[IT뉴스]말하지 않아도 AI가 '알잘딱깔센'…통신사 해지율도 '뚝'

KT,AI로고객불편느끼기전에선제조치AI적중률60%…하반기유선서비스확대곽민제KT네트워크부문네트워크운용혁신담당(상무)이10일광화문사옥에서무선네트워크에도입한AI예측서비스를설명하고있다./사진=KT"건물내전화가안터져요.","초고속인터넷이끊겨요."이동통신사가AI(인공지능)를활용해이같은고객불만예방에나섰다.고객이불편을겪기전에AI로문제를탐지,선제대응하는게핵심이다.고객반응은긍정적이다.말하지않아도문제를해결해주는'알잘딱깔센'('알아서잘깔끔하고센스있게'라는의미의신조어)서비스에다른통신사로옮기는비율도줄었다.10일곽민제KT네트워크부문네트워크운용혁신담당(상무)은서울광화문사옥에서기자설명회를열고"무선네트워크에AI예측형서비스를적용해민원건수의60%가량이줄었다"며"해당서비스를받은고객의회선유지율은일반고객보다4%높다"고설명했다.기존에는고객센터에불만(VOC)이접수되면담당직원이현장에출동해문제를점검했다.사실상'사후약방문'으로,고객이불편을신고하기전엔이통사가문제를파악하기어렵다.고객이체감하지못할정도의미세한문제는관리사각지대에남는셈이다.이에KT는AI예측형서비스를도입했다.AI가1300만고객의△무선신호품질△이동성·인증품질△서비스품질데이터를분석해이상징후를예측하면전문상담원이고객에전화해실제불편여부를확인한다.고객이불편을겪었다면엔지니어가중계기점검·교체등조처를하는방식이다.고객이문제를인지하지못해도기상이변등으로인한신호약화등을미리파악할수있다.곽상무는"상담원이전화했을때'문제가있다'고답한고객이60%"라며"적중률높은AI로전체VOC를낮췄다.과거에많았던커버리지관련VOC도줄어드는추세"라고강조했다.KT는마이크로소프트애저(Azure)를도입해AI모델을고도화할예정이다.하반기엔인터넷,IPTV등유선고객으로서비스범위를확대한다.곽상무는"MS의애저클라우드상ML옵스에KT빅데이터를올리면AI모델의속도도빨라지고정확도도높아질것"이라며"유선보다무선네트워크의변수가많아AI예측이어려운만큼,노하우를유선에도적용해고객경험을혁신하겠다"고말했다.━LGU+,와이파이·셋톱박스로AICRM도입확대━LG유플러스도초고속인터넷·IPTV등홈서비스에AI기반'고객관계관리(CRM)'시스템을도입했다.이는△개통·AS△상담△품질정보등데이터를통합관리하고,AI가고객의잠재불만과불편을선제적으로감지하는플랫폼이다.초고속인터넷회선에이상이발생해속도가저하된경우고객이이를눈치채지못해도CRM이이를홈서비스직원에알려준다.LG유플러스관계자는"고객이느낄수있는사소한불편을예방해만족도를높이고해지율을낮추겠다"며"향후가정내와이파이공유기나셋톱박스이상여부를확인할수있도록서비스를확대할예정"이라고말했다.윤지혜기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

25-04-10 14:57
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[IT뉴스]KAIST, 지드래곤 음악 우주로 송출… 과학과 예술의 경계 넘다

KAIST·지드래곤·이진준교수세계최초‘우주음원송출’융합프로젝트성공AI기반미디어아트·위성기술·대중음악결합한‘우주실험’[이데일리김현아기자]KAIST(총장이광형)가글로벌아티스트지드래곤(본명권지용)과미디어아티스트이진준교수(문화기술대학원)와협업해,세계최초로미디어아트를기반으로한‘우주음원송출’프로젝트를성공적으로추진했다고10일밝혔다.이번프로젝트는KAIST와갤럭시코퍼레이션이공동운영중인‘AI엔터테크연구센터’의일환으로,지드래곤의메시지와신곡〈HOMESWEETHOME〉을KAIST우주연구원이개발한차세대소형위성을통해우주로송출한사례다.아이리시-오픈유어아이즈프로젝트,지드래곤의‘홈스위트홈‘음원우주전송아이리시-오픈유어아이즈프로젝트,지드레곤의홍채데이타를이용한AI아트,인공위성안테나프로잭션맵핑아이리시-오픈유어아이즈프로젝트,지드레곤의홍채데이타를이용한AI아트,인공위성안테나프로잭션맵핑“AI로증강된감성,우주를울리다”과학기술과예술,대중음악이결합된이번융합프로젝트는‘인간내면의우주를외부우주로확장하는감성적신호’를주제로기획됐다.지드래곤의홍채이미지는내면의정체성과감정을상징하는창으로AI를통해증강됐고,신곡〈홈스윗홈〉은그감정을담은오디오메시지로결합됐다.이오디오메시지는KAIST우주연구원이개발한소형위성을통해실제우주공간으로송출돼,인간의감성과정체성을우주로확장하는상징적퍼포먼스를완성했다.‘Iris’,우주안테나위에서펼쳐진미디어아트현장에서는이진준교수의시네마틱미디어아트작품〈Iris(아이리스)〉도함께공개됐다.KAIST우주연구원의13m급대형안테나구조물에프로젝션매핑방식으로상영된이작품은지드래곤의홍채이미지와생성형AI기술을바탕으로제작된영상과천년의종소리‘에밀레종’데이터기반사운드가어우러져,시공을초월하는감성적몰입을선사했다.해당작업은홍채,심박,뇌파등생체데이터기반미디어기술을연구해온KAISTTX랩의연구성과이기도하다.이진준교수는“이번작품은지드래곤의시선을따라인류의내면으로부터무한한우주를바라보는상상”이라며“우주는기술의영역일뿐아니라상상력과감성의무대다.과학의언어로예술을말하고,예술의형식으로과학을상상한새로운시도였다”고밝혔다.최용호갤럭시코퍼레이션CHO는“지드래곤의목소리와음악이이제우주를향한항해를시작했다”며“이는음악을인류유산으로남기는동시에우주와소통을시도하는중요한행위이며,비틀스이후음악사에기록될상징적퍼포먼스가될것”이라고말했다.지드래곤(권지용초빙교수)갤럭시코퍼레이션은KAIST와협력해미래엔터테크산업을선도하고있으며,최근마이크로소프트사티아나델라CEO와의비공개간담회에유일한엔터테크기업으로초청받아주목받았다.특히AI기반망자콘텐츠등차세대AI엔터테크콘텐츠에대해“상상의선구자”라는평가를받고있다.KAIST우주연구원은이번프로젝트를통해소형위성기술의예술·문화적활용가능성을제시하며,과학이대중과연결되는새로운모델을제시했다.이광형KAIST총장은“KAIST는언제나새로운상상력과도전이가능한기관”이라며“이번처럼과학과예술이융합된창의적프로젝트가더많이탄생할수있도록아낌없이지원하겠다”고말했다.한편지드래곤권지용교수는KAIST기계공학과초빙교수로도활동하고있으며,소속사갤럭시코퍼레이션은IP·미디어·테크·엔터테인먼트가융합된‘AI엔터테크’모델을기반으로새로운콘텐츠패러다임을제시하고있다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

25-04-10 14:47
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[IT뉴스]'클린 석탄'외친 트럼프, 韓은 CCU로 탄소 감축[백종민의 쇼크웨이브]

트럼프시대탄소감축노력악화우려속화석에너지주도권위한탄소감축기술확보필요한국은CCU기술로탄소감축시대대비도널드트럼프미국대통령이8일(현지시간)백악관에서미국석탄산업발전을위한행정명령에서명했다.행정명령에는미국내에서석탄산업에대한차별적정책을중단하고새로운석탄프로젝트에대한허가와자금지원을늘리는내용이담겼다.석탄화력발전소폐쇄중단과석탄발전을통한전력망안정시킨다는정책도포함됐다.도널드트럼프미국대통령이8일(현지시간)백악관에서석탄산업지원을위한행정명령에서명한후광부들을향해주먹을쥐어보이고있다.EPA연합뉴스트럼프대통령은지난달에도중국에맞서석탄화력발전을강화하겠다는의지를천명했고이를실천에옮겼다.트럼프대통령의결정은인공지능(AI)시대에전력소비가늘며기후변화에대응하기위한정책을뒤흔들고있는과정과맞물린다.트럼프대통령은재임1기시절에도석탄산업강화를외쳤지만,공염불에그쳤다.AI시대에이산화탄소(CO2)배출이적은전기를확보해야한다는숙제는핵발전은물론아직먼이야기로여겨지던핵융합발전까지소환하고있다.이런상황에서트럼프대통령은석탄화력발전도링에올렸다.트럼프대통령은심지어석탄채굴을활성화하기위해‘국방생산법(DefenseProductionAct)’을활용하겠다고밝혔다.코로나19팬데믹(세계적대유행)기간중마스크확보를위해국방생산법을적용하겠다고한것을떠올리는조치다.도널드트럼프대통령은자신의SNS를통해"아름답고깨끗한석탄을이용한에너지생산에나서도록행정부에지시했다"고밝혔다.사진=트럼프대통령SNS"석탄은아름답고깨끗하다."2017년부터시작된트럼프대통령의발언은맞는것일까.석탄은깨끗하다는이미지와거리가멀다.석탄은타면서연기와분진을내뿜는다.당연히이산화탄소도배출한다.이때문에석탄화력발전을줄이고있는것이전세계적인추세다.그렇다면석탄을깨끗하게할수있는방법은있을까.대표적인예는발전소나제철소,각종산업생산시발생하는이산화탄소를포집해활용하거나저장하는기술이다.바로CCS(CarbonCaptureStorage)와CCU(CarbonCaptureUtilization)로불리는탄소감축기술이다.트럼프대통령도석탄을정화하는과정을거쳐깨끗해질수있다고주장했다.CCS기술도석탄을깨끗하게한다는목표에서부터출발했다.1980년대미국에너지부(DOE)가석탄의대기오염물질을저감하는기술개발프로그램에‘클린콜(cleancoal)’이라는이름을붙인것이시작이다.석탄연소시배출되는황산화물(SO2)과질소산화물(NOx)등의규제대상대기오염물질을제거하거나감소시키는기술은최근에는CCS로진화했다.석탄을태울때발생하는이산화탄소를배출전에포집하여지하나해저저장소등에격리함으로써온실가스배출을크게줄이려는시도다.CCU는비슷한의미이지만포집된탄소를다른산업공정을촉진하는제품으로사용할수있다는점에서차이를보인다.CCU는이산화탄소를자원으로활용하는것이핵심이다.이산화탄소를화학원료로사용하거나,이산화탄소를고정할수있는미생물을바이오매스로만들고이를유용한물질로전환하는형식이다.조바이든미국정부는인플레이션감축법(IRA)을통해CCS기술에약70억달러(약8조9000억원)의예산을할당하고투자를독려해왔지만,트럼프정부에서는해당예산이사라질것이라는관측이지배적이다.지난3월텍사스주휴스턴에서열린세계적인에너지관련행사인‘CERA위크’참석자중상당수도정부지원축소로CCS산업이위기에처했다고입을모았다.제시클라크카본캡처코알리션대표는"CCU를경제적경쟁력과미국의리더십문제로규정해야한다"고주장했다.이는트럼프행정부가추진하는‘미국우선주의’와제조업및화석연료산업지원정책기조에부합하는접근법으로예산삭감을막자는주장이다.그는재정지원이없다면CCS프로젝트들이모두사라질것이라고경고하기도했다.석유업체옥시덴털페트롤리엄의비키홀러브최고경영자(CEO)는"이산화탄소를석유시추에활용하면기존시추법과비교해더많은원유를확보할수있다"고주장했다.옥시덴털은공기중에서이산화탄소를추출하는DAC라불리는기술을개발중이다.CCS는미국측이주력해왔지만,성과가기대에못미쳤다.CCS는산업공정에서이산화탄소를분리하고,분리한이산화탄소를깊은지하에저장하려면막대한자본투자가필요하다.토양오염에대한우려를불식시키는데도어려움을겪어왔다.진전이느릴수밖에없다.이런상황에서트럼프대통령의정책은CCS확산에치명적일수밖에없다.제조업에무게를둔한국역시탄소감축기술을외면할수없다.다만한국은미국과다른방식으로탄소감축시대를대비중이다.대표적인예가최근과학기술정보통신부주도로출점한‘이산화탄소포집·활용(CCU)이니셔티브’다.이계획은포집된이산화탄소를단순히지하에저장하는대신가치있는제품으로전환하는데초점을맞추고있다.한국화학연구원,한화토탈,포스코홀딩스,GS칼텍스,현대건설,로카본,부흥산업등산업계,학계,연구기관의약150명의전문가가참석한이출범식에서발표된이이니셔티브는CCU를탄소배출을줄이는동시에새로운경제성장을이끌수있는고부가가치제품을창출하자는목표를제시했다.이영국한국화학연구원장은"CCU기술은화학연료기반선형경제구조에서순환경제구조로변환시필수적인기술"이라고강조했다.석유화학산업의주요수출국인한국에CCU는단순한환경기술을넘어기존산업기반을활용한신성장동력이될수있다.한국의주요석유화학기업들은포집된CO2를활용해메탄올,폴리머,합성연료와같은가치있는화학제품을생산할수있으며,이는탄소발자국을줄이면서도기존화학산업의부가가치를높이는방안이다.특히시멘트,철강,석유화학과같이탄소배출이불가피한산업에서CCU는거의유일한이산화탄소대량감축수단으로평가받고있다.지난4일서울강남구과학기술회관에서열린'CCU이니셔티브출범식'참석자들이기념촬영을하고있다.사진=백종민테크스페셜리스트출범식에서이창윤과기정통부1차관은"탄소중립은미래세대의생존을위해필히성공적으로완수하여야하는과제이고,이를실현하기위한과학기술적해법으로CCU기술의중요성이점점커지고있다"고강조했다.정부는글로벌CCU시장이2040년까지약800조원(약5800억달러)에이를것이라는전문기관의예상도소개했다.한국경제는화학산업의비중이남다르다.국내총생산(GDP)의약4.5%를차지하며자동차,전자,조선등주요제조업의핵심소재를공급하는기반산업이다.2024년기준한국은세계5위의화학제품생산국으로,연간약1500억달러규모의화학제품을수출하고있다.이같은상황에서화학산업의위상을유지하고2050탄소중립목표달성을위해서는이산업의탈탄소화가필수적이다.그해법이CCU인셈이다.한국의주요화학기업들은이미CCU기술에대한투자를확대하고있다.LG화학은이산화탄소를활용한폴리카보네이트생산기술을개발중이며,SK이노베이션은CO2를활용한친환경윤활유제조기술을상용화하고있다.한화토탈에너지스는CCU대형실증계획을통해이산화탄소를석유화학원료로전환하는기술을실증하고있다.대표적인예가지난해결정된‘CCU실증메가프로젝트’다.470억원의예산이투입되는이사업을통해석유(전남),석유화학(충남),시멘트(강원),철강(포항),석탄발전(충남)등5개주요탄소집약적부문에걸쳐대규모CCU시범프로젝트를구체화한다.이산화탄소공급원과CCU제품제조를연결하는완전한산업생태계를창출하는것이목표다.석탄화력발전시이산화탄소를감축하는실증도이뤄진다.프로젝트대상은모두상당한탄소배출원인석유화학,시멘트,철강및발전회사를포함한다.실증이이뤄질경우산업전반에걸쳐상당한파급효과를불러올수있다.김태영과기정통부미래에너지환경기술과장은"CCU를통해천연메탄올과같은기초화학원료나지속가능항공유(SAF)제조에활용할수있다"고설명했다.박원우서울대경영학과명예교수는"CCU기술은탄소중립을위한중요한출발점인만큼정부와기업이적극적으로도전해야한다"라고조언했다.백종민테크스페셜리스트[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

25-04-10 14:47
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[IT뉴스]"AI 시대 트래픽 폭증 전망…트럼프도 망 비용 분담 강조할 것"

더불어민주당김우영의원,'망이용대가'토론회개최AI시대대형플랫폼이용자피해토론회(서울=연합뉴스)조현영기자=10일국회의원회관에서열린'인공지능(AI)시대대형플랫폼의이용자피해유발과국내산업무임승차,위기와개선방안'토론회에서참여자들이기념사진을촬영하고있다[email protected](서울=연합뉴스)조현영기자=국내시장에서글로벌빅테크의지배력이확대되는상황에서이용자편익을기준으로한합리적인망이용료산정이필요하다는제언이나왔다.10일변상규호서대문화영상학부교수는더불어민주당김우영의원주최로국회의원회관에서열린'인공지능(AI)시대대형플랫폼의이용자피해유발과국내산업무임승차,위기와개선방안'토론회에서이같이밝혔다.그는"과거망중립성원칙이지금도유효한지고민해야한다"며"더이상유효하지않다면공유지의비극을막기위해상생해야할때가왔다"고말했다.인터넷은기술적특성과통신속성으로인해망이용대가지불합의가쉽지않다.이에따라인터넷상에서내용,유형,제공사업자등과관계없이어떤애플리케이션이나트래픽도특례나차별을받지않아야한다는'망중립성'원칙이적용돼왔다.그러나국내로유입되는트래픽이급증하면서국제회선료,전용선등추가비용이발생함에따라국내인터넷서비스공급자(ISP)의망증설과유지보수비용이증가하자,빅테크가적절한망이용대가를지불해야한다는목소리가커졌다.현재국내시장에서는구글,넷플릭스,메타3대업체가전체트래픽의약42%를차지하고있다.변교수는"콘텐츠제공사(CP)들이망이용료를내지않는'무임승차'문제는CP에트래픽을관리할책임을부여하지않아공공재의문제를발생시킨다"며"동영상스트리밍서비스는역대데이터중가장트래픽이많고AI시대가되면트래픽이훨씬증가해문제가심각해질수있는데ISP의재정상태는열악한상황"이라고말했다.지난2015년부터2022년까지약8년간이동통신사의가입자당평균매출액(ARPU)이감소하고있는데,이는유통되는통신량이급증했기때문이라고그는진단했다.이에따라매출이나비용보다는소비자에게제공하는효용편의를기준으로상호기여도를추정해망이용료를산정하는대안이필요하다고변교수는제안했다.일반적으로국민은인터넷가입자인동시에유튜브이용자이므로,ISP와CP가서로가서로에게기여하는바를고려해망이용료를산정하자는것이다.변교수는유튜브와유무선인터넷을이용하는전국718명을상대로설문조사를진행해,통신사는유튜브이용자에게월간8천73원의편익을제공하고유튜브는이동통신이용자에게월간2천412원의편익을제공한다는결과를얻었다.이런식으로한사람당1개월이용시간에대한정확한데이터를집계해이용시간편익효과를구하고여기에전체이용자수를곱해편익을계산함으로써이용대가를합리적으로산정할수있다는것이변교수의설명이다.다만이방식을사용하려면이용자한명이하루에유튜브를몇분사용하는지,정확한이용자가몇명인지알수있어야한다.이처럼합리적인망이용대가를산정하려는노력은전세계적으로시도되고있으며,트럼프행정부또한빅테크에대한사회적책임이나투자비분담을상당히강하게밀어붙일것으로그는예측했다.강원대경영학과김명수교수는ICT플랫폼들이이용자보호에미흡하다는점을지적했다.그는유튜브가'유튜브프리미엄'서비스요금을1만450원에서1만4천900원으로43%대폭인상한다고일방적으로통보하는등플랫폼들이요금책정에대해투명하게밝히지않고있는점을지적하며,허위정보나가짜뉴스,서비스장애와관련해플랫폼사들이책임감을갖고명확한원인을밝혀야한다고강조했다.한편국내망이용료문제해결에있어서변교수는현재는개별기업간갈등이주를이루고있다며,정부역할이필요하다고강조했다.변교수는"정부는기업간갈등이법적소송이나시장지배력에의해해결되지않도록법제도를정비하고해결책을모색해야한다"고말했다.그러면서2021년SK브로드밴드와넷플릭스가망이용료관련법적소송을벌인바있지만2심에서합의하면서가이드라인을제시하지못했다고평가했다.규제를시행하되,국제적인관계를고려해세심한접근이필요하다는목소리도나왔다.최진응국회입법조사처입법조사관은"플랫폼규제이슈가다른산업에미치는악영향을고려해,통상조약에어긋나지않아야하고해외사업자만차별적으로규제하는일은지양해야한다"고말했다.그러면서개인정보,저작권등보편적으로수렴한사안에대해서는정부당국이강력하게규제하면서해외사업자가규제를이행하도록유도하는제도가필요하다고힘주어말했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

25-04-10 14:27
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[IT뉴스]“구글이 국내통신사에 지불해야할 망 이용대가 연간 2000억원”

김우영더불어민주당의원과한국소통학회는10일서울여의도국회의원회관에서'AI시대대형플랫폼의이용자피해유발과국내산업무임승차,위기와개선방안'토론회참석자들이기념촬영했다.구글이한국통신사에내야할망이용대가규모가연간2000억원대라는주장이나왔다.통신사(ISP)가콘텐츠제공사업자(CP)에제공하는경제편익은CP가통신사에제공하는편익의4배에이른다는연구결과도나왔다.통신사와CP간소모적분쟁을해소하고상생을확립하기위해적정한망이용대가지불을위한제도개선이필요하다는것이다.김우영더불어민주당의원과한국소통학회는10일국회의원회관에서'AI시대대형플랫폼의이용자피해유발과국내산업무임승차,위기와개선방안'토론회를개최했다.변상규호서대교수는이날“국내시장에서글로벌빅테크의영향력확대로법인세회피,과도한인앱결제수수료부과,망이용료지불거부등다양한갈등이발생한다”며“대형플랫폼의이같은행태는인터넷생태계의효율성을저해하고,투자유인을얻지못해망을황폐화시키는'공유지의비극'을발생시킨다”고진단했다.변교수가한국방송학회연구결과를토대로제시한자료에따르면,구글이유튜브를서비스하며국내통신사에내야할망이용대가규모는2000억원대에이른다.네이버와카카오는각각매출액의1.8%와2%를인터넷전용회선료로지불한다.구글의국내시장추산연매출인10조5000억원에1.9%를적용해이같은수치를도출한것이다.변교수는또통신사와CP가상호간에기여하는경제효과도분석했다.통신사는유튜브에이용자1인당월8073원(이동통신),월8393원(초고속인터넷)의편익을기여하는것으로조사됐다.유튜브는통신사에대해이용자1인당월2412.6원(이동통신),2291원(초고속인터넷)의편익을기여하는것으로분석됐다.변교수는생태계후생효과측정에이용되는'이산실험선택법'을적용했다.이용자718명을대상으로유·무선통신,유튜브등을조합해특정서비스가없을때얼마까지비용을지불할수있을지설문하고평균값을도출한방식이다.통신사는유튜브가없으면가입자유치에어려움을겪지만,유튜브는통신서비스가없으면서비스전송이사실상불가능하다는점을시사한다.변교수는“글로벌빅테크의망무임승차문제가기업간갈등이나시장지배력에의해좌우되지않도록정부차원법·제도정비가시급하다”고제언했다.최진응국회입법조사처입법조사관은“(망이용대가,플랫폼관련)규제를만들려고한다면국제적인보편기준을고려한규제를만들어야한다”며“외국기업도규제수용성이있기때문에,보편적으로수렴되는규제라면강력하게집행해나가는방법으로수용성을확보할수있다”고조언했다.박지성기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

25-04-10 14:27
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[IT뉴스]달의 앞과 뒤, 촉촉함이 다르다

중국,창어6호채취한뒷면토양분석달앞면과달리수분함량훨씬적어달에서채취한토양샘플의수분함량을보여주는자료.빨간색으로표시된CE6이창어6호가샘플을채취한지역이다./중국과학원지구에서보이지않는달의뒷면토양이앞면보다더건조한것으로확인됐다.물은달탐사와달기지건설에중요한지표다.그동안베일에쌓여있던달의뒷면에대한정보가더많이밝혀질수록달탐사에도속도가붙을것으로보인다.중국과학원의센후(沈虎)박사연구진은“무인탐사선인창어6호가가져온달뒷면의토양시료는수분함량이달의앞면보다적었다”고10일발표했다.연구결과는이날국제학술지네이처(Nature)에실렸다.달의뒷면은앞면보다알려진내용이적다.미국의아폴로와구소련루나,중국창어5호등이달의앞면에착륙해여러토양시료를보냈지만,달의뒷면에대한탐사는이뤄지지않았다.그러다작년6월중국의창어6호가세계최초로달의뒷면에착륙하면서연구가본격화되고있다.연구진은창어6호가보낸달뒷면토양시료5g을전자현미경으로분석했다.시료에서모두578개의입자를선별한뒤상세분석을진행했다.토양시료의수분함량은g당1.55㎍(마이크로그램·1㎍은100만분의1g)에불과한것으로나타났다.그동안달의앞면에서채취한토양의수분함량은g당1~200㎍이었다.달의뒷면이앞면보다더건조하다는사실을처음확인한것이다.센후박사는“지난20년동안이온질량분석법이발전하면서달의맨틀이건조할것이라는생각을깨고상대적으로습하다는사실이확인됐다”며“이번연구는달내부의수분분포가고르지않고대조를이룰수있다는점을알려준다”고말했다.달의앞뒷면의수분함량차이는몇가지가설로설명된다.우선연구진은달의뒷면에대형소행성충돌이발생해수분을앞면으로날려보냈을가능성이있다고봤다.또다른가설은달의두반구간수분의수직적분포자체가아예다를수있다는것이다.달의뒷면토양이앞면과다르다는연구결과는지난2월에도나왔다.중국지질과학원과산둥대연구진이창어6호가수집한현무암조각33개를분석한결과,앞면과달리칼륨(K),희토류(REE),인(P)이풍부한물질(KREEP)이없었다.KREEP은달형성초기에마그마바다가결정화되는마지막단계에서만들어진잔여물로,이물질이없다는건달의뒷면과앞면의지질학적역사가다르다는의미다.달탐사는앞으로몇년안에본격화될것으로보인다.미국항공우주국(NASA)은아르테미스프로그램을통해2027년달남극근처에우주비행사를보낼계획이다.중국도2030년을목표로유인달탐사를준비하고있다.화성탐사를우선시하는트럼프행정부가들어서면서아르테미스프로그램이차질을빚을수있다는우려도있었다.하지만재러드아이작먼NASA국장후보자는9일열린상원인사청문회에서달탐사를포기할것이냐는질문에“나는달에가지말아야한다고는말하지않았다”며“나는이것이두가지(달·화성)중하나를골라야하는문제라고생각하지않는다”고답했다.참고자료Nature(2025),DOI:https://doi.org/10.1038/s41586-025-08870-xScience(2025),DOI:https://doi.org/10.1126/science.adt3332-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

25-04-10 14:17
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[IT뉴스]"탈통신화 가속화…통신 품질·유료방송 공공성 확보해야"

10일국회민주노총방송통신협의회정책토론회통신·유료방송산업변화분석및공공성방안논의"통신·방송·AI모두공공재…규제체계전환필요"[이데일리김범준기자]SK텔레콤(017670)·KT(030200)·LG유플러스(032640)통신3사가미래먹거리확보를위해인공지능(AI)신사업에역량을집중하고있는가운데,시민사회와노동조합에서는통신사가탈통신을하더라도통신서비스품질유지와유료방송의공공성확보를위한투자를지속해야한다는목소리가나왔다.민주노총전국공공운수사회서비스노조방송통신협의회는10일국회의원회관8간담회실에서‘통신·유료방송산업변화분석과공공성확보방안정책토론회’를개최했다.이번토론회는사회공공연구원과김태선·이정헌·이훈기더불어민주당의원이공동주최했다.10일국회의원회관8간담회실에서민주노총전국공공운수사회서비스노조방송통신협의회가개최한‘통신·유료방송산업변화분석과공공성확보방안정책토론회’에서주제발표가진행되고있다.(왼쪽부터)김동찬언론개혁시민연대정책위원장,송주명사회공공연구원원장,정홍준서울과학기술대학교경영학과교수,장여경정보인권연구소상임이사.(사진=김범준기자)손정원방송통신협의회공동의장은인사말에서“방송은초창기부터공공재로써인식돼왔으나,통신은공기업이었던KT의사유화이후공공재로써의인식이부족한결과구조조정으로이어지고있다”며“앞으로는AI자체가전국민이사용하는핵심적인공공재로써역할을하면서노동시장에많은영향을줄것으로예상된다”고전망했다.방송통신협의회에따르면최근통신사들은통신서비스보다IDC·클라우드·AI등신사업에대한투자확대하고있다.이른바‘탈통신화’가속화에따른경영전략변화는통신및유료방송산업전반에상당한영향미치고있는것으로보고있다.결국통신서비스기술투자축소로인해구조조정등노동조건이하락하고,딜라이브등유료방송은통신산업의막대한자본앞에공공성과지역성을잃고있다는지적이다.토론회좌장을맡은송주명사회공공연구원장(한신대일본학교수)는“통신,방송,AI세가지모두하나의공공재임에도불구하고현재개별기업에서영리를극대화하는방식으로가다보니공공성자체가심각하게훼손되고있다”며“그한축에서인권과노동권문제도더욱심각하게제기되고있다”고진단했다.정흥준서울과학기술대경영학과교수는‘통신산업의경영전략과노동시장변화와과제’란주제발표에서“통신시장은민간부문인데도불구하고과점형태”라며“통신3사가지난25년동안순이익72조원을벌수있었던건우리사회가알게모르게정책적으로부여했던권한”이라고짚었다.그러면서“통신3사는앞으로AI와통신을결합시키는상품들을내놓고6G를개발할것으로예상되는데,이를위해선정부가상당한수준의규제완화와국제적인네트워크구축등을위한예산이들어간다”며“그냥주는돈이아니기때문에기업은열심히사업을만들고투자와고용도늘려서우리사회에좋은일을많이해야한다”고주장했다.김동찬언론개혁시민연대정책위원장은‘통신사의유료방송진출이후시장구조의변화와과제’란주제발표에서“유료방송시장에서결합상품이확산함에따라통신3사의IPTV가지닌시장에서의막강한경쟁력도반영되는결과가발생했다”며“당시IPTV를방송서비스로간주하고공익을강조하는정책적고려가조금이라도있었다면,현재유료방송시장이통신시장에종속적인형태로성장하진않았을것”이라고지적했다.그는이어“최근에는글로벌OTT성장으로VOD서비스가교체됨에따라IPTV가입자와유료방송이용시간이계속감소하고있고,TV홈쇼핑마저도성장한계에직면했다”면서“IPTV가중심인유료방송이무너지면전체방송산업의붕괴로이어질수도있기때문에규제체계전체를전환하는등신속한대응이필요하다”고촉구했다.장여경정보인권연구소상임이사는‘통신사의데이터기반AI기술도입전략과과제’란주제발표에서“개인정보보호법완화로공공데이터를결합할수있도록하면그혜택이과연얼마나일반국민에게돌아가느냐”라며“특히고용관계에영향을미치는AI에대한규제수준이굉장히약하기때문에포괄하는새로운입법적대안이필요하다”고제언했다.김범준([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

25-04-10 14:17
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[IT뉴스]160만 수강생 정보 유출·포인트 해킹...개보위 업체 2곳에 과징금 부과

고학수개인정보보호위원회위원장이지난9일오후서울종로구정부서울청사에서개최된2025년제8회개인정보보호위원회전체회의에서모두말씀을하고있다.<사진=개인정보보호위원회>개인정보보호위원회는개인정보보호법규를위반한KT알파와클래스유에대해총5851만원의과징금및1410만원의과태료를부과했다고10일밝혔다.개보위에따르면취미·기술등의분야에서온라인강의서비스를운영하는클래스유의경우신원미상의해커가지난2023년8월1일부터지난해7월25일까지이회사데이터베이스(DB)관리자계정을통해이용자약160만명의개인정보를유출되는사고가발생했다.조사결과클래스유는개인정보처리시스템에접근할수있는권한을아이피(IP)주소등으로제한하지않았다.또다수의개인정보취급자가정당한사유없이하나의관리자계정을공유하는등안전조치의무를소홀히했다.특히이용자의주민등록번호및계좌번호를암호화하지않고저장한사실도확인됐다.개보위는“처리목적을달성한이용자의신분증사본을파기하지않고보관한사실과개인정보유출인지후정당한사유없이72시간을경과해유출통지했다”고지적했다.다만개보위는클래스유의재무상황등현실적인부담능력을고려해과징금부과액에대한감경규정을적용,과징금5360만원과과태료720만원을부과했다.이어개보위는해커가2023년1월말부터2월초까지기프티쇼(모바일상품권판매)웹사이트로그인페이지에‘크리덴셜스터핑’공격을시도해회원개인정보가유출된케이티알파(KT알파)에대해서도과징금491만원과과태료690만원을부과했다.KT알파는홈쇼핑,TV·영화콘텐츠,모바일상품권판매등서비스업을하고있는KT자회사다.크리덴셜스터핑공격은사전에확보한다수의아이디,비밀번호정보를무차별대입해접속(로그인)을시도하는공격방식으로,로그인시도횟수와로그인실패율이급증하는특징을보인다.개보위조사결과해커는기프티쇼웹사이트에4305개의IP주소를사용해총540만번이상대규모로로그인을시도했고,약9만8000명의회원계정으로로그인에성공했다.이중51명의계정으로개인정보가포함된웹페이지에접근해회원개인정보를열람하고,포인트를무단사용하는등2차피해도야기했다.개보위는KT알파가안전조치의무를소홀히했으나웹페이지내개인정보를보호하기위한‘마스킹’조치를사전에취해실제개인정보가유출된규모는51명에그친것으로확인됐다고설명했다.다만개보위는KT알파가개인정보유출인지후정당한사유없이24시간을경과해유출통지한사실이확인됐다고지적했다.개보위는“크리덴셜스터핑공격을예방하기위해이상행위에대한침입탐지·차단정책적용등안전조치도중요하지만,개인정보가포함된웹페이지에대한마스킹정책등을적용하는것도개인정보유출피해를줄이는데에큰도움이될수있다”고당부했다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

25-04-10 14:07
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[IT뉴스]"2030년 휴머노이드 최강국 목표"…40여개 산학연 '연합' 결성

'K-휴머노이드연합'출범식…서울대·KAIST·레인보우로보틱스등참여로봇AI공용모델·AI반도체·배터리등휴머노이드핵심기술개발스타트업·인력등양성하고공급·수요기업간협력강화악수하는유니트리G1(라스베이거스=연합뉴스)신현우기자=세계최대가전·정보기술(IT)전시회CES2025개막인지난1월7일오전(현지시간)젠슨황엔비디아최고경영자(CEO)글로벌기자간담회가열린미국네바다주라스베이거스퐁텐블루호텔엔비디아전시관에서휴머노이드로봇유니트리G1이관람객과악수하고있다[email protected](서울=연합뉴스)김동규기자=휴머노이드개발을위한글로벌빅테크들의경쟁이치열한가운데정부가2030년글로벌최강국을목표로30여개산학연이참여하는협력체를띄웠다.산업통상자원부는10일서울중구더플라자호텔에서'K-휴머노이드연합출범식'을열었다고밝혔다.휴머노이드는인공지능(AI)을기반으로인간처럼생각하고행동하는로봇으로,테슬라,아마존,마이크로소프트(MS),엔비디아등빅테크들이천문학적인투자를통해상용화를위한치열한경쟁을펼치고있다.AI전문가들은생성형AI에이어'물리적(physical)AI'의시대가곧도래할것이며,빅테크들의차기'AI전쟁터'로휴머노이드를지목하고있다.한국은각종세계경진대회에서꾸준히입상하는등기술적잠재력은있지만,미국,중국등에비해투자규모나인력등이절대적으로부족한상황이다.정부는글로벌빅테크들을따라잡기위해휴머노이드생태계의역량결집이필요하다고보고산학연이가진장점과역량을모아내기위해K-휴머노이드연합을조직하기로했다.K-휴머노이드연합참여기관[산업통상자원부제공,재판매및DB금지]이날출범한K-휴머노이드연합에는40여개산학연기관이참여했다.서울대,한국과학기술원(KAIST),포항공대,연세대,고려대등AI개발그룹과레인보우로보틱스,에이로봇,홀리데이로보틱스등로봇제조사들과함께위로보틱스,블루로빈,로브로스,엔젤로보틱스,뉴로메카,두산로보틱스,LG전자,HD현대로보틱스등기업이대거참여했다.K-휴머노이드연합은먼저로봇의두뇌에해당하는로봇AI를개발하는데집중한다.2028년까지'로봇AI파운데이션모델'을개발하는게목표다.많은휴머노이드기업이하드웨어(HW)에핵심역량이있는만큼,AI·소프트웨어(SW)를개발하는기업과휴머노이드기업간협력은전세계적인추세다.한국형로봇AI모델은서울대AI연구소를중심으로KAIST,고려대,연세대등국내최고의AI연구진들이모여함께개발한다.참여기업들은자체개발한로봇과행동데이터,로봇에AI를탑재한후피드백등을AI연구진에지속적으로제공해로봇AI파운데이션모델개발을돕는다.글로벌최고사양을가진휴머노이드HW개발을위한연구개발(R&D)에도집중투자한다.로봇제조사들은2028년까지자체개발또는협력사업을통해가벼운무게(60㎏↓),높은자유도(50↑),높은페이로드(20㎏↑),빠른이동속도(2.5m/s↑)등고사양로봇을생산한다.핵심부품인센서,액추에이터등도개발한다.정교한물체조작이가능한힘·토크센서,손감각을구현하는촉각센서,가벼우면서유연한액추에이터등을로봇제조사와부품기업들이협력해개발한다.산업부는로봇R&D,인프라,실증등관련예산을활용해기업들의기술개발을지원한다.특히연합내2개이상의기업간기술개발협력과제는우선지원한다.산업부는올해2천억원규모인로봇예산의증액을위해관계부처,국회등과지속적으로협의해나갈계획이다.휴머노이드용반도체,배터리개발도주요과제다.휴머노이드로봇에는고성능·저전력온디바이스용AI반도체와고밀도·장수명·고안전배터리가필수적이다.이에연합에참여한리벨리온,DEEPX등반도체기업과SK온,LG에너지솔루션,삼성SDI등배터리3사등전문기업간협업을추진한다.특히산업부는온디바이스용AI반도체개발을위한대규모R&D사업을추진한다는계획이다.이번연합출범을계기로로봇뿐아니라,AI,AI반도체,배터리,AI컴퓨팅등AI관련유망산업도본격육성한다.아울러K-휴머노이드연합을통해잠재력이높은스타트업과인재를육성하고,휴머노이드기업과산업현장수요기업간협력을촉진하기로했다.안덕근산업부장관은"휴머노이드분야는올해15억달러에서2035년380억달러로10년내25배성장이기대되는유망산업이며우리제조업의미래경쟁력과직결된산업"이라며"휴머노이드최강국을위해산학연이뜻을모은만큼산업부도최선을다해지원하겠다"고말했다.K-휴머노이드연합추진체계[산업통상자원부제공,재판매및DB금지][email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

25-04-10 14:07
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[IT뉴스]달은 앞뒤 다른 천체…"뒷면이 더 바짝 말랐다"

달뒷면의남극근처에이트켄(Aitken)분지의모습.위키미디어제공.달의뒷면에서채취한샘플을확인한결과달뒷면은앞면보다훨씬건조한것으로확인됐다.지구에서는항상달의한쪽면밖에볼수없다.지구에서볼수있는면을‘앞면’,볼수없는면을‘뒷면’이라고한다.달뒷면은지구관측자시점에서볼수없기때문에항상신비로운곳으로여겨졌다.이신비로운곳이건조하다는특성이확인된것이다.센후중국과학원지구·행성물리학핵심연구소교수연구팀은달뒷면에서채취한샘플을사용해앞면보다잠재적으로더건조한상태라는것을확인하고연구결과를9일국제학술지‘네이처’에발표했다.지난해6월중국은달탐사선‘창어6호’를달뒷면에보내인류최초로달뒷면의토양샘플을채취했다.창어6호는달뒷면에위치한분지인‘남극에이트켄분지’에서약1.8kg정도에달하는땅속물질을시추했다.연구팀은달뒷면샘플을분석해현무암과단단한용암알갱이를발견했다.28억년에달하는현무암중일부에는달내부의고대마그마가냉각되면서형성된결정인감람석이포함됐다.연구팀은감락석에갇힌수소의양덕분에당시달맨틀에존재했을것으로추정되는물의양을계산했다.28억년전달암석100만g당1~1.5g의물이있었을것으로추정했다.이는미국,러시아(당시소련),중국등에서이전에수집한달샘플물측정값의200분의1수준이다.앞서수집한달앞면샘플과이번연구에사용된뒷면샘플의수분함량이극명한차이를보인다는것은달뒷면이훨씬건조할확률이높다는점을시사한다.연구팀은달뒷면이앞면보다건조해진시나리오를제시했다.남근에이트켄분지가형성되는과정에서달에가해진충격이물과다양한원소를달의앞면으로밀어내면서뒷면은물의양이줄어드는건조한환경이됐다는설명이다.이번연구는제한된데이터를활용했기때문에한계점도있다.이번연구에참여하지않은슈아이리미국하와이대행성지질학과교수는9일뉴욕타임스를통해“흥미로운연구결과지만단일샘플에제한된정보”라며“뒷면이앞면보다더건조하다고확정적으로말하기는어렵다”고말했다.과학자들은달의수분분포가앞면과뒷면간에확연한차이가있는지확신하기위해서는앞으로지속적인달탐사를통해보다다양한위치에서보다많은토양샘플을확보해야할것으로보고있다.달의수분분포에대한이해가높아지면달이어떻게형성되고진화해왔는지에대한이해또한높아질예정이다.<참고자료>doi.org/10.1038/s41586-025-08870-x[문세영기자[email protected]]Copyright©동아사이언스.무단전재및재배포금지.

25-04-10 13:57
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[IT뉴스]전문가들, “AI 3대 강국 해법은 민·관 합동 '韓 LLM' 개발”

우리나라인공지능(AI)글로벌3대강국(G3)도약을위해민·관합동으로한국형거대언어모델(LLM)을개발해야한다는의견이나왔다.국내인프라·인재·기술등을총망라해국가적LLM을개발,오픈소스형태로모든기업에서활용할수있게해경쟁력을강화하자는취지다.한국인공지능법학회가10일서울광화문포시즌스호텔에서개최한비공개AI현안좌담회에서이같은의견이나왔다.통신업계관계자는“통신사,네이버,카카오,삼성·LG등기업에서LLM을개발하고있지만아직뚜렷한성과가없는상황”이라며“국내에서AI사업을하는대기업과스타트업을모두합쳐도빅테크1개기업을따라갈수있을지미지수”라며이같이밝혔다.10일서울광화문포시즌스호텔에서한국인공지능법학회의'AI현안좌담회'가열리고있다.ⓒ박종진기자정부가참여의사가있는기업들과충분한데이터,인재·기술력을기반으로자체AI생태계조성에필수인LLM등한국형AI모델개발에나서야한다는의미다.좌담회참석자들은한국형LLM개발을비롯해합리적인AI기본법하위법령제정을통한법·제도마련,국가AI컴퓨팅센터중심인프라확보등을통한국내AI생태계조성이시급하다는데의견을같이했다.특히이달중정부가기업과학계·시민단체등을대상으로의견수렴을시작할AI기본법에불명확한조항이있는만큼하위법령에서'고영향AI'정의등구체화를주문했다.외국계기업들은한국의AI기본법이세계최초로시행되는AI관련법인만큼혁신선도와합리적인규제로'글로벌스탠다드'로자리매김해야할기회라고제안했다.플랫폼업계관계자는“하위법령단계에서AI가의사결정주체로높은영향을미칠때만의무를부과할지규제대상범주를구체화해야한다”며“명확한고영향요건이나와야책임성원칙에기반한조치가이뤄질수있고글로벌시장에서도통용될수있을것”이라고강조했다.하주용스캐터랩변호사는“규제를신설할때글로벌스탠다드따른다는기본컨센서스가있는데AI산업에서유럽연합(EU)이세계를주도하고있는지고민해야할때”라며“AIG3도약을위해우리와경쟁하는국가의법·제도가아닌미국·중국등선도국가의제도를고려할필요가있다”고말했다.좌담회에참석한과학기술정보통신부·개인정보보호위원회등AI관계부처고위공직자들은이날업계·학계의견을AI기본법과하위법령,개인정보보호법등관계법령과산업정책수립에참고하겠다는입장을밝혔다.국가AI위원회는업계에서우려하는중복규제해소를위한구심점역할을약속했다.최경진인공지능법학회장(가천대교수)는“우리나라가AI리더십과경쟁력을확보,글로벌AI산업발전을주도할수있도록학회차원에서AI기본법개정안제시등의견개진을지속하겠다”고말했다.박종진기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

25-04-10 13:57
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[IT뉴스]'개인정보 유출사고' KT알파·클래스유 나란히 과징금

고학수개인정보보호위원장이9일서울종로구정부서울청사에서개인정보보호위원회2025년8회전체회의를주재하고있다./사진제공=개인정보보호위원회개인정보유출사고로부실한관리실태가적발된KT알파(케이티알파)·클래스유가나란히과징금을부과받았다.개인정보위는지난9일전체회의에서KT알파에게△과징금491만원△과태료690만원△결과공표처분을부과하기로의결했다고10일밝혔다.KT알파가운영중인모바일상품권판매웹사이트'기프티쇼'에선2023년1월28일부터2월6일까지해커가회원9만8000여명의계정에로그인하는침입사고가발생했다.일부회원은포인트가무단사용되는2차피해를입었다.해커는다크웹등지에서입수한아이디·비밀번호를기프티쇼로그인창에무더기로입력하는'크리덴셜스터핑'기법으로4305개IP(인터넷)주소를동원해540만차례이상로그인을시도했다.공격여파로기프티쇼에선일평균로그인시도가평시보다550배많아졌다.1분당1140차례로그인을시도한IP주소도있었다.개인정보위는KT알파가법령상규정된비정상접속시도를탐지·차단할의무를소홀히했고,24시간안에유출을통지할의무도준수하지않았다고지적했다.다만KT알파는실제개인정보유출규모가51명에그쳐고액과징금을면했다.KT알파는기프티쇼웹페이지에서개인정보를마스킹(가림)처리한것으로나타났다.개인정보위는온라인강의서비스를운영하는클래스유에대해선△과징금5360만원△과태료720만원△시정·공표명령을부과하기로의결했다.클래스유에선2023년8월1일부터지난해7월25일까지해커가데이터베이스(DB)에침입해이용자160만여명의개인정보를유출하는사고가발생했다.해커는미리알아낸관리자계정으로클래스유DB에접속했다.개인정보위는클래스유직원이DB접속정보가담긴파일을개발자플랫폼에공개한데서사고가비롯된것으로추정했다.개인정보위는클래스유가DB에접속가능한IP주소를제한하지않고,여러임직원이관리자계정1개를공유한사실을적발했다.암호화없이저장한이용자의주민등록번호·계좌번호,파기하지않은이용자의신분증사본도발견했다.다만개인정보위는클래스유의재무상황등현실적인부담능력을고려,과징금감경규정을적용했다고설명했다.클래스유는2023년매출286억원에영업손실1억3000만원을기록했다.개인정보위는"개인정보처리자는처리중인개인정보가유출되지않도록개인정보처리시스템에대해인가받은자만접속을허용하는등접근통제조치가필수적"이라고밝혔다.이어"크리덴셜스터핑을예방하기위해이상행위에대한침입탐지·차단정책적용등안전조치도중요하지만,개인정보가포함된웹페이지에대한마스킹등을적용하는것도개인정보유출피해를줄이는데에큰도움이될수있다"고덧붙였다.성시호기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

25-04-10 13:57
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