‘마이팬캠’인물자동추적‘나우넛지’는상황맞춰기능제안AI기반개인정보보호·음성변조탐지갤럭시S26국내첫적용..지원기기순차확대[이데일리김현아기자]AI가영상속인물을자동으로따라가고,스마트폰사용상황에맞춰필요한기능을제안한다.상대방의목소리가AI로변조됐는지도감지한다.삼성전자(005930)가이같은AI기능을강화한‘OneUI9’업데이트를16일국내에서시작했다.첫적용대상은갤럭시S26시리즈다.이후지원대상갤럭시기기를차례로확대하고글로벌시장에도순차적으로업데이트를제공할예정이다.‘마이팬캠(MyFanCam)’기능영상속인물추적부터맞춤형정보제공까지‘마이팬캠(MyFanCam)’은동영상에서사용자가선택한인물을자동으로추적해화면중앙에맞춰준다.아이의공연이나스포츠경기처럼움직임이많은영상에서도원하는인물을중심으로영상을만들수있다.‘나우넛지(NowNudge)’는스마트폰사용상황을분석해필요한기능을제안한다.메시지로약속을잡으면예약정보를불러오거나대화중공유된위치를저장할수있다.‘나우브리프(NowBrief)’에는사용자가원하는정보를직접구성할수있는‘나만의카드’기능이추가됐다.건강,날씨,영상등관심분야를골라맞춤형브리핑을받을수있다.‘크리에이티브스튜디오’는생일등주요일정에맞춰이미지제작아이디어를제안한다.AI로개인정보보호하고보이스피싱도탐지보안기능도AI를중심으로강화했다.‘시큐리티브리프(SecurityBrief)’는악성앱,출처를알수없는앱,불필요한권한사용등보안·개인정보관련이슈를주기적으로알려준다.온디바이스AI기반‘강화된개인정보보호알림(PrivacyAlerts)’은불필요한권한접근등잠재적인개인정보침해위험을감지해사용자에게미리경고한다.‘보이스피싱의심전화알림(ScamDetection)’은지원국가를일본,캐나다,인도등으로확대한다.특히국내에서는상대방목소리가AI로변조됐는지도분석한다.음성변조나조작징후가발견되면통화화면팝업과알림음,진동으로사용자에게경고한다.AI변조음성탐지기능은국내에서만지원되며해외구매제품은사용이제한될수있다.AI가영상속인물따라가고보이스피싱경고…삼성전자,OneUI9업데이트통역·문서스캔·기기관리도개선통역기능에는이전대화흐름을한눈에볼수있는‘스레드뷰(ThreadView)’가추가됐다.대화모드의번역속도도개선해갤럭시버즈를통한실시간통역경험을강화했다.문서스캔기능은굴곡진책페이지나접힌종이도쉽게스캔할수있도록개선했다.스캔과정에서함께찍힌손가락을지우는기능도강화했다.‘보증및케어(WarrantyandCare)’메뉴에서는기기보증기간확인,자가진단,예상수리비조회,삼성케어플러스관리,서비스센터예약등을한곳에서이용할수있다.삼성전자는갤럭시S26시리즈를시작으로OneUI9지원기기를확대하고국내에이어글로벌시장에도순차적으로업데이트를제공할계획이다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

최대12단계주차권구매,음성대화로간소화장소·시간·가격·차종조건한꺼번에인식전국358개상권데이터로목적지검색고도화AI는추천까지만…최종결제는이용자가직접[이데일리이소현기자]“강남역근처에오후5시부터2시간주차할곳찾아줘.”쏘카(403550)의주차플랫폼모두의주차장이주차장검색부터비교,주차권선택까지인공지능(AI)과음성으로처리하는서비스를선보인다.기존최대12단계에이르던주차권구매과정을대화형AI로줄이고,마지막결제만이용자가직접버튼을누르도록해이동중주차장탐색편의와결제안전성을함께높인것이특징이다.모두의주차장,국내최초‘AI음성주차권구매’서비스출시(사진=쏘카)모두의주차장은국내주차플랫폼가운데처음으로AI기반음성주차권구매서비스를출시했다고17일밝혔다.이용자는모두의주차장앱첫화면의‘AI마이크’버튼을누른뒤목적지와이용시간,가격대,주차형태등의조건을말하면된다.AI가요청내용을분석해적합한주차장을추천하고,이용자가원하는곳을고르면결제단계까지연결한다.최종구매는이용자가‘결제하기’버튼을한번눌러완료한다.모두의주차장에따르면기존에는목적지검색,주차장목록비교,상세정보확인,권종선택,시간설정,차량확인,결제등최대12단계를거쳐야했다.앱을자주이용하는고객도목적지검색부터결제까지약2분이걸렸고,처음이용하는고객은더많은시간이소요됐다.특히화면을계속확인해야해이동중사용에제약이있었다.모두의주차장자체데이터에서는주차권구매자의약62%가결제후1시간이내입차한것으로나타났다.회사는목적지로이동하는도중주차권을구매하는수요가상당하다고보고음성기반인터페이스를개발했다.텍스트창없애고‘음성전용’으로개발초기에는텍스트채팅을먼저선보인뒤음성을추가하는방식도검토했지만,운전자사용성을높인다는취지에맞춰음성전용인터페이스를택했다.앱에별도의텍스트입력창을두지않고음성만으로주차장을찾도록설계했다.AI마이크버튼을누르면곧바로음성인식이시작된다.최초1회마이크권한과AI이용약관동의,결제카드·차량등록여부를확인한다.이용자가말하는동안AI가인식한내용이화면에표시되며발화가끝나면자동으로입력을마무리한다.AI의안내가끝나면다시자동으로듣기상태로전환돼이용자가화면을반복해서조작할필요를줄였다.차량블루투스연결환경에서도대화할수있다.AI는목적지주변주차장가운데이동거리와가격을고려해후보를추천한다.이용자가“더싼곳”,“1시간만사용할게”,“다른곳도추천해줘”라고추가로말하면조건을바꿔다시안내한다.“첫번째”,“마지막그주차장”처럼음성으로선택할수도있다.“강남역근처에오후5시부터3시간주차할곳찾아줘”처럼여러조건을한문장으로말하거나장소,시간,가격등을나눠말하는방식도지원한다.최근결제이력을활용한재구매도가능하다.“직전에결제했던그주차장”,“최근결제했던곳으로해줘”라고말하면검색과비교과정을건너뛰고해당주차장을찾을수있다.SUV이용자가“내차는기계식주차가안돼”라고말하거나현재위치를기준으로“근처에서30분만차댈곳찾아줘”라고요청하는등차량·주차형태와단기주차조건도반영한다.모두의주차장,국내최초‘AI음성주차권구매’서비스출시(사진=쏘카)358개상권데이터로목적지인식보정목적지검색에는모두의주차장이자체구축한상권데이터가활용된다.일반지도검색에서‘서울숲근처’를목적지로입력하면공원중심점을기준으로주차장을찾으면서실제이용자가가려는곳과거리가벌어질수있다.모두의주차장은이를줄이기위해데이터팀이머신러닝으로구축한전국358개상권데이터와수년간쌓은지역별주차장이용기록을결합했다.이를토대로3만개가넘는목적지키워드를실제주차수요가발생하는지점에맞게보정해추천정확도를높였다는설명이다.AI가음성으로전달하는정보도주차장이름과요금,도보거리등핵심정보위주로줄였다.상세정보와유의사항은화면에서별도로확인하도록해장시간음성안내를들어야하는부담을낮췄다.AI가직접결제는못한다개인정보와결제단계에는별도의안전장치를적용했다.이용자가차량번호나카드와관련한내용을말하면모두의주차장서버의보호게이트가실제정보를‘차량1’,‘카드1’과같은임의의표식으로바꿔AI에전달한다.AI는해당표식만활용하며실제개인정보에는직접접근할수없다.대화세션이끝나면관련내용은폐기된다.AI로입력되는문장에서도개인정보가감지되면자동으로차단하고이용자에게안내한다.결제권한역시AI에는주지않았다.AI가할수있는범위는주차장추천과결제화면진입까지다.이용자가마지막으로결제하기버튼을눌러야실제구매가이뤄진다.결제는모두의주차장자체시스템에서처리하며최종금액도다시계산한다.AI가안내한금액과실제결제금액이다를경우결제를중단하고변경된금액을다시알려준다.노현철모두의주차장본부장은“이번서비스는사내에서AI로사업문제를해결하는‘AI파일럿프로그램’의결과물중하나”라며“베타서비스출시이후실제사용지표를토대로지속적으로고도화해이용편의를높여나가겠다”고말했다.이소현([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

채널코퍼레이션,'유심사'운영가제트코리아에AI에이전트'알프'제공[아이뉴스24문영수기자]채널코퍼레이션(대표최시원)은데이터로밍서비스'유심사'를운영하는가제트코리아(대표유상혁)가AI에이전트'알프(ALF)'를활용해월평균2만건이상의고객문의를처리했다고17일밝혔다.유심사는전세계230여개국가에이심(eSIM)데이터로밍서비스를제공하는브랜드다.현재누적이용자수900만명을돌파했으며,연평균100%이상의매출성장을기록하며견조한성장세를이어가고있다.[사진=채널코퍼레이션]유심사는창업초기부터채널톡을활용해고객상담을운영해왔으며월4만5000건에이르는문의에보다신속하게대응하고자지난6월AI에이전트알프를추가도입했다.eSIM은제품특성상모바일기기·운영체제·상품유형에따라설치방식이상이해고객상황별맞춤형안내를24시간제공하는AI상담자동화체계가요구됐다.유심사는이미지속문자를디지털텍스트로변환하는광학문자판독(OCR·OpticalCharacterRecognition)기능으로고객이전송한eSIM설치오류화면을알프가직접판독·분석하도록했다.또한상품·국가·운영체제별조건을종합적으로판단해고객상황에적합한해결방법을안내하는등복잡한유형의상담까지처리하도록설계했다.그결과유심사는알프도입2개월만인지난8월전체고객상담의90.9%인2만7000건을알프로응대했다.이중상담사개입없이알프가직접해결한고객문의비중은8월평균59.2%,최대64.3%를기록했다.아울러채널톡의노코드상담관리툴'워크플로우'를활용해고객이필요한정보를손쉽게찾을수있도록버튼형상담화면을구현했으며,제품구매부터해외현지에서데이터연결이원활하지않은상황까지자주발생하는문의를버튼형태로제공해고객편의성을높였다.유상혁가제트코리아대표는"유심사의누적이용자900만명돌파는이심이단순한로밍대체수단을넘어글로벌통신의새로운표준으로자리잡고있음을보여주는의미있는성과"라며"앞으로도이용자들에게여행의시작부터끝까지만족스러운경험을제공할수있도록AI고객상담을비롯한서비스전반의완성도를높여나가겠다"고말했다.최시원채널코퍼레이션대표는"트래블테크기업은시차로인해하루24시간고객문의가발생하는만큼상담인력만으로는모든수요에대응하는데한계가있다"며"앞으로도유심사가채널톡과알프를통해언제어디서나안정적인고객상담을제공하고고객경험을강화할수있도록적극지원하겠다"고말했다./문영수기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

프리덤미디어와MOU유통넘어포맷·공동제작협력‘나는SOLO’등콘텐츠IP앞세워중앙아시아공략[이데일리김현아기자]‘나는SOLO’,‘이상한변호사우영우’등콘텐츠를선보여온KTENA가카자흐스탄미디어기업과손잡고중앙아시아콘텐츠시장공략에나선다.KTENA는KT스카이라이프의콘텐츠전문자회사로출발한스카이라이프티브이가사명을변경한회사다.ENA채널을중심으로드라마와예능등콘텐츠를제작·유통하며콘텐츠사업을확대해왔다.KTENA는14일서울상암동본사에서카자흐스탄미디어기업프리덤미디어와미디어산업교류및콘텐츠협력을위한업무협약(MOU)을체결했다고17일밝혔다.이번협약의핵심은한국콘텐츠를카자흐스탄과중앙아시아에유통하는데그치지않고현지공동제작과포맷사업등으로협력을확대하는것이다.양사는방송콘텐츠라이선싱및유통을비롯해영화·예능공동제작,방송포맷라이선싱및공동제작,신규미디어프로젝트개발을위한전문지식교류,콘텐츠인력과전문가교류등을추진한다.카자흐스탄'프리덤미디어'드미트리드보레츠키회장,KTENA김호상대표이사.사진=KTENAKTENA김정두콘텐츠사업본부장,프리덤미디어안드레이킴재단재정담당이사,드미트리드보레츠키회장,KTENA김호상대표이사,프리덤미디어티무르바이로프CEO,주마타이살리모프글로벌사업.전략총괄.사진=KTENA특히프리덤미디어는카자흐스탄과중앙아시아지역에KTENA콘텐츠를유통하고ENA콘텐츠에대한직접라이선싱도추진할예정이다.KTENA는현지프로젝트기획과개발과정에한국전문가가참여하는방안을검토하고,양국제작진과출연진이함께참여하는공동제작모델도발굴한다.양사는사업성검토를거쳐시범프로젝트를선정하고구체적인협력로드맵을마련할계획이다.KTENA가보유한콘텐츠IP도현지진출의기반이될전망이다.대표콘텐츠인‘나는SOLO’를비롯해‘이상한변호사우영우’,‘유어아너’등ENA콘텐츠를앞세워중앙아시아에서유통과라이선싱사업을확대한다는구상이다.KTENA는15일열린‘한-카자흐스탄라운드테이블’에도콘텐츠기업으로참여했다.양국정부와기업·기관관계자들이안보,경제·산업,미래산업,문화·인적교류등을논의한가운데콘텐츠를통한양국교류확대방안을모색했다.김호상KTENA대표이사는“이번협약은한-카자흐스탄양국의문화교류를콘텐츠산업의실질적인협력으로연결하는출발점”이라며“카자흐스탄을비롯한중앙아시아시장과의콘텐츠교류를확대하고양국콘텐츠와인재가함께성장할수있는다양한협력모델을만들어나가겠다”고말했다.KTENA는이번협약을계기로콘텐츠유통을넘어포맷,공동제작,전문가및인재교류등으로협력영역을넓혀중앙아시아콘텐츠시장진출을확대할계획이다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

GIST,물체·부품·기능연결하는3차원인식기술개발…부품검색성능83.6%로봇이전자레인지를찾아내는데그치지않고손잡이가문을여는데쓰이고,버튼이기기를작동시키는역할을한다는사실까지이해할수있는인공지능(AI)기술이개발됐다.물체의위치와세부부품의기능을연결해로봇이사람의지시를구체적인작업으로바꾸도록돕는기술이다.광주과학기술원(GIST)은김의환AI학과교수연구팀이물체와부품의위치,기능,가능한행동을하나로연결하는'통합3차원장면그래프(Unified3DSG)'를개발했다고17일밝혔다.통합3DSG의실제로봇활용.이동형로봇'스트레치3'가주변환경을파악하고,물체의기능을바탕으로사람의지시를작업계획과이동목표로연결하는모습.연구팀제공3차원장면그래프는로봇이주변환경을이해할수있도록물체의위치와상호관계를연결한일종의3차원지식지도다.기존기술은의자나전자레인지처럼물체전체를인식하는데초점을맞춰손잡이와버튼등작은부품의위치와기능까지파악하는데한계가있었다.연구팀이개발한'OP3DSG'는카메라영상에서물체를찾아낸뒤해당물체를구성하는세부부품을함께탐색한다.오븐을발견하면문과손잡이,버튼등을추가로찾아내는방식이다.여러각도에서촬영한영상은3차원공간으로통합한다.이과정에서부품의위치와의미,색상정보를비교해서로다른영상에등장하는동일한부품을연결한다.이후대규모언어모델(LLM)을활용해물체와부품의기능적관계,가능한행동까지보완한다.예컨대전자레인지와손잡이가연결돼있다는공간적정보에손잡이는문을여는데사용된다는기능적정보를추가하는것이다.부품검색성능83.6%…실제로봇에도적용연구팀이자체개발한평가체계'유니그래프3D(UniGraph3D)'로성능을검증한결과,AI가제시한상위3개후보에정답부품이포함된비율은83.6%였다.기존비교방법의최고성능인52.4%보다31.2%포인트높았다.물체와부품사이의공간적관계를파악하는성능은7.9%포인트,기능적관계를파악하는성능은9.2%포인트각각향상됐다.실제이동형로봇'스트레치3(Stretch3)'에적용해주변환경을파악하고사람의지시에따라이동하는기능도확인했다.로봇은주변의자의개수를파악하거나TV를켜는데필요한리모컨을찾아해당위치로이동할수있었다."빨래를정리해줘"라는지시에는수건을찾아바구니에넣는작업순서를계획했다.연구팀사진.(왼쪽부터)김의환GISTAI학과교수,김이룸석·박사통합과정생.GIST제공"목이마르다.마실때쓸수있는것을가져다달라"는지시에도물체의기능적관계를바탕으로필요한물체를찾고이동목표를설정했다.다만이번실증은물체탐색과이동,작업계획에초점을맞춘것으로,모든물체를실제로조작하는능력까지검증한것은아니다.김의환GISTAI학과교수는"이번연구의핵심은로봇이무엇이어디에있는지뿐아니라어떤부품을사용할수있고,어떻게사용할수있는지까지이해하는데필요한정보를하나로연결한것"이라며"앞으로서비스로봇이복잡한실제환경을이해하고사람의자연어지시를구체적인작업계획과이동으로연결하는데기반기술로활용될수있을것으로기대한다"고말했다.김이룸GISTAI학과석·박사통합과정생이제1저자로참여한이번연구는지난8~12일스웨덴말뫼에서열린국제컴퓨터비전학술대회'ECCV2026'에서발표됐다.김종화기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

"새로운앱설치없이쓰는AI"⋯카카오톡과전화AI접점연말까지MAU500만명,2027년1000만명목표공공·의료·금융폭넓게,실행완료까지지원목표⋯LG유플러스와전략적시너지[아이뉴스24정유림기자]"이용자질문에답하는데그치지않고AI에이전트가필요한과정을마지막까지수행하는완결형서비스를제공하고자한다"과학기술정보통신부의대국민AI서비스프로젝트'모두의AI'사업수행자로선정된카카오의김세웅인공지능(AI)시너지성과리더(부사장·왼쪽)와고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당(상무)이사진을찍고있다.[사진=카카오]김세웅카카오인공지능(AI)시너지성과리더(부사장)는지난15일서울중구서울파이낸스센터(SFC)에서진행된'모두의AI'관련인터뷰에서누구나쉽고편리하게쓰는AI서비스를만들겠다는포부를이같이밝혔다.과학기술정보통신부의대국민AI서비스프로젝트인'모두의AI'사업수행자로선정된카카오는오는10월시범서비스를공개할계획이다.이후이용자후기를수렴해서비스를개선하며검증된기능을중심으로연내정식서비스를선보일예정이다."카카오톡·전화통해만나는AI"⋯10월시범서비스SK텔레콤,KT와함께이사업수행자로선정된카카오는카카오톡과전화AI접점으로서비스를구축하는방안을추진중이다.김리더는"AI서비스를이용할수있는진입점으로카카오톡과전화,두가지가있으며특히새로운앱을설치하지않아도쓸수있는점이중요하다"며"써본뒤에는사용하지않으면불편하다고느낄만큼편리한서비스를만들고자한다"고했다.카카오는AI가결과물을제공하고이용자가단순히이를확인하는데서나아가실행까지돕는서비스가되도록하는데무게를두고있다.김리더는"이용자가질문에대한답변을받은뒤나머지일을처리하도록하는데그치지않고AI에이전트가동작해마지막단계까지진행할수있도록하려는것"이라며"한번에처리가끝나지않으면알림톡이나문자등을통해후속안내를제공해이용자가끝까지완료할수있도록지원하고자한다"고했다.예를들어고령수급자에게제공되는공공혜택이있다면알림으로끝내지않고그내용을안내하고신청을실행해실제로혜택을받는단계까지연결하는것이다.김리더는"공공·의료·금융분야를서비스에폭넓게담으려고하며초반에는기본적인챗봇으로시작하되일정수준의에이전트AI기능도구현할수있도록최대한노력할것"이라고했다.카카오'모두의AI'서비스예시화면[사진=카카오]"대국민서비스경험뒷받침⋯공공·의료·금융폭넓게"카카오는행정안전부와협력해카카오톡을통해공공서비스를더편리하게이용할수있도록지원하고있다.카카오톡에서쓸수있는'AI국민비서'가바로그서비스다.이처럼다른정부사업에참여해대국민서비스를운영한경험이이번'모두의AI'사업에서도성과를이루는토대가될것이라는기대다.김리더는"행정안전부와함께한경험이중요했고올해가장집중할분야를공공서비스로보는것도연장선"이라며"모두의AI사업은시범단계를지나연말쯤본격적인서비스로전환되면카카오톡의주요화면에서이용할수있도록할계획"이라고했다.카카오'모두의AI'서비스구축계획표[사진=카카오]이용자의정보를안전하게다루는것도중요한문제다.김리더는"내부적으로데이터를잘관리할수있도록여러정책들을마련해놨으며보안과관련해많이점검하고있다"며"자체적으로개발한AI가드레일모델등도잘활용해야할것으로보고있다"고설명했다.카카오는연말까지월간활성화이용자(MAU)500만명,2027년1000만명까지늘린다는목표도제시했다.김리더는"국내모바일서비스는초기이용자수가100만명을넘지못하면성장하기어렵다"며"간편결제서비스카카오페이가처음카카오톡안에서시작했을때의성장속도,그외에다른사례들을살펴본결과,500만명은달성할수있다고판단했고,달성해야한다는목표의식까지함께반영된수치"라고설명했다.LG유플러스,카카오와'AI동맹'⋯"전략적협력통한시너지"카카오컨소시엄에는14개기업과기관이함께한다.이가운데LG유플러스는핵심참여사다.고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당(상무)은"카카오는애플리케이션(앱)영역에서매우강력한역량을,우리는AI모델과그래픽처리장치(GPU)의통합운영을맡고있는만큼서로전략적으로보완할수있는파트너라고봤다"며"두회사경영진의유연한판단이이러한협력을가능하게했으며(LG유플러스에도)의미있는성공경험이될것으로기대하고있다"고했다.LG그룹차원에서보유한AI역량과경쟁력을결합해시너지를높인다.그는"LGAI연구원의AI모델,LGCNS의시스템통합역량을종합해봤을때AI모델과인프라분야에서분명한경험과강점이있다고판단했다"며"기존AI서비스와기업대상서비스를운영하며쌓은역량으로AI모델을안정적으로제공할수있을것으로보고있다"고했다.그러면서"기본적으로카카오의AI카나나계열모델2개와LGAI연구원의엑사원계열모델2개를활용하는구상으로,모델조합을바탕으로성능을꾸준히개선해나갈것"이라고덧붙였다.과학기술정보통신부의대국민AI서비스프로젝트'모두의AI'사업수행자로선정된카카오의김세웅인공지능(AI)시너지성과리더(부사장·왼쪽)와고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당(상무)이사진을찍고있다.[사진=카카오]/정유림기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

“올연말건강·의료·공공서비스공개할수있을것”“챗봇형태의AI에이전트플랫폼목표”왼쪽부터김세웅카카오AI시너지성과리더(부사장)와고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당./카카오“카카오톡과전화는AI로들어오는진입로일뿐,핵심은사용자의의도를실제행동까지연결하는‘완결형에이전트AI플랫폼’입니다.”(김세웅카카오AI시너지성과리더)“공공·의료·금융등외산AI가쉽게파고들기어려운영역에서차별화된서비스를만들어2030년월간활성사용자(MAU)3000만명을달성하겠습니다.”(고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당)카카오와LG유플러스가정부의‘모두의AI’사업을통해단순히질문에답하는챗봇을넘어사용자의의도를실제행동까지연결하는‘완결형에이전트AI’구축에나선다는포부를밝혔다.김세웅카카오AI시너지성과리더(부사장)와고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당은15일서울중구에서조선비즈와만나“이용자를AI로끌어들이는진입점으로카카오톡·전화·웹을활용하고,공공·의료·금융분야에서정보검색을넘어서류발급과신청,예약,결제등실제생활속업무를처리하는서비스를구현하겠다”며이같이말했다.‘모두의AI’는외산AI의존도를낮추고전국민이국산AI서비스를쉽고편리하게이용할수있도록범용챗봇과공공AI에이전트를개발하는정부사업이다.과기정통부는선정된3개컨소시엄(SK텔레콤·카카오·KT)에엔비디아B200GPU총512장을지원하고,내년부터서비스제공에필요한비용도정부예산으로지원할예정이다.카카오컨소시엄에는LG유플러스,LGAI연구원,LGCNS를비롯해데이원컴퍼니,루닛,서울대학교병원,신한은행,웍스피어,원더풀플랫폼,자비스앤빌런즈,카카오엔터프라이즈,크라우드웍스,퓨리오사AI등이참여한다.다음은일문일답.◇카카오톡·전화·LG오프라인접점총동원…공공·의료·금융겨냥—다른컨소시엄과비교했을때카카오컨소시엄만의강점은무엇인가.김세웅카카오AI시너지성과리더(이하카카오):“가장큰강점은대기업두곳이함께한다는점이다.카카오톡의채널과LG유플러스·LG전자가가진다양한오프라인접점이결합되면서국민과AI가만날수있는폭이커진다.단순히이용자수를산술적으로합산하는것보다전국민을폭넓게커버할수있다는점이강점이다.”고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당(이하LG유플러스):“카카오와LG유플러스가각자잘하는영역이다른만큼서로의강점을보완하는전략적파트너십이가능하다.아직AI를사용하지않는국민이AI를활용하고싶어하는분야가의료,금융·자산관리,일자리부문인것을감안해컨소시엄도이분야를잘만들수있는쪽으로섭외했다.”—카카오톡과전화라는익숙한접점을실제AI이용으로어떻게연결할것인가.카카오:“카카오톡의다양한채널과LG유플러스의오프라인접점을활용해전국민과의접점을만들겠다.다만이용자확보와지속적인사용은다른문제다.공공·금융·의료처럼외산서비스가쉽게들어오기어려운분야에서AI가실질적인서비스를제공할수있도록제도가뒷받침된다면국민이체감할수있는편리한서비스를만들수있을것이다.”—베타서비스를출시하는시점에무엇을보여주나.카카오:“베타서비스는기본적으로챗봇형태를생각하고있다.하지만우리가만들고있는것은‘모두의AI에이전트플랫폼’이다.에이전트플랫폼을빠르게구축하고고도화하는것이1차목표다.연말쯤건강·의료·시니어관련서비스가운데한두가지를공개할수있을것으로보고있다.공공분야도정부부처와협의가진행되면관련서비스를빠르게AI에적용시킬계획이다.카카오는행정안전부와AI국민비서사업을진행한경험이있어공공서비스연계에도강점이있다고본다.”./카카오◇‘검색·답변’넘어실제행동까지…2030년MAU3000만목표—연내월간활성사용자(MAU)500만명,2027년1000만명목표가현실적인가.카카오:“서비스시작과함께500만MAU를달성하고,2027년말1000만명,2030년3000만명을목표로하고있다.카카오페이등카카오톡내다른서비스들이얼마나빠르게이용자를확보했는지과거데이터를내부적으로살펴보고현실적으로달성할수있는숫자라고판단했다.여기에LG그룹이가진채널을활용할것이다.모바일서비스에서이용자를활성화하는데많은비용이들어가지만카카오톡이가진이용자확보능력을활용하면대규모마케팅비용을투입하지않고도이용자를끌어올수있다.”—지난달챗GPTMAU가1700만명이다.그렇다면챗GPT를넘어설것으로보는것인가.카카오:“중요한것은현재외산AI가잘하지못하는영역에서실제생활의문제를끝까지해결하는것이다.예를들어무언가사고싶어서‘찾아줘’라고하면AI가잘찾아주지만,이를데이터베이스와연결해결제까지이어주는것은다른문제다.대학생이장학금을신청한다고가정하면장학금정보를찾아주는데서끝나는것이아니라본인인증을하고,필요한서류를발급하고,받을수있는장학금을확인하고,신청한뒤실제로돈이계좌에들어오는단계까지연결하는것이우리가생각하는‘완결형’이다.자율주행에비유하면지금의AI가운전자가핸들을잡고있는단계라면,우리가지향하는것은사용자가중간에개입하지않아도일을끝까지수행하는AI다.2029년쯤에는챗GPTMAU를넘어설것으로보인다.”LG유플러스:“글로벌AI모델보다모든영역에서뛰어나겠다는것은쉽지않은이야기다.하지만금융·의료·공공분야에서는국산모델을써야하는특수한경우가분명히있다.”—결제까지AI가직접처리할수있나.카카오:“결제에이전트까지올해안에구현하는것은금융당국등여러기관과관련된문제이기때문에어렵다.다만기존간편결제를연결하는방식은추진하고있다.카카오페이뿐아니라컨소시엄에참여하는신한은행과도관련논의를진행하고있다.”—이용자1인당경제적가치를어느정도로추산하고있나.MAU가늘어나면운영비도증가할텐데.카카오:“AI서비스는이용량이늘수록비용이증가하는구조다.특히컨소시엄은공모지침에따라기본서비스를무료로제공할의무가있다.이용자가늘어나는상황에서도기본서비스를지속할수있도록원가를최대한낮추는것이중요하다.이를위해GPU활용효율을높이고모델을최적화하는작업이필요하다.”LG유플러스:“AI서비스의지속가능성을위해AI게이트웨이,모델라우팅,GPU관리,MLOps등을통해토큰원가와모델성능,서비스품질을효율적으로관리하는역량을확보하는것이중요하다.”왼쪽부터김세웅카카오AI시너지성과리더(부사장)와고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당./카카오◇‘모두의AI’핵심은카카오톡아닌‘웹기반에이전트플랫폼’—카카오톡과전화는어떤역할을하나.카카오:“모두의AI는카카오톡도전화도아니다.카카오톡과전화는진입점이다.핵심은그뒤에있는에이전트플랫폼과웹이다.카카오톡에서들어올수도있고전화나웹으로도들어올수있다.중요한것은이용자가어느채널에서시작하든AI가그사람의의도를이어받아하나의경험으로완결시키는것이다.신규서비스는웹을중심으로구축할계획이다.웹은다양한서비스나기기에붙이기도유연하다.카카오톡에서이용한기록도웹에서이어서확인할수있도록하는구조를생각하고있다.”—결국‘모두의AI’가카카오톡이용자를늘리기위한전략이되는것아닌가.카카오:“그렇게될수도있다.반대로LG유플러스의전화이용을늘리는기폭제가될수도있다.카카오톡은강력한진입점이지만유일한진입점은아니다.웹기반으로설계하는이유도정부24같은외부서비스에AI를붙이기쉽도록하기위해서다.결국중요한것은특정채널의이용량을늘리는것이아니라어떤채널로들어오든AI가사용자의일을끝까지완결해주는것이다.”-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

TGS에서첫시연…가상도쿄배경의마법사이야기캐릭터교체·반격전략강조…전투완성도돋보여'아스트라에오라티오'메인화면[엔씨제공.재판매및DB금지](지바=연합뉴스)김주환기자=엔씨(NC)가올해도쿄게임쇼(TGS)에서서브컬처게임차기작'아스트라에오라티오'로일본서브컬처게임시장문을두드린다.'아스트라에오라티오'는넥슨게임즈'블루아카이브'제작에참여했던핵심개발자를주축으로설립된신생게임사디나미스원이개발중인모바일·PC게임이다.그간콘셉트아트와일부스크린샷공개외에별다른정보가없던'아스트라에오라티오'를TGS현장에서직접체험해봤다.'아스트라에오라티오'는실제역사보다빠르게발전한가상의도쿄(東京)를배경으로,정체를감춘채숨어사는마법사들을소재로한다.'아스트라에오라티오'의전투[엔씨제공.재판매및DB금지]주인공은마법사를관리하는행정기관'특구청'의공무원이되어도시곳곳의다양한사건과문제를해결해나가게된다.시연버전에서는결투재판을모티브로한'아스트라에오라티오'의전투콘텐츠를중점적으로체험할수있었다.가장먼저눈에들어온것은화려한연출이다.컷신(연출영상)은트리플A급콘솔게임처럼자연스럽게전투화면으로넘어가며,캐릭터의동작과각종효과도화려해볼거리가많았다.전투는턴제전투를기반으로하되,실시간요소가들어간독특한구조다.상대턴과내턴의명확한구분이없이,적의일반공격은플레이어가먼저공격하면중단시킬수있어서사실상플레이어의턴이나다름없다.'아스트라에오라티오'의'영지선언'[엔씨제공.재판매및DB금지]타이밍에맞춰버튼을눌러서막아낸뒤반격할수있는공격도있고,특정속성캐릭터만대응할수있는공격이나무조건맞아야하는강한공격도있다.전투도중자유롭게전면에나오는캐릭터를태그해교체할수있기때문에,강한공격은방어에특화된캐릭터로교체해대신맞은다음공격력이강한캐릭터로교체해치명타를먹이는식의플레이가가능했다.물론이런태그시스템은적들도활용하기때문에,항상예측불가능한상황에대비해야했다.각각의캐릭터는공격을성공적으로수행하면게이지가쌓이고,이를모아'영지(領地)선언'을발동할수있다.영지선언후에는일정라운드동안캐릭터별로고유한영지효과가적용돼캐릭터가대폭강화된다.'아스트라에오라티오'의전투[엔씨제공.재판매및DB금지]시연빌드에서는멤버가고정된3인스쿼드를이끌고서로다른스테이지를클리어할수있었는데,사용자환경(UI)상으로는최대4명까지편성이가능한것으로보였다.전투이외의구체적인스토리나캐릭터육성콘텐츠는체험이어려웠지만,'아스트라에오라티오'는TGS에출품한모바일기반서브컬처게임중에서는눈에띄는완성도를보여주고있었다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

"기업·기관데이터연계강화할것"…LG유플러스"대국민AI경험확보"(지디넷코리아=김미정기자)“모두의AI핵심은이용자가익숙한채널에서필요한일을끝까지처리하도록돕는것입니다.누구나카카오톡·전화·웹뿐아니라외부기업서비스에서도플랫폼을이용할수있도록외부협력·에이전트적용도늘릴것입니다."김세웅카카오부사장은지난15일고진태LG유플러스상무와함께한공동인터뷰에서카카오컨소시엄의모두의AI개발방향을이같이밝혔다.모두의AI는과학기술정보통신부가국민의AI활용을확대하기위해추진하는‘전국민AI서비스보편적활용지원’사업이다.사업자로선정된카카오와SK텔레콤·KT컨소시엄은국산AI모델을활용해범용챗봇과공공·분야별특화에이전트를개발한다.이를통해국민이일상에서AI를활용하고필요한공공·생활서비스를편리하게이용하도록지원한다.(왼쪽부터)김세웅카카오부사장과고진태LG유플러스상무가모두의AI전략에대해설명했다.(사진=카카오)카카오컨소시엄이구축하는모두의AI플랫폼은범용챗봇과공공·분야별전문에이전트를연결하는서비스다.여기서카카오톡과전화·웹은이용자가요청을전달하는창구역할을한다.에이전트는플랫폼에연결된서비스를활용해이용자업무를처리하도록개발된다.카카오는카카오톡이용자기반을활용해모두의AI초기이용자를확보할계획이다.이에초기월간활성이용자(MAU)500만명을목표로설정했다.현금성마케팅보다알림톡과배너등기존채널로이용자를끌어모을방침이다.김부사장은지속적인이용자활용을유도할핵심분야로공공서비스를꼽았다.AI가이용자조건에맞는공공서비스를찾고,본인인증부터서류발급·제출까지한흐름에지원하겠다는구상이다.김부사장은"우리가지향하는것은안내에서끝나는것이아니다"며"공공서류나장학금이이용자에전달되는단계까지잇는것"이라고강조했다.이어"이용자가신청절차를한번에마치지못하면알림톡이나문자로후속안내를제공할것"이라며"모든공공서비스를한흐름에끝낼수있도록지원할것"이라고말했다.김세웅부사장은모두의AI로모든공공서비스를한흐름에끝낼것이라고강조했다.(사진=카카오)김부사장은여러기업·기관이모두의AI서비스를함께운영하려면이용자정보공유범위와처리기준이명확해야한다고봤다.예를들어카카오가수집한이용자정보를LG유플러스에보내처리를맡길경우,어떤정보를전달할수있는지와이용자에게어떤동의를받아야하는지를먼저정해야한다는설명이다.그는"현행법을지키면서서비스를개발하되,현행제도로해결하기어려운부분은정부와협의하겠다"고말했다.이어"현재과학기술정보통신부에관련규제샌드박스적용을요청했으며,개인정보보호위원회에도기업간데이터연계와이용자동의범위에관한기준을마련해달라는의견을전달했다"고밝혔다.김부사장은모두의AI사업으로구축하는AI에이전트플랫폼을외부서비스에도제공하는방안을고려하고있다고말했다.현재별도추진하는‘AI에이전트마켓플레이스’에서외부기업에이전트를검증한뒤플랫폼에연결할방침이다.카카오는컨소시엄사기술적요구를플랫폼개발에우선반영하되외부기업과도협력할계획이다.컨소참여의사를밝힌기업을'생태계얼라이언스'로모아모두의AI플랫폼연계방안을고려할예정이다.그는"여러사업자가경쟁해야이용자들이고품질서비스를누릴수있을것"이라고말했다.LG유플러스,모델·GPU운영맡아…대국민AI서비스경험확보LG유플러스는카카오컨소시엄에서AI모델과인프라운영을맡았다.(사진=LG유플러스)LG유플러스는카카오컨소시엄에서AI모델과인프라운영을담당한다.이를통해전국민이이용하는대규모AI서비스를운영한경험과기술역량을확보할계획이다.고진태LG유플러스상무는이번사업을준비하면서LGAI연구원모델개발역량과LGCNS의시스템통합역량등그룹이보유한자산을먼저검토했다고설명했다.고상무는"우리는모델과인프라분야에강점을갖췄지만대국민서비스를독자적으로개발하려면막대한자원과비용이필요하다고판단했다"며"이에카카오서비스개발역량과이용자기반을결합하는방향으로협력을결정했다"고밝혔다.LG유플러스는그동안기업용AI사업에서쌓은운영경험을수백만명이사용하는서비스에적용할계획이다.이용자가늘어나도AI답변의품질과속도를유지하면서안전성과비용까지관리하는것이핵심과제다.고상무는"전국민이사용하는AI서비스를운영하려면여러클라우드와모델,서로다른하드웨어(HW)환경을다뤄야한다”며“이사업을통해대규모AI서비스를안정적으로운영하는역량을확보하는데의미를뒀다”고말했다.LG유플러스는모두의AI에서쌓은모델·인프라운영경험을기업용AI사업에도활용할방침이다.카카오와함께진출할수있는연관사업도발굴할계획이다.카카오컨소시엄은10월초·중순베타서비스출시를목표로개발을진행하고있다.컨소시엄은기본챗봇을먼저공개하고연내기초적인에이전트기능을구현할계획이다.금융등분야별에이전트서비스는내년부터본격적으로제공하는것을목표로준비한다.김세웅카카오부사장은"이용자들이써본뒤에는사용하지않으면불편하다고느낄만큼일상에꼭필요한서비스를만들겠다"고강조했다.김미정기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

카카오·LG유플러스'모두의AI'…제로러닝지향카톡·전화로묻고신청·실행까지…생활문제'완결'국산모델에국내데이터축적…성능높이는선순환검증된에이전트생태계…2030년MAU3000만[이데일리이소현기자]“AI시대에서카카오가새로운혁신을한다면‘쉬운AI’다.쓰기쉬운것,완결할수있는AI다.”김세웅카카오(035720)AI시너지성과리더(부사장)은지난15일서울광화문에서진행한그룹인터뷰에서카카오컨소시엄이추진하는‘모두의AI’를“터닝포인트로보고있다”며이같이말했다.김세웅카카오AI시너지성과리더(부사장)이지난15일서울광화문에서진행한그룹인터뷰에서모두의AI에대해포부를밝히고있다.(사진=카카오)카카오는모바일시대무료메시지로소통방식을바꾸고,선물하기와택시호출을카카오톡과앱안에서손쉽게할수있게해이용자의일상을바꿨다.AI시대에는별도의사용법을배우지않아도누구나쓰고,질문에답하는데서나아가공공·금융·의료등생활속일을신청과실행까지이어주는에이전트플랫폼으로다시혁신하겠다는구상이다.김부사장은“에이전트AI플랫폼이카카오가가야할지향점”이라며“물음에서끝나는게아니라먼저말을걸고,그사람이원하는의도를끝까지해결해가는것”이라고설명했다.고진태LG유플러스(032640)엔터프라이즈전략담당(상무)은이를‘제로러닝인터페이스’라고표현했다.카카오톡과전화등이미익숙한채널에서곧바로AI를이용하게한다는의미다.고상무는“80대어르신한테프롬프팅엔지니어링을열심히가르칠수는없다”며“수도나전기처럼AI도삶속에서바로바로쓸수있게만들겠다는관점”이라고강조했다.고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당(상무)가지난15일서울광화문에서진행한그룹인터뷰에서모두의AI에대해설명하고있다.(사진=카카오)챗봇처럼답만주는AI넘어생활속일을끝까지완결형AI의대표적인예가장학금신청이다.본인인증과부모소득증명,받을수있는장학금탐색을거쳐신청과지급까지잇는다.김부사장은“중요한것은내통장에꽂히느냐다.클릭하면통장에돈이들어오는것까지가는게결국완결형”이라고말했다.모두의AI는기존AI이용자만을겨냥하지않는다.LG유플러스가지난7월진행한조사에서AI를사용하지않는다는응답자는26%였지만의료,금융·자산관리,일자리분야에서는이용의향이크게높아졌다.고상무는“혼자사는고령의어머니가병원정보를자식에게묻는미안함없이전화로AI를이용하는장면을떠올리며서비스를기획했다”고설명했다.타컨소시엄과구별되는강점은카카오와LG그룹이보유한전국민생활접점과상호보완적인역할분담이다.김부사장은“카카오톡과LG유플러스의전화,LG전자의가전까지접점이크게늘어난다”며“전국민을커버할수있다는게타컨소시엄대비확실한우위”라고말했다.카카오톡·전화·PC·가전·정부24등은이용자가서비스를만나는진입점이고,중심에는여러채널을연결하는웹기반에이전트플랫폼을둔다.카카오는서비스기획·운영과이용자접점을,LG유플러스는모델과그래픽처리장치(GPU)운영을맡는다.고상무는“AI경쟁력은무조건큰모델이아니라필요한답을가장빠르고안전하고효율적으로생산하는역량”이라고강조했다.첫결과물은10월공개를목표로한웹기반베타서비스다.기본챗봇으로시작해연말까지공공·건강·의료·시니어분야의에이전트기능을순차적으로붙인다.행정안전부와AI국민비서를운영한경험을살려연금조회등공공서비스부터완결성을높인다.연내에는카카오페이와은행앱등기존간편결제연동을추진하고,향후결제에이전트까지확장한다.다만공공·의료·금융은규제가다르고서비스간민감정보도오가야한다.김부사장은“정부가규제샌드박스나유관기관협의를통해제도적으로풀어에이전트AI가활성화되도록해야한다”고말했다.고상무도에이전트의행동범위와이용자재동의기준마련을과제로꼽았다.김세웅(왼쪽)카카오AI시너지성과리더(부사장)과고진태LG유플러스엔터프라이즈전략담당(상무)가지난15일서울광화문에서진행한그룹인터뷰에서모두의AI에대해설명하고있다.(사진=카카오)국산AI키우고검증된에이전트생태계로모두의AI는2030년까지진행되는정부사업이다.올해카카오컨소시엄에는약67억원이지원되며,정부는내년도3개컨소시엄전체예산으로2500억원을편성했다.이용자가늘면GPU비용도증가하지만기본서비스는무료로유지해야하며,지원액을넘는비용은사업자가부담한다.김부사장은“단일연구개발(R&D)이아니라서비스사업에이정도정부지원금이들어가는것은상당히고무적”이라고말했다.카카오컨소시엄은글로벌범용AI와모든분야에서정면승부하기보다국내제도와데이터에대한이해가필요한공공·의료·금융에서먼저차별화한다.고상무는“글로벌AI보다모든영역에서뛰어나기는쉽지않다”며“생활문제를해결하고행동까지제공한다면고객에게줄가치가있다”고말했다.김부사장은추격의조건으로모델·플랫폼·생태계를꼽으며장기적으로에이전트플랫폼수출도내다봤다.모두의AI에는카카오의카나나와LGAI연구원의엑사원을적용하고서비스별성능에따라선택한다.김부사장은“지금까지는서비스를쓰면데이터가다외국으로나갔다”며“국내사용자데이터가국내로들어와한국의서비스가발전할수있다는가치가있다”고말했다.국민의이용과피드백으로국산모델을고도화하는선순환을만들겠다는것이다.카카오컨소시엄은오는12월월간활성이용자(MAU)500만명,2027년말1000만명,2030년3000만명을목표로잡았다.외부기업과개발자가플레이MCP에에이전트를등록하되검증된서비스만유통하는개방형생태계로도확장한다.김부사장은“사용하지않으면불편하다고느낄만큼일상에꼭필요한서비스를만들겠다”고말했다.이소현([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

승강기비상통화에AI음성인식적용모델검증현대엘리베이터원격관제플랫폼에LG유플러스M2M적용보안관제·U+SASE연계도검토AI·통신·보안협력확대[이데일리김현아기자]엘리베이터비상통화에인공지능(AI)을적용해긴급상황대응을빠르게하는기술실증이추진된다.AI가비상통화내용을1차로분석해단순문의나오작동은응대하고,긴급상황은관제직원에게연결하는서비스모델이다.LG유플러스와현대엘리베이터는AI와통신,보안기술을결합한승강기원격관제시스템고도화에나선다고17일밝혔다.양사는지난15일서울종로구현대그룹빌딩에서‘스마트원격관제플랫폼을위한무선서비스및AI·보안분야협력’업무협약을체결했다.LG유플러스가현대엘리베이터와함께AI기반승강기원격관제시스템을고도화하고미래형승강기서비스생태계구축에나선다.사진은지난15일서울종로구현대그룹빌딩에서열린'스마트원격관제플랫폼을위한무선서비스및AI·보안분야협력을위한업무협약식'에서임장혁LG유플러스엔터프라이즈고객그룹장(오른쪽)과최석규현대엘리베이터서비스사업본부장이기념사진을촬영하고있는모습.사진=LG유플러스이번협력에서양사는먼저AI음성인식기술을적용한승강기비상통화서비스모델을실증한다.승강기비상통화장치는승강기안에갇히거나위급상황이발생했을때외부에도움을요청하는핵심설비다.다만오작동이나장난전화,단순문의등으로통화가걸려오는경우도있어긴급상황대응에지연이발생할수있다는설명이다.양사는AI가비상통화내용을1차로분석하는방식의응대모델을실증할계획이다.단순문의나오작동으로판단되는통화에는AI가응대하고,긴급상황으로판단되는경우전담관제직원에게연결하는방식이다.현재는해당서비스의실증단계인만큼,AI가실제긴급상황을얼마나정확하게구분하고관제업무를얼마나효과적으로지원할수있는지등을검증하는것이우선이다.승강기와관제센터를연결하는통신망도강화한다.현대엘리베이터의스마트원격관제플랫폼‘MIRI(미리)’와승강기사이통신구간에LG유플러스의M2M서비스를적용한다.이를통해승강기와원격관제센터간통신안정성을높일계획이다.보안분야협력도확대한다.양사는LG유플러스의보안관제서비스와클라우드기반네트워크·통합보안플랫폼‘U+SASE’등을MIRI에적용하는방안을검토한다.앞서양사는2023년승강기내AICCTV를활용해비명,쓰러짐,장시간체류등이상상황을감지하고관제센터에전달하는‘MIRIView’를공동개발했다.이번협력을통해승강기이상상황감지부터비상통화응대,원격관제통신과보안까지AI와통신기술의적용범위를확대한다는계획이다.임장혁LG유플러스엔터프라이즈고객그룹장(전무)은“안정적인무선통신을기반으로AI와보안영역을유기적으로결합해승강기원격관제시스템을혁신하겠다”고말했다.최석규현대엘리베이터서비스사업본부장(전무)은“승강기의경쟁력은기계적성능을넘어위기상황에얼마나신속하고정확하게대응하느냐에서도결정될것”이라며“AI·통신·보안역량을더해안전과편의를높이겠다”고말했다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

NABS2026,고밀도스토리지·GPU부터업무오케스트레이션·API·LLM보안까지AI운영전환기술집약기업의AI경쟁은더큰모델과더많은GPU를확보하는단계에서실제업무성과를만드는운영단계로이동하고있다.모델이정확한결과를내고에이전트가업무를수행하려면학습·추론데이터를안정적으로저장하고필요한시점에공급해야한다.데이터품질과접근권한,컴퓨팅자원,전력과비용도함께관리해야한다.AI가API와업무시스템을호출해후속작업까지실행하면오작동과정보유출을막고모든처리과정을추적하는통제체계도필요하다.NABS2026에서는이러한과제를데이터·스토리지·가속인프라,에이전트·업무자동화,보안·권한·거버넌스라는세영역에서다룬다.고밀도스토리지와GPU인프라는대규모학습·추론의처리량과비용효율을높이고,데이터플랫폼은분산된정보를정제·통합해AI가이용할기반을구축한다.AI에이전트와자동화플랫폼은분석결과를사람의승인과실제업무실행으로연결한다.프라이빗AI와데이터접근통제,API·LLM보안은AI적용범위를넓히면서도데이터보호와규제준수,복구가능성을유지하는운영기반이된다.AI성능과ROI좌우하는데이터·스토리지·가속인프라델AI데이터플랫폼과파워프로텍트원AI데이터준비부터랜섬웨어복구까지통합델AI데이터플랫폼(DellAIDataPlatform)은여러시스템에분산된데이터를AI학습과추론에이용할수있도록수집·정제하고데이터위치와품질,이동속도,접근권한을관리한다.개방형모듈식아키텍처로스토리지와GPU가속데이터엔진을분리해데이터용량과연산수요에따라각각확장한다.델은AI워크로드의데이터스트리밍속도를최대200%높이고,엔비디아가속기술을이용한벡터인덱싱성능은최대12배향상했다고밝혔다.델파워프로텍트원(DellPowerProtectOne)은파워프로텍트데이터매니저와데이터도메인을단일제어환경으로연결해데이터보호정책과이상탐지,백업,복구작업을통합관리한다.데이터매니저는백업과정의비정상패턴을식별하고,데이터도메인은중복제거와압축으로최대75대1의데이터절감률을제공한다.보존잠금과데이터불변성,암호화,논리적에어갭은관리자계정이탈취되거나운영데이터가암호화된상황에서도복구원본의변경·삭제와공격확산위험을낮춘다.온프레미스와가상화,클라우드네이티브,멀티클라우드환경에적용하며보호대상에는VMware,Hyper-V,뉴타닉스AHV,쿠버네티스,데이터베이스,파일시스템이포함된다.관리자는여러콘솔에분산됐던보호상태확인과정책설정,이상탐지,복구순서조정을하나의환경에서처리할수있다.AI데이터준비와거버넌스부터백업데이터보호와복구오케스트레이션까지연결해AI인프라와핵심업무시스템의운영효율과사이버회복탄력성을높인다.IBM플래시시스템.ai자연어운영과실시간랜섬웨어탐지결합IBM'플래시시스템.ai(FlashSystem.ai)'는스토리지관리자의자연어요청을해석해시스템상태,볼륨·볼륨그룹,호스트,용량,성능정보를조회하고볼륨생성과스냅샷구성을처리한다.AI가작업에필요한정보와실행내용을정리하면관리자가검토·승인한뒤변경이이뤄진다.스토리지텔레메트리와운영데이터를분석해애플리케이션의데이터이용형태와워크로드변화를파악하고성능저하,용량부족가능성,데이터배치와성능조정방안을알린다.플래시코어모듈(FlashCoreModule)은데이터를저장하면서모든입출력의통계정보를수집한다.플래시시스템내부AI모델은이정보를2초마다분석해평소와다른데이터변경이나랜섬웨어암호화패턴을찾고관리자에게경보를보낸다.분석을하드웨어에서처리해탐지가스토리지성능에미치는영향을줄이며,IBM은랜섬웨어징후를1분이내탐지한다고밝혔다.불변스냅샷'세이프가디드카피'는복구원본을운영데이터와논리적으로분리해권한없는변경과삭제를막는다.AI학습·추론,실시간분석,데이터베이스,핵심업무시스템처럼성능과가용성요구가다른환경에적용할수있다.접근빈도와응답속도,서비스수준협약에따라데이터위치와자원을조정해수작업을줄이고,자연어관리와AI권고로반복운영을간소화한다.실시간위협탐지와불변복사본,데이터복제를함께운용하면공격탐지부터정상데이터확인과복구까지연결해스토리지운영효율과데이터복원력을높일수있다.씨게이트모자이크HAMR로기록밀도높여AI데이터저장공간과전력절감씨게이트모자이크(Mozaic)는열보조자기기록(HAMR)으로HDD의기록밀도를높이는플랫폼이다.데이터를쓸때디스크표면의좁은영역을레이저로순간가열해보자력을낮추고,기록직후냉각해정보의안정성을확보한다.슈퍼래티스백금합금미디어와나노포토닉레이저기반플라스모닉라이터,7세대스핀트로닉리더를결합했으며2026년플래터한장당4TB,드라이브한대당최대44TB를구현했다.모자이크기반엑소스(Exos)드라이브는같은공간에더많은데이터를저장하고TB당전력소비와장비수를줄인다.파워밸런스와파워초이스는작업상태에따라전력사용을조정하며,RSA3072펌웨어검증과인스턴트시큐어이레이즈는드라이브교체·폐기과정의데이터를보호한다.고밀도JBOD시스템엑소스스케일은4U섀시에최대100개드라이브와3.2PB를수용하고기존인클로저대비전력소비를최대30%낮추며열효율을최대70%높인다.AI학습데이터셋과체크포인트,RAG,추론,에이전틱워크플로우처럼대용량데이터를장기간보관하고반복이용하는환경에적용할수있다.대용량RAID와이레이저코딩스토리지,하둡·세프기반분산파일시스템,빅데이터분석,백업·복구,콘텐츠전송에도이용된다.엑소스스케일은표준데이터센터와OCP랙,엣지환경에배치할수있으며RedfishAPI와SSHCLI를통해대규모스토리지장비를자동화해관리한다.에버퓨어엔터프라이즈데이터클라우드분산AI데이터통합과정책기반운영자동화에버퓨어엔터프라이즈데이터클라우드(EnterpriseDataCloud)는데이터센터와퍼블릭클라우드,엣지에분산된블록·파일·오브젝트데이터를하나의논리적데이터기반으로연결한다.스토리지시스템마다데이터위치와이용상태를따로관리하지않고전체환경에서파악하며,AI프로젝트별복사본과별도데이터파이프라인생성을줄인다.원천데이터의수집·정제·분류부터벡터화와인덱싱,검색까지연결해AI의데이터준비와학습·추론과정을이어준다.지능형컨트롤플레인은데이터배치와보호,성능,서비스수준,거버넌스정책을온프레미스·클라우드·엣지에공통적용한다.전체환경에서수집한텔레메트리로워크로드와데이터이용변화를확인하고정책에따라프로비저닝·배치·보호·최적화작업을처리한다.유니버설데이터인텔리전스는데이터자산에의미와관계,민감도,접근조건을부여해AI가이용할정보와보호정책을함께관리하며API로개발·운영,백업,규정준수도구를연결한다.검색증강생성(RAG),기업지식검색,고객지원에이전트,사기탐지,공급망·물류분석,제조센서데이터처리등에적용할수있다.금융과공공분야에서는데이터접근권한과주권,감사기록을정책에따라관리한다.데이터복제와이동에필요한시간·저장공간을줄이고,시스템별설정차이와반복작업을낮춰AI워크로드가늘어나도성능·보호·복구기준을일관되게유지할수있다.AI를실제업무로연결한다…데이터준비부터에이전트·자동화까지유아이패스마에스트로AI에이전트·로봇·사람의업무실행통합조율유아이패스마에스트로(UiPathMaestro)는AI에이전트와소프트웨어로봇,API,업무애플리케이션,사람의작업을하나의프로세스로연결한다.반복적이고규칙적인업무는RPA와API에배정하고,문서해석과정보검색·판단은AI에이전트가처리하며,승인과예외대응은담당자에게전달한다.여러애플리케이션과부서를거치는업무도시작부터완료까지진행상태를확인하고작업이멈추면실행주체와연결시스템,오류발생단계를추적한다.관리자는에이전트가수행한작업과이용한데이터,호출한시스템을확인하고사전에정한권한이나조건을벗어나면실행을중단하거나사람의검토로전환할수있다.서드파티에이전트와기존업무시스템도연결해애플리케이션을전면교체하지않고오케스트레이션계층을구성한다.'유아이패스포코딩에이전트'는클로드코드와오픈AI코덱스에서만든자동화결과물을테스트·패키징·배포·운영단계로연결하고권한과보안정책,거버넌스를적용한다.금융범죄대응과의료매출주기관리,통신서비스개통,공공업무처럼여러시스템과승인절차가결합된분야에적용할수있다.국내기업은한국리전의오토메이션클라우드와자체인프라에구축하는오토메이션스위트중업무와보안요건에맞는방식을선택한다.데이터처리위치와운영권한을기업정책에따라관리하면서분산된자동화의실행상태와책임이력을한곳에서확인하고개발부터운영까지이어지는절차를줄일수있다.나무AXNCC-VDIDaaS,시트릭스기반이기종가상화와복수인증체계통합운영나무AX'NCC-VDIDaaS'는시트릭스기반가상애플리케이션·데스크톱환경과자체개발한NCC(NamuCloudCenter)를결합한통합가상화서비스다.시트릭스젠서버와뉴타닉스AHV등서로다른가상화인프라를연계하고,복수액티브디렉터리의사용자정보와기존구축형VDI·DaaS를한곳에서관리한다.관리자는사용자와가상PC,자원현황,운영정책을확인하고등록·배포·사양변경·회수작업을같은화면에서처리한다.인사시스템과승인절차를연결해입사시계정과가상PC를배포하고부서이동에는직무별권한과정책을반영하며퇴사후에는자원회수와데이터접근차단을자동화한다.사용자는포털에서VDI와저장매체사용을신청하고비밀번호변경,재부팅,장애신고를직접처리한다.SSO와MFA,시트릭스앱프로텍션으로접속을통제하고화면캡처와키입력을통한정보유출을차단하며USB·프린터사용범위를정책에따라설정한다.사내업무망과인터넷망,재택근무망이분리되고조직별인증체계가다른금융·공공·대기업·의료기관에적용할수있다.접속위치와기기,세션,파일반출,정책변경이력을기록해보안감사와사고조사에활용하며운영대시보드에서서버·가상PC상태와자원사용량을확인한다.나무AX는150여개고객사와18만명이상의VDI구축경험을보유했으며,NCC-VDIDaaS5.1은2026년2월보안기능확인서를취득했다.페블러스,데이터그린하우스진단정제생성검증자동화로AI학습데이터품질관리페블러스의데이터그린하우스는원천데이터의진단·정제·생성·검증을AI에이전트가수행해모델학습에사용할데이터셋을만드는자율형AI레디데이터솔루션이다.자율형인공지능데이터과학자(AADS)는KISTI의과학기술특화거대언어모델'KONI'와페블러스의데이터품질관리기술을결합했다.고차원데이터는신경망기반'데이터렌즈'로차원을축소한뒤3D대화형탐지시스템'페블로스코프'에서시각화해결함과편향,커버리지공백,의심라벨을수치로확인한다.진단결과에따라라벨오류를교정하고중복·노이즈데이터를제거하며,확보하기어렵거나비용이큰구간은합성데이터로보완한다.합성시뮬레이터'페블로심'은물리엔진의규칙과신경망생성을결합한뉴로심볼릭기술로물리법칙을생성조건에반영한다.데이터공백의좌표를시뮬레이션변수로변환해필요한구간을선별적으로생성하므로,무작위로데이터양을늘리지않고학습데이터의부족영역을채울수있다.처리결과는대표성·다양성·균형성등ISO/IEC5259-2기반지표로평가한다.제조비전검사와자율주행,로보틱스,플랜트,국방등물리적정합성과예외상황데이터가중요한피지컬AI영역에서활용될수있다.설비고장과이물질유입,작업자진입처럼실제환경에서반복수집하기어려운상황을합성해학습과검증에활용할수있다.국내완성차조립공정에서는실제공정데이터를반영한시뮬레이션으로강화학습기반차량배치알고리즘의시나리오별성능을검증했다.국방분야에서는데이터품질진단솔루션이조달청혁신제품으로육군시험평가단에납품돼폐쇄망환경에적용됐다.세일즈포스에이전트포스코워커,270개이상데이터소스연결해업무맥락파악·후속작업실행에이전트포스코워커는데이터360을기반으로270개이상의기업데이터소스를연결해영업기회,실적전망,서비스이력,계약조건등업무맥락을파악하는자율형AI에이전트다.사용자가자연어로질문하면CRM과슬랙대화,파일에나뉜정보를찾아종합하고부재중변경사항을정리한다.과거대화와반복업무를기억하는지속적메모리로같은배경을다시설명하는작업도줄인다.헤드리스퍼스트구조를적용해세일즈포스업무화면뿐아니라슬랙,마이크로소프트팀즈,챗GPT,클로드에서도업무맥락을이어간다.정보조회이후에는사용자권한에따라전문AI에이전트와서드파티API를호출해분석과후속작업을실행한다.계약지연여부를확인한뒤태블로분석에이전트로매출감소현황을시각화하고,세일즈코치에이전트로잠재고객별이메일초안을작성하는식이다.여러화면과시스템을오가며데이터를확인하고별도로작업하던절차를하나의대화에서연결해정보탐색과현황파악,계획수립,실행에걸리는시간을줄일수있다.영업부문은계약지연원인과고객이탈신호를확인하고후속접촉문안을만들수있다.서비스부문은주요이슈와고객의과거사례를분석해엔지니어링이관,담당자알림,고객안내문작성까지처리한다.마케팅부문은일정기간반응이없는고객을선별해접점을분석하고재참여메시지작성과육성캠페인등록을이어갈수있다.실행과정에는기존접근권한과데이터공유규칙,동적마스킹,감사기록,지역기반데이터라우팅이적용되며,관찰가능성기능으로관리자와담당자가AI의처리과정을확인할수있다.데이터이쿠,에이전트·모델·분석통합하고성능·비용·리스크전사관리데이터이쿠(Dataiku)는데이터분석과머신러닝모델,AI에이전트를하나의관리환경에서구축·오케스트레이션·배포·통제하는엔터프라이즈AI플랫폼이다.클라우드와데이터플랫폼,메인프레임,파일시스템,온프레미스데이터베이스·컴퓨팅,대규모언어모델(LLM)제공업체,기업애플리케이션을연결한다.시각적개발환경과관리형데이터파이프라인을이용해도메인전문가와분석가,데이터사이언티스트가같은데이터와업무흐름을공유하고분석결과와모델을재사용할수있다.에이전트매니지먼트는구축위치나실행환경과관계없이기업내AI에이전트의성능과비용,비즈니스영향을모니터링한다.엑스퍼트투에이전트(E2A)는기업데이터와구조화된추론,사람의감독을결합해현업지식을의사결정에활용한다.코빌드(Cobuild)는자연어로입력한업무요구를검토가능한시각적흐름으로변환해기업용AI프로젝트구축과정을단축한다.리즈닝시스템즈는산업별데이터와AI시스템을패키지형태로제공해반복되는운영과제에적용한다.공급망과재무,제조,판매,운영,리스크,마케팅으로나뉜다.금융·보험분야에서는자금세탁방지조사와신용위험최적화,수익·비용예측에활용할수있다.제조·에너지분야의매개변수분석과수율최적화,공급업체위험관리에도적용된다.의료·생명과학에서는약물감시자동화와임상시험분석,약물용도변경에이용하며,유통·소비재기업은가격최적화와수요예측,고객이탈예측에활용할수있다.통합거버넌스는플랫폼안팎의분석·모델·에이전트에보안과통제,감사체계를적용한다.마이크로소프트AI슈퍼팩토리,블랙웰GPU·AIWAN연결해대규모학습·추론통합마이크로소프트AI슈퍼팩토리는대규모AI모델의구축과학습,배포를위해GPU클러스터와맞춤형반도체,고속네트워크,냉각설비,운영플랫폼을통합한AI데이터센터아키텍처다.수십만개의엔비디아블랙웰GPU를GPU당800Gbps이더넷으로연결하고,미국전역의데이터센터를약12만마일규모광섬유기반AIWAN으로묶는다.고밀도연산환경에는액체냉각을적용해지리적으로분산된컴퓨팅자원을하나의대규모AI인프라처럼운용한다.마이크로소프트공식자료이환경은파운데이션모델과기업데이터,AI개발도구,보안·거버넌스체계를연결해프로토타입제작부터모델맞춤화와파인튜닝,프로덕션추론까지이어간다.서비스에서생성된데이터는저장소로돌아가후속모델개선에사용된다.추론단계에서는모델성능뿐아니라응답시간과처리량,에너지효율,운영비용을함께관리한다.기업은워크로드규모와데이터보관요건에따라클라우드와하이브리드인프라를조합할수있다.대규모모델학습·추론과기업내부지식검색,데이터분석,업무의사결정,다단계프로세스를실행하는AI에이전트에적용될수있다.에이전트는거대언어모델과사내지식정보,원격데이터소스를결합해답변과실행결과를만들며,비용·보안·규정준수·운영상태는모니터링체계에서관리한다.제조·물류현장의로보틱스와실시간추론처럼물리적시스템에서지속적으로데이터를처리하고판단해야하는업무에도적용할수있다.AI확산의전제는신뢰…보안·권한·거버넌스로운영통제아카마이API시큐리티와파이어월포AIAPI호출부터LLM입출력까지보호아카마이API시큐리티(APISecurity)는실행중인트래픽과코드,API명세,게이트웨이,클라우드환경을분석해기존API뿐아니라생성AI애플리케이션과LLM서비스,AI워크플로,MCP서버에연결된API를식별한다.인증방식과호출관계,민감정보노출여부를확인하고운영중호출패턴과데이터이동을분석해섀도·좀비API,업무로직악용,데이터스크래핑과정보유출을탐지한다.배포전에는악성요청으로취약점과설정오류를검사한다.앱앤API프로텍터(App&APIProtector)는웹방화벽과API보호,봇대응,레이어7DDoS방어를결합해악성요청이애플리케이션서버에도달하기전에엣지에서차단한다.적응형보안엔진은공격패턴과요청행위를분석해보안규칙과정책을조정한다.봇매니저는이용자행동과브라우저특성,요청패턴을바탕으로정상이용자와허용된봇·AI에이전트,데이터수집이나계정공격에이용되는악성봇을구분한다.파이어월포AI(FirewallforAI)는LLM에전달되는프롬프트와모델이생성한응답을실시간으로검사한다.입력단계에서프롬프트인젝션과탈옥,적대적입력을막고출력단계에서개인정보·기업기밀,유해콘텐츠,보안정책위반을확인한다.특정LLM에종속되지않으며클라우드와하이브리드,온프레미스AI애플리케이션에엣지또는RESTAPI방식으로적용해에이전트의API호출부터모델입출력까지같은보안정책으로관리한다.AWS아마존퀵·베드록에이전트코어,업무실행과프로덕션운영연결하는에이전틱AI아마존퀵(AmazonQuick)과아마존베드록에이전트코어(AmazonBedrockAgentCore)는에이전틱AI의사용자업무수행과프로덕션운영을각각맡는다.아마존퀵은브라우저와데스크톱,모바일에서이용하는업무용AI어시스턴트로,연결된기업데이터와애플리케이션을바탕으로정보를조사·분석하고후속작업까지처리한다.문서와프레젠테이션,스프레드시트,이미지제작부터비즈니스인사이트도출,대시보드분석,반복업무자동화,노코드애플리케이션구축까지하나의환경에서진행한다.아마존베드록에이전트코어는AI에이전트를기업시스템에연결하고운영상태를관리하는프로덕션플랫폼이다.특정모델이나프레임워크에종속되지않고에이전트를배포할수있으며,MCP서버와지식베이스,내부API,AWS람다등외부도구호출에인증과접근통제를적용한다.런타임과게이트웨이,메모리,브라우저도구,코드인터프리터,아이덴티티,관찰가능성을조합해실행단계와호출내역을추적하고오류지점을확인한다.아마존퀵은시장·사내정보조사,경영지표분석,회의준비,보고서작성,후속조치와반복절차자동화등일반업무에활용된다.베드록에이전트코어의적용범위는고객서비스와사내업무자동화,데이터조회·분석,여러시스템을거치는다단계작업처럼지속적인실행과권한관리가필요한AI에이전트다.기업은Quick에서임직원의AI업무환경을구성하고,에이전트코어에서도구연결과인증,실행추적,평가를관리해AI에이전트를실제업무에배포할수있다.브로드컴VCF프라이빗AI서비스9.1,MCP거버넌스와CPU·GPU통합으로프라이빗AI운영브로드컴의VCF프라이빗AI서비스9.1(VMwareCloudFoundationPrivateAIServices9.1)은기존가상화인프라에서AI모델과데이터를운영하는프라이빗AI플랫폼이다.모델컨텍스트프로토콜(MCP)에기업용거버넌스를결합해오라클,마이크로소프트SQL서버,서비스나우,깃허브,포스트그레SQL등내부데이터베이스·업무도구와연결한다.내장형vDefend는제로트러스트마이크로세그멘테이션으로워크로드사이의동서트래픽을구분하고AI데이터와서비스별통신범위를통제한다.가속컴퓨팅환경은엔비디아블랙웰HGXB200·B300과RTXPRO4500,NVLink스위치,GPUDirectRDMA·스토리지,AMDInstinctMI350계열을포함한다.기업은모델규모와처리량에따라GPU를선택하고,경량작업은Llama.cpp기반CPU추론으로실행해GPU사용을줄일수있다.그라파나기반AI메트릭관찰대시보드는지연시간과첫토큰생성시간(TTFT),토큰처리량,GPU전력·온도를실시간으로표시해성능과자원상태를확인한다.데이터보관위치와접근통제,규제준수가중요한금융·제조·공공기관과내부콘텐츠를AI에사용하는기업에적합하다.대만우정기관은기존시스템과연결한환경에서실시간자동검출업무를운영했으며,언론사말라얄라마노라마는온프레미스환경에서기사요약과편집보조AI에활용했다.제조현장의검사·이상탐지,공공기관의내부문서검색·분석,미디어기업의아카이브처리와콘텐츠제작보조처럼외부클라우드로데이터를이전하기어려운업무에적용할수있다.스노우플레이크호라이즌카탈로그데이터와AI를연결하는신뢰인프라스노우플레이크AI데이터클라우드는데이터와애플리케이션,AI를동일한운영기반에서구축·관리한다.데이터를별도AI환경으로옮기지않고활용해이동과복제,관리작업을줄인다.'호라이즌카탈로그(HorizonCatalog)'는스노우플레이크안팎의데이터와메타데이터를공통신뢰계층으로연결한다.'호라이즌컨텍스트(HorizonContext)'와'코텍스센스(CortexSense)'는여러시스템에나뉜업무정의와지표,기존데이터활용과정에서축적된맥락을AI에전달한다.AI는조직이정한의미와기준에따라데이터를일관되게해석하고,필요한데이터와업무맥락을반복해서탐색하는작업을줄일수있다.'가드레일(Guardrails)'과'에이전트아이덴티티(AgentIdentity)'는에이전트의데이터접근범위와실행권한을통제하고활동을추적한다.워크로드별사용량과지출을확인하고컴퓨팅자원을조정해AI활용확대에따른비용도관리한다.컨텍스트와권한,비용을하나의체계에서다뤄파일럿과실제운영사이의격차를줄인다.분산된기업데이터분석,조직공통지표관리,데이터기반애플리케이션개발,업무용AI에이전트구축과운영에효과적이다.여러부서와시스템의데이터를이용하는기업은공통된비즈니스정의와접근정책을유지하면서분석결과를후속업무와연결할수있다.AI에이전트에도사용자와에이전트별권한을적용해허용된범위에서데이터분석과업무실행을맡길수있다.기업은AI를정보와인사이트제공에서실제행동으로확대하면서보안과비용,운영상태를지속해서관리할수있다.임민지기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.