25일'고객정보보호조치강화'설명회…유영상사장,8분여분간고개3번숙여28일부터전국T월드매장,공항로밍센터서희망고객대상유심무료교체서비스이미교체한고객도소급해비용지원…SKT망알뜰폰고객도동일적용예정비정상인증시도차단(FDS)지속강화,‘유심보호서비스’도5월업그레이드유영상CEO가25일진행된고객보호조치강화설명회에서사과인사를하는모습ⓒSK텔레콤SK텔레콤(SKT)이유심정보유출사태와관련해유심무료교체를전면시행한다고밝혔다.기존의FDS(비정상인증차단시스템)와유심보호서비스만으로도정보유출차단이가능하지만,고객불안해소를위해적극적대응에나섰다는것이다.또한SKT는정보유출신고지연과관련해"상황파악때문에늦어진것이지고의적으로지연시킨의도는없었다"고강조했다.유출된정보가실제2차피해로이어진사례는아직까지확인되지않았으며,정확한해킹경로와침입방식은민관합동조사단의조사결과를통해추후공개하겠다는입장이다.25일서울을지로SK텔레콤사옥에서가진'고객정보보호조치강화'설명회에는이종훈Infra전략본부장,홍승태고객가치혁신실장,배병찬MNOAT본부장,윤재웅마케팅전략본부장이참석했다.이번설명회는유심정보유출에대한고객불안이확산되자사고경위를설명하고,후속대응방안을설명하기위해전날긴급히마련된것으로알려졌다.설명회에앞서유영상SK텔레콤사장은"고객의소중한정보를보호해야할책무가있는국가기간통신사업자로서저를비롯해SKT임직원모두가깊은유감과책임을느낀다"면서"SKT는이번침해사고발생이후과학기술정보통신부,개인정보보호위원회,한국인터넷진흥원,경찰등관계당국과사고원인분석및피해내용파악에최선을다하고있다"고설명했다.이어"고객분들의피해를예방하고걱정을한시라도빨리해소하기위해회사가보유한모든서버시스템의보안상태를점검중이며불법복제유심인증시도를차단하는FDS(비정상인증시도차단)시스템을최고수준으로격상해관리하고있다"고밝혔다.이와함께SKT는오는28일오전10시부터자사고객들에게유심(eSIM포함)무료교체서비스를제공하기로했다.이번조치는유심교체를희망하는모든고객을대상으로진행되며,전국TWorld매장과공항로밍센터에서이뤄진다.SKT는유심무료교체서비스를19일~27일자비로유심을교체한고객에게도소급적용해고객들이이미납부한비용에대해별도로환급한다.또한SKT통신망을사용하는알뜰폰고객에게도동일한조치를적용한다.시행시기및방법등은각알뜰폰업체에서추후공지할예정이다.다음은일문일답.1.안심보호서비스로대처가충분하다고했는데,유심무상교체결정은근본해결책으로인식한것인지?문자못받았다는고객들의불만많은데늦어지는이유?=이종훈Infra전략본부장.FDS와유심보호서비스2개를결합하면유심교체에준하는효과가있다고생각한다.그럼에도불구하고고객들께서생각하는불안감을최종해소한다는측면에서추가선택지를드린것으로이해해주시면좋겠다.=홍승태고객가치혁신실장.문자늦어진이유에대해말씀드리겠다.고객들에게안내하는것들에대한방법론을고민했다.이번사건은아직도특정피해규모나유출정보의내용,피해자가특정되지않은상황이다.그렇기때문에사실은법적의무를떠나고객들에게문자를한꺼번에통보했을때본인이피해자라고오해할수있었다.우리는문자를통해정보보호서비스와같은안전조치를안내하는데치중하고있다.=배병찬MNOAT본부장.그제저녁부터고객대상으로유심보호서비스등의대책문자를순차적으로고지하고있다.순차적으로진행하는이유는일상적으로통신서비스를사용하는분들의서비스문제가발생할가능성을감안했다.금요일(25일)부터1일500만건문자가나갈예정이어서조만간고객정보보호에대책에대해소비자가문자를잘수신할수있을것이다.25일진행된고객보호조치강화설명회에서SK텔레콤경영진이사과인사를하는모습(왼쪽부터)이종훈Infra전략본부장,홍승태고객가치혁신실장,유영상CEO,배병찬MNOAT본부장,윤재웅마케팅전략본부장ⓒSK텔레콤2.SKT처음보도자료에서밝힌유심정보유출시점은19일오후11시이나24일최수진국민의힘의원실에서는SKT의최초인지시점이18일오후6시다.해킹공격은같은날오후11시다.무료유심교체대상은18일24시기준이동통신가입자이고19일~27일자비로유심을교체한고객에게도소급적용한다는데침해사고인지시점을18일로감안하고발표한것인지?=이종훈Infra전략본부장.정확하게침해를인지한시점과우리가유출을인지한시점을구분해말씀드리겠다.유출을최초로인지한시점은19일11시쯤으로,그점을감안해이번결정을내렸다.3.해외에서유심이복제돼사용되더라도완벽하게차단이되는지?취약계층에게는상담사가안내전화드린다는데어떤기준인지?=이종훈Infra전략본부장.유심보호서비스는해외로밍을사용하는경우그로밍해지해야유심보호서비스를가입할수있다.국내로들어오면다시유심보호서비스가입해사용하면된다.해외에있는로밍가입자에게도보안을강화해적용할수있도록FDS기능을고도화하고있다.=홍승태고객가치혁신실장.70세이상고객중국가유공자,장애인등유통망에오거나직접가입이어려운분들에게상담사가연락을드려가입방법안내를하고원하시면가입까지대행하는조치를시작했다.시간적,물리적제약이있지만우려가종식될때까지이런한조치를취하겠다.4.휴대폰정보외에도IPTV나홈와이파이같은서비스정보도추가유출될수있는지?=이종훈Infra전략본부장.유심관련일부정보유출이외에유출이없는것으로파악을하고있지만민관합동조사단에서현재조사를진행하고있기때문에그부분과연계해적극적으로조사에협조해결과를추가적으로확인하도록하겠다.=배병찬MNOAT본부장.문자외에T월드앱푸시공지등을이용해추가적으로고지하는방안도검토중이다.5.해킹원인을아직파악못한거같은데고객정보보호가가능한것인지?=이종훈Infra전략본부장.유심교체가근본대책이라고우리는보고있다.민관합동조사단통해나오는결과물을보고재발방지대책을수립해나가겠다.=홍승태고객가치혁신실장.유심보호서비스는유심일회성교체보다오히려더강력한조치다.본인유심이타인에의해복제되거나변조되지않도록만드는솔루션이어서오히려일회성유심교체보다더강한보호기능을제공한다.6.최초신고하고추후보완신고를할수있는데그렇게하지않은이유?=이종훈Infra전략본부장.신고지연은맞다.최초악성코드발견시점이18일23시20분이다.그래서사안중대성을고려해필요한최소한의사항을파악하기위해시간이지연됐다.의도적으로,고의적으로시간을지연할생각은없었다.실제로저희가한국인터넷진흥원(KISA)에침해사실을신고를진행했을때처음악성코드를발견한시점인18일23시20분을기재해신고했다.=배병찬MNOAT본부장.유심교체비용에서전체고객수는상수로돼있지만단위비용에는여러변수가있다.고객들이어떤유심을사용하는지,어떤유심으로교체할지에대한변수가있고유심공급업체와의계약내용이있기때문에이자리에서공개적으로전체금액을말씀드리면추가적인혼란이있을수있다.25일진행된고객보호조치강화설명회에서관련임원들이질의응답을진행하는모습.(왼쪽부터)이종훈Infra전략본부장,홍승태고객가치혁신실장,배병찬MNOAT본부장,윤재웅마케팅전략본부장ⓒSK텔레콤7.해커가어떻게들어왔고어떻게나갔는지설명이필요하다.=이종훈Infra전략본부장.침해로파악된해당서버시스템은네트워크에서완전히격리조치를했다.그다음유사침해사실이있는지시스템전수조사를진행했다.이후문제없음을판단했고2차전수조사를통해2번,3번점검을하고있다는사실을말씀드린다.구체적인원인,사실경위는조사단통해파악할수있도록적극적으로협조하겠다.8.일부워치및키즈폰등은유심교체제외대상인데왜그런지?=윤재웅마케팅전략본부장.구형워치나키즈폰일부를제외하면전기종과전요금제사용고객은모두다교체대상이다.9.뭐가나갔고어디로들어왔는지모르는데SKT는2차피해확인된바없다고하는근거는?=이종훈Infra전략본부장.이후어떤침해흔적이없다는것을말씀드린다.2차피해는실제유출된정보를가지고불법유심을제조해악용하는사례를2차피해로본다.그러한사례는현재까지파악이안되고있다.=보충설명드리겠다.일단의심되는것은전부다고립시켰다.1차적으로는그렇게하고,FDS시스템통해계속모니터링하고있다.이전대비특이사항은전혀발견되지않았다.만일특이사항이발견되면저희가즉시조치하게돼있는데아직어떠한조치도나오지않았다.이것으로인한고객의소리(VOC),경찰측조사일정도없었다.10.유심보호서비스가입자수와자비교체환급절차가궁금하다.=배병찬MNOAT본부장.현재까지유심보호서비스가입고객은240만명이다.해다기간동안유심교체한분들은시스템적으로확인가능하다.가장간편한방식은요금에서감액하는방식이다.(자비교체규모는)3만명정도로추정한다.11.유심정보유출피해자리스트가확인되면어떻게안내되는지?=배병찬MNOAT본부장.개인정보보호법상특정이되지않은경우우리가했던방식대로홈페이지에고지해정보를전달한다.만약특정이되면일대일로공지를하게돼있다.문자가될가능성이가장높다.12.디지털취약계층에대한안내배려는?=홍승태고객가치혁신실장.유심교체와상응효과를가지는유심보호서비스가입을도와드리고가까운대리점,유통망을안내해유심교체를원한다면교체할수있도록안내하는것이현재의계획이다.=배병찬MNOAT본부장.온라인배송시스템은은대면확인,고객인증부분이있다.그외에여러편의성제공하는방안을검토중이다.찾아가는서비스도고민하는데통신서비스전산등여러부분을구비해야해이자리에서정확하게말씀드리지못하는점을양해부탁드린다.13.최수진의원실자료는18일오후6시9분의도치않게사내시스템데이터가움직였다고하는데그때유출이일어난것인지?=이종훈Infra전략본부장.오후6시는특이사항을센싱한시점으로정확하게이해해주시면좋을것같다.이센싱만을가지고침해인지아닌지구분하는것은사실상어렵다.센싱이후침해여부를추가로확인하기위해시간이소요됐고최종적으로침해를확인한악성코드코드를확인한시점은18일11시20분이다.그시점을침해사고인지시점으로말씀드린다.Copyright©데일리안.무단전재및재배포금지.

POSTECH·美IBM연구팀,전기화학메모리소자작동원리규명차세대AI작동원리세계첫규명'효율성높인다'[파이낸셜뉴스]AI(인공지능)기술을더빠르고효율적으로만들지름길이POSTECH(포항공과대학교)연구진에의해밝혀졌다.25일POSTECH에따르면POSTECH신소재공학과·반도체공학과김세영교수,곽현정박사연구팀은미국IBMTJWatson연구소오키구나완(OkiGunawan)박사와함께차세대인공지능핵심기술로주목받는전기화학메모리소자(ECRAM)작동원리를세계최초로규명하는데성공했다.이번연구는과학국제학술지중하나인'네이처커뮤니케이션즈(NatureCommunications)'에게재됐다.AI가발전하면서데이터처리량도기하급수적으로늘어나고있다.하지만현재컴퓨터는데이터를저장하는‘메모리’와연산을수행하는‘프로세서’가분리돼있어,두장치간데이터전송에많은시간과에너지가필요하다.이를해결하기위해등장한개념이‘인-메모리컴퓨팅(In-MemoryComputing)’이다.‘인-메모리컴퓨팅’기술은말그대로메모리내에서연산이가능해데이터이동없이빠르고효율적인작업이가능하다.ECRAM는이를구현할핵심기술중하나다.ECRAM은이온의움직임을통해정보를저장·처리하는데마치아날로그방식처럼연속적인값을저장할수있다.그러나복잡한구조와고저항성산화물소재로인해작동원리를명확히이해하기어려웠고,이는상용화의큰걸림돌로남아있었다.연구팀은텅스텐산화물을사용해이ECRAM를‘다중단자구조’로제작하고,극저온(-223℃,50K)부터상온(300K)까지다양한온도에서내부의전자움직임을관찰할수있는‘평행쌍극자홀측정기술’을적용했다.그결과,연구팀은ECRAM내부산소결함이약0.1eV의얕은도너준위를형성하며,전자가쉽게이동할수있는일종의‘지름길’을만든다는사실을세계최초로관찰했다.ECRAM이정보를저장하고전달할때단순히전자의양이늘어나는것뿐아니라전자들이자유롭게이동할수있는환경자체가형성됐다.이메커니즘이극저온에서도유지된다는점은ECRAM의안정성과내구성을입증하는중요한발견이다.이번연구는산업통상자원부주관민관공동투자반도체고급인력양성사업의고집적스토리지클래스메모리및딥러닝가속기구현을위한CMOS공정호환고성능ECRAM개발및티키타카알고리즘과고성능시냅스소자의co-optimization을통한뉴로모픽·인메모리연산칩구현기술개발과제의지원을받아수행됐다[email protected]연지안기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

SKB지분확보용…"카카오와전략적제휴는유지"카카오도"SKT·SK스퀘어주식4000억안팔것"SK텔레콤이약6년간보유한카카오주식전량을4000억원가량에팔았다.카카오와SK텔레콤은2019년에약3000억원규모지분을교환하면서전략적제휴를맺은바있다.그러나양사는이같은혈맹관계가깨진것은아니라며확대해석을경계하고나섰다.특히카카오는4000억원규모로보유한SK텔레콤과SK스퀘어지분을계속보유한다고밝혔다.SK텔레콤은4133억원규모카카오지분전량을25일시간외대량매매(블록딜)방식으로처분한다고공시했다.SK텔레콤은이번에지분을모두파는목적에대해"미래성장투자재원확보및재무구조개선"이라고설명했다.이번매각으로확보되는현금은SK텔레콤의SK브로드밴드지분취득에쓰일전망이다.지난해11월SK텔레콤은태광그룹·미래에셋그룹이각각16.75%,8.01%보유한SK브로드밴드지분전량24.8%를1조1500억원(주당1만1511원)에인수한다고밝힌바있다.태광과미래에셋은SK텔레콤이2020년에티브로드를인수하는과정에서SK브로드밴드주주로참여했다.당시SK텔레콤은SK브로드밴드의기업공개(IPO)를추진한다며이들을확보했으나,다른방식의엑시트(투자비회수)를제안한모습이다.SK텔레콤은이에따라SK브로드밴드지분을기존74.4%에서99.1%로확대하고완전자회사로만들어시너지효과를강화한다는구상이다.또한SK텔레콤은이런시너지를기반으로인공지능(AI)신사업확장에도적극나설것으로예상된다.이제6년가까이이어진SK텔레콤-카카오의전략적제휴관계가계속될지관심이다.앞서2019년SK텔레콤은카카오가발행하는신주약3000억원(지분율2.4%)규모를인수하고,카카오는해당규모수준으로SK텔레콤의자기주식1.6%을취득하면서전략적제휴를추진해왔다.당시SK텔레콤은"카카오와통신·커머스·디지털콘텐츠·미래ICT(정보통신기술)등4대분야에서긴밀한협력을추진키로했다"고발표했지만,이번지분매각에따라양사관계는기존보단느슨해질것이란지적이가능하다.현재카카오는투자전문자회사'카카오인베스트먼트'를통해SK텔레콤지분2123억원,SK스퀘어지분1972억원등으로나눠보유하고있다.2021년에SK텔레콤에서SK스퀘어가인적분할되면서다.카카오관계자는그러나"SK텔레콤과SK스퀘어지분은그대로유지할것"이라며"다양한사업영역에서지속적으로협력관계를유지할계획"이라고밝혔다.카카오와SK텔레콤은2021년부터각각100억원규모를보유한ESG(환경·사회·지배구조)펀드를함께운용하고있는데,이를통해양사의관계는여전히이어졌다는설명도나온다.SK텔레콤관계자는"SK텔레콤의구독서비스에카카오의다양한상품이들어와있는데이같은사업협력뿐아니라양사가운영하는ESG펀드도그대로운영되는등카카오와의전략적관계는계속된다"고했다.김동훈([email protected])ⓒ비즈니스워치의소중한저작물입니다.무단전재와재배포를금합니다.Copyright©비즈워치.무단전재및재배포금지.

유영상SK텔레콤대표이사가25일서울중구SKT타워에서고객정보보호조치강화설명회를열고SK텔레콤이용자유심(USIM)정보해킹에대해고개숙여사과하고있다.뉴스1유심(USIM·가입자식별모듈)정보해킹사고가발생한SK텔레콤(SKT)이2300만명고객전체를대상으로유심무료교체를진행하기로했다.SKT이용자라면오는28일부터피해여부와무관하게유심카드를무료로교체할수있다.━무슨일이야SKT는25일오전서울중구을지로사옥에서‘고객정보보호조치강화설명회’를열고최근SKT이용자유심정보가해커공격으로유출된사태에대해공식사과했다.유영상SKT대표(CEO)는이자리에서“믿고이용해주신고객여러분과사회에큰불편과심려를끼쳐드려진심으로사과드린다”며두차례고개를숙였다.이어“모든고객을대상으로원하는경우유심카드를무료로교체하는추가조치를시행하겠다”고밝혔다.━유심교체는,왜?앞서SK텔레콤은지난19일오후11시쯤해커에의한악성코드로고객유심관련정보일부가유출된정황을발견했다고밝혔다.유심은이동통신서비스이용을위해가입자의통신인증및식별정보를안전하게저장하는매체다.유심정보를해킹당하면타인이이를토대로불법유심칩을만들어데이터를가로채거나신원을도용하는등범죄에악용할수있다.SKT이종훈인프라전략본부장은이날“현재가동중인강화된FDS(비정상인증시도차단시스템)와유심보호서비스두가지조치만으로도유심교체에준하는효과가있다고생각하지만고객들의불안감을해소한다는측면에서모든가입자들의유심을무료교체하기로했다”고설명했다.SK텔레콤이용자라면오는28일오전10시부터전국T월드매장과공항로밍센터에서유심무료교체를할수있다.사진은서울중구SK텔레콤본사.연합뉴스━28일부터무상교체가능오는28일오전10시부터SKT이용자라면누구나유심(eSIM포함)을무료로교체할수있다.전국T월드매장과공항로밍센터에서1회한정으로교체할수있고,시행초기에이용자가몰려당일교체가어렵다면방문한매장에서예약신청하면된다.사고발생이후인19일부터27일사이자비로유심을교체한이용자의경우,SKT는기존요금에서감액하는방식등으로환급할계획이다.SKT통신망을사용하는알뜰폰가입자도교체지원대상이다.시행시기및방법등은각알뜰폰업체에서추후공지할예정이다.SKT는이용자들에게유심보호서비스사용을적극권장했다.해당서비스는유심정보에안심기능을설정,타인이유심을복제·탈취해다른기기에서악용하는것을차단한다.현재가입절차를간소화해‘T월드앱’또는고객센터(114)에서무료로제공중이다.오는5월중에는로밍상태에서도서비스를이용할수있도록고도화할예정이다.━앞으로는이번사고의원인및구체적인피해내용은과학기술정보통신부와개인정보보호위원회,한국인터넷진흥원(KISA),경찰등이합동으로조사하고있다.아직범죄악용등추가피해발생사실은확인되지않았다.유대표는“합동조사결과가나오는대로추가조치방안등을직접설명하는자리를다시마련하겠다”고말했다.유상임과기정통부장관은전날“(조사결과가나오기까지는)한두달정도걸릴예정”이라고밝힌바있다.■팩플:AI보이스피싱「팩플은지금가장뜨거운기술비즈니스,그리고IT기업에대해놓치지말아야할이야기를쉽게풀어드립니다.콜센터아닌IT스타트업으로탈바꿈한요즘보이스피싱조직.AI기술을등에업은피싱범죄는더치밀하고악랄해졌습니다.진화한기술범죄수법부터꼭알아야할예방법까지궁금하시다면,링크를복사해주소창에붙여넣으세요.제주도간딸“엄마,살려줘”…손발묶인납치영상의진실https://www.joongang.co.kr/article/25331123“네답변은10점만점에4점”똑똑한챗GPT만들조련법…생성AI실전팁https://www.joongang.co.kr/pdf/1012」어환희기자[email protected]©중앙일보.무단전재및재배포금지.

[일문일답]피해규모는조사완료후추가발표(지디넷코리아=최이담박수형기자)유영상SK텔레콤CEO가사이버침해사고에고개숙여사과했다.현재까지2차피해징후는확인되지않고있으나고객의불안을덜어내기위해모든가입자대상으로원하는경우유심을무료로교체제공키로했다.유영상CEO는25일서울을지로사옥에서기자회견을열어“SK텔레콤은고객의신뢰를최우선으로생각하며보안체계를더욱강화하고,고객정보보호강화방안도마련해나가겠다”며“이번사태를통해다시한번기본에충실하고책임있는기업으로거듭나겠다”고밝혔다.유심무료교체조치는유심보호서비스와비정상인증시도차단(FDS)강화시행에도고객이느낄불안감을최대한해소하기위한취지로마련했다.오는28일오전10시부터유심교체서비스를제공할예정이다.유영상CEO자비로유심을교체한고객에게도소급적용해이미납부한비용에대해별도로환급한다.또한SK텔레콤통신망을사용하는알뜰폰고객에게도동일한조치를적용하기로했다.다음은SK텔레콤경영진과일문일답.-유심무료교체가근본적해결책인가.“FDS(이상인증차단)와유심보호서비스를결합하면유심교체에준하는효과가있지만,고객불안을해소하기위한선택지로유심무료교체제공키로했다.”(이종훈인프라전략본부장)“피해범위의불확실성으로일괄문자발송시오해가능성있다.유심보호서비스중심으로순차적안내를진행하고있다.”(홍승태고객가치혁신실장)“그제오후부터고객보호대책에대한문자를고지하고있다.순차적으로진행하는이유는대규모문자를사용하는이들에문제가발생하는가능성을보고있다.금일부터는500만건정도발송한다.조만간고객정보보호대책에대해문자보내겠다.”(배병찬MNOAT본부장)-유출인지시점이18일인가?“정보유출을인지한시점은4월19일오전11시이며,해당시점을기준으로정책을수립했다.”(이종훈본부장)-전고객유심교체시총비용은?“교체수요와유심종류등에따라유동적이며,정확한추산은불가능하다.”(홍승태실장)-유심보호서비스는해외에서도가능한가.“현재는로밍시사용어려우며,해외적용가능하도록기능고도화중이다.”(이종훈본부장)-디지털취약계층보호는어떻게하나.“70세이상,장애인,국가유공자등상담사유선안내와유심보호서비스가입을대행하고있다.”(홍승태실장)-홈와이파이등회선연계서비스정보유출가능성은?“유심외정보유출은현재까지확인되지않았으며,수사결과로확인예정이다.”(이종훈본부장)자료_SK텔레콤뉴스룸-문자발송현황과기준은?“24일까지160만건발송했고26일부터는일500만건발송할예정이다.푸시알림등추가안내수단검토하고있다.”(배병찬본부장)-유심교체만으로보호가능한가.“유심교체는근본대책이며,조사단결과에따라재발방지책수립할예정이다.”(이종훈본부장)“유심보호서비스가실시간감지차단기능있어유심교체보다강력할수있다.”(홍승태실장)-KISA신고지연이유는?“악성코드인지시점은4월18일23시20분이다.필수정보확인후신고를진행했다.”(이종훈본부장)-침입경로에대한설명없이유심교체만으로고객불안해소가능한가.“침해된서버격리및2차전수조사를완료했다.해킹경위는수사단결과로안내예정이다.”(이종훈본부장)-워치·키즈폰유심교체대상제외이유는?“일부구형기기기술적제약으로제외됐다.약3만회선은유심보호서비스적용가능하다.”(홍승태실장)-2차피해없다고판단하는근거는?“유심복제피해정황이없으며FDS,VOC,경찰조사요청등에서이상징후가없다.”(이종훈본부장)-유심보호서비스가입자수및자비교체자환급계획은?“현재까지가입자약240만명이다.자비교체차숫자는파악하지못하고있다.이기간교체한분들은간편아헤요금에서감액하는방법으로준비하고있다.규모극약3만명정도로추정되는데추후확인되는대로말하겠다.”(홍승태실장)-피해자특정시안내방식은?“특정시1대1문자로안내하고,특정불가시홈페이지고지병행하겠다.”(홍승태실장)-격오지와노인대상유심교체는어떻게?“가까운대리점안내및유심보호서비스우선지원하겠다”(홍승태실장)“대면인증필요로택배교체는어려우며,찾아가는서비스는검토하고있다.”(배병찬본부장)-해킹탐지센싱(6시)후인지(23시)까지지연이유는?“센싱만으로는판단불가능하다.시스템다각도분석에시간소요됐다.”(이종훈본부장)-피해규모내부추산있나?전고객이잠재피해자인가?“수사단결과로피해규모확인예정이다.”(이종훈본부장)“최악상황을가정한선제대응중이다.”(홍승태실장)-보이스피싱피해보상계획은?“연관성확인후대응계획검토예정이다.현재는사전차단에주력하고있다.”(홍승태실장)최이담기자([email protected])박수형기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

데브시스터즈제공.[OSEN=고용준기자]신규부터최고단계까지유저들이원하는방향을최대한반영하기위한로드맵이다.‘쿠키런:오븐브레이크’매월업데이트계획이포함된로드맵을공개했다.데브시스터즈는지난23일개발스튜디오오븐게임즈가개발한‘쿠키런:오븐브레이크’라이브방송을통해2025년운영로드맵을발표했다.쿠키런:오븐브레이크는올해운영방향으로두가지핵심축을제시했다.먼저신규유저부터최고단계유저까지아우르는균형잡힌콘텐츠를도입한다.또월별업데이트를통해주요스토리라인을대폭확대할예정이다.━신규유저는더쉽게,최고단계유저는더높은목표━신규유저가더쉽게게임에정착할수있도록성장난이도를완화한다.레전더리쿠키및보물획득처를확대하고,별사탕수급처도개선한다.또길드내쿠키대여시스템을도입해플레이기회를넓힐계획이다.최고단계유저가더높은목표에도전할수있도록관련콘텐츠도강화한다.게임내중요한순간들을기록하는‘역사의전당’을선보이고,신규챌린지콘텐츠도추가한다.아울러최고의실력자를가리는e스포츠대회‘월드챔피언십2025’개최소식도알렸다.5월과7월두차례에걸쳐인게임모드‘그랜드챔피언스리그’가열리며,설산,바다,초원,사막등4개지역에서지역별8명씩총32명의예선진출선수를선발한다.9월지역예선을거쳐선발된최종8명의선수는10월‘쿠키런:오븐브레이크’9주년을기념해열리는본선에서최종우승을놓고겨룬다.━업데이트계획…스토리강화와신규콘텐츠도입예고━쿠키런:오븐브레이크는10월말까지계획중인핵심스토리와신규콘텐츠의일부를공개했다.오리지널스토리를강화하는한편,쿠키런시리즈간세계관을유기적으로확장해나갈예정이다.데브시스터즈제공.4월말에는길드시스템에신규기능이추가되고,쿠키런:킹덤의생토노레맛쿠키와생크림담비쿠키가새롭게등장한다.5월말에는시즌10업데이트와함께용족이야기의대단원이펼쳐지며,스토리는6월말까지이어진다.7월말에는슈가티어스토리와쿠키런:킹덤의크렘공화국세계관이결합된신규에피소드가공개된다.8월말에는무림세계관확장과랜덤챌린지의대규모업데이트가9월말에는새로운탐정런과신규콘텐츠‘1조챌린지’가추가된다.10월말에는9주년을맞아쿠키런:킹덤의밀키웨이쿠키맛쿠키가추가되며,유저가직접맵을제작할수있는‘맵메이커’시스템도선보인다.쿠키런:오븐브레이크연정흠PD는“오랜시간함께해준유저분들의기대에보답하는방향으로업데이트를준비하고있다”며“유저분들이만족할수있는콘텐츠를선보이기위해노력하겠다”고전했다./[email protected]©OSEN.무단전재및재배포금지.

SKT,사태발생일주일만에CEO대국민사과유영상SK텔레콤대표이사를비롯한임원들이25일서울중구SKT타워에서SK텔레콤이용자유심(USIM)정보가해커공격으로유출된것과관련해고개숙여사과하고있다.2025.4.25/뉴스1ⓒNews1이동해기자(서울=뉴스1)김정현기자유영상SK텔레콤(017670)최고경영자(CEO)가최근발생한유심정보탈취사건발생일주일만에사과했다.SK텔레콤은이번해킹피해후속조치로기존유심보호서비스에더해유심무상교체도진행하겠다고밝혔다.유CEO는25일서울을지로SK텔레콤사옥에서고객정보보호조치강화설명회를개최하고"SK텔레콤을믿고이용해주신고객여러분과사회에큰불편과심려를끼쳐드린점에대해진심으로사과드린다"고고개숙였다.이날SK텔레콤은가입자들이느낄불안감을최대한해소하기위해원하는가입자대상으로오는28일오전10시부터전국T월드매장과공항로밍센터에서유심교체를무료로진행하기로했다.다음은SK텔레콤△이종훈인프라전략본부장△홍승태고객가치혁신실장△배병찬MNOAT본부장△윤재웅마케팅전략본부장과의일문일답.-유심보호서비스로대처가충분하다했는데,유심무상교체가근본적해결이라인식해이번조치가나왔는지.▶유심보호서비스와FDS시도차단시스템두개결합하면유심교체에준하는효과가있다고생각한다.그러나고객들의불안감최종해소를위해추가선택지를제공하는것.-아직해킹사태관련문자를받지못한가입자들의불만이적지않은데늦어지는이유는▶고객안내방법론을많이고민했다.그런데아직피해규모나유출정보,피해자등이특정되지않은상황.법적의무를떠나고객들에게한꺼번에문자로통보했을때본인이피해자라고오해를하실수도있는상황이있었다.이틀전부터1일500만건씩고객들을대상으로유심보호서비스등대책사항을문자를통해순차적으로고지중이다.-이번유심무상교체로SK텔레콤에발생하는비용은얼마나되는지.▶유심교체비용은실질적인교체규모에따라유동적으로달라질수있다.전체고객수는상수로돼있으나,어떤유심을사용하고어떤유심으로교체하느냐에따라비용이달라질수있다.유심공급업체와의계약도있어혼란을방지하기위해(피해규모가확정된뒤)향후공개할예정이다.-취약계층가입자에유심교체등보호조치를전화로안내한다고했는데그기준은▶디지털취약계층보호방안의기준은70세이상고객중장애인,국가유공자및시각장애인등유통망을찾아가거나직접가입이어려운분들이다.취약계층에는상담사가연락을드려가입방법을안내하고원하면가입을대행하는조치를시행하기시작했는데,시간적·물리적제약이있지만우려가종식될때까지꾸준히서비스를제공할예정이다.-한국인터넷진흥원(KISA)신고지연의혹이있는데SK텔레콤의입장은▶신고관련지연이있었던건맞다.하지만최초악성코드를발견한시점은4월18일오후11시20분이다.사안의중대성을고려해신고에필요한최소사항을파악하기위해지연이있었으며,의도적이거나고의적으로신고를지연할생각은업었다.실제로KISA에침해사실을신고했을때도악성코드발견시점인18일오후11시20분을기재해신고했다.-키즈폰이나워치의유심은교체대상이아니라고하는데그이유는▶유심교체대항은임베디드심인구형스마트워치나키즈폰같은일부를제외하고전기종,전요금제고객들모두무상교체대상이다.일부구형스마트워치의경우약3만개규모인데,그고객들의경우유심보호서비스를통해안전하게보호받을수있다.-산간벽지가입자같은경우배려를위한조치를고려하는지.▶격오지에계신분들에게도연락을드리고있다.온라인배송역시고민을하고있으나일단오늘1차적으로유심무상교체를발표한만큼,본인인증등을고려해대면교체를우선하고있다.이외에여러편의성을제공하는방안도검토중이다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

25일고객정보보호조치관련언론설명회"조사결과나오면추가조치직접설명할것"유영상SK텔레콤대표이사가25일오전서울중구SKT타워에서SK텔레콤이용자유심(USIM)정보가해커공격으로유출된것과관련해사과하고있다./장윤석기자[더팩트ㅣ조소현기자]유영상SK텔레콤대표가유심(USIM)정보유출사고와관련해"고객여러분과사회에큰불편과심려를끼쳐드려진심으로사과드린다"며입장을밝혔다.유대표는25일오전서울중구SK텔레콤사옥에서열린고객정보보호조치설명회에서"고객의소중한정보를보호해야할책무가있는국가기간통신사로서이번사고가발생해매우무거운책임감을느낀다"며"SK텔레콤임직원모두가깊은유감과책임을통감하고있다"고말했다.이어"과학기술정보통신부,개인정보보호위원회,한국인터넷진흥원,경찰등관계당국과함께사고원인분석과피해규모파악에최선을다하고있다"며"회사가보유한모든서버와시스템의보안상태를점검중이며,불법복제유심인증시도를차단하는FDS도최고수준으로격상해관리하고있다"고덧붙였다.유대표는유심정보유출에대한고객우려를해소하기위한조치도직접발표했다.그는"오는28일부터SK텔레콤고객이라면누구나원할경우전국T월드매장과공항로밍센터에서유심카드를무료로교체받을수있다"며"조사가진행중인사안이지만고객불안을줄이기위한추가적인결정"이라고설명했다.그러면서"(이미)자비로유심을교체한고객에게도비용을돌려드릴예정"이라며"SK텔레콤망을사용하는알뜰폰고객에게도같은조건의무상교체조치를적용하겠다"고밝혔다.유대표는유심보호와관련한다른대응책도함께소개했다.그는"FDS기술을지속강화하고있으며,무료제공중인유심보호서비스는가입절차를간소화해보다쉽게이용할수있도록했다"며"해외로밍중에도유심보호서비스를이용할수있도록5월내시스템을고도화하겠다"고말했다.끝으로유대표는"고객분들이갖고계신궁금증과불안을모두해소해드리고싶지만사고의원인과규모등에대한정부조사가이제막시작된상황"이라며"조사결과가나오는대로제가직접추가조치방안을설명해드리는자리를다시마련하겠다.그자리에서는궁금해하셨던사항들에대해충분한시간을갖고자세히설명해드리겠다"고말했다.그러면서"고객의걱정과불안이해소될때까지2중,3중의보호조치를강화할것"이라며"SK텔레콤의모든역량을집중해다시는이런일이발생하지않도록하겠다"고강조했다[email protected]발로뛰는더팩트는24시간여러분의제보를기다립니다.▶카카오톡:'더팩트제보'검색▶이메일:[email protected]▶뉴스홈페이지:http://talk.tf.co.kr/bbs/report/writeCopyright©더팩트.무단전재및재배포금지.

28일부터전고객대상유심카드무료교체조치유출정보악용사례아직발견안돼연합뉴스SK텔레콤이사이버침해사고관련보호조치안내문자를하루500만명의고객에게발송하고,피해규모와사고원인이나오면유영상대표가직접관련추가조치를설명하는자리를마련한다.유영상SKT대표이사는25일개최한'고객정보보호조치강화설명회'에서"지난18일발생한사이버침해사고로인해그간SKT를믿고이용해주신고객여러분과사회의큰불편과심려를끼쳐드린점에대해진심으로사과의말씀을드린다"며"사고원인과규모등에대한정부조사가이제막시작된상황이므로,사고원인과피해규모가나오는대로추가조치를설명하는자리를갖겠다"고말했다.SKT는해킹사고발생이후고객보호를위해불법복제유심의인증시도를차단하는FDS시스템을최고수준으로격상해관리하고있다.또한다른사람이내유심정보를무단으로복제해다른기기에서사용하지못하게하는'유심보호서비스'를무료로제공하고있으며,현재240만명이이용중이다.SKT관계자는"FDS와유심보호서비스2개를결합하면유심교체에준하는효과가있다"고설명했다.이와함께SKT는오는28일부터모든고객을대상으로원할경우유심카드를무료로교체해주는조치를시행한다.지난18일24시기준이동통신가입자를대상으로1회에한해제공된다.유출을최초로인지한시점이4월19일11시쯤인점을감안해내놓은정책이다.유심은전국T월드매장과공항로밍센터에서교체할수있으며,일시에많은인원이몰릴경우예약신청을통해순차적으로교체받을수있다.연합뉴스SKT관계자는시스템적한계로약2300만명에달하는SKT가입자전원에게일괄문자안내를하지못했다고설명했다.현재까지는160만명의고객에발송된상태다.SKT는문자가아니더라도T월드앱푸시같은채널로보안대책을고지하는방안도검토중이다.디지털취약계층보호에대해서는"70세이상의고객중에서장애인,국가유공자,시각장애인등직접가입이어려운분들께상담사가연락해가입방법을안내하고원하시면가입까지대행해드리는조치를시작했다"고덧붙였다.SKT측은사고이후여러차례점검한결과아직악용사례는확인되지않았다고설명했다.SKT관계자는"서비스측면에서FDS시스템을통해모니터링중인데,문제가없는것으로판단됐다"고설명했다.이어"이번사건은아직도특정한피해규모나유출정보의내용,피해자들이특정되지않은상황"이라며"민관합동조사단을통해나오는결과물을보고재발방지대책을수립해나갈것"이라고강조했다.박유진기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

오는28일10시부터유심무료교체서비스알뜰폰이용자도포함…로밍중유심보호확대"정보보호방안강화,2·3중보안체계구축할것"[이데일리최연두기자]유영상SK텔레콤대표는25일최근유심(USIM)정보관리서버가해킹된사건에대해사과하고“이번사태를엄중히받아들이고고객불안을하루빨리해소하기위해가능한모든대응책을총동원하고있다”고강조했다.유영상SK텔레콤대표이사가25일서울중구SKT타워에서고객정보보호조치강화설명회를열고SK텔레콤이용자유심(USIM)정보관리서버해킹에대해고개숙여사과하고있다.(사진=뉴스1)유대표는25일오전서울중구SK텔레콤(017670)사옥에서열린고객정보보호조치강화설명회에서“SKT를믿고이용해주신고객여러분과사회에큰불편과심려끼쳐드린점진심으로사과의말씀드린다.이번사고에대해저와임직원모두가깊은유감과책임느낀다”면서이같이밝혔다.유대표는“과학기술정보통신부와개인정보보호위원회,한국인터넷진흥원(KISA),경찰등관계당국과함께사고원인분석과피해원인파악에최선다하고있다”며“고객피해를예방하고걱정을한시라도빨리해소하기위해회사가보유한모든서버와시스템보안상태를점검하고있다”고강조했다.현재SKT는불법유심을복제하는행위를차단하는비정상인증시도차단(FDS)시스템을최고수준으로격상해운영중이다.본인외이용자가유심정보를복제해다른기기에사용하는것을막는유심보호서비스도무료로제공하고있다.해당안내사항은전이용자대상순차적으로문자메시지(SMS)를통해알리고있다는설명이다.오는28일오전10시부터유심을무료로교체하는서비스도시작한다.유대표는이와관련“현재(해킹사고와관련)조사가진행중이나불안을느끼는고객의걱정을덜기위한추가조치의일환”이라고설명했다.이서비스는유심교체를원하는모든이용자를대상으로,전국T월드매장과공항로밍센터에서제공된다.SKT망을사용하는알뜰폰이용고객도유심교체를지원할계획이다.또한,SKT는다음달중으로해외로밍중에도유심보호가가능하도록조치할방침이다.유심보호서비스고도화를통해서다.유대표는“이번사고로인한고객우려와걱정이해소될떄까지2중,3중으로보호조치를마련하겠다”며“회사의모든역량을집중해나가겠다”고덧붙였다.유대표는조사를통해구체적인피해규모등이파악되면다시한번설명하는자리를마련하겠다고도밝혔다.유대표는“앞으로SKT는고객의신뢰를최우선으로생각하며같은일이다시는재발하지않도록보안체계를더욱강화하고고객정보보호강화방안도마련해나가겠다”며“이번사태를통해다시한번기본에충실하고책임있는기업으로거듭나겠다.다시한번진심으로사과드린다”고말했다.최연두([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

하이브IM(대표정우용)은자사가서비스하고플린트(대표김영모)가개발한2D액션MORPG별이되어라2:베다의기사들에신규캐릭터‘도로테아’를추가하고PvP콘텐츠개편및다양한시스템개선을포함한업데이트를진행했다고25일밝혔다.이번업데이트를통해새롭게선보이는‘도로테아’는긴장총을사용하는불속성의원거리딜러다.적에게‘표식’을부여하고,이를타격해‘열기’를축적하며전투를이어간다.열기가최대치에도달하면‘과열’상태로전환돼강력한폭발공격을사용하며,범위피해와디버프효과를연계해높은화력을발휘할수있다.일반스킬‘폭격지원’은범위내적에게피해와함께표식을부여하고,시그니처스킬‘작열폭발’은화염지대를생성해지속피해와함께강화표식을남긴다.이와함께,생명력을기반으로공격력과방어력을전환하며아군피해를대신흡수하는번개속성탱커‘아모르’도복각한다.아모르는‘별의부름’을통해획득가능하며,전용무기‘뇌명의비망록’,광륜‘순정의광륜’,엘시드‘영원의고백엘시드’는‘여신의인도’를통해만나볼수있다.PvP콘텐츠‘군신의전장’은시즌제개편을통해일일보상량이대폭상향되고,편성규칙도조정됐다.지난시즌에서활약한일부베다의기사는무작위로4종이휴식상태로지정되어이번시즌에서편성이제한되며,이를통해보다다양한전투조합이가능해졌다.심연던전콘텐츠‘깊은심연의악몽’에는‘베다의악몽’과전환할수있는모드버튼이새롭게추가되고,원하는던전을직접선택해입장할수있도록개편됐다.전투결과에따라심연단계가조정되며,오는5월1일부터는플레이상황에따라추가보상이지급되는‘심연의패스’시스템이도입된다.성장시스템도대폭강화됐다.광륜과엘시드는재련7단계까지확장되며,일부유물세트효과가상향조정됐다.또한,‘그림자해역’과‘태고의거인’은추천속성의베다의기사가더큰효과를발휘할수있도록밸런스가조정되었다.편의성기능으로는‘일괄강화’기능이베다의기사및장비전반에적용돼,보유한재료를한번에소모해최대치까지강화할수있다.광륜과엘시드소환시에는‘확정뽑기’기능이도입돼원하는장비를획득할때까지소환이진행되며,창세의무구소환에서도원하는종류를선택할수있다.초월의계시연출스킵기능도새롭게적용된다.업데이트를기념해‘가정의달출석부,감사가득!보상더가득!’을비롯해다양한인게임이벤트도순차적으로진행된다.행운이따르는모험,환영의질주,특급물자수송작전,헤럴드의사라진지식등미션기반콘텐츠가운영되며,콘텐츠패스를통해전설장비,마법부여스크롤등희귀아이템을획득할수있다.신규기사‘도로테아’사용자중심의게임저널-게임동아(game.donga.com)Copyright©게임동아.무단전재및재배포금지.

‘메이플스토리월드’‘노틸러스’업데이트한‘메이플듀얼’넥슨의샌드박스형창작플랫폼‘메이플스토리월드’가국내정식서비스1주년을맞았다.지난해4월정식서비스를시작한이후크리에이터중심의콘텐츠생태계와오리지널월드업데이트를통해플랫폼의기반을다져온‘메이플스토리월드’는지난해10월북미지역소프트론칭을시작으로아시아지역까지순차적으로서비스를확대하며국내서비스1주년과함께글로벌론칭을본격화했다.1주년을계기로‘메이플스토리월드’는국내외유저와크리에이터가함께즐길수있는다양한이벤트를통해축제분위기를이어가고있다.개방형창작생태계를더욱강화해글로벌샌드박스형플랫폼으로의도약을준비하고있다.‘메이플스토리월드’는플랫폼의성장을함께이끌어온파트너크리에이터,‘Mapleland’,‘아르테일’,‘로나월드’,‘메이플랜덤디펜스’의크리에이터그룹에감사패를전달하며감사의뜻을전했다.‘아르테일’의크리에이터‘룰루월드’는“글로벌서비스를시작한‘아르테일’이앞으로도더많은유저분들과만날수있도록‘메이플스토리월드’플랫폼이계속성장해나가길기대한다”고소감을전했다.1주년을맞아다양한크리에이터월드에서특별한기념이벤트도진행한다.5월10일까지‘Mapleland’,‘메이플랜덤디펜스’,‘아르테일’,‘로나월드’,‘슬라임키우기’,‘법사키우기’,‘광산에서수정캐기’등총10개크리에이터월드에접속해서‘행운의편지’를확인하면,각월드별선착순1만명에게100월드코인쿠폰을지급한다.#신규월드선보이고업데이트까지1주년을맞아새로운오리지널월드도공개됐다.귀여운몬스터를포획하고동료로삼고함께전투하는어드벤처월드‘픽트라몬스터’는현재CBT참가자를모집중이다.‘예티’,‘구미호’,‘팔라딘’등다양한캐릭터를전략적으로배치해싸우는오토배틀러장르의‘메이플올스타리그’는5월8일까지알파테스트를진행한다.‘메이플듀얼’월드는신규확장팩‘노틸러스’를업데이트했다.‘옥토피’하수인을부리고적에게피해를주는신규직업‘해적’과‘장로스탄’,‘파풀라투스’등새로운몬스터를얻을수있는‘노틸러스’카드팩이추가됐다.‘노틸러스’,‘오르비스’,‘루디브리엄’의3종신규맵도함께선보인다.5월8일까지2종신규오리지널월드와‘메이플듀얼’월드를플레이한이용자중추첨을통해1만명에게100월드코인을지급한다.오는21일까지‘메이플듀얼’에접속시클래식과‘노틸러스’카드팩을지급하는출석이벤트를진행한다.‘바람의나라클래식’월드에서는신규지역‘용궁’을업데이트하고다양한신규콘텐츠를선보인다.‘용왕의방’,‘해마장군굴’,‘복어장군굴’등신규지역과함께이번업데이트에맞춰새로운‘시즌사냥터(용궁)’도만나볼수있다.99레벨까지이용자들의빠른성장을돕는’99러닝이벤트’를5월28일까지진행한다.사냥으로획득한재료를조합해‘쇄자황금’아이템등다양한보상이등장하는‘황금상자’를제작할수있는‘황금상자이벤트’도실시한다.또한PC방에서‘메이플스토리월드’에접속하면누적플레이시간에따라최대3500월드코인을지급하는‘1주년기념PC방이벤트’도5월14일까지진행한다.이번1주년을계기로‘메이플스토리월드’는크리에이터와이용자가함께만들어가는개방형플랫폼으로서의정체성을더욱강화하고글로벌샌드박스형플랫폼으로서의입지를공고히해나갈계획이다.‘메이플스토리월드’신민석총괄디렉터는“앞으로도크리에이터분들이자유롭게상상력을펼칠수있도록지원하고이용자들에게는더욱다양한콘텐츠경험을제공할수있도록글로벌샌드박스형플랫폼으로서의기반을지속적으로다져가겠다”고말했다.Copyright©매경게임진.무단전재및재배포금지.