원자력의학원“입으로먹을때보다폐잔류반감기20배길어”“혈중누적노출량2.25배↑…안전성평가때흡입경로살펴야”생분해성플라스틱이체내에들어올경우유입경로에따라잔류시간과조직반응이달라질수있다는연구결과가나왔다.특히호흡기를통해흡입된생분해성플라스틱은입으로섭취했을때보다폐에오래남고조직손상도크게나타났다.편의점에서사용되는친환경생분해봉투.연합뉴스한국원자력의학원김진수박사연구팀은방사성동위원소기반분자영상기술을활용한동물실험등을통해이같은결과를확인했다고30일밝혔다.폴리락트산(PLA)미세플라스틱은옥수수와밀등재생가능한원료로제조할수있는생분해성플라스틱으로식품포장재와의료기기등에사용된다.다만온도와습도,미생물활동등특정조건이갖춰져야분해되며,체내에서도같은방식으로빠르게분해되는지는별개의문제다.연구팀은평균지름약145㎚(나노미터·10억분의1ｍ)의구형PLA입자에방사성동위원소요오드-125를표지한뒤생쥐에게같은양을입과호흡기로각각투여했다.이후단일광자방출컴퓨터단층촬영(SPECT/CT)영상과장기별방사능분석을통해72시간동안PLA의체내분포를추적했다.그결과PLA가폐에서절반으로줄어드는데걸린시간은호흡기투여군에서약218시간으로,경구투여군의약10.7시간보다20배가량길었다.생분해성플라스틱투여경로별비교.한국원자력의학원혈중누적노출량역시호흡기투여군이경구투여군보다2.25배많았다.간과신장,비장등주요장기에서도호흡기투여군에서상대적으로높은잔류경향이나타났다고연구팀은설명했다.6주간반복노출실험에서도차이가확인됐다.호흡기를통해PLA에노출된생쥐에서는폐혈관주변에염증세포가몰리는현상이관찰된반면,경구투여군에서는위와장에서뚜렷한조직변화가나타나지않았다.사람의폐와장에서얻은세포를이용한실험에서도폐세포가장세포보다더큰손상을보였다.연구팀은PLA에노출된폐세포에서활성산소가더많이생성됐고,세포의에너지를생산하는미토콘드리아의형태도크게손상됐다고설명했다.연구팀은또동물실험결과를사람에게적용해추정할경우흡입된PLA가폐에서서히축적되다가일정수준에도달할가능성이있다고봤다.특히플라스틱가공작업장에서는실외환경보다PLA잔류량이7~10배높을수있다고추정했다.다만이같은수치는동물실험결과를사람에게적용한추정치인만큼실제인체에서동일한현상이나타나는지는추가연구가필요하다.김박사는“생분해성이라고해서체내에서곧바로분해돼안전하다고할수는없다”며“생분해성플라스틱의안전성을평가할때는흡입경로를별도로살펴야한다”고말했다.이승구온라인뉴스기자[email protected]©세계일보.무단전재및재배포금지.

지난5월취임첫기자간담회서미중패권관련언급中,정부강력지원·대규모이공계인력,996문화등영향ETRIR&D,인간중심에가치...국가임무형연구기관탈바꿈AI,피지컬AI,입체통신등5대중점분야..풀스택·분산형AIDC등준비박세웅ETRI원장이29일대전본원에서열린기자간담회에서향후기관운영계획과방향등에대해발표하고있다.ETRI제공.“2주전중국출장을다녀온뒤가장크게느낀건이대로10년이지나면중국과학기술이미국을앞서겠다는것이었습니다.이런상황에서우리는어떻게효율을높이고,다른나라들과어떻게협업해우리의주도권을확보하느냐가국가적생존전략이될거라는생각이들었습니다.”박세웅한국전자통신연구원(ETRI)은29일대전본원에서열린취임후첫기자간담화에서미중기술패권경쟁속대한민국의생존전략은‘효율과의싸움’이라고이같이강조했다.지난5월취임한박원장은서울대전기공학과를졸업하고,미국펜실베니아대시스템공학박사학위를취득한통신네트워크와AI·ICT분야전문가다.미국AT&T벨연구소연구원을거쳐1994년부터서울대전기정보공학부교수로재직중이다.박원장은“지금은미국이중국을앞서있지만중국정부의강력한지원과세계톱글래스수준의우수한이공계인력,주6일·하루12시간이상일하는‘996문화’가10년간이어진다면중국이미국을앞지를게분명하다”고주장했다.이런중국의힘을산술로풀어설명했다.중국은우리보다30배많은이공계우수인력이2배더열심히일하고,여기에더해2배더똑똑한인재들이2배더열심히일하는상황이라고짚었다.한국의이공계배출인력은연간20만명에달하지만,중국은500만명가량으로추산된다.그는“숫자로보면중국에비해우리가가진힘은‘1’정도밖에안되기때문에이‘1’을어떻게효율적으로쓰느냐가우리의미래경쟁력을좌우하는관건이될것”이라고강조했다.그러면서“미중을제외한일본과독일,영국등나머지국가들과연합해우리가주도권을갖고미중기술패권에대응하는전략도필요하다”고덧붙였다.정부가추진하는‘소버린인공지능(AI)’도이런맥락에서방향을잘잡아가고있다고평가했다.박원장은ETRI가나아갈청사진도제시했다.연구자가연구에몰입하고,국가가필요로하는큰연구에도전하며,국민삶을실질적으로바꾸는데기여하는‘국가임무중심연구기관’으로대전환하겠다는것이다.그는“AI중심으로과학기술패러다임이빠르게바뀌고,연구과제중심제도(PBS)폐지등출연연을둘러싼연구환경에근본적인변화가일고있다”며“ETRI는AI·DX혁신을통해함께사는따뜻한세상을만드는데역량을집중하겠다”고밝혔다.그중심은인간에가치를둔연구개발이다.박원장은“기술이인간의능력을뛰어넘는특이점에가까워질수록‘기술이얼마나뛰어난가’보다는‘기술이인간에게어떤가치를주는가’라는질문에답해야한다”면서“ETRI는인간중심에가치를두고기술을개발하고발전시켜나갈것”이라고강조했다.이와관련,ETRI는시각장애인의이동을도와주는‘안내로봇’을조만간선보일예정이다.박세웅ETRI원장이29일대전본원에서열린기자간담회에서향후기관운영계획과방향등에대해발표하고있다.ETRI제공.박원장은지난30년간PBS기반R&D체질을근본적으로혁신하겠다고밝혔다.PBS폐지를계기로연구사업구조를기존경쟁력수탁과제중심에서기관고유임무와국가전략임무중심의‘임무형R&D체계’로전환한다는계획이다.그는“그동안ETRI는과제를따기위해많은시간과에너지를썼다면앞으로는‘어떤과제를따올것인가’가아니라‘국가가ETRI에맡긴임무를어떻게해결할것인가’를고민하도록연구자의인식과자세를바꾸겠다”고설명했다.ETRI가해야만하고,가장잘할수있는연구에집중하겠다는얘기다.이를위해임무형연구사업비중은올해22%에서2030년까지90%로끌어올리고,경쟁형수탁사업은현재78%에서2030년까지10%로줄여나갈방침이다.출연금인건비비중도단계적으로높여연구자들이과제수주경쟁보다는연구자체에집중할수있는기반을마련할예정이다.ETRI는앞으로△AI△피지컬AI△입체통신△공간결합△AI디지털전환(ADX)등5대중점분야에연구역량을모은다.특히AI분야에서는멀티모달파운데이션모델과AI과학자,AI고속도로,로봇파운데이션모델(RFM)등에주력한다.또반도체부터컴퓨팅,거대언어모델까지아우르는특화된‘AI풀스택사업’,전국의소규모AI데이터센터를‘AI고속도로’로묶어하나의클라우드처럼쓰는‘분산형AIDC’,‘AI과학자·자율실험실’,‘우주AIDC’,‘촉각센서와3D비전을융합한로봇손’등을내년부터전략연구사업으로추진하기위해준비하고있다.박원장은기술혁신과경영혁신전략으로‘4E콤비내이션’(Combination)을제시했다.4E는△본질적혁신△개방형포용△연구활력제고△탁월한성장을뜻한다.우선본질적혁신을통해국가혁신성장엔진과R&D체질혁신을이루고,개방적포용으로개방형R&D플랫폼과상생협력을확대한다.연구활력제고로연구본능과연구활력을되살리고,탁월한성장으로세계가인정하는질적연구성과와글로벌영향력을확대하겠다는구상이다.박원장은“연구자가가진가능성과연구본능을마음껏펼칠수있도록판을만들어ETRI가AI·DXR&D플랫폼이자국가지능화혁신엔진으로대한민국미래를설계하는연구기관이되겠다”고말했다.박세웅ETRI원장이29일대전본원에서열린기자간담회에서향후기관운영계획과방향등에대해발표하고있다.ETRI제공.이준기기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

기자간담회열어청사진공개…국가임무형R&D로의대전환선언(지디넷코리아=박희범기자)한국전자통신연구원(ETRI)이AI·DX중심혁신청사진을제시하고,국가임무형R&D로의대전환을선언했다.박세웅ETRI원장은지난29일취임4개월을맞아ETRI대전본원에서기자간담회를갖고ETRI대전환의청사진을제시했다.국가가필요로하는큰연구에도전하며,국민의삶을실질적으로바꾸는‘국가임무중심연구기관’으로거듭나겠다는밑그림이다.박세웅ETRI원장이29일ETRI대전본원에서기자간담회를진행했다.(사진=지디넷코리아)박원장은‘AI·DX혁신으로이끄는함께사는따뜻한세상’을ETRI비전으로제시했다."PBS(연구성과중심제)폐지는ETRI가다시한번국가대표ICT연구기관으로도약할수있는기회다.울타리를깨는R&D체질부터바꿔나갈것이다.기술혁신과경영혁신을동시에추진하겠다."박원장은연구사업구조를기존의경쟁적수탁과제중심에서기관고유임무와국가전략임무중심의‘임무형R&D체계’로전환한다는복안이다.현재22%수준인임무형연구비중을2030년까지90%수준으로끌어올릴계획이다.박원장은"경쟁형수탁연구는중요·필수정부수탁사업등을중심으로대폭조정할것"이라며"이를위해출연금인건비비중도단계적으로높여연구자들이과제확보경쟁보다연구자체에집중할수있는기반을마련하도록할계획"이라고향후3년간의경영구상을피력했다."앞으로는‘어떤과제를따올것인가’가아니라‘국가가ETRI에맡긴임무를어떻게해결할것인가’를고민해야한다.ETRI가해야만하고연구원이가장잘할수있는연구를분명히하겠다.”ETRI는이를위해전략연구기획단을중심으로전사적인통합기획체계를구축할계획이다.연구부서별칸막이를낮추고국가임무중심의대형과제를기획하는한편,공정하고투명한기획프로세스를마련할계획이다.국가전략기술뿐아니라사회난제,지역균형성장,글로벌협력,출연연융합등으로전략기획의영역도확대한다.연구는AI,피지컬AI,입체통신,공간결합,AI디지털전환(ADX)등5대분야를중심으로전략집중형R&D체계를구축할계획이다.선택과집중전략을구사한다.ETRI성과창출을위한중점전략.(출처=ETRI)AI분야에서는멀티모달파운데이션모델과AI코-사이언티스트(Co-Scientist),AI-무선접속망(RAN)과6G를결합한AI고속도로,로봇파운데이션모델(RFM)을기반으로한피지컬AI로봇지능등을핵심연구축으로육성한다.특히AI연구의핵심기반인컴퓨팅인프라를강화한다.원내GPU프라이빗클라우드(PrivateCloud)를확충하는한편,출연연간GPU공동활용기반을마련하고국가초고성능컴퓨팅전문센터지정을추진하는등ETRI의AI연구인프라를국가적으로활용할수있는체계로발전시킬방침이다.정부가전략적으로추진중인AI3강에대한견해도드러냈다."우리나라는AI3강의끝자락을차지한다.1,2위인미국과중국을제외한나머지국가들에서연합군을형성하고,그가운데우리나라는주도권을갖는방향으로가야한다.그런측면에서보면나름생존력이있을것으로본다."박원장은채근과함께현실적인안타까움도토로했다.중국의996시스템(9시출근-9시퇴근,일주일에6일근무)을우리가어떻게넘어설지에대한답답함을호소한것."우리나라가한해배출되는이공계인력이20만명인반면중국은매년500만명씩쏟아진다.이렇게10년이지나면,세계제1은중국이될것은자명한노릇이다.우리보다30배많은인력이2배더많이일한다.서로힘을모아,이를어떻게극복할지함께고민하고,머리를맞대야할때다."박원장은“모든것을조금씩잘하는연구기관보다는국가가반드시필요로하는분야에서‘ETRI가아니면안된다’고말할수있는독보적인코어기술,이른바‘필살기’를확보해야한다”며“강점은더욱강하게만들고아직기술적공백이있는분야에는과감히도전하겠다”고말했다.ETRI연구사업체계대전환전략.(출처=ETRI)박원장은'ETRI연구본능'을깨울나름의제도적복안도제시했다.경계없는플레이어를집중육성할계획이다.플레이어로선정되면,연구시간의80%를자율·몰입연구에활용할수있도록지원한다.수평적조직문화도강화한다.CEO와구성원의대면소통,백브리핑,주니어보드등을활성화해직급과조직의경계를넘어의견을자유롭게제시하는‘헤테라키(Heterarchy)’형조직문화를정착시킨다는계획이다.박원장은또오는2030년까지국내탑티어논문가운데ETRI연구성과가차지하는비중을20%수준까지끌어올린다는목표도제시했다.기술사업화도강화한다.기술스케일업과창업일체형R&D,기술자문등에내부연구사업투자를확대하고ETRI스타트업의‘씨앗키움·성장케어’를강화해연구성과가논문과특허에머물지않고산업과시장으로이어지도록할방침이다.박원장은▲본질적혁신(Essential)▲개방적포용(Embracing)▲연구활력제고(Exciting)▲탁월한성장(Excellent)등이른바‘4E콤비내이션'혁신전략을기반으로본질적혁신’을지향해나갈계획이다.박원장은“연구기관의경쟁력은결국사람에게서나온다”며“연구자에게자율성을주고도전을응원하며성과에는제대로보상하는조직을만들겠다.연구자가행정때문에연구를못하는일이없도록연구현장의작은불편부터하나씩걷어내겠다”고덧붙였다.박희범기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

이용자보호도강화…관련시행령·고시10월입법·행정예고과학기술정보통신부전경.(서울=뉴스1)신민경기자=정부가알뜰폰의가격경쟁력을높이고자체설비를갖춘사업자를육성하기위한후속제도개선에속도를낸다.전파사용료감면확대와부분·FullMVNO(가상이동통신망사업자)육성,이용자보호강화등을위한관련시행령·고시개정안을10월중입법·행정예고할계획이다.과학기술정보통신부는지난7월31일경제관계장관회의겸민생물가특별관리관계장관태스크포스(TF)에서발표한'알뜰폰활성화방안'후속이행계획을논의하기위해30일알뜰폰업계와현장간담회를개최했다.이날자리에는스마텔(알뜰폰협회회장사),국민은행,스테이지파이브,아이즈비전,우리은행,유니컴즈,큰사람커넥트,토스모바일,프리텔레콤(인스코비),한국케이블텔레콤(KCT)등이참석했다.알뜰폰활성화방안은국민의통신비부담을더낮추면서혁신적인사업자가성장하는지속가능한알뜰폰생태계를조성하기위해마련됐다.특히단순재판매중심의사업구조를넘어자체설비를갖춘경쟁력있는사업자(부분MVNO･FullMVNO등)를육성해요금·서비스경쟁을확대하고,중소사업자지원과이용자보호를함께강화하는등알뜰폰시장의질적성장고도화를위한방안을담고있다.이번간담회에서과기정통부는활성화방안의세부적인후속이행계획과향후추진일정을업계와공유했다.먼저,자체설비를보유한알뜰폰사업자(부분·FullMVNO)의시장진입과성장을지원하기위한'전기통신사업법'시행령·고시개정안및정책금융연계지원방안을설명했다.또한중소·중견알뜰폰사업자의비용부담을낮추고요금인하여력을확보하기위한전파사용료감면확대및법령위반사업자에대한차등감면적용관련'전파법'시행령개정안을소개했다.아울러알뜰폰이용자의고객서비스만족도와신뢰도를높이기위해고객상담인력기준을상향하고사업자의휴·폐업시이용자보호조치를강화하는방안도공유했다.과기정통부는관련시행령·고시개정안등을10월중행정예고·입법예고등을거쳐신속히추진할계획이라고밝혔다.참석자들은알뜰폰시장이지속성장하기위해필요한방안을폭넓게논의하고현장의애로사항을공유했다.이동통신3사대비알뜰폰의가격경쟁력을지속적으로높일수있는방안과함께,단순재판매를넘어자체설비와차별화된요금·서비스를갖추기위한투자확대와사업혁신방향에대해서도의견을나눴다.또한이용자가알뜰폰을더욱안심하고이용할수있도록고객서비스품질을높이고이용자보호체계를강화하기위한방안등에대해서도논의했다.과기정통부는알뜰폰업계가설비·서비스투자확대와혁신,고객서비스및이용자보호강화에적극나서줄것을당부했다.최우혁정보보호네트워크정책실장은"이번알뜰폰활성화방안은사업자의비용부담을낮추고서비스차별화와혁신여력을확대하여알뜰폰시장의체질을개선하기위한출발점"이라며"정부는후속조치를차질없이이행하고업계와지속적으로소통하여현장의의견을정책과제도에충실히반영해,국민이더저렴한요금과혁신적인서비스,한층강화된이용자보호등알뜰폰시장의변화를실질적으로체감할수있도록적극지원해나가겠다"고말했다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

PBS폐지현황및과제정책토론회대덕연구단지PBS(연구과제중심제도)폐지이후정부출연연구기관의방향성을두고치열한논의가진행중인가운데,정부와연구현장간입장차는좁혀지지않는모습이다.30일서울여의도국회의원회관에서열린'PBS폐지현황및과제정책토론회'에서연구자대표들은정부가제안한PBS폐지이후대책을두고"연구자자율성이침해될수있다"고우려했다.이자리에는과학기술정보통신부,NST(국가과학기술연구회)를비롯해출연연기관장이참석했다.연구자측대표로는전국과학기술연구전문노동조합,출연연과학기술인협의회총연합회등이참석했다.정부는2030년까지점진적으로출연연연구자인건비를확대보장할방침이다.외부과제를수탁해인건비를채우던PBS제도가폐지된만큼,정부가인건비를보장해연구자가안정적으로연구에전념할수있게한다는취지다.이과정에서'전략연구사업'이신설됐다.국가전략기술을각출연연별고유임무와연결해대형성과를내는사업이다.올해77개로시작한전략연구사업은내년40여개신규사업을추가하며본격화한다.내년부터는전략연구사업에포함된인건비도모두기관운영비내인건비로통합된다.기관운영비로연구자월급을보장하고,사업예산은순수연구비로만쓸수있게한다는것이다.그럼에도전략연구사업이또다른내부경쟁으로이어질수있다는우려가이어진다.이어확전국과학기술연구전문노동조합정책위원장은"예전에는개인이경쟁을통해과제를수주하는구조였다면,이제는기관차원의경쟁을벌인뒤다시기관내에서(경쟁을통해)연구자별예산을나누는이중구조가될수있다"고했다.연구수당과연계되는것도문제로지적됐다.수탁과제규모에연동돼임금성격이강했던연구수당이PBS폐지이후'성과평가'에따른차등지급제로바뀌기때문이다.기관내평가에따라우수한연구자는많은성과급을가져가게되는데,여러연구분야중일부만전략연구사업에선정되는만큼그렇지않은분야는자연스럽게성과에서소외될것이란시선이다.ETRI(한국전자통신연구원)소속한연구자는"ETRI는연구수당을인건비형태로지급해온기관인데,연구수당을성과급으로바꾸면수당이'0원'인연구자가반드시나온다"며"빅테크·대기업에비해낮은임금으로인재영입경쟁에서버틸수있었던건그나마연구수당이있어서였다"고목소리를높였다.또"출연연은기업이하지않은연구,장기적투자가필요한연구를하는인프라적성격이강한데,정부가먼저연구의가이드라인을주는것자체가자율성과충돌한다"고강하게비판했다.기관장들은우선임무에집중하되,방향을모색하자는입장이다.오상록KIST원장은"젊은연구자들은새체계에서'내가하고싶은연구'를할수있을까를가장걱정하는것같다.그런데출연연은분명히국가적임무를수행하는기관이고,그임무안에서자신이하고싶은연구를찾고녹이는게중요하다"고했다.박선규건설연원장은"단한번의정책으로모든출연연이만족할대안을찾기는어렵다"며"정부는우선큰틀을제시하되,각출연연이기관별특성을고려해방향을찾아갈수있도록좀더시간을들여제도를마련하면좋겠다"고했다.박건희기자[email protected][내주식이궁금할땐머니투데이]Copyright©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

한국과학기술단체총연합회창립60주년기념포스터창립60주년을맞은한국과학기술단체총연합회가진화하는첨단기술이인류발전으로이어지도록하는역할을수행하며새로운60년을그려나간다.과총은30일서울강남구과학기술회관에서열린창립60주년기념식에서'과학기술로함께여는사람중심미래'라는새비전을선포했다.과학기술인과국민,정부와산업,지역과세계를연결하고,과학기술의발전이궁극적으로사람과사회에기여하도록하겠다는방향을담았다.과총은정책형성역할강화,열린플랫폼구축,과학기술가치제고를3대미래전략으로정하고,총9개과제를추진하기로했다.그일환으로이날미래포럼을발족했다.미래포럼은과학기술이가져올변화와사회적과제를함께살피고,현장목소리와전문가지혜를모아정책대안을제시하는역할을맡는다.권오남과총회장(서울대교수)은“지난60년이과학기술인의힘을모으는시간이었다면,앞으로는그힘을변화로연결해야한다”면서“연구현장의목소리를정책으로,과학기술의성과를국민의삶으로,선배세대의경험과지혜를다음세대의도전과기회로연결하겠다”고밝혔다.배경훈부총리겸과학기술정보통신부장관은“대한민국이과학기술강국으로성장할수있었던것은미래를내다보고과감하게도전해온과학기술인들덕분”이라면서“과총이600여개회원단체와과학기술계를아우르는네트워크를바탕으로산·학·연간새로운협력이시작되는연결의장이되어주길기대한다”고말했다.과총은과학기술계대표단체로서60년간국내연구자의학술활동을지원하고,과학기술인의목소리를정책으로옮기며대한민국의과학기술강국도약을이끌었다.과총은'과학기술인의힘을하나로모아국가발전에이바지한다'는목표로1966년9월24일71개학회가모여출범했다.설립초기부터과총은과학기술전담부처설치와과학의날제정을정부에건의하며한국과학기술정책의초석을마련했다.국내최초의종합적과학기술법률인'과학기술진흥법'제정과과학기술인의학술활동지원등주요성과뒤에는과총노력이있었다.숫자로보는한국과학기술단체총연합회60년(사진=한국과학기술단체총연합회)과총은1990년대에는남북민간과학기술교류와한인과학기술인협의체구축등에,2000년대에는과학기술의대중적확산에힘쓰고있다.60년사이과총은604개회원단체와13개지역연합회,22개국에걸친재외한인과학기술자협회가참여하는국내최대과학기술계연합체로우뚝섰다.과총지원을받은과학기술우수논문은누적6148편에달한다.한편,이날미래포럼첫활동으로윤지웅과학기술정책연구원(STEPI)원장과임우형LGAI연구원공동원장,윤태영서울대생명과학부교수,이성빈한국과학기술원(KAIST)물리학과교수가인공지능(AI)·바이오·양자분야의미래전망과기술간융합,인재·인프라·제도·연구문화등앞으로준비해야할과제를논의했다.송윤섭기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

대한민국이이룩한눈부신경제성취는세계사적기적으로불린다.전후최빈국에서첨단기술산업을선도하며전세계에'K-브랜드'의위상을우뚝세운현재의모습은단언컨대과학기술의단단한뒷받침이없었다면이루기힘든역사였다.척박한환경속에서도밤낮없이연구실불을밝히며국가발전의초석을다진과학기술인들의헌신과땀방울이지금의대한민국을만들었음을명확히인식해야한다.그위대하고험난했던여정최선두에는창립60주년을맞은한국과학기술단체총연합회(과총)의노력과열정이고스란히녹아있다.1966년71개과학기술단체가모여출범한과총은전담부처조차없던시절,국가미래를위한제도를앞장서요구해이듬해과학기술처신설을이끌어냈다.이후60년동안성장을거듭해오늘날604개회원단체를둔국내외500만과학기술인의대표조직으로굳건히자리매김했다.우리산업화와정보화성공신화이면에는국가과학기술계구심점역할을수행해온과총의60년발자취가선명하게새겨져있다고할수있다.이제우리는지난60년성과를넘어,앞으로60년동안지속되는성장과발전,혁신국가청사진을새롭게그려야할시점에섰다.다가올미래국가내용과모습을채워갈핵심동력역시다름아닌과학기술에서나온다.과총은창립60주년기념식에서'과학기술로함께여는사람중심미래'라는비전을선포했다.나아가인공지능(AI)활용·응용분야국제상신설을구상하는등시대적요구에능동적으로대응해나갈것임을밝혔다.지난60년이과학기술인을모으는시간이었다면,향후60년은그역량을실질적변화로연결하는시기가돼야한다.과총이청년에게희망을,산업현장에신뢰를,국가에로드맵을제시하는중추기관으로서지속적인활약과분발을보여주기를희망한다.글로벌패권경쟁패러다임이AI를넘어슈퍼지능(SI)시대로진입하고있다.정부가거대한문명사적전환기에서SI시대주도국으로나아가기위해선튼튼한국가적반석이필수적이다.“과학자가존중받는나라가AI3강지름길”이라는권오남과총회장의제언을국정지표로받아들여야할것이다.기술패권시대진정한국력은우수한과학기술인재에서나온다.새로운시대를주도하려는이때,무엇보다우리국가적인'과학기술중시'와'과학기술인우대'라는두가지기둥이확고히세워져야할것이다.과총창립60주년기념식포스터[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

[이승현칼럼]AI는전략자산이면서범용기술…주권문제로접근해야(지디넷코리아=이승현가천대스타트업칼리지겸임교수)"그냥미국것이나중국것을쓰면되지,왜굳이우리것을만드나."독자AI파운데이션모델,독파모를둘러싼비판의핵심은이한문장으로요약할수있다.지난4월기준국내챗GPT월간이용자는2345만명이고,성능은미국이앞서며값은중국오픈웨이트가싸다.2000억원넘게들어간독파모가이번주에는폐지수순이라는기사까지나왔다.이런논란이지속되자,배경훈부총리는9월29일독파모는계속되며프런티어AI에도도전하겠다고밝혔다.옳은방향이라고본다.하지만,'왜필요한가'와'역할을어떻게나눌것인가'는아직충분히대중들에게설명되지않았다.그래서미력하나마그동안필자가주장해왔던내용을정리해보고자한다.단순히AI를산업기술로만본다면비판도합리적이라고볼수있다.값싸고성능좋은것을사쓰는것이경제학의기본이다.그러나AI는산업기술이기만한것이아니다.핵무기는소수국가의금고에봉인된채힘의순위를갈랐고,인터넷은누구나쓰는범용기술로수십년에걸쳐가치의셈법을바꿨다.그런데,이AI라는것은이둘을같은시간선위에서같은강도로결합한첫기술이다.그래서그자체가전략자산이면서전기처럼모든곳에스며들고,지금미·중패권경쟁의한복판에있다.그래서우리가가져야하는질문은결국주권의문제가될수밖에없다.만들수있는가(기술),부가안에남는가(경제),멈추지않고지킬수있는가(안보),스스로생각하는가(인지),규칙을우리가정하는가(제도).기술주권이토대이고나머지넷은그위에서지켜야할영역이다.반도체로벌고,토큰으로내준다올해상반기한국은반도체수출1924억달러,경상수지흑자1910억달러로두기록을함께세웠는데,지식서비스무역수지는64억4000만달러적자로2010년하반기이후가장컸고,AI사용료가들어가는소프트웨어저작권적자는역대최대였다.하나는AI를만드는재료를팔아번돈이고,다른하나는AI를쓰느라낸돈이상당부분을차지하는돈이다.이두장부가갈리는이유는돈이떨어지는자리에있다.AI경제의최종상품은바로토큰이다.토큰인AI시대생산과소비의단위이자무역과거래의단위이다.그런데,토큰10이생산되면7은모델의몫이고,나머지3을반도체와전력,데이터센터가나눈다.한국이세계최고인메모리는이3가운데한조각이다.잘생각해보자.단순히메모리값이올라가값을얼마나잘받느냐보다종국에는우리가어느칸에서있느냐가몫을정할수있다는말이다.시간이갈수록격차는벌어진다.메모리는빅테크가데이터센터를지을때한번팔리는스톡수익이라설비투자사이클을따라오르내린다.반도체슈퍼사이클이언제끝나냐이런우려들이나올때마다주가는휘청휘청거린다.반면에,이토큰은쓸때마다과금되는플로우수익이라사용량을따라매달쌓인다.게다가사용량의주체가바뀌고있다.오픈라우터집계로올해2월에이전트의토큰사용량이처음사람을앞질렀고,이후약14배로불어나는동안사람의사용량은2.8배늘었다.이승현가천대스타트업칼리지겸임교수사람의시간에묶여있던소비가풀린것이다.골드만삭스는2030년까지토큰사용량이70배까지늘것이라고전망하고있다.산수를해보자.지금보다토큰사용량이70배가늘면,우리지식서비스적자는어떻게될까?과연그때도경상수지는지금처럼호황일까?요금체계도이를따라가고있다.오픈AI는이달GPT-6아스트라수요를감당하지못해월200달러프로요금제의신규가입을3주가까이막았다가,사용량을API요금기준으로다시계산해종전의절반으로줄인채다시열었다.월500달러요금제도함께내놨다.정액제라는껍데기안에종량제계량기가들어온것이다.이미앤트로픽은클로드코드로종량제효과를톡톡히보고있다.앤트로픽이2026년2분기사상첫영업흑자(조정영업이익약5억달러)를달성한것은사용량이늘수록역마진위험이커지는단순정액구독제대신,엔터프라이즈코딩과에이전트워크플로우에최적화된B2B토큰종량제(Pay-as-you-go)모델을전면에내세운전략덕분이다.대규모기업고객이일상업무에서천문학적인토큰을소비하는만큼매출이실시간으로직결되었고,인프라최적화를통해낮춘토큰당원가보다종량제매출이더빠르게상회하는임계점을돌파하면서막대한컴퓨팅비용을뚫고실질적인손익분기점(BEP)을넘어설수있었다.이처럼에이전트가쓰는만큼을정액으로는감당할수없으니요금은사용량을따라갈수밖에없고,그만큼이용자의청구서도소비량과함께열리게되는구조다.이러한흐름이국내경제로들어오는통로는AI전환이다.기업과정부가AX를할수록인건비의일부가토큰비로바뀐다.인건비는가계소득으로남아소비와세금으로순환하지만,해외모델에내는토큰비는그자리에서수입이된다.데이터센터를국내에유치해도마찬가지다.토큰이국내에서생산되니GDP는늘지만,모델몫7은사용료와배당으로빠져나가국민소득에는남지않는다.AI전환은소득의국적을바꿀수있다.문제는이변화가지금은제대로보이지않는다는점이다.한국은행은올해흑자의최대변수로반도체경기를꼽았다.흑자는사이클을타는스톡이고토큰청구서는사이클을덜타는플로우라,사이클이꺾이는순간가려져있던적자가드러난다.환율도방패가되기어렵다.대체재없는필수투입재는비싸져도끊지못하므로원화약세는같은토큰의원화비용만키운다.게다가한국은토큰을얼마나수입하는지재는통계조차없다.중국이하루140조개라는토큰소비량을국가통계로발표하는동안,우리국제수지표에서AI사용료는소프트웨어저작권이라는넓은항목에섞여있다.측정할수없으면관리할수없다.물론그렇다고해서당장경상수지가적자로돌아선다는뜻은아니다.한은도AI관련금액은아직크지않다고했다.다만속도가어마어마하다는것이한은의표현이다.경제주권의질문은흑자의크기보다그돈이결국어디로흘러가느냐에있다고본다.토큰을사는자리에서만드는자리로옮기는길은하나뿐이다.우리모델이국내토큰의일부라도생산하는것이다.스위치는우리손에없다안보주권의위험은올해이미우리가경험해봤다.6월9일공개된앤트로픽의최상위모델페이블5와미토스5는사흘만에전세계에서멈췄다.미국상무부가국가안보를근거로미국안팎의모든외국인접근을막으라는수출통제지시를내렸기때문이다.접근이복구되기까지19일이걸렸다.만약에우리기간산업과행정망이그모델위에서돌고있었다면남의나라정부결정하나로3주동안멈췄을것이다.이제이런껐다켰다하는스위치는점점정교해지고있는데,그러니까같은모델이라도능력을제대로쓰는버전은선별된기관에만열린다.지난9월미국가안보국(NSA)·사이버안보,인프라보안청(CISA),연방수사국(FBI)은합동권고로중국AI기업6곳의산업적규모증류를적시하며,의심계정에는성능을낮춘모델로응답하되이를알리지말라고권고했다.사용자는모르는사이한단계낮은AI를받아쓸수있다는뜻이다.껐다켜는스위치에더해,조용히조도를낮추는스위치가생긴셈이다.반대편의중국오픈웨이트는스위치문제를피하는대신다른문제를고민해봐야한다.누구나로컬에내려받아안전장치를제거할수있고,가중치에무엇이들어가있는지검증하기어렵다.미국립표준기술연구소(NIST)산하CAISI의2025년평가에따르면,딥시크는에이전트탈취공격의악성지시를따를확률이미국모델보다평균12배높았다.자정리해보면이렇다.미국의폐쇄형은끊길수있고중국의개방형은오염될수있다.그래서안보주권의목표는끊겨도멈추지않는구조다.행정망과금융,국방,주요산업같은핵심시스템은해외모델이끊겨도국산모델로어느정도기능을유지하도록이중화하고,공공조달에는언제든다른모델로옮겨탈수있는전환가능성을조건으로걸며,외산모델을들이기전에스스로시험할평가역량을갖추는것이다.상당부분의업무들은무조건최고로좋고,비싼모델을쓸필요와이유가사실별로없다.모델들은이미상향평준화되고있기때문이다.그래서모델오케스트레이션,적절한업무와프롬프트에적절한모델을분배해서쓰는것이요즘대세인이유다.그러니까스위치가남의손에있다해도불이꺼지지않게하는구조를만들어야한다.그구조의바닥에는반드시우리모델이있어야한다.빌려쓰는모델은스위치가될수는있어도비상등이될수는없다.모델은영어로생각한다모델이무엇을옳다고여기고무엇을당연하게받아들이는지는무엇을읽고자랐는지,그리고누가키웠는지에달려있다.현재는둘다우리손밖에있다.미국은2025년7월행정명령으로연방정부가조달하는AI에'이념적중립'을요구하며,DEI(다양성·형평성·포용)를가장만연하고파괴적인이념의하나로지목했다.세계최대수요처의기준은프런티어모델의가치설정을움직인다.어느쪽이옳든,모델의가치관이한나라의정치지형에따라조정된다는사실이핵심이다.하버드연구진이65개국가치관조사와GPT의응답을비교하자,미국과문화적거리가먼나라일수록닮은정도가뚜렷이떨어졌다.이른바WEIRD,서구적이고교육받은산업화된부유한민주주의사회의심리가모델의기본값이다.셋중둘을묶는인지과제에서도GPT는범주로묶는서구식분석적사고를보였다.다국어모델의내부를추적한연구는한걸음더나간다.영어가아닌언어로물어도중간층위의'개념공간'은영어식사고에더가깝다.요즘AI가쓴한국어문장에'A가아니라B다'라는대조구문이유난히잦은것은그흔적이다.인지주권이지켜야할것은개별답변이전에사고의틀이다.무엇을질문으로인식하고,어떤논리전개를자연스럽게느끼며,무엇을예외로처리하는가.아이들이매일대화하는AI가이틀을쥐고있다면교과서보다강력한교육이다.대응의출발점은어디에있을까?한국어데이터다.대표적인웹학습데이터인커먼크롤조차자신들의데이터가늘영어에치우쳐있었다고인정한다.교과서와판례,공공기록처럼한국사회가쌓아온데이터를사람이읽는파일형태를넘어AI가이해하는지식형태로여는일,곧AI센트릭데이터로의전환이그시작이라고생각한다.그데이터로기른우리모델이있어야사고의틀도우리것이된다.남의모델에한국어데이터를얹는것만으로는교과서의저자가바뀌지않는다.규칙은누가정하는가어떻게보면가장중요하다고볼수있는것은제도주권이다.AI시대에는기계가판단한다.자율주행차는피할수없는사고앞에서누구를구할지,에이전트는어디까지대신결정할지정해야한다.그런데판단의기준은문화권마다다르다.MIT미디어랩의'모럴머신'실험은233개국가·지역에서약4천만건의선택을모았고,결과는서구,동양,남방의세문화권으로갈렸다.예를들어,동양문화권은노인보다젊은이를구해야한다는선호가다른권역보다약했다.프랑스권은지위가높은사람에대한선호가높았다.하나의보편윤리를하나의코드로박아넣을수없다는뜻이다.로런스레식은사이버공간에서'코드가곧법'이라고했다.사회를규율하는힘은법과사회규범,시장,아키텍처에서나오는데,디지털세계에서는아키텍처가가장강력한규제자가된다.AI시대의아키텍처는모델이고,모델에어떤원칙이생기고,어떤것을거절하며어떤가치를앞세우는지가곧규칙이되는데,그규칙은지금프런티어랩이만든다.각회사가'모델스펙'이나'헌법'이라는보기좋은이름으로모델의행동원칙을정하고,그원칙은수십억명의일상에그대로적용된다.원래규범이라는것은이중구조였다.국제사회에는보편규칙이있고,각나라에는역사와문화에맞는로컬규칙이있다.그런데,이러한이중구조가없어지고,소수의프런티어랩이모델안에서한꺼번에정하면어떻게될까.몇몇회사의로컬룰이세계의보편룰이된다.사실을적시해도명예훼손이될수있는한국과표현의자유를앞세우는미국의기준은다르지만,모델이어느쪽잣대로글을쓰고거를지는몇몇AI회사가먼저정한다면과연세상은어떻게되어갈까?AI종말론이화제였다.그런데,그종말은터미네이터식종말이아니라,이렇게문화와각자의특성에맞는규범이몇몇회사의아키텍쳐로획일화되어가는과정에서생기는혼란에서야기된종말이올수도있다고생각한다.우리나라는올해AI기본법을시행했지만법보다먼저작동하는것은모델에들어간원칙이다.민주적정당성을거치지않은규칙이사실상의법이되고,시민에게는이의를제기할창구조차제대로없다.에이전트시대에는표현대리문제도여러문제를야기시킬수있다.내에이전트가사고를치고실수를했어도그책임을어디에물수있을까?우리가쓰는AI서비스의약관에는면책조항들이모두들어있다.그들은책임을지지않는다는것이다.그들의룰이그런거이다.해법의실마리는역설적으로미국이보여줬다.앞서본행정명령은연방AI조달계약에원칙준수를조건으로걸고,시스템프롬프트나명세공개로이를입증하게했다.조달이모델에규칙을심는통로라는것이다.한국도모두의AI와공공AX조달에서모델이한국의법과관습을지키는지평가하고행동원칙의공개를요구할수있다.보편룰은국제논의에참여해함께만들고,로컬룰은조달이라는문으로모델에심는것이다.다만조달로는남의모델에규칙을요구할수있을뿐이다.법전자체를우리가쓰려면우리모델이있어야하고,프런티어급역량이있어야국제논의에서우리요구가조건으로통한다.우리좋은모델을가지고남의모델을함께쓰는것과없이남의모델만쓰는것은전략자체가다르다.독파모는현장,프런티어는상한그렇다고모든것을국산으로채우자는결론으로가면당연히곤란하고필자도동의하지않는다.일본과사우디,UAE도자국모델과최첨단해외모델을함께쓴다.우리가먼저고민해봐야하는것은AI로무엇을하려는가,곧목적이고세팅은목적을따른다.미래를위한연구나대비처럼우리기술로당장안되는영역은SOTA모델을같이쓰면된다.반면행정,법률,재정,국방,교육처럼계량기와스위치와교과서와법전이한꺼번에걸리는영역,같은입력에같은결과가나오고근거를설명할수있어야하는영역은우리가직접설계해야한다.결정론적기호주의와룰베이스,뉴로심볼릭이필요한곳이바로여기다.문장대신확률이붙은정형판단만내놓는Jev같은모델이주목받는것도같은흐름이다.이기준으로보면독파모와프런티어AI는서로다른층의일이다.독파모는현장의모델이다.제조,금융,의료,공공의AX에는비용과속도,보안,전문성에맞춘모델이필요하고,그승부는벤치마크점수보다한국어토큰효율과서빙최적화,실운용데이터의축적에서갈린다.12월출시될모두의AI가독파모기준국산모델을50%이상쓰도록한것은이현장을만들어주는장치다.그리고,프런티어AI는상한의모델이다.프런티어를가진나라와못가진나라의격차는더벌어질것이고,그격차는성능의격차이기전에협상력의격차다.문턱을넘은모델이있어야상호인정과오픈웨이트접근같은조건을요구할수있고,프런티어연구가있어야인재가남는다.독파모가뿌리이고프런티어가꼭대기다.뿌리없는꼭대기도,꼭대기없는뿌리도오래가지못한다.역량은닿을수있는거리에있다.미국의합동권고는증류가중국기업들개발전략의핵심이라고지목했다.중국이증류만으로여기까지온것은아니지만,인력과자본,역량만갖추면프런티어급에근접할수있다는증거이기도하다.지식증류자체는미당국도인정하는정상적인학습기법이다.우리가프론티어급AI를확보할수있는지어느정도답이되었을까.약관을어기고남의모델을베끼는일은논외지만,허용된범위의증류는기반을닦는데충분히쓸모가있다.세계최고를지향하되세계최고가될필요는없다.중국식빠른추격에반도체레버리지를더해SOTA에준하는능력을유지하고,그위에서서빙레이어의최적화와실제운영,사용자데이터의순환을완성하면프런티어급AI로가는승산은충분하다고본다.무엇을할것인가해야할일은네가지이고,순서가있다.첫째,인프라다.해외프런티어와같은규모일필요는없다.경쟁의커트라인을넘을역량이면되고,최근기사를보면정부는프론티어AI를위해최신GPU1만장확보에3조8,500억원을배정한것으로보인다.이를몇배로키워도5천조원규모로거론되는메가프로젝트에비하면턱없이작은돈이다.관건은재원과조건이다.재원은반도체초과이윤에서상당부분나와야한다.노르웨이가오일머니를국부펀드로묶어다음세대의자산으로바꾸었듯,스톡수익이걷히는동안그일부를플로우층인모델,서빙,에이전트로옮기는것이다.조건도붙어야한다.데이터센터인허가와전력배정에국내모델과에이전트의워크로드가일정부분채운다는조건을걸어,토큰이해외로나가우리경제구조자체가흔들리는구조는막아야한다.둘째,운영데이터와서빙레이어다.모두의AI가독파모기준국산모델을50%이상쓰도록한조건은사실상의토큰수입대체조항이다.정부구상대로국민한사람마다에이전트를두는시대에예를들어5천만명이해외모델에월20달러씩만내도연120억달러,지난해지식서비스적자전체(102억5천만달러)를넘는다.정액제가종량제로넘어가는지금,이숫자는바닥이다.이수요를어느정도라도국산모델로돌리는것자체가경제주권이다.그위에서우리가측정해야할지표는성능을토큰으로나눈연비다.한글1만자를출력하는데한국어최적화모델은1만토큰이면되지만미국모델은2만,중국모델은4만토큰을쓴다.토큰당단가가싸보여도과업당청구서는싸지않다.한국어토큰효율과서빙최적화는국산모델의존재이유이고,여기서쌓이는운영데이터가다음모델을만든다.에이전트시대는축적의시대다.셋째,모델역량이다.독파모3차평가는계획대로마무리하되,배경훈부총리가언급한것처럼탈락시키는경쟁에서가능성을키우는지원으로바꾼다.그위에프런티어AI를국가전략자산으로별도추진하되,독파모팀들이쌓은자금과인력,기술이프런티어의토대가되도록두사업을잇는다.간판만바꾸는일이되지않으려면역할분담을먼저밝혀야한다.독파모는현장,프런티어는상한이다.우리가정해야하는영역에서는결정론적이고검증가능한판단체계를직접만들고,모델은규칙의그릇이므로평가,환류,제어계층은국산으로갖춘다.조달에는전환가능성과한국법규준수평가를조건으로걸어,외산모델을쓰더라도스위치와법전의열쇠는우리가반드시쥐어야한다.넷째,그리고가장중요한것은인식의전환이다.앞의세가지는예산과제도로풀리지만,그예산과제도는인식이바뀌어야나온다.지금소버린AI는모델하나만드는사업으로다뤄진다.그러나앞에서설명한것처럼모델에는계량기와스위치와교과서와법전이겹쳐있다.경상수지와안보와교육과법의문제이며,산업정책을넘어국가전략의문제다.인식이바뀌면계기판부터바뀐다.토큰을얼마나수입하는지,국산토큰의비중이얼마인지,과업당연비가어떤지를재는지표가국가통계에올라야관리를할수있다.지금소버린AI가어떤국가적문제,국가전략자산관점에서중요한지충분히설명되고,대중의인식이바뀌어야오해가없을것이다.AI는단순한기술이아니다.핵무기의세력전이와인터넷의범용성을함께지닌기술이공기처럼어디에나스며드는유비쿼터스가되고있다.공기가된기술의규칙을남이정하게둘것인가.소버린AI는문명사적전환의한가운데서우리가무엇을지키고무엇을스스로정할지를묻는주권의문제다.그주권을지키는최소조건이우리AI다.독파모도,프런티어AI도계속가져가야한다.이승현가천대스타트업칼리지겸임교수([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

내달8일서울간담회…7개월만에방한리벨리온·딥엑스등NPU업체와회동AMD·국산NPU연계실증구체화관심연내AI연구센터설립후속논의도주목리사수AMD회장겸최고경영자(CEO·사진)가7개월만에다시한국을찾아국산신경망처리장치(NPU)기업들과협력방안을논의한다.앞서지난7월한국정부와AMD가맺은업무협약(MOU)의첫번째과제인‘AMD칩과국산NPU연계’가구체화될지주목된다.30일정부와반도체업계에따르면수회장은다음달8일서울에서열리는AI반도체간담회에참석하는방안을추진하고있다.간담회에는리벨리온,딥엑스,모빌린트등국내주요NPU기업CEO들이참석할예정이다.간담회전후로는배경훈부총리겸과학기술정보통신부장관과면담일정도조율중인것으로알려졌다.삼성전자등국내주요기업경영진과의회동도추진되고있다.수회장은지난3월방한때이재용삼성전자회장을승지원에서만났고,전영현삼성전자부회장등삼성경영진과도회동한바있다.이번방한의중심에는지난7월배부총리와수회장이미국샌프란시스코에서체결한MOU가있다.협력핵심은AMD의중앙처리장치(CPU)·그래픽처리장치(GPU)와국산NPU를결합한개방형AI인프라구축이다.국내NPU기업과AMD가손잡고서로다른칩을하나의컴퓨팅환경에서함께쓰는‘이기종(異機種)AI컴퓨팅인프라’를만들고실증까지한다는계획이다.국산NPU를실제AI연산에투입해연산자원의선택지를넓히겠다는것이다.글로벌칩기업의CPU·GPU와한국의NPU를하나의인프라로묶는‘AI반도체동맹’인셈이다.AMD의국내AI연구거점설립도주요의제로꼽힌다.수회장과배부총리는최근매일경제에보낸공동기고에서연내한국에아시아첫‘AMDAI우수연구센터(CoE)’를세우겠다는방침을재확인했다.센터는AMD의컴퓨팅자원과소프트웨어역량을바탕으로국내기업·대학·연구기관의공동연구와AI반도체소프트웨어개발,기술검증을지원하는거점역할을맡는다.센터의구체적위치와규모,개소시점이이번방한에서윤곽을드러낼지주목된다.업계에서는이번방한을계기로실증로드맵이얼마나구체화될지가협력의성패를가를것으로본다.오윤제정보통신기획평가원(IITP)PIM인공지능반도체사업단장은“1단계는AMD의CPU·GPU와국산NPU간소프트웨어연동검증,2단계는실제서비스워크로드에적용하는파일럿”이라며“3단계는결과를객관적지표로공개하고소프트웨어자산을AMD의개방형생태계에반영하는것”이라고설명했다.리사수AMD회장겸최고경영자(CEO).로이터연합뉴스Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

자체고객센터서검증한인소싱AICC공개…상담대기시간47초서5초로단축LG유플러스고객센터에서상담사가‘인소싱AICC’를활용하고있는모습.ⓒLG유플러스LG유플러스가자체고객센터에서검증한AI기술을기업용솔루션으로확대하고,상담대기시간없는AI네이티브컨택센터를구현한다.자체고객센터에서축적한운영경험과AI기술을결합한‘인소싱AICC’를앞세워운영전반에AI전환(AX)을이끌고,2030년까지AICC사업매출을연평균50%이상성장시키겠다는목표다.LG유플러스는30일서울금천구LG가산디지털센터에서기자간담회를열고AICC사업전략과고객센터적용성과를소개했다.이자리에서LG유플러스는AI콜봇·챗봇,AI상담어드바이저,상담품질평가자동화기술(AIAutoQA)등핵심솔루션을선보이고,기술들이실제적용되고있는고객센터운영현장을공개했다.최근상담효율을높이고고객경험을개선하기위해AICC를도입하는기업들이늘고있다.그러나AI기술이빠르게발전하면,대규모비용을들여구축한AICC솔루션이단기간에경쟁력을잃을수있다는우려가나오고있다.또한기존AICC는정해진시나리오에기반해운영되는경우가많아고객질문의맥락이나의도를충분히반영하지못하거나대화가자연스럽게이어지지않는등고객경험측면에서개선필요성이제기되고있다.LG유플러스는이러한문제를해결하기위해인소싱기반AICC사업모델을구축했다.단순히AI기술을개발하고공급하는것을넘어자사고객센터에먼저적용해상담품질과고객반응을파악하고,현장에서발견한개선사항을다시AICC에반영하는구조다.연간수천만건상담으로검증된‘인소싱AICC’…구축·검증·개선선순환구조LG유플러스AICC의가장큰경쟁력은AI기술개발자이자실제사용자라는점이다.LG유플러스는연간수천만건의고객상담이이뤄지는전국17개고객센터를AI기술검증과고도화의테스트베드로활용하고있다.LG유플러스는실제상담데이터와고객반응을바탕으로AICC품질을측정하고,성능과안정성이검증된기능만B2B솔루션으로제공한다.또한자사고객센터운영경험을보유한전문인력이고객사현장을직접방문해업무특성에맞는맞춤형컨설팅을제공한다.현장에서도출된요구사항과개선의견은다시솔루션고도화에반영하는선순환구조를구축했다.이과정전반에도AI를활용한다.LG유플러스는LGAI연구원의엑사원(EXAONE)과글로벌빅테크AI모델을활용중으로,고객이원하는목적과업무지침을입력하면AI가상담시나리오와업무절차,상담에이전트를자동생성한다.이후실제운영환경과유사한시뮬레이션으로상담품질을사전검증한다.적용이후에는실제축적된상담운영데이터에기반해AI가추가문제점을탐지하고,개선안을도출한다.자연스러운대화처럼상담하는AI…고객에게더집중할수있는상담사LG유플러스의인소싱AICC는고객상담의모든과정에AI를적용해상담품질을높인다.요금조회나서비스가입등상담사연결없이처리할수있는업무는AI콜봇과챗봇이빠르게응대하고,사람의판단이필요한고객은상담사를연결한다.현재LG유플러스에서는연간약800만건의고객문의가AI콜봇과챗봇을통해처리되고있다.특히AI콜봇은개별단어뿐아니라대화전체맥락을종합해고객의도를파악한다.고객이말하는도중잠시멈추더라도발화가완료될때까지기다리고,업무처리상황을적절히안내해실제대화하는것처럼상담을이어간다.예를들어고객이“중국장가계로가는데,음…9월22일에출국해서…9월25일에귀국한다”고중간중간말을멈추더라도,AI가전체맥락을고려해여행지정보를파악하고,적합한로밍요금제를추천한다.상담사연결중에는‘AI상담어드바이저’가상담사를지원한다.고객과상담사의대화내용은실시간으로문자(STT,Speech-to-text)로변환되고,AI는상담내용을분석해필요한지식과답변을추천한다.이를통해상담사는고객이원하는정보를내부시스템에서검색하는시간을줄이고,고객의상황과감정을살피며,숨겨진니즈를파악하는데집중할수있다.경력이짧은상담사도맥락에맞는답변을빠르게제공할수있어숙련도에따른상담품질편차를줄일수있다.고객입장에서도‘잠시만기다려달라’는말을듣는빈도가줄어보다원활한상담을받을수있다.상담후에는AI기반상담평가기술인‘AIAutoQA’가상담품질개선을지원한다.AIAutoQA는상담내용을분석해상담사별강점과보완점을제시한다.과거에는교육을맡는상담코치가녹취를직접확인해야해일부상담만평가할수있었지만,AI를활용하면서더많은상담을일관된기준으로분석할수있게됐다.이에상담코치는반복적인모니터링업무를줄이고상담사별특성과개선과제를분석하는맞춤형코칭에집중할수있으며,평가자별편차를줄여보다체계적으로상담품질을관리할수있다.2030년‘AI네이티브컨택센터’진화LG유플러스는‘인소싱AICC’를자사고객센터상담전과정에적용한결과,평균상담사연결대기시간이인소싱AICC도입이전인2024년47초에서올해5초로약90%단축했다.상담에소요되는시간도같은기간16%줄어들며,상담효율성과고객편의성을동시에높였다.LG유플러스는AI를통해확보한여유시간을상담품질향상에재투자하고있다.65세이상고령고객은상담사가우선응대하고,청각장애고객에게는수어상담사를연결하는등고객특성에맞는상담체계를운영하고있다.고객에게AI상담이용을강요하지않고,고객이원하는상담방식을직접선택하도록하는원칙도유지한다.LG유플러스는이러한역량을바탕으로2030년까지고객응대전과정이AI중심으로운영되는‘AI네이티브컨택센터’를구축할계획이다.AI가고객의과거상담이력과가입정보등을바탕으로고객의도를파악해필요한정보를먼저제공하는‘대기없는상담’을구현하는것이목표다.나아가모든상담데이터를실시간으로분석·개선하는체계를만들어스스로발전하는AICC로발전시킨다는전략이다.안형균LG유플러스엔터프라이즈AI사업그룹장(상무)은"AI시대AICC경쟁력은기술자체보다고객반응을얼마나빠르게서비스개선으로연결할수있는지에달려있다"며"LG유플러스는자체고객센터운영을통해축적한경험과인소싱경쟁력을바탕으로기업고객의AI전환을지원하고2030년까지AICC사업을기업AX사업의핵심성장축으로육성하겠다"고말했다.한편LG유플러스는지난7월AI중심의B2B성장전략인‘AllinAI’를발표하고,인프라·생성형AI플랫폼·데이터역량을바탕으로기업의AI전환(AX)을지원하겠다는방향을제시했다.AI컨택센터(AICC),기업커뮤니케이션,소상공인(SOHO),모빌리티등4대AI응용서비스에집중해기업별업무환경에맞는AI기반자동화·맞춤형솔루션을제공한다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

독파모3단계평가예정대로“현장서선택받는AI로커야”정부지원방식변화도예고민관합동연구역량결집해국가주도프론티어AI추진배경훈부총리겸과학기술정보통신부장관.<사진=과학기술정보통신부>배경훈부총리겸과학기술정보통신부장관이독자AI파운데이션모델(독파모)중단설을일축했다.국가차원의프론티어AI개발을독파모와병행하겠다는구상이다.독파모가산업현장에서중국오픈웨이트모델을대체할국산AI를키우는사업이라면,프론티어AI는민관역량을모아세계최고수준의모델을확보하고이를국가전략자산으로삼는전략이다.배부총리는지난29일밤자신의소셜미디어에‘대한민국독파모는계속됩니다’라는제목의글을올리고“결론부터말하면독파모는계속된다”며“대한민국은동시에프론티어AI에도도전해야한다”고밝혔다.프론티어AI는글로벌빅테크가경쟁하는최첨단성능의초거대AI모델을뜻한다.최근정부는내년부터최상위AI모델개발에재원을집중하는방향으로차기사업구조를논의해왔다.이과정에서여러기업이참여하는민관합작특수목적법인(SPC)을세우는방안이거론되자,독파모를멈추고SPC중심체계로전환하는것아니냐는관측이나왔다.이와관련해과기정통부는지난28일낸설명자료에서최상위급모델에재원을집중할필요성에는공감하면서도,독파모중단과SPC설립여부는정해지지않았다고밝힌바있다.이번배부총리글은정책책임자가직접독파모지속방침을못박은것이다.현재독파모에선SK텔레콤·업스테이지·LGAI연구원3개팀이다음단계에진출한상태다.정부는연내3차평가를통해최종2팀을선발할계획이다.배부총리는지난1년간국내AI역량이기대이상으로성장했다고평가했다.미국스탠퍼드대‘AI인덱스2026’에서2025년한국의‘주목할만한AI모델’은8개로미국과중국에이어세계3위를기록했다.AI성능평가기관아티피셜애널리시스도최근한국을글로벌AI경쟁3위권국가로꼽았다.그는“투입한자원과시간을감안하면놀라운성과”라고전했다.정부가독파모3단계평가를예정대로진행한다고밝혔다.매경DB과제도짚었다.배부총리는“좋은모델을만드는것만으로는충분하지않다”며“아직많은현장에서중국의오픈웨이트모델을쓰고있다는사실을무겁게받아들여야한다”고말했다.오픈웨이트모델은학습된가중치를공개해누구나내려받아자체환경에맞게고쳐쓸수있는AI를말한다.그는제조·금융·의료·공공서비스와피지컬AI등산업현장에는비용과속도,보안,전문성을고려한최적의AI가필요한데,바로이시장에서중국모델이빠르게퍼지고있다고진단했다.이에독파모의다음목표로‘현장에서선택받는AI’를제시했다.배부총리는“벤치마크점수를몇점더받는데그치지않고,산업현장에서실제로쓰이는AI를만들어야한다”며“진행중인독파모3차는계획대로제대로마무리하겠다”고밝혔다.산업·학계·공공현장에서외국오픈웨이트모델대신국산AI를고를만한경쟁력을증명해야한다는주문이다.지원방식변화도예고했다.배부총리는사업기획당시에는지원할그래픽처리장치(GPU)자체가부족해경쟁을거쳐소수에게자원을몰아줄수밖에없었지만,지금은정부와민간의GPU투자가크게늘었다고설명했다.그는“이제는누구를탈락시킬지보다어떻게더많은가능성을키울지를고민해야한다”며“독파모와특화AI를개발하는스타트업·중소기업에도충분한컴퓨팅자원과성장기회를줘야한다”고강조했다.단계평가로참여팀을추려온기존구조에변화를예고한셈이다.상대적으로프론티어AI는민관역량을모아국가주도로추진한다.배부총리는AI가수학·과학난제해결과사이버안보,산업경쟁력을좌우하는국가전략기술로부상하면서프론티어AI보유국과비보유국의격차가크게벌어질수있다고봤다.그는“기업의규모나이름이아니라기술력과열망을기준으로대기업과스타트업,대학과연구진이힘을모아야한다”고말했다.다만SPC설립등구체적인추진체계는글에서언급하지않았다.배부총리는“둘중하나를선택하는문제가아니다”며“더높은곳에도전하면서동시에더넓은생태계를만들어야한다”고강조했다.이어“AI경쟁은한번의평가로끝나는경주가아니다”며“멈추지않고투자하겠다”고덧붙였다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

배경훈부총리겸과학기술정보통신부장관이30일오전서울종로구정부서울청사에서제13회과학기술관계장관회의를주재하고있다./사진=뉴시스정부가늘어난R&D(연구개발)예산을실제성과로연결하기위해투자·평가·사업화체계를전면개편한다.사업평가를일원화하고시장수요부터따지는'돈이되는R&D'를확대한다.과학기술정보통신부는30일정부서울청사에서제13회과학기술관계장관회의를열고이같은내용의'대체불가R&D추진을위한혁신기반강화방안'을논의했다.3대메가프로젝트와7대SEED등확대된R&D투자를산업·민생성과로연결하기위해△정부R&D투자전략포트폴리오△성과창출형평가체계△대학일류R&D체질개선△민간성과확산고속도로등4대과제를추진한다.우선2026~2030년국가R&D중장기투자전략을중심으로5년간200조원이상을투자한다.분야별국가미션과성과목표,연도별마일스톤을기준으로예산을배분한다.3대메가프로젝트와7대SEED등핵심분야는연구초기부터실증과스케일업,금융·조달등사업화까지연계한다.R&D사업평가방식도바꾼다.각부처자체평가와과학기술혁신본부상위평가로나뉜체계를혁신본부중심의단일통합평가로전환한다.2027년기준약900개사업이대상이다.논문·특허건수등정량지표보다대표성과와경제·기술적파급효과를보는정성·절대평가를강화한다.평가등급도기존3단계에서S·A·B·C·D5단계로세분화해차년도예산에반영한다.대학R&D는교수개인과제중심에서대학자체에연구역량이쌓이는방식으로전환한다.내년부터과기정통부는3개대학에총120억원,교육부는10개대학에총300억원규모의블록펀딩을지원한다.전임연구원과박사후연구원,장비전문인력등을안정적으로고용하고연구시설·장비공동활용을확대한다.'돈이되는R&D'를위한사업화체계도강화한다.기술사업화관련부처가연구성과이관부터구매처확보까지함께논의하는상설협의체를운영한다.R&D과제선정때부터시제품출시시점과시장경쟁력을검증하고사용처와수요기관을구체화한다.생산·납품가능성이명확한과제에는실증과해외인증비용까지묶어지원한다.기업R&D에는성과를회수해다시투자하는'투자형R&D'를본격도입한다.내년과기정통부와중소벤처기업부가4개사업에1093억원규모로시범추진한다.첨단바이오·양자·SMR(소형모듈원자로)등으로투자형R&D를확대하고개발에성공한기술을정부구매로연결할수있도록국가계약체계도개편한다.정부R&D예산은2025년29조7000억원에서올해35조5000억원,내년정부안39조5000억원으로2년간33%늘었다.투자규모를키우는단계를넘어늘어난예산을실제사업화와산업경쟁력으로얼마나연결하느냐가이번R&D체질개선의성패를가를전망이다.구자윤기자[email protected][내주식이궁금할땐머니투데이]Copyright©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지.