원하는매니저직접고르면내집에맞는가전미리준비만족도93점…예약고객39%로껑충10명중7명은이용후기도남겨지난달27일만난LG베스트샵계양본점남이현판매명장(오른쪽)이고객과상담하고있다.[LG전자]“○○○고객님,방문을환영합니다.”예약한시간에가전매장을찾았더니입구에자신의이름이적힌환영메시지가놓여있다.담당매니저는고객이입주할아파트의평형과타입은물론냉장고장규격까지미리파악해뒀다.원하는조건에맞는냉장고와세탁기등후보제품도이미추려놨다.고객은매장을돌아다니며처음부터제품을찾을필요없이준비된모델을비교해구매를결정하면된다.LG베스트샵에서‘예약하고가전을사는’소비자가늘고있다.단순히대기시간을줄이는것을넘어매장을찾기전부터담당매니저가고객에게맞는제품을준비하는‘맞춤형상담’을받을수있기때문이다.베스트샵방문고객가운데예약고객비중은지난해21%에서올해2분기39%로높아졌다.매장을찾는고객10명중4명이사전에상담을예약하는셈이다.고객이판매매니저의프로필과기존고객후기를살펴본뒤원하는매니저를지정하면해당매니저가필요한제품과구매목적등을미리파악한다.방문당일에는제품추천과모델별사양비교부터구매·구독프로모션,배송·설치일정까지한번에상담받을수있다.지난달27일만난LG베스트샵계양본점남이현판매명장은“지정예약이들어오면‘이고객이나를선택했다’는데책임감을느낀다”며“방문전에준비할시간이있는만큼현장에서처음만나는고객보다훨씬깊이있는상담이가능하다”고말했다.이름적힌‘환영메시지’…고객오기전공부남이현판매명장이TV앞에서포즈를취하고있다.[LG전자]남명장은예약이들어오면고객이방문하기전부터준비를시작한다.신축아파트입주고객이라면전화나문자로입주시기와평형,타입,필요한가전제품을먼저확인한다.이어같은아파트단지고객에게과거판매했던데이터를찾아냉장고장등빌트인공간의규격과설치사례를확인한다.이를토대로고객집에맞는제품을미리추린다.고객이름을적은‘그리팅카드’도종종준비한다.매장입구철제스탠드나LG스탠바이미화면에이름과환영메시지를띄워놓는식이다.남명장은“고객이매장에들어왔을때‘나를위해준비했구나’라는느낌을받을수있도록하는것”이라고말했다.특히,젊은고객은여러제품을한꺼번에살때뿐아니라냉장고나세탁기한대를구매할때도예약하는경우가많다고한다.남명장은“대기하지않고정해진시간에담당매니저를만나사전에준비한후보모델을비교한뒤바로구매를결정하는고객도적지않다”고말했다.예약고객만족도93점…10명중7명후기남겨예약고객의만족도도높다.LG베스트샵에따르면예약상담고객의평균만족도는93점으로예약없이매장을찾은고객의89점보다4점높았다.예약상담고객의약69%,10명중7명가량은이용후기를남긴다.이후기는다시다른고객이매니저를선택하는참고자료로활용된다.한고객의상담경험이후기로쌓이고,이를본다른고객이특정매니저를예약하는구조다.남명장은“고객은실제상담을받은사람들의긍정적·부정적후기를확인한뒤자신과잘맞을것같은매니저를선택할수있다”고말했다.판매매니저에게후기는일종의‘온라인이력서’다.그는“리뷰는제포트폴리오이자상담의누적기록”이라며“리뷰숫자를늘리기보다고객이자발적으로좋은후기를남길수있도록상담자체에집중한다”고말했다.손님70~80%는‘검색끝내고’온다예약상담이늘어난배경에는가전구매방식의변화도있다.남명장이체감하기에매장을찾는고객의70~80%는이미온라인에서제품과가격,기능등을검색한상태다.60~70대고객도인터넷에서정보를확인한뒤방문하는경우가늘었다고한다.소비자가제품정보를미리알고오는만큼오프라인매장의역할도달라졌다.단순한제품설명을넘어모델별차이를비교하고고객의집과생활방식에맞는제품을제안하는역할이중요해졌다.특히신축아파트에서는‘우리집에맞느냐’가주요구매기준이다.냉장고장등빌트인공간이미리만들어져있는경우가많기때문이다.남명장은“냉장고구매고객의80~90%가량이일반모델보다빌트인장에맞는핏앤맥스나컨버터블제품을찾는다”며“색상도인테리어와어울리는화이트나크림베이지선호가압도적으로높아졌다”고설명했다.호주서매니저골라예약…한국오기전가전준비끝남이현명장이예약상담고객을기다리고있다.[LG전자]남명장이기억하는예약고객가운데는호주에서그를선택한고객도있다.지난해청라점에서근무할당시호주에거주하다업무때문에한국으로돌아올예정이던고객이베스트샵매니저들의프로필과후기를살펴본뒤남명장을지정해예약했다.첫상담은호주에서걸려온국제전화로시작됐고이후에는카카오톡으로이어졌다.남명장은고객이해외에있는동안입주할집의조건을확인해새집에서사용할가전을구성하고인터넷서비스신청까지도왔다.한국에도착하기전에새집에필요한주요가전준비를사실상끝낸것이다.고객은귀국후새집에서사용할주요가전을모두그에게구매했고,지점장에게별도의칭찬메시지도보냈다고한다.남명장이상담에서가장중요하게생각하는것은‘신뢰’다.한제품을사는고객에게도최소2~3개모델을비교해보여주고무조건최신·고사양제품부터권하지않는다.“고객의만족스러운가전생활돕는‘안내자’”남명장은“제가팔고싶은제품보다고객에게맞는제품을찾아드리는게중요하다”며“제역할을‘판매자’가아니라고객의만족스러운가전생활을돕는‘안내자’라고생각한다”고말했다.제품배송후에도다시연락해설치과정이나제품사용에불편한점은없는지확인한다.남명장은“결혼이나이사,입주는새로운공간을자신에게맞는제품으로채우는일생에몇번없는설레는경험”이라며“그설렘이실제생활에서도이어질수있도록고객에게맞는제품을찾아주는것이목표”라고말했다.■Heis…남이현명장은2018년입사해모바일판매매니저로1년6개월가량일한뒤7년간가전판매를담당하고있다.올해5월부터LG베스트샵계양본점에서혼수와입주,가전교체고객등을상담하고있다.2019년과2025년베스트샵판매명장에선정됐고,2024~2025년에는고객감동우수매니저로뽑혔다.지난해에는리뷰왕에도세차례선정됐다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

내년도예산안청년·취약계층지원초점청년취업장려금360만→900만원상향9급공무원초임월300만원수준인상결혼하면100만원,첫출산때1000만원지방우대지역서셋째낳으면2000만원박홍근기획예산처장관이지난달28일정부세종청사에서2027년도예산안상세브리핑을하고있다.2026.9.1ⓒ뉴스1내년부터청년이라면누구나청년미래적금에가입해이자소득비과세혜택을받을수있게된다.청년일자리도약장려금은수도권취업청년까지지원대상을넓혀연간최대900만원을지급한다.혼인·출산·양육‘3종패키지’도도입돼아이한명당최대7400만원을지원받을수있다.정부가발표한2027년예산안에는이같이청년과자영업자,취약계층등을겨냥한생활밀착형지원책이담겼다.●청년취업장려금최대900만원1일기획예산처에따르면정부는청년의취업과자산형성등을지원하는예산을올해28조2000억원에서내년43조3000억원으로53.5%늘린다.이를통해청년미래적금은소득요건을없애만19∼34세모든청년이가입할수있도록하고이자소득을비과세한다.청년일자리도약장려금은수도권까지지원대상을넓히고연최대360만원에서900만원으로올린다.청년고용한파가이어지는가운데구직지원도강화된다.취업경험이없는청년16만명대상‘청년첫취업지원제도’를신설하고,구직촉진수당은월60만원에서65만원으로인상한다.대기업이직무훈련과정을운영하는‘K-뉴딜아카데미’지원대상도1만명에서5만명으로늘린다.내년청년일자리예산은올해(2조6000억원)보다7000억원증가한3조3000억원으로2021년이후가장큰폭으로늘어난다.공공부문에선저연차공무원의처우가개선된다.내년공무원보수인상률은3.9%로16년만에가장높다.각종수당을포함한초임9급공무원의급여도월300만원수준으로오른다.●자영업자육아수당석달간150만원육아휴직사각지대에놓였던자영업자와특수고용근로자,프리랜서에대한지원도신설한다.내년부터1인자영업자등은월50만원씩3개월간총150만원의육아수당을받을수있다.배달라이더등을대상으로산재·건강보험료지원이이뤄지고,소상공인이국가건강검진을위해가게를쉬거나대체인력을쓰면최대10만원을지원받을수있다.비수도권지역과취약계층을위한지원도확대된다.30개지방국립대신입생은등록금전액을지원받는다.다만의대·치대·약대·수의대계열은지원대상에서제외된다.농어촌기본소득대상지역은17개군에서35개군으로늘어난다.4인가구생계급여최대액은월208만원에서222만원으로오르고노인일자리는115만2000개에서118만개로확대된다.교통비부담을낮추는지원도늘어난다.대중교통비환급대상은537만명에서955만명으로늘고,대상에만13∼18세청소년이새로포함돼30%수준의환급을받을수있다.●혼인·출산·양육‘3종패키지’도입내년부터결혼하면부부당100만원,출산하면자녀수와거주지역에따라최대2000만원을받을수있다.정부는혼인·출산·양육단계별지원을혼인지원금,아이맞이지원금,아동기본수당으로개편한‘3종패키지’를도입한다.혼인신고를한부부에게는생애한번100만원을지급한다.출산·입양세액공제와첫만남이용권,부모급여등은아이맞이지원금으로통합해첫째1000만원,둘째1200만원,셋째이상1500만원을1년에걸쳐네차례나눠지급한다.인구·지역여건등을반영한지방우대지수에따라선정되는우대지역은500만원을추가로지급한다.아동수당은지원액과지급연령을확대하며아동기본수당으로개편한다.0∼12세에게월20만원,지방우대지역은월30만원을지급하고0∼1세를집에서돌보면월30만원을추가로준다.셋째이상자녀를지방우대지역에서키우면서0∼1세동안가정보육을하면아이한명당최대7400만원을지원받을수있다.아이맞이지원금과아동기본수당은내년7월이후출생아부터지급할예정이었지만,정부는이재명대통령의지시에따라같은해1∼6월출생아에게도소급적용하는방안을검토하기로했다.세종=이상환기자[email protected]이수연기자[email protected]위은지기자[email protected]©동아일보.Allrightsreserved.무단전재,재배포및AI학습이용금지

정부,비거주기본공제9억인하철회세부담상한도200%취소…150%유지전문가들"매물출회압력일부완화"[서울=뉴시스]김진아기자=이재명대통령이1일청와대에서열린국무회의에서발언하고있다.(청와대통신사진기자단)[email protected][서울=뉴시스]이연희이종성기자=정부가종합부동산세(종부세)비거주1주택에대한기본공제금액을축소하는대신현행12억원으로유지하는등당초세제개편안원안에서한발물러섰다.비거주1주택자의세부담은일부완화됐지만부동산시장에서체감하는완화폭은크지않을것이라는전망이주를이룬다.다만강남권등고가주택의매물출회압력과전세공급감소요인이일부줄어든만큼매도자와매수자의눈치보기가이어질것으로보인다.함영진우리은행부동산리서치랩장은"애초예고됐던'비거주1주택자에대한종부세강화'가일정부분후퇴했다는점에서주택시장에는예상보다완화적인신호로받아들여질가능성이있다"며"1주택자전반에대한세부담강화라는우려가완화됐다"고평가했다.고종완한국자산관리연구원장은"교육이나'직주근접'등여러이유로거주하지못하는경우가있기때문에1주택자를거주또는비거주로구분해서세부담을달리한다는것은예외적인경우가너무많다"며"비거주자에대한공제혜택을다시현행대로유지했다는것은잘한것"이라고호평했다.정부는이날국무회의에서'2026년세제개편안'수정안을확정했다.종부세는실거주1세대1주택자의기본공제를현행12억원에서14억원으로확대하는개편안은유지하되비거주1주택자의기본공제를12억원에서9억원으로낮추려던방안을철회하고현행대로12억원을유지하기로했다.종부세세부담상한도당초직전연도총보유세상당액의150%에서200%로높일계획이었지만이를철회했다.부부공동명의1주택자의경우비거주때기본공제금액을각각9억원에서4억원으로낮추려던기존안을완화해각각6억원으로조정하고,실거주부부공동명의1주택자는현행과같이각각9억원을적용한다.그러나시장의체감도는높지않을것이라는분석이다.이번세제개편안에서투기로보기어려운1주택자에한정해세부담을현행제도대로원상복귀한만큼전반적인부동산세부담은그대로강화될예정이기때문이다.다만국회에서관련법안을심의하는만큼수정될가능성은있다.남혁우우리은행부동산연구원은"강화일변도였던기존개편안에서일부완화된것으로볼수있다"면서도"세액공제한도신설,거주·보유에따른공제율차등적용,종부세율인상,장기거주소득공제한도신설등실제세부담규모를결정하는핵심요인들은그대로유지돼체감되는완화폭은제한적일것"이라고말했다.이은형대한건설정책연구원연구위원은"세제강화라는방침은지속되고기본공제금액과세부담상한도종전수준을유지하는것"이라며"공정시장가액비율등의조정을통해향후보유세를충분히높이는데소요되는기간만더늘어날것이기때문에정책목표와효과,전반적인시장영향이나전망모두기존안과동일할것"이라고잘라말했다.[서울=뉴시스]홍효식기자=2026년세제개편안이최종확정된1일서울서초구한부동산중개업소에서관계자가'꼴랑'이라는단어가적힌관련안내문을부착하고있다.정부는비거주1주택자의종합부동산세기본공제를현행12억원으로유지하고,부부공동명의1주택자의경우비거주때기본공제금액을각각9억원에서4억원으로낮추려던기존안을완화해각각6억원으로조정했다.종부세세부담상한도현행150%를유지한다.정부는당초직전연도총보유세상당액의150%인세부담상한을200%로높일계획이었지만이를철회했다[email protected]고원장도"비거주자들에게세금을높이겠다는것자체가수정된건아니기때문에근본적인문제가해결된것은아니다"라며"고가주택자나다주택자,주택임대사업자등에대한수정·보완은미흡하다"고견해를밝혔다.고가주택의매물출회압력은일부완화될전망이다.정부가지난3일세제개편안발표이후에는종부세와보유세,양도소득세부담이모두강화되면서강남권에서는호가가크게떨어진급매물이나오기도했다.함랩장은"최근대출규제와높은주택가격때문에매수자의자금여력이제한된상황에서는세금때문에급하게매도할물건이늘어나는것이강남권시장에가격조정압력으로작용할수있었는데,이번조치로그가능성이작아졌다"면서"서울의고가아파트가운데실거주하지않고전세를놓은1주택자입장에서는'보유세부담증가→매도또는실거주전환'이라는선택지가생길수있었지만이번에12억원공제가유지되면서매물출회압력은상당부분약화할것"이라고예측했다.남연구원은"매도자의경우향후입법과정에서추가완화를기대하며매도시점을늦출수있겠으나,큰변화가없을것으로판단해매도시기를앞당기는매도자들도발생할수있다"면서"본격적인급매물출회를기대하며매수타이밍을조율하는매수자들도존재할수있어,당분간매수매도자간의눈치보기가발생할수있다"고봤다.임대차시장에미치는영향에대한의견은엇갈렸다.전세공급감소요인이일부완화됐다는의견과비거주자의세부담을강화하는기조는여전한만큼집주인의실거주수요가커질것이라는예측이다.고원장은"가장비판이심했던부분위주로손질한것이지근본적인수습이나종합적인수정·보완은아니다.비거주자의세부담을증가시키겠다는정책자체는그대로"라며"비거주1주택자들이자기집으로들어가야한다.그러면그집에살던세입자는나가야하고,전세매물은씨가마르고공급이없으니결국월세는급등할수밖에없다"고말했다.함랩장은"전세시장에서는이번결정으로전세공급감소요인이일부완화됐다"면서도"서울의전세매물과가격은규제지역,입주물량,전세대출규제,월세전환등을함께고려해야해서이번세제수정하나만으로전셋값이안정되고매물이증가한다고보기는제한적"이라고지적했다.☞공감언론뉴시스[email protected],[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

국민의힘조경태,YS차남김현철이사장과회동(서울=연합뉴스)국민의힘조경태의원은김영삼전대통령(YS)의차남김현철김영삼대통령기념재단이사장과만났다고1일페이스북을통해밝혔다.[국민의힘조경태의원페이스북캡처](서울=연합뉴스)박수윤기자=국민의힘조경태의원(부산사하구을)과김영삼전대통령(YS)의차남김현철김영삼대통령기념재단이사장이1일회동해부산의민주화역사를기록하는공간으로추진되는YS민주역사기념관(가칭)과당내현안에대한의견을나눴다.이날두사람은부산중구중앙공원에건립될예정인YS민주역사기념관사업에대해머리를맞대고공감대를이룬것으로전해졌다.애초이사업은부산민주주의역사기념관으로시작됐으나박형준전부산시장의공약사업으로추진되면서YS민주역사기념관으로성격이바뀌었고,전재수현시장체제에서첫삽을뜨게될전망이다.기념재단관계자는연합뉴스에"김이사장이최근전재수시장과도만나기념관의명칭과성격이그취지를잘살릴수있도록추진돼야한다는의견을전달한것으로안다"고말했다.한편,조의원은대화도중'5·18재조명토론회'로논란이된자당이진숙의원을제명해야한다는의견을먼저꺼낸것으로알려졌다.이에김이사장은조의원의발언을경청한것으로전해졌다.김이사장은최근이의원이유신시절말기인1979년신민당총재이던YS가의원직에서제명당한일을거론하며'김영삼전대통령의제명이어떤파장을불러왔는지도우리모두잘안다'라고언급한것에대해적절치않다는의견을표시한것으로알려졌다.조의원은회동후페이스북글에서"김전대통령께서는5·18특별법을제정하시고'광주사태'가아니라'광주민주화운동'으로명명해역사를바로세우셨다"면서"국민의힘당원이자국회의원인이진숙이YS정신을부정하고당의강령을명백하게위배했으므로당지도부는즉각이진숙을출당제명해야한다는점에뜻을함께했다"고썼다.다만기념재단관계자는"이진숙의원의YS언급은부적절했지만오늘회동의주요의제는아니었다"면서"부산에건립중인YS민주역사기념관의신속추진을위한협의방안을논의하는자리였다"고설명했다.조의원은부산경남고40회졸업생으로김전대통령(3회)의고등학교후배다.그는지난달이의원의5·18토론회가여론의질타를받은이후SNS를통해"윤어게인세력의목구멍에국민의힘을갖다바치고있는장동혁대표와5·18광주오월정신을모욕한이진숙의원은제명해야할자들"이라고주장한바있다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

ETRI,콘퍼런스2026서새비전과AI혁신전략제시연구전과정AI가주도하는연구소장급AI과학자구현지상과우주컴퓨팅자원연계하는협업형AIDC개발등박세웅ETRI원장이1일서울양재엘타워에서열린‘ETRI콘퍼런스2026’에서새비전과AI혁신전략을공개했다.ETRI제공.한국전자통신연구원(ETRI)이창립50주년을맞아인공지능(AI)과학자와AI데이터센터(AIDC)를양대축으로국가AI혁신을선도하겠다는청사진을내놨다.이를토대로AI와피지컬AI,입체통신,공간미디어,공공·산업AI·DX등5대중점분야중심의국가임무형연구기관으로대전환하겠다는전략도제시했다.ETRI는1일서울양재엘타워에서‘ETRI콘퍼런스2026’을열고새비전과AI혁신전략을공개했다.새비전은‘AI·DX혁신으로이끄는함께사는따뜻한세상’으로,사람을위한기술을구현하겠다는의미가담겼다.박세웅ETRI원장은“기술이인간의능력을초월할수록기술발전의방향을인간중심에가치를두고AI·DX를통해국민삶을실질적으로개선하는기술개발에역량을모으겠다”고설명했다.이를위해본질적혁신(Essential)·개방적포용(Embracing)·연구활력제고(Exciting)·탁월한성장(Excellent)등‘4E콤비네이션’을혁신전략을제시했다.ETRI는국가임무중심의출연연으로변모하기위해△AI△피지컬AI△입체통신△공간미디어△공공·산업AI·DX등을5대중점분야로선정,국가전략기술개발에집중할계획이다.특히AI대전환시대에맞춰모두의AI과학자와AIDC분야에서실질적성과를내겠다는구상이다.오는2035년까지AI가과학자의단순한연구보조도구를넘어가설수립부터실험,분석,검증까지연구전과정을자율적으로수행하는‘연구소장급AI과학자’개발에도전한다.연구자가AI와함께가설을세우고실험을수행하는‘인간-AI협업형AI연구동료’과연구자가방향을제시하면AI가과학에이전트와실험실을운영하는‘인간감독형자율과학시스템’,AI가연구전과정과복수의연구과제를동시에수행하는‘전주기자율연구시스템’을구현하는게목표다.권오욱ETRI지능정보연구본부장은“정부가추진하는K-문샷의AI과학자미션과연계해노벨상급연구성과에도전하고,궁극적으로AI기술을인류와사회난제를해결하는‘모두의AI과학자’로발전시켜나갈계획”이라고말했다.ETRI는AI경쟁이‘칩’에서‘인프라’로이동함에따라AIDC기술확보에나선다.이를위해AI반도체를비롯해광인터커넥트,광네트워크,AI컴퓨팅소프트웨어를핵심축으로2031년까지12.8테라비피에스(Tbps)급광입출력칩렛과3.2테라비피에스급광트랜스시버및핵심광소자기술을단계적으로확보할계획이다.아울러단일거점데이터센터에서광역분산AIDC로확장해2032년이후에는지상과우주의컴퓨팅자원을연계하는협업형AIDC로발전시켜나가겠다는구상이다.고광원ETRIAIDC연구본부장은“AIDC는전력과데이터를AI반도체,고속인터커넥트,컴퓨팅소프트웨어와결합해토큰과AI연산력을생산하는‘토큰팩토리’로고도화해나갈계획”이라고설명했다.ETRI는AI모델부터AI반도체,컴퓨팅,네트워크,데이터센터,응용서비스에이르는ICT전영역의연구역량을결집해국가AI경쟁력을뒷받침하겠다는복안이다.박세웅원장은“ETRI는대학과기업,출연연,글로벌연구기관등과개방형연구협력을확대하고,국가가필요로하는전략기술과세계적수준의연구성과를창출하는AI·ICT연구기관으로역할을강화하겠다”고말했다.1일서울엘타워에서열린‘ETRI콘퍼런스2026’.ETRI제공.이준기기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

12개역사에홍보부스마련해1대1안내…“교체간편”반응도고령층“구체적으로설명해줘야”…서울시“민원반영해안정화”1일오전서울중구시청역키오스크에기후동행패스카드가충전을위해놓여있다.서지영기자기후동행패스가본격출시된첫날,새로운이용방식과등록절차를두고혼란을호소하는시민들이잇따랐다.특히고령층에서달라진제도가어렵고복잡하다는반응이두드러졌다.1일오전9시쯤서울중구시청역2호선8번출구인근.기후동행패스홍보부스에서주황색띠를두른안내원4명이시민들을맞이했다.탁자위에는카드교환과등록방법을알리는안내물이놓여있었다.시민들은기존카드를내밀거나휴대전화화면을보여주며이용방법을물었다.이후시민들은안내에따라새카드를받아갔다.서울시는이날정부의대중교통비환급체계인‘모두의카드(K-패스)’에서울시특화혜택을더한기후동행패스를출시했다.기존기후동행카드이용자는새기후동행패스실물카드로교환하거나모두의카드기능이있는카드를발급받아등록해야한다.이미모두의카드를이용하는서울시민은별도교체가필요없다.서울시거주지인증을마쳤다면기후동행패스혜택이자동적용된다.서울시는교체안내를위해다음달2일까지서울역·시청역·잠실역등12개역사에서홍보부스를운영한다.만료된기존실물카드를반납하면새카드로무료교환해준다.고령층등에게가입·등록등을1대1로안내한다.티머니에등록된기존카드는방문전등록을삭제해야한다.1일오전9시쯤서울중구시청역2호선8번출구인근에마련된기후동행패스현장홍보부스에서시민이안내를받고있다.서지영기자이날일부고령층은기후동행패스교체및이용관련어려움을호소했다.기후동행패스를처음써보려던김모(66·여)씨는역사키오스크에서실물카드를산뒤충전방법을몰라부스를찾았다.김씨는“우리같은사람들은나이가있어서구체적으로설명해주지않으면모른다.앞으로어떻게해야할지모르겠다”고토로했다.안내에도불구,환급체계가복잡해이해가어렵다는목소리도있었다.부스앞에서만난나현주(62·여)씨는“무슨말인지하나도알아듣지못했다”며“어쩔수없이K-패스와비교해보든가,그냥은행후불교통카드를써야겠다”고말한뒤발길을돌렸다.서모(70·여)씨도“15번쓰면환급된다고하는데무슨말인지모르겠다”며고개를저었다.1일오전기후동행패스현장홍보부스를찾은한시민이K-패스이용자라도움받지못했다며휴대전화에표시된안내내용을보여주고있다.서지영기자혼선은고령층에만그치지않았다.지난달27일기후동행카드사용기간이만료된신민기(38·여)씨는새카드를등록하기만하면되는줄알았지만,기존카드를해지한뒤다시등록해야한다는안내를받았다.전환관련안내메시지도따로받지못했다고했다.신씨는“설명이중구난방이고서로자세히말을못해준다”며“출근시간이늦어일단카드만받고가는중”이라고말했다.전모(33·남)씨도이날오전우편으로카드교체를신청했지만여러카드명칭에혼란을느꼈다.전씨는“서울시혜택이따로있다고하니다른카드를또발급받아야하는건지싶었다”며“K-패스와모두의카드,기후동행패스가각각따로있는건지잘모르겠다”고이야기했다.서울시는시행첫날인만큼현장안내가점차안정될것으로봤다.서울시관계자는“오늘은첫날이어서조금혼란스러운부분도있을것같다”며“민원사항을반영해점점안정화될것”이라고밝혔다.고령층이용자에대해서는“한분만계속안내해드리면다른분들까지안내가안되는상황”이라며“리플렛을드리고댁에서천천히보면서할수있도록안내할예정”이라고말했다.서지영기자[email protected]©쿠키뉴스.무단전재및재배포금지.

SK이노임직원정보페이지외부열람…반출기록없는듯롯데케미칼,침해사이트차단…관계당국과원인·범위조사SK이노베이션울산CLX전경.(SK이노베이션제공)/뉴스1(서울=뉴스1)황진중기자=SK이노베이션과롯데케미칼이해킹피해정황을확인했다.두기업은관련시스템을차단하고관계기관에신고하는등대응에나섰다.아직개인정보파일다운로드나정보대량반출,침해정보를이용한2차피해는확인되지않았다.관계기관은실제정보유출여부와공격주체,두사건의연관성등을조사하고있다.1일업계에따르면SK이노베이션은최근사내업무시스템의내부이용자정보에대한외부비정상접근정황을발견해관계기관에신고했다.비정상적인외부조회·열람정황이확인된곳은내부이용자정보가포함된페이지다.해당정보에는이름과부서,직위,연락처,사내이메일주소등이포함됐다.다만주민등록번호나금융정보등민감한정보는포함되지않은것으로파악됐다.외부고객이나공급업체정보도침해대상이아닌것으로조사됐다.SK이노베이션은현재까지파일다운로드나정보대량반출기록은확인되지않은것으로파악하고있다.외부에서해당페이지를조회하거나열람한정황은있지만실제정보취득으로이어졌는지는추가조사가필요한상태다.SK이노베이션은침해정황을인지한직후해당시스템의외부접근을차단했다.과학기술정보통신부등관계기관에신고하고해당내부이용자에게관련사실을통지했다.과기정통부의기술지원에동의하고침해사고조사에협조하고있다.SK이노베이션관계자는"관계기관과긴밀히협조해사고경위와영향범위등을확인해갈예정"이라며"보안체계를지속해서점검·보완하고유사피해가발생하지않도록필요한예방조치를강화하겠다"고말했다.롯데케미칼여수생산시설전경.(롯데케미칼제공)/뉴스1롯데케미칼은지난달27일시스템에비정상적인접근이의심되는정황을인지했다.롯데케미칼은관련사이트를즉시차단하고관계기관신고등보안조치를시행했다.정확한침해방식과접근범위,정보유출여부는시스템기록에대한사후분석과추적을거쳐야확인할수있을것으로파악중이다.현재까지이번해킹에따른2차피해나추가피해사례는확인되지않았다.두기업에서비슷한시기에침해사고가발생했지만,동일한공격주체가연관됐는지는확인되지않았다.석유화학·에너지업종을겨냥한공격으로볼근거역시아직부족한것으로파악됐다.롯데케미칼관계자는"공격주체나배경은현재알수없어관계기관에조사를의뢰한상태"라며"발생시점이비슷해동시다발적인공격가능성을생각해볼수있지만현재로서는추측인만큼조사기관의확인이필요하다"고말했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

지구5바퀴광케이블,AI가살핀다…SKT'톺다'상용화[디지털데일리정혜승기자]"공사장탐지되었습니다."1일오후경기성남시분당구수내동.탄천옆도로를달리던버스가우회전하자차내화면에경고문구가떴다.SK텔레콤의인공지능(AI)통신인프라점검솔루션'톺다'가도로변공사장을실시간으로포착한것이다.화면에는버스의이동경로와함께공사장위치,인근SK텔레콤시설물과의거리가표시됐다.해당케이블을이용하는가입자수도실시간으로나타났다.굴착작업으로케이블이끊어질경우영향을받을고객규모까지미리파악해대응우선순위를정하는방식이다.버스앞쪽에는손바닥크기의흰색박스와소형카메라가설치돼있었다.흰색박스는차량내에지서버(MPU)다.카메라가촬영한영상에서사람의얼굴과차량번호판을즉시모자이크처리한뒤SK텔레콤클라우드서버로전송한다.서버로넘어간영상은비전AI와맥락AI,공간AI를차례로거쳐분석된다.공사장인지판단하고정확한위치와위험도를계산한결과가다시화면에표시된다.버스가공사현장을스쳐지나가는짧은시간에촬영부터개인정보비식별화,AI분석까지이뤄지는셈이다.SK텔레콤은이날분당사옥에서미디어브리핑을열고'톺다'를상용화했다고밝혔다.'샅샅이훑어본다'는뜻의순우리말에서이름을따왔다.톺다가겨냥하는것은통신장애의'사전예방'이다.현장인력이직접시설물을찾아점검하는방식에서벗어나직원들이기존업무를위해이동하는과정에서AI가위험요소를상시찾아내도록했다.SK텔레콤의통신인프라는광케이블만지구5바퀴길이인20만km에달하는데다전국가로등의70%인235만개의전주가있다.이런큰규모탓에사람이일일이확인하는기존방식에는한계가있었다.톺다는별도점검차량이나인력을추가투입하지않는다.SK텔레콤직원들이민원처리나고장조치등원래업무를하면서운행하는차량에소형AI카메라를달아주행중자동으로영상을수집한다.카메라가워낙작아운전자도설치된줄모르는경우가있을정도다.공사장·중장비,선로시설물불량등11개유형의점검요소를탐지한다.예컨대굴착기가SK텔레콤관로위에서작업하면톺다가이를실시간으로감지해현장직원에게알린다.알림은단순히공사장이있다는사실에서그치지않는다.공사장의정확한위치를3차원으로파악하고,인접한SK텔레콤시설물종류와영향가입자수까지산출해우선대응순위를매긴다.주차된굴착기는위험이아닌것으로,실제땅을파는굴착기는긴급출동대상으로구분하는맥락분석도수행한다.기술의핵심은SK텔레콤이자체개발한AI영상분석플랫폼'VISTA(VisualAIInspectionSystemforTelcoAssets)'다.비전AI·맥락AI·공간AI세가지가유기적으로결합된구조로일반카메라영상만으로라이다같은고가장비없이공사현장과장비불량등을탐지한다.탐지정확도는2024년65%에서현재88%까지올라왔다.5년간축적한현장사진2만2000장을AI에학습시킨결과다.5월부터8월까지4개월간수도권에서업무차량6대로파일럿을운영한결과주요유선구간시설물의50%를점검했다.SK텔레콤은현재6대인파일럿차량을연내150대로확대할계획이다.2027년까지정확도를95%로끌어올리고,커버리지도70%까지확대한다는목표다.드론에도VISTA가적용된다.'VISTA-드론'은최대75m높이의철탑을드론으로촬영해3차원모델로재구성하고,볼트·너트상태와부식여부까지자동으로파악한다.2인1조가직접철탑꼭대기까지올라야했던기존방식과비교해점검기간은60%,판독시간은85%단축됐다.SK텔레콤은통신인프라를넘어가스·전력·송유관등유사설비점검이필요한산업으로도기술을확장할가능성을검토중이다.복재원SK텔레콤네트워크운용담당은"AI기반의톺다와VISTA를활용해통신인프라안전점검의효율성을대폭강화하고,점검인력이우선순위가높은업무에집중할수있는기반을마련했다"며"앞으로도AI와현장데이터를바탕으로네트워크운용의안전성과효율을높이고,자율네트워크전환을가속화하겠다"고말했다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

라이브·승부예측·VOD탐색성개선8월26개대회중계GGGL통해올해아마추어대회101개열려새롭게개편된SOOPe스포츠페이지.ⓒSOOP인터넷방송플랫폼SOOP이e스포츠페이지를전면개편하고중계·VOD·승부예측부터아마추어대회까지이용자접점을넓힌다.프로리그를시청하는데서그치지않고직접대회에참가하는이용자까지끌어안겠다는구상이다.SOOP은지난25일e스포츠페이지대규모업데이트를적용했다고1일밝혔다.올해초이용자를대상으로실시한리뉴얼설문을토대로라이브와콘텐츠탐색,퀘스트·응모기능등을손봤다.새로마련한'오늘의중계LIVE'에서는당일방송중이거나예정된리그를먼저확인할수있다.라이브영역에는미리보기를추가해경기상황과드롭스제공여부를확인할수있도록했고,퀘스트와응모메뉴도접근하기쉽게배치했다.경기종료후에는'큐레이션VOD'를통해관련영상을묶어볼수있다.특정결승전을시청한뒤해당경기를본스트리머들의리액션영상을이어보는식이다.게임별커뮤니티도하위게시판과테마를나눠운영할수있도록세분화했다.승부예측이용도늘고있다.지난해하루평균약5회,연간약1760회였던승부예측은올해8월까지1432회를기록했다.SOOP은연말까지2000회안팎에이를것으로보고있다.e스포츠페이지월평균페이지뷰(PV)는올해약1000만회를예상하고있다.중계콘텐츠도넓혔다.지난8월에는LCK와포켓몬월드챔피언십(WCS),자체리그ASL과멸망전,스트리머대회중만컵·끝장전등총26개대회를선보였다.장기리그가겹치는날에는하루5~10개리그를동시에볼수있다.자체제작리그도이어간다.ASL은현재22번째시즌을운영중이며,멸망전은지난10년간약1만명의스트리머가참가하고누적시청자4억명을넘어섰다.아마추어대상e스포츠페이지.ⓒSOOP일반이용자가직접참가하는아마추어영역도키우고있다.e스포츠대회플랫폼'GGGL'에서는대회개설부터참가자모집,대진관리,경기운영까지지원한다.올해들어GGGL을통해101개대회가열렸고누적참가자는1만1589명이다.SOOP은프로경기중계와자체리그,스트리머대회,아마추어대회운영기반을한데묶어e스포츠이용자가보고즐기고직접참가하는구조를넓혀갈계획이다.한편SOOP은올해'리그오브레전드챔피언스코리아(LCK)'를비롯해'오버워치챔피언스시리즈(OWCS)'한국어독점중계등주요e스포츠방송을이어가고있다.배틀그라운드글로벌대회와아시아e스포츠대회등의제작·중계에도참여했다.최근에는'오버워치월드컵(OWWC)'중계까지담당하며e스포츠전반으로서비스를확장하고있다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

TV조선재승인의혹결심공판서25분최종진술검찰,징역3년구형…11월12일1심선고“점수조작했다면왜조건부재승인했겠나”[이데일리김현아기자]TV조선재승인심사과정에서점수조작에관여한혐의로기소된한상혁전방송통신위원장이결심공판에서“검찰이객관적증거없이자신을범죄의정점으로만들었다”며억울함을호소하고재판부에무죄선고를요청했다.서울북부지법형사합의13부(재판장나상훈부장판사)는1일위계에의한공무집행방해,직권남용권리행사방해,허위공문서작성등의혐의로기소된한전위원장등6명에대한결심공판을진행했다.이날검찰은한전위원장에게징역3년을구형했다.함께기소된A모전방통위방송정책국장과B모전방송지원정책과장에게는각각징역2년6개월,심사위원장을맡았던C모광주대교수에게는징역2년을구형했다.심사위원이었던D모·E모씨에게는각각징역1년6개월을선고해달라고재판부에요청했다.한상혁전방송통신위원회위원장.사진=이데일리DB한전위원장은25여분간이어진최후진술을통해자신을비롯한방통위공직자들과심사위원들이겪은고통을언급하며,이번수사의출발점자체가방통위원장사퇴압박과공영방송장악에있었다고밝혔다.그는“이사건수사는저에대한사퇴압박의일환으로시작됐다”며“감사원감사와초기수사의방향은점수조작이밀실에서은밀하고조직적으로이뤄졌다는것이었지만,수사과정에서점수수정은공개된장소에서이뤄졌고어떠한지시도없었다는사실이모두밝혀졌다”고말했다.이어“수사초기에는내지시에따라범죄가발생했다는예단을가지고수사했지만객관적증거는물론관련진술도전혀확보하지못했다”며“결국나를전체범죄의정점으로만들기위해‘TV조선에불이익을주려는적대적내심’이라는가공의프레임으로사건을엮은것”이라고반박했다.검찰이‘TV조선의조건없는재승인을막기위해범행을저질렀다’고본논리에대해서도정면으로반박했다.한전위원장은“재승인제도는방송사업자의사업권존폐를결정하는수단이아니라공적책임을다하도록방향을제시하는제도”라며“단순재승인을받은사업자에게도많은조건을부과해왔고위반시효력도다르지않다”고설명했다.그러면서“만약피고인들이위험을무릅쓰고점수를조작했다면당연히재승인거부처분을내렸어야맞다”며“실질적효과도기대하기어려운조건부재승인을받게하려고중대한범죄를저질렀다는검찰의논리는상식과경험칙에전혀부합하지않는다”고강조했다.위원장의권한남용주장과관련해서도“방통위설치법상재승인의결은합의제전체회의사항이지만심사위원회구성및계획수립은위원장의고유권한”이라며“당시전체회의에서도거부안,4년단순재승인안등여러선택지중토론을거쳐3년조건부재승인으로의결한것인데,논의과정의의견제시를범죄로둔갑시켰다”고지적했다.검찰이피고인들의공모관계를‘보이스피싱점조직’에빗댄것에대해서는참담함을토로했다.한전위원장은“평생국민을위해헌신한공무원들과학자들을보이스피싱조직에비유한발언에참담함을금할수없었다”며“서로무관하게이뤄진개별행위들을사후적으로하나의범죄로연결한것에불과하다”고꼬집었다.끝으로한전위원장은“저로인해고통받고있는피고인들에게씌워진오해의굴레를벗겨내기위해서라도피고인전원에게무죄판결을내려달라”고호소했다.재판부는이들에대한1심선고공판을오는11월12일오전10시에열기로했다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

외부AP의존도낮춰원가절감…퀄컴과가격협상력도제고엑시노스물량으로2나노가동률↑…파운드리흑자전환탄력삼성전자엑시노스2700공급확대효과/그래픽=김현정삼성전자가갤럭시S27플래그십(최상위급)모델(울트라)에자체모바일애플리케이션프로세서(AP)인'엑시노스'를다시적용하기로한것은외부AP의존도를낮추고시스템LSI(반도체)·파운드리(반도체위탁생산)등비메모리반도체사업의경쟁력을끌어올리겠다는포석이다.이번결정의배경에는삼성시스템LSI사업부가생산하고있는'엑시노스'의안정화된성능에있다.이미내부에서는엑시노스의성능이자체AP의적용범위를넓힐수있는수준까지올라왔다는평가가나온다.실제로차기작인'엑시노스2700'의경우삼성파운드리의2세대2나노공정인SF2P를기반으로생산될예정이다.최근실시된내부평가에따르면퀄컴의차세대스냅드래곤과비교해CPU(중앙처리장치)와GPU(그래픽처리장치)성능은물론AI(인공지능)연산·전력효율등핵심지표전반에서우수한성능을기록했다.갤럭시S26시리즈에들어간전작엑시노스2600도시장에서예상보다긍정적인평가를받으면서차기작성능과적용확대에대한자신감을불어넣었다.스마트폰사업의원가부담도자체AP의활용가치를높이고있다.삼성전자반기보고서에따르면올해2분기DX(디바이스경험)부문은8188억원의영업손실을기록했고이가운데MX(모바일경험)사업부의손실이약7000억원에달했다.메모리반도체를비롯한주요부품가격상승으로수익성이악화된상황에서모바일AP역시적지않은비용을수반하고있다.삼성전자가올해상반기퀄컴과미디어텍등외부반도체기업으로부터수급한모바일AP매입액은7조4383억원에달한다.같은기간DX부문전체원재료매입비용의17.9%에해당되는수치다.외부AP구매부담이커진상황에서자체AP의적용확대는제조원가를낮추고퀄컴과의가격협상력을높이는카드가될수있다.시스템LSI사업부에도이같은변화는기회다.그동안퀄컴이사실상독점해온플래그십시장에시스템LSI가다시진입하면서글로벌AP시장내입지를크게넓힐수있어서다.시스템LSI사업부는올해상반기역대최대규모의매출을달성했지만연간적자가예상되는상황이다.엑시노스2700의공급범위확대는곧AP매출증가로이어져사업부의수익성개선에도보탬이된다.파운드리사업부역시단순한수주물량확보이상의실리를챙길수있게된다.갤럭시플래그십모델을통한내부물량확보는SF2P공정의생산효율성을끌어올리는데도움이될것으로기대된다.삼성전자는지난7월2분기실적발표컨퍼런스콜을통해수율개선과가동률상승을바탕으로조만간파운드리흑자전환이가능할것이라고밝힌바있다.올해4분기부터엑시노스2700의대량양산이본격화되면선단공정가동률이급상승할수있고이는파운드리사업부의흑자전환시기를앞당기는데긍정적으로작용할수있을것으로보인다.업계관계자"AP는스마트폰원가에서큰비중을차지하는만큼자체AP비중을늘리는것자체가삼성전자입장에서는수익성방어수단"이라며"엑시노스가플래그십모델까지안착된다면시스템LSI와파운드리사업전반에걸쳐실적개선효과가나타날것"이라고전망했다.김아영기자[email protected][내주식이궁금할땐머니투데이]Copyright©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

네이버·SK텔레콤,외부자본끌어AI데이터센터확장오픈AI등글로벌빅테크도대규모투자·외부조달확대인공지능(AI)경쟁이모델과서비스에서데이터센터로확장되면서재무적투자자(FI)등외부자본을끌어들이는기업들이늘고있다.네이버가엔비디아와글로벌투자사브룩필드를끌어들인데이어SK텔레콤도국내외재무적투자자로부터3조원넘는자금을유치했다.AI데이터센터에필요한막대한자금을기업이혼자부담하기보다외부투자자와나누는구조가본격화하는모습이다.그래픽=홍연택기자(제미나이활용)1일정보기술(IT)업계에따르면SK텔레콤은지난27일100%자회사SK브로드밴드를존속회사와신설회사SK호라이즌으로인적분할한다고밝혔다.이와동시에KKR과IMM인베스트먼트-스톤브릿지컨소시엄으로부터총3조800억원규모의투자를유치했다.투자완료후KKR이SK호라이즌지분29%,IMM컨소시엄이20%를보유하고SKT는51%의최대주주로경영권을유지한다.SK호라이즌은기존에운영중인데이터센터8곳과울산·구로등신규시설을포함해총318MW규모의인프라를확장하는역할을맡게된다.SK텔레콤이외부투자를유치한것은AI데이터센터에들어가는비용이기존데이터센터와비교하기어려울정도로커졌기때문으로분석된다.데이터센터는고성능그래픽처리장치(GPU)뿐아니라전력과변전설비,냉각시스템,네트워크등인프라전반에대규모선투자가필요하다.SK텔레콤은앞서AI데이터센터사업개발법인SK하이퍼에도2030년까지7500억원을출자하기로했다.SK하이퍼는5기가와트(GW)규모로사업을확대할계획인데,SK텔레콤은사업에필요한자금을모두직접부담하지는않을방침이다.박종석SK텔레콤최고재무책임자(CFO)는지난5일실적발표콘퍼런스콜에서"계획된투자비전부를당사가직접부담하는데에는한계가있다"며외부투자와프로젝트파이낸싱등을활용하겠다고설명한바있다.이번SK호라이즌투자역시이런방향의연장선으로풀이된다.그래픽=이찬희기자네이버도비슷한흐름에올라탔다.네이버는지난7월2028년까지예상되는전체사업투자규모로100억달러(약13조7000억원)를제시했다.엔비디아로부터10억달러(1조3700억원)규모의전략적투자를받고,브룩필드를통해최대90억달러(12조3000억원)규모의GPU인프라와데이터센터를확보하는구상이다.두회사의사업적지향점은다른것으로분석된다.네이버가'글로벌파트너와함께AI팩토리프로젝트를키우는방식'이라면,SK텔레콤은'데이터센터사업을별도인프라회사로키우면서금융자본을주주로끌어들이는방식'에가깝다.두회사모두AI데이터센터에대한대규모투자를추진하지만,네이버는기술·인프라파트너와의프로젝트협력에,SKT는데이터센터자산의법인화와외부자본유치에무게를둔셈이다.AI데이터센터건립에컨소시엄을구성하는형태는국내뿐아니라글로벌시장에서도흔한사례다.오픈AI가소프트뱅크·오라클·MGX등과손잡고2029년까지5000억달러(685조원)를투입해AI인프라를구축하는'스타게이트'를추진하는등대규모외부자본과파트너를활용한데이터센터투자가확대되는중이다.JP모건은내년미국5대하이퍼스케일러의자본지출이6970억달러(955조8000억원)에이를것으로추산하며"AI데이터센터투자가커지면서회사채·사업단위부채·복합지분구조등새로운자금조달방식이필요해지고있다"고분석했다.투자자들이데이터센터에주목하는배경에는AI확산에따른인프라수요증가가있다는분석이나온다.한업계관계자는"데이터센터는장기간안정적인현금흐름을기대할수있는인프라자산으로떠오르는중"이라며"AI데이터센터경쟁은누가더많은GPU를확보하느냐에서누가필요한자본을얼마나효율적으로끌어모으느냐의싸움으로도번지고있다"고말했다.유선희기자[email protected]©뉴스웨이.무단전재,재배포,AI학습이용금지