검색엔진·OTA의존낮추고AI추천으로예약·구매전환노려[디지털데일리장주영기자]롯데그룹이인공지능전환(AX)을핵심경영전략으로내세운가운데호텔과면세점등관광·유통계열사도생성형인공지능(AI)을활용한고객접점확대에나서고있다.기존포털검색과온라인몰중심이던소비자의정보탐색경로가생성형AI로옮겨갈가능성에대비해‘AI최적화’디지털환경을구축한다는구상이다.6일관련업계에따르면롯데호텔앤리조트는일부체인호텔을대상으로생성형AI엔진최적화(GEO)를시범운영하고있다.이용자가챗GPT를비롯한생성형AI에여행지나숙박목적,선호조건등을입력했을때롯데호텔의객실과부대시설,상품정보가정확하게노출될수있도록디지털콘텐츠구조를정비하는작업이다.기존검색과정처럼호텔명을알고검색하는고객뿐아니라여행목적만정해놓은잠재고객과접점을만들수있다.롯데면세점역시생성형AI를검색뿐아니라상품탐색과구매전환의접점으로활용하고있다.롯데면세점은최근챗GPT메뉴탭에서이용할수있는대화형쇼핑서비스를선보였다.이용자가챗GPT에서롯데면세점을선택한뒤자연어로질문하면특가상품과프로모션등을확인하는형식이다.여러상품카테고리와행사페이지를직접오가는대신“출국전살만한10만원대향수를추천해달라”는식으로원하는조건을입력해상품을탐색할수있는구조다.이는롯데그룹이추진중인전사적AX전략의일환이다.롯데그룹은최근주요계열사를중심으로생성형AI기반고객서비스를확대하며AI를새로운고객접점으로활용하고있다.신동빈롯데그룹회장은앞서지난6월열린‘CEOAI아카데미’에직접참석해“AX는선택이아닌그룹의생존이걸린최우선과제”라고강조했다.전그룹차원의AX로시작했지만,업계는비용효율화측면에서긍정적효과가나올것이라전망한다.호텔업계의경우검색엔진최적화(SEM)와온라인여행플랫폼(OTA)에상당한비용과수수료를투입해왔다.AI가자사정보를정확하게인식하도록콘텐츠를정비하면비용을보다효율적으로집행할수있기때문이다.정남호경희대호텔관광대학교수는“AI검색최적화는새로운비용을들이는개념이라기보다기존디지털마케팅비용을효율화하는데의미가있다”며“AEO,GEO관련개념을인지하고대응할역량을갖춘대형호텔을중심으로나타날것”이라고설명했다.면세점역시오프라인점포보다공간과운영비부담이적고입점브랜드와상품을폭넓게소개할수있는온라인면세점과AI를연계할수있어비용효율화가가능하다.오프라인매장에서충분한진열공간을확보하기어려운중소브랜드에는AI기반상품추천이새로운노출기회가된다.또고객이브랜드명을정확히알지못하더라도용도와가격대,성분등의조건으로검색하면관련상품이추천될수있다.업계는이러한AI활용이구매와실제거래로연결될가능성이높다고보고있다.딜로이트가전세계여행자2348명을조사한결과에따르면여행일정중숙박관련AI의제안을받은후,추가적인검색이나조사없이실제예약으로이어진경우는43%에달했다.호텔예약시AI신뢰도가높다는증거다.면세점역시AI로출국정보와예산,선호브랜드로상품을좁혀준다면구매과정의번거로움을줄여구매연결성이높아진다.변정우한국외대석좌교수는“소비자들에여러정보를한번에확인할수있게해준다면자사채널로고객을유도하는효과를기대할수있다”며“AI가상품비교와탐색을돕고구매까지자연스럽게이어주는중간역할을할수있다”고평가했다.그러면서“동일한상품을면세가격으로구매할수있다는점과AI의비교·추천기능이결합하면실제거래로이어질여지가있다”고강조했다.시장반응도긍정적이다.한면세업계관계자는“생성형AI가새로운고객접점으로자리잡을가능성이있는만큼일단시도해보고활용방법을찾는것자체가중요하다고보고있다”고전했다.이어“내·외국인고객이온라인몰을조금이라도편리하게이용할수있도록다양한서비스를출시하는것”이라면서도“아직까지는여행이나쇼핑정보를찾을때인스타그램이나유튜브를먼저확인하는이용자가많다.챗GPT서비스자체가더알려지고이용자가실제편리함을체감할수있도록할필요가있다”고덧붙였다.다만관련서비스가아직초기단계인데다호텔업계의온라인여행사(OTA)의존도가높고,면세쇼핑역시당장은내국인이용에무게가실리고있다.롯데호텔앤리조트와롯데면세점역시AX의단기효과보다는장기적인고객확보를기대할가능성이크다.롯데의AX실험이단순히최신기술을도입했다는선언에머물지않으려면AI가제공한답변을실제예약과구매로이어지게만드는전략적인설계가필요하다.호텔과면세점이선제적으로AI접점을확보한만큼향후자사채널유입확대와실제매출신장이라는구체적인성과를만들어낼수있을지가현장실효성을가를전망이다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

[디지털데일리박재현기자]개인정보보호위원회가AI시대에맞춰개인정보제도를전면재검토한다.전문가중심설계방식에서벗어나국민제안을출발점으로삼는다.1990년대중반만들어진개별동의중심규율체계를손보는작업이다.개인정보위는8월6일부터31일까지개인정보포털과소통혁신24를통해'개인정보제도혁신정책제안'을접수한다고밝혔다.지난7월30일구성한'개인정보제도혁신태스크포스(TF)'를통해본격적인제도개편절차에들어갔다.현행법체계는1990년대중반공공분야,정보통신,금융분야에각각도입됐다.이후2011년개인정보보호법이제정됐고,2020년에는개별법률에흩어져있던보호체계가하나로통합됐다.30여년전디지털환경을기준으로짜인개별동의중심규율,수집·이용·제공단계별근거확보체계가지금까지핵심구조로남아있다.과거에는개별기관이나기업이정보를수집·이용하고일정기간뒤파기하는단순한구조였다.지금은정형데이터를넘어제3자정보까지포함한비정형데이터로처리범위가넓어졌다.여러기관이데이터를연계해쓰고,AI에이전트가이용자를대신해업무를처리하는상황까지왔다.개인정보위가짚은문제사례는네가지다.첫째는반복되는형식적동의다.적법처리근거가계속늘었지만,국민대다수는긴동의서내용을제대로살피지않고동의버튼만누른다.오히려실질적보호나통제권이약해진다는지적이나온다.둘째는가명정보를활용한국제공동연구의한계다.현행법은의료등과학적연구목적의가명정보활용을허용하지만,해외연구기관과공동연구를하려면국외이전에대한정보주체동의를다시받아야한다.이미개인을알아볼수없는상태인데도재동의를받아야해서,국제공동연구자체가막히는경우가있다.셋째는AI에이전트서비스의동의처리문제다.AI에이전트는이용자요청에따라스스로판단해여러정보를조회·활용하며업무를처리하는쪽으로발전하고있다.여러에이전트가협업하거나외부서비스·도구와연계될때마다새로동의를받아야하는경우가생기면서,동의기반처리의한계와새로운책임구조설정이과제로떠올랐다.넷째는새로운형태의프라이버시이슈다.로봇,드론,스마트글라스등피지컬AI기기가보급되면서,기존법으로다루기어려운데이터수집·처리문제가나타나고있다.국민,기업,연구기관,학계,시민사회를대상으로의견을폭넓게받는다.우수제안자에는개인정보보호위원장표창을준다.접수된제안중공감대와효과성이높은안건은공개토론회와세미나를거쳐정책과제로다듬는다.개인정보위는이공론화과정을종합해AI시대개인정보제도혁신방향을연내발표할계획이다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

2025년발사후떠돌던팰컨92단로켓중력영향으로달추락...충돌흔적포착피해없지만우주쓰레기관리문제부각스페이스X로켓잔해물이달에충돌하는상상도[그림=챗GPT]지난해발사된스페이스X의팰컨9로켓잔해가달에충돌해거대한먼지기둥을일으켰다.인명이나장비피해는없었지만,우주쓰레기가자연적인궤도변화로달에추락한사례로기록되면서향후달탐사시대를앞두고우주잔해관리문제가다시주목받고있다.5일(현지시간)로이터통신등에따르면스페이스X의팰컨9로켓2단추진체는이날오전2시35분달표면에충돌했다.이추진체는2025년1월미국우주기업파이어플라이에어로스페이스의달착륙선‘블루고스트’를발사한뒤우주공간에남아있던스쿨버스크기의로켓잔해다.무게약4t인이추진체는시속약8690㎞의속도로달에충돌했다.충돌지점은달서쪽가장자리의아인슈타인크레이터인근으로추정된다.당시달주위를돌던탐사선가운데충돌장면을근거리에서촬영한기체는없었다.대신칠레파라날천문대에있는유럽남방천문대(ESO)의초대형망원경(VLT)이충돌직후발생한빛을관측했다.ESO는충돌이후5~10분동안먼지기둥에서나트륨과리튬기체의분광신호를확인했다고밝혔다.관측을주도한천문학자칼슈미트는“나트륨은달토양에서나온것으로보이며,리튬은로켓잔해에서방출됐을가능성이있다”라며“아직초기분석이지만앞으로추가연구를통해더많은내용을확인할수있을것”이라고말했다.충돌은의도된것이아니었다.스페이스X는추진체의연료를모두소진한뒤제어가불가능한상태였으며태양활동과중력변화가복합적으로작용하면서달을향하는궤도로바뀌었다고설명했다.줄리아나샤이먼스페이스XNASA과학·드래건프로그램총괄은“태양활동과중력이결합하면서로켓이달을향하는경로로이동했다”고말했다.일반적으로지구저궤도임무를수행한로켓2단은임무종료후대기권으로재진입해불타거나바다에떨어진다.하지만달탐사처럼더큰추진력이필요한임무에서는연료대부분을사용한뒤지구로돌아올만큼의에너지가남지않아우주공간에남는경우가있다.달에우주쓰레기가충돌한사례는드물다.2022년에는중국창정로켓의잔해가달에충돌했고2009년에는미국항공우주국(NASA)이달토양을분석하기위해로켓을의도적으로충돌시켜얼음성분의존재를확인한바있다.최근에는달착륙을시도한탐사선의추락도이어졌다.러시아의루나-25는2023년추락했고인도의찬드라얀-2와이스라엘의베레시트도2019년착륙에실패해달표면에충돌했다.NASA와스페이스X는이번사고를계기로유사한사례를막기위한방안을논의하고있다고전했다.[실리콘밸리원호섭특파원]Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

7일부터미성년자녀온라인대리발급…공공마이데이터로친권자동검증(지디넷코리아=한정호기자)정부가미성년자녀의증명서를부모가온라인으로발급받을수있는서비스를확대하며비대면행정체계강화에나선다.해외체류자와맞벌이가구가행정기관을직접방문하지않고도자녀의출입국기록을확인할수있도록해국민이체감하는공공서비스혁신을추진한다는구상이다.행정안전부는오는7일부터부모가미성년자녀의'출입국사실에관한증명서'를정부24에서신청·발급할수있는온라인대리발급서비스를시작한다고6일밝혔다.그동안미성년자녀의출입국기록을확인하려면부모가주민센터나출입국사무소등행정기관을직접방문해야했다.이에해외에서체류중인가족이나근무시간중기관방문이어려운맞벌이가구등이서류발급에불편을겪어왔다.정부24(이미지=행정안전부)이번서비스도입으로부모는인터넷에접속할수있는환경이라면국내외어디서든정부24를통해자녀의출입국사실증명서를발급받을수있다.자녀와해외여행을준비하거나학업관련증빙서류를제출해야할때도별도기관방문없이온라인으로처리할수있게된다.행안부는이용편의성과보안성을함께확보하기위해공공마이데이터를활용한'친권정보검증체계'를적용했다.부모가자녀기준의가족관계증명서를첨부해출입국사실증명서발급을신청하면행정망시스템이해당서류와공공마이데이터를연계해친권여부를자동으로확인한다.검증을마친뒤최종증명서를발급하는방식이다.정부24는앞서지난6월12일부터장애인증명서발급과여권재발급신청등을대상으로'미성년자녀제증명온라인부모대리발급'시범서비스도운영했다.시범서비스개시이후지난2일까지약7주동안장애인증명서2654건과여권재발급신청4167건등총6821건이차질없이처리됐다.행안부는이번출입국사실증명서서비스도입을시작으로관계부처와협력해미성년자관련수요가많은민원서비스를추가발굴할계획이다.온라인부모대리발급대상을단계적으로확대하고정부24사용자환경(UI)과사용자경험(UX)도개선한다는방침이다.윤호중행안부장관은"이번서비스로해외체류나바쁜일상으로행정기관방문이어려웠던국민도자녀의증명서를온라인으로손쉽게발급받을수있게됐다"며"앞으로도국민이일상에서느끼는작은불편까지세심하게살펴국민누구도소외받지않고인공지능(AI)혁신혜택을누리는'AI민주정부'를구현해나가겠다"고밝혔다.한정호기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

빛으로인공지능(AI)인프라를연결하려는시도가잇따른다.실리콘포토닉스와공동패키징광학(CPO)기술이대표적이다.기존구리중심의'전기'신호전달에서'빛'으로패러다임이바뀌는셈이다.이는반도체를포함해서버·데이터센터등AI인프라전반의제조방식이전환될수있음을시사한다.기존공정과는차별화된전략이요구된다는의미다.실리콘포토닉스와CPO에대응할수있는소재·부품·장비(소부장)혁신기술과전략이필요한시점이다.글로벌소재강자이자350년이넘는역사를자랑하는독일과학기술기업머크도AI시대에대응,빛을새로운미래먹거리로낙점했다.반도체·디스플레이전자재료사업을담당하는머크일렉트로닉스부문을중심으로신성장동력을마련하려는포석이다.머크는실리콘포토닉스소재개발과사업화를추진해왔다.올해본격적으로시장을공략하기위해실리콘포토닉스·CPO관련주요고객사와협력을타진중이다.지금까지축적한머크역량을충분히발휘해빠르게성장궤도로안착시킨다는포부다.머크는실리콘포토닉스·CPO시장에서도기존반도체·디스플레이소재분야경쟁우위를지속해다질계획이다.특히광제어분야는디스플레이소재강자인머크가자신하는분야이기도하다.액정표시장치(LCD)와유기발광다이오드(OLED)기반빛상호작용소재를개발한탄탄한지식과전문성을적극활용할수있기때문이다.고속변조등AI인프라요구에대응하는동시에서버간통신(레인)속도를높이고,주요실리콘포토닉스·CPO공정과통합할수있도록핵심소재를발굴·개발하는게머크전략이다.머크는지난해디스플레이솔루션사업부를'옵트로닉스'사업부로개편한바있다.반도체산업지원과광전자기술까지아우르는미래사업부로발돋움하기위해서다.머크가인수한유니티SC(반도체계측및검사)사업도옵트로닉스에포함,시너지를극대화할방침이다.머크는25일전자신문주최로서울포스코타워역삼에서개최되는'테크데이:AI,빛으로통한다-실리콘포토닉스·CPO'컨퍼런스에서이같은실리콘포토닉스·CPO핵심기술력과사업전략을소개한다.토마스백룬드통합포토닉스총괄(DirectorIntegratedPhotonics)이독일본사에서직접실시간영상중계로발표한다.AI인프라를위한차세대소재개발방향과머크의역량을집중조명할기회다.머크가한국에공식적으로실리콘포토닉스및CPO사업전략을알리는첫자리가될예정이다.테크데이컨퍼런스에대한자세한내용과참관신청은행사홈페이지(sek.co.kr/2026/t-day)에서확인할수있다.'테크데이:AI,빛으로통한다-실리콘포토닉스·CPO'컨퍼런스프로그램권동준기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

메모리값급등·보안규제겹쳐비용절감한계속AI투자지속고민(지디넷코리아=남혁우기자)기업내인공지능(AI)도입이본격화하면서최고정보책임자(CIO)들의고민도깊어지고있다.AI경쟁력확보를위한인프라투자는불가피하지만서버·메모리·반도체등핵심자원가격이오르면서총소유비용(TCO)부담도빠르게커지고있어서다.투자를줄이자니서비스안정성과보안리스크가걸리고인프라를늘리자니비용압박이커지는진퇴양난에놓였다는평가가나온다.6일업계에따르면주요기업CIO들은AI인프라확대에따른TCO부담을낮출대응책마련에나서고있다.다만강화된보안요구와업권별규제로비용절감여지가갈수록좁아지면서마땅한해법을찾지못하고있다.특히금융권은규제와장애대응부담까지겹치면서일반기업보다비용최적화가더어렵다는지적이다.인공지능(AI)도입과함께급증한총소유비용(TCO)부담으로최고정보책임자(CIO)의고민이깊어지고있다.(이미지=제미나이)TCO키운AI인프라…메모리수요·가격동반상승업계에서는AI인프라비용부담이일시적현상에그치지않을것으로예상하고있다.생성형AI와대규모언어모델(LLM)활용이늘면서기존IT시스템보다높은연산성능과대용량메모리를필요로하는인프라수요가빠르게커지고있기때문이다.특히AI서버는일반서버보다훨씬많은D램을필요로하는것으로알려져있다.글로벌빅테크의AI인프라투자확대까지맞물리면서메모리수요가전반적으로늘고가격상승압력도커지는흐름이다.실제로시장에서는범용D램가격전망치가잇따라상향조정되면서기업들의인프라예산부담도예상보다빠르게커지고있다.문제는장비구매비용만늘어나는데그치지않는다는점이다.전력과냉각,유지보수,보안,성능검증등운영전반에드는비용도함께증가하고있다.AI인프라투자가확대될수록초기구축비용보다운영부담이더가파르게커질수있다는분석이나오는배경이다.클라우드역시해법으로보기는어렵다는평가다.사용량이늘수록과금부담이빠르게커지고고성능연산자원을안정적으로확보해야하는AI환경에서는비용통제가쉽지않아서다.최근출시한앤트로픽의미토스의경우API가격이기존대비2배이상높게책정돼외부AI서비스활용비용부담도커지고있다.더불어기업내민감한정보를보호하기위해서는별도온프레미스환경을병행해야하는경우도많다.결국클라우드와온프레미스를함께운영하는구조가되면서중복투자가불가피하고TCO상승압력을피하기어렵다는반응이다.생존위한AI투자,비용부담커도줄이기어려워비용이급등하는데도기업이투자를쉽게늦추지못하는것은AI도입이더이상선택이아니라경쟁력과사업연속성을좌우하는핵심과제로자리잡고있어서다.실제현장에서는AI투자를단순한효율화차원이아니라생존의문제로받아들이는분위기도확산하고있다.기업들은우선기존자산활용도를높이는방식으로대응하고있다.운영환경에서빠진장비를개발·테스트용으로재배치하거나유휴자원을줄여전체인프라효율을끌어올리는전략이대표적이다.클라우드사업자와매니지드서비스제공업체(MSP)들이자원사용률제고를통한비용절감방안을앞세우는것도같은맥락이다.그러나현장에서는이런방식만으로는한계가뚜렷하다는반응이적지않다.AI인프라는서비스가본격화할수록성능과안정성,보안수준을함께끌어올려야해운영비부담이더빠르게불어나기때문이다.한업계관계자는"기존시스템은일정수준의효율화만으로도비용절감효과를기대할수있었지만AI인프라는성능과안정성을동시에맞춰야해절감여력이크지않다"고말했다.보안강화기조도비용부담을키우는요인으로꼽힌다.과거에는운영에서빠진장비를개발·검증용으로재활용하는방식이대표적인비용절감수단으로활용됐지만최근에는이런전략도예전만큼힘을쓰지못하고있다.노후장비나재활용장비가상대적으로보안취약점에노출될가능성이크다는우려가커지면서개발·테스트환경까지최신장비와최신보안패치를적용해야한다는요구가확대되고있어서다.비용절감을위해기존장비활용도를높이려해도강화된보안기준이오히려추가투자요인으로작용하는구조다.한기업CIO는"운영서버효율화만고민할수있는상황이아니다"라며"개발·검증장비까지최신화요구가커지면서비용부담이더커졌다"고말했다.금융권,규제·트래픽·배상'삼중부담'금융권은규제와안정성부담으로비용최적화에대한고민이더욱큰상황이다.일반기업은시스템자원사용률을높여유휴자원을줄이는방식으로효율화를시도할수있다.반면금융권은장애가능성과급격한트래픽증가에대비해평상시에도충분한여유용량을확보해야하기때문이다.금융감독원의성능관리가이드라인도시스템자원사용률50%초과를'위험(critical)'단계로,30%이하를평상시기준선으로제시하고있어구조적으로높은가동률운영이어렵다.증권사는공모주청약이나증시급변동국면처럼특정시점에접속이한꺼번에몰리는경우가잦아수요가발생한뒤대응하기보다평소부터넉넉한용량을확보하는보수적운영이불가피하다.장애나주문지연이곧바로고객손실과배상문제로이어질수있다는점도비용효율보다무중단서비스와안정성확보를우선하게만드는요인이다.한금융권CIO는"일반기업은일정수준까지자원활용률을끌어올리며효율화를시도할수있지만금융회사는감독기준과트래픽변동성,배상부담때문에같은방식으로접근하기어렵다"며"금융권에맞는별도의비용최적화모델이필요하다"고말했다.남혁우기자([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

울산과기원,교차도메인추천‘멀티탭기술’개발세부상품군별구매성향분석...적중률기존보다36%높여세부상품군에따라달라지는소비자의구매셩향을분석,추천하는‘멀티탭기술’을챗GPT로생성한일러스트.TV홈쇼핑이나인터넷쇼핑시자주구매하지않은세부상품에대한구매취향을자주구매한상품정보를토대로분석·추천해주는인공지능(AI)기술이나왔다.울산과학기술원(UNIST)은이연창인공지능대학원교수연구팀이쇼핑시세부상품군에따라달라지는소비자의구매성향을제대로파악하는교차도메인추천AI기술인‘멀티탭’을개발했다고6일밝혔다.온라인쇼핑몰에서는사용자가자주구매한상품분야와그렇지않은상품분야에대한기록에상당한차이가있다.같은전자제품군이라도휴대전화는자주구매해관련기록이많은반면,TV는최근몇년사이구매하지않아관련기록이상대적으로많지않다.교차도메인추천은이런동일제품군구매이력차이를반영해기록이충분한상품분야에서파악한소비성향을기록이부족한다른상품분야추천에활용하는기술이다.가령,A라는사람이전자제품은자주샀지만,홈·생활용품은거의사지않았다면전자제품구매이력을바탕으로홈·생활용품을추천하는방식이다.기존기술은사용자가컴퓨터를살때는비싸고평점이좋은제품을고르면서도홈오디오를살때는저렴하고인기있는제품을고를수있는데,이런차이를제대로반영하지못하는한계가있다.연구팀이개발한멀티탭기술은구매이력과상품정보를분석해사용자가가격,평점,리뷰수를제품구매시얼마나반영하는지와이용빈도,동일상품분야에서얼마나다양한세부상품군을구매했는지를3단계로나눈뒤대형언어모델(LLM)이상품군별차이를문장으로정리한다.이문장을숫자정보로바꿔기존추천알고리즘인라이트GCN이학습한구매행동정보와결합한뒤상품을추천하도록설계됐다.연구팀은아마존온라인쇼핑몰의전자제품,홈·생활용품,스포츠용품,의류,가구,장난감구매기록을이용해멀티팹기술의성능을검증했다.그결과,6개의교차추천과제중5개에서기존최고기술보다최대36.3%높은성능을보였다.이연창UNIST교수는“소비자취향은상황과세부상품군에따라달라지는만큼멀티탭기술은구매성향을여러페르소나로나눠추천에반영하는방식”이라며“구매기록이적은상품분야에서도실제취향에가까운상품을추천해온라인쇼핑몰에서개인맞춤형추천고도화에기여할것”이라고말했다.연구결과는오는9일제주도에서열린데이터마이닝분야국제학술대회‘ACMKDD’에서발표될예정이다.이연창(왼쪽)UNIST교수와제1저자인강대희연구원.울산과기원제공.이준기기자[email protected]©디지털타임스.무단전재및재배포금지.

입증책임커진금융보안일선,조직·프로세스‘리-아키텍처링’속도낸다서비스제한요소에서고객신뢰뒷받침하는핵심경쟁력으로체질개선[보안뉴스조재호기자]“자율보안으로의전환은분절된‘사일로’(Silo)운영체계를넘어조직과프로세스를전면적으로‘리빌딩’(Rebuilding)하는것에서시작됩니다.디지털금융이발전할수록보안을서비스기획단계부터내재화하는‘보안내재화’(SecuritybyDesign)야말로고객신뢰를지키는기본입니다.”이형철KB국민은행팀장은금융보안패러다임이사후규정준수에서위험기반자율보안체계로이동하는대전환기를맞아현장실무진의입증책임이과거와비교할수없을정도로무거워졌다고진단했다.▲이형철KB국민은행팀장[출처:보안뉴스]금융당국이AI활용을위한망분리규제완화조치를발표하고,금융보안패러다임이‘컴플라이언스준수’에서‘자율보안’으로이동한가운데,KB국민은행은다계층방어아키텍처와AI기반보안통제로체질개선에나섰다.KB국민은행정보보호부보안정책관리팀장이자KB금융그룹아키텍처센터수석을겸직하는그는2026년하반기금융보안의핵심을AI보안,제로트러스트,양자내성암호(PQC)로전망했다.금융권자율보안패러다임...핵심은조직·프로세스의리빌딩최근금융업계는일방적인컴플라이언스준수에서벗어나위험기반의자율보안책임패러다임으로진입했다.은행현장실무진이감당해야할입증책임이대폭커진상황이다.이팀장은이러한전환기에‘개발초기보안참여’(ShiftLeft),지속적인위험평가,로그기반입증,사이버복원력확보가선행돼야한다고진단했다.그는“복잡하고다양한IT컴플라이언스와규정을준수하면서,보안설계부터운영시스템보호와안전한서비스제공까지전영역에걸쳐체계적으로관리돼야한다”고강조했다.이어“부서마다분절되고고립된‘사일로’(Silo)형태의기존보안운영체계가결정적으로통합·자동화까지진화하려면조직과프로세스가전면적으로‘리빌딩’(Rebuilding)되고‘리-아키텍처링’(Re-architecturing)돼야한다”고말했다.브레이크아닌서비스지원군...‘보안내재화’로현업딜레마해소최일선에서포착되는공격패턴도악성코드은닉에서정상사용자로위장하는지능형수법으로진화했다.이팀장은“공격자가정상사용자를가장하는방식으로위협패턴이진화하면서금융권보안도‘차단중심’에서‘지속적인검증과이상행위탐지중심’으로전환되는추세”라며“AI와위협인텔리전스,행위기반분석을결합한통합관제체계구축이그어느때보다중요해졌다”고설명했다.보안의중요성이커지면서신규서비스론칭이나제휴과정에서현업부서와겪는갈등도다양해졌다.이팀장은“보안의본질적역할은서비스를막는것이아니라,위험을관리하면서서비스를안전하게제공하고운영하도록지원하는것”이라고정의했다.그러면서“개발이끝난뒤점검하는사후방식이아니라,기획단계부터함께참여하는‘보안내재화’(SecuritybyDesign)는앞으로선택이아닌필수”라며“개발부서와보안부서의유기적협업과함께시스템으로평가가능한체계가전제되어야지속적인개선이가능하다”고말했다.대규모트래픽지키는‘청사진’(BluePrint)과거버넌스일원화의힘KB국민은행은레거시와클라우드인프라가복잡하게혼재된환경을운영중이다.이팀장은“지난2021년부터디지털전환에맞춰레거시와클라우드환경을함께고려하는‘정보보호관리체계청사진’(BluePrint)을수립해가동중”이라며“제로트러스트아키텍처전환과그룹차원의사이버보안센터통합운영을통해고객이체감하는사용성(UX)은유지하면서도위험기반보안통제를강화하고있다”고밝혔다.이어“이상거래탐지역시단일보안솔루션이아니라인증,접속정보,거래패턴등다양한데이터를연계·분석하는다계층방어체계를기반으로고도화하고있다”고설명했다.거버넌스체계도전면개편해질적변화를이끌고있다.정보보호조직을준법감시인산하로이관하고통합보안루프를가동했다.이팀장은“전사리스크관리체계에서운영하는거버넌스는보안을단순한IT운영의일부가아니라경영리스크관점에서관리할수있는기반을마련했다는점에서의미가크다”며“실무적으로도보안조직과관련부서간협업을한층강화하고,전사적위험을보다체계적으로검토하는방향으로안착됐다”고말했다.이어“공개된바와같이양자내성암호(PQC)기술에대해시범적용(PoC)형태로미래암호체계전환가능성을검토하고있다”며“향후제로트러스트의지속적인신원검증체계와연계해인증과데이터보호수준을강화하는것이핵심과제이며,이번코어뱅킹현대화프로젝트내보안아키텍처의핵심역시양자내성암호,제로트러스트,AI에이전트보안체계고도화”라고덧붙였다.AI표준아키텍처와‘사이버복원력’...결제망최우선복구철학망분리완화로AI도입기대감이커졌다.반면,데이터유출우려도공존한다.이팀장은“생성형AI서비스는데이터유출과모델오남용위험을동시에고려해야하므로,개인정보처리,데이터반출여부,접근권한,외부API연계를중점적으로검토한다”고설명했다.이어“국민은행은AI거버넌스팀과금융AI1·2센터를운영하며생성형AI플랫폼기반표준아키텍처를수립했다”며“개별에이전트개발이아닌플랫폼표준보안체계를준수하도록통제하고,대형언어모델(LLM)취약점,AI에이전트레드티밍,가드레일등보호영역내에서활용가능한환경을제공한다”고밝혔다.방어측면에서는“AI를접목해대량의이벤트분석을자동화함으로써보안담당자가고위험사고대응에집중할수있는토대를닦았다”고덧붙였다.이팀장은“2026년하반기에는생성형AI를악용한지능형공격과공급망공격,그리고클라우드환경의신원관리(IAM)위험이금융권의주요위협으로지속될전망”이라며“예방·탐지역량강화와함께프론티어AI에대응하기위해긴급사업으로‘서비스종료’(EoS)우선대응과AI보안전담팀원구성을추진중”이라고설명했다.이어“조직체계역시‘보안을위한AI’(AIforSecurity)와‘AI를위한보안’(SecurityforAI)관점으로전환하고있다”고밝혔다.이팀장은복구의최우선순위로‘결제망우선정상화’철학을제시했다.그는“최악의상황에서는고객의금융거래가중단되지않도록결제와계좌거래등핵심서비스를우선복구하고이후부가서비스를단계적으로정상화하는것이중요하다”며“사고이후핵심기능을신속히회복하는사이버복원력(CyberResilience)확보를위해평상시백업과복구훈련을지속적으로점검하는것이기본원칙”이라고설명했다.이팀장은디지털금융대전환기를맞이한보안책임자의각오를명확히밝혔다.그는“디지털금융이빠르게발전할수록보안은서비스를제한하는요소가아니라고객의신뢰를뒷받침하는핵심경쟁력이되어야한다”며“앞으로도새로운기술을적극적으로도입하는것과동시에,서비스기획단계부터보안을뿌리내리는‘보안내재화’(SecuritybyDesign)를통해지속가능한리스크관리체계를굳건히다져나가겠다”고말했다.Copyright©보안뉴스.무단전재및재배포금지.

통제와감시의덫을넘어,인간중심보안으로의진화[연재목차Part4.지속가능보안을위한거버넌스와관리]1.신뢰_보안의방패이자아킬레스건2.보안의레드헬리콥터3.사이버보안의다면적보안가치4.CISO패러독스_큰책임에가려진최소권한5.CEO보안의최종책임자6.최고경영층을움직이는설득의기술7.BISO제대로도입하려면8.규제와리스크의동행_통합GRC9.사용자지치게하는보안_그림자노동과보안관리10.하이브리드조직문화와보안11.보안에게정의를묻다12.아름다운보안[보안뉴스=김정덕중앙대산업보안학과명예교수/인간중심보안포럼의장]최근여러기업의최고경영진과보안거버넌스자문을진행하며공통으로마주하는하소연이있습니다.“보안솔루션에막대한예산을쏟아부어도,결국임직원들의사소한실수나편법하나에속수무책으로무너집니다.”기술이고도화될수록오히려사람이라는‘가장약한고리’가두드러지는역설입니다.철통같은통제와규제만으로는한계에봉착했다는현장의뼈아픈자백앞에서,우리는보안을대하는근본적인태도를되짚어보게됩니다.[출처:AIGeneratedbyKim,Jungduk]차가운‘수학’과따뜻한‘정’,그리고주체성이답답한교착상태에대한실마리를뜻밖의곳에서발견했습니다.최근리더십의변화를논하다다시금들여다보게된제임스리(JamesRhee)의저서《레드헬리콥터》입니다.이책을관통하는핵심철학은전혀어울릴것같지않은두가지,즉차갑고엄밀한‘수학(Math)’과따뜻한‘친절과정’의결합에있습니다.저자는파산직전의기업을살려내는과정에서,투명한회계와객관적인숫자(수학)를통해신뢰의뼈대를세우고,그위에조건없는배려와인간적유대(정)를불어넣었습니다.수학적투명성과인간적배려가균형을이룰때,비로소구성원개개인의억압된‘주체성’이깨어납니다.저자는이를‘비행기’와‘헬리콥터’에비유합니다.궤도를이탈할자유가없는비행기안에서우리는철저히수동적인승객으로전락합니다.반면헬리콥터는다릅니다.비좁은공간에도안착할수있고,공중에스스로멈춰서서상황을살피며(Hovering),어떤방향으로든유연하게움직일수있습니다.타인이정해준활주로(비행기)를맹목적으로달리는대신,스스로삶을통제하는조종사(헬리콥터)가되어야한다는뜻입니다.통제가앗아간주체성의역설이날카로운은유를디지털보안의영역으로가져와보겠습니다.지금우리의보안시스템은사용자들을철저히‘비행기승객’으로취급하고있지않습니까?정해진보안지침(활주로)을조금이라도벗어나면요란한경고음이울립니다.사용자는그저시스템이지시하는대로비밀번호를바꾸고,접속을차단당하며,끊임없이감시받는수동적통제의대상으로전락해버렸습니다.시스템이인간의주체성을억압하고불신할때,사람들은심각한‘보안피로도’를느낍니다.헬리콥터의조종간을빼앗긴사용자들은보안을적극적으로돕기보다,오히려편의를위해규정을우회하는‘섀도우IT(ShadowIT)’를활용하거나모니터에비밀번호를적어두는방식으로스스로를위험에노출시킵니다.억압받는인간은시스템의가장치명적인취약점이되지만,신뢰받고권한을부여받은인간은가장훌륭한방어선이됩니다.이것이바로‘인간중심보안’이주목하는핵심입니다.보안시스템에‘친절’을설계하는법그렇다면촘촘한통제망대신,보안시스템에제임스리가말한‘친절’을어떻게설계할수있을까요?보안에서의친절은무조건적인허용이나방관을의미하지않습니다.사용자의업무맥락을깊이이해하고불편함을최소화하는직관적인환경(UX)을제공하는것,임직원의실수를징계와처벌의대상이아닌교육과시스템개선의기회로삼는‘심리적안전감’(PsychologicalSafety)을보장하는것,그리고위협정보를투명하게공유하는태도가바로보안조직이베풀어야할진정한의미의친절입니다.이러한제도적배려가쌓일때,직원들은시스템에맹목적으로순응하는객체가아니라스스로이상징후를감지하고조직을지키는‘주체적인방어의조종사’로거듭납니다.차가운기술(Math)과따뜻한연대(情)의융합헬리콥터가안정적으로날아오르기위해서는따뜻한정(情)뿐만아니라엄밀한수학(Math)이동반되어야합니다.디지털비즈니스환경에서제로트러스트(ZeroTrust)아키텍처나암호화기술같은차갑고빈틈없는‘수학적통제’는절대적으로필요합니다.튼튼한기술적뼈대없는보안은사상누각에불과합니다.▲김정덕중앙대명예교수하지만치밀한사이버공격이기술의빈틈을파고드는위기의순간,조직을구하는마지막보루는다름아닌구성원들간의‘연대와책임감’입니다.완벽한기술적통제(Math)와성숙한보안문화(친절과정)가톱니바퀴처럼맞물려돌아가는‘사회기술시스템’(Socio-technoSystem)이구축될때비로소진정한사이버복원력이완성됩니다.이제기술만능주의의환상에서벗어나진화해야할때입니다.가장완벽한보안은사람을옴짝달싹못하게묶어두는것이아니라,각자가안전하게자신의비행을책임질수있도록돕는것입니다.보안조직은차가운감시자의얼굴을지우고,구성원개개인의손에스스로통제할수있는‘레드헬리콥터’의조종간을쥐여주는든든한안내자가되어야합니다.필자소개_중앙대학교산업보안학과명예교수,인간중심보안포럼의장,한국정보보호학회부회장,금융정보보호관리체계인증위원,전JTC1SC27정보보안국제표준화전문위의장및의원,전ISO27014(정보보안거버넌스)에디터등역임Copyright©보안뉴스.무단전재및재배포금지.

국내반도체기업의생산장비가공공연구용도로이전되며반도체연구경쟁력이강화된다.정부는750억원을투입해중고반도체장비의연구현장도입을지원하며힘을보탠다.과학기술정보통신부는6일충북음성군DB하이텍상우캠퍼스에서'DB하이텍-모아팹중고장비이전협약식'을개최했다.(왼쪽다섯번째부터)이병훈나노융합기술원장,조기석DB하이텍대표,구혁채과기정통부제1차관,박흥수나노종합기술원장등이기념촬영했다.과학기술정보통신부는6일충북음성군DB하이텍상우캠퍼스에서'DB하이텍-모아팹중고장비이전협약식'을개최했다.이날DB하이텍은8인치반도체공정용고온열처리증착장비와건식식각·표면코팅장비를각각나노종합기술원,나노융합기술원에이전했다.상업생산에투입됐던장비는앞으로공공연구용도로활용된다.이번이전은과기정통부가지난해3월삼성전자,SK하이닉스,DB하이텍과체결한업무협약(MOU)의후속조치다.국내반도체산업을대표하는세기업은유휴중고장비를공공나노팹으로무상이전해,공공과산업현장간기술·장비격차를해소하는데뜻을모았다.이번에장비를이전한DB하이텍은파운드리기업으로전력반도체,이미지센서,디스플레이구동칩(DDI)등성숙공정에특화됐다.초소형정밀부품과센서의구조막을얇고균일하게입히는증착장비의경우기존나노종합기술원에서는20년이넘은장비를사용했는데,이번DB하이텍의장비를도입하면생산량이두배증가할것으로기대했다.식각·표면코팅장비역시초미세·초박막부품을손상없이다뤄품질완성도를높일수있다.과학기술정보통신부는6일충북음성군DB하이텍상우캠퍼스에서'DB하이텍-모아팹중고장비이전협약식'을개최했다.(왼쪽부터)이병훈나노융합기술원장,조기석DB하이텍대표,구혁채과기정통부제1차관,박흥수나노종합기술원장이기념촬영했다.정부는유휴장비의공공나노팹적용을확대하며인공지능(AI),첨단바이오,양자등첨단산업기반이되는나노·반도체기술고도화를뒷받침한다.과기정통부는올해부터2033년까지총750억원규모의'모아팹중고장비활용지원사업'을실시한다.전국공공나노팹을연결한'모아팹'플랫폼을기반으로기업유휴장비의이전·구축비를지원한다.과기정통부는산·학·연연구개발(R&D),기술실증,사업화연계등지원으로공공나노인프라의기능을확대한다.이날협약식에서구혁채과기정통부제1차관과조기석DB하이텍대표,박흥수나노종합기술원장,이병훈나노융합기술원장등참석자는민·관협력기반반도체생태계강화,공공나노팹연구성과의산업적용,소부장테스트베드지원방안등을논의했다.구차관은“DB하이텍의선도적인중고장비이전은민·관이힘을모아반도체생태계의선순환구조를만들어낸모범적인상생협력모델”이라면서“앞으로중고장비활용지원사업을차질없이추진해공공나노팹의연구지원인프라를대폭고도화하고,연구계와산업계가체감할수있는첨단반도체·나노기술혁신과전문인력양성을적극뒷받침하겠다”고밝혔다.송윤섭기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

텍스트·이미지넘나드는연쇄추론성능최대2배향상과학논문분석·AI비서등활용기대…CVPR2026발표생성형인공지능(AI)이사람처럼글과사진속단서를연결해단계적으로추론하는기술이국내연구진에의해개발됐다.단순히문장이나이미지를각각이해하는수준을넘어여러정보를종합해결론을도출하는능력을크게높여과학논문분석과AI비서,복합문서검색등에활용될것으로기대된다.고려대는서홍석컴퓨터학과교수연구팀이텍스트와이미지를함께활용하는AI의연쇄추론능력을향상시키는학습·평가체계'CRIT(Cross-modalMulti-hopReasoningoverInterleavedImage-Text)'를개발했다고6일밝혔다.연구논문이미지.텍스트와이미지에흩어진단서를단계적으로연결해정답을도출하는과정을보여주는이미지.노트북의색상을묻는예시를통해교차모달멀티홉추론구조와근거기반답변생성을설명한다.연구팀제공기존AI는글이나이미지를각각이해하는데는뛰어나지만서로다른형태의정보를연결해여러단계를거쳐추론하는문제에서는한계를보여왔다.일부평가방식도특정정보만으로정답을맞힐수있어실제추론능력을제대로검증하지못한다는지적이있었다.텍스트·이미지함께이해…복합추론능력강화연구팀은이러한문제를해결하기위해텍스트와이미지를함께활용해야만답을찾을수있는문제를자동으로생성하는CRIT를개발했다.자연이미지와영상,과학논문등다양한자료에서글과시각정보를함께분석하고여러단계를거쳐결론에도달하도록설계한것이특징이다.특히내용속개체와속성,개체간관계를그래프형태로구조화한뒤이를기반으로질문과정답을생성하는방식을적용해문제의일관성과신뢰성을높였다.이를통해AI가실제로여러정보를통합해단계적으로추론하는지를보다정밀하게평가할수있도록했다.연구팀이CRIT를활용해AI를학습시킨결과일상영상과이미지분석은물론과학논문과도표해석등다양한분야에서추론성능이기존보다최대두배향상됐다.연구진은최신AI모델도복합추론과제에서는전반적으로낮은성능을보인다는점을고려하면의미있는결과라고설명했다.연구팀사진.(왼쪽부터)서홍석고려대컴퓨터학과교수(교신저자),성준영(4학년,제1저자),김민준(4학년,공저자),유승우(4학년,공저자),안수민석박통합과정(공저자).고려대제공또CRIT로학습한모델은특정데이터셋에만최적화되는것이아니라다양한환경에서복합정보이해와추론능력이전반적으로향상되는것으로나타났다.연구팀은이번기술이과학문헌분석과교육콘텐츠이해,복합문서검색,시각·언어기반AI비서등다양한분야에서활용될수있을것으로기대했다.이번연구는AI분야최고권위국제학술대회인'CVPR2026'에서발표됐으며,학부생들이제1저자와공저자로참여해의미를더했다.김종화기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.

매년겨울이되면인플루엔자,RSV,코로나19등이유행한다.지난겨울은세가지질병모두유행해방역당국에비상이걸리기도했다.국내연구진이간단한방법으로바이러스성질환감염여부를빠르게확인할수있는기술을개발해눈길을끈다.코로나19나독감감염여부를확인할때주로사용하는비인두채취대신착용한마스크에스프레이처럼뿌리는것만으로도바이러스감염여부를간단하게검사할수있는기술을개발했다.제미나이생성이미지한국과학기술연구원(KIST)생체분자인식연구센터,전남대병원,국립보건연구원공동연구팀은검출용액을시료와섞거나표면에뿌리기만하면감염성바이러스가있는곳은5분내에초록색으로변하는차세대진단플랫폼기술‘퓨전’을개발했다고6일밝혔다.이번연구결과는재료과학분야국제학술지‘어드밴스드머티리얼즈’에실렸다.바이러스감염여부를확인하기위해사용하고있는PCR검사는정확도는높지만복잡한전처리가필요해현장에서바로확인하기란어렵다.또바이러스유전물질을검출하는방식이기때문에이미감염력을잃은바이러스조각에도양성반응이나올수있다.연구팀은바이러스가실제세포에침투할때만일어나는‘막융합반응’에주목했다.연구팀은이과정을흉내내는가짜세포‘비콘’을만들고감염력있는바이러스가입자와만나면초록빛신호가나타나도록했다.죽은바이러스나감염력없는흔적에는반응하지않도록했다.특히복잡한유전자추출이나증폭과정이필요없이시료와검출용액이섞이면바로반응이시작돼실험실에서는5분안에결과를확인할수있다.또스마트폰과연결한휴대용판독기를사용하면2분내에판독할수도있다.연구팀은임상검체100개를대상으로실험한결과감염성바이러스를91.7%의높은정확도로구분했으며코로나19,독감,RSV바이러스도명확히구분해내는것을확인했다.마스크,나무,스테인리스,플라스틱표면에서도바이러스가있는곳과없는곳을구분할수있다.KIST연구진이개발한‘FUSION플랫폼’을이용한선제적·사후적방역시스템개요한국과학기술연구원(KIST)제공연구팀에따르면감염력없는바이러스흔적에는반응하지않아불필요한격리를줄이는데활용될수있어학교,요양시설,의료기관처럼반복선별검사가필요한현장과마스크,생활용품오염여부를확인하는환경방역에도적용할수있다.또독감이나코로나19검사를할때시료채취막대를코깊숙이넣는비인두채취를힘들어하는아이들에게는착용한마스크에이번기술을적용하면손쉽게바이러스감염여부를확인할수있다는장점도있다.김호준KIST박사는“이번기술은검출용액과시료를섞는것만으로도감염성바이러스를빠르게확인할수있다”며“마스크,식기등일상용품에직접뿌려바이러스오염여부를빠르게눈으로확인할수있는새로운방역기술로활용할수있을것”이라고설명했다.유용하과학전문기자Copyright©서울신문.무단전재,재배포,AI학습및활용금지.