KISA·과기부,개인간거래분쟁해결기준마련당근·번개장터자율조정확대…전자거래법정비과제온라인중고거래(PG)[백수진제작]일러스트(서울=연합뉴스)권하영기자=당근마켓과번개장터,중고나라같은플랫폼을통한개인간중고거래가일상화되면서관련분쟁도연간수천건에달하는것으로나타났다.문제는이같은분쟁에소비자보호규정이제대로적용되지않아법적사각지대가남아있다는점이다.26일한국인터넷진흥원(KISA)에따르면KISA전자거래분쟁조정위원회에접수된전자거래분쟁조정접수는2025년기준8천938건으로,이중개인간거래관련분쟁조정은5천848건이접수돼65.4%에이른다.장석권KISA디지털분쟁조정지원팀장은"개인간거래는판매자와구매자가동일한지위를갖기때문에소비자보호규정이적용되지않는다"며"소비자보호원에피해구제를신청하거나소비자분쟁조정위원회에조정을신청해도도움을받을수없는구조"라고설명했다.판매자도구매자도개인…보호사각지대개인간거래분쟁은책임소재를가리기어려운사례가많다.판매자와구매자모두'개인'이기때문이다.택배거래중물건이파손됐을때누구책임인지,직거래로산물품의하자가심각할때어떻게배상받을수있는지가대표적이다.장팀장은"현행법상개인간거래분쟁을해결할수있는근거는민법상하자담보책임규정이사실상유일하다"며"어느정도하자가있는지,누구책임인지를판단할법적규정이없어해결이쉽지않다"고말했다.당사자정보확인도난관이다.개인간거래는실명이아닌아이디로이뤄지는경우가많아분쟁조정에필요한개인정보를수집하려면플랫폼사업자의협조가필수적이다.반면SNS나커뮤니티기반거래는플랫폼이개입할여지자체가없어조정이더욱어렵다.장석권한국인터넷진흥원(KISA)디지털분쟁조정지원팀장.[한국인터넷진흥원제공.재판매및DB금지]KISA,플랫폼손잡고자율조정체계구축KISA전자거래분쟁조정위원회는이같은공백을메우기위해2022년부터당근마켓,번개장터,중고나라등주요중고거래플랫폼과업무협약을맺고자율분쟁조정제도를운영중이다.기존에는개인간분쟁이발생하면곧바로KISA조정위원회에접수됐으나,개선된체계에서는플랫폼이1차조정을먼저시도하고해결되지않은경우에만KISA로이관하는2단계구조를갖췄다.조정위원회업무부담을줄이면서더많은피해건수를처리할수있게한것이다.과학기술정보통신부도플랫폼사업자,분쟁관련기관및법률전문가등과연구반을꾸려'개인간거래분쟁해결기준'을마련했다.거래글게시부터직거래·택배거래,계약해제까지20개유형별해결기준을담았다.공정거래위원회도별도로'중고거래분쟁해결가이드'를내놓으며전자제품·의복·잡화·공산품·식품등9개품목별환급비율권고안을제시하고있다.전자거래법기본정책수립등제도정비과제다만개인간거래를둘러싼제도적기반은여전히미흡하다는지적이나온다.개인간거래는전자상거래법이적용되지않는영역으로,플랫폼기반의신유형거래형태임에도정책근거가완비되지않은상태다.제도적기반은여전히갖춰가는중이다.올해전자상거래법개정으로조정위원회가분쟁조정을위해자료를요청하는경우에한해개인간거래도전자상거래범위에포함하는근거규정이처음마련됐다.KISA는여기서더나아가전자거래법상개인간거래기본정책수립,소비자권익보호시책마련,거래실태조사근거확보등을당면과제로제시했다.전자거래분쟁조정위원회의전담근거와예산·인력확보필요성도강조했다.장팀장은"개인간거래시장은아직누구도본격적으로손대지않은시장"이라며"통계조사부터시작해소비자보호를위한기본정책과중장기계획을수립할필요가있다"고말했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

KISA,내년중고거래기본정책수립목표해결률73→63%…해결건수가중요장석권한국인터넷진흥원(KISA)디지털분쟁조정지원팀장이중고거래관련현안과대책을설명하고있다./사진=이찬종기자"중고거래분쟁은상대방의집주소까지안다는특징이있습니다.(극히일부지만)상대방이'네딸저기서놀고있던데'라고협박하는사례도있었어요."장석권한국인터넷진흥원(KISA)디지털분쟁조정지원팀장은"직거래·택배거래는특성상집주소가노출되는경우가많다보니분쟁에휘말릴수있고,이로인해일상이무너질수도있다"며이같이말했다.KISA는개인간중고거래에관한기본정책을내년까지수립하겠다고밝혔다.그동안당근·중고나라·번개장터등주요플랫폼3사가스타트업이자적자기업이라는점을고려해규제하지않았지만시장이커지고관련분쟁이급증함에따라통계실태조사,5개년계획수립등본격적인관리체계를수립하겠다는방침이다.KISA는2022년플랫폼3사와개인간거래분쟁예방을위한MOU를체결하고분쟁해결을위해노력해왔다.플랫폼3사가각기대규모인력을채용한자체분쟁조정센터를출범시킨게대표적성과다.장팀장은"예를들어당근의경우채팅장에서'환불해달라','2만원이맞다','3만원이맞다'등특정문구가감지되면담당자가개입해조정하는방식"이라고설명했다.자율분쟁조정제도가자리잡으면서KISA의개인간거래분쟁해결률은73%에서63%로떨어졌다.쉬운분쟁은플랫폼에서자체해결되고,감정의골이깊어진악성분쟁만KISA로넘어오면서다.장팀장은"플랫폼에서일차적으로해결한사건을포함하면전체해결건수는줄지않았을것"이라며"악성분쟁해결률도점차높이겠다"고했다.KISA로넘어온사건은교수,변호사,업계전문가등전문가49명으로구성된'전자거래분쟁조정위원회'에서처리한다.위원회조정은재판상화해와같은법적효력을지닌다.양자가동의하는순간판결과같은효력이생겨강제집행도가능하지만,동의하지않으면그만이라는한계도있다.장팀장은"중고거래분쟁은건당10만원이하의소액사건이연2만~3만건에달한다.전문가인건비를감안하면수지가안맞는조정이지만선례축적을위해적극적으로운영중"이라고했다.2021년부터2024년까지위원회에접수된분쟁상담·조정사례는약10만건이다.KISA는플랫폼의자율분쟁해결안과전자거래분쟁조정위원회의조정안이다르게나오는문제를해결하고자가이드라인도마련했다.분쟁해결안은플랫폼내일반직원이담당하고,조정안은전문가가논의해결정하기때문이다.특히가이드라인은구매자보호를강조하는공정거래위원회와양측의동등한지위를강조하는과기정통부간시각차도좁혔다.그결과중대한하자여부판단등'일반적해결기준'은과기정통부중심으로,'품목별세부해결기준'은공정위중심으로융합된'개인간거래분쟁해결기준'이탄생했다.해당지침에는'배송중파손은판매자책임이원칙','거래당시확인이불가한결함이과도한경우,구매자가거래해제가능'등구체적인가이드라인이담겼다.장팀장은"중고거래시장에대한명확한규제기관이정해지지않다보니어디로튈지모른다"며"KISA가선도적으로분쟁조정에나서서거래시장을건전화할수있는방법을고민중"이라고밝혔다.이찬종기자[email protected][내주식이궁금할땐머니투데이]Copyright©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

기존하자·환불분쟁늘지만책임입증어려워KISA,주요플랫폼과민관연계조정체계운영장석권KISA디지털분쟁조정지원팀장./KISA제공개인간중고거래가늘면서물건하자나환불을둘러싼분쟁도함께늘고있다.하지만개인간거래는일반온라인쇼핑처럼소비자보호규정을적용하기어렵고,문제가생겨도책임소재를가리기쉽지않다는지적이이어져왔다.정부가이같은사각지대를줄이기위한제도정비에나섰다.28일업계에따르면한국인터넷진흥원(KISA)전자거래분쟁조정위원회는최근주요중고거래플랫폼과연계한자율분쟁조정체계를운영중이다.개인간중고거래에서발생하는분쟁에대해1차적으로는플랫폼이조정을시도하고,플랫폼단계에서해결되지않은사건은전자거래분쟁조정위원회가넘겨받는방식이다.전자거래분쟁조정위원회는전자문서를이용한거래에서발생하는분쟁을조정하는기구로개인과개인간거래를포함한모든디지털거래과정에서발생하는분쟁에관여할수있다.그동안개인간중고거래분쟁은제도적사각지대에놓여있다는지적을받아왔다.가장큰이유는거래당사자의법적지위가같아사업자와소비자간거래에적용되는소비자보호규정을적용할수없기때문이다.이때문에피해가발생해도소비자원피해구제나소비자분쟁조정위원회를통한구제가쉽지않았다.또분쟁의상당수가제품하자와관련돼있는데,중고거래과정에서는물품이언제파손됐는지,하자가거래전부터있었는지,배송과정에서발생했는지등을입증하기어렵다.당초KISA는전자거래분쟁조정위원회를통해모든분쟁을직접처리해왔으나,플랫폼중심의시장급성장으로행정부담이커지는문제가발생했다.이에KISA는당근,번개장터,중고나라등주요플랫폼과민관업무협약을맺고,플랫폼이1차조정을시도한뒤합의가불발된사건만위원회로이관하는투트랙구조를정착시켰다.플랫폼이먼저조정에나서면반복적인분쟁이나악성거래를걸러내는효과도있다.공공조정기관은당사자가조정에응하지않으면강제할수단이제한적이지만,플랫폼은이용자정보와거래내역을확보하고있기때문이다.실제로반복적으로분쟁을일으키거나악의적으로조정을피하는이용자에대해서는계정정지등플랫폼자체적인강력한제재조치가가능하다.KISA와관계부처는지난해분쟁해결기준도정비했다.기존에는과학기술정보통신부의‘개인간거래분쟁해결기준’과공정거래위원회의‘개인중고거래분쟁해결가이드라인’이각각운영되면서실제사건에어떤기준을적용할지조율이필요했다.과기정통부기준은판매자와구매자가동등한개인이라는점을전제로한반면,공정위기준은판매자가물품정보를더많이알고있다는점에서구매자보호에상대적으로무게를뒀다.정비된기준은거래과정에서각당사자가지켜야할의무와하자의정도를먼저따지는방식으로적용된다.플랫폼과판매자가물품상태나거래조건을제대로알렸는지,구매자가거래전확인해야할사항을확인했는지,하자가상품사용에큰영향을주는지등을살핀다.이후잡화와가전제품등9개품목별로하자발견시점,사용가능여부,환불범위등을반영해실제환불·보상수준을산정한다.다만제도에도한계는있다.판매자가플랫폼을탈퇴하거나연락을끊는경우조정이어렵다.KISA가플랫폼을통해개인정보를확인하고연락을시도하더라도,상대방이조정절차에응하지않으면강제할방법이제한적이기때문이다.사기성이의심되는사건은경찰로안내되지만,실질적인금액조정을받기는어렵다.장석권KISA디지털분쟁조정지원팀장은“개인간거래시장은그동안제도적논의가부족했던영역”이라며“시장현황을파악할수있는통계를마련하고,소비자보호를위한기본정책을수립하는것이목표”라고말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

스마트폰플래그십신작가격폭등…중고폰찾는소비자들"애매한보급폰사느니옛날프리미엄"…AI업데이트지원도중고폰이유리대기업'인증폰'에정부'안심거래제'도입까지…품질·보안우려깨고고성속성장[서울=뉴시스]정병혁기자=국내를포함한전세계주요국가에갤럭시S26시리즈가공식출시한11일서울강남구삼성강남에갤럭시S26시리즈가진열되어있다[email protected][서울=뉴시스]심지혜기자=#최근스마트폰교체를고민하던직장인A씨는온라인테크커뮤니티와유튜브를오가며연신계산기를두드리고있다.핵심부품값인상여파로올상반기출시된플래그십라인업가격이오른데다,하반기신제품역시출고가인상가능성이제기되고있어서다.눈높이를낮춰신상중저가폰을알아보려했지만인공지능(AI)등주요기능은여전히프리미엄모델에먼저탑재되는경우가많고,보급형선택지도제한적이다.결국A씨는한두세대전플래그십중고폰까지비교대상에올려두고있다.불과몇년전만해도스마트폰출고가가100만원을돌파했을때“너무비싸다”는목소리가높았지만이제는150만원을넘어200만원에육박하는가격마저당연시되는분위기다.월급빼고다오르는고물가시대에단말기가격마저부담스러운수준까지오르면서소비자들의신제품구매고민도깊어지고있다.이른바‘폰플레이션(스마트폰+인플레이션)’공포다.주머니사정이팍팍해진직장인들과합리적소비를추구하는젊은층을중심으로신상폰대신'급이다른중고폰'으로눈길을돌리는이들이늘어나고있는이유다.비싸지는스마트폰…중고폰찾는소비자늘어난다플래그십신제품가격상승은중고폰시장을키우는핵심동력이될것으로보인다.올상반기주요프리미엄라인업의가격인상에이어하반기차세대폴더블폰과아이폰신제품역시출고가상향전망이지배적인분위기다.주요핵심부품가격상승에따른스마트폰제조원가부담이가중되고있기때문으로분석된다.이같은신제품가격급등에따른소비자의가격부담은실제시장지표로도확인된다.글로벌시장조사업체CCS인사이트의최신분기보고서에따르면,올해1분기전세계신제품스마트폰시장규모는전년동기대비4.4%감소했다.반면공식·전문유통망을통한중고폰시장은신상마켓의공백을빠르게메우고있다.동기간전문유통망을통한글로벌중고단말판매량은전년대비4%증가했으며,CCS인사이트는올해전세계전문중고폰유통시장이15.4%가량성장할것으로내다봤다."어설픈보급형쓰느니플래그십중고폰"소비자들이눈을돌린중고시장내에서는전작플래그십모델중심으로수요가집중되는모양새다.스마트폰기기사양이전반적으로상향평준화되면서,애매한스펙의신상중저가보급형제품을사느니한두세대전프리미엄모델을선택하는것이실리적이라는판단에서다.실제글로벌시장조사업체카운터포인트리서치에따르면,전세계리퍼비시(재정비)스마트폰시장내플래그십제품군의비중은매년최고치를경신하며전체수요를견인하고있다.브랜드별로는애플아이폰프로시리즈이상모델이압도적인잔존가치를유지하며인기를끄는가운데,삼성전자역시갤럭시S시리즈를중심으로수요가꾸준히유입되는흐름이다.최신스마트폰시장의최대화두인'AI기능'도중고플래그십의매력을높이는핵심변수다.온디바이스AI기능은고성능프로세서가필수적이라제조사들은주로플래그십모델중심으로AI생태계를구축하고있다.대다수중저가보급형신제품에는이러한최신기술지원이늦어지는데다추후소프트웨어업데이트를통한기능지원대상에서도제외되는구조다.결국소비자로선중저가신제품을사더라도최신AI기능을온전히누릴수없다보니하드웨어성능이검증되고AI업데이트까지지원받을수있는이전세대플래그십중고단말이훨씬매력적인대안으로꼽히고있다.인증폰·안심거래확산…중고폰선택쉬워진다스마트폰가격상승으로중고폰을찾는소비자가늘어나는가운데거래환경개선도소비자접근성을높이는요인으로작용하고있다.그간중고폰시장의최대걸림돌로꼽혔던품질에대한불신과개인정보유출우려가제도적으로해소되면서소비자가안심하고중고플래그십제품을선택할수있는환경이갖춰지는흐름이다.특히제조사가직접검수하고보증하는인증중고폰은시장의신뢰기반을넓히는주요수단이되고있다.애플에이어삼성전자도한국과미국,유럽등주요국에서인증중고폰프로그램을운영하며소비자선택지를넓히고있다.제조사가대기업의이름을걸고품질을검증.·보증해주는방식인만큼개인간거래에서발생할수있는품질불량이나사기우려를낮추는장치가되고있는것이다.여기에정부차원의안전장치까지더해지고있다.과학기술정보통신부는중고폰거래과정에서개인정보삭제,단말성능진단,가격산정등을검증하는안심거래인증제를도입했다.이처럼거래신뢰기반이넓어질수록스마트폰가격상승기중고폰을대안으로검토하는소비자도늘어날것으로전망된다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

수면개선이어스트레스긴장완화에도움개별인정형기능성원료로인정받아[이데일리안유리기자]감태추출물이스트레스로인한긴장완화에도움을줄수있다는연구결과가나왔다.한국식품연구원은감태추출물이식품의약품안전로부터‘스트레스로인한긴장완화에도움을줄수있음’기능성에대해개별인정형기능성원료(제2026-20호)로인정받았다고28일밝혔다.전북완주한국식품연구원전경(사진=안유리기자)감태추출물은2015년‘수면개선에도움을줄수있음’기능성으로개별인정을받은바있으며,이번에는‘스트레스로인한긴장완화’기능성이추가로인정되어기능성범위를확대하게됐다.이는감태추출물이수면건강뿐만아니라스트레스관리분야에서도과학적근거를확보했음을의미한다.아울러식품연이기능성소재개발을넘어개별인정획득까지직접주도한첫사례라는점에서의미가크다.감태는제주도연안을비롯한국내해역에서자생하는갈조류로,해조류특유의폴리페놀성분인플로로탄닌(phlorotannin)계열물질을다량함유하고있다.플로로탄닌은갈조류에특이적으로존재하는폴리페놀계열의항산화성분이다.이번에개별인정받은감태추출물은주요활성성분인디엑콜(dieckol)을지표성분으로관리한다.디엑콜은감태의주요활성성분으로,플로로탄닌의일종이다.(사진=식품연구원제공)식품연엄민영단장연구팀은스트레스를장기간반복적용한(chronicunpredictablemildstress)동물모델과스트레스호르몬인코르티코스테론(corticosterone)을투여해우울·불안을유도한동물모델에서감태추출물과디엑콜의긴장완화효능을확인했다.연구결과,감태추출물은우울·불안관련행동지표를정상군과비슷한수준으로회복시켰다.또한,시상하부-뇌하수체-부신(HPA)축과활성억제,신경전달물질균형회복,뇌유래신경영양인자(brainderivedneurotrophicfactor,BDNF)발현증가등을통해스트레스와불안,우울을완화하고긴장해소에도움을주는효과도확인됐다.BDNF는신경세포의생존,성장및시냅스가소성등을촉직하는신경영양인자로스트레스반응과밀접하게연관된다.이번연구결과는국제학술지JournalofFunctionalFoods와Phytomedicine에게재됐다.인체적용시험에서도감태추출물의기능성근거가확인됐다.스트레스를호소하는성인에게감태추출물500mg을8주간매일섭취하게한후스트레스반응및우울·불안관련척도를평가한결과,위약대조군대비스트레스반응척도(SRI),스트레스자각척도(PSS),상태-특성불안척도(STAI),벡불안척도(K-BAI)등에서유의한개선효과가확인됐다.또한긴장완화관련바이오마커인BDNF변화도확인돼긴장완화기능성의과학적근거를뒷받침했다.식품연은이번계기로감태추출물의‘고시형기능성원료’등재도추진할계획이다.고시형원료로전환될경우보다많은국내식품기업이해당기능성원료를활용할수있게되어,국내해조류기반기능성식품산업확대와해양자원고부가가치화에기여할것으로기대된다.엄민영식품연기능성플랫폼연구단장은“기능성소재연구는국민이실제로체감할수있는제품개발로이어질때비로소연구의가치가실현된다”며“감태의신규기능성을기반으로향후고시형등재까지이어질수있도록후속연구를지속해국내해양기능성소재산업경쟁력을높이겠다”고말했다.안유리([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

노조"파업참여인원파악중"...회사"대응체계가동"(지디넷코리아=박서린기자)카카오노사가성과급·경영진관련갈등을해소하지못하면서,노동조합이예정대로파업수순을밟게됐다.노조는파업참여인원을파악중인상태로,회사는대응체계를가동해안정적인서비스를이어간다는방침이다.28일IT업계에따르면,카카오노조는오는29일‘로그아웃데이’를진행한다.로그아웃데이는전일연차또는전일오프를통해하루동안업무를진행하지않는방식을뜻한다.카카오노조와회사측은지난10일부분파업이후교섭을실시했으나합의할수있는수준에이르지못하면서이번파업이현실화됐다.교섭의경우법인별로,사안별로차이는있으나본사와는3~4차례가량진행됐다.10일경기도성남시판교에서카카오노조가부분파업과함께집회를진행했다.(사진=지디넷코리아)이번파업참여대상은▲카카오본사▲카카오페이▲카카오엔터프라이즈▲디케이테크인▲엑스엘게임즈5개법인조합원이다.노조에따르면이들이가입된카카오지회소속조합원수는5000명이상이다.이달10일열린부분파업에는카카오본사에서만1000명,그룹사전체에서는1500여명이참여한것으로노조는추산하고있다.반면경찰은정오기준500명이행진에참여한것으로보고있다.노조는이번파업참여인원을아직파악중인상태다.이번파업은성과급및보상체계,경영진책임소재를둘러싼갈등에서노사간합의점을찾지못하면서시작됐다.지난달27일경기지방노동위원회에서열린2차조정이결렬된것이시발점으로,회사와노조는지난해영업이익의13~14%를성과급으로보상하는방안과500만원규모의양도제한조건부주식(RSU)를성과급으로산입할것인지를두고의견차이를보였던것으로알려졌다.이와관련해카카오본사는“현재노조가요구하는성과보상안의총규모는영업이익기준으로고려할때회사경영에큰부담이되는수준”이라는입장을밝히기도했다.반대로노조는“(노조의요구안이)만약정말어려웠다면이전에말했어야한다.그럴거면임원급여는왜그렇게많이올렸냐”며팽팽히맞서고있다.노조의파업이회사가운영하는카카오톡에도영향을미칠지에시선이쏠리는가운데,영향은크지않을전망이다.부분파업당시서승욱카카오노조지회장은“그날중요한행사가있거나이러지않는이상이를피해파업일자를잡을것”이라는입장을견지해왔다.카카오본사도기존과같이필요한대응시스템을가동하며안정적인서비스운영을위해노력한다는방침이다.카카오관계자는“대응체계를가동하고있고,협의를위해성실히대화에임하겠다”고말했다.박서린기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

우즈베키스탄패배로韓월드컵일정종료한국32강탈락...홍명보나가(감스트유튜브)28일2026북중미월드컵조별리그3차전에서우즈베키스탄이콩고민주공화국에게3대1로패배했다.우즈베키스탄의패배에따라3위팀경쟁으로토너먼트진출을노렸던대한민국은2026북중미월드컵일정을마무리했다.한국은처참한경기력으로3차전에서남아프리카공화국에게패배하며A조3위를기록했다.3위인한국은자력으로32강토너먼트에진출할수없었다.다만이번대회는참가국이48개국으로확대되면서각조3위팀가운데상위8개팀에게도32강진출기회가주어졌다.다른조경기결과를지켜보며경우의수를따져봐야하는상황이었다.한국에게주어진32강진출방법은아래9개의퀘스트중3개를성공하는것이다.1.호주vs파라과이(실패)ㄴ호주승리또는파라과이2점차이상승리2.독일vs에콰도르,코트디부아르vs퀴라소(독일패배,실패)ㄴ독일승리,코트디부아르승리3.일본vs스웨덴(실패)ㄴ일본2점차이상승리4.이집트vs이란(실패)ㄴ이집트승리5.스페인vs우루과이(성공)ㄴ스페인승리6.세네갈vs이라크(실패)ㄴ고득점차승리외결과무관7.오스트리아vs알제리(실패)ㄴ오스트리아승리8.우즈베키스탄vs콩고민주공화국(실패)ㄴ우즈베키스탄무승부또는승리9.가나vs크로아티아(실패)ㄴ가나승리대진표기준퀘스트난도는어렵지않았다.실제로전문가들은물론AI분석에서도한국의32강진출가능성을높게예측했다.이에따라한국축구팬들은한국의32강진출에도움이되는국가를열렬히응원했다.한국외국가경기의뷰어십이대폭올라가는기이한현상도나타났다.성공유력퀘스트는독일승리,스페인승리,이집트승리였다.하지만독일이최고전력으로에콰도르에게발목을잡히면서퀘스트달성에적신호가켜졌다.엎친데덮친격으로세네갈이5점차이로이라크를격파하며진출경우의수가대폭낮아졌다.결과적으로퀘스트는스페인승리밖에성공되지못했다.우즈베키스탄,이집트,일본이1대0으로경기를리드하면서희망을되살렸지만상대에게동점,역전골을허용하며한국의32강진출의꿈은무산됐다."개망신당한한국축구"(새벽의축구전문가)한국축구가월드컵조별리그를통과하지못한것은2018러시아월드컵이후8년만이다.대표팀은2022카타르월드컵에서16강에진출하며부활의신호탄을쏘아올렸고,이번대회에서는2회연속원정16강이라는목표를세웠지만이를달성하지못했다.한국의역대월드컵조별리그탈락은이번이9번째다.앞서1954스위스,1986멕시코,1990이탈리아,1994미국,1998프랑스,2006독일,2014브라질,2018러시아대회에서조별리그를넘지못했다.반면한국은2002한일월드컵4강신화와2010남아공월드컵,2022카타르월드컵에서16강진출에성공한바있다.대표팀의최종순위는J조결과에따라33위또는34위로결정된다.특히이번대회가기존32개국체제에서48개국체제로확대된첫월드컵이라는점에서충격은더욱크다.심지어멕시코와한국입장에서가장약하다고평가받은A조였다.남아공패배이후한국의승부조작이의심된다는외신보도가나올정도다.32개국체제를기준으로환산하면본선진출권에도들지못하는성적이다.홍명보감독이얼마나무능한지알수있는대목이다.월드컵조기탈락으로홍명보감독의거취와대한축구협회의대표팀운영방향을둘러싼논란도불가피할것으로보인다.2024년대표팀지휘봉을잡은홍명보감독은월드컵본선에서기대이하의성적을기록하며거센후폭풍에직면하게됐다[email protected]©게임톡.무단전재및재배포금지.

트럼프대통령.〈사진=연합뉴스〉미국정부가국가안보를명분으로최첨단인공지능(AI)모델의공개와활용범위를직접조율하면서정부와AI기업간긴장이이어지고있다.앤트로픽은최신모델의제한적제공을재개하기로했고,오픈AI도차세대모델을승인고객에게우선제공하는방안을수용했다.다만업계에서는정부개입이상시관행으로굳어져서는안된다는지적도나온다.도널드트럼프미국대통령은이달초AI기업이새모델을공개하기에앞서최대30일전에정부에제출하도록하는내용의행정명령에서명했다.미상무부도앤트로픽의첨단모델'미토스5'와'페이블5'가국가안보위험을초래할수있다며수출통제지침을내놨다.26일(현지시간)월스트리트저널(WSJ)에따르면트럼프행정부는앤트로픽에외국인접근이제한됐던AI모델가운데하나를정부가신뢰하는기업과정부파트너에다시제공하도록방침을수정했다.하워드루트닉미국상무부장관은이날톰브라운앤트로픽최고컴퓨팅책임자(CCO)에게보낸서한에서“앤트로픽이정부가신뢰하는수십개기업과파트너에미토스5접근을허용할수있다”고말했다.정부가인정하지않은기관에는사용제한이계속적용된다.앤트로픽의'클로드미토스'범용버전인'페이블5'에대한제공금지도유지된다.WSJ는이번조치를미연방정부의AI서비스규제가임의적으로이뤄질수있다는업계우려를일부완화한중요한진전으로평가했다.오픈AI도차세대모델'GPT-5.6'을출시초기트럼프행정부승인을받은소수고객에게우선제공하기로했다.정부의최신모델배포속도조절요청을수용한것으로풀이된다.현재제공되는'GPT-5.5'모델공개전에도유사한절차를거쳤지만,이번에는미국정부의공개적요청에따른결정이라는점에서차이가있다는게업계인식이다다만오픈AI는국가안보를이유로정부가기업의모델배포와서비스운영을제한하는방식이장기적관행으로자리잡아서는안된다는입장을밝혔다.이러한방식이최신AI도구를필요로하는사용자와개발자,기업,사이버방어담당자,글로벌파트너의기술접근성을떨어뜨릴수있다는이유에서다.오픈AI는현승인절차를트럼프대통령의모델감독관련행정명령이시행되는동안의과도기적조치로평가했다.GPT-5.6을수주내일반에공개할수있기를바란다는입장도내놨다.강성전기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

네이버'AI탭'정식출시[편집자주]정보통신기술(ICT)은어떤산업보다빠르게변화합니다.그안의다양한이해관계가맞물려소용돌이치는분야이기도하지요.ICT기사는어렵다는편견이있지만AI로귀결되는시대에그중요성은날로커지고있습니다.<뉴스1>은한주간국내ICT업계를달군'핫이슈'를한눈에제공합니다.놓쳐버린주요뉴스,[뉴스잇(IT)쥬]와함께하실래요?카카오게임즈가22일임시주주총회를열고김태환(오른쪽)·이시우공동대표를선임했다.(카카오게임즈제공.재판매및DB금지)2026.6.22ⓒ뉴스1(서울=뉴스1)신은빈기자=일본라인야후산하특수목적법인(SPC)에인수된카카오게임즈(293490)가경영진을전면교체하며지배구조를개편했다.라인게임즈와의합병계획에는선을그은상태다.전세계적인메모리공급부족으로인한'칩플레이션'(메모리가격급등)여파에'슈퍼갑'애플도백기를들었다.맥북과아이패드등여러제품군의출고가인상이확정된상황에서아이폰18프로시리즈의가격인상도불가피할전망이다.네이버(035420)는인공지능(AI)대화형검색서비스'AI탭'을정식출시했다.단순검색답변을넘어예약·구매·길찾기등실행까지완결하는통합형AI서비스를선보이겠다는방침이다.카카오게임즈가22일경기용인시카카오AI캠퍼스에서임시주주총회를개최했다.(카카오게임즈제공.재판매및DB금지)2026.6.22ⓒ뉴스1카카오게임즈,김태환·이시우신임공동대표선임카카오게임즈는22일경기용인시카카오AI캠퍼스에서임시주주총회와이사회를열고김태환·이시우신임공동대표이사를공식선임했다.앞서카카오게임즈는엘트리플에이(LAAA)인베스트먼트유한회사에인수됐다고공시했다.LAAA인베스트먼트의최대주주는페트리코제6호사모투자합자회사로,일본라인야후가출자한SPC다.새로부임한김신임대표는넥슨코리아전략기획실장·기획조정이사·부사장,넥슨재팬CBDO,넥슨아메리카부사장,라인게임즈부사장(CSO)을역임했다.카카오게임즈에서는회사의중장기사업전략수립과글로벌사업확장,인수합병(M&A)및전략적투자전반을총괄한다.이신임대표는2015년카카오게임즈창립초기모바일사업본부장으로합류한기존인사다.이후부사장(CBO)등을역임하며모바일·PC게임사업을총괄해왔다.향후그간의사업역량을바탕으로게임라이브서비스운영과신작퍼블리싱,지식재산권(IP)포트폴리오관리등게임사업전반을총괄할예정이다.카카오게임즈는비핵심사업정리와재무구조개선을마무리하고,전략적투자유치로성장전략을꾀할계획이다.다만일각에서제기된라인게임즈와의합병전망은부정했다.신권호카카오게임즈신임최고재무책임자(CFO)는"(카카오게임즈와)라인게임즈의합병은확정적으로결정된사항이없다"면서도"카카오게임즈와카카오계열사가협력했듯카카오게임즈와라인게임즈의협력은있을것이라말씀드릴수있을것"이라고말했다.애플이인공지능(AI)데이터센터확산으로급등한메모리와저장장치비용으로인해맥북과아이패드등의가격을인상한26일서울의한대형마트내애플제품취급매장인에이스토어에아이패드와맥북등이진열되어있다.에이스토어는다음달1일부터인상된가격을적용한다고안내문을내걸었다.2026.6.26ⓒ뉴스1박정호기자애플,맥북·아이패드등출고가인상…아이폰18프로도가능성애플은25일온라인공식판매사이트인애플스토어에서△맥북△아이패드△애플TV△비전프로제품군의출고가를인상했다.메모리가격급등에따른조치다.이에따라애플이모처럼'가성비'제품으로선보였던저가형노트북PC'맥북네오'의판매가격은기존99만원에서119만원으로20만원인상됐다.맥북에어13인치·15인치모델은이전대비40만원인상된219만원,249만원으로가격이정해졌다.아이패드기본제품은52만9000원에서74만9000원으로가격이올랐다.애플TV는21만9000원에서35만9000원으로,애플비전프로는499만9000원에서579만9000원으로가격이인상됐다.그간애플은글로벌스마트기기1위라는강력한가격협상력을바탕으로부품제조사들로부터원가상승분을최소화하는전략을써왔다.하지만올해들어메모리부족현상이재차심화되며애플역시가격인상을선택한모양새다.이번가격인상을고려하면9월선보일것으로예상되는아이폰18프로시리즈의출고가상승도불가피할것이란전망이나온다.월스트리트저널(WSJ)은아이폰18프로의시작가격이최소1299달러~1399달러(약201만~216만원)이될것으로예상했다.네이버AI탭(네이버제공)네이버'AI탭'상륙…통합에이전트로하반기수익화시동네이버는26일대화형AI검색서비스'AI탭'을정식출시했다.4월네이버플러스멤버십구독자대상으로베타출시된서비스를이제전체네이버이용자가모바일과PC모두에서사용할수있게됐다.AI탭은사용자의검색의도와맥락을이해하고답변을제공하는챗GPT나제미나이와흡사하다.기존AI서비스가'최적의답변'을제공하는것에그쳤다면네이버의AI탭은쇼핑·장소·탐색·예약등실제행동까지연결하는에이전틱AI서비스라는점이차별화됐다.네이버는서비스환경에맞춤설계된'프로덕트네이티브거대언어모델(LLM)'을탑재해AI탭의응답속도와정보처리량을높였다.특히기존LLM인'하이퍼클로바X'의역량을바탕으로네이버의버티컬(세부)데이터와이용자피드백을유기적으로결합해질의이해와답변요약능력을고도화했다.네이버는AI탭을주축으로한AI검색서비스를새로운먹거리이자핵심성장동력으로삼고있다.하반기부터는AI서비스에광고를결합한모델로AI를통한수익화에본격나선다.최수연네이버대표는1분기실적발표콘퍼런스콜에서"2분기부터는우선AI브리핑내쇼핑과로컬(장소)이결합된생성형AI광고테스트를시작하고3분기수익화를본격적으로진행할것"이라고말했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

과거부터지적일었으나개선안돼기업·기관들이1588-XXXX,1544-XXXX등의형태인전국대표번호서비스통화료를소비자에게여전히전가하고있다.고객센터연결등소비자불편청취를위해주로쓰이는전국대표번호통화료를과연고객이부담하는것이맞느냐는지적과함께무료화가필요하다는목소리가나온다.4월9일서울시내한휴대폰매장./뉴스1전국대표번호란1588·1544·1600등으로시작하는8자리번호다.회사·기관고객센터번호로쓰이는경우가많다.KT가1998년처음시작한이후SK브로드밴드,LG유플러스등다른업체가서비스를이어가고있다.고객민원청취등에활용되는번호임에도무료는아니다.SK텔레콤·KT·LG유플러스는해당전국대표번호통화에과금을진행하고있다.통신3사무제한요금제를쓰는이용자라할지라도전국대표번호통화는영상통화와묶여한달에300분까지만무료다.하지만고객센터통화특성상수차례버튼을눌러야하고연결이어려운경우가많아한달300분무료는충분한수준이아니라는게업계평가다.또무제한요금제를쓰지않는이용자라면과금가능성은더커진다.때문에고객은고객센터연결시과금되는전국대표번호가아니라무료인일반번호나수신자부담전화번호로연결해야과금을피할수있다.하지만기업중수신자부담전화를설정하지않은곳도있고전국대표번호만안내하는경우가많아이사실을제대로알고있는고객은많지않다.통신사관계자는"부가통화는일반통화와과금이나정산구조가다르다"며"통신사에서무료로제공하는음성전화는집이나휴대전화로만연결되는것을뜻하며,부가통화는보통콜센터나기업고객으로연결되는서비스라다르다"고설명했다.과거에도국회를중심으로기업들이전국대표번호서비스를통해해마다5000억원이넘는통화료를고객에게떠넘기고있다는지적이일었다.이후국회와과학기술정보통신부에서개선움직임이있었지만뜻을이루지못했다.이제라도적어도고객이불편을호소하기위해건고객센터민원통화만큼은과금돼서는안된다는목소리가일고있다.안정상중앙대커뮤니케이션대학원겸임교수는"대표번호통화료를이용자부담으로하고있어소비자피해가발생하고있다"며"이문제를해결하기위해기업·기관의경영수단및고객민원응대목적으로활용하는고객센터통화료는이용자가아닌기업·기관이의무적으로부담하도록전환해야한다"고촉구했다.김광연기자[email protected]©IT조선.무단전재및재배포금지.

우리나라주요게임사신작이세계최대게임시장인중국에서출시초반성과를내며해외매출반등에기대감을키우고있다./챗GPT생성이미지27일업계에따르면엔씨의MMORPG'리니지2M(중국서비스명:천당2:맹약)'는6월24일중국정식출시이후애플앱스토어무료다운로드1위를기록했다.회사는이용자가몰리자초기12개였던서버를36개로긴급증설했다.스마일게이트의로그라이크RPG'카오스제로나이트메어'는중국애플앱스토어매출순위8위를기록했다.5월28일중국출시이후출시한달만에거둔성과다.최근신규캐릭터와콘텐츠업데이트가매출상승에영향을준것으로분석된다.업계에서는두게임모두현지퍼블리셔인텐센트와협업등철저한현지화전략이초기흥행요인으로꼽는다.리니지2M은전작'리니지2'의높은현지인지도를바탕으로중국시장특성에맞춘변화를시도했다.파티던전콘텐츠를강화하고,캐릭터프로필을다양하게꾸밀수있는'소셜어피어런스'기능을도입하는등국내버전과차별화된맞춤형콘텐츠를선보였다.카오스제로나이트메어는현지맞춤형마케팅전략이주효했다.중국출시를기념해공개한캐릭터'페이'의프로모션영상은조회수500만회를돌파했고,중국전통문화인'누오무(儺舞)'와협업한콘텐츠도현지에서주목받았다.특히국내서비스과정에서피드백을받았던일러스트와스토리를대폭보완하는한편,독창적인덱빌딩기반전투시스템을앞세워중국이용자들의호응을이끌어냈다.다만시장에서는초기성과가장기흥행으로이어질지는더지켜봐야한다는시각이많다.넥슨의'던전앤파이터모바일'의경우초반흥행에는성공했으나장기흥행에는큰반향을일으키지못했던사례가있어서다.앞서넥슨은던전앤파이터를2024년5월중국에출시했다.해당게임은출시한달만에3700억원이상의매출을기록했다.하지만1년이지난후해당게임은출시효과가감소하면서초기대비매출이77%하락했다.스마일게이트와엔씨는꾸준한업데이트와텐센트의라이브서비스운영역량을결합해중국시장내장기흥행발판을마련한다는계획이다.스마일게이트관계자는"중국업데이트주기를앞당겨글로벌버전과동등한수준의콘텐츠를제공하는등안정적인장기서비스에집중하겠다"고말했다.엔씨관계자는"리니지2M은레거시IP확장전략에서중요한역할을맡고있다"며"향후리니지M,아이온모바일등의중국진출도준비중인만큼,현지퍼블리셔와의면밀한협업을통해성과를이어가겠다"고밝혔다.천선우기자[email protected]©IT조선.무단전재및재배포금지.

스마트폰을포함한주요IT기기가격인상이현실화하는가운데삼성전자가대규모혜택을앞세워단기수요선점에나섰다.애플이잇따라제품가격을올리는사이삼성전자는현금성지원행사로소비자체감가격을낮추며수요확보에나서는모습이다.삼성전자의프리미엄AI스마트폰'갤럭시S26시리즈'와애플의보급형'아이폰17e'/뉴스1가격인상에얼어붙는수요애플은최근맥북과아이패드가격을일제히인상했다.애플은블룸버그통신을통해"AI데이터센터의급속한확장으로메모리와저장장치수요가비정상적으로급증했다"며"부품가격이이토록급격히오른적은없었다"고밝혔다.업계에서는9월출시될아이폰18프로시리즈가격도인상될가능성이크다고내다봤다.앞서팀쿡애플최고경영자(CEO)은부품가격급등을이유로가격인상을예고했다.삼성전자의차기폴더블신제품가격도인상이불가피할것으로전망된다.해외IT팁스터들은와이드형갤럭시Z폴드8이약276만원,최상위모델인갤럭시Z폴드8울트라가322만원을넘을것으로예상했다.스마트폰가격인상이이어지면서소비자들의기기교체주기는더욱길어질전망이다.시장조사업체카운터포인트리서치에따르면올해글로벌스마트폰출하량은전년대비12%감소한11억대미만으로예상된다.이는2013년이후가장낮은연간수준이다.4000억원혜택으로가격인상상쇄삼성전자와애플이모두가격인상압박을받고있지만국내시장에서의판매흐름은달라질것이라는전망이나온다.삼성전자는약4000억원규모의현금성혜택을앞세워소비자체감가격을낮출수있지만애플은학생할인과보상판매등기존혜택수준을유지하는데그치고있어서다.삼성전자는6월8일부터7월5일까지갤럭시S26와갤럭시Z폴드7,갤럭시Z플립7구매고객에게구매금액의20%상당을디지털온누리상품권으로제공하는'삼성전자감사페스티벌'을진행중이다.군인과소방공무원등에게는최대30%까지혜택을제공한다.행사기간출고가148만5000원인갤럭시Z플립7256GB모델은약30만원상당의온누리상품권을받아실구매가격이110만원대로낮아진다.삼성전자는오는7월공개할갤럭시Z폴드8에도보상판매지원금확대와저장용량2배무료업그레이드등사전예약혜택을강화할것으로알려졌다.업계에서는가격인상우려가기존모델수요를자극하고있다고보고있다.차기신제품가격이더오를것이라는전망이확산되면서할인폭이큰기존모델을미리구매하려는수요가늘고있다는것이다.실제행사이후삼성스토어방문객은전년동기대비50%이상증가한것으로나타났다.반면애플은학생할인과보상판매등기존혜택수준을유지하는데그쳤다.전고객을대상으로하는대규모현금성할인행사는진행하지않는다.애플은가격경쟁보다프리미엄이미지를앞세우는전략을유지하고있어삼성전자와는다른행보를보이고있다.박혜원기자[email protected]©IT조선.무단전재및재배포금지.