제품판매넘어‘데이터기반서비스’생태계구축…협업사확대거울보면AI가피부상태정밀진단…“헬스·케어영역까지확장”지난해1월미국라스베이거스에서열린CES2025에서한관람객이삼성전자의‘마이크로LED뷰티미러’에아모레퍼시픽이개발한‘AI피부분석및케어솔루션’을탑재한제품을체험하고있다./삼성전자삼성전자가인공지능(AI)기반뷰티미러를앞세워뷰티·헬스케어플랫폼사업에본격진출한다.삼성전자는올해1월미국라스베이거스에서열리는CES2026에서상용화를염두에둔‘AI뷰티미러’를공개하며,하드웨어판매를넘어피부데이터기반서비스와협업모델을구체화한다.1일업계에따르면삼성전자는AI뷰티미러를단일제품이아닌‘K-뷰티데이터플랫폼’으로키운다는전략을CES2026에서공개할계획이다.아모레퍼시픽,한국콜마,올리브영,트위닛등과협업해피부진단부터제품추천,스킨케어디바이스연동으로이어지는생태계를구축하고,이를데이터기반뷰티플랫폼사업으로확장한다는구상이다.AI뷰티미러를기점으로헬스·뷰티영역에서새로운수익모델을창출하겠다는목표다.이번제품은지난해CES2025‘퍼스트룩(FirstLook)’에서공개한개념제품에서한단계진화했다.당시삼성전자는아모레퍼시픽과함께21인치마이크로발광다이오드(LED)기반뷰티미러를선보였으나,RGB단일카메라를활용한주름·모공·색소분석등기술데모성격이강했다.CES2026에서공개하는제품은RGB·UV·편광등3종카메라를적용해다중스펙트럼기반피부분석을고도화하고,디스플레이와미러구조역시상용화를전제로전면개선했다.핵심은‘유기발광다이오드(OLED)하이브리드미러’기술이다.기존시중에유통되는하프미러제품은반사율이약50%,투과율은20%수준에그쳐화면밝기가60~100니트로낮고,거울본연의질감도떨어지는한계가있었다.삼성전자는편광미러와하프미러를융합한하이브리드구조를적용해반사율은약70%(목표80%),투과율은40%이상의사양을구현했다.여기에최대1000니트밝기의OLED패널을결합해실제화면밝기를400니트이상으로끌어올렸다.화면이꺼져있을때도일반거울과같은외관을유지하며,미러와디스플레이의경계가보이지않는점이차별점이다.삼성전자가아모레퍼시픽과협업해개발한‘뷰티미러’가CES2025에서전시돼있는모습./아모레퍼시픽피부진단기능도대폭강화됐다.RGB·UV·편광3종카메라와LED·UV·편광조명을결합해색소침착,피지,수분,자외선노출상태등을보다정밀하게분석한다.자외선차단상태를확인하는‘썬케어모드’,세안효과를점검하는‘클렌징모드’,퍼스널컬러진단등사용자체감형기능도추가했다.비접촉터치방식사용자인터페이스(UI)를적용해위생성과사용성도개선했다.삼성전자는AI뷰티미러를‘뷰티생태계의핵심솔루션’으로규정하고,향후다양한뷰티디바이스와의연동을확대할계획이다.축적된피부데이터를기반으로개인맞춤형스킨케어솔루션을제공하고,삼성생태계와K-뷰티브랜드와의협업을통해데이터비즈니스기반플랫폼으로진화시킨다는전략이다.삼성전자에정통한관계자는“뷰티미러를시작으로헬스·케어영역까지연결되는플랫폼구조를단계적으로완성해수익창출이가능하다”면서“K-뷰티가강점을가진영역에기술을결합해글로벌확장이가능한모델을만들고있다”고말했다.-Copyrightⓒ조선비즈&Chosun.com-Copyright©조선비즈.무단전재및재배포금지.

삼성전자화성캠퍼스전경.(사진=삼성전자)인공지능(AI)이촉발한반도체수요폭증은올해도이어질전망이다.올해반도체시장규모는역대최대치인1조달러(약1480조원)에근접할것으로관측된다.◇WSTS“올해반도체시장,전년比26.3%성장”세계반도체무역통계기구(WSTS)에따르면올해글로벌반도체시장규모전망치는9750억달러(1440조원)다.지난해(7720억달러)보다26.3%성장,역대최대치를기록할것으로관측됐다.WSTS는“메모리반도체부문이전년대비39.4%성장하는등모든제품군에서수요증가가예상된다”며“지역별로는미국34.4%,아시아태평양지역24.9%를비롯한모든권역에서10%이상성장률을기록할것”이라고내다봤다.WSTS의이같은전망은AI서비스확산과데이터센터투자확대영향으로반도체수요가급증하고있기때문으로풀이된다.그래픽처리장치(GPU)와여기에탑재되는고대역폭메모리(HBM)는생성형AI를구동하고,데이터센터를운영하기위한필수인프라다.또원격서버를거치지않고스마트폰이나PC가직접AI연산을처리하는'온디바이스AI'기기보급확대도반도체시장고속성장의배경으로지목된다.신경망처리장치(NPU)는온디바이스AI구현을위한핵심반도체로손꼽힌다.◇메모리3사,올해HBM완판…범용D램도공급부족다양한AI반도체중에서도시장성장의핵심동력은HBM이다.HBM은여러개의D램을적층해데이터처리속도를끌어올린반도체로,AI가속기에필수적으로탑재되는메모리다.시장조사업체트렌드포스에따르면올해HBM시장규모는598억달러(88조원)로,전년(416억달러)대비43.8%성장이예상된다.AI가속기시장을장악하고있는엔비디아GPU이외에엔비디아대항마로주목받는구글텐서처리장치(TPU)나아마존트레이니움등주문형반도체(ASIC)에도HBM이반드시필요하다는점이성장요인이다.삼성전자·SK하이닉스·마이크론은일제히2026년HBM물량이완판됐다고밝혔다.올해는물론2027년에도수급불균형이이어질것이라고예상했다.HBM품귀현상은범용D램공급부족으로이어지고있다.메모리3사가범용D램생산라인을HBM으로전환,D램생산량이줄고있어서다.이에범용D램단가가8개월만에6배상승하는등가격도폭등하고있다.메모리가'슈퍼사이클'에진입한배경이다.AI컴퓨팅이최근추론영역으로확장,D램에이어기업용솔리드스테이트드라이브(eSSD)등낸드플래시수요도늘고있어메모리전제품에서초호황기가이어질것으로예상된다.SK하이닉스HBM4.(사진=SK하이닉스)◇장비업계도'낙수효과'기대감반도체장비업계에도훈풍이불전망이다.반도체수요급증은칩제조사들의증설과설비투자확대로이어진다.메모리3사는올해설비투자규모를지난해보다늘릴예정이다.SEMI(옛국제반도체장비재료협회)는올해반도체장비매출이1450억달러(214조원)로,전년(1330억달러)대비9%성장을전망한다고밝혔다.2027년에는1560억달러(230조원)에이를것으로내다봤다.특히후공정부문에서반도체장비구매가늘어날것으로예상된다.SEMI에따르면지난해반도체테스트장비판매는전년보다48.1%늘었고,조립·패키징설비는19.6%늘었다.반도체미세화와집적도증가로테스트난도가높아지고있는데다,발열을최소화하고서로다른칩을연결해성능을극대화하는이종집적에서조립·패키징기술이중요하기때문이다.HBM에서도실리콘관통전극(TSV)과열압착(TC)본딩등패키징기술이성능과수율을좌우하는요인이다.이호길기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

[챗GPT]매일경제는2026년을‘AI네이티브(AINative)’세대가본격적으로사회전면에등장하는원년으로보고,갓태어난신생아부터노년에이르는생애주기를통해현재상용화됐거나상용화를목전에둔AI솔루션이바꿀삶의풍경을그려봤다.유의할점은기술진화속도가인간의상상력을앞지르고있기에,이가상의시나리오조차조만간‘낡은예언’이될수있다는사실이다.◆직장:45세블루칼라민석씨,‘AI조수’와함께생애주기별로적용되는주요AI기술이제‘일잘러’(일잘하는사람)의정의는성실성이아니다.야근을밥먹듯하는직원은무능력한직원이다.누가더AI에이전트를능수능란하게쓰는지가핵심역량이다.대기업영업팀김민재과장의별명은‘10분컷’이다.어떤보고서든10분만에뚝딱만들어내서다.자리에앉자마자‘마이크로소프트365코파일럿’에이전트모드를켠다.밤사이북미와유럽지사에서쏟아진100여통의이메일.“오늘중요안건만브리핑해줘.”코파일럿은스팸과참조메일을걸러내고‘긴급결재필요’‘주요거래처컴플레인’‘일정변경’등세가지카테고리로이메일을분류하고요약했다.거래처의불만메일에는정중하면서도단호한톤의답장초안까지이미작성해뒀다.“엑셀판매데이터를바탕으로2026년1분기영업전략발표PPT를만들어줘.디자인은우리회사브랜드컬러인블루톤으로.”김과장의지시를받은인공지능(AI)은1분만에10페이지분량의프레젠테이션파일을내놓았다.과거라면이틀쯤걸렸을일이다.AI전환(AX)바람은사무실에만부는게아니다.기사이해를돕기위한AI이미지.[챗GPT]제철소에서일하는45세박민석반장은요즘“기름밥대신데이터밥을먹는다”며너스레를떤다.몇해전까지만해도설비보전팀은기계가고장나서라인이멈추면새벽에도불려나와기름을뒤집어쓰고수리했다.하지만‘지능형유지보수시스템’을도입한뒤모든게바뀌었다.공장내수천개센서가모터의진동·온도·소음데이터를AI중앙관제센터로실시간전송한다.“징~”박반장의스마트워치가진동했다.“제2열연공장롤러모터베어링,48시간내파손확률92%감지.”기계가비명을지르기도전에AI가먼저아프다고신호를보냈다.예고없는돌발호출과위험한야간작업은사라졌다.1인자영업자의삶도바뀌고있다.온라인여성의류쇼핑몰을운영하는이수진씨는최근직원2명을내보냈다.회사가어려워서가아니었다.월구독료10만원짜리AI가2명몫을충분히해냈기때문이다.상품이입고되면수진씨가할일은사진을찍는것뿐이다.상세페이지의감성적인문구와인스타그램홍보카피는AI카피라이팅툴‘재스퍼’가쓴다.“20대초반대학생이봄축제때입고싶어할만한,사랑스러우면서도활동적인톤으로원피스소개글써줘.”재스퍼가쓴글은전문마케터뺨친다.고객상담은‘채널톡’의AI챗봇이맡았다.단순반복문의부터교환·환불처리까지24시간잠들지않는AI직원이처리한다.4대보험부담도,고용과해고에드는노력도덜었다.◆중년:53세수현씨‘인생2막’열어준AI가정교사생애주기별로적용되는주요AI기술은행지점장으로25년간일한최수현씨는작년말명예퇴직했다.평생을숫자와씨름했지만,디지털뱅킹의확산으로오프라인점포가통폐합되면서설자리를잃었다.그는퇴직금으로치킨집을차리는‘뻔한실패’의길을걷지않기로했다.그는비즈니스인맥플랫폼‘링크트인’에접속했다.이곳의AI커리어코치기능은수현씨의경력기술서를정밀분석했다.“최수현님은재무제표분석과리스크관리능력이좋습니다.현재보고계신‘탄소배출권거래컨설턴트’직무와필요역량이일치합니다.부족한‘환경규제’지식만보완하면이직성공률이매우높습니다.”기사이해를돕기위한AI이미지.[챗GPT]수현씨는AI가추천해준로드맵에따라환경경제학과ESG경영강의를수강했다.AI튜터는그가어려워하는화학용어를금융용어에빗대어설명해주며이해를도왔다.6개월후그는중견화학기업의ESG자문위원으로재취업했다.불안한노후자금관리는개인자산관리사(PB)가아닌‘핀트(Fint)’에맡겼다.로보어드바이저인핀트는수현씨투자성향이‘원금손실을극도로꺼리는중위험중수익’임을파악하고,전세계채권과배당주상장지수펀드(ETF)에자산을쪼개넣었다.지난밤미국증시가3%폭락했지만당황하지않았다.밤사이로보어드바이저가주식비중을줄이고안전자산인달러와금비중을늘리는‘리밸런싱’을자동으로수행했다.인간의공포와탐욕을배제한투자는수현씨에게안정적인노후수익을안겨주고있다.◆노년·죽음:85세오영자여사의‘디지털네버랜드’생애주기별로적용되는주요AI기술경기도용인의한실버타운.85세오영자여사의방에는적막대신트로트음악과웃음소리가흐른다.오여사의무릎위에는손주처럼생긴봉제인형로봇‘효돌’이앉아있다.“할머니,식사맛있게하셨어요?오늘혈압약드실시간이에요.어제손자민수한테전화온다고했는데깜빡하시면안돼요!”효돌은단순한인형이아니다.머리와손,몸통에내장된터치센서와자이로센서로오여사의움직임을감지한다.오랫동안움직임이없으면보호자에게알림을보내고,오여사가한숨을쉬거나우울한목소리를내면“할머니,제가재미있는퀴즈내드릴까요?”라며애교를부린다.자식보다자주말을걸어주고,내기분을살피는반려로봇덕분에오여사는우울증에서벗어났다.그는요즘생의마지막정리를하고있다.며칠전자녀들부축을받아‘딥브레인AI’스튜디오를방문해‘리메모리’서비스를신청했다.카메라앞에서3시간동안인터뷰하고목소리를녹음했다.고향의추억,자녀들에게남기고싶은말,즐겨부르던노래까지.그의표정,말투,입모양,목소리톤을AI가고스란히학습했다.“엄마,우리집김치찌개비법이뭐였지?”훗날오여사가세상을떠난뒤에도자식들이추모관키오스크나집거실태블릿을통해이렇게물으면화면속오여사의AI아바타는생전의따뜻한미소로대답할것이다.기사이해를돕기위한AI이미지.[챗GPT]“우리아들,그게먹고싶었어?김치는꼭2년묵은지를써야하고,돼지고기는비계가많은앞다리살을숭덩숭덩썰어넣어야제맛이지.”죽음은더이상완전한소멸이아니다.인간은흙으로돌아갔으나,앞으로는데이터로남을것이다.오여사의기억과인격은데이터라는형태로‘영생(永生)’을얻는다.유족들은차가운비석대신생전의엄마와언제든대화하며그리움을달랜다.기술이인간의존엄을지키고남은자의슬픔까지어루만지는시대가왔다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

이스라엘북부요크네암하이테크파크시설에있는엔비디아사무실.로이터=연합뉴스글로벌빅테크들이인공지능(AI)인재를끌어오기위한‘애크하이어(acquihire·인재영입목적의인수)’에사활을걸고있다.인재영입전쟁이국적을가리지않고회사단위로확장한모양새다.31일이스라엘매체칼칼리스트,로이터등에따르면엔비디아는이스라엘의AI자연어처리전문스타트업인‘AI21랩스’를최대30억달러(약4조3000억원)에인수하기로했다.AI21은2017년창업해2023년14억달러(약2조원)의기업가치를인정받은회사다.엔비디아는AI21에서근무하는약200명의인력에큰관심을가진것으로알려졌다.━이게왜중요해미국내에서인재영입전쟁을벌이던기업들이이제는국적을가리지않고회사단위로인재확보에총력을기울이고있다.최근싱가포르AI에이전트스타트업마누스를인수한메타가대표적이다.중국에서설립된마누스는지난해초시장조사,코딩,데이터분석과같은복잡한작업을수행할수있는범용AI에이전트를출시한뒤싱가포르로이전했다.구체적인거래조건은공개되지않았지만,지난해4월기준5억달러(약7000억원)로평가됐던기업가치보다높은가격일것으로추정된다.파이낸셜타임스(FT)는이번거래가메타의왓츠앱,스케일AI인수에이어세번째로큰규모라고전했다.알렉산더왕메타최고AI책임자(CAIO)는자신의소셜미디어(SNS)에서“마누스는오늘날의AI모델잠재력을탐구해에이전트를구축하는데있어세계적인수준”이라며“우리가놀라운AI제품을구축하는데도움을줄것”이라고밝혔다.왕자신도애크하이어로메타에합류했다.메타는지난해6월왕이창업한스케일AI를150억달러(약22조원)에인수하며그를모셔왔다.앞서구글의윈드서프AI,마이크로소프트(MS)의인플렉션AI,아마존의어뎁트AI인수도모두애크하이어방식으로진행됐다.속도전이중요한AI개발경쟁에서검증된팀을통째로영입하는것이그만큼유리하다는판단이다.애크하이어는규제회피수단으로도쓰인다.엔비디아는앞서지난해12월24일AI추론용칩개발기업인그로크와200억달러(약29조원)규모기술라이선스계약을체결하고창업자인조너선로스를포함한인재들을대거영입했다.인수가아닌라이선스형태계약이었는데,독과점규제를회피하려는의도라고풀이된다.스타트업입장에서도애크하이어는‘윈-윈’전략이다.AI모델개발과정에들어가는비용이막대한만큼차라리자본력을갖춘빅테크의품에들어가는게더낫다는판단에서다.마누스의싱가포르이전이애초에인수를염두에둔것이라는분석도그래서나온다.당시블룸버그통신등은본사이전이제재회피를위한국적세탁이라고지적했지만,싱가포르이전이후7500만달러(약1086억원)의미국투자금조달에성공했다.━앞으로는올해는피지컬AI와로보틱스분야스타트업을중심으로이럼흐름이지속할전망이다.각국정부는국경을넘나드는인재거래를예의주시하고있다.도널드트럼프미국행정부가빅테크들의규제우회인수에제재를가할가능성도있다.중국내에서도AI기업의‘탈중국’현상에우려가나온다.중국IT싱크탱크하이툰의리청둥(李成东)대표는“중국이인재와기업가정신을소중히여기지않고자본주의기본원칙을존중하지않는다면미·중기술전쟁에서승리하기는매우어려울것”이라고FT에말했다.장윤서기자[email protected]©중앙일보.무단전재및재배포금지.

[쿠팡연석청문회]쿠팡청문회이틀째신경전계속위증문제삼자“완벽히통역안돼”…與의원“물류센터일주일일해봐라”쿠팡대표“원하면같이하자”응수과기부,접속로그삭제수사의뢰…공정위장“필요시영업정지처분”“이게재미있냐,왜이런대우받는지모르겠다”31일서울여의도국회에서열린쿠팡청문회에서해롤드로저스쿠팡임시대표가쿠팡의정부조사비협조및위증논란등에대한사과요청을받자“통역에문제가있었다”며거부한뒤“출국금지,위증,이런것에겁내지않을것”이라고맞받아쳤다.뉴시스쿠팡의대규모개인정보유출사태를다룬국회청문회이틀째인31일해롤드로저스쿠팡임시대표는위증논란에사과를거부하는등국회와신경전을이어갔다.정일영더불어민주당의원이“앵무새처럼같은답변만되풀이한다”고지적하자로저스대표는“지금이게재미있냐.내가왜이런대우를받는지모르겠다”며목소리를높였다.의원들의질문에‘동문서답’하거나잘못을인정하지않는로저스대표의답변태도에의원들은“오만방자하다”고질타했다.●‘위증논란’사과거부,“이게재미있냐”따져이날국회에서열린‘쿠팡침해사고및개인정보유출,불공정거래,노동환경실태파악과재발방지대책마련을위한청문회’에서의원들은전날에이어로저스대표에게집중포화를퍼부었다.정의원은“사과해야하는쿠팡이오히려질의중책상을치고큰소리로응답하는등안하무인격태도를보였다”면서“한국국회와국민을무시할것이라면한국을떠나라”고했다.황정아민주당의원은“범킴(김범석쿠팡Inc의장의영어이름)을지키고미국만신경쓰겠다는저오만방자한외국인을즉시위증고발해야한다”고목소리를높였다.쿠팡은자체조사가정부지시에따라진행됐다는기존입장을유지했다.국가정보원은전날로저스대표의청문회발언을위증죄로고발해달라고국회에요청했다.이에로저스대표는“회의록을보니제답변이완벽히통역되지않았다”면서의원들의사과요구에응하지않았다.이어“출국금지,위증에대해겁내지않을것(travelban,perjury,Iwillnotbeintimidated)”이라고응수했다.로저스대표는이날영문사과문에쓰인표현이국문본과다른데이걸누가작성했느냐는질문에“왜쿠팡과한국정부공동노력의성공은이야기하지않냐”며“성공의좋은사례인데왜한국국민에게알리지않냐”고논점에서벗어난답변을했다.답변이불분명하다는지적이이어지자“나는답했는데왜소리를지르는지모르겠다(Idon‘tknowwhyyou’reyellingatme)”고맞받아치기도했다.국정조사가열릴경우김범석의장에게출석하라는뜻을전해달라는의원들의요구에로저스대표는“이례적요청으로보인다”며“지시할위치에있지않다”고말했다.염태영민주당의원이로저스대표에게“택배배송의문제가무엇인지일주일간물류센터에서함께일해보라”고하자로저스대표는“나역시몇번경험이있다.원한다면같이하자”고제안했다.●“쿠팡의조사비협조,법위반”쿠팡은논란이된5만원상당이용권에대해‘부제소합의조항’을붙이지않을것이라고했다.피해자들이이용권을사용해도민형사상소송제기권리가제한되지않는다는것이다.로저스대표는“구매이용권에는조건이없다”고답했다.송경희개인정보보호위원장은“쿠팡보상안에많은비판이있다는것을잘알고있다”며“실제로유출피해를본주체들이구제받았다고인식할수있는보상안이마련되는게매우중요하다.이에대한입증증명책임은사업자에게있다”고지적했다.정부는쿠팡이민관합동조사단요청에제대로응하지않고있다고지적했다.배경훈부총리겸과학기술정보통신부장관은“쿠팡이자료보존요구이후접속로그가삭제되도록방치해5개월분량이삭제된것을확인했다”며“이는명백한법위반”이라고지적했다.과기정통부는경찰에수사를의뢰했다.주병기공정거래위원장은쿠팡영업정지가능성을재차언급했다.주위원장은“어떤정보가유출됐는지,어떤피해가예상되는지,피해회복조치를쿠팡이적절히할수있는지등을판단해서필요하다면영업정지까지처분할수있다”고했다.주위원장은쿠팡사태를계기로“집단소송제도충분히검토해볼수있다”고덧붙였다.청문회가종료된후정부는쿠팡에끝까지책임을묻겠다는뜻을밝혔다.정부는“청문회과정에서드러난쿠팡의미온적이고소극적인해명태도,피해축소및책임회피적대응이국민적우려와불신을더욱증폭시키고있다”며“이를결코좌시하지않고법적으로모든가능한방안을강구하여조치해나가겠다”고밝혔다.남혜정기자[email protected]김다연기자[email protected]최지원기자[email protected]©동아일보.Allrightsreserved.무단전재,재배포및AI학습이용금지

美‘CES2026’6일개막인공지능(AI),확장현실(XR),블록체인등새롭게쏟아지는기술이2026년우리의삶을어떻게변화시킬까.한해글로벌테크흐름을짐작할수있는세계최대IT전시회‘CES2026’이6일부터미국라스베이거스에서열린다.매년전세계테크기업수천개가한곳에모이는CES의올해주제는‘혁신가들의등장(InnovatorsShowUp)’이다.2026년은막연히머릿속개념이나온라인상챗봇에머물렀던AI,로보틱스같은첨단기술이우리의일상과산업현장으로스며들면서일상과산업의패러다임을바꾸는전환기가될전망이다.올해CES에는160국4100여개기업이참가해기술경쟁을펼친다.스마트가전·모빌리티·로봇·헬스케어등전산업영역에서AI가보조기능을넘어핵심주체로자리잡은모습이펼쳐질것으로예상된다.화면속알고리즘이아니라,가정·공장·병원·도로위에서스스로움직이고판단하는‘피지컬AI’가만드는,영화에서나볼수있는미래AI사회의일부분을미리맛보는전시장이될전망이다.그래픽=이진영◇단순기술보다활용과실용성에초점CES를주최하는미국소비자기술협회(CTA)는이번행사의핵심기술로AI,로보틱스,디지털헬스,모빌리티등4가지를꼽았다.매년반복되는특별하지않을수도있는키워드이지만,올해는기술자체보다실용성과활용성에방점이찍혔다.말의성찬을넘어실제기술이‘어디에쓰이느냐’가화두가된것이다.이번CES전시가열리는미라스베이거스컨벤션센터(LVCC)곳곳에서는피지컬AI가적용된로봇들이관람객의이목을끌전망이다.스웨덴기업헥사곤은현재독일부품기업셰플러공장에서시범운영중인산업용휴머노이드‘이온’을선보인다.이인간형로봇은물건을나르다가배터리가부족해지면스스로교체한다.사실상24시간쉬지않고일한다.휴머노이드분야최강자로꼽히는미국과중국대표기업도로봇경쟁을벌인다.미국어질리티로보틱스는미국물류기업GXO에서실제상품을나르는휴머노이드‘디짓’을선보이고,중국유니트리로보틱스는저가형휴머노이드‘G1’을전시한다.LG전자는가정용휴머노이드(인간형로봇)‘클로이드’를,현대차는미국자회사보스턴다이내믹스의차세대전동식휴머노이드‘아틀라스’를처음공개한다.테크업계관계자는“연구·개발(R&D)단계를넘어가정이나산업현장에활용되는로봇들이대거등장할전망”이라며“AI가물리적으로우리삶에들어오는원년이될것”이라고했다.이번CES에서는개인별맞춤의료가가능한AI기반디지털헬스도관전포인트다.캐나다기업누라로직스는30초얼굴셀카영상만올리면체질량지수뿐아니라고혈압·당뇨병위험등을예측해주는‘아누라’서비스를공개한다.모빌리티분야에서도위험감지기술과디스플레이앞유리등신기술이전시될전망이다.◇탄탄한기술갖춘중국의부상올해CES에서도빠르게발전한중국테크굴기를체감하는기회가될것으로예상된다.CES참여기업4119곳중915곳이중국기업이다.미국(1314곳)에이은2위로,한국(782곳)보다많다.미국의무역제재에도중국은CES2024부터3년연속둘째로많은기업을CES에보내고있다.중국PC기업레노버의양위안칭회장은라스베이거스의랜드마크인‘스피어’에서AI전략등을주제로기조연설에나선다.메인전시장인LVCC센트럴홀에서는중국가전업체TCL이수년간삼성전자가쓰던전시공간을차지했다.SK가쓰던공간은중국로봇청소기업체드리미가차지했다.테크업계관계자는“세계가전업계가가격경쟁력과기술력을겸비한중국을중심으로재편되는상황이CES부스위치에서도상징적으로드러난다”고했다.◇가장많은혁신상받은한국CTA에따르면CES에출품된제품중뛰어난것에주는혁신상370개중한국기업은218개(59%)를받았다.미국(52개)과중국(39개)을합친것보다많다.혁신상중에서도최고기술에주는최고혁신상에서는한국이30개중15개(50%)를차지했다.한국대표기업인삼성전자와LG전자는CES2026에서도압도적인기술력을자랑할예정이다.삼성전자는윈호텔에4628㎡(약1400평)규모의참가기업중최대전시관을단독으로마련했다.LG전자역시AI와전장등신성장동력으로지목한사업을중점적으로알릴계획이다.Copyright©조선일보.무단전재및재배포금지.

■AGI에가장근접한회사의AGI전망「AI기술이고도화되면서일자리재편과인간소외에대한우려가커지고있다.다가올범용인공지능(AGI)시대,인간은어떤역할을맡게될까.또AGI시대는언제쯤현실이될까.2022년말챗GPT를출시하며전세계적인AI열풍을일으킨혁신기업이자,AGI개발의선두주자인오픈AI의구상을제이슨권최고전략책임자(CSO)로부터직접들었다.」지난해12월11일중앙일보와인터뷰한제이슨권오픈AICSO.권CSO는오픈AI의정책·전략을총괄하고있다.[사진오픈AI]“무슨일을하든앞으로는무언가를할수있는‘능력’보다하고자하는‘욕구’가더중요해질것이다.”제이슨권오픈AI최고전략책임자(CSO)는지난달11일중앙일보와의단독인터뷰에서‘범용AI(AGI)시대에중요해질인간의자질은무엇일지’를묻는질문에이렇게답했다.연구자·기업을넘어대중과인공지능(AI)기술의첫접점을만든건단연2022년말오픈AI가선보인챗GPT였다.그로부터불과3년여밖에지나지않았지만,인류는모든분야에서인간의지능과유사한AGI를넘어이제인간지능을초월하는초인공지능(ASI)까지논하고있다.실현시점이언제일지단언할순없지만,AI가발전할수록작아지는듯한인간의역할에대해권CSO는“오히려인간의추진력은폭발적으로확장될것”이라고단언했다.오픈AI는지난해AGI로가는AI의능력수준을5단계로나눠제시한바있다.1단계는챗봇,2단계는고도의추론이가능한추론자(Reasoners),3단계는인간을대신해작업을수행하는에이전트(Agents),4단계는새로운아이디어로혁신을돕는혁신자(Innovators),마지막5단계는홀로조직단위의업무까지총괄하는조직(Organizations)이었다.당시오픈AI는자사기술이2단계에도달하기직전이라고설명했다.지금은어느단계에와있는지권CSO에게물었다.2021년오픈AI의법률고문으로합류한그는현재오픈AI의정책·전략,글로벌협력업무등을총괄하고있다.Q:현재오픈AI는어느단계에와있나.A:“3단계인에이전트시기로진입하고있다.관건은‘AI가스스로얼마나복잡한작업을수행할수있느냐’다.이미연구용으로개발한챗GPT딥리서치의경우어느정도그능력을갖추고있다.연구에따르면AI가인간의지시없이장기간작업을수행할수있는시간은7개월마다두배씩늘어나고있다.”Q:다음단계로넘어가기위해현AI모델에가장필요한능력은뭔가.A:“AI가스스로자율성을갖고경제적가치를창출하는능력이다.특히오픈AI가가장큰목표로잡고있는것은AI스스로과학적발견을이끌어내는능력이다.이를테면25년이걸릴과학적과정을5년으로압축하는것이다.신소재찾기부터새로운치료법,비즈니스프로세스등모든분야에서말이다.”오픈AI가올해발표한‘기업AI현황(TheStateofEnterpriseAI)’보고서를보면기업들의챗GPT메시지사용량은전년대비8배증가했고,조직당응용프로그램인터페이스(API)추론토큰사용량은320배증가했다.AI를실제업무에쓰는기업이그만큼늘었다는의미다.Q:우리는어떻게AGI시대가왔음을체감하게될까.A:“개인적으로요즘처럼(무언가를배우는)학생이되기좋은때가없다고생각한다.잘모르는주제라도매우빠르게지식을얻을수있어서다.모든업무는지식의토대에서시작한다.그리고현재까지는아는것에따라할수있는일이제한된다.하지만더이상알수있는것에제한이없다면할수있는일에도제한이없어진다.”Q:고용은어떻게재편되나.A:“오픈AI가생각하는AGI시스템은‘매우유능한수준에서복잡한작업을수행할수있는능력’이다.당신이하는어떤종류의일이든그일을돕기위한가상동료가두어명더생긴다고생각해보라.이가상동료는지금보다훨씬더큰자율성을갖고당신의일을알아서처리해줄거다.그렇게개개인은혼자서도기업수준의사업을할수있는업무레버리지를갖게된다.”Q:그럼인간의역할은무엇인가.A:“샘올트먼이에세이에서이야기한적이있는데,인간에게중요해질덕목은주체성과결단력,의지력,창의성,상상력등이다.더이상갖고있는지식때문에하고싶은일이막히는일은없을것이다.도와줄사람이없어서못하는일도없을것이다.AI가모든걸도와줄테니까.핵심은사람의추진력이다.오직해내고자밀어붙이는개개인의욕구의크기가인간이할수있는일을좌지우지할것이다.”Q:지금도AI에대한안전성문제가계속제기되고있다.A:“AI는유용할수록더안전하다.추론능력이생긴AI는사용자가AI모델과과한애착징후를보이는상황에도추론을적용하기시작했다.단순히사용자말을따르는걸넘어그사람이처한상황을이해한다음,더안전한방식으로반응할수있게되는것이다.내부연구에서도더높은지능을가진모델일수록더안전하다는결론이나오고있다.”오픈AI는더똑똑한AI모델을개발하기위해AI인프라에대규모자금을투입하고있다.대표적인프로젝트가바로‘스타게이트’다.소프트뱅크·오라클등과함께미국을중심으로전세계에초대형AI인프라를구축하는5000억달러(약740조원)규모사업이다.권CSO는“모든건스케일링의법칙(모델성능은모델의크기에비례해증가한다는법칙)에서시작된다.학습과추론에투입하는컴퓨팅(연산)양을늘리는데집중하고있다”고말했다.Q:일각에서는AI거품론이제기되기도한다.A:“그렇지않다.요즘도오픈AI는끊임없이‘컴퓨팅제약’상태에놓인다.오픈AI각제품들에사용량제한을거는이유다.공급이AI서비스수요를못따라가는상황이다.다른경쟁사도마찬가지다.게다가최근컴퓨팅자원을AI서비스에투입해수익화하는속도가매우빨라지고있다.구체적으로공개할수없지만,지난해대비올해오픈AI의수익증가세는전례가없을정도다.”인터뷰하면서권CSO는오픈AI와한국의협력관계에대해서도언급했다.Q:한국이가진강점은무엇인가.A:“한국은오픈AI처럼‘풀스택’국가다.HBM제조사가두곳(삼성·하이닉스)이나있고,네이버·카카오처럼모델을훈련하며앱을배포할수있는기업도있다.상위10대개발자시장중하나인데다세계에서가장디지털화된국가다.AI가국가경쟁력차원에서근본적인인프라가될거라는정부의이해도도매우높다.이모든것이AI전환에서한국을매우유리한위치에있게한다.한국은AGI로가는길에있어오픈AI의핵심파트너다.”■「AI를활용하면코딩이나페이지개발도한결쉬워집니다.AI와함께만든디지털스페셜‘2026하트포춘쿠키’.올해의행운을점쳐보세요.https://digitalspecial.joongang.co.kr/special/2026/aiHumanTest/fortuneCookie.html」홍상지기자Copyright©중앙일보.무단전재및재배포금지.

■빅테크9곳이그린AI와인류의미래「지금이순간,AI에대한상상을현실로만들어가고있는한미대표인공지능(AI)개발사들에직접물었다.범용AI(AGI)가일반화된세상은어떤모습일지,상상을현실로만들어줄로드맵은무엇인지,AGI에도달하는길에해결해야할문제는무엇인지.눈으로보이는일상의변화는단지시작일뿐이다.AGI시대엔정치·사회·경제·문화의모든체제가재편될전망.빅테크의머릿속을들여다봤다.」#2036년어느날.가정용휴머노이드가옷장에서의상을준비하는소리에잠에서깬다.주방에선인공지능(AI)로봇팔이냉장고속식재료를파악해아침식사를준비한다.거실에선AI비서(에이전트)가이날지인과의점심약속장소로서울상암동에새로생긴파스타맛집을추천해준다.“알겠다”고하면AI비서가지인의AI비서와소통해일정을확정한다.회사에출근해인간이할일은판단과의사결정에집중된다.제품생산을위한단순노동,소프트웨어개발을위한코딩등반복적인일은AI가도맡아처리한다.기업형태는1인또는소규모집단이‘뉴노멀’이된다.연구실에선AI가새로발견된불치병의단백질구조를찾아내신약을개발한다.이상은한국과미국을이끄는대표AI개발사9곳이내다본10년뒤‘범용AI(AGI)시대’의모습을재구성한것이다.중앙일보는구글·메타·아마존·오픈AI등미국빅테크4곳과네이버·업스테이지·SK텔레콤·NCAI·LGAI연구원등한국국가대표AI기업5곳(가나다순)에AGI시대에다가올변화의모습,이를구현하기위한로드맵을물었다.AGI는공상과학소설속미래세계를현실로구현할핵심(key)기술이지만,아직그개념이손에잡히진않는다.AGI정의자체가기술발전과함께업데이트되는중이라서다.다만9개기업은“인간이할수있는모든작업을전문가수준으로수행할수있는AI”라는개념을담고있다는데는이견이없었다.“‘리얼월드’(현실세계)에서상호작용할수있는AI”“일상의사소한일까지도울수있는AI비서”라는개념을강조한곳도많았다.AGI의도래는일상의변화뿐아니라정치·경제·사회·문화의모든체제와제도도재편할전망이다.로힛프라사드아마존AGI부문수석부사장은“AI는경쟁의출발선을재정의하고있다”며“지금까지디지털경제에서배제됐던사람들과예상치못한지역에서폭발적혁신이나타나게될것”이라고전망했다.데미스허사비스구글딥마인드최고경영자(CEO)는“일정한크레디트(credit)를가지고원하는것에투표하는직접민주주의형태시스템처럼,AI가훨씬더나은시스템을가능하게할수있다”고말했다.부정적인변화전망도있다.임우형LGAI연구원장은“기술활용여부에따라극심한양극화를초래할수있다”며“AGI시대는구조적격차를해소하고인간이더욱중심이될수있게준비해야한다”고진단했다.김태윤SK텔레콤부사장(파운데이션모델담당)은“알고리즘에대한과도한의존문제와AI기반의사결정의책임주체논란을푸는것역시중요한과제가될것”이라고말했다.AGI구현시점에대한전망은제각각이었지만,적어도앞으로10년이지난시점엔“지금은인류가AGI시대에살고있다”고답할가능성은크다는게공통된진단이다.현재AI시대를연트랜스포머모델(AI챗봇의기반이된자연어처리모델)과같은혁신이수차례등장하고,크고작은기술적진보가켜켜이쌓여가면AGI는어느새우리일상으로들어올것이라는의미다.오픈AI관계자는“AGI는어느날갑자기등장하는단일한순간이아니라산업혁명과유사한장기적변혁과정”이라며“‘지능혁명(IntelligenceRevolution)’위에서수많은가능성이열리게될것”이라고밝혔다.딥마인드공동창업자인셰인레그는“‘완전한AGI(fullAGI)’는10년내에가능할것”이라며“이변화는산업혁명보다10배는더클것”이라고예측했다.현실세계를이해하는피지컬AI분야로범위를좁혀본다면도래시기는더빠를수있다.김민재NCAI최고기술책임자(CTO)는“초기피지컬AGI의등장은2030년전후가될것”이라며“과거에는텍스트학습이전부였지만,지금은방대한공간데이터를AI가학습하고있기때문”이라고주장했다.차준홍기자AI로인한변화를가장앞선에서경험한이들은AGI시대가오면‘일의성격’이변할것이라고전망했다.중앙일보는여론조사플랫폼리멤버리서치에의뢰해지난달5~23일소프트웨어개발자·마케터·서비스기획자·디자이너·데이터분석가등5개직군1000명을대상으로‘AGI의미래와직무변화전망’설문조사를진행했다.‘당신의직군이AI에대체될수있는날이얼마나남았다고보는지’란질문에응답자의79.6%가‘10년이내’라고답했다.‘이미진행중’이란답도18.2%였다.응답자의54.9%는AGI시대엔‘실무는AGI가담당하고,사람은지시하고검수하는관리자가될것’이라고예상했다.9개기업이그리는AGI시대는소설속미래세계와큰차이가없었다.다만이들이소설과다른건이를현실로만들기위한‘로드맵’이있다는점이다.AGI로가는길목의핵심엔‘AGI인프라’가있다.AGI모델과서비스를현실로구현할초대형데이터센터와이를뒷받침해줄전력확보가중요하다는의미다.오픈AI는“전세계적으로파트너십을통해AI모델학습과추론을위한컴퓨팅인프라투자를진행중”이라고밝혔다.구글역시독자적인AI칩인텐서처리장치(TPU)개발과차세대원자력과지열발전등새로운에너지원투자에적극뛰어들고있다.AI모델의성능을획기적으로끌어올릴새로운아이디어로‘AI의자가발전’방식도거론된다.프라사드수석부사장은“최근AI개발의패러다임은대규모자기지도학습과논리적추론과정을통한강화학습을결합하는식으로바뀌었다”며“이패러다임을확장하는것만으로도AGI달성이가능할것”이라고말했다.국내AI기업들이집중하는건데이터와사용성이다.임우형원장은“산업현장에서얻은데이터와피드백으로AI모델을똑똑하게만드는성장의선순환사이클을구축할계획”이라고말했다.권순일업스테이지부사장은“결국사용자가가장중요하기때문에인터페이스등서비스측면에서의개선도중점과제”라고말했다.AGI를달성하는데가장큰어려움은무엇일까.기술적으로는‘모라벡의역설’(복잡한계산은잘해도,단순업무에는서툰현상)을극복하는것이다.김민재CTO는“AI가그동안뇌(텍스트)만비대하게커지고,몸(물리감각)은학습하지못했다”며“가상의뇌와현실의몸을연결하기위한3D월드모델시뮬레이션을통해이를극복할수있다”고말했다.기술적난관을푼다고해도결국마지막관문은‘사람’이다.사람이AGI에얼마나많이의존할지,AGI를얼마나신뢰할지는결국사회구성원들이함께결정해야하는일이라서다.김태윤부사장은“AGI는기술적난제이면서동시에사회적과제”라고짚었다.강광우기자■「AI가만들어낸정치의미래는어떨까요.AI로하루만에만든웹툰‘AI공화국’과그제작후기를소개합니다.https://www.joongang.co.kr/article/25393520」Copyright©중앙일보.무단전재및재배포금지.

불과3년여전이었다.미국실리콘밸리의스타트업오픈AI가챗GPT라는인공지능(AI)챗봇을소개했다.큰기대는없었다.하나도새로운개념이아니었기때문이다.인간수준의지능을가진AI개념은이미1956년에제안됐다.하지만그후AI의역사는실패의반복이었다.‘터미네이터’나‘HAL9000’같은AI는할리우드영화속에서나가능한허무맹랑한상상이었다.하지만이번에는달랐다.챗GPT와첫대화를나누는순간,우리모두가생각했다.AI가드디어가능해졌구나!오로지인간만지능을가지고,세상에대해사유하고판단하던시대는이제끝나겠구나!‘지혜로운인간’호모사피엔스의시대를넘어어쩌면‘지혜로운기계’마키나사피엔스(MachinaSapiens)의시대가열릴수도있겠구나!러시아혁명가레닌은‘수십년동안아무일도벌어지지않는시대도있지만,가끔은몇주만에수십년치의일이벌어질수도있다’고말했다.실제로챗GPT이후3년동안우리는수십년치의변화를경험했다.우리는어느새AI에질문하고,화내고,위로받고있다.연인들끼리휴대전화대화내용은공유해도챗GPT와의대화기록은공개하지않는다는이야기가돌정도다.프롬프트몇줄이면멋진그림과영상을만들수있다.네덜란드스타트업이만든AI여배우틸리노르우드는할리우드배우들을두려움에떨게하고있다.구글딥마인드와중국딥시크는국제수학올림피아드금메달급문제들을풀어내고있다.이런AI기술의발전은대부분2017년구글이개발한‘트랜스포머’알고리즘을기반으로한다.트랜스포머는상대적으로비효율적인알고리즘이라AI모델학습을위해서는천문학적인데이터와계산능력을필요로한다.덕분에AI학습에필수적인GPU시장을독점하고있는엔비디아는세상에서가장큰회사로성장했다.실리콘밸리빅테크들은지금까지모델학습에투자한수십조원을다시벌어들이기위해수백조~수천조원을추가투자해야하는‘치킨게임’에빠져버렸다.AI모델학습과사용(추론)에필요한데이터센터운영을위해선기가와트(GW)급전력도필요하다.오픈AI가텍사스에건설중인첫‘스타게이트’데이터센터혼자5GW넘는전력을필요로한다.메타가루이지애나에기획중인‘하이페리온’데이터센터역시5GW전력이필요하다.원자력발전소5기정도의발전능력이있어야한다는말이다.하지만지금까지의이모든변화는‘시작’일뿐이다.레스토랑이라면우리는여전히애피타이저정도만경험하고있다는말이다.알파고나챗GPT같은기존AI는인간의특정능력하나를모방하고대체할수있다.━“하나만기억하라…AGI시대,인간갈등무의미해진다”여기에반자율적판단과실행능력까지추가되는순간‘에이전트AI’가가능해지고,디지털세상을넘어아날로그현실에서도행동이가능한‘피지컬AI’도멀지않은미래에가능할것이다.그러나장기적으로가장주목해야할기술은범용AI(AGI)다.AGI는기존AI와달리잠재적으로사회·경제·과학·예술적으로의미있는인간의능력대부분을대체할수있는AI를의미한다.오픈AI의CEO샘올트먼은이런AGI가‘5년내가능하다’고주장한다.그와달리10년에서20년이상걸릴거라고예측하는전문가들도있다.중요한건‘AGI가영원히불가능하다’고생각하는전문가는더이상찾아보기힘들다는사실이다.실리콘밸리빅테크파운더들은AGI가보편화된미래세상이유토피아(이상적이고완벽한사회)가될거라고믿는다.현재평균2~3%인GDP성장률이AGI시대에는매년20~30%까지성장할것이라고주장한다.경제학자들도AGI가현실이되는순간가장먼저‘생산성역설성’이해결될거라고말한다.지난수십년동안제조업생산성은꾸준히올라갔지만,비제조업생산성은1970년이후지난50년동안더늘지않고있다.제조업은투자하면할수록생산성을올릴수있지만,비제조업은아무리투자해도생산성이잘오르지않는다.이는사실너무나당연한일이다.비제조업은인간의지적능력을필요로한다.하지만인간은느리고,실수하고,잠도자야한다.단순히돈만투자한다고인간의지적능력이하루아침에획기적으로올라갈리없다.반대로AGI는쉬지않고일할수있고,한번배운건잊지않고,꾸준한업데이트와업스케일링이가능하다.반복성이있는단순지적노동은에이전트AI만으로도충분히대체될수있고,AGI가현실이되는순간일자리30~40%정도가사라질수있다는전망이나오는이유다.인간의지능을뛰어넘는AGI는인류가풀지못한과학적난제도풀수있다.단백질폴딩(단백질을이루는아미노산이3차원구조로접히는것)문제를AI기술로해결한공로로2024년노벨화학상을받은데미스허사비스구글딥마인드CEO는“국제사회의문제대부분은에너지부족이근본원인”이라며“AGI가핵융합문제를푸는순간인류는무한에가까운에너지를확보해대부분의사회·경제·정치문제들이자동으로해결될것”이라고말한다.그의말대로라면AGI가암을포함한대부분질병,어쩌면죽음까지도극복하게해줄수도있겠다.인간이필요한모든것을피지컬AI가생산해주고,우주와존재에대한질문들을AGI가풀어주고,노벨상과오스카와에미상모두AGI가수상하게될미래세상….빅테크파운더들과달리그런미래세상을디스토피아(불행하고암울한사회)로보는이들도있다.2024년노벨물리학상을수상한‘AI의대부’제프리힌턴캐나다토론토대명예교수가대표적이다.그는AI의발전을3단계로본다.우선참과거짓의차이를구별할수없는세상이다.아이들조차비오3,소라2,클링으로AI영상을만드는오늘날,그런세상은이미현실이돼버렸다.두번째단계는인간이할일이없어지는미래,그리고마지막단계는어쩌면인간그자체가없어지는미래다.힌턴교수의예측이너무나극단적으로보일수도있다.하지만디스토피아를걱정하다유토피아를맞는것이유토피아를꿈꾸다디스토피아를마주하는것보다논리적으로더현명한방법아닐까?이제막2026년이시작됐다.지난3년이AI시대의서막이었다면,올해는‘본게임’의시대가될것이다.많은기업이신규채용을꺼릴것이고,다음선거땐AI로생성된가짜영상이선거결과를좌우할수도있다.AGI시대가돼가면갈수록노동의가치는떨어지고자본의가치만올라간다면사회불평등이극대화될수밖에없다.사회구성원대부분이더는의미있고생산적인일을할수없다면,마치2000년전로마공화정때처럼중산층이몰락하고장기적으로는민주주의의위기가올수도있다.최첨단기술과중세시대같은초계급사회가공존하는,그러니까유토피아와디스토피아가평행으로존재하는,‘기술봉건주의’라는역설적미래가우리를기다리고있는지도모른다.이제막시작될AGI시대.우리는과거와현재는알고있지만미래는아무도모른다.우리모두함께타게될AGI라는배가향하는곳은진정한의미에서‘테라인코그니타(terraincognita)’,곧미지의세상이다.우리가향하는곳이어디일지,우리가도착할세상이어떤모습인지모르지만,이것하나만큼은꼭기억했으면좋겠다.인간과AGI가함께경쟁하고공존하게될이‘멋진신세계’가시작되는순간,그동안너무나크고극복하기불가능하다고느껴졌던인간들간의이념·종교·인종·민족·경제적차이는인간과기계의차이앞에서아무의미가없어질거란사실이다.◆김대식KAIST교수=뇌과학자.독일막스플랑크뇌과학연구소에서박사학위를받았다.뇌를모방한인공신경망학습을하는AI에도관심이많다.『AGI,천사인가악마인가』『챗GPT에게묻는인류의미래』『김대식의인간vs기계』등의책을썼다.Copyright©중앙일보.무단전재및재배포금지.

청문회한켠에웅크린피해자,증인석엔“합법”강조한쿠팡측“3000원짜리방풍나물도빼앗겼다”익명참고인호소…‘쿠팡특별법’요구[이데일리김현아기자]국회청문회장에서한중소기업대표가모자와선글라스,마스크로얼굴을가린채증언대에섰다.익명참고인으로참석한그는“쿠팡이때리면맞고,쿠팡이요구하면그요구에응해야했다”며“협박과갈취가익숙해질정도”라고말했다.피해를주장하는납품업체대표가신분노출을두려워해얼굴을숨긴반면,쿠팡경영진은증인석에서공개질의를받는장면자체가“맞는이치인지모르겠다”고도했다.31일쿠팡에대한국회연속청문회에참석한쿠팡납품업체대표가신분노출을두려워해얼굴을숨긴채증언하고있다.출처=국회방송그는자신이“지난수년동안쿠팡으로부터지속적이고반복적인피해를받은중소기업대표”라고밝히며,쿠팡이뉴욕증시상장을준비하던시기부터“인기상품을동일디자인으로판매하고,해외공장을찾아가쿠팡PB로공급하라고압박하거나거래중단을유도했다”고주장했다.그러면서“판매1위제품을PB에빼앗겼고,그런일이6년전부터지금까지반복됐다”며“청문회가진행중인지금이순간에도먹잇감이되고있다”고말했다.왼쪽부터이주희의원(더불어민주당)과윤혜영쿠팡감사위원이날질의에나선이주희의원(더불어민주당)은윤혜영쿠팡증인을상대로납품구조를집중추궁했다.이의원은“어제청문회이후자정넘어새벽까지도제보가이어졌다”며“증인과함께쿠팡에서근무한사람,PPM연간계약을맺으며만났던사람들의제보와녹취를확보했다.이제거짓없이말해야한다”고압박했다.핵심쟁점은쿠팡의‘PPM(순수마진)맞추기’과정에서납품업체에비용이전가되는지여부였다.이의원은쿠팡이사입상품의판매가를‘다이내믹프라이싱’으로낮추는점,전년동월대비목표마진을넘길경우일부업체로부터‘성장장려금’을받는점을확인한뒤“연간거래기본계약서에는합법적인부분만쓰고,PPM확인이나마진등중요한내용이구두로체결되는사례가있느냐”고따져물었다.윤증인은“구두계약은하지않는다”고선을그으면서도“컴플라이언스교육을강하게하고있다”는취지의답변을반복했다.그러자이의원은“쿠팡이진행중인소송에서‘연간거래기본계약없이판매장려금을받은사실’을스스로인정한자료”를거론하며“성장장려금외에어떤항목으로PPM을맞추느냐”고재차질의했다.광고비수취방식에대해서도“협의해서받는것이냐”,“리테일대표로서책임이없느냐”는질문이이어졌고,윤증인은“광고팀이별도로있다”면서도“일부광고비를판매하고있다”고답했다.청문회에서는‘전직쿠팡관계자’로소개된제보음성도재생됐다.제보자는“윤혜영씨는거짓말을한다”고말하며,다이내믹프라이싱으로발생한손실을납품업체로부터보전받도록“지시가있었다”는취지로주장했다.이의원은윤증인에게“내부확인이필요하냐.제보자색출을할것이냐”며“불법판매장려금을누가결정했는지”를추궁했고,윤증인은“처음듣는내용이라확인이필요하다”는입장을밝혔다.한편이날청문회에얼굴을가리고참석하쿠팡납품업체대표는자신이과거쿠팡PB우대문제를처음외부에알린당사자라고도했다.그는“2022년3월최초제보자가바로나”라고말하며,공정거래위원회가2024년8월5일쿠팡에PB우대관련과징금1628억원을부과했던당시를언급했다.다만“과징금을부과하게한것외에는아무것도바꾸지못했고,같은피해기업들에게위로도도움도되지못했다”며“그래서다시이자리에나왔다”고말했다.그가꺼낸상징적사례는‘방풍나물200g3000원’이었다.“나와상관도없는,얼굴도모르는소상공인의3000원짜리방풍나물마저‘사냥’하는것을보고제보를결심했다”는주장이다.그는“지금은4000원을넘게줘야만살수있는처지”라며,이사례를“제2,제3의방풍나물”로확장해“어딘가에서또다른피해가이어지고있을것”이라고호소했다.마지막으로그는국회와정부를향해“피해기업을막고구제할수있도록‘쿠팡특별법’을제정해달라”고요구했다.“피해기업들은정부기관보다쿠팡을더무서워한다.생계가달려있기때문”이라며“신고해도막지못했다는점이답답하다”고도했다.김현아([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

정부,국회쿠팡연석청문회관련후속조치나서"쿠팡,책임회피로국민우려·불신더증폭시켜"개인정보유출·산재은폐·세금탈루등철저조사[서울=뉴시스]김금보기자=배경훈과학기술정보통신부장관이31일오후서울여의도국회에서열린쿠팡침해사고및개인정보유출,불공정거래,노동환경실태파악과재발방지대책마련을위한연석청문회에서의원질의에답변을하고있다[email protected][서울=뉴시스]박은비기자=정부가쿠팡연석청문회에서다뤄진대규모개인정보유출,플랫폼노동자과로사문제,입점업체에대한불공정거래행위등문제에대해"좌시하지않고법적으로가능한모든방안을강구해조치하겠다"고강경대응을예고했다.정부는31일관계부처합동으로범정부TF대응계획을내고"청문회에서쿠팡관련중대한사회적문제들이복합적으로제기된것을매우엄중하게인식하고있다"며"특히청문회과정에서드러난쿠팡의미온적이고소극적인해명태도,피해축소및책임회피적대응이국민적우려와불신을더욱증폭시키고있다"며이같이밝혔다.우선과학기술정보통신부,경찰청,개인정보보호위원회,금융위원회등조사·수사기관들은3300만건이상의개인정보유출을철저히조사하기로했다.과기정통부는사고원인과보안문제점,개보위는개인정보유출규모와범위,개인정보보호관리체계ISMS-P등개인정보보호법위반여부,금융위는부정결제가능성및고금리대출관행등조사,경찰청은압수물분석,증거인멸과조작여부확인,국제공조통한피의자검거등수사진행을맡는다.공정위는정보도용여부와소비자재산상손해발생우려,쿠팡피해회복조치등을검토한다.공정위와방송미디어통신위원회는복잡한탈퇴절차로많은이용자가불편을겪는상황에대해전자상거래법및전기통신사업법상금지행위에해당하는지살펴법위반사항이발견되면엄중조치할계획이다.노동부는쿠팡산재은폐수사를맡는다.야간노동과건강권보호조치에대한실태점검은철저하게실시하는동시에업무상질병산재신청에대해서도신속히처리하기로했다.국토부는국회을지로위원회와함께쿠팡종사자보호를위한사회적합의이행등합의안을조속히마련하고,쿠팡·쿠팡물류자회사들의근로여건,안전관리조치등을파악한다.이외에도공정위는쿠팡의시장지배적지위남용여부,납품업체에대한불공정행위등법위반여부를조사할계획이다.김범석의장의동일인지정여부에대해서도심도있게검토하기로했다.또한국세청은쿠팡과김의장과관련제기된세금탈루이슈,내부거래적정성여부등에대해철저히검증할예정이다.법무부는중국에개인정보유출증거수집차원에서필요한형사사법공조등신속한이행을요청하고,주된사건관계자들의체류자격변동내역과출입국기록,법위반여부등을검토한다.최민희국회과학기술정보방송통신위원회위원장은"쿠팡사태에근본적인책임과의무를다해야하는김의장이청문회에불출석한채실권이없는외국인대표를내세워청문회를방해한것은결코용납될수없다"며"국회는향후국정조사를비롯해법위반시즉각적인영업정지등이가능하도록정부와협력해가능한모든조치를취할예정"이라고말했다.배경훈부총리겸과기정통부장관은"쿠팡이계속여론을호도하려하는데쿠팡이해야할일은성실하게정부조사에응하고산적한이슈를자발적으로해결하려는성실한자세가필요하다"며"범정부가하나의팀으로움직여단하나의의혹도남기지않고국민이안심할수있도록끝까지철저히대응하고투명하게공개할것"이라고했다.그러면서"국민의안전과노동자생명,공정한시장질서를훼손하는행위에대해서는어떠한타협도없다"고강조했다.☞공감언론뉴시스[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

넷플릭스예능‘도라이버’.KBS예능‘홍김동전’의출연진과제작진이다시뭉쳐만든프로그램이다.KBS에선1%의저조한시청률로프로그램이폐지됐지만,넷플릭스에선글로벌1위까지차지하며흥행에성공했다.[넷플릭스][헤럴드경제=박세정기자]“방송사는버린콘텐츠,넷플릭스에선대박?”갈수록견고해지는넷플릭스‘천하’에지상파의입지가좁아지면서,2024년지상파매출이크게감소한것으로나타났다.방송사에선힘을쓰지못했던콘텐츠가넷플릭스에선흥행‘대박’을터트리는등플랫폼으로서지상파의영향력역시흔들리는모양새다.지상파에서OTT로시청자의방송시청행태도빠르게달라지고있어,거대공룡‘넷플릭스’를상대로한지상파의콘텐츠경쟁은더욱녹록지않아질전망이다.방송미디어통신위원회의‘2024년국내방송산업실태조사’결과에따르면2024년지상파(DMB포함)의매출액이3조5337억원으로전년대비2003억원(5.4%)줄었다.방송사업자중가장큰감소폭을보였다.특히수년간지상파매출의가장큰부분을차지했던광고매출이급감한것이직격탄이됐다.지상파광고매출은2023년부터23.3%,9.9%각각쪼그라들었다.2022년1조2091억원에달했던광고매출은2024년8357억원으로줄었다.이에따라지상파의전체매출액대비광고매출비중은2014년47.4%에서2024년23.7%로축소됐다.넷플릭스[AFP연합]업계에선OTT가장악한콘텐츠시장에서지상파의영향력이힘을잃고있는점과직결된결과로보고있다.실제지상파의‘본방사수’는의미를잃은지오래다.지상파에선제작을포기하거나별다른주목을받지못했던프로그램이넷플릭스에선‘대박’을터트리는경우도있다.넷플릭스플랫폼의영향력으로콘텐츠의흥행결과를뒤집은사례다.대표적으로넷플릭스예능‘도라이버’의경우,KBS예능‘홍김동전’의출연진과제작진이다시뭉쳐만든프로그램이다.KBS에선1%의저조한시청률로프로그램이폐지됐지만넷플릭스에선폭발적인반응을일으키며글로벌1위까지꿰찼다.KBS가자체제작을포기하고CJENM에내준것으로알려진미지의서울한장면.미지의서울은넷플릭스에서1위에까지올랐다.[tvN제공]넷플릭스오리지널을제치고넷플릭스1위까지차지한드라마‘미지의서울’역시당초KBS작품이었던것으로전해진다.‘미지의서울’은얼굴빼고모든게다른쌍둥이자매유미지,유미래(박보영)가인생을맞바꾸는거짓말로진짜사랑과인생을찾아가는성장드라마다.주연배우박보영의연기가호평을얻으면서,지상파대신넷플릭스에서빛을보게됐다.넷플릭스를상대로한지상파의경쟁은더욱어려워질것으로전망된다.막대한자본력을앞세워수백억원을투자하는넷플릭스콘텐츠에비해,지상파의제작비상황은한계가있기때문이다.콘텐츠를소비하는시청자들의시청행태역시OTT로옮겨져,TV시청자체가의미가없어졌다.시청자10명중8명은OTT를이용,OTT쏠림은더심해지고있다.방송통신미디어의‘2025방송매체이용행태조사’에따르면,OTT이용률은81.8%로,2023년77.0%,2024년79.2%에이어꾸준한상승세다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.