하는팀데스매치로진영에따라‘오징어게임’참가자와관리자캐릭터를직접체험할수있다.작중환경에맞춰총기와탄창이제한적으로주어지는디테일이더해져호응을모았다.‘제3보급창고’,‘듀오’등인기폭파전장에‘오징어게임’시즌3캐릭터영희와철수조형물을배치하여작품속참가자의시선을생생하게선사하고근접무기만으로대결을펼치는‘숨바꼭질골목’섬멸전을추가하여추격과생존과정에서의치열한심리전의재미를제공했다.‘서든어택’인기캐릭터‘솔라’를포함한‘오징어게임’컬래버캐릭터를출시하고‘서든패스’,캐릭터,무기,의상,감정표현,승리포즈,프로필아이템등‘오징어게임’을‘서든어택’에녹여낸다채로운게임아이템을차례로공개하며20주년에걸맞는대세감과규모감이두드려졌다.#20주년당일PC방점유율종합2위‘서든어택’은장기간PC방문화와의성공적시너지효과를보여온만큼서비스20주년당일인23일하루동안PC방이용자를위한무료플레이이벤트를함께진행했다.이에힘입어‘서든어택’은더로그’기준23일‘PC방점유율종합2위(15.32%,FPS장르1위)를달성하며이용자의관심도가매우높았음을입증하고보다장기적인성장을기대하게끔하는발판을마련했다.‘서든어택’김태현디렉터는“서비스20주년을기념해선보인다채로운즐길거리는‘서든어택’이지난세월동안수많은서든러분들과함께만들어온추억과열정의산물이라는점을보여주고자한기획이었다”며“지금까지성원을보내주신모든서든러분들께깊이감사드리고앞으로도차별화된재미와새로운도전으로장기적인성장을향한여정을이어가겠다”라고말했다.Copyright©매경게임진.무단전재및재배포금지.

[인터뷰]박준수LGU+디바이스외국인사업담당박준수LG유플러스디바이스외국인사업담당이지난20일머니투데이와만나자사외국인서비스에대해설명하고있다./사진=LG유플러스"외국인에게통신하면LG유플러스가떠오를수있도록하겠습니다."박준수LG유플러스디바이스외국인사업담당은지난20일서울용산사옥에서머니투데이와만나"현재국내체류외국인약265만명(법무부2024년말통계기준)중자사가입자비중이약46%인데,2027년까지50%이상달성이목표"라며이같이말했다.LG유플러스는지난해12월홍범식대표취임후포화된내국인시장을넘어외국인고객을새로운성장축으로삼고관련사업에속도를내고있다.그결과외국인시장점유율은40%를넘어섰으며,올해목표치였던45.3%도이미달성했다.박담당은"외국인비중이높은지역을중심으로안내직원을채용하는등오프라인영업망에지속적으로투자해왔다"며"무엇보다해외시장에서LG전자등LG브랜드가쌓아온긍정적이미지가외국인고객유치에크게기여했다"고설명했다.LG유플러스는외국인을단일집단으로보지않고유학생(D-2),근로자(E-9),재외동포(F-4)등으로세분화해맞춤전략을세운다.박담당은"유학생은대용량데이터를,근로자는실속형요금제를선호한다"며"이에맞춰상품을다양화했다"고밝혔다.지난달출시된외국인전용요금제도주목받는다.외국인전용요금제의원조는KT지만,LG유플러스는국제전화와로밍혜택을확대하고7종의요금제를선보이며고객선택권을넓혔다.박담당은"미얀마나네팔처럼인터넷기반통신이원활하지않은국가에서는여전히음성통화수요가높다는점에주목했다"고전했다.오프라인매장전략도돋보인다.LG유플러스는전국64개의외국인특화매장을운영중이다.안산,대림,구로등일부매장은외국인고객비중이80%를넘는다.매장에는중국어,베트남어,러시아어등16개언어로된안내물이비치돼있다.현지언어로직접응대도가능하다.멤버십등고객혜택안내방식도개선했다.박담당은"외국인고객상당수가멤버십혜택을몰라사용하지못하는경우가많았다"며"지금은고객이선택한언어로문자나앱알림을제공해만족도가높다"고말했다.유학생을위한원스톱패키지서비스도도입됐다.박담당에따르면LG유플러스는최근제휴대학및외국인전용앱과연계해,유학생이한국도착전사전신청을완료하고공항에서유심을수령해여권인증후2~3일내개통이가능한구조를마련했다.통신뿐아니라비자·금융서비스까지연계해초기정착을돕는다.이같은노력은고객만족도로이어졌다.LG유플러스는외국인고객대상NPS(고객추천지수)와만족도조사를정기적으로실시한결과를토대로서비스를개선한다.그결과해지율은전년대비뚜렷이감소했고,상반기외국인순증가입자수는전년대비2배이상늘었다.박담당은"외국인이한국에오면자연스럽게LG유플러스를떠올릴수있도록외국인시장의지배적사업자가되는것이목표"라며"단순한통신사를넘어외국인의한국정착을돕는생활파트너가되고싶다"고강조했다.김승한기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.