피해고객278명→362명,피해액2억4000만원피해자전액보상·3년간'안전안심보험'무료제공18일서울종로구KT광화문빌딩에서구재형KT네트워크부문네트워크기술본부장이소액결제피해관련대응현황을발표하고있다./우지수기자[더팩트｜우지수기자]KT가무단소액결제피해사태와관련해지난11일1차브리핑에서"IMSI(국제가입자식별번호)만유출됐다"고단정했던기존입장을일주일만에뒤집고추가개인정보유출가능성을인정헀다.18일서울시종로구KT광화문사옥에서열린2차브리핑에서KT는단말기종과사용환경에따라IMEI(단말기고유식별번호)와휴대폰번호까지전송됐을가능성을밝혔다.다만유심인증키는유출되지않아복제폰생성가능성은없다고선을그었다.KT에따르면지난5일새벽비정상소액결제패턴을차단한뒤추가피해는발생하지않았다.그러나차단이전발생한피해는362건,피해액은2억4000만원으로집계됐다.1차발표당시피해고객278명,피해액1억7000만원에서각각84명,7000만원씩늘었다.피해건에는상품권결제외에교통카드등다른유형의소액결제도포함된것으로나타났다.불법초소형기지국추정ID는2개에서4개로늘었다.KT는지난6월부터ARS인증을거친소액결제2267만건을전수조사하고결제·통화패턴을분석해의심가는결제들을선별했다.그결과기존VOC(고객문의)분석으로확인된2개초소형기지국외에추가로2개를찾아냈다.이신호를수신한고객은약2만명으로집계됐다.18일서울종로구KT광화문빌딩에서김영걸KT서비스프로덕트본부장이개인정보추가유출이확인된것과관련해피해자들에게사과하고있다./우지수기자구재형KT네트워크기술본부장은"IMSI외에IMEI,휴대폰번호가단말환경에따라송신될수있음을확인했다"며"그러나유심인증키는유출되지않았고복제폰정황도없다"고말했다.이어"불법기지국만으로는ARS인증을통과할수없고이름·생년월일등별도의정보입력이필요한만큼경찰수사로확인해야한다"고덧붙였다.2차브리핑에서번복한것처럼또다른개인정보유출가능성이있지않느냐는취재진질문에구본부장은"사실상최종피해규모를확인했다고본다"며"소액결제패턴과기지국점검을모두반영해현시점에서최대한완결적으로찾아냈다"고강조했다.김영걸KT서비스프로덕트본부장은"금전피해100%보상은확정했고,위약금면제등은고객입장에서전향적으로검토하겠다"고밝혔다.그는"피해자뿐아니라불법기지국신호를수신한고객2만명전원에게금융사기피해를보장하는'KT안전안심보험'을3년간무료제공하겠다"며"무료유심교체와유심보호서비스지원도병행하겠다"고말했다.또"전국2000개매장을'안전안심전문매장'으로전환해상담과대응을강화하고,개별직원역량에의존하기보다시스템과프로세스로보안을강화하겠다"고덧붙였다.KT는불법초소형기지국의망접속을원천차단하고,ARS인증과정에서의비정상패턴을실시간탐지·차단하는기능을도입했다고밝혔다.소액결제전수모니터링체계도구축했다.전국에설치된초소형기지국은총18만9000대로집계됐으며,이가운데최근3개월간접속이력이없는4만3000대는즉시연동을중단했다.KT는2주내현장점검을통해사용여부를확인하고미사용장비는회수하거나영구차단할방침이다.KT측은"피해고객의금전피해는전액보상하고재발방지를위한3중보안체계를가동중"이라며"민관합동조사단과경찰수사결과에따라최종원인을규명하겠다"고발표했다[email protected]발로뛰는더팩트는24시간여러분의제보를기다립니다.▶카카오톡:'더팩트제보'검색▶이메일:[email protected]▶뉴스홈페이지:http://talk.tf.co.kr/bbs/report/writeCopyright©더팩트.무단전재및재배포금지.

팬덤커뮤니티에예비스타발굴과교육·케이팝공연까지‘하나로’팬누리이대근대표케이팝공연·오디션·팬덤플랫폼‘팬누리’가오는11월본격적인첫발을내디딘다.내년1분기케이팝공연개최에맞춰티켓예매와공연정보제공등주요기능을탑재해서비스를시작할방침이다.플랫폼운영주체도팬누리(대표이대근)로변경해브랜드의통일성도갖췄다.팬누리는향후온라인팬덤커뮤니티와오프라인공연은물론차세대스타를발굴하는오디션개최와함께케이팝문화확산을위한교육프로그램까지운영하는글로벌케이팝플랫폼으로발전해나간다는목표다.이대근팬누리대표는“‘팬누리’는‘케이팝팬들의세상’이라는의미를담아온라인의장점을살린팬덤플랫폼과오프라인의장점인공연을결합한플랫폼”이라며“중소엔터사와의협업과글로벌케이팝센터설립을통해예비스타들을발굴하기위한오디션프로그램인콘테스트페스티벌개최와케이팝산업인재육성등으로확장해나가는것이목표”라고설명했다.‘팬누리’는25년간게임사업에몸을담은이대근대표가케이팝시장의새로운가능성에주목해시작한플랫폼이다.자체팬덤플랫폼제작이어려운중소엔터사의니즈를파악해이들과협업하며새로운스타들이탄생할수있는공간으로기획했다.케이팝공연에대한정보와티켓예매등의기능을지원하면서팬들이서로교류할수있는팬덤커뮤니티를구축할예정이다.특히플랫폼내별도‘팬누리포인트(FP)’를구현해활동에따른보상과향후기획중인오디션프로그램등의투표권한등을부여한다는계획이다.이대표는“‘팬누리’는유명연예인외에도중소엔터사와협업하기좋은모델”이라며“오디션프로그램도우리나라가잘하는편인데예비스타들에게기회가될수있는자리를제공하려고한다”라고설명했다.‘팬누리’의가장큰특징은온라인팬덤플랫폼과오프라인공연및오디션을연결한점이다.이대표에따르면‘팬누리’플랫폼내에서팬들은티켓구매,팬투표,출석,좋아요,광고시청등다양한활동을통해포인트를획득하고이를공연티켓이나굿즈,추가투표권한확보등에활용할수있게된다.여기에케이팝스타들의공연과예비스타들을발굴하는오디션프로그램을결합한케이팝콘테스트페스티벌을개최해플랫폼의영향력을확대한다는목표다.매년1회예선을통해선발된예비스타들의공연을‘팬누리’팬투표와현장관람객투표를통해최종톱3팀을선발하고이들이실제케이팝스타들의공연에서함께할수있는기회를제공하는형태다.예비스타들이팬덤과함께성장해나가는구조를만들면생태계를더욱넓힐수있다는생각이다.이를위해글로벌케이팝센터를구축한다는계획도세웠다.높아진케이팝에관한관심과함께트레이닝및교육프로그램에대한수요도높아지고있다는판단이다.다양한파트너사와의협력구조를만들어해외로컬엔터테인먼트기업과케이팝관련교육프로그램을구성해예비스타발굴과관련인재육성등을시도할방침이다.이대표는“전문적인케이팝관련연수등을통한체계적인아이돌교육은물론아마추어나일반인대상의교육및체험프로그램제공,이를통한교육인력육성까지여러사업이가능하다”라며“이를위해공연사업과콘테스트페스티벌을전문적으로개최할수있는자회사팬누리프로를설립하고다양한공연연출경험을지닌분을대표이사로모시기위해논의중”이라고강조했다.현재‘팬누리’는내년1분기케이팝공연개최준비에맞춰오는11월‘팬누리’플랫폼의오픈을계획중이다.최근클릭더스타페스티벌후원사로참여하며일부기능을우선선보이기도했다.내년1분기에는팬덤커뮤니티기능도탑재할예정이다.이대표는“2023년기준전세계한류동호회회원수만2억명이넘고실제K-컬처에관심을지닌인원은5~10배규모일것으로추정한다”라며“케이팝시장역시2030년까지1430억달러규모로성장할것으로예측돼시장성은충분할것”이라고밝혔다.Copyright©매경게임진.무단전재및재배포금지.

[서울과기대x동아닷컴공동기획]서울과학기술대학교(이하서울과기대)는예비·초기창업패키지와메이커스페이스,글로벌협업등스타트업의성장을돕는여러지원프로그램을운영합니다.나아가동아닷컴과함께스타트업의해외홍보와진출을도울글로벌뉴스를제공합니다.유망딥테크스타트업을우리나라내외에소개합니다.[IT동아김예지기자]기업이보유한자산은단순한장부상의숫자가아니다.IT기기,사무용품,소프트웨어까지경영효율과직결되는요소다.하지만해외와달리국내기업다수는여전히엑셀로자산을관리하는경우가많다.이로인해중복구매,미사용자산방치,부정확한회계집계등비용누수가빈번히발생하게되고,수작업으로인한비효율성도크다.유민재셀리즈대표/출처=IT동아자산을잘관리하면기업이쓰는비용전반을절감하는것은물론,인력이자주바뀌어도업무공백으로이어지지않도록할수있다.그래서자산관리는기업에게선택이아닌생존전략으로꼽힌다.특히코로나19이후재택근무가확산되면서IT자산을투명하게관리해야할필요성이더욱커졌다.이러한가운데,셀리즈(SellEase)는기업의자산운영전반을최적화하는인공지능(AI)기반IT자산관리솔루션을제공한다.이솔루션은단순히자산을기록하고관리하는것을넘어,소프트웨어사용현황분석,전사자산전수조사,열람기록추적,서비스데스크를통한이슈관리까지지원해경영지원·IT운영·실무를연결하는통합구조의구축을목표한다.기업실제어려움에서시작된혁신B2B소프트웨어전문가인유민재셀리즈대표는총14년간의제품개발과사업개발경험을바탕으로창업에나섰다.그는“제품을잘만들었다해도전부판매되는게아니고,영업을잘해도제품이뒷받침돼야한다”고강조하며,“고객이사고싶은소프트웨어를만들기위해기업들이겪는진짜문제를파악하는게우선이었다”고말했다.70여명의기업담당자와의미팅을통해유민재대표는많은기업이여전히수만개의자산을엑셀로관리하고있다는사실을확인했다.또한기존바코드기반자산관리솔루션이있어도실무자중심이아닌관리자중심으로설계돼UI/UX가복잡하고,반응속도는느리며,커스터마이징유연성도떨어져제대로사용하지못하는문제점을파악했다.유민재대표는“엑셀로인한여러문제가누적되면기업자산의투명성과생산성을저해한다”고지적했다.그는이를개선하기위해자산관리SaaS솔루션을개발했고,해외시장까지진출하겠다는의지를품게됐다고말했다.질문중심의AI자산관리솔루션셀리즈에서제공하는대시보드이미지/출처=셀리즈셀리즈는‘자산관리를처음부터(Zero)다시설계한다’는철학에서▲ZeroUI(쉽고직관적인관리)▲ZeroWork(반복적인수작업제거)▲ZeroWaste(자산비효율감소)등세가지가치를담고있다.유민재대표는“최근슬랙처럼직관적인업무툴을선호하는추세에맞춰다루기쉬운UI/UX에신경썼다”며,“실제로기업고객들이높은사용성과편의성을가장큰장점으로꼽는다”고덧붙였다.셀리즈의가장큰차별점은입력중심이아닌질문중심의구조다.사용자가복잡한필터대신AI챗봇에자연어로질문하면원하는정보를얻을수있다.예컨대,“우리회사에남는노트북몇대있어?”와같이질문하면AI가바로답을찾아준다.유민재대표는“‘펑션콜링(FunctionCalling,LLM이사용자요청을처리하기위해특정도구를직접호출하는기능)’기술을통해LLM의환각(거짓정보생성)문제를보완하고,실제기업내부시스템과연결된데이터를정확히제공할수있도록설계했다”고설명했다.자산등록과정도간편하다.기존솔루션이QR코드다운로드기능만제공했다면,셀리즈는라벨지구매부터인쇄까지전과정을웹에서지원해손쉬운라벨링작업을돕는다.자산의사진한장만찍으면모델명,제조사,사양이자동인식되는기능도갖췄다.셀리즈는에이전트가IT자산정보를자동수집한다/출처=셀리즈핵심은에이전트기술이다.PC나모바일에설치하는이소프트웨어는디바이스활용도와소프트웨어사용현황을실시간으로추적하고,IT자산정보를자동수집한다.유민재대표는“직원에게분배한PC중20%정도가7일이상미사용상태로나오며,실제사용하는사람은절반뿐인경우도많다”며,“셀리즈의에이전트를설치하면사용이력,활용률,성능,미사용라이선스등비용효율성이정량적으로보고된다”고말했다.결국에이전트가기업의숨겨진비용낭비를찾아내고줄여준다는설명이다.글로벌1조원수출목표,비전은현재진행형2024년9월정식출시후셀리즈는토스플레이스,러쉬코리아,노랑푸드등약30개의국내기업고객을확보했다.셀리즈는내년상반기까지정보보호관리체계(ISMS)인증을확보하는동시에해외시장에서성과를낼수있는품질을갖추기위해시스템을지속고도화하겠다는목표다.향후에는AI에이전트,비용분석리포트등기능도추가할예정이다.유민재셀리즈대표/출처=IT동아셀리즈는오라클클라우드인프라스트럭처(OCI)협업기업으로선정돼제품개발및마케팅에필요한실질적인지원을받았다.유민재대표는“서울투자포럼등해외투자사박람회에참여할기회를얻었다.글로벌진출을검토하는스타트업에게꼭필요한지원프로그램이라고생각한다”고말했다.셀리즈는이러한지원을기반으로해외시장진출에박차를가할예정이다.유민재대표는“국내시장에서입증된서비스품질을바탕으로일본과미국등IT자산관리수요가높은국가를중심으로글로벌시장을개척할계획”이라며,“다국어지원,글로벌결제연동,파트너십확대를통해안정적인수익기반을갖춘수출형SaaS모델구축을목표한다”고말했다.특히셀리즈는최근싱가포르교육솔루션기업‘ACPComputer’와기술검증을진행하며싱가포르현지시장진출을위한발판을마련하고있다.유민재대표는“우리나라기업중전사적자원관리(ERP)시스템도입률이60%에불과한만큼,국내에는아직자산관리솔루션도입필요성을느끼지못하는곳이많다는도전과제가있다.셀리즈는직관적인솔루션으로IT자산관리부터서비스및운영까지전체IT라이프사이클을관리하는플랫폼으로영역을확장하겠다”는포부를드러냈다.마지막으로그는“대한민국을대표하는소프트웨어기업으로성장해1조원수출을달성하고,소프트웨어산업을국가경제의중심산업으로도약시키는것이최종목표”라고말했다.IT동아김예지기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

"서든어택은분명오래된온라인게임입니다.하지만낡은것은아니죠.저희개발진은20년간여러분들이쌓아올린시간을잃어버리지않고,더욱즐겁게플레이할수있도록노력하겠습니다."국내를대표하는온라인FPS게임서든어택이서비스20주년을맞았다.2005년서비스를시작한'서든어택'은강산이두번이나바뀌는시간동안세대가바뀌고수많은경쟁작이등장하는동안에도흔들리지않고,정상의자리를지키는중이다.서든어택을총괄하는김태현디렉터는“서든어택10주년무렵에프로젝트에합류했는데,어느새20주년을맞아소회가남다릅니다."라며,"10년을넘게지켜온서든어택의서비스를20년,30년을넘게이어가기위해최선을다하겠다"라는책임감을드러냈다.김태현디렉터2장수온라인게임이가지않은길을걷는'서든어택'넥슨은서든어택의서비스20주년을기념해대대적인이벤트를진행했다.오징어게임시즌3와콜라보그리고팝업스토어오픈.그리고팝업스토어마지막날현장에서진행된쇼케이스가그것이다.정통밀리터리FPS게임인서든어택에서이러한행보는매우이색적인것이사실.김태현디렉터는모든것이낯선도전이었지만,이용자들의열렬한지지속에성공적인결과를낼수있었다고회고했다.“팝업스토어는처음하루짜리대규모행사를고민했지만,시간제약때문에많은분이참여하지못할수있다는우려가있었습니다.그래서아예10일동안팝업스토어를열기로했죠.”"첫날은600명이오셔서큰일이다싶었지만,점차방문객이늘어나더니마지막날에는1,500분이나참가해주셨습니다.하루최대치인천명을기준으로8천명이최대방문객이라고예상했는데,정말8천분이나와주셔서정말감사했죠."20주년팝업스토어8월15일부터9일간진행된팝업스토어는8천명이넘는이용자가다녀갔고,굿즈판매수익은5천만원을훌쩍넘겼다.이수익은전액기부로이어지며행사에의미를더해이용자들에게남다른뿌듯함을안겨주기도했다.오징어게임과시즌3와의컬래버도이색적인시도였다.김태현디렉터는이콜라보를결정한이유에대해한국전통놀이로구성된요소가공감을이끌어냈다고설명했다.오징어게임시즌3컬래버“오징어게임은한국의전통놀이를바탕으로한세계적IP입니다.이에한국을대표하는FPS와만난다면의미가크다고생각했죠.넷플릭스역시이런의도를공감하며협업을흔쾌히받아주었습니다.”실제로이번콜라보에서는서든어택캐릭터들이오징어게임세계관속으로들어가는특별스토리가제작됐고,드라마의상징적무대인‘미로계단맵’을게임속에구현했다.특히,김태현디렉터는시즌3의공개시점과게임업데이트일정이우연히도맞아떨어져,이용자들에게‘넥슨이준비를잘했다.’라는평가를받았다는것이기억에남는다고설명하기도했다.“침체와반등”'서든어택'의과감한승부수이렇듯20주년을화려하게맞은서든어택이지만,늘순항한것은아니었다.2016년‘서든어택2’의서비스종료로인한여파로게임의브랜드이미지가크게손상됐고,설상가상오버워치,배틀그라운드등의강력한경쟁작들이등장하며,3년에가까운시간동안침체기를겪었다.당시를돌아본김태현디렉터는“우리는서든어택을놀이동산처럼생각했어요.뭐든넣을수있고,계속새로운콘텐츠를추가하기만했죠.하지만그전략은오래갈수없었습니다.과거의영광은좋지만,그영광을지킬수없다면변화해야한다고생각했습니다.”라고말했다.2025시즌3:‘리바이벌’이러한분위기를전환한것은바로시즌제의도입이었다.서든어택개발팀은핵심모드인폭파미션과랭크전에집중하고,점수인플레이션을방지하는등게임의구조를사실상재설계했다.특히,계급랭킹시스템을재구성하여시즌계급랭킹전을새롭게도입.이용자들에게새로운환경에서의경쟁을통해활력을제공한것도주목할만한변화였다.“시즌제는이용자들에게새로운긴장감을줬습니다.결과적으로많은호응을얻었고,반등의계기가됐습니다.여기에너무많았던맵을인기맵중심으로재편하고,랭킹순위를세분화했습니다.또오래된게임이다보니사양이낮아구형PC에서도원활히돌아가는최적화덕분에코로나시기를거치며,이용자들이다시유입된것도반등에힘을보탰습니다.”여기에온라인쇼케이스에서지적받았던‘허벅지피격’요소를수정하고,EAC(EasyAnti-Cheat)를도입하여불법프로그램을실시간으로탐지하는등이용자들이원하는형태의업데이트를이어간것도서든어택의상승세에큰영향을미쳤다는것이김태현디렉터의설명이다.김태현디렉터2“오래됐지만,낡지않은게임”'서든어택'이지켜온핵심가치서든어택은분명오래된게임이다.게임엔진부터2000년대초반에쓰였던‘주피터엔진’이었고,현재등장하는FPS게임과는비교하기힘든그래픽으로서비스중이다.하지만,김태현디렉터는서든어택은‘오래된게임일뿐낡은게임은아니다’라고자신있게설명했다.서든어택만이지닌가치와재미를보존하고,다양한콘텐츠를더하여새로운즐거움을제공할수있다는것이다.“서든어택은주피터엔진을극한까지끌어올린게임입니다.이제엔진에관해물어볼곳이없을정도로오래됐지만,사실상재조립과다름없을정도로다양한시스템을도입하기위해노력중이죠.실제로불법방지및이용자가다른이들의플레이를보고평가하는‘길로틴시스템’도주피터엔진에서는구현하기힘들었지만,이를구현하는데성공했죠.”김태현디렉터가또하나강조한것은‘서든어택’만이가진재미를보존한다는것이었다.총격을‘즉시’판정하는‘히트스캔’시스템을유지하고있는몇안되는게임인만큼,이용자의‘피지컬’즉실력이게임의승패를가르는전투의쾌감을극대화하기위해최선의노력을다했다는것이다.“서든어택은동시에사망하는‘러브샷’이없습니다.0.01초라도빨리맞추면승리하는게임이죠.한마디로피지컬전투의쾌감과반응성의끝에있는게임이라고할수있습니다.사실고치려면고칠수도있었고,개선도할수있었지만,실력으로모든것이판가름나는‘전투의짜릿함’이라는핵심적인게임성을지키기위해지금까지노력해왔습니다.”20년을넘어30주년을향해가는'서든어택'그렇다면서든어택의다음10년은어떻게될까?김태현디렉터는“서든어택은20년이끝이아닌이후의10년도볼수있는게임”이라며,향후서비스에대한강한의지를보였다.“20주년을거치면서앞으로의10년을위한콘텐츠를선보이기위해많이고민하는중입니다.단기적으로는‘생존모드’등게임의활력을불어넣을수있는새로운콘텐츠를선보일예정입니다.장기적으로는‘서든어택제로포인트’(SAZ)를통해해외시장에도전할계획입니다.”서든어택제로포인트서든어택개발팀은서든어택의글로벌서비스버전인‘서든어택제로포인트’을개발중이다.이게임은내부FGT(포커스그룹테스트)에이어지난7월태국지역에서테스트를진행해이용자들에게호평받기도했다.“해외는카운터스트라이크와같은올드FPS게임에대한수요가있는시장입니다.저희는서든어택의핵심재미는유지하고,그래픽과여러부분에서향상된‘서든어택제로포인트’를통해글로벌시장을공략할계획입니다.오는10월13일부터개최되는‘스팀넥스트페스타’에처음게임을선보일예정이죠.서든어택이가진IP파워를확장하도록노력하겠습니다.”마지막으로김태현디렉터는20년을함께해준이용자들에대해하고싶은말이없느냐는기자의질문에“이용자들이쌓아온시간을잊지않겠다”라는각오를비쳤다.“이용자들이쌓아온시간을저희는절대잊지않습니다.앞으로도그시간이헛되지않도록,서든어택을더오래즐길수있는환경을만들겠습니다.20년이아니라30년동안즐길수있는게임이되도록더오랜시간서비스할수있는게임이되도록열심히서비스하겠습니다.”사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

데이터·AI로혁신시동…'통합AI플랫폼'구축티맵이데이터와인공지능(AI)을결합한'통합모빌리티플랫폼'으로의진화에속도를내고있다.사진은18일서울중구삼화타워에서열린'티맵모빌리티,데이터·AI결합해통합모빌리티플랫폼도약'간담회./사진=김미현기자내비게이션에서출발한티맵이데이터와인공지능(AI)을결합한'통합모빌리티플랫폼'으로의진화에속도를내고있다.AI가일상의사결정을대신하는추세가확산하는만큼방대한이동데이터를보유한티맵이에이전트를통해사용자접점과트래픽주도권을확보하겠다는전략이다.박서하티맵모빌리티D&I담당은18일서울중구삼화타워에서열린간담회에서"2028년까지일상업무의사결정의15%이상이AI에이전트를통해이뤄지고,2027년까지기업에서사용하는AI의절반이상이특정도메인특화형이될것"이라고밝혔다.티맵AI모빌리티의추진방향성은▲지도▲모빌리티▲Behavior/Life▲장소네가지다.74억건이상의이동데이터를기반으로물류,운송,택배,배달,정유등다양한산업으로확장해나간다는구상이다.티맵은차량내음성안내체계를전면개편해발화맥락을이해하고반응하는대화형인터페이스를구현했다.사진은18일서울중구삼화타워에서열린티맵모빌리티간담회에서AI보이스에이전트시연영상이재생되는모습./사진=김미현기자특히AI음성에이전트로주행중편의성이큰폭으로향상될전망이다.기존'누구'(NUGU)기반티맵음성안내를에이닷으로대체해정해진명령어없이도운전자와자연스럽게대화할수있다.기존음성대화AI는발화직후마이크가꺼져시스템을처음부터다시시작해야하는번거로움이있었다.반면이날간담회장에서시연된음성대화는'멀티턴'대화기능으로발화가끝나더라도음성인식이이어져"근처주유소들렀다가자","추천메뉴알려줘"등복합요청도자연스럽게인식했다.아직화자구분은지원하지않는다.전창근티맵모빌리티프로덕트담당은"주행동안여러명이대화했을때대화내용이에이전트로흘러가오발화될수있다"며"그부분을방지하기위해발화자를구별하는기능을추가할예정"이라고설명했다.━티맵모빌리티,창사이래첫EBITDA흑자달성━티맵모빌리티는데이터사업분야에서전년동기대비올해1분기28.5%,2분기49.3%성장을기록했다.최근첫상각전영업이익(EBITDA)은흑자달성에성공했고티맵오토의누적탑재차량수는올해말기준100만대를돌파할것으로전망된다.운전점수와보험할인혜택을연계한'카라이프'는1분기전년동기에비해49%,2분기에35%성장했다.올해연평균매출은2023년대비2배규모성장을기대중이다.운전자운행점수를반영한보험할인등다양한상품으로'모빌리티라이프혁신'도강조하고있다.최근티맵모빌리티는500원으로24시간상해보험에가입할수있는상품을출시했다.박서하담당은"향후목적지기반맞춤형보험서비스로다양한보험상품을확대해나갈계획"이라며"자동차보험에만국한돼있던카라이프데이터사업을골프,여행자보험등까지상품라인업을포괄하겠다"고전했다.올해티맵AI서비스로드맵은▲장소검색및탐색경험강화▲주행중음성검색및편의성향상▲통합모빌리티AI에이전트통한사용성혁신등크게세단계로나누어추진중이다.검색,장소상세,어디갈까서비스를유기적으로연계해AI장소탐색을강화하고,지난7월출시한AI해시태그리뷰서비스에이어AI리뷰요약서비스도선보일예정이다.티맵은데이터인사이트보드를런칭하는등이용자들이일상에서편리하게찾아쓸수있는모빌리티AI에이전트로의도약을노린다.사진은18일서울중구삼화타워에서열린티맵모빌리티간담회에서데이터인사이트보드를활용해'금산세계인삼축제'의방문객을분석한그래프를시연하고있는모습./사진=김미현기자최근데이터인사이트보드도런칭해지역마케팅에도활용될전망이다.각지역의연령별방문비율을그래프를볼수있으며방문객의출발지와축제이후목적지까지분석된다.사업자는두장소를비교해시간대별로어떤장소에사람이몰리는지파악할수있다.적합한매장입지선정에도티맵데이터활용이가능해진다.정창근담당은"유저들의콘텐츠탐색을강화하고서비스로자연스럽게연결될수있도록프로덕트를고도화하겠다"며"앞으로도이용자들이일상에서편리하게찾아쓸수있는모빌리티AI에이전트가될것"이라고강조했다.김미현기자[email protected]©머니S&moneys.co.kr,무단전재및재배포금지

한국철도공사(코레일)추석예매시스템먹통으로이용자불편이발생한가운데민간클라우드기반으로안정적서비스를제공한에스알(SR)사례가다시금주목받는다.공공이인공지능전환(AX)을본격추진하는상황에서원활한대국민서비스를위해선핵심인프라인클라우드도입을위한법·제도가지속뒷받침돼야한다는지적이제기된다.SRT운영사SR에따르면,SR은이번추석명절승차권예매시기당시시스템지연이나오류없이안정적서비스를제공했다.문제없이명절승차권예매를마무리지은것은2016년SRT를개통한후처음이라는게SR측설명이다.이는17일~18일이틀간코레일이진행한추석예매시스템'먹통'현상과는대조된다.SR가코레일과달리안정적으로예매시스템을가동할수있었던것은클라우드시스템전환덕분이다.SR는지난7월SRT예약발매시스템등전체정보시스템을민간클라우드(NHN클라우드)로이전했다.이를통해기존물리서버중심시스템에서벗어나클라우드기반환경으로전환했다.덕분에서버·네트워크등인프라자원을유연하게증설할수있었고,트래픽급증시에도빠르게자원을확장해대응할수있었다.특히설·추석등명절기간에한꺼번에몰리는트래픽을분산하기위해웹애플리케이션(WAS)서버등을민간클라우드에구현한점이안정적시스템제공에주효했다.평소대비최대30배가량트래픽이몰려도대응이가능하도록설계했으며,이이상트래픽이증가하더라도단시간내'스케일아웃(인프라확장)'을통해대응할수있게대비했다.덕분에명절승차권예매와관련한고객민원은지난해추석명절대비65%이상감소했으며,단한건의장애없이안정적으로서비스를제공했다.이용불편이줄어들면서대국민서비스품질향상을비롯해SR이미지를높이는효과도거뒀다.SR가민간클라우드를선택할수있었던배경에는'클라우드도입활성화'제도가있다.현재클라우드법등에의해공공은시스템도입·전환시민간클라우드도입등을적극검토해야한다.SR관계자는“공공기관의클라우드우선정책에발맞춰클라우드전환·도입을추진했다”며“실제클라우드로시스템전환과민간클라우드도입후안정적추석예매시스템가동을비롯해자원효율화등여러효과를체감중”이라고말했다.한국클라우드산업협회관계자는“AI시대다양한대국민서비스가시행되는만큼안정적서비스지원을위해클라우드인프라는필수”라며“공공마다맞춤클라우드도입을적극타진할수있도록정부의법·제도지원이지속돼야한다”고말했다.김지선기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

큐심플러스가미국라스베이거스에서열린'CES2025'에참여했다.자사부스앞에서신유철큐심플러스CTO등직원들이사진촬영을하고있다.큐심플러스제공서울시와서울경제진흥원(SBA)'서울형R&D지원사업'은양자기술영역에서도혁신사례를발굴하고있다.큐심플러스는이번지원사업을통해동일망에서이기종양자키분배(QKD)장치간통신과양자키관리를위한인터페이스를개발했다.큐심플러스는현실적인양자암호서비스를위해확장성있는대규모양자암호통신망구축이필요하다고판단,서로다른기업의이기종QKD장치와해당장치를통합관리할수있는양자키관리장치개발을추진했다.양자통신장비간호환성을극대화하는기술이다.현재상용화된양자암호통신시스템은보안이슈로기업별QKD장치구성과스펙등을공개하지않는다.유사한성능을가진QKD장비라도서로다른기업의장비와통신이불가능한상황이다.큐심플러스는이러한상황을고려,서울형R&D지원을토대로이기종QKD장치간데이터전송을위한인터페이스를개발했다.공동개발기관인한국과학기술정보연구원(KISTI)과QKD장비간상호운용성을개선하고네트워크확장을가능하게했다.요소기술실험기반이기종QKD장치통신을위한파라미터도출,다양한네트워크구성방식을고려한이기종QKD연결링크선택연구도병행했다.서울형R&D지원으로양자기술개발인력도보강했다.전문인력8명을정규직으로채용,연구개발팀을구성하고R&D용장비구매로실험실과테스트환경을구축했다.또서울시지원으로'퀀텀코리아2025'등양자기술전시회에참여하며회사와개발성과를알렸다.노광석큐심플러스대표는“QKD장치를구성하는디지털신호처리부에공통적용할수있는프로세스개발과시험검증을위해국내파트너사들을모집하고테스트베드를운영할계획”이라며“자체검증에이어테스트베드로사용성을확인,이르면내년연말사업화를시작할것”이라고말했다.큐심플러스의양자통신설계·검증프로그램'큐심프로'.큐심플러스제공큐심플러스는양자통신설계,교육용소프트웨어(SW)와네트워크운용SW,고속양자암호통신장비,QKD제어장비등하드웨어를포함해양자통신구축을위한통합솔루션전문기업이다.고객맞춤형양자암호통신솔루션을제공하고있다.최근올해서울형R&D지원사업에도선발됐다.이동형무선QKD를고려한QKD네트워크(QKDN)와인터넷프로토콜시큐리티(IPSec)개발을추진,이기종QKD장비1대1통신에서1대다(多)통신이가능한환경을구축할계획이다.서울시와SBA는'서울형R&D지원사업'을통해중소·벤처·창업기업의혁신기술개발과사업화를지원,서울경제활성화와혁신성장기반을다지고있다.공동기획:전자신문·서울경제진흥원박종진기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

[AI페스타]'독자AI파운데이션모델'선정기업부스꾸려(지디넷코리아=김미정기자)국가인공지능(AI)경쟁력강화를목표로하는5개기업이한자리에모여AI기술경쟁력을공유한다.'독자AI파운데이션모델'사업에선정된네이버클라우드와업스테이지,SK텔레콤,NCAI,LGAI연구원은오는30일부터내달2일까지서울강남코엑스에서열리는'AI주간공식페스티벌,AI페스타2025'에서부스를꾸리고AI기술과서비스를선보인다.이번행사는과학기술정보통신부가주최하며국내외178개기업이참여,480개부스규모로진행된다.(☞AI페스타바로가기)AI페스타.(사진=AI페스타조직위원회)독자AI파운데이션사업은정부가총2천136억원을투입하는국가프로젝트다.5개기업은6개월단위평가를거쳐2027년상반기까지최종2개팀으로추려진다.첫평가는오는12월말로예정돼있으며대국민콘테스트가병행된다.네이버,'팟캐스트LM'시연...업스테이지,'솔라'최신버전소개팟캐스트LM작동구조.(사진=네이버클라우드)네이버클라우드는음성인공지능(AI)기술'팟캐스트LM'을시연할예정이다.팟캐스트LM은콘텐츠·텍스트를팟캐스트음성콘텐츠로생성할수있다.텍스트데이터와음성데이터를결합해자연스러운음성구현이가능하다.추임새나감정표현까지정교하게표현할수있다.네이버의음성LLM관련기술은지난해최고권위AI학회인'NeurIPS2024'에도채택됐다.앞서네이버클라우드의독자AI파운데이션모델컨소시엄은'범국민AI접근성확대'를기치로내걸었다.텍스트,음성,이미지,비디오등여러종류의데이터를동시에이해하고생성하는'옴니파운데이션모델'원천기술을확보하는것이핵심목표다.이를기반으로전국민이체험할수있는AI서비스플랫폼과누구나AI에이전트를개발하고유통할수있는'AI에이전트마켓플레이스'를운영할계획이다.업스테이지는이번전시에서자체모델'솔라프로2'와'도큐먼트인텔리전스'를소개할예정이다.각모델과플랫폼이어떻게구현되는지구체적으로시연하면서설명할예정이다.김성훈업스테이지대표.(사진=업스테이지)솔라프로2는업스테이지가올해7월공개한LLM이다.고도화된추론능력을갖춘'하이브리드모드'를탑재한것이특징이다.단순문장응답을넘어사용자의의도를파악하고외부도구를호출해실질적인결과물을도출하는'에이전트형LLM'구조도갖췄다.실시간웹검색,정보정리,프레젠테이션초안작성등업무를자율적으로수행할수있다.도큐먼트인텔리전스는AI로보험을비롯한계약서,재무문서등을99%정확도로자동처리할수있는플랫폼이다.여기에탑재된OCR는기존기술과달리문서의미와구조까지이해할수있다.단순텍스트추출에그치지않고체크박스나그래프,비틀어진텍스트까지인식가능하다.이를통해방대한종이문서가쌓인기업환경에서도효율적으로디지털화가가능하며,특히금융·보험산업에서유용하다는평을받고있다.업스테이지는국가프로젝트에서글로벌프런티어수준의독자AI모델'솔라더블유비엘(SolarWBL)'개발에나선다.향후모델규모를1천억~3천억파라미터까지확장하고지원언어도일본어와동남아등으로넓혀나갈계획이다.SK텔레콤,한국어특화모델소개...'에이닷'시연도SK텔레콤은이번전시에서한국어특화초거대언어모델(LLM)'A.X'와AI개인비서'에이닷(A.)'으로부스를꾸린다.에이닷기본화면과달력.(사진=SK텔레콤)A.X는한국어환경에최적화된성능을구현한것이특징이다.A.X로개발된에이닷은자연어대화뿐아니라일상일정관리와통화요약,업무자동화등을지원한다.멀티LLM구조를활용해전문분야별에이전트서비스까지활용가능하다.관람객들은생성된오브젝트를애니메이션화해움직이는3D콘텐츠로구현하는체험프로그램에도참여할수있다.SK텔레콤은이를통해AI기술이실생활서비스와디지털콘텐츠제작에어떻게적용되는지를직접경험할수있도록지원한다.SK텔레콤은독자AI파운데이션모델에반도체부터서비스까지아우르는'풀스택AI'역량을앞세웠다.기존트랜스포머를넘어선'차세대초거대모델'을개발해대한민국AI대전환(AX)을촉진한다는목표다.NCAI,'바르코'시리즈전시...LGAI연구원,'엑사원'비전제시NCAI는이번전시에서세가지솔루션'바르코3D'와'바르코사운드','바르코아트패션'을공개한다.바르코서비스시리즈.(사진=NCAI홈페이지)바르코3D는텍스트·이미지프롬프트로실시간3D모델을생성하고,자동리메시·텍스처힐링으로복잡한수정작업을간소화하며애니메이션구현까지체험할수있다.바르코사운드는녹음한음성을캐릭터·몬스터보이스로실시간변환하고0.005초단위강약·톤변화로사실적인음성이나효과음을자동생성한다.바르코아트패션은3.2초만에10종이상의패션디자인을제작하고이를2D·3D로변환하거나원단변경과착장합성,트렌드반영제품제안을지원한다.NCAI의국가프로젝트컨소시엄은'산업AI전환'을위한멀티모달모델개발이목표다.글로벌최고성능의2천억파라미터급언어모델과이를기반으로한멀티모달모델패키지개발에초점맞췄다.LGAI연구원은이번행사에서'엑사원4.0'과'챗엑사원'베타버전을선보인다.이홍락LGAI연구원공동연구원장.엑사원4.0은기존모델에추론형모델'엑사원딥'을통합한형태다.대용량장문처리와과학·의료등고난도전문영역활용을목표로개발됐다.챗엑사원은LGAI연구원이직접개발한LLM기반멀티모달AI다.'모든이를위한엑사급AI(ExpertAIforEveryone)'라는비전을담고있다.LGAI연구원은독자AI파운데이션사업에서글로벌최고를뛰어넘는AI개발을목표로삼았다.이를위해엑사원4.0토대로글로벌프런티어모델대비100%이상성능을내는'K-엑사원'을개발해오픈소스로공개하겠다고밝혔다.김미정기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

2만30명IMSI·IMEI·전화번호유출정황확인위약금면제등보상방안신속검토구재형KT네트워크부문네트워크기술본부장이18일서울종로구KT광화문빌딩에서열린KT소액결제피해관련대응현황발표기자회견에서허리숙여사과하고있다.사진=연합뉴스KT무단소액결제사건과관련해추가피해사실이드러났다.2만명넘는이용자의국제이동가입자식별정보(IMSI),국제단말기식별번호(IMEI),휴대폰번호등개인정보가추가유출된정황이확인됐다.KT는18일서울KT본사에서기자회견을열고피해고객수가278명에서326명으로늘었다고발표했다.누적피해금액은총2억4000만원이다.KT는지난6월이후ARS인증을거친소액결제를전수조사했다.결제패턴과통화패턴을분석해불완전로그가발생한사례를선별한뒤,해당고객이접속한초소형기지국정보를종합해의심대상을추려냈다.그랬더니기존상품권소액결제피해이외에도교통카드등다른유형의소액결제피해사례를추가확인했다고회사측은설명했다.기존에확인된불법초소형기지국ID2개이외에2개의ID를추가적으로추적해모두4개의불법초소형기지국이확인됐다.이들불법초소형기지국신호를수신한고객은2만여명에달한다.해당기지국ID를통해IMSI와IMEI,휴대폰번호가유출된정황도드러났다.KT는그동안"IMSI이외에IMEI와휴대전화번호는유출되지않았다"고일축해왔다.구재형네트워크기술본부장은브리핑에서이번사태에서핵심역할을담당한초소형기지국일명'팸토셀'관리와관련해"사태발생직후최근3개월간한번도접속한적없는4만3000대는연동을중지한상태"라며"신규개통을제한하고관리시스템을고도화해불법초소형기지국은절대망에접속하지못하게조치하겠다.비정상결제유형도실시간모니터를지속하고있고차단중"이라고설명했다.KT는지난5일비정상적소액결제시도를차단한이후새로운피해는발생하지않았다고부연했다.추가로발견된피해정황은모두그이전에발생한사건이었다.소액결제과정에서필요한고객성명과생년월일이KT를통해유출된정황은확인되지않았다.KT는유심정보인증키는유출되지않은만큼복제폰생성을통한피해발생가능성도없는것으로분석됐다고강조했다.김영걸서비스프로덕트본부장은피해구제와관련해"이번사태로인해발생하는금전적피해에대해서는100%책임지겠다"며"신속하게피해고객에대해추가보상방안을마련하겠다"고말했다.그는이같은사태예방을위한선제조치와관련해선"선제적으로생체정보인증등을도입할수있도록하겠다"며'전향적검토'의사를밝힌위약금면제에대해선"현재는(구제)조치에주력하고있으며,추가보상을할시점까지고민은못하고있다"고했다.개인정보보호위원회는무단소액결제사건과관련해KT로부터이날오후1시개인정보유출신고를추가접수했다고밝혔다.개인정보위는KT가기존5561명을포함해현재까지이용자2만30명의IMSI,IMEI,휴대전화번호의유출정황을확인했다며금일2차신고를해왔다고설명했다.앞서KT는이달11일5561명의IMSI유출정황을확인해개인정보위에1차신고한바있다.지난10일조사에착수한개인정보보호위는구체적유출경위·피해규모,안전조치의무준수여부등을확인하고있다.추가신고내용을포함해법위반사항이발견하면관련법령에따라처분할예정이다.박수빈한경닷컴기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

서울총회서글로벌규제'외연확장'"이용자보호로지속가능성장해야"지난16일서울에서제47차글로벌프라이버시총회(GPA)가열렸다.사진은고학수개인정보보호위원회위원장(우측에서열번째)이지난17일'AI혁신위한프라이버시공동선언문'에서명을하고있는장면이다.이번선언문서명을계기로혁신적인공지능(AI)프라이버시정책에대한국제적외연이대폭확장될전망이다./사진=개인정보보호위원회제공지난16일서울에서'일상화된인공지능(AI)시대,개인정보이슈'를주제로제47차글로벌프라이버시총회(GPA·국제개인정보감독기구협의체)가열렸다.한국이GPA를개최한것은아시아에선홍콩에이어두번째다.미국,유럽연합(EU),영국,프랑스,독일,일본등95개국148개개인정보감독기관이참여하는총회에서한국이얻을성과는상당할전망이다.고학수개인정보보호위원회위원장은"우리나라개인정보보호법은초기에유럽의법을참고해만들었는데,지금은거꾸로미국과유럽이한국은어떻게하는지궁금하게느끼는형국이됐다"며"GPA는한국이선진국과어깨를나란히하는상황이됐다는점을명실상부하게보여주는계기가될것"이라고말했다.이번총회를통해개인정보위는EU27개국·유럽경제지역(EEA)3개국등30개국에'동등성인정제도'를적용하기로했다.이에따라한국과EU양방향으로개인정보가자유롭게이전될수있는체계를갖추게됐다.한국인터넷진흥원은이번동등성인정에따라한국과EU무역규모가최대329억달러(45조6900억원)증가할것으로관측했다.추가적인법적절차없이데이터를자유롭게이전할수있게되면서디지털경제활성화에긍정적인영향을미칠것이라는분석이다.글로벌규제거버넌스에대한주도적역할도해냈다.지난17일고위원장을비롯한캐나다·뉴질랜드·홍콩등20개개인정보감독기구대표는'AI시대개인정보보호와국제데이터거버넌스구축'을핵심으로하는공동선언문에서명했다.개인정보위는한국의혁신친화적AI정책에공감대를형성한캐나다,독일,이탈리아등개인정보감독기구15곳이공동선언문에참여해총20개국으로외연이확대된것"이라고설명했다.글로벌규제의외연확장이가지는의미는상당하다.개인정보학습을기초로성능을높이고있는AI가전세계으로통용되려면일관된규제가필요하기때문이다.고위원장은"최근AI에이전트등새로운기술이발달하면서우리삶전반의편익을높일것으로기대되고있으나,혁신의속도가빨라질수록그이면의부작용을어떻게관리하고최소화할지가혁신의성패를좌우할것"이라고지적했다.각국정부뿐아니라글로벌빅테크들도글로벌규제의필요성을지적하고있다.일레인폭스틱톡유럽지역프라이버시총괄은이번총회에서"각종개인정보보호관련규제는임시적이거나국가별로적용되는까닭에전세계에서서비스하는기업이여러국가의규제를따르는것은도전적과제가된다"며통일된규제의필요성을언급했다.혁신을지지하는차원에서도규제는필요하다.욘휘트먼폭스바겐프라이버시대표는"폭스바겐그룹은교통사고사망자를0명으로만드는'비전제로'를실현하기위한자율주행과도로상안전성연구를하고있는데,비용절감과데이터수집관련문제를해결하려면'합성데이터(컴퓨터시뮬레이션또는알고리즘을통해생성한가상의데이터)'제도가필수적"이라고했다.바꿔말해이와관련한명확한규제가존재하지않으면기업이기술개발이나시장진입과관련해타이밍을놓칠수있다는얘기다.다만규제는섬세하게만들어야한다.구더기(개인정보유출)가무서워장(AI혁신)을담그지못할정도로과한규제를하면창의성이후퇴할수있기때문이다.힐러리웨어애플개인정보법무및온라인안전부문총괄은"과도하게포괄적인규제는문제가있다.예를들어아동·청소년을보호하기위해모든앱에나이를확인하도록하는것은야구점수를수집하는앱도나이를확인해야한다는의미"라며"세부적구분없이획일적규제를하면자녀의자율성을허용하려는부모의권리를훼손할수있고,청소년의사생활도침해하게된다"고했다.기업들도지속가능한성장을원한다면정부·사회의목소리에귀를더욱기울여야한다.최근SK텔레콤은해킹사태를겪으며1348억원의과징금처분을받았고,디즈니도일부유튜브동영상에서부모에게알리거나동의를받지않고어린이시청자의개인정보를무단수집해미국연방거래위원회(FTC)에1000만달러(약138억원)를물어야했다.기업들은이과정에서재무적손상못지않게막대한이미지타격을입었다.과도한개인정보수집만이능사가아닌점도주목해야한다.암호메신저'시그널'로유명한메레디스휘태커시그널재단회장은"현재글로벌인공지능(AI)시장의지배적인식은대규모컴퓨팅파워를동원하고더많은데이터를학습해만든'빅AI'가성능이더좋다는것"이라며"그러나규모가적어도정확한데이터와안전한인프라를이용해개인정보보호를구현하는작은AI모델도시장에서작동할수있다는사실을널리알려야하고,이런모델이가능하도록하는유인과성능평가기준에대한검토도필요하다"고했다.이런측면에서국내기업들이인공지능(AI)혁신과프라이버시를위한실천의지,7대실천사항등을담은공동선언문을발표한것도의미가적지않다.SK텔레콤,카카오,비바리퍼플리카(토스),LG유플러스,SK텔레콤,우아한형제들(배달의민족),삼성전자,LG전자,기아,현대자동차,GS건설,삼성카드,신한은행,삼성서울병원,인천국제공항공사,한국교통안전공단등61개한국개인정보보호책임자(CPO)협의회회원사들은AI혁신과개인정보보호를동시에추구하겠다고했다.마이클하비캐나다브리티시컬럼비아주정부개인정보보호위원회위원장은"개인정보보호는개인의존엄성문제이자자율성에관한문제"라며"보호해야하는것이지만개인의자율성과개성을방해해서도안된다.이에대한해결책도어느한곳에서홀로찾을수없는것"이라고말했다.한국이꿈꾸는'글로벌AI3대강국'이란목표도개인의존엄성과기업의창의성사이에균형을찾아이룰수있길기대해본다.김동훈([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.

구재형KT네트워크부문네트워크기술본부장이18일서울종로구KT광화문빌딩에서열린KT소액결제피해관련대응현황발표기자회견에서허리숙여사과하고있다.연합뉴스[파이낸셜뉴스]불법초소형기지국(펨토셀)을이용한KT무단소액결제사태의피해사례가추가확인됐다.피해유형도소액결제이외에교통카드등다른유형이확인됐다.불법기지국도2대에서4대인것으로추가파악됐다.특히KT가기존에보고한이동가입자식별번호(ISMI)외단말기고유식별번호(IMEI),휴대폰번호등추가유출피해도발생했다.다만,KT는핵심정보인인증키(K,OPc)가유출되지않은만큼유심정보를통해'복제폰'을만들어가입자은행·가상자산계좌등을탈취하는'심스와핑'가능성은없다는입장이다."교통카드등피해사례추가확인"18일구재형KT네트워크기술본부장은서울광화문빌딩웨스트에서열린소액결제피해관련대응현황브리핑에서"9월5일비정상소액결제시도를차단한이후현재까지추가피해는없다"면서도"추가로확인된피해고객수는총362명,누적피해금액은2억4000만원"이라고밝혔다.피해고객수는당초파악한278명보다84명늘었다.아울러기존상품권소액결제피해외교통카드등다른유형의소액결제피해사례도추가로확인됐다.KT는조사결과불법초소형기지국ID2개외2개의ID를추가확인했고,고객2만명이4개의불법초소형기지국신호를수신해개인정보가유출된것으로파악했다.해당기지국ID를통해기존유출된것으로파악된IMSI와더불어국제단말기식별번호(IMEI),휴대폰번호등추가정보가유출된정황도나왔다.KT는지난6월부터ARS인증을거친소액결제건을전수조사하고결제패턴과통화패턴을결합한분석을이어왔다.이중불완전로그가발생한사례를선별한뒤해당고객이접속했던초소형기지국정보를종합해의심대상을추려냈다.특정시간대비정상적으로많은접속이발생하거나소액결제가짧은시간대에집중적으로몰리는경우등비정상유형을기준으로데이터분석을거쳐불법초소형기지국ID를검출해냈다.하지만KT는유심정보중인증키가유출되지않은만큼복제폰생성을통한피해발생가능성은없다고강조했다.유심인증키는단말유심칩과KT시스템내암호화돼안전하게저장돼있는데,해당인증키는이번에유출되지않은것으로확인됐다.구본부장은"IMEI만으로는복제폰사용이불가능하다는게여러전문가들의의견"이라고말했다."초소형기지국4만3000대접속연동중단"KT는무단소액결제에활용된초소형기지국관리를강화하기로했다.KT는현재운용중인초소형기지국18만9000대중3개월내사용이력이없는4만3000대에대한접속연동을중단했다.향후2주내아웃바운드콜,육안점검등전수조사를거친뒤정상사용중인장비관리는더강화하고,미사용장비는철거·회수하기로했다.KT는△불법초소형기지국접속차단△초소형기지국신규개통제한△초소형기지국이동제한기능적용△비정상결제유형차단△결제유형별실시간모니터링도입등사고재발대책도마련했다.KT는이번사건을계기로전국2000여개매장을‘안전안심전문매장’으로전환한다.또피해고객에게향후휴대폰통신기기사용과연계돼발생하는금융사기피해를보상하는‘KT안전안심보험(가칭)’을3년간무료로제공한다.구본부장은“향후수사과정에서예상하지못한추가피해가나오는경우이용자보호에책임을다할것"이라고전했다[email protected]장민권기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

금융위"조사과정에서개인정보유출정황발견…뒤늦게인정"침해인지24시간이내신고의무…조사후피해규모늘수있어조좌진롯데카드대표이사(오른쪽)가18일서울중구부영태평빌딩컨벤션홀에서열린언론브리핑에서롯데카드대규모해킹사고관련대국민사과를하고있다.2025.9.18/뉴스1ⓒNews1박지혜기자(서울=뉴스1)신은빈기자=회원297만명의개인정보가유출된롯데카드의해킹데이터규모가신고당시보고된수준의약100배인200GB(기가바이트)에육박하는것으로확인되자피해규모를명확히인지하지못한배경에의문이제기되고있다.금융당국과보안업계전문가들은현행법상해킹피해를인지한즉시신고해야하므로초기에는정확한피해규모를파악하기어렵다고진단한다.명확한해킹수법이드러나지않은만큼치밀한공격으로해킹임을인지하지못하게혼동을줬을가능성도나온다.18일금융감독원과금융보안원등의현장검사에따르면롯데카드에서해킹사고로유출된데이터는약200GB에달한다.롯데카드가이달1일금감원에보고했던유출데이터1.7GB의100배가넘는규모다.롯데카드가파악한개인정보가유출된회원은297만명으로전체회원960만명의3분의1수준이다.유출정보의범위는온라인신규등록시필요한카드번호,유효기간,카드인증코드(CVC)번호등이다.앞서롯데카드는데이터침해사고를신고할때개인정보유출이확인되지않았다고발표했지만뒤늦게대규모정보유출을인정했다.금융위원회는18일긴급대책회의를열고"8월31일해킹사실을확인했을때는개인정보유출여부를확인하기어려운상황이었다"며"이후금융당국조사과정에서개인정보유출정황을발견했고롯데카드에서추가확인을진행한결과최종적으로유출사실을확인했다"고설명했다.서울종로구롯데카드본사의모습.2025.9.17/뉴스1ⓒNews1김성진기자롯데카드의해킹피해규모가당초신고된수준에서100배로확대된배경도이와유사할것으로보인다.전문가들은현행법상데이터침해를인지한즉시신고해야하므로초기에는피해규모를면밀히파악하기어렵고,사내시스템을전수조사하려면상당한시간이걸리기때문에시간이지날수록피해규모가커질수밖에없다고분석한다.김명주고려대정보보호대학원교수는"해킹사고가나면우선초동수사하듯확인한뒤신고하고,이후내부시스템을정밀하게조사하는과정에서추가피해가확인된다"며"모든시스템을조사하려면며칠로는부족하다"고설명했다.현행정보통신망법상침해사고가발생하면회사는사고인지후24시간이내과학기술정보통신부또는한국인터넷진흥원(KISA)에최초신고해야한다.국내보안기업관계자역시"해킹사고발생시피해규모를파악할때는침해된정보,공격유입경로,침해범위등전반을조사해야하므로오랜시간이걸린다"며"일각에서제기되는피해규모은폐의혹은단언할수없다"고말했다.현재롯데카드의해킹사고조사가진행중인만큼공격수법이드러나야알수있다는의견도나온다.금융당국관계자는"금융사의개인정보유출피해가발생하면전자거래법령에따라신고부터하고조사를통해세부사항을확인하는게공식절차"라며"만약공격자의해킹수법이고도로치밀하다면롯데카드가해킹사실을인지하지못해파악된피해규모의차이가발생할가능성도있다"고말했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.