오픈AI,챗GPT에'검색'기능출시'제미나이'도구글검색결과연동작년출시된네이버'큐:'서비스와유사[이데일리최정희기자]거대언어모델(LLM)을기반으로한인공지능(AI)경쟁이검색시장으로옮겨가고있다.오픈AI가지난달말챗GPT유료사용자를대상으로처음으로‘검색’기능을공식출시하면서AI검색경쟁이본격화되는분위기다.이에따라네이버,구글이점유하고있는국내검색시장에도지각변동이예상된다.‘도쿄2박3일일정과맛집추천’으로검색한결과왼쪽부터순서대로네이버의큐:,오픈AI의챗GPT,구글의제미나이◇챗GPT에검색기능추가…AI검색경쟁심화오픈AI에따르면챗GPT서치(Search·검색)는질문을입력하는창에지구본모양의검색버튼이생성돼있는데특정질문을입력하고해당버튼을누르면,인터넷검색링크등출처를표시해주고오른쪽창에검색결과를공개해준다.기존네이버,구글등에서얻게되는검색결과와비슷한결과값을얻을수있다.기존에는챗GPT가도출해낸답변이진짜인지여부를확인하기어려웠으나답변에근거가되는인터넷링크를연결하고,관련한검색을한꺼번에제공함에따라편리성과신뢰성이강화될수있다는관측이다.이에따라할루시네이션(hallucination·환각)문제도어느정도보완될수있다.예컨대‘챗GPT검색기능출시보도를찾아줘’라고입력하면해당내용을요약해주고오른쪽창을통해각종언론기사,네이버블로그등의글을검색결과로내놓는식이다.챗GPT서치출시로검색시장의경쟁이한층심화될전망이다.기존에는네이버,구글등검색엔진강자들이AI기능을탑재하는방식이었으나오픈AI는생성형AI에검색기능을탑재하는방식으로검색의판도를다르게가져가고있다.검색과AI기능을어떻게잘융합해서비스할것인지가관건이다.구글의생성형AI‘제미나이(Gemini)’역시구글의검색기능을적극활용하고있다.제미나이를통해‘도쿄2박3일여행일정과맛집을추천해달라’고입력하면주요지역의사진과링크를제시해줄뿐아니라구글의검색버튼이함께노출되고,관련주제가자동으로입력돼구글검색으로바로이동하게된다.우리나라대표검색업체인네이버도작년9월PC버전으로‘큐(CUE):’서비스를출시했다.네이버검색창에검색어를입력하고‘큐:’버튼을누르면검색결과를요약해서보여주고관련링크도제공한다.‘큐:’는네이버의생성형AI‘하이퍼클로바X’를활용해AI와검색을융합해제공하는서비스다.챗GPT서치,제미나이의구글연계검색등과유사하다.출처:인터넷트렌드◇네이버2년째검색점유율하락…‘큐:’서비스연내모바일출시다만챗GPT서치,제미나이등이모바일버전에서도사용가능한반면큐:서비스는PC버전에서만사용가능하다.네이버는‘큐:서비스’를연내모바일버전으로도출시한다는계획이지만아직일정이구체화되지않았다.현재PC버전도사전신청후승인을받은사용자에한해서만서비스를제공하고있다.네이버관계자는“기존생성형AI가과거의데이터를학습해답변을제공했다면AI검색은사용자의도로맞게검색계획을수립하고추론하는식으로고도화되기때문에그래픽처리장치(GPU)등의사용이많아진다”며“큐:서비스가모바일로확장되면더많은사용자에게서비스될텐데트래픽등을감당할수있을지등에고민이있다”고밝혔다.실제로큐:서비스를활용한검색은기존네이버검색보다결과도출에시간이좀더걸린다.네이버는우리나라검색시장에서1위자리를굳건히지키고있지만시장점유율은2년째줄어드는모습이다.반면AI로무장한빠르고이미지화된검색을앞세운‘구글’,챗GPT와접목한마이크로소프트의‘빙(BING)’등은점유율을확대해가고있다.검색시장점유율조사서비스인터넷트렌드에따르면네이버는2022년61.2%(기간평균)를찍은후작년58.2%,올해(1~10월)57.3%로2년째하락세다.반면구글은같은기간28.6%,31.9%,33.9%로2년연속상승하고있다.빙은2020년까지는0%대였으나2021년1%,2022년1.7%,작년2.6%,올해2.9%로꾸준히상승하고있다.다음은네이버,구글에이어3위를유지하고있으나2020년6%에서올해3.9%로4년연속하락했다.최정희([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

리얼미GT7프로,벤치마크성능테스트결과(지디넷코리아=이정현미디어연구소)퀄컴의차세대모바일플랫폰‘스냅드래곤8엘리트’칩을탑재한리얼미GT7프로의벤치마크성능테스트결과가공개됐다.리얼미GT7프로가손에잡기불편할정도로뜨거워지는발열현상이포착됐다고IT매체폰아레나가3일(현지시간)안드로이드오쑈리티등의테스트결과를인용보도했다.스냅드래곤8엘리트칩은최대4.32GHz클럭의프라임코어2개,최대3.53GHz클럭의성능코어6개로구성된맞춤형옥타코어칩셋으로,싱글코어와멀티코어성능이각각45%,웹브라우징성능은62%향상됐다고퀄컴측은밝혔다.퀄컴스냅드래곤8엘리트.(사진=퀄컴)전력효율도개선되면서CPU는45%,GPU전력은40%개선됐다.AI전력효율도45%향상됐다.안드로이드오쏘리티가진행한3D마크GPU스트레스테스트도중리얼미GT7프로는과열돼보호메커니즘이작동하면서테스트도중앱이중단됐다.또,전화·메시지를제외한모든앱이비활성화됐으며,전화기온도는46도까지오른것으로알려졌다.이는스마트폰에냉각챔버가있다는점을고려하면우려스러운부분이라고폰아레나는평했다.스냅드래곤8엘리트칩을탑재한리얼미GT7프로를3D마크앱으로벤치마크테스트하는모습(사진=안드로이드오쏘리티)벤치마크앱테스트중에리얼미가벤치마크앱테스트를속이려고한부분도포착됐다.안드로이드오쏘리티가벤치마크최적화를우려해3D마크를다른앱으로위장한후테스트한결과이전과결과는달랐다.그결과스마트폰성능은이전테스트보다떨어졌으나발열문제는눈에띄지않았고기기는정상적으로작동했다.또,스트레스테스트보다스마트폰에부담을덜주는긱벤치테스트에서스냅드래곤8엘리트는이전세대칩보다약11~13%가량성능이더향상됐으나,퀄컴이주장하는40%이상향상에는미치지못했다.벤치마크테스트는기기의가장빠른이론적성능을알아내고모든코어를최대주파수로밀어붙여테스트하는것으로,이결과는전반적인사용자경험을나타내는것은아니다.하지만,퀄컴이야심차게선보인최신칩이장착된기기가벤치마크에서부정행위를한것이적발된것은퀄컴에도좋은모습이아니며,익명화된벤치마킹앱을사용했을때퀄컴이말했던수준에성능이도달하지못했다는점은실망스러운점이라고폰아레나는전했다.스냅드래곤8엘리트칩은내년초갤럭시S25시리즈를포함한향후플래그십안드로이드스마트폰에탑재될예정이기때문에다소우려스럽다고해당매체는덧붙였다.이정현미디어연구소([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

이용자미션진행...게임플레이시간에맞춰기부금조성카카오배틀그라운드'가이용자들과모은기부금3000만원을국군장병심리치료지원사업을위해경기사회복지공동모금회에전달했다.카카오게임즈제공카카오게임즈가서비스하는'카카오배틀그라운드'가이용자들과모은기부금3000만원을국군장병심리치료지원사업을위해경기사회복지공동모금회에전달했다고4일밝혔다.이번'카배기부그라운드'는'카카오배틀그라운드'의이용자플레이시간을미션으로설정,이벤트기간동안이용자들이목표플레이시간을달성하면카카오게임즈에서기부금을조성하는형태로진행됐다.이용자들의적극적인이벤트참여로국군장병들을위한기부금총3000만원이조성됐다.이번기부금은군복무중심리적어려움을겪는군인들을대상으로심리검사및상담등전문적인치료지원에쓰일예정이다.이번기부는카카오게임즈가지속적으로실시해온이용자참여형기부이벤트의일환이다.올해'프렌즈팝콘하트모아사랑나누기'와'오딘3주년기부이벤트'로각각꿀벌개체수보전사업과독립유공자후손주거환경개선사업을지원한바있다.카카오게임즈관계자는"기부에대한이용자분들의관심과참여로국가를위해헌신하는국군장병들에게도움을드릴수있게돼감사드린다"며"앞으로도게임을통해이용자분들과의미있는활동들을함께할수있도록다양한이벤트를이어나갈것"이라고전했다.김영욱기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

우주항공청이2032년달착륙선을발사하는내용의'달탐사2단계사업'을본격추진합니다.우주항공청은오늘(4일)한국항공우주연구원과협약을맺고,달착륙선독자개발과달표면연착륙실증을통해독자적으로달표면탐사능력을확보하는2단계사업을추진한다고밝혔습니다.사업기간은오는2033년12월까지로,앞선1단계사업에서우리나라는국내최초달궤도선인다누리를재작년에발사해,내년12월까지과학임무를수행하도록하고있습니다.달착륙임무에필요한탑재체는추후기획연구를통해착륙지와함께선정될예정입니다.류동영우주청달착륙선프로그램장은미래에달을기반으로한우주경제활동에참여할수있는역량을강화하겠다고밝혔습니다.YTN장아영([email protected])※'당신의제보가뉴스가됩니다'[카카오톡]YTN검색해채널추가[전화]02-398-8585[메일][email protected][저작권자(c)YTN무단전재,재배포및AI데이터활용금지]Copyright©YTN.무단전재및재배포금지.

SKAI서밋서'AI의미래'키노트"속도·규모·지속가능성중심으로AI혁신필요"[서울=뉴시스]라니보카르마이크로소프트(MS)총괄부사장이4일오후서울강남구코엑스에서열린'SKAI서밋2024'에서'AI의미래'라는주제로발표하고있다.(사진=SKAI서밋2024유튜브캡처)[서울=뉴시스]윤정민기자=라니보카르마이크로소프트총괄부사장은아폴로계획(유인우주비행탐사계획)이20세기에새산업혁신을촉발한기회였다며인공지능(AI)도새로운혁신을이끌원동력이될것이라고말했다.하지만혁신을위해서는속도,규모,지속가능성등세영역에한계를넘어설과정이필요하다고주장했다.보카르부사장은서울강남구코엑스에서열린'SKAI서밋2024'에서"아폴로시대가의학·재료공학·컴퓨팅분야에서혁신을이끌어냈듯AI도새로운기술프런티어(경계)를열어줄것"이라고밝혔다.보카르부사장은달탐사연구를통해발전한로켓과학,재료공학,컴퓨터공학등을언급하며"혁신을촉발하고일자리를창출하고새로운산업을탄생시켰다"고말했다.그는AI도아폴로계획에빗대"우리모두가중대한시기에,중대한산업의일원이됐다"며"(혁신을위해)미지의영역으로한계를넘어서야만한다"고전했다.[서울=뉴시스]라니보카르마이크로소프트(MS)총괄부사장이4일오후서울강남구코엑스에서열린'SKAI서밋2024'에서'AI의미래'라는주제로발표하고있다.(사진=SKAI서밋2024유튜브캡처)그는미지의영역에도전하기위한세가지핵심요구사항으로속도,규모,지속가능성을들었다.속도의경우AI성능이6개월마다2배로증가하고있다는점을들어"무어의법칙(마이크로칩에저장할데이터분량이18~24개월마다2배씩증가한다는법칙)보다4배나빠르다"며"하드웨어시스템과인프라가AI모델이요구하는바에맞추지못하고있다.엔드투엔드(E2E)최적화가필요하다"고밝혔다.규모측면에대해보카르부사장은가파른성장곡선을보이는AI가속기와고대역메모리(HBM)의혁신을종용했다.그는AI가속기에대해"새로운기술과첨단패키징솔루션을에투자해야한다"고주장했다.HBM에대해서는SK하이닉스가AI발전에따른수요에따라가기위해노력하고있다며"HBM용량을지속적으로확충하고고수율의HBM을제공하기위해노력하고있는점에감사하다"고전했다.지속가능성의경우AI수요확대로에너지소모증가에대응한환경보호를말한다.보카르부사장은AI수요확대영향으로2022년에서2026년사이에글로벌데이터센터의전력수요가2배이상증가할것으로예상된다며MS가2030년까지탄소중립기업이되겠다고약속한사례를들었다.그는"에너지와비용효율성을고려한제품을설계하고와트(W)당성능효율성을혁신해야한다.마이크로소프트는데이터센터공간에서마이아100AI가속기를사용할수있게하는사이드킥방식액체냉각시스템을갖췄다"고말했다.마지막으로보카르부사장은"그들(아폴로계획자)은함께모여서미지의세계에같이맞섰다.다양한산업의중대한시대시작을의미하는경계에서있음을알고있었다"며"우리도얼마나멀리,얼마나빨리나아갈수있는지는우리에게달렸다.끊임없이일어나는혁신을함께따라잡아야한다"고밝혔다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

"대규모구조조정아냐…자회사서계속일하는구조만들것"김영섭KT대표가성장정체극복을위해사업구조혁신이필요하다며네트워크운용자회사전출에동참해줄것을호소했다.사진은김영섭KT대표가M360APAC에서기조연설을하는모습./사진=뉴스1김영섭KT대표가성장정체극복을위해사업구조혁신이필요하다며네트워크운용자회사전출에동참해줄것을호소했다.그는네트워크운용자회사설립과정에서고위임원이직원들에게전출을압박했다는논란과관련해서도"최근회자된불미스러운사례에대해최고경영자로서송구하게생각한다"고사과했다.4일통신업계에따르면김대표는이날오전사내방송을통해기술전문자회사KTOSP와KTP&M의설립배경과향후계획을설명하는'CEO특별대담'에서이같이밝혔다.앞서한부사장급임원이전출대상직원을상대로연설명회에서"시간이지나면지날수록모멸감과자괴감이있고굉장히힘들것"이라고발언해논란을빚은바있다.해당임원도이자리에서사과했다.김대표는대담에서"빅테크가과감하게혁신성장을하는동안국내·외통신사는십수년동안지속해성장정체기를겪고있다"며"KT역시AICT(인공지능+정보통신기술)기업으로전환하지않으면심각한국면에빠질우려가있다"고강조했다.김대표는이를위해조직·인력구조의혁신이필요하다고했다.현장인력의70%이상인9200여명이50대인상황에서는통신망의안정성을강구할구조를만들기어렵다는것이다.그는"인력구조혁신은강압적인대규모구조조정이아니다"며"신설자회사에서계속일할수있는구조를만들어망안정성을지키려는합리적인대안"이라고말했다."이분야전문가들이모여법인을구성하면새로운방식의전문성을확실히도모할수있는체제와집단이될것으로생각한다"고덧붙였다.전출대상직원들의불안감도달랬다.김대표는"자회사를선택한직원들이정년때까지잔여기간에받을수있는급여등경제적효익측면에서손해가없도록하겠다"고약속했다.KT는이날까지전출과특별희망퇴직신청을받는다.KT관계자는"지난달28일이마감이었던전출자신청기한은한차례연장했지만추가연장계획은없다"고말했다.김성아기자[email protected]©머니S&moneys.co.kr,무단전재및재배포금지

곽노정SK하이닉스대표이사사장이4일서울삼성동코엑스에서열린‘SKAI서밋2024’에서‘차세대AI메모리의새로운여정,하드웨어를넘어일상으로’를주제로기조연설을진행하고있다./사진제공=SK하이닉스곽노정SK하이닉스대표이사사장이현존HBM(고대역폭메모리)최대용량인48GB(기가바이트)16단HBM3E(4세대)를세계최초로개발했다고4일밝혔다.기존의HBM3E8단과12단을넘어선HBM3E최고층제품이다.HBM은여러개의D램을수직으로연결해기존D램보다데이터처리속도를혁신적으로끌어올린고성능제품인데,단수가높을수록AI학습과추론성능이향상된다.곽사장은4일서울강남구코엑스에서열린'SKAI(인공지능)서밋2024'에참석해'차세대AI메모리의새로운여정,하드웨어를넘어일상으로'를주제로한기조연설에나서이같이말했다.곽사장은이날미래의AI시대를준비하기위해SK하이닉스가준비중인메모리반도체기술과제품에대해설명했다.곽사장은새로운데이터를추론하는AI로인해메모리가창의와경험으로확장된의미를가지게될것이라보고,이같은변화는강력한컴퓨팅파워를지원하는차세대메모리반도체가없이실현될수없다고진단했다.곽사장은현재세계최초로개발해양산중인'월드퍼스트'제품으로1c(10나노급6세대)DDR(더블데이터레이트)5,HBM3E16단을소개했다.또내년부터향후3년간계획하고있는제품로드맵과2028년부터실현될중장기계획도밝혔다.곽사장은HBM3E16단의경우내년초고객에게샘플을제공할예정이라고밝혔다.어드밴스드MR-MUF공정을활용하고,백업공정으로하이브리드본딩기술도함께개발하고있다고덧붙였다.곽사장은"16단HBM3E는내부분석결과12단제품대비학습분야에서18%,추론분야에서는32%성능이향상됐다"고말했다.아울러SK하이닉스는1c기반LP(저전력)DDR5와LPDDR6를개발중이며낸드플래시부문에서는PCle6세대SSD(솔리드스테이트드라이브)와고용량QLC기반e(기업용)SSD를준비중이라고밝혔다.그러면서내년하반기양산을준비중인HBM4부터는베이스다이에로직공정을도입할예정으로,대만TSMC와파트너십을기반으로해당제품을제공할예정이라고했다.AI시대시스템최적화를위한'옵티멀이노베이션'제품으론커스텀(맞춤형)HBM을꼽았다.곽사장은"용량과대역폭,부가기능등고객의다양한요구를반영해성능을최적화한제품으로,향후AI메모리의새로운패러다임이될것"이라고예상했다.그러면서여러메모리를연결해대용량을구현하는CXL과초고용량QLCeSSD를준비중이라고말했다.곽사장은"고객과파트너,이해관계자들과의긴밀한다중협력을통해'풀스택AI메모리프로바이더(FullStackAIMemoryProvider)'를목표로지속성장하겠다"고미래비전을제시했다.한지연기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

해커톤수상자단체사진한국MS(마이크로소프트)는서울한국MS본사에서'MS클라우드AI(인공지능)경진대회'가성공리에개최됐다고4일밝혔다.이번경진대회에는서울정수캠퍼스스마트정보통신과,인공지능소프트웨어과,분당융합기술교육원AI응용소프트웨어과,광명융합기술교육원전문대학데이터분석과등에서약100여명의학생들이2인~5인규모의팀을꾸려참여했다.MS는지난해한국폴리텍대학과MOU(업무협약)를체결하고한국기술교육메카인한국폴리텍대학을중심으로최신클라우드및AI기술보급을위한교육사업을펼쳐왔다.이사업의일환으로MS는여성재취업과클라우드기술의전문화를목표로클라우드컴퓨팅과클라우드AI에대한심화교육을서울과경기지역에위치한3개캠퍼스학생들에게제공했다.PBL(프로젝트기반학습)방식으로진행된교육을위해이번해커톤을개최했다.해커톤대회의주된목표는MS애저클라우드를활용한AI모델개발이었다.이과정에서학생들은다양한기술을익히고실제환경에서의적용가능성을탐구했다.또참가자들은자신의아이디어를실현시키기위해여러혁신적해결방안을제시하기도했다.최우수상을받은성창민학생(광명융합기술교육원전문대학)은"팀원들과함께문제를해결하며협업의중요성을깨달았다"며"애저클라우드와AI기술을실무에적용할수있는값진경험이었다"고했고우수상을받은최윤영학생(분당융합기술교육원)도"아이디어부터실제구현까지팀원들과시간을보내며많이노력했고앞으로도애저기반기술을활용해다양한프로젝트를진행하길희망한다"고밝혔다.서울정수캠퍼스는내년부터산업트렌드와기업요구사항을반영해클라우드컴퓨팅학과를개설해이분야의인재를육성할계획이다.또MS와지속협력해글로벌기술을보유한인재를육성하는데앞장설예정이다.황국상기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

4일오전사내방송통해'CEO특별대담'진행김영섭KT대표가지난달27일스페인바르셀로나에서기자간담회를열고통신역량에정보기술(IT)과인공지능(AI)을더해‘AICT’회사로거듭나겠다는전략을설명하고있다.KT제공김영섭KT대표(사진)가네트워크운용자회사설립과정에서일부임원이직원들에게전출을종용했다는논란과관련해"최근회자된불미스러운사례는최고경영자로서송구하게생각한다"고사과했다.업계에따르면김대표는4일사내방송을통해기술전문자회사KTOSP와KTP&M의설립배경및향후계획을설명하는'CEO특별대담'을진행하면서이같이밝힌뒤"(구조조정은)반드시슬기롭고현명하게해나가야하는일로,강압적인대규모구조조정이아니라합리적인구조의혁신으로공감해주길바란다"고덧붙였다.앞서안창용KT엔터프라이즈부문장(부사장)이전출대상직원을상대로연설명회에서"시간이지나면지날수록모멸감과자괴감이있고굉장히힘들것"이라고발언해반발을산데대한사과였다.안부사장도이날특별대담에서"설명과정에서오해가있었다"며고개를숙였다.김대표는"빅테크들이과감히혁신해성장하는동안국내외통신사들이십수년간지속해성장정체기를겪고있다"며"취임후대한민국제1기간통신사업자로서위상을확실히회복하고격차를벌리는기업으로성장할필요가있다고판단했고KT전체가인공지능(AI)역량을갖추는혁신을해야한다"고설명했다.이어"역량구조의조정,사업구조의조정을뒷받침하는조직과인력구조의혁신이합리적으로이뤄져야하는데그중에서가장시급하고어려운것이1만3000여명의현장조직에대한것"이라며"현장인력의70%이상,9200여명이50대이상인데이인력의정년도래후를고려해야하고지금까지는선로등의분야시장임금체계와우리회사의현격한격차로신입사원을채용할수없었다"고덧붙였다.김대표는"회사가합리적수준의보상으로희망퇴직기회를부여함에도불구하고KT에남는다면회사로서는또다른대안을찾아야한다"며"기본적방향은KT가AICT컴퍼니로성장하는데필요한새로운기술적사업적역량교육을시행하고,개인도이를잘습득하고따라오면서KT에서기여할길을만들어야할것"이라고말했다.잉ㆍ"신설법인은KT100%자회사로협력회사가아니다.이분야전문가들이모여법인을구성하면새로운방식의전문성을확실히도모할수있는체제와집단이될것으로생각한다"며"앞으로전임직원과함께혁신하고발전적으로성장하는회사를만들어나갈것"이라고말했다.KT는이날까지전출과희망퇴직신청을받는다.지난28일이마감이었던신설법인전출자신청기한은이날로한차례연장됐지만추가마감기한연장은없다는방침이다.소수노조인KT새노조는"안부사장이사과하기는했지만,직원들을괴롭히고전출강요했던일선관리자와임원에대한징계를어떻게하겠다는구체적내용이없었다"며전출강요사례를전수조사해징계할것을촉구했다.또"김영섭사장은잔류를선택한직원을어떤업무에배치할지교육계획등을명확하게수립해야한다"고주장했다.유지희한경닷컴기자[email protected]©한국경제.무단전재및재배포금지.

[카카오단골거리사업현장가보니]부평상권톡채널이용자6000명과소통맞춤형교육진행·메시지발송비용지원카카오올해총15개지역상권지원이달1일인천부평구메리꽃방에서이호정(왼쪽)카카오동반성장담당자가강미소메리꽃방대표에게카카오톡채널을이용한타깃마케팅방법을설명하고있다.사진제공=카카오[서울경제]“카카오(035720)톡채널을통해더많은단골고객과더가까워지고있습니다.”이달1일찾은인천부평구부평역상권.이곳에서메리꽃방을운영하는강미소대표는이같이말했다.카카오는상생사업인‘프로젝트단골’을통해부평역상권이‘톡채널’기반으로디지털전환하도록지원하고있다.부평역상권대표톡채널인‘자이언트몰’에는6000명이모였다.메리꽃방은약1900명친구를확보했다.이호정카카오동반성장담당자는“카카오톡은누구나이미사용하고있기때문에상인과손님모두앱을새롭게설치할필요없이상점소식을단골고객에게알릴수있다”고말했다.카카오는2022년부터‘프로젝트단골'을운영하고있다.2022년4월소상공인및지역파트너를대상으로5년간총1000억원의상생기금을집행하기로결정한뒤시작한사업이다.그간전통시장위주로사업을지원했지만올해단골거리사업으로확장해부평역상권등8개상권을1차사업대상에포함했다.올해4월부터7월까지광주,안동,대전,제주등전국9개지역상권을대상으로진행된1차사업에서는부평상권82명을포함한약500명의상인이디지털교육을받았다.이를통해450여개의카카오톡채널이새롭게개설됐고5만명이넘는고객을친구로확보했다.이달1일인천부평구부평르네상스센터에서고현석(오른쪽)부평르네상스센터센터장과구현준부평르네상스센터대리가카카오의상생사업인‘프로젝트단골’을소개하고있다.사진제공=카카오카카오는상인들을직접찾아가1대1맞춤형교육을진행한다.디지털환경에익숙하지않은고연령대상인에게는톡채널활용법의기초를알려주고이미톡채널을사용하고있던강대표에게는타깃마케팅방법과광고기회를제공하는식이다.눈높이교육으로30년이상문을여는동안고객의발길이끊이지않은‘백년가게’도디지털전환을시도하고있다.아울러상권마다300만원씩,점포마다30만원씩메시지발송비용을지원한다.고현석부평르네상스센터센터장은“눈높이에맞춘교육으로많은상인이만족하고있다”며“고연령의상인도활용할수있도록지속적으로지원하고있다”고설명했다.구현준대리는“백년가게에서도톡채널을통해메뉴를소개하며소통하고있는등적극적으로참여하고있다"고전했다.카카오는올해총15개지역상권을지원한다.지난달부터2차사업을진행하고있다.충북청주시소나무길골목형상점가,경기수원시행궁동상권,서울시종로북촌계동길골목형상점가,서울시마포방울내길골목형상점가,대구중구향촌동상권,경남창원시소리단길상권,서울시노원경춘선공릉숲길상권등이대상이다.카카오는2차사업지원기간을기존4주에서최대8주로연장하고단골고객과의소통을돕기위해지역상권의홍보활동을강화한다.인천=김성태기자[email protected]©서울경제.무단전재및재배포금지.

"전출직원,기술전문기업서계속일하는구조로…신입채용12년여전무"자회사전출신청,목표절반못채운듯…"독립회사운영할규모"해명구조조정관련특별대담중인김영섭KT대표[대담화면캡처.재판매및DB금지](서울=연합뉴스)조성미기자=김영섭KT대표가4일네트워크운용자회사설립과정에서고위임원이직원들에게전출을압박했다는논란과관련해"최근회자된불미스러운사례에대해최고경영자로서송구하게생각한다"고사과했다.통신업계에따르면김대표는이날오전사내방송을통해기술전문자회사KTOSP와KTP&M의설립배경과향후계획을설명하는CEO특별대담을진행하며이같이밝혔다.앞서안창용KT엔터프라이즈부문장(부사장)이전출대상직원을상대로연설명회에서"시간이지나면지날수록모멸감과자괴감이있고굉장히힘들것"이라는발언을하며반발을산데대한사과다.당사자인안부사장도이날특별대담에서"설명과정에서오해가있었다"며사과했다.해당발언이알려지자지난1일다수노조인KT노동조합은조합원에대한강요와압박을중지하라는입장을내기도했다.고충림인재실장은대담에서"일부관리자가운데그같은사례가있었던것으로안다"며"인사규정에어긋난불법·부당한사례는규정에따라문책해야할것"이라고언급했다.김대표는대담에서"빅테크가과감히혁신성장을하는동안국내외통신사는십수년간지속해성장정체기를겪고있다.혁신하지못하면심각한국면에빠질우려가있다"고말했다.그는"합리적인구조조정을위해이번인력구조혁신을마련했고,가장시급한것이1만3천명현장조직의혁신"이라고했다.그는"현장인력의70%이상인9천200여명이50대이상이다.이번(구조조정)대상인원5천700명중630명이상이매년정년퇴직하면5년뒤에는2천200명가량이남는데합리적인인력조정이없다면업무공백이생길것"이라고강조했다.김대표에따르면KT는선로등현장관리인력을12년여전에채용한뒤신입채용을거의하지않았다.김대표는"채용하려고해도선로관리등분야에서시장임금체계와KT체계에현격한차이가있어못했던것"이라며"희망퇴직과경제적효익이본사와차이나지않는자회사전출등구조조정을거쳐네트워크운용자회사가업계와유사한수준의처우로신입사원채용에나서게할것"이라고설명했다.KT는특별대담에서자회사전출에1천500명이상이신청했다고밝혔다.자회사전출과희망퇴직신청마감은1차례전출신청기한연장을거쳐이날오후로예정돼있다.KT는KTOSP의경우기존에관련직무를담당하던4천400명의77%에해당하는3천400명을,KTP&M의경우기존에해당업무를담당하던420명의90%에해당하는380명을선발해전출할예정이었다.고충림인재실장은"1천500명은신설법인으로서독립적으로운영할수있는인력규모로본다"며"부족한인원은신규채용하겠다"고말했다.최시환KTOSPTF장은"회사중추라고할수있는구'CE'직군이신청을많이하지않아안타까운면이있지만,신규채용,단기기간제·도급사확대등으로빨리시간내조기안정화되도록준비하겠다"고했다.박태호KTP&MTF장은"경력을가진현장전문가들이참여를많이해줬고주니어(사원)전출도일부있다"고전했다.고실장은본사잔류인원에대해"기업대기업(B2B)과기업대소비자(B2C)분야를합한'토털영업'을담당할것"이라며"AICT(인공지능+정보통신기술)기업으로가기위한IT(정보기술)영업에대해교육할계획"이라고말했다.소수노조인KT새노조는성명을내고"안부사장등사측이전출을강요한사례를전수조사해서징계하고잔류를선택한직원을어떤업무에배치할지교육계획등을명확하게수립하라"고촉구했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

상반기8곳·하반기7곳직접방문해디지털교육카카오맵등록·톡채널교육…채널450개·단골친구5만명확보인천부평구문화의거리에서강미소'메리꽃방'사장(왼쪽)이카카오디지털튜터의교육을받고있다.(카카오제공)(서울=뉴스1)신은빈기자="꽃다발주문은손님과얘기할내용이많아요.가게대표채널메시지로소통하니까편리한데다메시지발송지원금까지주니유용했죠."이달5일인소상공인의날을맞아1일인천부평구문화의거리에서만난강미소'메리꽃방'사장(여·33)은카카오(035720)의'단골거리'사업참여후기를이렇게설명했다.단골거리는소상공인의디지털전환을돕는카카오의상생사업이다.2022년부터전통시장상인에게디지털교육을지원해온데이어올해부터는지역상권상점가로대상을확장한단골거리사업을시작했다.강사장은올해5월말부터7월초까지부평자이언트몰상권을대상으로진행된단골거리사업에참여했다.교육후가게대표카카오톡채널(톡채널)에서손님의나이와성별에따라메시지를달리보낼수있는'타기팅메시지'기능을자주활용한다.강사장은"고객에따라메시지를선택발송할수있으니비용은절감하고마케팅효과는늘릴수있다"며"요즘은디지털채널로상품을찾는손님들이많다보니,교육후채팅과광고등여러서비스를활용하며손님도늘었다"고말했다.카카오는올해4월부터7월까지인천부평을포함해광주,안동,대전등전국8개상권을대상으로1차단골거리사업을진행했다.소상공인시장진흥공단의인정을받았으며상인회가있는상권중참여의향이있는상점을선정했다.디지털튜터가4주간상점을찾아가1대1로카카오맵매장등록과예약하기,카카오톡스토어입점,톡채널사용법등을교육했다.그결과상인500여명이톡채널450여개를신규개설했고,고객5만여명을친구로확보했다.각상권대표톡채널에는평균약1400명의친구가추가됐다.고객과1대1로대화할수있는톡채널메시지발송비도상점마다30만원씩총1억5000만원을지급했다.상점1곳당1년에1만8000건정도보낼수있는금액이다.부평에서는선정된상점160곳중85곳이이번교육에참여해전원톡채널을개설했다.부평상권소식을알리는'부평자이언트몰'채널은사업시작후6000명이넘는톡채널친구를모았다.고현석부평르네상스센터센터장은"디지털마케팅을배우려는상인들수요가많았는데맞춤형교육을제공해반응이좋았다"며"상점별로차별화된콘텐츠발굴까지도와줘서상인들이능동적으로참여했다"고말했다.인천부평구상권을관리하는고현석부평르네상스센터센터장(오른쪽)과구현준대리(카카오제공)사업이끝난후에도관리가이어졌다.9월카카오는1차사업참여상권전체를대상으로'다시찾아가는단골거리'사업을진행했다.부평상권내축제가열릴때인력과물품을지원했고채널친구를모을수있도록도왔다.르네상스센터에서도이달4일부터카카오서비스활용도가높았던상점30곳을선정해심화교육을실시한다.카카오는올해하반기서울종로구,수원행궁동,대구등전국7곳상권에서2차단골거리사업을진행중이다.2차사업때는교육기간을늘려1차사업의아쉬웠던점을보완할계획이다.이호정카카오동반성장담당자는"교육기간을기존4주에서8주까지연장해만족도를높이려했다"며"카카오의기술로소상공인의디지털활용과마케팅을도와상생하려는취지"라고말했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.