[IT동아x울산시x디자인주도제조혁신센터]한국디자인진흥원은울산대학교에'울산디자인주도제조혁신센터'를마련했습니다.유망한중소기업·스타트업의디자인경쟁력강화를돕는곳입니다.IT동아는'울산디자인주도제조혁신사업'선정기업을소개하고이들의스케일업을지원합니다.데어바이브랜드의작업복(왼쪽)과최근브랜딩강화작업을거친제품패키지구성품(오른쪽)/출처=세컨드클로젯[IT동아김영우기자]많은기업들이생산성향상을위해첨단장비도입,공정개선,인프라향상에막대한투자를하고있지만,정작작업자들이매일착용하는작업복에대한관심은상대적으로적었다.하지만작업복의편의성과기능성은작업자의피로도,안전성,업무효율성에직접적인영향을미쳐기업의생산성과직결된다.오랫동안정체되어있던이작업복산업에새로운시도가나타나고있다.작업복개발·제조부터판매,렌탈및사후관리까지제공하는토털솔루션'데어바이(THEREBY)'를운영하는세컨드클로젯의이유빈대표가울산을거점으로작업복시장혁신을꿈꾸고있다.울산디자인주도제조혁신사업을통해브랜드전문기업브랜드디렉터스와3개월간협업하며브랜드정체성을다진세컨드클로젯은한층본격적인시장공략을준비하고있다.현장경험이만든작업복혁신아이디어세컨드클로젯의이유빈대표는단순한경영자가아니다.그는10여년간국내외패션업계에서일하며의류디자인관련전문성을쌓았다.그리고유학자금을모으기위해2년간배관공으로일하기도하는등,독특한이력도갖췄다.특히매일작업복을입고일했던이경험이훗날자신의운명을바꿨다고그는밝혔다."작업복은작업자들이편하고안전해야하는데,1970년대이후디자인이나기능이거의변하지않았다.의류디자이너로서이러한아이디어를산업현장에적용하고싶었다"고이유빈대표는창업계기를밝혔다.미국과영국등은도심에서도산업현장기술자들이하이비스(Hi-vis,가시성작업복)를입고다니는등,작업복에대한규정이엄격하고세분화되어있다.반면대한민국은제조업강국을표방하면서도산업기술자들이매일입는작업복에대한명확한규정이미비하다.이유빈대표는이런상황을극복하고싶었다고한다."매일입는작업복은기술자로서자부심을가질수있는태도에도직간접적으로영향을줄수있기에매우변화가필요한산업이라고생각한다"고이유빈대표는강조했다.이유빈세컨드클로젯대표/출처=IT동아작업복개발부터렌탈까지토털솔루션제공세컨드클로젯은작업복의개발·제조부터판매,렌탈,사후관리까지제공하는종합적인사업모델을구축하고있다.'데어바이(THEREBY)'라는브랜드명은원인과긍정적인결과를연결한다는의미,그리고자사의서비스와제품을통해고객의삶에긍정적이고확실한변화를주겠다는소망을담았다.현재세컨드클로젯은자체개발한작업복을온라인및오프라인으로판매하고있다.기존작업복이내구성만을우선해땀배출조차잘되지않는등의여러문제가있었다면,세컨드클로젯이만든작업복은작업자친화적설계를적용해차별화했다.작업시종종손상되는밑위부분에입체패턴을추가해내구성과착용감을높이고,무릎부분에완충용패드를넣을수있는주머니를적용해안전성도강화했다.줄자나펜등다양한도구를편리하게수납할수있는유틸리티포켓도갖추고있다.이러한작업복개선은단순한의류개선을넘어기업경쟁력향상으로이어진다는것이세컨드클로젯의주장이다.여기서한걸음더나아간것이렌탈서비스다.기존기업들이작업복을단순히구매하고끝나는단계에머물러있었지만,실제로는그과정에서발생하는세탁이나수선시설보유,전담인원고용등숨겨진비용이만만치않았다.데어바이렌탈서비스는작업자1명당매일작업복을교체할수있는물량을제공하고,주1회방문해착용한작업복을회수하는시스템으로이러한비효율을해소한다.기업은작업복관리에서해방되어핵심사업에집중할수있고,작업자들은매일깨끗하고기능적인작업복을착용할수있다.이유빈대표는"기존에작업복대여서비스나세탁서비스등은물론있었다.하지만작업복의제조및렌탈,사후지원까지제공하는토털솔루션을시도하는기업은사실상우리가거의유일하다고생각한다"고차별점을설명했다.이번협업을이끈(왼쪽부터)브랜드디렉터스의전진수대표와우예솔디렉터,김태호디렉터/출처=브랜드디렉터스브랜딩전문가,브랜드디렉터스와의전략적협업세컨드클로젯이울산디자인주도제조혁신사업을통해손잡은파트너는브랜드전략·디자인분야의전문기업인브랜드디렉터스(대표전진수)였다.브랜드디렉터스는단순히시각적인디자인을제공하는것을넘어,브랜드의철학과방향성을구조화해기업이시장에서지속가능한경쟁력을확보할수있도록돕는브랜딩전문기업이다.이번울산디자인주도제조혁신사업에서도세컨드클로젯의브랜딩파트너로참여해데어바이브랜드의전체적인아이덴티티구축을이끌었다.전진수대표는"단순한디자인지원이아니라,브랜딩을통한제조혁신을목표로하는프로그램이라는점이인상깊었다"며협업에참여한이유를밝혔다."지역스타트업이자체적인브랜드역량을갖추고시장에서독자적으로경쟁할수있도록돕는일에큰보람을느꼈다"고덧붙였다.브랜드디렉터스의협업을통해개선된데어바이브랜드로고/출처=세컨드클로젯체계적이고전문적인협업브랜딩의효과협업과정은매우체계적이고전문적이었다.3개월간브랜드분석→콘셉트도출→디자인개발→패키지및커뮤니케이션가이드구축순으로단계별로진행됐다.전진수대표는"우선데어바이의사업구조와시장포지션,고객경험을면밀히분석해브랜드핵심메시지를정리했다"며"이과정에서산업현장의혁신과지속가능성을상징하는콘셉트를도출하고,이를시각적으로표현할수있는로고및패키지를개발했다"고설명했다.특히로고개발과정에서톱니바퀴의형상을모티브로삼아산업과협업을직관적으로상징하면서도,비정형적인형태를통해유연한혁신성을담아냈다.의류에들어가는택,스티커,포장박스등도데어바이브랜드아이덴티티를일관되게전달할수있도록통합적으로설계했다.전진수대표는"데어바이가가진기술력과산업현장에대한깊은이해를,브랜드로서의언어와디자인으로구체화할수있었다는점이가장큰성과였다"고말했다."시각시스템뿐아니라브랜드메시지와제품패키지등전반적인톤앤매너를일관된방향으로정리해내부구성원들이브랜드에대한명확한공감대와자부심을형성할수있는기반을마련했다"고협업성과를설명했다.이에대해이유빈대표는"기존작업복브랜드와는차별성을갖는브랜드키워드,이미지등을구축할수있었고,고객들에게통일된메시지를전달할수있는코어메시지와브랜드자체적으로흔들리지않는코어가치를재정립할수있었던것이가장큰성과"라고평가했다.로고뿐아니라포장재를비롯한다양한디자인요소를개선했다/출처=세컨드클로젯울산,작업복시장혁신의최적거점으로자리매김이번협업이성공적으로이뤄질수있었던배경에는울산시의체계적인지원이있었다.이유빈대표가울산을사업거점으로선택한이유는명확했다.데어바이서비스는제조업이가장대표적인타겟이지만,정유화학,조선,자동차등울산의주력산업뿐만아니라요식업,호텔서비스업등유니폼이필요한다양한산업분야로확대적용이가능하다고이유빈대표는강조했다."울산을거점으로전국확산을도모하고있으며,다양한분야및규모의기업이있어시장검증에최적인도시"라고설명했다.울산시및울산디자인주도제조혁신센터의지원프로그램은세컨드클로젯의성장에큰역할을했다.이유빈대표는"울산에도디자인과관련한지원프로그램이생겨서너무도반가운마음"이라며특히"단순히기술과아이디어를가지고있는것을넘어이를현실에서팔수있는방법을전수받을수있었다.스타트업에게정말필요한교육이었다"고강조했다.또한"단순사업화지원금만지원하는것이아니라,심도있는교육과함께진행되어큰도움이되었다.단순한패키지지원을넘어이정도로브랜드구축및브랜딩,마케팅지원에이르는다양한지원을제공하는프로그램은거의없었다"고말했다.향후울산시의지속적인지원에대한기대감도표했다.이유빈대표는"기업의성과를전제하여투자유치,글로벌진출등고도화프로그램이연계되면좋겠다는생각이다"라며"다양한기업및기관과의만남을통한네트워크확대도기대된다"고덧붙였다.울산대캠퍼스에위치한울산디자인주도제조혁신센터/출처=IT동아양사의지속적파트너십의지눈길브랜드디렉터스와세컨드클로젯의협업은일회성으로끝나지않을전망이다.전진수대표는"향후데어바이브랜드의시장확장과커뮤니케이션전략등후속브랜딩단계에서도협력할여지가많다"며지속적인협업의지를밝혔다.특히"프로그램의기간이비교적짧아브랜드구축이후의시장커뮤니케이션전략(홍보,콘텐츠확산등)을더깊이다루지못한부분이있다"며"향후후속프로그램이있다면이영역까지확장지원하고싶다"고덧붙였다.또한"앞으로도지방제조기업과스타트업을위한브랜딩전문파트너로서,기회가주어진다면실질적인성장기반을만들어주는일에적극참여할예정"이라며"특히울산과같이제조업기반이탄탄한지역에서브랜딩을통한제조혁신사례를더많이만들어가고싶다"고포부를밝혔다.이유빈대표역시"브랜드디렉터스는이번프로젝트를통해자사브랜드의이해도가매우높아졌다"며"앞으로도브랜드이미지고도화작업및콜라보레이션작업을통한협업으로동반성장할수있는파트너가될것"이라고의견을전했다.향후계획에대해이유빈대표는"데어바이는제가의류디자이너로서산업현장에아이디어를적용하고,이를통해세상에도움을주는변화를이끌고자하는꿈을실현하는수단"이라며"브랜드의미션과비전을기반으로산업기술자와함께성장하는브랜드로아이덴티티를확립하고,선진화된산업기술자문화를함께경험할수있도록하겠다"고포부를밝혔다.울산을발판으로작업복시장혁신에도전하는세컨드클로젯과지역스타트업의브랜딩혁신을지원하는브랜드디렉터스의협업은인상적인성과를냈다.전통적관행이지배적이었던작업복시장에서의류디자이너의전문성과현장경험,그리고울산시의체계적인지원과브랜딩전문가의노하우가결합된이번시도가어떤성과를거둘지관심이모아진다.IT동아김영우기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

코엑스서AI·버추얼트윈기반제조혁신캠페인다쏘시스템은14일오전‘센스컴퓨팅(SenseComputing)'시연을통해애플비전프로를활용한버추얼트윈탐색방법을소개했다./이재은기자현대자동차를비롯한전세계10대자동차기업,보잉·에어버스등항공기기업,가구공룡이케아,세계10위신발제조사중8개사등언뜻보면서로관련없어보이는기업들이모두사용하는기술이있다.바로프랑스소프트웨어기업다쏘시스템의3D기반‘버추얼트윈(VirtualTwin)’기술이다.버추얼트윈은현실과동일한가상모델을구현한기술로,가상공간에현실속사물의‘쌍둥이’를만들어시뮬레이션을해보고이를기반으로결과를미리예측해제품·서비스를최적화하는데사용된다.기업은공장건설,자동차충돌테스트등비용이많이들고현실에서빠르게구축하기힘든제품이나환경을가상공간에서똑같이시뮬레이션해단점을보완하고문제를사전에해결할수있다.다쏘시스템은14일서울삼성동에위치한자사‘3D익스피리언스이그제큐티브센터(3DEC)’에서개최한미디어투어에서“다쏘시스템의인공지능(AI)기반버추얼트윈기술은항공우주,자동차,생명과학,제조,등12개주요산업분야에폭넓게활용되고있다”며“한국에서는약2만여개기업과협력해제품개발과생산공정등제조전반의디지털전환(DX)을지원하고있다”고밝혔다.프랑스,독일,미국,중국,인도에이어전세계여섯번째로문을연3DEC는다쏘시스템의혁신기술을간접적으로경험해볼수있는전시·체험공간이다.이날다쏘시스템은자동차산업에서의버추얼트윈기술적용사례를소개하고,최근애플의혼합현실(MR)기기인비전프로를활용한시연을최초공개했다.대표적으로신차안전을시험하기위해특정차량모델의프로토타입을마들어충돌테스트를한번하는데약2억원의비용이드는데,통상차종당100번이상해야한다.김현진다쏘시스템파트너는“프로토타입을만드는데드는시간과충돌테스트로찌그러진차량을폐기하는비용과수고등을최소화하는게기업들의목표”라며“비추얼트윈기술로가상환경에서정교한쌍둥이를만들어충돌테스트를하면비용을대폭줄일수있고,충돌테스트를시나리오별로시뮬레이션할수있다”고설명했다.최근에는버추얼트윈에AI를접목해제품설계·시뮬레이션·제조·생산·운영과정에서최적의구조와형상을빠르고효율적으로완성할수있게됐다.다쏘시스템관계자는“방대한데이터를분석해생산공정과공급망의효율을극대화하고,시뮬레이션을반복하면서스스로학습해더스마트하고신뢰할수있는제조환경으로진화할수있게됐다”며“AI와버추얼트윈의결합은더똑똑하고,빠르며,안전하고,지속가능한제조혁신을가능하게한다”고했다.이어진‘센스컴퓨팅’시연에서는애플비전프로를활용해몰입형3D환경에서버추얼트윈을직접탐색할수있는방법을소개했다.앞서다쏘시스템은애플과의손잡고버추얼트윈을기반으로작동하는자사3D익스피리언스플랫폼에애플비전프로를통합했다.비전프로전용‘3D라이브’앱도선보였다.이날시연에서는비전프로를착용한다쏘시스템관계자의눈앞에펼쳐진장면을대형화면을통해보여줬다.화면에는자동차설계도면이나공장내부의가상모델이등장했는데,시연자는손짓만으로제품의배치를바꾸거나특정기능을적용했다.여러사람이원격으로도동일한가상환경에서동시에작업하는게가능해팀간업무협업에도움이될것이라고회사측은설명했다.다쏘시스템관계자는“비전프로와의협업은산업제조디자인분야에서스페이셜컴퓨팅을본격적으로도입한사례”라며“애플비전프로를착용하면현실세계와가상세계가매끄럽게이어지고,눈과손,그리고목소리만으로주변공간을자유롭게탐색할수있다”고했다.옵틱아이디를기반으로개인정보도안전하게보호할수있다고강조했다.다쏘시스템이11월한달간서울삼성동코엑스K-POP스퀘어미디어에서‘AIforManufacturingIndustries’인지도캠페인을선보인다./다쏘시스템제공다쏘시스템은11월한달간서울삼성동코엑스K-POP스퀘어미디어에서‘제조산업을위한AI(AIforManufacturingIndustries)’인지도캠페인도진행한다.가상환경에서시작된차량설계가실제제조공정으로이어져완성차로탄생하는과정을담아낸영상이다.이번캠페인은앞서영국피카딜리서커스에서개최한행사의연장선으로,다쏘시스템의버추얼트윈기술을대중에널리알리는것을목표로한다.정운성다쏘시스템코리아대표이사는“다쏘시스템이글로벌기술혁신을선도하는핵심기업임을대중들에게더욱널리알리고더욱친숙하게다가가는것이목표”라며“AI시뮬레이션,그리고버추얼트윈경험을통해미래제조산업의방향을제시하는선도적인역할을해나갈것”이라고말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

설계·시뮬레이션·훈련장면소개…제조비용·현장이슈대응부담↓(지디넷코리아=김미정기자)다쏘시스템이애플과손잡고개발한버추얼트윈기반협업서비스'3D라이브'를국내에서처음시연했다.현장에선작업자가설계와시뮬레이션,작업교육을모두가상공간에서수행해제작비용과이슈대응부담을덜것이란평가가이어졌다.다쏘시스템코리아는14일서울삼성동아셈타워에위치한사옥에서미디어브리핑을열고다쏘시스템의버추얼트윈과애플비전프로를접목한3D라이브기능을소개했다.3D라이브는설계모델을1대1크기로구현해사용자가실제제품과유사한거리감으로검토할수있는환경을제공한다.시뮬레이션결과도실제공간위에동일하게투영할수있다.이를통해충돌해석이나공조흐름,전파분석등복합정보를시각적으로확인할수있다.또여러지역에서동일모델을공유하는협업환경도지원한다.3D라이브시연이진행중이다.다쏘시스템코리아김현진3D이그제큐티브센터장은3D모델링이여전히2D화면에서구동되는점을지적했다.김센터장은"여전히물리적프로토타입제작전까지현실감을확보하기어렵다"며"제품시장출시가지연될수밖에없다"고설명했다.이어"시뮬레이션의과학적근거가충분하지않은상황이적지않다"며"교육과서비스데이터가단일소스를거치지않아일관성을잃는문제도여전하다"고덧붙였다.김센터장은현장정비가숙련인력에만의존하는구조에머물러있다는점도언급했다.이에여러지역사용자가같은환경에서협업하지못하는경우가생긴다는설명이다.그는"정비가특정인력에집중될경우산업효율이낮춰질수밖에없다"고말했다.다쏘시스템은이런제약을해소하기위한기술로애플비전프로를제시했다.비전프로는현실과가상을자연스럽게연결하고눈과손,목소리로공간을탐색하는방식으로설계됐다.현재전세계에서2천개넘는비전프로용앱이개발중이다.기기는옵틱아이디기반인증으로개인정보를보호한다.사용자가장치를착용하면눈을인식해잠금이해제되는구조로보안성높다는평을받고있다.버추얼트윈,로봇고장실시간대응다쏘시스템코리아백강민파트너는비전프로에탑재된3D라이브를직접시연했다.우선생산라인에서발생할수있는고장상황에대처하는방법을소개했다.경고등켜진로봇을고치는장면.시연장면에서는현장에서경보음이울리며로봇팔이멈추는장면이등장했다.이때비전프로화면에고장지점이붉은색으로표시됐다.백파트너는로봇이멈춘상황을인지하고비전프로를착용한채실제현장처럼로봇에다가갔다.기기화면에는고장지점과로봇팔의향후움직임이'예상경로'로표시됐다.이를통해작업자는고장난부분이손을뻗어고칠수있는높이인지,로봇쪽으로접근할때안전한동선인지,로봇이다시움직일때충돌위험이없는지등을미리볼수있었다.백파트너는"버추얼트윈으로위험요소를실제처럼재현할수있다"며"신규인력이반복적으로대응절차를익히고사고가능성을줄일수있도록구성됐다"고설명했다."어느자리가제일추울까"…항공기내부설계도바람움직임을시뮬레이션으로표현한장면.백파트너는항공기안에서좌석배치등설계과정을진행하는장면도시연했다.그는"비전프로로비즈니스석에앉으면주변소음과창문을여닫는장면이그대로구현된다"며"공간이얼마나넓게보이는지,조명은어떤지실제처럼확인할수있다"고설명했다.이어"좌석간격이나다리를뻗을수있는범위등탑승자가체감하는요소도즉시비교할수있게구성됐다"며"이를설계과정에반영할수있다"고말했다.그는이코노미석으로장면을전환했다.이코노미석에서는객실내공기흐름이색깔로표시돼환기가잘되는자리와그렇지않은자리가쉽게구분됐다.와이파이전파가이동하는경로도시각적으로나타났다.이에전파가끊기지않게장비를어디에설치해야하는지미리판단할수있도록했다.기내와이파이전파이동경로.백파트너는"항공기프로토타입을사양별로만드는데드는비용은상상이상"이라며"이젠가상환경에서실제경험기반의사결정이가능해진셈"이라고강조했다."문자대신3D로실감나는작업교육"백파트너는마지막으로비전프로를활용한현장작업교육기능을소개했다.애플비전프로메뉴화면.그는"기존작업현장은여전히종이작업지시서를쓰기때문에변경내용이즉시반영되지않거나도면이직관적이지않은문제가있었다"며"우리는이런한계를해결하기위해모든작업절차를3차원애니메이션으로순서대로보여주는방식을도입했다"고설명했다.비전프로화면에서는부품·나사사용법과내부부품분리순서등이실제동작처럼구현됐다.백파트너는"작업자가자주실수하는단계는자동으로기록된다"며"교육자료를개선하고숙련도를높이는데활용할수있다"고강조했다.정운성다쏘시스템코리아대표는"우리는AI와시뮬레이션,버추얼트윈경험을통해미래제조산업의방향을제시하는선도적인역할을해나갈것"이라고밝혔다.김미정기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

당신의생각이데이터가됩니다!‘헤럴드픽’은헤럴드경제독자들과함께만드는이슈투표&설문콘텐츠입니다.슬쩍클릭하면세상이보입니다.[헤럴드경제=김주리기자]인공지능(AI)이사회전반에빠르게확산하면서직업생태계에도큰변화가예고되고있습니다.단순반복업무뿐아니라고도의전문성이요구되는분야까지기술대체가능성이거론되며,어떤직업이가장먼저사라질지(혹은크게변할지)에대한대중의인식도달라지고있는데요.헤럴드경제는지난11월1일부터10일까지홈페이지방문자를대상으로이와관련한설문조사(총426명참여)를진행했습니다.[연합]‘판검변’법조인에의·약사까지?…“변화어디까지오나”가장많은응답자가선택한직군은판사·검사·변호사등법조인(26.29%)이었습니다.오랜기간AI가넘기어려운영역으로여겨졌던법률분야가오히려가장먼저구조변화에직면할것이라는전망이반영된결과로보입니다.최근전세계사법기관과로펌은AI기반판례분석시스템,문서자동화기술등을도입해업무효율을높이고있습니다.사건별유사판례추천부터양형분석까지일부기능은이미AI가높은정확도를보이고있어,기존법률서비스의방식자체가재편될수있다는분석이나오고있습니다.두번째로는통·번역가(23.05%)가꼽혔습니다.실시간음성번역과다국어생성형모델이빠르게보급되면서일반번역업무의대체가능성이이미체감된다는반응이많습니다.최근에는법률·의료·기술문서등난도높은전문번역에서도AI의활용도가점차높아지고있습니다.은행창구·콜센터직원(18.07%)도상위권에올랐습니다.금융권의디지털전환이빠르게진행되며,비대면상담·AI콜봇·자동응대시스템이기존인력을대체하는흐름이뚜렷하게나타나고있습니다.이밖에편의점·패스트푸드아르바이트(11.5%),의사·약사등의료직(11.5%),보고서·리서치형사무직(9.62%)등이뒤를이었습니다.특히편의점·패스트푸드업계는무인결제와로봇조리기술이확산되면서인력축소압력이커지고있습니다.의료분야에서도AI판독과문진기능이강화되며기존업무방식의변화가예상됩니다.[홍은총OP]“직업이사라지는것이아니라역할이바뀌는것”…업스킬링중요성커져설문결과는직업별로AI대체가능성을다르게바라보고있지만,전문가들은AI시대의핵심은직업의소멸이아니라직무단위의재편이라고설명합니다.AI가처리할수있는반복·데이터기반업무가빠르게기계화되는반면,인간의판단력과창의성,정서적상호작용이필요한영역은오히려중요성이높아진다는것입니다.한산업혁신전문가는매체를통해“어떤직업군이든AI와협업하는구조가필수가될것”이라며“특히전문직이라고해서안전하다는시대는이미지났으며,재교육과업스킬링이향후노동시장에서핵심경쟁력이될것”이라고설명했습니다.AI기술의확산이직업시장전반에어떤파급을불러올지는아직단정할수없습니다.다만이번설문은대중이이미변화의속도와방향을명확히인식하고있으며,오랫동안‘안전지대’로여겨졌던전문직역시예외가아니라는인식을보여주는결과로해석됩니다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

김경선교수,'2025인구미래포럼특별토론회'서밝혀[아이뉴스24설재윤기자]맞벌이부부비중이늘면서가사돌봄수요가늘고있는가운데,인공지능(AI)기반의가사돌봄서비스시장의확장이저출생문제해결에기여할수있다는분석이나왔다.김경선한국공학대학교석좌교수는14일중소기업중앙회에서열린'2025인구미래포럼특별토론회'에참석해"새로운가사노동시장이출현했다"며"맞벌이가구의증가에따라가사·돌봄플랫폼의등장으로,수요자가원하는시간에합리적인비용으로이용할수있게됐다"고말했다.서영교더불어민주당의원등참석자들이14일중소기업중앙회에서열린'2025인구미래포럼특별토론회'에서기념촬영을하고있다[사진=설재윤기자]그러면서"과거에는일부고소득층만가사도우미를둔다는분위기였다면,이제는플랫폼의등장으로비용을절감할수있고,필요한만큼만이용할수있도록하는방식이자리잡았다"고설명했다.연현주전국가족돌봄플랫폼협회장은"청소연구소의월평균가사서비스이용비는한달평균18만원일정도로합리적인편"이라며"사용자들과종사자들의수모두가파르게늘고있다"고말했다.통계청발표에따르면,가사돌봄시장규모는2017년~2019년까지2년만에214%증가해7.5조원규모를기록했으며,종사자는비공식분야포함60만명으로추산된다.무급가사노동의경제적가치는약400조원으로평가되며,이중일부는유급시장으로나오면서분업화가진행되고있다는설명이다.최근맞벌이부부비중이크게증가하면서가사돌봄에대한수요는점차늘고있다.지난해기준가사서비스가필요한맞벌이가구수는600만가구이며,이는전체가구의48%를차지한다.특히18세미만의자녀가있는가구중맞벌이비중은최대64.1%에달했다.이날토론회에서는가사노동시장활성화를위한정부지원필요성도제기됐다.연회장은"아이를낳은중소기업재직자에게가사비용절반정도를지원해줄필요가있다"며"소득공제·세액공제방식을도입해자산비용을절감할수있도록해줘야한다"고말했다.문철우성균관대교수는"산업화가돼야만가격이낮아지고양질의서비스제공이가능하다"며"스타트업이성장해상장까지이어질수있도록,VC투자와정책적지원등을아끼지말아야한다"고강조했다.서영교더불어민주당의원은"과거세탁기가생겼을때가사부담이크게줄었듯이AI기반가사돌봄서비스는아이를키우면서일도할수있게되는,새로운혁명이될것"이라고말했다.한성숙중소벤처기업부장관은축사를통해"AI기술은일상의시간을재구성하고돌봄생태계를재설계할수있는핵심인프라"라며"여러벤처기업들이AI기반가사지원,맞춤형돌봄매칭,고령자생활지원,육아지원서비스등혁신서비스를선보이고있다"고전했다./설재윤기자([email protected])Copyright©아이뉴스24.무단전재및재배포금지.

[IT동아남시현기자]‘AI버블론’은인공지능(AI)으로인한혁신은과장됐고,투자대비효용성도입증되지않았다는의미를담고있다.그럼에도불구하고글로벌금융시장에서인공지능에전례없이투자하다보니,작은부정적신호에도시장이휘청거리는모습을보여준다.마치지금의시장을2000년대초반‘닷컴버블’과유사하다고보는시각도많다.닷컴버블은1995년에서2000년사이‘인터넷이모든것을바꿀것’이라는만능론을바탕으로전세계금융시장의기대가인터넷관련산업에집중된현상을말한다.당시나스닥지수는5년간600%가올랐고,인터넷’이라는단어만붙으면적자기업은물론매출도없는회사들도수천억원대의투자를받을수있었다.주가는2000년3월정점을달성한뒤2002년10월까지약78%가폭락했다.AI가산업전반에등장하고있지만그만큼AI확산이버블이라는인식도커져가고있다/출처=제미나이AI생성글로벌데이터플랫폼딜룸.CO가집계한2024년글로벌벤처캐피털투자중AI에대한투자금액은2023년대비62%증가한1100억달러(약161조원)를기록했다.전체벤처투자시장에서AI가차지하는비중은33%에달하며비AI분야투자는12%감소했다.‘매그니피센트7’으로불리는미국빅테크기업7곳의시가총액도2025년10월기준20조9000억달러(3경743조원)로최고조를기록한바있다.AI에돈이몰리는이유,버블론이시장을흔드는이유AI시장에막대한자본과연구개발비가몰리는이유는정치,경제,산업구조전체가AI를중심으로재편되고있어서다.금융,제조,설계,반도체,의료,국방,교육,물류,공공및행정등‘모든산업에들어가는범용기술’로인식된다.투자자들은AI가국가전략,기술적전환점이모두맞물려새로운산업혁명을일으킬것이라는장밋빛전망을내놓고있다.AI는모든이용자의모든분야를위한범용기술로서발전하고있다/출처=엔비디아개인단위에서는문서작성이나사진합성등단순지식노동부터생산성업무를대체하고,기업입장에서는개발속도가늘어나고업무시간을단축할수있도록많은부분을자동화할수있다.또한지금까지쌓아온막대한데이터를가공해생산성을끌어올리거나직접적인수익을창출할수도있다,국가차원에서도경쟁력강화를위해AI개발을지원하고인프라에막대한돈을쏟아붓고있다.모두가일상속작은부분부터다국적기업들에이르는거의모든분야에AI가스며들고있음을체감한다.매출높아도주가폭락?시장의기대치비성장적으로높아져있는상태AI버블론은기업들의실적발표때마다고개를든다.AI인프라임대기업코어위브(CoreWeave)의올해3분기매출은약13억6000만달러(약1조9832억원)로시장의예상치인12억9000만달러(1조8809억원)를상회했다.그럼에도주가는시간외거래에서약6%하락했고,최근5일새24%가빠졌다.실적은영업이익률이감소했고,데이터센터파트너사의건설및납기가지연된다는공시도있었다.코어위브의경우엔비디아가투자한기업이라는점에서유독조정이크게오는경향이있다.하지만AI테마주로분류되는거의모든기업이실적발표마다기대치충격에극도로민감한모습을보여준다.쉽게말해AI기업들대다수가매출이나이익대비주가수익률(PER)을너무높게평가받고있다는의미다.매출이높건말건‘기업의성장속도가유지될까’라는인식이늘주가하락으로이어지고있다.엔비디아는최근오픈AI의대규모데이터센터구축에1000억달러(약145조원)을투자하기로결정했다/출처=오픈AIAI버블론이제기되는이유는AI가아직극적인수익을내거나산업구조적인변화를이끌어내지못했기때문이다.그럼에도연구개발이나투자금액이비합리적인수준으로높은것도한몫한다.자본화관리소프트웨어기업카르타(Carta)가스타트업의투자금을분석한결과,비상장AI스타트업의초기투자금은비AI기업과비교해42%가더높았고,시리즈B단계에서는50%더높았다.AI가적은자원으로더많은것을할수있게한다는기술적약속을전제로더높은금액을투자받는것이다.게다가LLM등범용기술을다루는AI기업들은추후에AI가높은수익률을가져다줄것을전제로더높은기업가치를약속받는다.재무컨설팅기업핀로(FINRO)가상위30개AI기업의2024년매출배수(RevenueMultiple)를분석한결과AI스타트업은평균17.8배의매출배수를인정받는다.대규모언어모델과인적자원관리,검색엔진은성장잠재력이더큰것으로평가됐다.매출배수는기업이미래창출할매출에대해현재얼마만큼의가치를인정하는지를계산한것이다.즉‘순이익이나지않음에도현재자금을투입해향후큰가치를창출할것’을전제로투자가이뤄진다.AI를통해수익화를내고있는사례는극소수다.세일즈포스의경우고객관계관리데이터와AI를엮은뒤이를자동화하는방식으로수익화를이뤄냈다/출처=세일즈포스수익성모델이불확실한점도AI버블론의주요화두다.시장조사기업IDC는기업들의AI투자중57%는생성형AI와에이전틱AI에집중되고있지만,생성형AI설루션을실제생산단계에성공적으로도입한기업은전체26%에불과하다고집계했다.이는투입한자본대비실제성과가크지않다는것을보여준다.시장이극단적으로치닫고있음을보여주는대표적인사례가‘그래픽카드담보대출’이다.오늘날많은기업들이AI훈련을위해그래픽카드를대단위로수급하고있고,수요가몰리면서몇년째가격이상승하는상황이다.이때현금흐름이나운영자금이부족해진스타트업들이그래픽카드로담보대출받기시작했고,람다,코어위브등AI인프라기업들이자체적으로금융상품화했다.금융기관들역시그래픽카드가장기적으로가격이상승할수있는‘자산’으로인식하고자금을빌려준다.AI버블론은이성에입각한경계의목소리···주의기울여야GPU담보대출의등장은시장의비이성적인투자심리를보여주는위험신호다.GPU는설치즉시가치가하락하고신제품이등장하면자연스레수요와가치가줄어든다.그럼에도불구하고이를금융상품으로한것은GPU의잔존가치에일반적인시장논리가통용되지않고있음을보여준다.또한스타트업들이GPU를담보로대출했다는말도그만큼사업상어려움을겪는곳이많다는말이된다.AI에몰린과도한자금으로야기된위험이시스템내부에축적되고있다.AI버블론은새로운현상이아니다.매번새로운산업과기술혁신이등장할때마다과열,붕괴,정착의과정을거쳐왔다.최초의투기버블인네덜란드튤립버블을시작해19세기영국철도버블,20세기자동차버블,라디오버블,텔레비전버블,트랜지스터및전자공학버블,메인컴퓨터를공유해서쓰는컴퓨터타임쉐어링버블,PC버블,닷컴버블까지모든과정이과열,붕괴,정착의과정을거쳤다.기술보다서사로투자를이끌어내고,언론과정치,시장이모두과열되는양상도늘같았다.지난10월에는GPU담보대출을기반으로하는스테이블코인까지등장했다/출처=USD.AI하지만버블이붕괴되는시점에늘혁신이있었다.철도버블도회사는망했지만선로가남아산업혁명의주축이됐고,컴퓨터타임쉐어링버블도오늘날클라우드와가상화기술로계승됐다.PC버블은인텔과마이크로소프트,애플을낳았고,트랜지스터버블은오늘날실리콘밸리의기반이됐다.AI버블론은결국과도하게자금이집중된것에대한경계론이다.설사버블이붕괴된다고해도기술과인프라는남아서혁신이시작될것이다.앞으로의일은알수없지만어떤식으로든인류사에영향을미치리라본다.IT동아남시현기자([email protected])사용자중심의IT저널-IT동아(it.donga.com)Copyright©IT동아.무단전재및재배포금지.

14일서울강남구삼성동에서열린간담회에서박준홍램리서치코리아대표가첨단패키징장비를소개하고있다./램리서치글로벌반도체장비기업램리서치가첨단패키지용증착장비를소개하고국내반도체업계와협업을강화하겠다고14일밝혔다.램리서치는이날서울강남구삼성동에서간담회를진행하고램리서치의첨단패키징장비인‘벡터테오스3D(VectorTeos3D)’를소개했다.반도체첨단패키징공정에서발생하는웨이퍼변형과필름내결함등을해결한반도체장비다.박준홍램리서치코리아대표는“램리서치는15년간의첨단패키징기술력을바탕으로복잡한제조과제를해결해반도체패키징공정의진화를선도하고있다”며“고객의다양한요구에대응하는맞춤형설루션을통해지속적인혁신을이어가겠다”고했다.최근첨단반도체경쟁은반도체회로선폭을줄이는미세경쟁에서더효율좋게배치하는패키징전쟁으로전환되고있다.미세공정기술의난도가급격히높아지며반도체성능이2년마다2배로증가한다는무어의법칙이깨지자,여러종류의반도체를하나의반도체실리콘다이(die)위에수직이나수평으로연결해하나의효율좋은시스템반도체로만드는첨단패키징기술이핵심이되고있는것이다.예컨대인공지능(AI)가속기에탑재되는HBM(고대역폭메모리)은D램을아파트처럼쌓아만드는데,여기에D램을평평하게쌓고수직으로쌓은메모리사이에구멍을뚫는등첨단패키징기술이적용된다.오드리찰스램리서치기업전략및첨단패키징부문수석부사장은“첨단패키징을통해칩을적층하고서로가깝게배치하면성능이높아지고속도가빨라지며저전력이가능해진다”며“이는AI가속화에필요한요소”라고했다.이날램리서치가소개한벡터테오스3D는지난9월출시한장비로절연막(산화막)전구체소재인테오스를활용하고웨이퍼고정기술(클램핑)등이적용됐다.칩을쌓을때중간에절연체가들어가는데이를손상없이삽입하고평탄화작업을거쳐안정적으로적층할수있게한다.램리서치는이장비가이전세대장비보다속도는70%,비용절감효과는20%개선했다고밝혔다.박대표는“현재국내주요반도체업체에해당장비가1년이상적용돼반도체양산에쓰이고있다”며“HBM4이상시장에서D램을결합하는새로운방식인하이브리드본딩이적용되면장비활용도가늘어날것으로본다”고했다.램리서치는한국반도체생태계발전을위해서도활동영역을넓힐계획이다.2022년경기도용인에아시아유일연구개발(R&D)센터를개관했고다양한반도체업체와협업을진행중이다.현재대학생을위한메모리아카데미를5년째진행하고있고,조만간디지털트윈기반‘세미버스설루션’을국내에시작할예정이다.박대표는“현재산학정프로그램을논의하고있다”며“이를통해학생과연구자들이디지털환경에서반도체장비를테스트하고배울수있는기회를제공할것”이라고했다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

정상문서에美기업차별금지명시국내규제논쟁,통상이슈로격상국감이어7건법안까지올라왔지만한미합의WTO온라인전송무관세까지묶여글로벌CP에국제적보호막형성뉴시스[파이낸셜뉴스]13일(현지시간)한미정상회담에서공개된백악관팩트시트가국내에서수년간이어진'망사용료'논쟁에종지부를찍을것으로보인다.문건에미국기업이망사용료·플랫폼규제에서"차별받지않도록한다"는조항이명시되면서유튜브(구글)을둘러싼국내규제논의는더이상한국내부쟁점에머물지않게됐다.양정상합의가디지털규제의상한선을직접설정한만큼국회와정부가추진해온관련논의는새로운국제규범의틀안에서재조정될전망이다.한동안국내에서는SK브로드밴드-넷플릭스소송,트위치의한국철수검토,콘텐츠제공사업자(CP)·인터넷서비스제공사업자(ISP)간비용공방등충돌이이어져왔다.현재'공룡급'해외사업자중에선유튜브가망사용료없이국내서비스를제공중이다.넷플릭스는2020년SK브로드밴드와소송전을이어가다2023년부터제휴를결정했다.SK브로드밴드관계자는"넷플릭스는현재망사용료를지급중"이라고밝혔다.최근국정감사에서도글로벌CP의트래픽비용분담문제는핵심쟁점으로반복됐다.국회에는'망무임승차방지'관련법안만7건이상이계류중이다.팩트시트가제시한비차별원칙은해외CP에대한차등규제를통상리스크로간주한다는미국정부의입장을공식문서로확인한것이다.미국기업이국내에서추가적인망이용대가나플랫폼규제의무를지게될경우이를'무역장벽'이나'차별조치'로문제삼을수있다는점을분명하게한셈이다.이에따라정책·입법모두기존방향성을유지하기어려워졌다는평가가나온다.문건은또"양국은세계무역기구(WTO)전자전송(온라인)관세영구유예정책을적극지지한다"고명시했다.온라인동영상,소프트웨어,게임,클라우드등디지털콘텐츠를국경간전송할때관세를부과하지않는다는원칙을유지하겠다는뜻이다.이조항도'디지털전송물무관세'라는국제규범을재확인한것으로,망사용료역시글로벌디지털무역원칙과동일한축에서다뤄질수있음을시사한다.업계에서는"예고된흐름이었지만예상보다훨씬높은단계의문서에서명문화됐다"는반응이나온다.통신사들은트래픽비용부담구조재편에대한새로운접근이요구되고,글로벌CP는국제적보호막을확보했다는분석이다.여전히국회법안과정부검토가남아있으나이번정상회담으로큰틀의방향은정리됐다는지적이다[email protected]김경민기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

개막직후부스로인파몰리며통로까지혼잡이용자들“아이온2는확인해보고싶다”…출시앞두고기대감확산과금논란·신작부진속엔씨신뢰회복시험대지스타2025아이온2시연부스전경./엔씨제공14일국내최대게임전시회지스타2025가부산벡스코에서진행중인가운데,엔씨소프트의신작‘아이온2’시연존앞에이른오전부터긴대기행렬이형성됐다.14년만의정식넘버링후속작이라는점과출시를일주일앞둔사실이맞물리며대기시간은4시간을넘겼다.입장직후관람객상당수가아이온2부스로몰리면서줄은순식간에길어졌다.오전10시회차를기다리던관람객들은“3시간넘게기다려도해볼만하다”며자연스럽게대기열에합류했다.통로까지인파가밀려들자운영요원들이동선을재정비하며관람객이동을유도하는모습도보였다.엔씨‘아이온2’를해보기위해대기중인관람객들./이경탁기자엔씨는단독300부스규모의최대시연존을마련했다.부스중앙에아이온2체험석을배치하고,상단에는초대형파노라마스크린과캐릭터아트워크를연속재생해시선을끌었다.오랜만에대규모부스와넘버링후속작을내놓은만큼현장의주목도는개막직후부터높았다.이용자들은“엔씨가이번에는바뀌었는지확인해보고싶다”는공통된의견을보였다.그만큼엔씨가최근몇년간겪어온확률형아이템중심과금구조,리니지IP편중,신작연속부진에대한불신이여전히남아있다는의미다.시연전부터대기중이던이용자들은기대감을나타냈다.대구에서온신씨(27)세와오씨(27세)는“아이온1을아버지와같이했던추억이있다”며“엔씨가과금부분에서약속을지킨다고해서믿고싶었고,시연영상을보고기대가커져일부러일찍왔다”고말했다.부산해운대에사는이모씨(33세)는“엔씨게임은처음이지만,어릴때주변에서아이온1을재밌게즐기는사람이많았다”며“엔씨가과금이나시스템문제로비판받았다는건알고있지만이번에는믿어보고싶어왔다”고말했다.시연을마친관람객들도긍정적인반응을보였다.서울에서온전모씨(39세)는“아이온1보다액션이스타일리시하고그래픽도언리얼엔진5기반이라훨씬좋아졌다”며“계속해보고싶은생각이든다.블소와아이온을모두해봤지만과금구조는아직믿음이적어약속을지켜줬으면한다”고말했다.부산금정구에사는최씨(23세)는“로스트아크유저인데아이온2타격감이기대이상으로좋아계속해보고싶다는생각이들었다”며“과금구조이야기는듣기는했지만엔씨게임을처음해보는입장이라큰우려는없다”고말했다.14일국내최대게임전시회인‘지스타2025’에서'아이온2'캐릭터로분장한코스플레이어들이기념촬영을하고있다./이경탁기자서울에사는30대여성이용자이모씨는“원래모바일게임만했는데광고에서그래픽을보고흥미가생겼다”며이번에처음으로엔씨게임을해봤는데그래픽이예쁘고좋아서출시하면계속해보고싶다.기대이상이었고너무재미있어서시간이가는줄몰랐다”고말했다.엔씨는아이온2를통해기존‘리니지식BM’과의결별을강조해왔다.변신·각성등고과금구조를삭제하고멤버십·배틀패스중심모델을도입했으며,그래픽·조작·전투시스템을전면재구축해차별화를시도했다.지스타에서는커스터마이징과인스턴스던전‘우루구구협곡’일부가공개됐다.그래픽·모델링·후판정액션전투등1차체험요소는긍정적평가가많았지만,MMORPG특성상성장구조와경제시스템·후반콘텐츠등핵심요소는출시이후에야판단할수있다는신중론도존재한다.업계에서는“초기운영과BM약속이행여부가엔씨반등의관건이될것”이라는전망이나온다.한편엔씨는아이온2를오는19일한국과대만에정식출시한다.16일부터사전다운로드와캐릭터생성을지원할예정이다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

(지디넷코리아=AI에디터)AI기술이영업현장에본격도입되면서세일즈프로세스가근본적으로변화하고있다.리드발굴부터고객관리까지영업의전과정을자동화하는AI세일즈에이전트가2025년영업팀의필수도구로자리잡고있다.시밀러웹(Similarweb)이발표한보고서에따르면,AI세일즈에이전트는6가지핵심역량을통해24시간운영과무한확장성으로기업의영업효율을극적으로높이고있다.머신러닝으로24시간고객찾기...자동화된리드발굴의위력AI세일즈에이전트의첫번째핵심역량은자동화된리드발굴(AutomatedProspecting)이다.머신러닝과자연어처리기술을사용해웹사이트,소셜미디어,고객데이터베이스를스캔해유망한잠재고객을찾아낸다.인간이놓칠수있는패턴을식별하고,웹사이트방문자의행동을추적해다운로드나페이지방문같은의도신호를감지한후개인화된메시지를자동으로전송한다.인간영업담당자가하루에수십명의잠재고객을조사하는데그친다면,AI는수천명의프로필을동시에분석하고가장적합한대상을실시간으로식별한다.특히과거데이터와성공패턴을학습해전환가능성이높은고객유형을예측하고,적절한타이밍에맞춤형메시지를전송하는지능적인프로세스를구현한다.가능성높은고객만골라낸다...AI리드검증의정확성두번째핵심역량은리드검증(LeadQualification)이다.AI는인구통계학적데이터,과거상호작용,온라인활동,마케팅캠페인참여도등여러요소를평가해리드의전환가능성을판단한다.백서다운로드,웨비나참석,특정제품페이지와의반복상호작용등을분석해고가치리드를우선순위로매긴다.AI는준비도척도로리드에점수를매겨더많은육성이필요한리드와계약준비가된리드를구분한다.전통적으로영업담당자가직관이나제한된정보로리드를평가했다면,AI는회사규모,산업,예산,의사결정권한,과거구매이력,웹사이트체류시간,이메일열람률등수백개의데이터포인트를동시에분석해객관적이고일관된평가를제공한다.고객맞춤형대화가가능하다...개인화된참여의혁신세번째핵심역량은개인화된참여(PersonalizedEngagement)다.AI에이전트는CRM시스템의고객데이터,과거상호작용,행동분석을활용해각대화를개별잠재고객의선호도와고충에맞춰조정한다.고객이특정제품기능에관심을보였거나과거우려를표명했다면,AI는메시지에서이를직접다룬다.생성형AI를사용해인간과유사한대화를시뮬레이션하며,커뮤니케이션의톤,콘텐츠,빈도를조정해대규모로개인화된경험을구축한다.이커머스에서는고객이검색했던제품카테고리를기억해관련신제품을제안하고,B2B환경에서는잠재고객의산업과회사규모에따라다른사례연구나ROI계산을제시한다.시간과규모의제약을넘어서...24시간운영과무한확장성네번째핵심역량은확장성과24시간가용성(Scalabilityand24/7Availability)이다.전통적인영업팀이근무시간에제약받는반면,AI세일즈에이전트는밤낮없이리드와문의에응답한다.다른시간대나피크시간대에도잠재고객과지속적으로상호작용할수있다.수요가증가해도AI시스템은성능저하없이동시에증가하는고객상호작용을처리한다.글로벌비즈니스환경에서미국기업이아시아나유럽시장의잠재고객으로부터새벽에문의를받더라도즉각응답하고,프로모션기간이나제품출시시점에문의량이급증해도수천건의대화를동시에처리한다.인간영업팀이라면수십명을추가고용해야할상황에서도AI는소프트웨어확장만으로대응할수있어비용효율성이매우높다.숨겨진패턴을찾아낸다...데이터분석과실행가능한인사이트다섯번째핵심역량은데이터분석과인사이트(DataAnalysisandInsights)제공이다.AI세일즈에이전트는모든상호작용을검토해그렇지않으면알아차리지못했을트렌드,패턴,주요행동을식별한다.특정메시지가특정인구통계학적집단에서더잘공감하거나,특정제품기능이연중특정시기에더많은참여를유발한다는것을감지해영업전술조정에활용한다.AI는수천건의영업통화,이메일교환,미팅기록을분석해성공적인계약과실패한계약의공통점을찾아낸다.어떤질문이고객의관심을끌었는지,어떤시점에서고객이주저했는지등의패턴을파악해영업스크립트개선,가격전략조정,제품포지셔닝최적화등실질적인비즈니스의사결정을지원한다.또한영업파이프라인분석을통해미래수익예측,고객행동예측,병목현상식별을돕는다.완벽한워크플로우통합...CRM시스템과의자동연동여섯번째핵심역량은CRM통합(CRMIntegration)이다.AI에이전트는CRM플랫폼에서데이터를가져와리드와의상호작용에통합한다.모든커뮤니케이션이고객의이력,선호도,과거참여에대한완전한정보를바탕으로이루어지며,잠재고객의문의,행동,참여에대한세부정보를CRM에자동으로업데이트한다.이를통해수동데이터입력이필요없어져오류가줄고영업데이터가최신상태로유지된다.전통적으로영업담당자들이하루업무시간의상당부분을CRM입력에소비했다면,AI통합은이러한관리업무를자동화해영업담당자가실제판매활동에더많은시간을할애하도록한다.AI는이메일교환,통화내용,미팅노트를자동으로기록하고,다음후속조치일정을제안하며,교차판매나상향판매기회를식별하고,이탈위험이있는고객을조기에경고한다.인간과AI의협업이만드는시너지...감성지능과데이터처리의완벽한조합AI세일즈에이전트와인간영업담당자의관계는대체가아닌보완이다.AI에이전트는반복적이고대량처리가필요한작업을처리하는데탁월하며,피로나가용성문제없이방대한양의정보를고속으로처리한다.반면인간영업담당자는AI가복제할수없는감성지능,창의적문제해결,개인화된관계구축능력을제공한다.AI가초기리드검증과일상적인커뮤니케이션을관리하는동안,인간담당자는복잡한협상,장기적관계구축,미묘한고객요구적응에집중한다.이러한하이브리드접근방식은효율성과효과성을모두극대화하며,AI는수천개의리드를신속하게스캔하고점수를매기고,인간은최종계약협상과관계구축을담당한다.AI기술이발전함에따라영업에서의역할은더욱커질것이며,지금AI세일즈에이전트를도입하는기업들은더높은효율성,빠른성장,경쟁우위를확보하게된다.FAQ(※이FAQ는본지가리포트를참고해자체작성한내용입니다.)Q1.AI세일즈에이전트는인간영업담당자를완전히대체할수있나요?A:아니요,AI세일즈에이전트는인간을대체하기위한것이아닙니다.AI는자동화와데이터분석에탁월하지만,인간은감성지능,관계구축,복잡한상황적응능력에서여전히우위를점하고있습니다.AI는반복적인업무를처리해영업팀이고부가가치활동에집중하도록돕는보조도구입니다.Q2.AI세일즈에이전트의6가지핵심역량은무엇인가요?A:자동화된리드발굴,리드검증,개인화된참여,확장성과24시간가용성,데이터분석및인사이트제공,CRM통합입니다.이러한역량들은영업프로세스의효율성을극대화하고인간영업팀이전략적활동에집중할수있도록지원합니다.Q3.중소기업도AI세일즈에이전트를효과적으로활용할수있나요?A:네,오히려중소기업에더큰기회가될수있습니다.AI세일즈에이전트는소수의인력으로도대규모영업활동을관리할수있게해주므로,대기업과의영업력격차를줄이는데도움이됩니다.24시간자동화된리드관리와데이터기반의사결정으로제한된자원으로도높은영업효율을달성할수있습니다.■이기사는AI전문매체‘AI매터스’와제휴를통해제공됩니다.기사는클로드3.5소네트와챗GPT를활용해작성되었습니다.AI에디터([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

파두테이프아웃·삼성내년제품공개…AI·전력·지연해결이차세대스토리지키워드(지디넷코리아=전화평기자)AI연산수요와초대형데이터센터구축이전례없이확대되면서SSD컨트롤러기술의세대교체가가속화되고있다.특히PCIe6.0기반의‘Gen6SSD컨트롤러’가글로벌스토리지산업의다음전환점으로부상하며,주요업체들의행보가시장진입을앞둔‘문턱단계’에들어섰다는분석이힘을얻고있다.샌디스크SN861NVMeSSD.(사진=샌디스크)글로벌기업들,Gen6개발박차14일업계에따르면가장빠르게움직이는곳은미국마이크론이다.회사는지난7월에는데이터센터용PCIeGen6SSD인‘9650’을공개했다.제품에자사컨트롤러를탑재하는마이크론의경향을고려하면해당제품에는마이크론의SSD컨트롤러가탑재됐을가능성이높다.사실상이미출시를마친셈이다.회사는지난해진행된FMS2024에서는업계최초로PCIeGen6SSD를발표한바있다.실리콘모션도Gen6컨트롤러시장을선점하기위한움직임을강화하고있다.회사는FMS2025에서엔터프라이즈용Gen6컨트롤러‘SM8466’을공개한바있다.파두의Gen5(5세대)기업용SSD컨트롤러제품(사진=파두)국내에서는파두와삼성전자가각자의위치에서Gen6시대에대비하고있다.먼저파두는자사Gen6SSD컨트롤러‘SierraFC6161’을테이프아웃했다.테이프아웃은반도체설계마지막단계로,설계도면을반도체파운드리에전달하는것을의미한다.양산을목전에둔셈이다.파두는내년상반기중Gen6SSD컨트롤러를본격적으로시장에선보일것으로보인다.삼성전자는고객사에맞춰제품을출시할것으로관측된다.업계에따르면삼성전자는내년하반기Gen6SSD컨트롤러를시장에선보인다.엔비디아차세대AI칩인‘베라루빈’출시에맞춰제품을공개하는것이다.왜지금Gen6인가…AI·전력·지연의‘삼중과제’현재데이터센터는초거대AI모델학습,실시간분석,대규모스트리밍처리등에서스토리지I/O(입출력)가시스템성능의한계를결정짓는단계에이르렀다.기존Gen5기반SSD만으로는처리량증가속도를따라가기어려워지면서,스토리지지연과전력소모문제는운영비용을크게압박하고있다.이런가운데Gen6SSD컨트롤러는PCIe6.0신호체계를적용해대역폭을두배이상끌어올렸다.더많은병렬채널과정교한전력관리기술을통해고성능·저전력이라는상충과제를동시에해결하려한다.즉,단순한속도경쟁이아니라AI인프라효율을좌우하는구조적변화가Gen6도입의배경이다.업계관계자는“글로벌하이퍼스케일기업의AI데이터센터에는5세대(Gen5)컨트롤러가사용되고있으며,내년부터Gen6컨트롤러탑재가시작될것으로전망된다”고말했다.전화평기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

레이디가가[레이디가가인스타그램캡처]젊은층사이에서흔하게나타나는이른바‘키스병’이라불리는질환은침(타액)등을통해전염되는헤르페스바이러스의일종인‘엡스타인-바바이러스(EBV)’가그원인이다.전세계인구의90%이상에서항체가발견될정도로흔한이바이러스는특별한예방법도없고,대부분특별한증상없이지나가기때문에간과하기쉽다.하지만,최근EBV가자가면역질환인루푸스를유발한다는연구결과가나와주목된다.의학계의오랜미스터리중하나로남아있는루푸스는레이디가가,셀레나고메즈,할시등유명인들이앓고있는질환이다.루푸스는면역체계가신체의건강한조직을공격해피부,관절,신장,심장,폐등의장기에염증과통증,손상을유발한다.14일(현지시간)영국일간데일리메일에따르면미국스탠포드대학연구진은EBV감염이일반적으로유전적으로취약한사람들에게루푸스를유발하는원인중하나가될수있다는연구결과를발표했다.이연구결과는‘사이언스중개의학(ScienceTranslationalMedicine)’에게재됐다.연구진은실험을통해EBV가신체감염에대항해싸우는특정면역세포인‘B세포’를변형시켜해로운면역반응을일으키는역할을한다는사실을보여줬다.변형된B세포가다른면역세포를자극해루푸스발병을초래하는연쇄반응을일으킬수있다는것이다.컬럼비아대학루푸스센터의임상책임자인안카아스카나세박사는이연구에참여하진않았지만,“이제바이러스가자가면역질환을일으키는원인을더잘이해하게됐다”며“이번연구결과는과학자들에게EBV의표적백신을개발해야한다는압력으로작용하게될것”이라고말했다.자가면역질환인전신성홍반성루푸스는전세계적으로500만명이앓는다고보고되고있다.환자대부분이여성이라는특징이있으며셀레나고메즈를비롯해할시,레이디가가등유명인들이루푸스를앓고있다.건강보험심사평가원통계에따르면국내에서도지난2022년루푸스로진료받은환자3만217명중2만5820명이여성이었고,환자의약80%는20~50대였다.루푸스는자가항체가스스로여러장기를공격한다.몸속면역체계는세균이나바이러스등이물질이들어오면항체를만들어우리몸을보호하는데,면역체계가잘못되면외부물질이아닌자신의조직이나세포에대한항체인자가항체를만든다.자기세포나조직을이물질로인식해면역반응을나타내는것이다.스스로공격을하게되면환자는대부분피부발진을겪는다.공격이심해지면전신에서염증반응이나타나고,심하면장기손상으로이어진다.내부장기가망가지면흉막염(가슴막에생기는염증),신장기능저하,뇌경색등이발생할수있다.심각한경우생명을위협하는합병증을일으킬수있다.연구에따르면루푸스환자7명중1명은진단후15년이내에루푸스관련질환으로사망할수있지만,치료법향상으로생존율이높아지고있다.셀레나고메즈는2013년루푸스진단을받았고,이병으로인해겪은많은고통을공개한바있다.레이디가가역시심계항진과호흡곤란등의증상을겪은뒤,2010년에루푸스검사를통해양성판정을받았다.그녀의이모가루푸스로사망한이후로가족력이있다고밝힌바있다.의학전문가들은“강력한면역체계를유지하면EBV관련질환의발병기간을단축하는데도움이될수있다”며“충분한수면을취하고,흡연을피하며,인삼과알로에같은면역강화약초를사용하는것도피로회복과전반적인웰빙을증진시킬수있을것”이라고조언했다.박양수기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.