연인에게선물받고싶은제품으로자주손꼽히는다이슨헤어드라이기.비싸지만강력한모터성능,빠른건조와화려한디자인은많은고객의마음을사로잡았다.하지만,제품에대한만족감과기대는서비스까지이어지지못했다.2023년사후서비스(AS)문제가잘되지않는다는고객불만이잇따라제기됐다.이후다이슨은고객경험개선을위해AS정책을전면개편했다.다이슨코리아에따르면2024년기준부품부족문제를전년대비97%개선했고,AS처리시간은평균1.6일로전년대비84%단축했다.절치부심한다이슨은서비스센터를세종류로세분화해서비스를강화하고있다.올해1월기준다이슨은한국에서5곳의프리미엄서비스센터를비롯,전문서비스센터(7곳),일반서비스센터(39곳)등총51곳을운영하고있다.다이슨은지난해초프리미엄서비스센터를롯데월드하이마트메가스토어잠실점에서만운영했지만,최근일반서비스센터를줄이고프리미엄서비스센터를늘리는추세다.다이슨이차별점으로자신하는'프리미엄서비스센터'를다녀왔다.다이슨신사프리미엄서비스센터내부전경◇접근성높이고제품체험도가능다른센터대비프리미엄서비스센터의가장큰차이점은접근성이높다는점이다.다이슨은프리미엄센터를신사,잠실,수원,부천,분당에서운영하고있다.유동인구가많은지역에서운영해고객이쉽게센터를찾을수있도록했다.특히신사점은다이슨이국내에처음선보인독립형프리미엄서비스센터다.복합몰에들어가지않아도편리하게센터를이용할수있다.제품수리를받으면서기다리는동안다른다이슨제품도체험할수있다.신사프리미엄서비스센터한쪽에서는다이슨에어랩,슈퍼소닉,에어스트레이트스트레이트너등헤어기기를,다른편에서는물청소기워시G1,진공청소기디지털슬림,디텍트슬림등을사용해볼수있는코너가마련돼있다.전문서비스센터와일반서비스센터에도체험할수있는곳이있지만프리미엄센터에제품이많다.프리미엄서비스센터에는전문·일반센터보다1명많은2~3명의엔지니어가상주한다.오랜경력을보유한엔지니어가상주해전문적인점검과수리서비스를제공한다.다이슨신사프리미엄서비스센터에점검할제품을맡기는모습.◇'내것은진품일까,짝퉁일까'고민된다면서비스센터는제품이고장나지않았을때도궁금한점이있거나성능유지차원에서방문해볼만하다.다이슨제품은높은인기만큼이나위조제품으로곤욕을치러왔다.언뜻보기에는똑같이생긴제품도진품이아니었다는사실이뒤늦게드러나기도했다.독자중에도진품여부에대해확신이없다면,센터에방문해제품점검을받아보기를추천한다.기자는보유중이던에어스트레이트스트레이트너제품점검을신청했다.엔지니어는나사와충전기모양등을비교해설명하며정품이맞다고확인했다.고객이센터에가져온제품이가품으로의심되는경우에는조심스럽게어떤부분이정품과다른지설명하며확인해볼것을권유한다.제품이고장나지는않았지만,필터에가득쌓인먼지를청소해주는서비스도받을수있었다.성능이떨어지지않도록주기적인관리가필요해한달에한번은필터먼지를제거하는것이좋다는조언도들었다.다이슨신사프리미엄서비스센터외부전경◇달라진다이슨AS정책다이슨은AS센터수를늘리는것만이아니라질을높이는데도주력한다.정기적인서비스센터방문감사를통해엔지니어별서비스평가와개선포인트를점검한다.다이슨은품질보증기간내AS를접수하는모든고객에게무상수리를제공한다.수리작업은업무시간기준으로AS제품을수령했을때부터72시간안에완료하는것을목표로삼고있다.72시간이내에수리가불가능할경우,수리를마칠때까지기존제품을대체할수있는제품을무상으로대여해준다.부품수급시스템도개선했다.고객이AS요청시,부품보유현황을실시간으로파악할수있는시스템을정립했다.예상치못한부품단종등예외상황에서는개별적으로안내하고있다.센터방문이어려운고객들은택배수리서비스나엔지니어방문서비스를이용할수있다.고객센터를통해택배수리를접수하면,제품수거용박스가고객에게배달되며고객은수거용박스에제품을포장해발송하면된다.각제품의도착·배송과정영상은카카오톡으로모두공유된다.엔지니어방문서비스도고객센터를통해접수하면,엔지니어들이지정된장소로방문해서비스를제공한다.김신영기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

웹툰엔터日매출전년比25.8%늘어…사상최대치카카오픽코마는작년매출6%줄어”인기IP기대지말고로컬작품찾아야”라인망가,카카오픽코마로고./각사제공국내웹툰산업쌍두마차인네이버와카카오가지난해엇갈린성적표를받아들었다.네이버웹툰의모회사웹툰엔터테인먼트는일본사업매출이25.8%늘었지만,카카오의일본사업인‘픽코마’는매출이6%줄었다.업계는네이버가웹툰시장‘블루오션’인일본현지지식재산권(IP)확보에나선영향이라고분석했다.네이버웹툰의모회사웹툰엔터테인먼트는지난26일공시를통해지난해매출이13억5000만달러(1조8402억원)로,전년대비5.1%늘었다고밝혔다.지난해일본매출은6억4820만달러(8836억원)로전년대비25.8%(동일환율기준)증가하며한국시장매출을넘어사상최대치를기록했다.다만마케팅비증가에따라1억69만9000달러(1373억원)의영업손실을냈다.같은기간카카오의콘텐츠부문매출은3조9710억원으로전년동기대비1%감소했다.카카오에따르면일본웹툰사업을이끄는카카오픽코마의매출은전년대비6%감소한4760억원에그쳤다.다만엔화기준매출은전년대비2%증가했다.웹소설을담당하는카카오엔터테인먼트의매출도전년대비6%하락한3890억원을기록했다.웹툰업계는신규지식재산권(IP)발굴여부가양사의실적을갈랐다고봤다.카카오픽코마는‘나혼자만레벨업’같은인기IP의존도가높다보니2022년,2023년대비저조한성적을냈다.반면라인디지털프론티어는국내뿐아니라현지에서도아마추어작가플랫폼‘인디즈’를운영하면서신진작가발굴에투자해왔다.양사실적변화는점유율도영향을주고있다.2016년일본에진출한카카오픽코마는현지웹툰시장에서압도적인1위를차지해왔다.라인망가는그보다앞선2013년일본사업을시작했으나,현지출판사와픽코마에밀려만년2위에머물렀다.그러나지난해라인망가점유율이픽코마를따라잡았다.센서타워에따르면지난해1월31%였던라인망가의일본시장점유율은올해1월51%로올랐다.다만지난해연간거래액기준으로는픽코마가1000억엔(한화약9500억원)을넘기며1위자리를지켰다.일본전자만화시장이성장가능성을입증하면서양사간경쟁은심화할것으로보인다.일본전국출판협회·출판과학연구소에따르면지난해기준일본전자만화시장규모는5122억엔(약4조8459억원)에달했다.2023년(4830억엔)과비교해6%늘었다.라인디지털프론티어의경우지난1월현지만화스튜디오를인수하면서현지화전략에속도를내고있다.콘텐츠업계관계자는“나혼자만레벨업이픽코마의캐시카우역할을하고있는것은맞지만,새롭게떠오르는작품이없다는것은장기적으로봤을때매출이감소할수밖에없는요인”이라며“해외에서생존하기위해서는현지에서통할수있는신작이나와야한다”라고말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

크래프톤이27일진행한사내소통프로그램KLT를통해새로운‘출산·육아지원제도’를발표했다.크래프톤(대표김창한)이27일진행한사내소통프로그램‘크래프톤라이브토크(이하 KLT)’를통해새로운‘출산·육아지원제도’를공식발표했다.이날KLT에서공표된출산및육아지원책은일·가정양립이가능한근무환경을조성하는것을넘어사회적과제해결에긍정적영향을미치고지속가능한사회를구축하는데기업이적극적으로동참한다는데의미가있다.이번제도의핵심은구성원의생애주기를고려한종합지원체계로,출산부터양육까지아우르는지원방안을담고있다.출산에따른일회성혜택이아닌꾸준한양육지원이이어지는것이특징이다.특히임직원이현실에서겪는경제·사회적인어려움을해소해정책의실질적효과를극대화하는데중점을뒀다.#출산부터육아까지전방위지원크래프톤은국가적과제인저출생해결에기여하기위해출산및육아에대한지원을대폭강화했다.출산을적극적으로장려하기위해2025년1월1일이후출산한구성원에게출산장려금6000만원을지급한다.출산후양육부담을덜기위해장기적인육아지원책도마련됐다.크래프톤은출산장려금과함께,자녀가만8세에이를때까지매년500만원씩지속적으로지원해4000만원의육아지원금을추가로제공한다.아이당최대1억원이지원되는규모다.또한2025년이전에출산한만8세이하의아이에대해서도나이에따라육아지원금이차등지급된다.해당육아지원금은전문육아도우미서비스를제공하는자녀돌봄플랫폼에서사용할수있어양육에느끼는부담을덜어준다.미사용잔여액은다음해에현금으로환급받을수있게해사용의편의성을극대화했다.임신및출산을준비중인직원을위한지원도추가됐다.남성구성원이배우자의산전검진에동행할수있도록반차4회를제공하는휴가제도를마련했다.#일·가정양립을돕는인사제도마련구성원이일과육아를병행할수있도록지원하고나아가일자리창출에기여할수있는새로운제도역시마련했다.크래프톤은육아휴직기간을최대2년까지연장하기로했다.휴직기간의연장에따라더욱적극적인대체인력채용에도나설계획이다.크래프톤은대체인력을채용하는자동화프로세스를도입하고휴직기간전후각1개월까지대체인력의채용기간도연장해최대26개월근무할수있도록했다.크래프톤은실제육아와업무를병행하는과정에서발생하는어려움을최소화하기위해유연한근무방식도도입한다.만8세또는초등학교2학년이하자녀를둔구성원을대상으로‘자녀돌봄재택근무’제도를신설했다.이를통해구성원은어린이집,유치원,초등학교의입학이나방학등자녀돌봄이필요한시기에최대1개월간재택근무를자유롭게선택할수있다.앞서크래프톤은임신에어려움을겪는임직원을위해난임치료휴가를제공하고임신기·육아기구성원을위한탄력근무제및근로시간단축제도,자녀보육수당혜택,사내어린이집운영등다양한지원프로그램을도입해주목받았다.Copyright©매경게임진.무단전재및재배포금지.

크래프톤제공.[파이낸셜뉴스]크래프톤이사내소통프로그램‘크래프톤라이브토크(KLT)’를통해새로운‘출산·육아지원제도’를공식발표했다고27일밝혔다.올해부터크래프톤임직원은자녀를출산할경우최대1억원의지원금을받을수있다.크래프톤에따르면이번제도의핵심은구성원의생애주기를고려한종합지원체계로,출산부터양육까지아우르는지원방안을담고있다.출산에따른일회성혜택이아닌,꾸준한양육지원이이어지는것이특징이다.우선출산을적극적으로장려하기위해올해1월1일이후출산한구성원에게출산장려금6000만원을지급한다.출산후양육부담을덜기위해장기적인육아지원책도마련됐다.크래프톤은출산장려금과함께자녀가만8세에이를때까지매년500만원씩4000만원의육아지원금을추가로제공한다.아이당최대1억원이지원되는규모다.2025년이전에출산한만8세이하의아이에대해서도나이에따라육아지원금이차등지급된다.해당육아지원금은전문육아도우미서비스를제공하는자녀돌봄플랫폼에서사용할수있다.또미사용잔여액은다음해에현금으로환급받을수있다.아울러임신및출산을준비중인직원을위한지원도추가됐다.남성구성원이배우자의산전검진에동행할수있도록반차4회를제공하는휴가제도를마련했다.크래프톤은육아휴직기간도최대2년까지연장하기로했다.휴직기간의연장에따라,적극적으로대체인력채용에도나설계획이다.대체인력을채용하는자동화프로세스를도입하고휴직기간전후각1개월까지대체인력의채용기간도연장해최대26개월근무할수있게한다.크래프톤은육아와업무를병행하는과정에서발생하는어려움을최소화하기위해유연근무제를도입한다.만8세또는초등학교2학년이하자녀를둔구성원을대상으로‘자녀돌봄재택근무’제도를신설했다.구성원은어린이집,유치원,초등학교의입학이나방학등자녀돌봄이필요한시기에최대1개월재택근무를자유롭게선택할수있다.앞서크래프톤은임신에어려움을겪는임직원을위해난임치료휴가를제공하고,임신기·육아기구성원을위한탄력근무제및근로시간단축제도,자녀보육수당혜택,사내어린이집운영등다양한지원프로그램을도입한바있다.크래프톤관계자는"출산·육아지원제도를통해국가적과제인저출생해결에적극동참하겠다"며"지속가능한사회구축을목표로기업의사회적책임을모범적으로실천해나갈방침"이라고전했다[email protected]주원규기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

27일다쏘시스템'3D익스피리언스'연례행사카림라시드산업디자이너기조연설발표"AI도내개성학습…향후디자이너역할바뀔것"[휴스턴(미국)=이데일리최연두기자]“혁신은디자인과분리될수없고,디자인또한기술과분리될수없습니다.우리가사용하는모든도구와기술은새로운디자인을가능하게하는매개체입니다.인공지능(AI)기술고도화로인해향후디자이너의역할도바뀔것이라고봅니다.”카림라시드산업디자이너가27일(현지시간)미국텍사스주휴스턴에서열린다쏘시스템의연례행사‘3D익스피리언스월드2025’에서기조연설이후기자들과질의응답시간을가졌다.(사진=최연두기자)카림라시드산업디자이너(65세)가27일(현지시간)미국텍사스주휴스턴에서열린다쏘시스템의연례행사‘3D익스피리언스월드2025’마지막날기조연설발표자로나서이같이말했다.라시드는가구와가전제품,패션,인테리어등폭넓은분야에서활동하고있다.필립스·삼성·스와로브스키등글로벌브랜드와협업해4000개이상제품디자인및설계에참여했다.선명한색상과유기적인곡선을잘활용하는것으로유명하다.한국과도인연이깊은데,SPC그룹의베이커리업체파리바게트의물병모양과부산광안리해수욕장의공공시설물등을디자인했다.그는다쏘시스템의3D설계솔루션인‘솔리드웍스’의오랜이용자다.솔리드웍스서비스초기부터현재까지약30년간사용해왔다.리사드는“지난1995년솔리드웍스를처음접했고,이는제(설계및디자인)작업에혁신적인변화를가져왔다”고강조했다.그러면서“솔리드웍스를사용한이후작업방식은빠르고효율적으로변했고더높은품질의작업이가능해졌다”면서“마치창의성과혁신에대한(저의)지속적인집착과도같았다.오늘날제가하고있는일에큰영향을미쳤다”고말했다.AI등기술이인간의창의성부문을해치는것이아니라오히려증폭시킨다고봤다.아직까지이러한기술은인간의창의성을현실로구현해주는도구에불과하기때문이다.다만앞으로어떤변화가있을지에대해선라시드도물음표를보였다.라시드는“실제로디자이너10명에같은과제를주면(AI기술을활용하더라도)한명만뛰어난결과물을낸다.몇명은괜찮은결과를,나머지는형편없는결과를가져온다”면서“결국도구는도구일뿐이를얼마나잘활용하느냐는여전히인간의창의력과사고방식에달려있다”고강조했다.카림라시드산업디자이너가27일(현지시간)미국텍사스주휴스턴에서열린다쏘시스템의연례행사‘3D익스피리언스월드2025’에서기조연설을발표하고있다.(사진=다쏘시스템유튜브채널)향후디자이너의역할이편집자혹은큐레이터와같은역할로바뀔수있다고전망했다.다만이는부정적인것이아닌,역할의전환으로봐야한다는것이그의설명이다.왜냐하면AI도라시드와같은뛰어난디자이너의설계데이터등을토대로학습하고이를기반으로결과물을내놓기때문이다.라시드는“현재우리는AI의시작점에서있고,그것은지금까지경험한것과는다른,기하급수적인변화를가져올것이다”라며“AI가가져올변화중하나는이미지를생성하고,이를3D기하학적형태로변환한뒤,신속한프로토타입을만드는과정”이라고말했다.몇년내이러한변화가현실화할것이라고예측했다.라시드는“이러한변화속디자이너의역할에대한고민은여전히남는다”면서“AI는기본적으로과거데이터를기반으로학습한다.AI가제작업을해석하는방식은이미일어난일을바탕으로하기때문에그결과물속에서도여전히제개성이반영된다고볼수있다”고설명했다.라시드는이어“사실AI가제능력을초과하는놀라운결과물을만들어낸경험도있다”면서“제역할은이제단순한디자이너가아니라문화편집자나큐레이터와같은역할로변화할가능성이크다.AI는제작업에큰영향을미치고있으며,앞으로의변화는매우흥미롭고도전적인상황을만들어갈것”이라고했다.아울러디자인철학과관련해선속도보다는인간의감성을고려할필요가있다고강조했다.라시드는“디자인의목적은단순히아름다운것을만드는것이아니라,우리삶을개선하는것”이라며“디자인은실용성과창의성을동시에추구해야한다.제품을단순히빨리만들고효율적으로생산하는것이아니라,그과정에서인간적인경험과감성을고려해야한다”고밝혔다.카림라시드산업디자이너(사진=다쏘시스템유튜브채널)최연두([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

경복궁선원전,임진왜란당시소실이후고종이재건라이엇게임즈,문화재환수후원...누적기부금93억원경복궁선원전편액.김영욱기자김정희(사진왼쪽부터)국외소재문화유산재단이사장,조혁진라이엇게임즈한국대표,최응천국가유산청청장,이지수라이엇게임즈한국오피스본부장,곽창용국외소재문화유산재단사무총장이27일경복궁선원전편액언론공개회에서기념촬영하고있다.라이엇게임즈제공무게감이느껴지는검은색바탕에금색으로쓰인글자.가로312㎝,세로140㎝라는거대한크기.조선왕실이겪은고난의역사와설움을드러내는얼룩과빛바램.100년가까이강제로타국을떠돌다고국으로돌아온'경복궁선원전편액'의첫인상이다.국가유산청은3·1절106주년을앞둔27일국립고궁박물관에서라이엇게임즈후원으로국내환수에성공한'경복궁선원전편액'을언론에최초공개했다.국가유산청과국외소재문화유산재단은지난해일본현지네트워크를통해경복궁선원전편액에대한정보를입수하고전문가의평가와조사,실견등을진행했다.소장자측에경복궁선원전편액이한국으로돌아와야하는당위성을전달하고설득했으며라이엇게임즈의후원을받아환수하는데성공했다.'선원전'은조선시대궁궐내에서역대왕들의어진(임금의초상화)을봉안하고의례를지내던신성한공간으로,궁궐내에서위계가높은전각이었다.경복궁,창덕궁,경운궁등총3개의궁궐에위치했으며조선왕실최초의선원전인경복궁의선원전의경우임진왜란당시전소됐다.이번에국내로환수한'경복궁선원전편액'은고종이1868년경복궁에재건한선원전의편액으로추정되며국내에존재하는편액중3번째로크다고전해진다.경복궁선원전은일제강점기인1932년이토히로부미를기리기위해세운박문사를짓기위해훼철됐다고알려져있다.이번에환수한유물은가장위계가높았던'전(殿)'에걸렸던편액으로,바탕판은검은색,글씨는금자,테두리를연장한봉은구름무늬로조각됐다.선원전이라는전각의위계에맞게네변의테두리를둘렀으며테두리에는부채,보자기등칠보문양을그려길상의의미를부여했다.국외소재문화유산재단은지난해2월'경복궁선원전편액'을환수한이후현장조사를통해창덕궁선원전의편액거치용철물흔적의위치와편액의크기를대조한결과,환수한유물을창덕궁에거치할수없는구조물임을확인했다.또한경복궁선원전편액의글씨를쓴서사관은서승보로승정원일기에기록됐는데,환수한유물글씨필획과걸구등을분석한결과서승보의글씨로추정되면서경복궁의편액이라는결과를도출했다.라이엇게임즈는문화재환수에진심인게임사로,이번문화재환수에큰도움을줬다.경복궁선원전편액은라이엇게임즈의지원으로환수에성공한7번째국외소재문화유산이다.라이엇게임즈는'플레이어중심'이라는철학에의거해2012년6월문화재청과후원약정을맺었고,지속적으로기부하면서문화재환수를위한기금마련에기여했다.지금까지누적기부금은93억원에달한다.앞서라이엇게임즈는△석가삼존도(2014년)를시작으로△문조비신정왕후왕세자빈책봉죽책(2018년)△척암선생문집책판(2019년)△백자이동궁명사각호(2019년)△중화궁인(2019년)△보록(2022년)까지총6차례국외소재문화유산환수를지원했다.조혁진라이엇게임즈코리아대표는"이번문화재환수를위한기부에는수백만게임이용자들의마음이함께담겼다"며"게임은문화의일부이며현대문화를만들어가는기업으로서한국의소중한문화유산을보호하는것이플레이어와회사에게매우뜻깊은일이다.긴여정을거쳐돌아온선원전편액의가치가전해지길바란다"고밝혔다.최응천국가유산청청장은"3·1절106주년을앞두고국외에있던우리의문화유산을공개하는의미있는행사를진행하는것에대해더욱뜻깊게생각한다"며"이번에환수한편액은조선왕실의뿌리와전통의계승을상징하는경복궁선원전의위엄과역사를보여주는중요한문화유산으로,역사적가치와예술적가치가높다"고말했다.이어그는"앞으로국립고궁박물관이소장하고체계적으로관리하면서국민모두와그가치를공유할수있도록학술연구와전시등다양한기회를통해활용하겠다"고덧붙였다.한편,이날공개된경복궁선원전편액은향후국립고궁박물관에소장돼체계적으로관리되며해당유물이건축서예공예가접목된종합예술작품인만큼향후학술연구전시등에다양하게활용될것으로기대된다.김영욱기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

방통위,대량문자사업자별스팸신고현황공개매달10일마다누리집에게시예정올해1월스팸신고393만건달해중계사1위는스탠다드네트웍스사진=게티이미지대량으로스팸문자를발송하는사업자의월별신고현황이처음으로공개됐다.올해1월이용자의스팸신고가가장많았던사업자는스탠다드네트웍스였다.지난달신고건수는무려392만7104건에달했다.방송통신위원회(방통위)는불법스팸대응센터홈페이지를통해'2025년1월대량문자사업자별스팸신고현황'을27일공개했다.방통위가매월사업자별스팸신고현황을공개하는건이번이처음이다.방통위는2002년부터매년2회씩스팸유통현황을발표해왔지만지난해11월범정부차원의'불법스팸방지종합대책'이세워지며대량문자발송서비스스팸신고현황을매월공개하기로했다.불법스팸문자를전송하는대량문자사업자의책임을강화하고,불법스팸감축을유도하기위해서다.올해1월대량문자사업자별스팸신고현황에따르면문자중계사의경우스탠다드네트웍스의스팸신고가가장많은것으로나타났다.신고된문자만247만8772건으로,전체의63.1%를차지했다.32만9101건이신고된KT,31만6724건이접수된젬텍이뒤를이었다.이달부터는대량문자를이동통신사로전송하는문자중계사별스팸신고현황과함께일반사용자에게대량문자발송서비스를제공하는문자재판매사의스팸신고건수도함께공개한다.올해1월기준등록된약1163곳중스팸신고량이많은상위50개사를공개하기로했다.1월스팸신고가가장많이접수된문자중계사는루스다.32만3486건의신고가접수되어8.2%의비중을차지했다.주식회사그린나래(27만5036건),주식회사루나코퍼레이션(22만3802건)등이뒤를이었다.방통위는스팸신고상위사업자에대해현장점검에나설예정이다.정보통신망법위반여부를조사하고위반행위가확인된문자사업자에대해서는시정조치명령과과태료를처분한다.이동통신사,문자중계사등과협력해대량문자전송자격인증제에따른문자발송중지,인증취소및문자발송속도를축소하는등제재를가할예정이다.신영규방송통신이용자정책국장은"이번에이뤄진정보공개는사업자가스스로책임감을갖고적극적으로대응하게끔한것"이라며"불법스팸감축을위해서는문자사업자의자정노력이가장중요하다"고밝혔다.방통위는매월10일을전후로한국인터넷진흥원(KISA)에서운영중인‘불법스팸대응센터누리집’을통해정기적으로월별스팸신고현황을공개할예정이다.최지희기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

강유정의원,통계청'게임질병코드등재'피력사실지적통계청"사실아냐…등재여부는국내여건·상황감안"올해말KCD10차초안발표…게임이용장애포함여부관건업계민감반응…"민관협의체지지부진,실효적논의필요"황성익한국모바일게임협회회장(왼쪽에서두번째)이2019년5서울여의도국회의원회관제1세미나실에서‘게임질병코드도입반대를위한공동대책위원회’출범식및기자회견에서애도사를발표하고있다.ⓒ데일리안DB통계청이게임이용장애질병코드가포함된WHO(세계보건기구)의ICD-11(질병분류체계)을각색없이KCD(한국표준질병분류)10차개정에반영할것을피력했다는주장이나왔다.이에통계청은즉시반박,국내여건과상황을감안한분류체계운영방향을유지할것이라는입장을밝혔으나업계우려는쉽게사그라들지않고있다.2019년시작된질병코드등재논의가아직도걸음마단계에머무르고있는가운데,KCD10차개정초안발표가다가오자작은움직임에도민감하게반응하는모습이다.27일부처에따르면통계청은전날보도설명자료를내고게임이용장애질병코드도입여부를아직까지결정한바없다고밝혔다.지난20일국무조정실이개최한게임이용장애민관협의체회의에서질병코드등재를주장했다는지적에대한반박이다.논란의근거가된'제11차국제질병분류사용조건및라이선스'를언급한것은게임이용장애질병코드도입여부와무관하며,등재여부는국내여건과상황을감안해결정하겠다는기존입장에변함이없다는것이다.통계청통계기준과관계자는"WHO에이러한규정이있다는것을설명드리기위해언급한것"이라며"저희는중립입장으로민관협의체통해서(질병코드등재관련)결정을하시면그에따라향후절차를시행할것"이라고말했다.주요관련부처가문화체육관광부와보건복지부인만큼이들간합의에따르겠다는입장이다.이번통계청의해명은전날강유정더불어민주당의원실에서배포한자료에서비롯됐다.강의원실은자료를통해통계청이민관협의체회의에서WHO의ICD-11사용조건및라이선스계약을근거로게임이용장애코드를등재해야한다고했다고주장했다.해당라이선스에는회원국이ICD-11라이선스에따라야하며ICD-11의각색을금지하는내용이포함돼있다.이에따라ICD-11에포함된게임이용장애질병코드도입도국내에수용돼야한다고말했다는것이다.이사안은WHO가2019년국제질병표준분류안에게임이용장애를중독성행위장애의일종으로ICD-11에등록한데따른것이다.이듬해세계보건총회에서만장일치로ICD-11을의결한후2022년정식발효됐다.KCD는ICD를기초로만들어지는데,그간ICD코드에등록된질병코드가KCD에등록되는사례는사실상없다.이를두고업계가민감히반응하는것은2019년시작된민간협의체회의가벌써13차례나진행됐으나여전히산업계와의학계가팽팽히맞서는탓에논의가제자리걸음을걷고있기때문이다.통계청은국내표준분류체계관리기관으로서ICD-11을토대로KCD10차에게임이용장애질병코드를포함시킬지결정해야한다.통계청은올해말KCD10차초안을낼예정인데,여기에게임질병코드가포함되는지여부에따라질병코드국내도입여부가정해질것이라는관측이나온다.초안에담긴다면최종안까지해당내용이바뀌지않을가능성이높다는이유에서다.6년째논의가평행선을달리고있는데,초안에게임질병코드를포함하는것이가능하냐는회의적인시각과함께업계불안도증폭되고있다.KCD10차초안작성이미뤄질가능성과함께초안에게임질병코드가포함되지않을것이라는의견도언급된다.아직14차민간협의체회의일정은결정되지않은것으로전해진다.산업계에서는한국게임산업협회가게임이용장애질병코드분류의부당함을지적하는의견서를WHO에제출했다.문체부는한국게임산업협회와연구용역을같이발주하려고계획중인것으로알려졌다.문체부관계자는"게임이용장애질병코드등재를막기위한다양한연구들이많아서이중어떤것을시행할지얘기중"이라며"질병코드등재를미룬다고능사는아니지않냐.아예게임이용장애를빼고ICD-11을반영하는방안을강력하게주장하고있다"고설명했다.한업계관계자는"질병코드등재는게임산업의존속을좌우할수도있는막중한사안이으로통계청이빠르게해명한건그만큼이사안의중요성을잘알기때문이라생각한다"며"충분한연구와논의없이이를강행한다면게임산업은되돌리기힘들정도의막대한타격을입을수도있다"고강조했다.또다른관계자는"핵심부처인문체부와복지부가몇년째평행선을달리는주장을하고있는데앞으로몇차례민관협의체회의로이게결론이날지의문이다.외부공유되는게별로없으니답답하기도하다"면서"정부차원에서실효적이고심도있는연구결과를기반으로한논의의자리가자주마련돼야하지않겠냐"고토로했다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

신규고객외부전송3개월제한…기존고객은정상거래가능금융정보분석원(FIU)이가상자산거래소업비트를운영하는두나무에특정금융정보법(특금법)위반에따른제재조치를최종통보했으나기존고객의거래는정상적으로이뤄져영업에미치는영향은제한적일것으로보인다.사진은지난1월서울강남구업비트고객센터의모습./사진=뉴스1금융정보분석원(FIU)이가상자산거래소업비트를운영하는두나무에특정금융정보법(특금법)위반에따른제재조치를최종통보했다.이에따라업비트는3개월동안신규고객의외부거래소로의가상자산전송이제한된다.하지만기존고객의거래는정상적으로이뤄져영업에미치는영향은제한적일것이란관측이다.두나무가법적대응을포함한소명절차를검토하면서제재수위가낮아질가능성도제기된다.27일금융업계에따르면FIU는최근업비트의특금법위반과관련해두나무에제재내용을최종통보했다.두나무는가상화폐거래소업비트를운영하는회사다.이번조치에따라업비트는오는3월7일부터6월6일까지3개월동안신규고객의외부거래소로의가상자산전송이제한된다.앞서제기됐던'영업정지'가능성과비교하면다소완화된조치라는평가가나온다.기존고객과신규가입자의가상자산거래는정상적으로이뤄지기때문에업비트의영업에큰타격은없을것이라는분석이다.이에이번제재가업비트의시장점유율에미치는영향은제한적일것으로관측된다.업비트는국내가상자산거래소시장에서70%이상의점유율을차지하고있어단기적인제재로인해대규모고객이탈가능성은낮다는평가다.특히가상자산을다른거래소로옮기기위해서는원화로출금한후타거래소에서가상자산을다시매수하는번거로운과정이필요하기때문에해킹등의위험이아닌고객확인(KYC)위반을이유로고객들이이동할가능성은적다는분석이다.FIU는이석우두나무대표에게문책경고,준법감시인등임직원9명에게면직등의신분제재조치도부과했다.금융권에서문책경고는금융회사의지배구조에관한법률(금융사지배구조법)에따라최소3년동안재취업이제한돼중징계로분류되지만두나무는법적으로금융회사가아니기때문에이대표의연임에는제한이없다.현행법상가상자산거래소는가상자산이용자보호등에관한법률(가상자산이용자보호법)과특금법등에따라은행등금융회사가아닌가상자산사업자로규정되기때문이다.이번제재가업비트의가상자산사업자갱신에어떤영향을미칠지도주목받고있다.FIU는이번조치가처벌이아닌제재이므로사업자신고가불승인될사유에는해당하지않는다고밝혔다.다만지적사항에대한시정여부등을면밀히고려해신고수리여부를결정할것으로알려졌다.업비트가이번FIU의제재조치에대해법적절차를검토하고있어제재효력이약화될가능성도있다.업비트관계자는"법적대응을포함해다양한소명방법을신중히논의하고있다"며"이미조치가완료된사안이위반사례에포함된만큼향후정해진절차를통해사실관계를소명할예정"이라고밝혔다.업비트는제재관련주요과제를해결한후솔라나스테이킹과같은검증된마케팅전략을활용해시장점유율확대에적극나설것으로예상된다.업비트에서솔라나를1년동안스테이킹한투자자는212%의수익률을기록했으며이는단순보유시수익률(192%)보다20%포인트(p)높은수치다.또업비트는다년간축적한노하우를바탕으로안전하고검증된코인을적극상장할것으로보인다.올해업비트가신규상장한종목은▲버추얼프로토콜▲애니메코인▲비토르토큰▲소닉SVM등총4개에불과하다.김성아기자[email protected]©머니S&moneys.co.kr,무단전재및재배포금지

질병청,건강브리핑개최지영미질병관리청장이27일충북오송질병관리청사에서열린'건강브리핑'에서발언하고있다./질병관리청질병관리청이3월개학이다가오면서호흡기감염병과손상,천식·알레르기,비만등건강문제에유의해줄것을당부했다.특히인플루엔자(독감)치료제인타미플루(성분명오셀타미비르)의효능,부작용관련논란에대해서는조기치료가중요한만큼걱정없이전문가의처방에따라약을사용해야한다고전했다.지영미질병청장은27일충북오송질병관리청사에서열린건강브리핑에발표자로나서“인플루엔자가유행하던동절기를지나고,봄과입학시기가가까워지면서다시감염병유행과사고발생률이높아질것으로보인다”며“청소년들이학교생활을건강하게시작할수있게학교와학부모들이관심을기울여주길바란다”고말했다.인플루엔자,수두·유행성이하선염,백일해,마이코플라스마폐렴균감염증등감염병은최근감소세에접어들고있다.인플루엔자감염은지난1월정점을지난후빠르게감소했다.다른감염병도최근감소세이나,매년개학이후3~4월증가하는경향을보이고있는만큼주의를기울여야한다고질병청은밝혔다.지청장은“감염병관리를위해초·중·고등학교학생과입학생들을대상으로감염병10종에대한예방접종을무료로제공하고있다”며“학령기소아청소년들은봄철인플루엔자2차유행에대비하기위해지금이라도백신을접종받아달라”고말했다.인플루엔자를비롯한감염병치료에대해서도초기에치료받아건강악화를막아야한다고권고했다.특히부작용우려가있다고알려진타미플루를비롯한항바이러스제사용에대해서도적극적인처방과사용을권했다.이날브리핑에참석한조은영충남대병원소아청소년과교수는“모든치료에는부작용이따를수밖에없다”며“타미플루를비롯해허가받은인플루엔자치료제는우수한효과가입증돼있다”고설명했다.조교수는“타미플루가신경정신계부작용을일으킬수있다는우려가있지만,의학적으로아직관련성이입증되지않았다”며“인플루엔자를제때치료하지않으면합병증으로인한위험이더커질수있다”고말했다.인플루엔자감염은감소세이나아직소아·청소년을중심으로는유행이계속되고있다.지난15일기준소아·청소년의인플루엔자발병률은1000명당24.2명으로유행기준인8.6명대비약3배높다.조교수는“10대청소년에게타미플루처방을권고하지않는다는것도의학적으로는맞지않는다”며“경증환자와청소년에게도타미플루는안전하고효과가좋은치료제”라고말했다.질병청은날씨가따뜻해지면서늘어난외부활동에도주의를당부했다.청소년들의외부활동이늘어나면서손상이나알레르기발생위험이커지는만큼학교와가정에서안전관리를강화해달라는것이다.지청장은“소아청소년의교통사고는3월부터늘어난다는통계가있다”며“사고예방을위해지난해발표한가이드라인,사전점검체크리스트를바탕으로사고예방에힘써달라”고말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

네이버치지직같이보기리스트/그래픽=이지혜네이버(NAVER)가치지직'같이보기'서비스에힘을준다.트위치가떠난스트리밍업계에서SOOP과경쟁을펼치고있는네이버는같이보기로게임이용자뿐아니라다양한연령층의시청자를새로유입시킬계획이다.27일IT(정보기술)업계에따르면네이버치지직은이날'미쉐린가이드서울&부산2025'같이보기를진행한다.같이보기는일종의워치파티(WatchParty)로여러시청자가온라인으로같은영상을보는시청방식을가리킨다.시청자는같이보기를진행하는스트리머와실시간으로방송을함께보며댓글등으로소통할수있다.네이버는치지직에서다양한장르의같이보기를진행하고있다.미쉐린가이드외에도'지붕뚫고하이킥!','무한도전'등두꺼운팬층을보유하며다시보기수요가높은인기콘텐츠같이보기를진행중이고'삼성라이온즈스프링캠프연습경기','2025하얼빈동계아시안게임'등스포츠방송도진행한다.이밖에도'제39회골든디스크어워즈','2024노벨상'등시상식방송도진행했다.네이버가이처럼같이보기로다양한방송을제공하는데는시청자층을확대하려는계획이있다.주력인게임방송에서SOOP과시청자를양분하는상황에서아직스트리밍서비스를이용하지않는잠재적시청자를선제적으로끌어오려는것이다.실제로지난1월네이버가인기일본애니메이션'기생수'같이보기를진행하자네티즌사이에서는이를보기위해서라도치지직을이용해야겠다는반응이이어졌다.스트리밍업계최강자트위치가국내서비스를종료한뒤네이버치지직과SOOP은업계1위를차지하기위한경쟁을펼쳐왔다.후발주자인네이버치지직이줄곧SOOP의뒤를따라갔으나지난해11월순위가뒤바뀌었다.모바일인덱스에따르면네이버치지직과SOOP의MAU(월간활성이용자수)격차는지난해11월1만8232명에서12월14만2981명,지난1월24만2305명으로벌어졌다.네이버는치지직을새로운전략사업으로보고여러서비스와연동하고있다.네이버는치지직을네이버쇼핑서비스와연동하는것을검토하는한편스마트스토어와연동해방송내에서상품구매링크연동등을가능하게할계획이다.스트리머와네이버라이브커머스를연계하는방안도구상하고있다.네이버는연간콘텐츠제작지원횟수를4회에서6회로상향하는등다양한콘텐츠확보에도나섰다.네이버관계자는"선호도가높고검증된콘텐츠공급을확대해보다풍성한즐길거리를제공하게될것으로기대한다"라며"앞으로도스트리머가더다양한콘텐츠를활용해개성있는방송을진행할수있도록지원하고이용자에게새로운방식의콘텐츠소비경험을제공하는플랫폼으로고도화할것"이라고말했다.이정현기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

미국과학계박사일자리사라져중국은글로벌인재유치나서“인재영입기회,국내연구환경바꿔야”도널드트럼프미국대통령./연합뉴스도널드트럼프미국대통령의2기행정부가출범한지한달만에미국과학계가전례없는혼란에빠졌다.트럼프대통령은지난1월20일취임직후수천억달러규모의연구와국제지원기금을취소하거나동결하고,연구인력수천명을해고하는행정명령에서명했다.정부지출을급격히줄이고인력을감축하려는시도의일환이다.트럼프행정부가미국과학계를뒤흔들고국제과학계의지각변동까지예고하고있다.국제학술지‘사이언스’의홀든소프편집장은지난16일보스턴에서열린미국과학진흥협회(AAAS)연례회의에서“미국이세계과학을선도할수있었던이유는기초연구에대한지속적인투자”라며“이번조치로대학과연구소의연구활동이대폭축소되고,미국과학의국제경쟁력을근본적으로약화할것”이라고우려했다.트럼프행정부의연구비삭감은주요연구기관의연구프로젝트를중단시키고,미국에머물던외국인연구자들이비자문제와연구비부족으로미국을떠날가능성을높였다.국내과학계는트럼프행정부의정책이역설적으로과학인재를유치할기회를제공할수있다고전망했다.이미중국은해외과학인재를유치하기위해입시정책까지바꾸고있다.◇과학발전제동거는美예산삭감트럼프행정부가2조달러(약2800조원)규모의연방예산감축을추진하면서국립과학재단(NSF),국립해양대기청(NOAA),국립보건원(NIH)등주요연구기관들이대대적인예산삭감과인원감축위기에놓였다.NSF와NIH는암과양자컴퓨터개발,해수면상승대응등핵심연구를맡아미국과학의핵심동력으로꼽힌다.매년수천개의연구프로젝트에자금을지원하며수십만명의연구자와대학연구원의생계를책임졌지만,이번예산삭감사태를피할수없었다.대학과정부연구소운영비의상당부분을차지하는NIH는연구보조금에대한간접비비율을기존평균40%에서15%로제한하라는요구를받았다.간접비는행정인력고용이나연구실유지관리등을위한비용이다.연간약40억달러(약5조7600억원)의연구비가삭감될것으로예상된다.현재간접비삭감안은연방판결로일시중단된상태다.그래픽=정서희일부대학과의학연구소는트럼프행정부의NIH연구비삭감계획에대비해생물의학분야대학원생과박사후연구원의입학규모를줄이고있다.최대60%까지축소된것으로알려졌다.박사학위이상의전문인력절반이상이미국에서일자리를찾을수없다는의미다.지원학생들에게이미비공식합격을통보했던대학들은합격취소를뒤늦게알리며혼란을주고있다.컬럼비아대와보스턴대,매사추세츠공과대(MIT),노스캐롤라이나주립대등미국최상위대학들은교수와직원채용을멈췄다.NIH예산삭감이확정될경우,모집이나채용축소가장기화하면서연쇄적인영향을미칠전망이다.대학관계자들은유사한예산삭감이다른연구기관에서도발생할가능성이높다고우려하고있다.◇미국위기틈타中은과학굴기중국은미국과학계의위기를틈타해외중국인인재의유치에나섰다.중국상하이한푸단대는2025학년박사과정신입생모집계획에서박사과정입학요건을완화했다.이전까지는중국에서박사과정에입학하려면중국대학학위가필수요건이었지만,글로벌인재를영입하기위해세계100대대학출신을대상으로문호를넓혔다.중국최고명문대로꼽히는칭화대는지난해8월해외명문대출신의중국인학생들을대상으로박사과정입학제도를시행한다고발표했다.시후대는지난해10월수학과재료과학·공학,컴퓨터과학,환경과학의4개분야에서해외대학출신의중국인학부생들을대상으로박사과정공동교육프로그램을운영한다고밝혔다.홍콩사우스차이나모닝포스트(SCMP)는이에대해“미국대학들이최근대학원모집을중단하거나축소하고,지원금을대대적으로삭감할지도모른다는위기가번지고있는상황과맞물려있다”며“미국으로떠났던젊은인재들은다시중국으로데려오려는기조가반영된것”이라고봤다.해외유학인재의귀국을지원하기위한정책은실제효과로도이어지고있다.구인·구직플랫폼즈롄자오핀이지난20일발표한2024중국귀국유학생취업조사보고서에따르면,지난해중국에돌아와구직활동에나선해외유학생은2018년대비1.44배로늘어났고,전년대비7%증가한것으로나타났다.◇한국은뒤늦게의견수집…대책빨라야5월한국정부는이제야대책마련에착수했다.과학기술정보통신부는지난18일한국연구재단에서해외인재유치전략간담회를개최했다.한국과학기술원(KAIST)을비롯한5대과학기술특성화대학과국가과학기술연구회(NST)를포함한11개기관이참석했다.과기정통부는이날나온의견을모아5월에해외인재영입대책을발표하겠다고밝혔다.이창윤과기정통부차관은“국내에서인구가감소하는상황에서해외에서인재를더확보할수있어야한다는건누구나알고있는사실”이라며“지금까지는고만고만한수준에서지원을해왔는데,문제의식을갖고구체적인계획을마련하려고한다”고말했다.이날간담회에서는연구비지원체계부터외국인연구자의생활을개선할수있는방법등다양한제도개선방안이제시됐다.정규열포스텍교학부총장은해외석학이나우수인재를유치하기위해서는안정적인연구비지원이중요하다고강조했다.그는“기초과학연구원(IBS)이외국인석학을위한별도프로그램을만들어장기적으로한국에정착하고연구할수있는환경을조성해야한다”며“해외석학들의네트워크를통해우수한젊은인재들을함께유치할수있다”고했다.이치호한국과학기술정책연구원(STEPI)연구위원은“외국인연구자들이언어장벽과복잡한행정시스템때문에한국에서연구하기어렵다”며“한국어없이도연구할수있는개방적인연구환경과국제적으로통용될수있는제도개선이필요하다”고말했다.그는“4대과기원을포함한주요연구기관들은국제화된조직체계를갖추고외국인비율을높여야글로벌경쟁력을강화할수있다”고제안했다.연구실밖의문제점도지적됐다.간담회에참석한KAIST한교수는“해외우수과학자는이미신용이보장된사람인데,한국에오면금융기관대출받는것도어렵다”며“미국에서1등급신용점수를받은외국인석학이라도한국에서는그신용점수를인정받지못해중도금대출조차받을수없는상황이발생하고있다”고했다.그는“행정처리과정에서복잡한제도를간소화하고국제적으로통용될수있는시스템을도입해야한다”고말했다.ERC시너지그랜트심사인터뷰를마치고나온뒤찍은사진.왼쪽부터구본경단장,벤자민시먼스교수,마리아알콜레아연구원,다니엘교수./구본경단장◇석학들“인재유치위한연구환경혁신필요”국내과학석학들은해외인재를유치하기위해서는한국을연구거점으로만들수있는정책이필요하다고했다.국내연구기관소속연구자최초로유럽연구위원회(ERC)시너지그랜트(연구비)를받는구본경IBS유전체교정연구단장은“현재한국의연구비지원체계는분배중심으로설계돼있어국가대표급과학자를육성하는데한계가있다”며“해외연구자들의눈길을끌수있는플래그십(주력또는대표과제)연구비체제를구축해경쟁력을확보해야한다”고주장했다.중국은천인계획에서만인계획으로전환하며대규모인재양성에총력을기울이고있다.최고급인재1000명에게연구비와연구인프라를전폭적으로지원해세계과학계를선도하는1만명의후속인재를양성하는것이목표다.유럽도ERC프로그램을중심으로주니어,미드클래스,시니어연구자를위한전주기적지원체계를갖춰해외인재들을유입시키고있다.구단장은“유럽의연구지원체계는미국에서인재를유치하고글로벌과학허브로자리매김하게한원동력이됐다”고했다.그는한국도대학원생부터리더급연구자까지단계별로5~10년씩정주가가능한최우수과학인재펠로십형프로그램과같은인재유치계획을세워야한다고제안했다.이들을위한주거와교육시설의확충,영어상용이가능한업무환경도뒤따라야한다고했다.리보핵산(RNA)분야의세계적인석학인김빛내리서울대생명과학부석좌교수는“외국인교수들은연구비신청과정과같은행정업무에서어려움을겪는다”며“대학차원에서외국인교수들의초기정착을지원할수있도록행정지원인력을확보하고,교수들이정착하는3년정도의기간동안지원하는방안을고려해볼수있다”고했다.김교수는“외국인학생들의유입을돕기위해비자제도가개선되고있는데,대학에서이를적극적으로알려야한다”며“포스텍에서지원하는것처럼외국인학생들을지원하는민간장학프로그램도확대되면좋겠다”고덧붙였다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.