Debuts‘HUGRO’IngredientBrandandSkincareTech[KimSaemi,EdailyReporter]BioPlusCo.,Ltd.announcedonSeptember15thatitparticipatedinthe‘AestheticNEXT7.0’conference,heldinDallas,TexasfromSeptember4to7,wherethecompanyshowcaseditscutting-edgetechnologiesandnewproductofferingstoglobalindustryprofessionals.BioPlusparticipatedintheglobalmedicalaestheticsconference‘AestheticNEXT7.0,’heldinDallas,TexasfromSeptember4to7(localtime).(Source:BioPlus)AestheticNEXTisapremierinternationalconferencewheremedicalaestheticsexpertsandcompaniesfromaroundtheworldsharethelatestinnovationsandmarkettrends.Theeventiswidelyregardedasakeyhubforglobalnetworkingandbusinessdevelopment.Attheevent,BioPlusintroduceditslatestproductlineup,featuringthetopicalcellbooster‘Shine+Aura’anditsnewingredientbrand‘HUGRO.’Shine+Auraattractedstrongattentionforitsdemonstratedefficacyatthecellularlevel,distinguishingitfromconventionalskinboosters.Theproductincorporatestwoproprietarytechnologies:△AUT(Anti-UbiquitinationTechnology),whichpreventsproteindegradation,and△BMTS(Bio-MaterialTransdermalSystem),whichenhancesskinabsorption.ThenewlyintroducedingredientbrandHUGROalsoreceivedconsiderableinterestfrominternationalbuyersandpractitioners.Developedwithproprietarytechnologythatenhancestheperformanceofhuman-derivedgrowthfactorssuchasEGFandTGF,HUGROservesasaversatileplatformforbothskinrejuvenationandhairrestorationsolutions.BioPlusplanstorolloutaseriesofproductsleveragingthistechnology.Throughouttheevent,BioPlusengagedinactivediscussionswithglobalbuyersandstrategicpartnerstoexplorecollaborativeopportunitiesandfuturebusinessprospects.JungJae-won,PresidentofBioPlusUSA,commented,“ThepositiveresponsewereceivedatAestheticNEXTvalidatesthestrongglobalpotentialofourproprietarytechnologies.Leveragingourinnovativeingredientsandpatenteddeliverysystems,wewillcontinuetostrengthenourpresenceintheinternationalmarket.”Meanwhile,BioPlusisaSouthKorea-basedbiotechnologycompanyspecializinginmedicalaesthetics.Thecompanydevelopsandmanufacturesabroadportfolioofproducts,includinghyaluronicaciddermalfillers,advancedskincaresolutions,andinnovativebio-materials,allpoweredbyproprietarytechnology.BioPlusiscommittedtoacceleratingitsgrowthintheglobalmarketthroughcontinuousR&Dandinternationalpartnerships.김새미([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

다양한형태의펄스(왼쪽)를발생시킬수있는KERI바이어스용맞춤형펄스전원장치(오른쪽).ETRI제공[파이낸셜뉴스]한국전기연구원(KERI)전기물리연구센터장성록박사팀이반도체의초정밀공정에서활용될수있는‘바이어스용맞춤형펄스전원(TailoredPulsePowermodulatorforbias)기술’을개발했다.15일KERI에따르면바이어스장치는플라즈마내부의이온이반도체웨이퍼에세게충돌할수있도록끌어당기는힘(전압)을주는역할을한다.이를통해표면을깎고(식각),오염물을씻고(세정),얇은박막을균일하고단단하게눌러주는(증착)공정을수행할수있다.이에까다롭고복잡한공정에서도맞춤형(tailored)으로바이어스힘을줄수있는‘펄스전원’이주목받고있다.펄스전원은오랜시간낮은전력으로에너지를충전한후,높은전력으로순간방전하는기술이다.펄스의힘을잘조절하면반도체기판을원하는만큼좁고깊게깎을수있어다양한공정에서활용이가능하다.연구팀은컴팩트하고세밀한공정을가능하게하는기울어진선(line)형태의‘경사형’방식과반도체공정에서요구하는다양한모양을구현하는‘계단형’방식까지2가지를모두보유한‘맞춤형펄스전원기술’을선보이며활용폭을크게넓혔다.반도체는물론,환경,국방,의료등펄스전원이필요한산업에적용이가능한수준이다.해당기술은국가과학기술연구회융합연구단사업의지원을받아연구를진행해오고있는‘한국핵융합에너지연구원PlasmaE.I.(플라즈마장비지능화)융합연구단’과의협력을통해반도체공정이진행되는챔버에서실증을거쳤고,맞춤형펄스전원만이갖는독특한파형을관측하며기술의적용가능성을확인했다.이를기반으로KERI는한국기계연구원및한국핵융합에너지연구원과의공동연구를통해실제식각및세정장비에맞춤형펄스전원을적용해기술상용화를위한발판을마련한다는계획이다.장성록박사는“맞춤형펄스전원을이용한공정혁신은반도체의성능을크게높일것이고,우리가사용하는전자기기를더욱작고,빠르고,오래가도록만들것”이라며“펄스전원이없어서차세대공정으로의진입이어려운기업에게우리의기술이큰힘이될것”이라고전했다.성과관련특허를확보한KERI는산학연협력및기술이전등을통해차세대산업공정에서맞춤형펄스전원기술의적용가능성을더욱높이고,상용화를추진한다는계획이다[email protected]연지안기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

슈퍼컴퓨터는그자체로국가경쟁력중요축이다.데이터분석,연구개발(R&D)에필요한막대한계산수요를담당해사회전영역에서중요성·필요성이날로커진다.이에국가슈퍼컴퓨터5호기'누리온'의역할도상당했는데,곧세대교체가이뤄진다.앞으로등장할6호기가계산혁신을불러올전망이다.2회에걸쳐그간누리온이가져온변화와성과,6호기도입면면을살펴본다.국가초고성능컴퓨팅센터를운영하는한국과학기술정보연구원(KISTI·원장이식)이2018년,정부지원에힘입어구축·개통한누리온은'4차산업혁명시대'를이끌핵심인프라로활용됐다.당시'톱500(슈퍼컴퓨팅컨퍼런스발표)'순위는11위.이전4호기보다70배빠른13.92페타플롭스(PF)실측성능으로초거대과학문제해결,기업신제품개발,국가사회현안해결등다양한쓰임새를보였고수혜자도막대하다.2018년개통한국가슈퍼컴퓨터5호'누리온'지난해말기준누적사용자계정은5770개로교육기관(4204개)과연구소(1139개),기업(322개)등영역을가리지않았다.다양한연구를도왔다.누리온을활용해작성된SCI(E)급이상논문이지난6월말기준1299편이나된다.코로나19치료제발굴을위한대규모약물스크리닝연구에도활용돼,신속한후보약물8종도출에핵심역할을했다.산업측면에서도역할이컸다.2018년부터지난해까지총97건유무상산업기술지원프로그램이진행됐고,기업만족도는96.8점이나된다.시간단축(63%)과비용절감(74.9%)양측면에서효과가매우컸다는평가를받는다.활용과관련,누리온으로리튬배터리양극재에너지저장량확대연구를수행한서동화한국과학기술원(KAIST)교수는“슈퍼컴퓨터를이용한시뮬레이션과실험을결합해교차검증하면연구성과가배가된다”며“활용과제신청으로안정적인활용이가능한국가슈퍼컴퓨터는곧연구경쟁력”이라고강조했다.인체중금속노출영향을연구하며,누리온으로지역주민294명및레퍼런스에해당하는5000여명전장유전체정보를계산한원성호서울대교수는“일반PC로범유전체레퍼런스를만들었으면100년은걸렸을것”이라며“KISTI슈퍼컴퓨팅자원규모를10배쯤늘리고,보다쉽게사용할수있도록국가계산자원투자가이뤄져야한다”고강조하기도했다.다만이렇게많은성과를내고성원을받은누리온도도입후적잖은시간이흘렀다.올해에는톱500순위에서100위밖에이름을올렸다.미국·중국을중심으로슈퍼컴시스템대수,성능경쟁이격화되는시점에우리역시더강력한국가슈퍼컴퓨터확보가요구된다.더욱이그간기술적변화도있었다.인공지능(AI)활용이극대화되면서기존CPU대신병렬연산에특화된고성능그래픽처리장치(GPU)기반시스템필요성이대두했다.실제슈퍼컴퓨터누리온도GPU기반보조시스템'뉴론'을추가,이런수요에대응했을정도다.이에과학기술정보통신부와KISTI가누리온의'바통'을이어받을후속기,더강력하면서시류에도맞는국가슈퍼컴퓨터6호기를준비하고있다.박찬열KISTI국가슈퍼컴퓨팅본부장은“누리온은폭발적으로연산수요가늘어난2010년대말이후우리나라거대연산,공공·민간을아우르는계산수요충족에핵심역할을해왔다”며“지금도과부화상태일만큼열심히뛰어왔는데,곧모습을드러낼6호기가그바통을이어받아우리나라발전에크게기여할것으로믿는다”고말했다.김영준기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

악성댓글사례이미지패션기업A사는최근대표의사생활로인해'오너리스크'논란이불거졌다.이를계기로여러온라인커뮤니티에서대표와회사에대한악성댓글이폭발적으로증가했으며,회사매출감소와파트너계약에도영향을미쳤다.일부네티즌은여러온라인커뮤니티에A사대표사생활과회사경영방식을과장되게왜곡해A기업을'사회적으로부적절한기업'등악의적인비방댓글을남겼다.해당글은단순한비판을넘어A사와대표이미지를심각하게훼손하는허위사실을포함하고있었다.A사와대표는악플작성자를상대로법적대응을결정했다.악성댓글로인한명예훼손과허위사실유포행위가공정한기업운영에악영향을끼쳤다고판단해서다.A사는악성댓글작성자들을특정해명예훼손및허위사실유포에대한증거를수집해법원에제출했다.그결과작성자들은각각벌금형과징역형을선고받았다.또다른인터넷강의서비스업체B사의대표는댓글알바를고용해무려5년동안경쟁업체에약20만건에이르는악성댓글을작성하도록지시했다.피해를입은경쟁업체가30억원의손해배상소송을제기한결과,법원은B사에9억원을배상하라는판결이내려졌다.이를지시한대표와임원은각각집행유예와징역형을선고받았다.악성댓글과관련한문제는개인과기업에큰영향을미친다.특히언론의주목을받거나민감한사회적이슈와연관될때의도적으로악성댓글을다는경우가발생한다.온라인상에서의비방은단순한의사표현과비즈니스전략이아닌심각한법적문제로이어질수있다.악성댓글은개인이나기업이고소를결심해도법적절차와자료채증등에서어려움을겪는경우가많다.A사는평판관리전문기업에의뢰해법률지원연계서비스를받아악성댓글고소절차를체계적으로준비할수있었다.또한단순한증거수집을넘어필요에따라전문가와연결해고소절차를준비할수있도록도왔다.평판관리전문기업은A사에'정보통신망법고소자료채증법'에의거한작성자정보파악과법적효력이있는자료채증을지원했다.업계전문가는“악성댓글에법적절차를염두에둔개인과기업은법적효력이있는채증자료수집이중요하다”며“고소절차를체계적으로준비할수있는전문업체의법률지원연계서비스를상담해보고판단하는것도좋은방법”이라고말했다.이어“이처럼온라인악성댓글이단순한의견표현을넘어명예훼손과허위사실유포로이어질경우,이는분명한법적제재대상”이라며“피해를입은개인과기업은전문적이고체계적인대응을통해자신의권익을보호할수있다는점을명심해야한다”고덧붙였다.조호현기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

[인터뷰]배태원인텔코리아지사장..."AI시대,韓시장중요성더커질것"(지디넷코리아=권봉석기자)"AI는더이상거스를수없는흐름입니다.특히마이크로소프트윈도10지원종료가한달앞으로다가온지금,더늦기전에AIPC로교체해야악성코드등보안위협을막고각종AI기능으로경쟁력도높일수있습니다."12일오후서울여의도인텔코리아에서만난배태원인텔코리아지사장이이렇게강조했다.이번단독인터뷰는배태원지사장취임1년을즈음해진행됐다.그는"취임시'눈을가리고귀를막으면인텔의미래는없다'는생각아래다양한고객사의목소리를귀담아듣는것을목표로세웠다"고말했다.배태원인텔코리아지사장.이어"지난1년간AIPC출시,'AI서밋서울'개최,네이버·KT와의협력등현장에서직접많은파트너사를만나이야기를듣는사이에1년이순식간에지나갔다"고회상했다."윈도10→11전환더딘이유,코로나와맞물렸다"마이크로소프트는오는10월14일이후일부기업고객과개인이용자를제외한모든시장에서윈도10지원을마칠예정이다.부가기능추가는이미지난해부터중단됐고앞으로는보안업데이트도끊긴다.앞으로등장할랜섬웨어등악성코드대비가불가능하다.보안소프트웨어로이를일부보완할수있지만근본적인방어에는한계가있다.윈도10판매종료를알리는공식사이트의문구(이미지=한국마이크로소프트)그러나국내시장에서윈도11보급률은아직과반을넘지못했다.시장조사업체스탯카운터의데스크톱PC운영체제점유율집계에따르면지난8월말국내시장에서윈도10은55%,윈도11은43%가량으로집계됐다.배태원지사장은"코로나19시기에PC교체수요가높았고몇년치수요를미리당겨쓴면이있다.이때문에PC교체주기가다소정체된면이있다"고설명했다.원격근무자료사진(제공=이미지투데이)그는"소비자와기업입장에서기존PC와차별화가명확하지않으면교체를서두르지않는다"며"AIPC가주는체감가치가분명해질때본격적인수요가생길것”이라고내다봤다."구형PC에도윈도11설치는가능...그러나최소요건"과거윈도운영체제출시는PC업그레이드수요를견인했다.그러나마이크로소프트가2015년윈도10출시시점부터PC교체없는무료업그레이드를내세웠고'윈도새버전=PC교체'라는공식은더이상통하지않는다.윈도10은2015년7월출시당시기존운영체제무료업그레이드를내세웠다.(사진=지디넷코리아)특히국내시장은지난해말비상계엄이후지난6월새정부출범까지반년간국정공백등혼란을겪었고기업들도지출을줄였다.시장조사업체한국IDC는최근"기기교체없이윈도11로업그레이드하는등기업시장의PC교체가지연됐다"고분석했다.이런추세에대해배태원지사장은"2018년경출시된PC에도윈도11설치는가능하지만단순히운영체제만업그레이드하는것으로는충분치않다"고지적했다.2015년7월윈도10을기본탑재하고출시된PC들.이들중상당수는윈도11업데이트가불가능하다.(사진=지디넷코리아)"예를들어8세대코어프로세서이상이면윈도11구동이가능하지만,이는어디까지나최소요건입니다.AIPC는기존PC가제공하지못하는새로운가치를줍니다.온디바이스AI를통한보안강화,화상회의품질개선,생산성향상등이대표적입니다.구형PC는이런기능활용에는한계가있습니다.""AIPC확산,소프트웨어와킬러앱이성패좌우"인텔을포함한주요PC제조사가2023년하반기부터신경망처리장치(NPU)를통합한프로세서를공급하며AIPC시대가시작됐다.인텔은2023년코어울트라시리즈1(메테오레이크),지난해코어울트라200V/H/HX등프로세서를내놨다.배태원지사장은"온디바이스AI는보안·기밀·프라이버시를지키면서AI를활용할수있는해법"이라며"특히기업과정부는클라우드AI사용이제한적인경우가많기때문에AIPC도입은필연적"이라고말했다.코어울트라시리즈2프로세서를소개하는배태원인텔코리아지사장.(사진=인텔)"AIPC확산은거스를수없는방향성입니다.2028년까지전체PC출하량중80%가AIPC가될것이라는전망도있습니다."AIPC보급의핵심변수로는응용소프트웨어(ISV)협업을꼽았다."한글특화거대언어모델(LLM),잡음감소솔루션등국내업체가다양한시도중이며AIPC필요성을끌어올킬러앱이등장하면교체수요도늘어날것입니다.""팬서레이크,인텔18A최초제품으로의미커"인텔은올하반기부터AIPC용새프로세서'팬서레이크'(PantherLake)를주요시장에본격공급예정이다.배태원지사장은"팬서레이크는'5년간4개공정'(5N4Y)전략의정점인'인텔18A'공정을적용한최초제품이라는점에서의미가크다"고평가했다.올연말출시될차세대코어프로세서'팬서레이크'시제품.(사진=지디넷코리아)"2021년팻겔싱어전임CEO가5N4Y전략을공개했을때불가능할것이라는평가가많았지만결국이를실현했습니다.현재국내외다양한제조사가팬서레이크기반노트북개발을진행하고있습니다."인텔팬서레이크탑재에이서스위프트16AI.(사진=에이서)팬서레이크기반노트북이출시되는시점은국내노트북시장의최성수기로꼽히는졸업·입학시즌과도겹친다.그는"주요제조사가진행하는아카데미프로모션과함께학생·젊은소비자층의관심을유도할것"이라고설명했다."정부AI전략,한회사집중보다개방형에중점둬야"지난6월초출범한이재명정부는AI를차세대성장동력핵심축으로삼고5년간100조원투자,민간AI전문가관료등용,국가AI전략위원회등을통해'세계3대AI강국'을목표로내세웠다.배태원지사장은"정부지원이단기적성과에치중하거나특정기업중심으로흘러간다면생태계전반의경쟁력을약화시킬수있다.AI는특정기술이나회사가독점할수있는영역이아니기때문에,개방형협력과표준화정책이필요하다"고지적했다.12일취임100일기자회견에서발언하는이재명대통령.(사진=대통령실)이재명대통령은지난12일취임100일기자회견에서"인공지능교육을전면시행해야한다.국민들에게적응하고활용할수있는능력을키워야한다"고밝히기도했다.배태원지사장은이에대해"인텔은이미어느회사보다가장뛰어난교육용소프트웨어패키지를가지고있다.특히국방의의무를수행하는장병들이군복무중AI를학습하고경쟁력을높일수있도록현재많은논의와검토를진행하고있다"고설명했다."한국시장중요성커져...AI통한발전에기여할것"배태원지사장은이날한국시장의중요성도강조했다."한국에는삼성전자,SK하이닉스등글로벌메모리기업과3대통신사,다양한제조사가있습니다.인텔본사에도AI전략의선행지표를얻을수있는귀중한시장입니다."인텔본사역시한국시장의중요성을높이평가한다는것이그의설명이다.배태원지사장은최근인텔내부에서한국시장중요도가더높아졌다고설명했다."지난7월열린'AI서밋'행사는일본과중국을포함한아시아권에서유일하게서울만진행한행사입니다.오는11월에도전세계5개도시를골라진행할AI관련행사에서서울이선정됐습니다."그는"인텔은한국에서단순히매출을올리는것을넘어AI통해한국발전에기여하는방안을찾고있다.인텔과한국이함께AI시대를주도할수있도록최선을다하겠다"고말했다.배태원지사장은...배태원지사장은1995년한양대학교졸업이후1999년까지LG그룹계열통신기기제조사인LG정보통신(LG전자합병)에근무했다.인텔코리아에1999년합류해25년이상영업,마케팅,비즈니스전략기획등다양한분야에서주요직무를수행했다.지난해1월AI아트전시회'터치더리얼'에참석한각사임원들.왼쪽부터이호중삼성디스플레이상무,배태원인텔코리아부사장(당시),이민철삼성전자상무.(사진=지디넷코리아)2017년부터지난해3분기까지7년간삼성전자사업총괄부사장으로인텔코어울트라시리즈1(메테오레이크)프로세서탑재'갤럭시북'시리즈출시과정에서삼성전자와협력했다.지난해9월권명숙전사장후임으로선임돼AI시대를맞은인텔코리아의전략전환을이끌었다.권봉석기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

현지파트너십확대·발열문제해법으로주목“온디바이스AI혁신주도”[이데일리김현아기자]AI반도체기업딥엑스(대표김녹원)가7월첫양산제품출시에이어대만지사를설립하며글로벌시장공략에속도를내고있다.대만은IT하드웨어OEM/ODM과반도체팹리스·파운드리·후공정이유기적으로연계된세계적제조허브로,AI반도체밸류체인이집약된전략적요충지다.대만,AI반도체성장의중심지대만정부는2023년AI반도체를국가핵심산업으로지정하고연구개발비의25%를세액공제하는등정책지원을확대해왔다.이결과올해상반기대만의AI반도체수출은전년대비63%증가하며가파른성장세를보였다.딥엑스는이러한시장환경속에서지사설립을통해현지생태계내기술주도권확보를목표로하고있다.김녹원대표는대만을“부품부터시스템,최종솔루션까지아우르는완성형AI밸류체인을갖춘글로벌제조허브”로평가하며,지사설립을글로벌시장확대의발판으로삼겠다고밝혔다.현지업계·언론의주목딥엑스는‘컴퓨텍스타이베이’에서혁신상을수상하며일찍부터대만시장과언론의주목을받았다.대만IT전문지디지타임스(DigiTimes)는당시컴퓨텍스특집호에서엔비디아젠슨황CEO를1면에,딥엑스를2면전면에소개하며차세대AI반도체선도기업으로꼽았다.딥엑스는3년연속컴퓨텍스타이베이에참가해독립부스를운영하며DX-M1M.2카드,DX-H1PCIe가속기,DX-V3SoC등주력제품을선보였다.올해는MSI,인벤텍,ASUS(AAEON),IBASE,바이오스타,포트웰,AIC,젯원,미트웰,DFI,조텍등대만주요IPC·서버제조사15곳이딥엑스기반제품을함께전시하며협력을강화했다.또한대만유통사WPG,WPI,어센텍등과협력계약을체결하고,어드밴텍·레너·에이수스·슈퍼마이크로·이노디스크등현지기업들과파트너십을확대해고객접점을넓히고있다.현지업계는딥엑스제품을AI시스템발열문제를해결할솔루션으로평가하고있다.발열·효율문제해결딥엑스제품은GPU대비약20배높은전력효율과10분의1수준의발열및총소유비용(TCO)을자랑한다.김대표는“현재10여개이상의현지기업들과양산품개발을진행중”이라며“대만시장에서의입지를기반으로고객이가장신뢰할수있는온디바이스AI시스템을제공하고피지컬AI시대의혁신을주도하겠다”고강조했다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

군무원증사칭피싱메일국내첫확인보안업계"AI악용사이버위협심각"(서울=연합뉴스)조성미기자=북한배후추정해킹그룹이생성형인공지능(AI)으로만든딥페이크이미지로사이버공격에나선사례가국내에서처음확인됐다.15일보안전문기업지니언스의시큐리티센터(GSC)의보고서에따르면지난7월북한배후추정김수키그룹이AI로합성한이미지를활용해군관계기관에스피어피싱(특정개인·조직을표적화한사이버공격)을시도했다.군무원신분증의시안을검토해달라고악성파일을심은피싱메일을보낸것인데,신분증시안속첨부한사진이AI로합성한딥페이크이미지였다.김수키의군관계기관사이버공격에사용된딥페이크이미지[지니언스시큐리티센터보고서캡처.재판매및DB금지]군공무원증은법적으로엄격히보호되는공적신분증이기때문에실제와동일하거나유사한형태로제작해사본을만드는것은위법행위에해당한다.그래서챗GPT에신분증사본제작을요청하면불가능하다고응답한다.하지만북한배후추정사이버공격자들은"실제군공무원증복제가아니라합법적인목적의시안작성또는샘플용도의디자인제작"이라고AI모델을설득하는수법으로딥페이스이미지를손에넣었을것으로추정된다.이메일발신자가실제군기관에서일하는것처럼보이게하기위해공식도메인주소'mil.kr'와유사한'mli.kr'를써서눈속임을시도했다.미국의생성형AI모델클로드제작사앤트로픽역시지난달말발간한보안보고서에서북한사이버공격자들의AI악용사례를공개했다.앤트로픽보고서에따르면북해커그룹은AI를활용해정교하게조작한가상신원을만들고가짜요원이해외정보기술(IT)업계구직과정에서기술평가를수행하도록했다.채용이후실제기술업무또한AI를통해처리한정황이드러나기도했다.보고서는"이러한활동은국제제재를회피하기위한동시에북한정권의외화획득을목적으로정교하게설계된것"이라고분석했다.AI서비스가없었다면프로그래밍역량이부족하거나영어기반의전문적의사소통능력이제한돼기술면접을통과하거나업무를지속하기어려웠을텐데AI가북한배후해킹그룹의'실력'을향상해주고있다는분석이다.지니언스시큐리티센터에따르면김수키그룹은피싱메일을보내면서AI가메일을대신관리해주는기능인것처럼제목을달아수신자를현혹하는등최근AI를테마로한공격에적극성을나타내고있다.센터는"AI서비스는업무생산성을높이는강력한도구이지만동시에국가안보차원의사이버위협에악용될수있는잠재적위험요소"라며IT조직내채용·업무·운영전반에서AI악용가능성을고려한대책마련이필요하다고제언했다[email protected]▶제보는카톡okjeboCopyright©연합뉴스.무단전재-재배포,AI학습및활용금지

NABS2025,9월19일개최...데이터품질·인프라효율성·보안취약점해결기업맞춤형AI레디데이터·에이전트운영전략제시전세계기업들은AI와빅데이터를활용해경쟁력을강화하려하지만,기술환경은여전히복잡성과불확실성에시달리고있다.데이터는기하급수적으로증가하고있으나품질과신뢰성확보는더디며,레거시인프라와단절된구조는데이터통합과분석속도를가로막는다.특히금융·제조·공공등주요산업에서는실시간데이터기반의사결정수요가급격히늘고있음에도불구하고,불완전한거버넌스와규제대응부담이혁신속도를제약한다.AI가가져올효율성과자동화의이점이분명하지만,불충분한관리와통합부족은곧위험요소로전환될수있다는점에서기업들은위기와기회의기로에놓여있다.보안역시심각한과제로부상했다.생성AI와AI에이전트는생산성을높이는동시에새로운공격표면을확장하며,정교해진사이버위협은기존방어체계의한계를노출시키고있다.데이터무결성과개인정보보호,그리고양자컴퓨팅시대에대비한암호화전략은더이상선택이아닌필수다.그러나많은기업은여전히단편적솔루션도입에머무르며,보안·데이터·AI를유기적으로통합하지못해근본적취약성을안고있다.산업계는이제단순한기술도입을넘어,지속가능한혁신과생존을위한전략적해법을절실히요구받고있다.전자신문인터넷과GTTKOREA는오는9월19일(금)서울삼성동웨스틴파르나스하모니볼룸에서'NABS(NextAI&BigDataSummit)2025'행사를'AI시대,기업맞춤형AI·데이터·보안통합전략'을주제로개최한다.이번행사에는비즈니스이노베이션,인프라&데이터인텔리전스,AI보안&거버넌스등3개트랙총19개세션으로AI시대기업의생존과성장을위한실질적전략을공유한다.AI시대를주도하는데이터와AI에이전트전략행사오전은키노트세션으로채워졌다.한국지능정보사회진흥원(NIA)인공지능데이터본부신신애본부장은“AX(지능형전환)의핵심은데이터”라며국가정책과공공·민간데이터전략을발표한다.정부가인공지능3대강국을목표로추진하는정책과데이터중심전략을설명하며,기업이AI트랜스포메이션과정에서고려해야할데이터관리방향을제시한다.디노도코리아김세준상무는“생성형AI성공을위한데이터플랫폼현대화전략”을발표한다.데이터품질·접근성부족문제를해결하기위해데이터를'제품'처럼관리해야한다고강조하며,디노도의논리적데이터통합과데이터마켓플레이스기능을통해셀프서비스방식의데이터활용방안을제시한다.또한글로벌기업사례를공유하며실질적인성공모델을소개한다.디딤365김용경상무는“기업맞춤형AIAgent개발과운영전략”을발표하며MCP(ModelContextProtocol)활용과DidimAgentBuilder솔루션을통한실질적적용사례를제시한다.기업이AIAgent를도입하는전과정을다루며,레거시시스템과의연계및운영관리방안도논의한다.퀘스트소프트웨어이태훈부장은“TrustedAI-ReadyData;fromModeltoMarketPlace”를주제로,erwinDataIntelligence15솔루션을국내최초공개한다.그는데이터불신과부정확성문제를지적하며,검증된데이터활용과AI모델배포,데이터가치평가를통한신뢰기반AI운영전략을소개한다.오후키노트에서는페블러스이정원부대표가“DataClinic×AgenticAI:자율형데이터과학자의탄생”을주제로데이터품질을빠르고정밀하게진단하는데이터클리닉과에이전틱AI의결합으로데이터문제해결의속도와정확성을획기적으로높이는방안을공유한다.마지막키노트에서는엔코아김범본부장이“기업LegacyData의한계를극복하는AIReadyData전략”을주제로AX로가는모든여정에필요한실질적인AIReadyData전략,데이터에대한엔코아의높은이해도를기반으로AI를활용한자동화와AI활용극대화를지향하는방법론을제시한다.기업비즈니스혁신과콘텐츠전략공개비즈니스이노베이션트랙에서는기업비즈니스혁신과콘텐츠전략에집중했다.어도비강진호솔루션컨설턴트는“AI시대,안전하고신뢰할수있는맞춤형콘텐츠전략”을통해이미지,영상,문서등다양한포맷을아우르는콘텐츠신뢰성과활용방안을강조한다.콘텐츠의보안성과정확성이곧비즈니스가치임을강조하며,맞춤형제작및운영전략을제시한다.스트래티지(구마이크로스트래티지)이진형수석엔지니어는“생성형AI와BI결합으로70%빠른데이터분석”을주제로,환각없는분석과신뢰가능한인사이트를제공하는생성형BI플랫폼을소개한다.롯데백화점사례를통해고객분석시간을70%단축한성과를공유하며,AI에이전트기반데이터탐색기능을시연한다.메가존소프트의홍채연팀장은“비즈니스경쟁력을위한AI&클라우드,알리바바클라우드가제시하는글로벌기업을위한AI콘텐츠전략혁신”을주제로알리바바클라우드의차별화된통합미디어전략을소개하며,특히미디어,리테일,이커머스등다양한산업군에서알리바바클라우드와솔루션이어떻게비즈니스성과로연결되는지실질적인시나리오와함께공유한다.AWS최영준솔루션즈아키텍트리더는“에이전트AI부터바이브코딩까지:AWS가제시하는AI로드맵”을주제로Rufus,NovaAct,AmazonQDeveloper,Kiro등아마존의최신AI서비스와BedrockAgentCore를활용한AI에이전트구축사례를공개한다.인프라와데이터,AI통합전략인프라&데이터인텔리전스트랙에서는인프라및데이터와AI통합전략을다룬다.한국알테어김동건수석컨설턴트는“DatatoAction:AgenticAI실현을위한온톨로지기반DataFabric전략”을통해AgenticAI실현을위한지속가능한의사결정구조와데이터관리체계를제시한다.넷앱(NetApp)김진학상무는“NetApp의IntelligentDataInfrastructure전략:AI와데이터를긴밀하게연결하는기술적”을주제로넷앱의AI전략과차세대데이터관리기술을중심으로,기업들이AI를실질적인성과로연결하는방법으로AI인프라를고민하는IT리더,데이터전략을수립중인실무자,그리고AI기술을비즈니스에접목하는인사이트를공유한다.버티브코리아의유기태상무는“AI데이터센터시대에필요한설비구축전략”을주제로AI서비스증가로인해변화하고있는데이터센터설계및구축방식의최적화된솔루션과서비스를제공하는버티브의360AI서비스를소개한다.한국오라클의고정민부장은“AI워크로드에최적화된인프라운영자동화전략”을주제로다변화되는AI워크로드에대응하기위한자동화기반인프라운영전략을소개하고,리소스최적화,SLA보장,비용효율성향상을동시에실현한실제구축경험을공유한다.AI위협대응과보안아키텍처구축전략AI시큐리티&거버넌스트랙에서는AI위협대응과보안아키텍처구축에초점을맞췄다.한국퀀텀컴퓨팅오상근부사장은“AI를위한양자보안”을주제로AI확산과함께커지는보안위협트렌드,데이터무결성과기밀성확보를통한AI데이터보안전략을제시한다.또한양자컴퓨터상용화에대비한양자내성암호기반데이터보호와인증체계와도입방안을통해함께선제적보안전략도제시한나.멘로시큐리티의김동유지사장은“AI로여는차세대워크스페이스보안-멘로시큐리티”를주제로,정교해지는피싱,변종악성코드,랜섬웨어등의위협을AI가스스로학습·적응하는보안모델멘로시큐리티의HEATShieldAI와보티로DDR솔루션으로데이터손실방지와마스킹을자동화하고,끊임없이진화하는위협을선제적으로차단하는방법을소개한다.아카마이한준이사는“AI를위한방화벽:새로운사이버위협으로부터AI기반어플리케이션,대규모언어모델(LLM),AI기반API의보호”를주제로AI보안엔진이탑재되어있는아카마이FirewallforAI를활용해기존의보안툴로는해결하지못하는AI고유의취약점을식별하고방어함으로써AI기반어플리케이션에대한포괄적인보안을전략을소개한다.한국마이크로소프트박상준Security솔루션리드는“AI시대에필요한새로운보안MicrosoftAISecurity”을주제로AI도입의활성에따라,Microsoft는AI를활용한보안(AIforSecurity)과AI자체를보호하는보안(SecurityforAI)을소개하고에제공하고있습니다.사람을대신하여,위협을매우빠르게대응하는코파일럿포시큐리티(CopilotforSecurity)는하며,도입되는AI에대한생성데이터에대한거버넌스를제공하는퍼뷰(Purview)를소개한다.마지막으로엔비디아김선욱상무는“생성형AI를넘어:엔터프라이즈혁신을이끄는AI플랫폼전략”을주제로“피지컬AI”라는차세대트렌드를언급하며,엔비디아의엔터프라이즈AI플랫폼이고도화된컴퓨팅을가능하게하고혁신적AI개발을촉진한다고강조한다.이번NABS2025는빠르게진화하는AI시대에기업경영진은물론IT·보안책임자,데이터전문가,디지털전략담당자등모든혁신리더들에게AI,데이터,보안을아우르는통합전략을제시하며기업혁신의방향성을제시한다.행사관련자세한내용과참가신청은관련페이지(https://nabs.etnews.com/)에서확인할수있다.유은정기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

AI활용거짓판례,허위답변개인,기업망신사례잇따라AI결과검증하는직무부상신뢰,책임관련일자리늘듯AI로인한일자리풍경지난6월국내공개된에이치비오(HBO)의영화‘마운틴헤드’는실리콘밸리의빅테크재벌이산속고급별장에모여휴가를보내던중,딥페이크로인해세계적인정치·경제위기가닥치며벌어지는소동을소재로했다.이처럼AI리스크가커지면서‘신뢰감별사’같은새로운직업군이등장하고있다.쿠팡플레이제공챗지피티(GPT),구글제미나이,미드저니등생성인공지능서비스가보급되면서일자리불안이커지고있다.지난해한국개발연구원(KDI)은‘인공지능으로인한노동시장의변화와정책방향’보고서에서“2030년이면현재형태의일자리90%에서직무의90%이상이자동화될수있을것”이라고전망했다.인공지능은수많은일자리를소멸위기로몰아가지만새로운직업도생겨나고있다.인공지능환경에서신뢰와책임을담보하는‘에이아이(AI)진위감별사’가그중하나로,인공지능때문에상상하지못한문제들이생겨나는까닭이다.■AI로인한새로운리스크2023년2월13일미국미시건주립대에서총기난사로3명이숨지는일이벌어졌다.그직후테네시주의밴더빌트대피바디단과대학은모든학생들에게희생자를추모하고안전하고포용적환경을만들자는이메일을보냈는데이메일은대대적인분노를불러왔다.이메일끝에챗지피티로작성했다는내용이들어있었기때문이다.미국의신뢰받는지역일간지‘시카고선타임스’는지난5월18일여름추천도서15권을소개한기사를실었다.유명작가들이포함돼있었지만,목록중9권은아예존재하지않는책이었고제목과내용도허구였다.인공지능으로만든기사를실은신문사는사과하고정정했다.심각한피해사례도나오고있다.시드니오페라하우스설계에참여한영국의세계적구조설계회사에이럽은지난해1월2500만달러(350억원)를사기범계좌에입금했다.영상통화에서틀림없는회사경영진의얼굴과음성이었는데,알고보니딥페이크조작영상이었다.2023년6월22일뉴욕맨해튼연방지방법원은변호사2명과소속법무법인에각각5000달러(700만원)씩의벌금을부과했는데,소송을진행하던두변호사가가짜판례를판사에게제출한게재판과정에서들통났기때문이다.두변호사는챗지피티를이용해소송문서를작성했고,가짜판례가여섯건넘게서류에포함된걸몰랐다.영국,프랑스,오스트레일리아등각국에서변호사가가짜판례를사용했다가적발돼징계를받은사례가여럿이다.캐나다최대항공사에어캐나다는지난해2월상담업무에인공지능챗봇을활용했는데,구매자에게잘못된환불정책을안내했다.항공사는환불을요청하는고객에게“챗봇이잘못답변했다”며환불을거부했지만,법원은전적으로항공사책임이라고판결했다.■AI리스크가만들어낸새직업들이처럼인공지능으로위험에처하는사례들이늘어나자이에대응해새로운직업군이등장하고있다.미국‘엔비시(NBC)뉴스’는지난달31일인공지능이만들어낸신종직무를소개했다.실직을걱정하던디자이너,콘텐츠편집자들에게인공지능이만든‘엉성한결과물’을수정하고진위를검증하는일이쏟아지고있다고보도했다.‘뉴욕타임스매거진’도지난6월17일인공지능확산으로인해신뢰와책임을다루는직업군이폭발적으로늘어날것이라고보도했다.인공지능이직무에광범하게활용되고파급효과가커짐에따라각기업에서진위감별,신뢰관리,인공지능윤리를다루는전문가의역할이필수적이됐다.일부대기업들이법규,윤리,사회적책임등을담당하는준법감시(컴플라이언스)조직을꾸려왔는데,앞으로는‘에이아이(AI)컴플라이언스’전문가가필요해지는상황이다.인공지능의오류를바로잡는업무는그동안도사람이맡아왔다.거대언어모델은확률통계적방법으로문장과단어사이의관계를파악해작동하는데,질문에대해황당한답변을하는환각현상이나타나곤했다.‘인간피드백기반의강화학습(RLHF)’은환각과오류등인공지능의잘못된답변을사람이바로잡아,챗지피티등거대언어모델의성능향상을가져온대표적기술이다.‘좋은글’‘유익한내용’‘민감하고위험한답변’등수치화하기어려운기준을인간평가자의피드백을통해직접인공지능에학습시키는방식이다.페이스북,유튜브같은소셜미디어에서도부적절한콘텐츠를관리하는데알고리즘만으로충분치않아사람손길이필수적이다.기계적판단이어렵거나민감한내용은콘텐츠관리자가처리한다.포티투닷(42.dot),쿠팡등국내기업들도인공지능모델,콘텐츠품질평가자를뽑고있다.기존의소셜미디어와커뮤니티관리자의업무는기본적으로이용규정을위반한게시물을처리하는것인데비해인공지능신뢰와관련한신종직무는예측불가능성,광범함,기술적전문성이특징이다.이제껏진위검증,사기판별등팩트체크를핵심으로하는직무는기자,수사관,감사담당자정도였는데,인공지능으로인해새로주목받는직업군이등장하고있는셈이다.또한기존팩트체크,콘텐츠관리는실무자가담당했다면,향후인공지능을사용한결과의신뢰를보증하는직무는책임있는전문가가맡는다는게다르다.인공지능의영향력이조직의명운을가를정도로막대하기때문이다.이처럼첨단기술로새로운문제가발생하고이에대응해신종직업이등장하는현실은신기술로인한실직을지나치게걱정할필요가없다는점을보여준다.구본권선임기자[email protected]©한겨레신문사AllRightsReserved.무단전재,재배포,AI학습및활용금지

Artificialintelligencewithhumanbraincircuitelectricbackground.Digitalfuturisticbigdataandmachinelearning.vectorbannerartillustration.지난8월샌프란시스코대학병원정신과전문의키쓰사카타박사는새로운심리적증상의급속한확산을경고했다.2025년들어12건의‘인공지능정신증’사례를직접마주했다는것이다.그에따르면챗봇은“너는선택받았다”“너는확실히선택받았다”“너는역사상가장선택받은사람이다”와같이잘못된메시지를증폭할가능성이있다.일종의‘환각강화거울’인셈이다.사실우리는조금씩자신을‘속이며’산다.상황이애매할수록타인에비해자신이진실에가깝다고본다.판단의근거가충분하지않은경우‘내가맞아’라고생각하는것이다.아울러우리는종종기존의믿음과태도를강화하는방식으로정보를선택,기억하며추론한다.소위‘확증편향’인데,심리학자들은이를대표적인지편향으로꼽는다.이들편향이극에달하면‘나’그리고‘우리’가진리의자리에앉게된다.이자리에서보면세계를올바로이해하지못하며그릇된태도를지닌타인의의견을듣는것은의미가없다.반대로자신과소속집단의의롭고가치있는목소리는널리퍼져야한다.결국사회를떠받치는철학은오로지자신과자신이속한공동체에서나와야한다는결론에이른다.나르시시즘과맹목적충성심은사회곳곳에뿌리내리고,이를현실화하는도구로서의권력을추구하는집단이득세한다.8월초공개된오픈에이아이(OpenAI)의지피티5모델에대한세간의반응은인간의자기중심적경향이기술과결합할때어떤일이벌어질수있는지보여준다.성능에대한평가가엇갈리는가운데,챗지피티의‘성격변화’를개탄하는목소리가적잖았다.즉,자신에게전폭적지지와공감을보내주는대화스타일이사라져무척아쉽다는것이었다.급기야이전모델인지피티4o가다시등장했다.얼마전한시민과나눈이야기가떠오른다.“처음에는인공지능이랑대화하는게재미있더라고요.관계에대한이야기를털어놓으면정말자상하게들어줘서마음이편해져요.그런데쓸수록,현실의관계는그대로인데여기에서위안을받는게무슨의미인가싶어졌어요.그래서지금은어떻게실제관계에더집중할수있을까고민해요.”심신이지쳐있을때인공지능으로부터위안을얻는게뭐가문제일까.다만그것이현실도피성향,나아가나르시시즘및확증편향을증폭한다면상황이달라진다.인간은특정주장에반복적으로노출될수록더진실같다고느끼는존재다.자신이맞다는말을수없이들으면상황이나증거와관계없이‘옳은존재'가되어버린다.기계의언어에도이러한힘이있다.인공지능을‘공감생성기’로활용하는것이저어되는이유다.관계가힘들때인공지능과의대화속에서개선의실마리를찾을수도있다.하지만그것이자신의의로움과우월을지속해서강화하고타인의우둔함과열등을증명하는방식은아닌지세심히살펴야한다.옳기만한사람은없다.우린모두모자라고어딘가부서져있는존재다.동질집단내의교류속에서자기확신이증폭되는‘반향실효과’는이제인공지능을통해개개인의수준에서작동한다.자신의목소리에갇히지않으려면더부단한노력이요구된다.문학을읽고,다른삶에주목하고,자신의울타리바깥을들여다보고,'변방'의목소리에귀를기울이고,불평등한세계를직시하는일이더욱소중해지는이유다.김성우응용언어학자Copyright©한겨레신문사AllRightsReserved.무단전재,재배포,AI학습및활용금지

법적리스크관리가핵심최근인공지능(AI)의관심은생성형에서물리세계를움직이는AI로확장되고있다.그중자율주행은생명과직결된결정을대신하는단계로들어섰다.레벨4시범서비스가확산하는한편보행자충돌같은사고도이어지면서‘위기의순간알고리즘이누구의안전을우선할것인가’라는질문은더이상철학논쟁에머물수없다.이제문제는기업의설계·운영·책임체계를시험하는현실과제이며,기술의화려함이아니라거버넌스의정합성이안전과신뢰를가른다.본질은세가지다.첫째,설계단계에서알고리즘의목표와한계를어떻게정의할것인가.둘째,운영단계에서그한계를어떻게준수·감시할것인가.셋째,책임단계에서사고가났을때누가어디까지책임질것인가에있다.이세가지축을선제적으로세우지못하면우연한성공은짧고,규제·법정·여론의심판은길다.자율주행은결국AI윤리와ESG가실제사업성과로수렴되는가장극단적시험대다.이광욱변호사(법무법인화우신사업그룹장).[사진=법무법인화우]사고가남긴메시지도같은방향을가리킨다.2016년테슬라모델S플로리다사고는시스템한계에대한과신의위험을드러냈다.밝은하늘을배경으로한흰색트레일러를인식하지못한센서·감지한계위에운전자의경계약화가겹쳤다.결과적으로레벨2기능의한계고지,운전자모니터링,작동조건의엄격한제한이필수라는교훈이도출됐다.2023년샌프란시스코의크루즈사고는기술오류와투명성부재가결합할때의대가를보여줬다.충돌후비상정지대신갓길정차를수행한로직,초기보고에서핵심영상을누락한대응은규제신뢰를무너뜨렸고강한제재로이어졌다.더불어테슬라의대규모소프트웨어리콜은명칭·HMI·경고설계가운전자인식과오남용을좌우한다는사실을상기시킨다.레벨2기능을‘자율주행’으로오인하게만드는표현과UX는그자체로위험요소다.따라서리더가지금점검해야할과제는분명하다.먼저,설계·시험단계에서윤리와안전을요구사항으로내재화해야한다.인간생명우선,개인특성에따른위험차등금지,사전희생자계산금지같은원칙을기술규격으로번역하고,운영영역(ODD)은보수적으로설정해야한다.취약보행자에대한방어적주행을기본값으로삼고,FCW/AEB·안전정지등중복안전층은유지하되임의비활성화를금지해야한다.투명성과책임성의제도화가필요하다.사고가발생했을때전량데이터보존·제출,원인분석·시정계획공개,리콜·OTA개선의효과검증을내부규정으로못박아야한다.이사회산하안전위원회를두고,CTO·최고안전책임자·법무가함께의사결정하는구조를표준화해야한다.또한주행거리·이벤트율·개입빈도·알고리즘변경내역을담은월간안전리포트를대외공개해신뢰의잔고를쌓아가야한다.이름·마케팅·경고문구·UI는오남용을억제하도록설계하는것이원칙이다.끝으로,국가별규제차이에맞춘법적리스크관리가핵심이다.각국은사전인허가의강도와사후보고·집행의엄격성,운행요건(운영영역정의·원격감독등),데이터·지도·사이버보안규율,사고시초기책임주체와제조사에대한구상구조를서로다르게설계한다.지역별승인·운영·보고·데이터요건을상시매트릭스로관리하고,계약단계에서책임배분과구상절차를명확히합의해둬야한다.이렇게해야사업모델·보험·운영프로세스전반이규제리스크에탄력적으로대응할수있다.신뢰는‘AI가누구를살릴지’를미리약속하는데서오지않는다.딜레마가생기지않도록매일하는선택에서생긴다.운행영역을보수적으로설정하고,스쿨존·병원주변·야간보행자밀집구간에는추가안전여유를두며,결함을숨기지않고빠르게고치는태도가그것이다.AI가ESG의실행수단이되듯,자율주행도안전·투명성·책임이라는평범하지만단단한선택의누적위에서만지속가능하다.요컨대답은간명하다.설계는사람을먼저생각하고,운영은한계를지키며,책임은조직이최종적으로부담한다.이세가지원칙을기술의속도와같은속도로제도화하는기업만이규제당국과시장에서동시에신뢰를얻게될것이다.‘우리의AI는믿을수있는가,사회에유익한가,지속가능한가.’이질문에데이터로답할수있는기업이자율주행시대의진정한승자가되지않을까.이광욱변호사(법무법인화우신사업그룹장)[email protected]©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

삼성SDS김정민상무와HL홀딩스송기택전무가11일열린삼성SDS의'리얼서밋2025'행사에서실제물류현장에서AgenticAI연계자동화가거둔성과를소개했다.“물류업에서가장중요한요소중하나는해상운송컨테이너의위치를실시간으로파악하는것입니다.삼성SDS브리티오토메이션(BrityAutomation)의AgenticBot을도입해실시간물류모니터링과신속한고객대응이가능해졌습니다.”지난9월11일코엑스에서열린삼성SDS'리얼서밋(REALSummit)2025'에서는“기업의AgenticAI,어디까지가능한가?BrityAutomation과함께HigherLife,HL홀딩스”라는주제로의미있는발표가진행됐다.삼성SDSHyperAutomation사업팀김정민상무와HL홀딩스Industrial&LogisticsService송기택전무가공동발표자로나서,'실제물류현장에서AgenticAI연계자동화가어떻게성과를내고있는지'에대해소개했다.물류업의고질적과제인수작업과돌발적인예외사항극복하기물류업에서해상운송컨테이너의실시간위치파악은핵심요소중하나이다.HL홀딩스는자동차토털물류서비스전문기업으로,선박운항중화물의위치와도착예정시각을지속적으로모니터링하여고객에게현황을공유한다.그러나지금까지는모든작업이수작업으로이루어지다보니,돌발상황과불규칙한데이터포맷처리등으로신속하고정확한대응이어려웠다.이러한한계는담당자의업무과부하,집중력분산,고객대응지연등의문제로이어졌다.AgenticBot으로풀어낸실시간자동화HL홀딩스는삼성SDS브리티오토메이션(BrityAutomation)의AgenticBot을도입하여이문제를해결했다.AgenticBot은기존RPA가처리하기어려웠던비정형데이터와예외상황을AgenticAI와연계하여프롬프트기반으로유연하게처리할수있도록지원한다.이를통해다양한포맷의B/L(BillofLanding,화물운송장)에서필요데이터를추출하고자료를작성할수있게되었으며,선사사이트로부터컨테이너위치를자동으로수집및갱신하고,예외사항발생시대응할수있는업무프로세스를재구성하였다.특히실시간화물운송모니터링정보전달주기가단축되고정확도가향상되어실시간물류모니터링과신속한고객대응이가능해졌다.이전에는6명의실무자가월210시간을수작업으로투입했으나,삼성SDS의AgenticBot도입후작업시간이27시간으로크게단축되며실질적인개선을이루었다.AgenticBot,‘실현가능한혁신’으로삼성SDS김정민상무는“AgenticBot은단순히반복업무를처리하는수준을넘어,상황에맞춰대응하고확장할수있는유연한자동화를가능하게한다”며,“HL홀딩스사례는삼성SDS브리티오토메이션이기업이직면한다양하고복잡한업무를실제로자동화해내는강력한해법이될수있음을보여준다”고강조했다.삼성SDSHyperAutomation사업팀김정민상무HL홀딩스송기택전무는“물류업특성상예외상황은피하기어렵지만,Agenticbot기반자동화를통해사람이직접개입해야했던영역까지자동화범위를확장할수있었다”며,“이는고객대응속도와신뢰성을동시에끌어올리는효과를가져오고있다”고전했다.자동화영역의확장HL홀딩스의AgenticBot도입사례는물류업뿐아니라제조,금융,공공등산업전반의다양한비정형업무처리자동화에중요한메시지를전달한다.기존RPA한계를넘어,RPA와AgenticAI가연계한업무자동화의새로운패러다임이이미현장에서성과를내고있음을보여준다.기업들은이제“가능할까?”라는질문대신,“우리업무에어떻게적용할수있을까?”라는실질적인고민을시작해야할시점이다.유은정기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.