[MT리포트_위기의면세점]②"손님들어와도안사요"...1인당평균구매액152만원→106만원'뚝'[편집자주]면세점업계의겨울이길어지고있다.사회적거리두기만해소되고하늘길만열리면다시예전처럼회복될것이라고누구도의심치않았다.하지만현실은달랐다.하늘길이열리고방한객수는코로나19이전의상황으로돌아갔는데면세점업황은여전히좋지않다.정부의특허수수료지원은작년에끝났다.면세점업계를돕기위해도입한객단가방식의임대료산정방식은오히려면세점업계의발목을잡고있다.악화일로를걷고있는면세점산업의현재를진단하고해법을모색해본다.국내면세점외국인이용현황,국내면세점내국인이용현황/그래픽=이지혜면세점산업에비상등이켜졌다.외국인관광객수는코로나19유행이전수준을회복했는데면세점방문객회복세는더디다.그나마면세점을찾는이용객들도지갑을닫고있다.면세산업이높은중국의존도를탈피하지못한영향이크다.중국경기침체로인해중국관광객들이호주머니를닫자국내면세점업계가직격탄을맞았다.높은환율로인해내국인들에게도외면받을위기에놓였다.13일한국관광공사에따르면9월한국을찾은외국인수는146만4300명으로지난해같은기간보다33.4%증가했다.이는코로나19유행이전인2019년9월145만9664명보다0.3%늘어난수치다.올해1월부터9월까지누적방한객수는1214만명으로,지난해같은기간대비58.7%증가했으며코로나19이전에비해서도93.8%회복됐다.한국을찾는외국인수는코로나19이전으로돌아갔는데면세점을찾는외국인회복세는더디다.2019년1~9월면세점을방문한이용객수는1472만명인데올해는같은기간692만명의외국인만면세점을찾았다.한국을방문한외국인수가코로나19이전의94%수준으로회복됐어도면세점을찾는경우는코로나19이전의50.1%에불과하다.산술적으로1214만명의외국인이한국에방문하면면세점손님은1381만명으로늘어야하는데올해3분기에는692만명만면세점을방문하고689만명은다른곳으로발길을돌렸다는얘기다.개별여행객의관광패턴이먹거리와체험형으로바뀐탓이크다.과거에는면세점은관광객들의필수코스처럼여겨졌지만이제는아울랫,백화점,편의점등으로관광객들의쇼핑코스가다원화됐다.그나마다행스러운점은더디기는하지만면세점방문객수가회복세라는점이다.올해3분기면세점을방문한방문객수는내·외국인포함737만명이다.612만명이방문한지난해같은기간보다20.4%늘었다.그러나회복된면세점방문객수가매출로이어지지는않고있다.올해3분기면세점매출은3조4339억원으로지난해같은기간3조4548억원보다0.6%줄었다.특히외국인매출액은지난해3분기2조7298억원에서올해3분기2조6437억원으로3.15%줄었다.외국인매출액의감소폭이내국인보다더크다.3분기면세점외국인이용현황/그래픽=이지혜외국인1인당평균구매액도지난해3분기에는152만원이었는데올해3분기에는106만원으로줄었다.업계에서는면세산업이어려움을겪는이유를'높은중국의존도'와'중국경기침체'로꼽는다.2017년중국사드보복조치의일환으로한한령이내려졌을때국내면세산업은직격탄을맞았다.당시한류열풍과맞물려중국인들의한국면세상품에대한수요는줄지않았다.이때문에국내면세점업계는다이궁(중국보따리상)을유치해위기를극복했다.다이궁에게의존한면세점운영은코로나19유행이후에도이어졌다.국가간이동이막혀사실상관광객들의이동이제한된상황에서다이궁1명이한번에수천만원에서많게는수억원대물건을한꺼번에사갔다.그러다보니외국인1인당평균구매액은2020년444만원에서2021년에는2555만원까지치솟았다.코로나19유행이완화되면서면세점업계는자체적으로다이궁의존도를줄이고송객수수료를줄여나갔다.하지만사회적거리두기가해제돼도이전처럼유커(중국단체관광객)가돌아오지는않았다.개별관광객들의여행패턴과소비코스는다원화됐다.여기에중국경기침체까지맞물리면서중국관광객의씀씀이가크게줄었다.업계관계자는"중국경기침체가장기화하면서유커든,싼커(중국개별관광객)든,다이궁이든모두씀씀이가줄어든상황"이라고말했다.높은임대수수료도면세점실적회복에발목을잡았다.인천국제공항은지난해신규면세사업자를선정하면서임대료산정기준을여행객수를기준으로바꿨다.여행객수는코로나19이전수준으로회복됐는데면세점방문객은줄고1인당평균구매액도줄어들다보니면세점업계는늘어난여객수만큼임대료부담을고스란히떠안게됐다.장기화한고환율기조도면세업계발목을잡고있다.올해들어원·달러환율은줄곧1320원이상을유지하고있다.강점인가격경쟁력마저상실하며내국인발길마저끊길위기다.김민우기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

[MT리포트]위기의면세점③공항면세점임대료부담임대료산출방식여객수연동제변경...대규모매장확보한신라,신세계부담커져인천공항입점무산된롯데도시내면세점부진으로적자[편집자주]면세점업계의겨울이길어지고있다.사회적거리두기만해소되고하늘길만열리면다시예전처럼회복될것이라고누구도의심치않았다.하지만현실은달랐다.하늘길이열리고방한객수는코로나19이전의상황으로돌아갔는데면세점업황은여전히좋지않다.정부의특허수수료지원은작년에끝났다.면세점업계를돕기위해도입한객단가방식의임대료산정방식은오히려면세점업계의발목을잡고있다.악화일로를걷고있는면세점산업의현재를진단하고해법을모색해본다.설연휴를하루앞둔2월8일인천국제공항제1여객터미널면세점이이용객들로붐비고있다.인천국제공항공사는연휴가시작되는오는8일부터12일까지닷새간총97만6922명이인천공항을이용할것으로예상했다.일평균이용객은19만5384명으로지난해연휴하루평균여객12만7537명대비53.2%늘어난규모다.이는2020년코로나19팬데믹이후명절(설·추석)연휴실적중최고치에해당한다./사진제공=뉴스1면세점업계가부진의늪에서헤어나지못한가운데특히지난해7월경쟁입찰을통해인천국제공항면세점에깃발을꽂은호텔신라와신세계는높은임대료부담으로타격이더큰상황이다.당시인천공항면세점임대료산정방식을'여객수연동제'로변경했는데,코로나엔데믹으로고객수는늘었지만,업계예상보다공항면세점객단가(고객1인당매출)가크게낮아져'팔수록손해를보는구조'가굳어진탓이다.업황개선을기대하고인천공항에대규모매장을꾸린두업체는매월300억대수수료를내면서수익을내야하는'이중고'에빠졌다.13일인천공항공사와관련업계에따르면인천공항에입점한호텔신라,신세계디에프,현대백화점면세점등3개대형업체가공사에지불해야하는연간임대료는8591억원에달한다.DF1(4258㎡)과DF3(4649㎡)구역에입점한호텔신라의연간예상임대료는4097억원,DF2(4709㎡)와DF4(5198㎡)구역을낙찰받은신세계디에프는연간예상임대료는4099억원이다.DF5(2078㎡)에입점한현대백화점면세점은연간예상임대료가394억원으로파악된다.이는입찰가에2019년도인천공항출발여객수(3557만명)을반영한금액이다.신라와신세계는인천공항이제시한최저수용금액(구역별1863원~5617원)보다22~68%높은금액을써서면세점운영권을따냈다.이는당시입찰경쟁에나선롯데면세점와중국CDFG의입찰가보다40%이상높은수준으로알려졌다.현대백화점면세점은최저수용금액보다5%높은금액으로사업권을따냈다.3사중인천공항면세점에서흑자를낸업체는현대면세점뿐이다.신라와신세계는적자를보면서임대료를부담하고있다.그동안매장리뉴얼등임시개장기간으로임대료감면혜택이있었는데,연내정상운영을시작하면실질적인부담은더커질전망이다.업계관계자는"임대료에운영적자까지매달1000억원씩손해가예상되는업체도있다"고했다.당장사업이어렵다고인천공항면세점에서철수하기도어렵다.입찰계약상중도에사업권을포기하면막대한위약금을물어야해서다.롯데면세점은지난2018년인천공항면세사업권을포기하면서위약금1879억원을납부했다.업계에선호텔신라와신세계의중도위약금규모가2500억원에달할것이란관측도나온다.인천공항입찰경쟁에서고배를마신롯데면세점도임대료부담을덜었다고웃을수있는상황은아니다.주력사업인시내면세점(서울명동과잠실,부산,제주)사업이부진해적자가이어지고있다.롯데면세점의시내면세점매출비중은85%이상으로알려져있다.인천공항에서흑자를본현대면세점도시내면세점부진으로전체실적은적자다.업계에선공항면세점임대료를현실적인수준으로낮춰야한다는의견이나온다.하지만과거롯데면세점도비슷한이유로공정거래위원회에제소했지만패소했고,아직10년계약기간중2년도지나지않은초기단계라는점이부담이다.이때문에업체들이당장인천공항에임대료인하를요구할가능성은낮다는게중론이다.다만면세점업계가정부에매년납부하는특허수수료를감면해야한다는주장에힘이실린다.현재특허수수료는업체매출액의0.1~1%수준을부과하며,업계전체적으로연간약400억원을부담한다.업계관계자는"예전처럼매장면적단위로특허수수료를부과하는제도개선이필요하다"고말했다.이와함께고객이공항면세점에서구입한물건을여행후국내입국시인도하는'입국장인도장'제도를확대하는방안도면세업계지원대책으로거론된다.다만이제도가실행되려면입국장혼잡,중소면세점반대문제등을조율해야한다.유엄식기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

[MT리포트_위기의면세점]①한한령·코로나19다끝났어도회복되지않는면세산업[편집자주]면세점업계의겨울이길어지고있다.사회적거리두기만해소되고하늘길만열리면다시예전처럼회복될것이라고누구도의심치않았다.하지만현실은달랐다.하늘길이열리고방한객수는코로나19이전의상황으로돌아갔는데면세점업황은여전히좋지않다.정부의특허수수료지원은작년에끝났다.면세점업계를돕기위해도입한객단가방식의임대료산정방식은오히려면세점업계의발목을잡고있다.악화일로를걷고있는면세점산업의현재를진단하고해법을모색해본다.[서울=뉴시스]추상철기자=1일오후서울시내한면세점이한산한모습을보이고있다.통계청국가통계포털에따르면9월소매판매액지수가전월대비0.4%감소한것으로나타났으며증가세를보이던면세점매출은7개월만에최대폭으로감소했다./사진=추상철면세점산업불황이길어지면서롯데,신라,신세계,현대등국내주요업체들이올해3분기모두적자를냈다.대형면세점4사가모두분기적자를기록한것은2022년4분기이후처음이다.14일호텔롯데에따르면롯데면세점은3분기7994억원의매출을올렸지만460억원의영업손실을기록했다.해외사업확대로지난해같은기간보다매출은8%증가했다.하지만지속되는경기침체및소비둔화,유커(游客,중국단체관광객)회복지연등요인으로손실폭은362억원더커졌다.지난8월에단행한특별조기퇴직프로그램위로금약160억원이일회성비용으로3분기실적에반영됐다.롯데면세점은2023년3분기적자로전환한이래5개분기연속적자가이어지고있다.올해상반기에도463억원의누적적자를내고3분기에도적자가지속된상황이다.3분기까지누적영업손실액은922억원으로연간적자를낼가능성이커졌다.코로나19유행의직격탄을맞아2020년부터2022년까지3년간적자를지속해오던롯데는지난해송객수수료를줄이고외국인관광객수가늘어나면서흑자로전환했지만1년만에다시적자전환위기에처했다.코로나19상황에서흑자경영을이어오던신라면세점도3분기387억원의영업손실을기록했다.국내시내점매출은8.2%증가했으나공항점등매출이5.7%감소하고인천공항매장임차료부담이컸다.신라면세점은코로나19유행첫해인2020년에만1274억원의적자를낸뒤송객수수료축소등의영향으로2022년1319억원,2023년224억원의영업이익을거둬왔다.하지만올해1분기와2분기각각59억원,70억원영업익을올리는데그치더니3분기에는387억원의대규모손실을내면서1~3분기누적적자를기록하게됐다.이런분위기라면올해4년만에연간적자를기록할가능성도있다.신라면세점을운영하는호텔신라는재무구조개선을위해올해창사이래처음1328억원의교환사채를발행하기도했다.신세계DF역시올해3분기매출은8.2%증가한4717억원이었으나162억원의영업적자를기록하면서2022년4분기이후처음으로적자를냈다.신세계역시개별관광객(FIT)매출이33%늘었으나인천공항정상매장확대에따른임차료비용증가가영향을미쳤다.현대면세점도시내면세점실적부진으로매출이전년동기보다3.9%감소한2282억원을기록했고80억원의영업적자를냈다.2018년면세사업에뛰어든이후줄곧적자를이어오던현대면세점은지난해3분기창사이후처음으로흑자(10억원)을냈지만지난해4분기다시영업손실을낸뒤적자를이어오고있다.김민우기자[email protected]©머니투데이&mt.co.kr.무단전재및재배포,AI학습이용금지

▲[나락적재]전국농민회총연맹강원도연맹이“올해도역대급쌀값폭락이찾아왔다”며“농민들의삶이벼랑끝으로내몰렸다”고14일강원도청앞나락적재시위를시도했다.방도겸전국농민회총연맹강원도연맹이“올해도역대급쌀값폭락이찾아왔다”며“농민들의삶이벼랑끝으로내몰렸다”고14일강원도청앞나락적재시위를시도했다.강원도연맹(의장오용석)은이날강원도청앞에서나락적재시위를열고“지난해10월21만원이넘어가던쌀값이올해17만원대까지떨어졌다”며“고온과폭우,벼멸구까지온갖재해가겹치며흉년이들었음에도쌀값과벼값이동반하락하고있다”고했다.▲[나락적재]전국농민회총연맹강원도연맹이“올해도역대급쌀값폭락이찾아왔다”며“농민들의삶이벼랑끝으로내몰렸다”고14일강원도청앞나락적재시위를시도했다.이설화그러면서“윤석열정권은수확기쌀값20만원을보장하겠다고호언장담하더니올해쌀값이폭락하니약속한적이없다고거짓말을한다”고지적했다.또,“쌀값은농민값이다.쌀이국민의주식이기때문에다른농산물가격이기준이된다”며“쌀값보장없이는농산물가격보장도없고,농민의생존권도,국민의먹거리도있을수없다”고쌀수입중단등대책마련을촉구했다.강석헌진보당강원도당위원장은“9년전이날11월14일,쌀값보장을촉구하던백남기농민이경찰물대포를맞고쓰러졌다”며“9년이지난지금도변한게없다.윤석열정권이택할수있는길은폭력경찰을앞세워길을막는것이냐”고했다.이날농민들은도청앞에쌀값보장을촉구하며나락을쌓으려했지만,경찰에막혔다.Copyright©강원도민일보.무단전재및재배포금지.

[제19회스마트금융콘퍼런스]장영근카카오페이손해보험대표기조강연-14일서울여의도FKI타워에서열린제19회스마트금융콘퍼런스에서장영근카카오페이손해보험대표가'디지털시대의보험산업,카카오페이손해보험의도전과혁신'을주제로기조강연하고있다.박지호기자[email protected]“보험은복잡하고어렵지만사회에꼭필요한상품입니다.특히디지털보험에대한소비자허들을낮추기위해혁신노력을지속하고있습니다.”장영근카카오페이손해보험대표는14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서사업전략과성과에대해이같이밝혔다.카카오페이손보는지난2022년10월공식출범한디지털보험사다.핀테크주도로탄생한보험사는카카오페이손보가유일하다.장영근대표는“우리나라보험산업은생명·손해보험합산250조시장으로,한국은GDP대비보험시장규모가세계에서도가장높다”면서도“다만국내보험의디지털전환은미흡한수준”이라평가했다.실제손해보험업계CM채널(온라인)매출비중은지난2022년기준6.3%에불과했다.자동차보험을제외하면0.96%로1%에도미치지못한다.같은기간해외주요국가에선△중국8.4%△유럽7.0%△일본6.5%△미국4.3%등우리나라대비디지털침투율이높은것으로나타났다.장대표는국내보험시장의디지털전환이더딘이유로보험상품에대한허들을꼽았다.10년이상으로무겁게설계된상품구조,이해하기불편한약관,불필요하게추가된담보등으로인해소비자가보험을어렵게느끼고있다는설명이다.이에유통시장에서디지털화성공에대한힌트를얻었다.장대표는“한국이커머스시장은지난27년간약2280배성장했고온라인비중은50%가넘는다”며“시장을선도하고개화했던국내외이커머스업체공통점은온라인에적합하면서도꼭필요한상품을저렴하고편리하게판매했다는것”이라말했다.이어서그는“아마존은책,이베이는티켓등디지털환경에특화된상품과플랫폼으로신뢰를확보했다”며“카카오페이손해보험은보험시장에서'책'과'티켓'을찾으려한다”고강조했다.디지털환경에서통할수있는보험을개발해소비자에게편리하게제공한다는전략이다.실제카카오페이손보는지난해6월해외여행보험을출시한이후1년4개월만에누적가입자200만명을돌파하는등보험업계혁신을주도하고있다.'안전귀국시할인'이라는개념을제시해보험사고가발생하지않았을때보험금일부를돌려주는방식으로고객편익을높였다.현재보험가입자75%이상이환급을신청하고있다.휴대폰보험엔감가상각개념을탑재해호응을얻고있다.구입이후휴대폰가격이낮아지는것에맞춰보험료도연차별로할인해주는것이특징이다.예컨대휴대폰구매후보험에가입한가입자는1년뒤5%,2년뒤엔보험료가12%할인된다.필요한보장으로만구성해소비자부담을낮춘운전자보험도대표혁신사례로꼽힌다.카카오페이손보운전자보험은가볍게기획돼타보험사상품대비50%이상저렴하며,추천을통한가입자비중이40%에달하는등입소문을타고있다.이외에도연령대별특화상품인영유아,초중생보험등생활에밀접한보험상품들도지속선보이고있다.장영근카카오페이손해보험대표는“카카오페이손보분기별평균성장률은65%로올해는전년대비400%이상성장이예상되고있다”며“앞으로도디지털환경에적합한상품을발굴하고더욱편리하게전달하기위해노력하겠다”고전했다.한편카카오페이손보는이달싱가포르마리나베이샌즈에서열린'2024아시아보험산업대상'에서올해의디지털보험사로선정됐다.해당부문수상은국내보험사중최초로카카오페이손보가글로벌시장에서혁신성을인정받게됐다는평가다.박진혁기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

김준환신한금융지주디지털파트장이'AI브랜치:금융현장의혁신'에대해발표하고있다.박지호기자[email protected]“AI브랜치는AI로금융영업현장혁신을이끌어낸사례입니다.고객경험을향상시키고금융접근성을확대,은행의무인영업점으로서가능성을보여주고있습니다.”김준환신한금융그룹디지털혁신단장은14일서울여의도FKI타워에서열린'스마트금융컨퍼런스'에서신한은행의신개념오프라인영업점'AI브랜치'를소개했다.은행권이앞다퉈디지털전환을가속하면서오프라인영업점영향력은이전대비줄어들었다.신한은행의경우에도700개전영업점을방문하는고객숫자는70만에불과하지만,신한은행SOL뱅크의월간활성이용자수(MAU)는1000만으로130배수준이다.그럼에도은행은오프라인영업점을포기할수없는데,이는금융소외계층을위한사회적기능이중요하기때문이다.또한복합적인금융상담과'휴먼터치'기능역시현존비대면채널이수행하기쉽지않은역할이다.휴먼터치는통상코로나블루를겪는소비자들에게인간의온도와감성을전달하는기술또는마케팅을의미한다.신한은행이추진하고있는'AI브랜치'는기존운영하던'디지로그브랜치'를업그레이드한오프라인영업점으로,기존영업점페인포인트를해소하는도전이다.신한이축적해온디지털역량과최신인공지능(AI)기술을융합한'미래형AI무인점포'를추구한다.채널간경계를넘어균질한금융서비스를365일24시간제공하는것이목표다.현금수령이나증명서발급등오프라인접점이필요한거래는물론이고,오프라인의상담내용이온라인으로전송되며연속성있는관리가가능하다.AI브랜치에는'AI은행원'이주요업무를맡는다.비대널채널에서화상상담등을통한업무수행은비교적대중화됐지만,카메라너머에서인력이투입돼야한다는본질적한계는있다.AI은행원은최근빠른발전속도를보이고있는생성형AI기술을반영,고객이자연어대화를통해상담과금융거래수행할수있도록지원한다.외국인고객접근성향상을위해13개언어에대해실시간통역상담도가능하며,향후80개국언어로지원범위를넓힐계획이다.신한은검색증강생성(RAG)와데이터지속업데이트를통해'잘못된답변'을방지하기위한개선을이어갈계획이다.또한안전하고효과적인AI기술을위해그룹사전반커버넌스체계를구축,윤리원칙을제정해책임과역할을명확히하는과정을진행하고있다.김준환디지털혁신단장은“금융권망분리완화기조에따라고성능자체LLM을탑재하게되면현재신입사원수준의AI은행원이5년차수준으로급성장하게될것”이라며“AI은행원이금융서비스를제공하는,시공간의한계를뛰어넘는에브리웨어뱅크(EverywhereBank)를추구하고있다”고말했다.이형두기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

전자신문이주최한제19회스마트금융컨퍼런스·제4회대한민국스마트금융대상이'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.신상록금융위원회과장이'전자지급결제대행업제도개선방향'을주제로기조강연을하고있다.김민수기자[email protected]“전금법개정안시행령에서분기별거래대행금액300억원이상구간에대해PG업자자본금요건을강화할계획입니다.선불업과동일하게20억원정도수준이될것으로예상하고있습니다.”신상록금융위원회금융데이터정책과장은14일서울여의도FKI타워에서열린'스마트금융컨퍼런스'에서기조강연을통해전자지급결제대행(PG)정책방향을설명하며이같이말했다.티몬·위메프사태이후금융당국은재발방지차원에서PG사관리감독강화수단을강구하고있다.이에따라분기별거래대행금액300억원이상인PG업자는기존대비자본금을두배로확충해야할전망이다.현행전금법은PG사의자본금요건으로분기별거래대행금액이30억원미만일경우자본금을3억원으로두도록규정하고있다.이는과거규제제정당시핀테크스타트업에게시장진입장벽을낮추고자하는의도로설정된금액이다.같은기간거래대행금액이30억원이상일경우에는모두동일하게자본금10억원을두도록하는데,PG거래액이과거대비크게늘어난상황에서규제실효성이떨어질수있다.분기거래대행액이300억원이면연간으로따져1200억원에달하기때문이다.전자상거래시장확대와디지털전환가속에따라PG업권도빠른속도로성장하고있다.금융위원회에등록한PG사숫자는지난해기준159개사로,2013년51개사대비3배이상늘어난것으로나타났다.같은기간상위20개PG사의연간결제대행규모역시161조원에서390조원으로큰폭증가세를보였다.당초PG업계는규제강화에따른자본금확충규모를최대100억원수준으로예상했던만큼,불확실성리스크가줄어든다는측면에서비교적부담을덜었다는반응이다.연거래대행액이1200억원수준이라면영세PG업자로보기는어렵기때문이다.현재선불업역시등록요건으로20억원이상자본금기준을둔상태다.PG업등록대상의범위문제도방향을찾아가고있다.현행전자금융거래법은지나치게포괄적으로PG업무를정의하고있다고지적된다.통상PG업은계속적반복적으로타인간의대금결제를대신해주는영업활동을의미하는데,이경우기업내부정산까지PG로해석할여지가있다.신상록금융데이터정책과장은“대가의수수나정산대행중다른업무와결부되는경우,소위'내부정산'에해당하는부분은PG업으로포함되지않도록명확히다듬고있다”며“PG예외로앞서거론된4가지(e커머스,백화점,프랜차이즈,여객터미널사업자)외에도필요할경우시행령에서추가적으로적시할예정”이라고말했다.이형두기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

제19회스마트금융콘퍼런스전자신문대표개회사-전자신문이주최한제19회스마트금융콘퍼런스·제4회대한민국스마트금융대상시상식이'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.강병준전자신문대표가개회사를하고있다.김민수기자[email protected]“금융과IT의융합으로스마트금융의새로운지평이열리고있습니다.”강병준전자신문대표는14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서금융의디지털혁신이첨단기술과만나변화하고있다고강조했다.강대표는“인공지능,블록체인등첨단기술이금융에접목되면서금융산업의본질적인혁신이이루어지고있다”면서“기업,금융기관그리고고객모두에게혁신적기회를제공하고있다”라고언급했다.이어강대표는“금융혁신을이끈빅샷,즉오피니언리더들의생생한성공전략과전문성을공유할수있는시간을마련했다”면서“새로운스마트금융시대에우리가나아갈방향을함께모색할수있는소중한장이될것”이라소개했다.강대표는또“우리가가질수있는가장큰경쟁력은끊임없는기술발전과고객중심의서비스혁신일것”이라면서“금융서비스가고객의일상속에서더욱자연스럽게자리잡고맞춤형서비스를제공함으로써금융의가치를한층높일수있는기회를만들어가길기대한다”라고말했다.박유민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

[제19회스마트금융콘퍼런스]김봉규지크립토전무-김봉규지크립토전무가'새로운혁신금융,토크노믹스가온다'를주제로발표하고있다.박지호기자[email protected]디지털혁신이가속화되는상황에서인공지능(AI)금융과토큰금융이미래를선도할것이라는전망이나왔다.김봉규지크립토전무는14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서“핀테크는AI금융으로,블록체인은토큰금융으로크게2개의축이미래금융을이끌것”이라고내다봤다.김봉규지크립토전무는금융디지털혁신전문가다.NH농협은행에서디지털R&D센터장을역임하면서오픈뱅킹의전신격인오픈API를국내최초로기획했다.김전무는“2008년금융위기이후전통금융에대한불신이커지면서핀테크와블록체인기술을통한혁신적금융서비스가등장했다”라며“핀테크는간편결제,간편송금,인터넷전문은행,자산관리4가지분야에서마이데이터를기반으로초개인화AI금융으로진화하고있다”고설명했다.특히그는블록체인기술이만드는새로운금융생태계'토크노믹스'에주목했다.한국은행이주도하는중앙은행디지털화폐(CBDC)부터토큰증권등다양한형태로발전하면서금융혁신을이끌어가고있어서다.김전무는“블록체인기반토크노믹스는투명성과신뢰성을바탕으로새로운금융생태계를조성하고있다”면서“현실금융에토큰이접목된모델이등장하고있다”고분석했다.△거래소△파생상품△암호화폐대출△스테이블코인△암호화폐수탁등현실금융에토큰이그대로적용된사업모델이자리잡고있다는것이다.김전무는“토크노믹스시대가도래하면서금융권전쟁은계좌가아니라지갑을확보하는전쟁이될것”이라면서“가상자산및대체불가토큰(NFT)등을담는지갑활용정도가관건이될수있다”고덧붙였다.이어그는“부동산,선박,예술품,영화,음악,게임아이템,농축산물의토큰화를통해자산유동화풀이확대되는시장을대비해야한다”면서“특히디지털금융의매개가되는CBDC토큰과잘연계한사업모델을발굴하는게관건”이라강조했다.다만프라이버시보호는토크노믹스시대의주요과제로남아있다.김전무는“블록체인데이터프라이버시문제경우암호화만으로는해결하기어렵다”면서“블록체인을새로운서비스플랫폼으로활용하기위해서는이문제를반드시해결해야한다”고짚었다.복잡한암호화가개인정보보호에효과적이지만동시에신원및거래증명에서어려움을유발하는딜레마를해결해야한다는것이다.김전무는“데이터기밀성을유지하면서도거래신뢰성을확보하는영지식증명이새로운기술로연구되고있다”면서“블록체인뿐아니라전자상품권,전세거래등안심거래서비스등에다양하게활용될수있다”고말했다.영지식증명이란자신이알고있는지식이나정보등을상대방에게공개하지않고도자신이그내용을알고있다는것을증명할수있는방법이다.마지막으로김전무는“토크노믹스시대는새로운시장참여자들이등장할것”이라면서“새로운생태계에는신가치를연결하고창출하려는시각이필요하다”라고밝혔다.박유민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

환영사하는권대영금융위원회사무처장-전자신문이주최한제19회스마트금융콘퍼런스·제4회대한민국스마트금융대상시상식이'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.권대영금융위원회사무처장이환영사를하고있다.김민수기자[email protected]“혁신과안전균형있는발전을통해지속가능한디지털금융생태계를조성하겠습니다.”권대영금융위원회사무처장이14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서디지털금융혁신가속화와핀테크산업육성에대한정부의지를강조했다.권사무처장은개회사에서“지난10년간정부와업계가합심하여괄목할만한디지털금융혁신을이뤄냈다”라며“샌드박스법,데이터3법등성과를비롯해전세계최초로가상자산이용자보호법을제정했다”라고언급했다.이어권사무처장은“결제,데이터,디지털토큰분야의글로벌추세를보면더분발해야하고아직갈길이멀다”라면서“금융거래비금융거래결합상황에서취약점을보안하고혁신으로나아가기위한정책이뒷받침돼야한다”라고강조했다.권사무처장은또“혁신과경쟁과중요하지만포용과지속가능성이중요하다”라면서“이번컨퍼런스에서디지털금융이시즌2를위한제안들이많이나오고정책수립할때이를반영하도록최대한노력하겠다”라고말했다.박유민기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

“인공지능(AI)이발전하더라도,어떤종목이상한가를찍을수있을것이냐는질문에대한답을내리긴어려울것입니다.설령답이나오더라도그답을믿고어떻게검증할것이냐는또다른문제의영역입니다.이런문제들을고민하고,이루지못할목표같아보이더라도최대한근접한수준으로다가가금융에AI를응용하는것이가장큰숙제일것입니다.”윤창현코스콤대표는14일서울여의도FKI타워에서열린'제19회스마트금융컨퍼런스'에서생성형AI이금융권에미칠영향에대해이처럼전망했다.윤대표는해외와국내의다양한금융분야AI혁신사례를소개하며금융업권의생성형AI도입노력이결국“상한가종목지정과같은어려운목표를이루기위해도달하는과정이될것”이라고강조했다.그러면서특정종목지정이아니더라도포트폴리오구성추천,초고빈도매매를통한수익창출등다양한방면에서AI응용노력이이뤄지고있다고설명했다.윤대표는“'내일상한가찍을종목을알려줘'라는질문에이종목을사라는대답이나오더라도그답을100%인정할수없다는점이우리의본질적인한계”라면서도“어떤한종목을찍어상한가종목을정해주지는못하더라도10~30개를골라좋은포트폴리오를만드는작업은해줄수있는그런전조가보이고있다”면서AI의응용수준이최대100이라면95점까지는줄수있을만큼올라왔다고평가했다.또그는“재무보고서가나오기이전소매점주차장이미지를분석해회사의리테일이어느정도갈지먼저예측하는식으로이제는판매실적을예측할수있게됐다”면서“AI의도입으로분석의편의성과속도가굉장히빨라지는역할을하기시작했다”고최근AI의응용수준이점차높아지고있다고진단했다.소버린AI구축필요성에대해서도역설했다.소버린AI는'자주적인','주권이있는'이라는의미의소버린(Sovereign)에인공지능을붙인단어다.윤대표는“사람들이물어보는질문그자체로어떤질문이많은가자체가사실중요한정보가된다”면서“우리내부에소버린AI를잘만들어내부에정보를머무르게만든다면AI가국내에서도많은역할을할수있을것으로보고있다”고말했다.그러면서도생성형AI의적극적인도입과응용을위해서는아직도넘어야할산들이많다고강조했다.그는“종래에는거대언어모델(LLM)운영체계가검색엔진부터응답엔진까지인간의개입이전혀없이에이전트가사용자명령에따라자율로작업을수행하는시스템까지진화하게될것”이라면서“결국거대LLM기업은인공일반지능즉,인간의인지능력과유사하게모든지적작업을수행할수준의인공지능개발을목표로LLM을발전시킬것”이라고관측했다.코스콤역시AI전환기에대비하기위해다양한혁신을추진중이다.금융시세생성과분배,자본시장체크단말기,마이데이터중계기관등코스콤의기존데이터기술을활용해고품질의데이터를생성하는데한창이다.지난9월국정원이제시한다중보안체계(MLS)로드맵에따라차세대망분리인프라계획수립에도집중하고있다.차세대제로트러스트보안로드맵을수립하는것은물론MLS를고려한전용생성형AI인프라도입도추진중이다.이를구현하기위한인프라구축에도한창이다.금융IT개발전용LLM과데이터셋을확보하는것은물론경기안양시에차세대데이터센터구축도추진중이다.윤대표는“AI는결국IQ120의사람이잠도안자고전기만넣어주면하루종일쉬지않고일을하고있는존재라고여기면더욱겁나게여기게될존재”라면서“많은변화들이앞으로예측이되고있는만큼다양한노력을통해서하드웨어적인변화는물론소프트웨어적인변화에대해서도AI의발전에맞게접목시킬수있도록열심히노력하겠다”고밝혔다.전자신문이주최한제19회스마트금융콘퍼런스·제4회대한민국스마트금융대상이'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.윤창현코스콤사장이'AI와디지털금융혁신'을주제로기조강연을하고있다.김민수기자[email protected]류근일기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

전자신문이주최하고금융위원회등이후원한제19회스마트금융콘퍼런스가'금융혁신을이끈오피니언리더,빅샷'을주제로14일서울여의도FKI타워에서열렸다.참가자들이이승건비바리퍼블리카대표의기조강연을경청하고있다.박지호기자[email protected]회스마트금융컨퍼런스와4회스마트금융대상이성황리에열렸다.14일서울여의도FKI그랜드볼룸에서열린이번행사는약300명이상관람객이모여인산인해를이뤘다.사람이몰린오전기조강연세션에서는긴급하게추가자리를마련하는풍경도펼쳐졌다.권대영금융위원회사무처장을비롯해은행,핀테크,지급결제,여신업계VIP들은행사에앞서이날오전에진행한티타임에서교류하며사업기회를모색했다.최근핀테크업계성공사례로떠오른이승건비바리퍼블리카(토스)대표가등장하자이목이집중되기도했다.권사무처장은이날“디지털혁신은경쟁도중요하지만은안전,포용지속가능성같은가치가균형을이뤄야한다”면서“금융시장에서균형있으면서책임있는디지털혁신이가속화되고여러분들이좋은성과를내고성공하기를진심으로기원한다”고말했다.본행사에는토스,코스콤,금융위원회가나서첨예한현안을다뤘다.이승건토스대표는금융플랫폼이가져온사회적후생효과를역설했다.금융플랫폼등장이단순히비즈니스를확장한차원이아닌사회전반에서소비자,금융기관편익을높였다는것이다.이대표는“토스에서지금까지실행된송금건수를계산하면토스2700만명사용자가아낀시간은약2만년으로,빙하기전체에달하는시간”이라면서“플랫폼과금융기관은경쟁관계가아니라,양질의소비자와상품을연결하는채널로상생중”이라고말했다.금융과기술의만남이소비자편익은물론사회적후생을높이는데기여하고있다는것이다.이어윤창현코스콤대표는인공지능(AI)이촉발한디지털금융혁신에대해,신상록금융위원회금융데이터정책과장은전자지급결제대행업제도개선방향을설명했다.정치인에서기업가로변신한윤대표는증권시장에서확산하는AI역할을특유의입담으로풀어내호응을얻었다.신과장역시올해일명'티메프사태'로논란이된PG업에대한구체적법개정논의를다뤄청중을집중시켰다.오후세션에서도카카오페이손해보험,토스뱅크,지크립토,KB국민은행,신한은행등보험·핀테크·은행업권주요플레이어들이연사로나서사업과비전을발표했다.장영근카카오페이손해보험대표는디지털시대보험산업이어떻게변신해야하는지를,차대산케이뱅크CIO는국내1호인터넷은행인케이뱅크성장스토리를소개해이목을끌었다.KB국민은행은알뜰폰서비스리브모바일을통해은행사업영역확장사례를,신한은행은국내최초로설치한AI브랜치를발표하며전통금융권이어떻게사업과서비스를혁신하고있는지강조했다.이날함께열린4회스마트금융대상에서는핀테크기업약진이돋보였다.금융을중심으로유통,헬스케어데이터를공급하는쿠콘과국내체류외국인대상송금·지급결제서비스를키워온한패스가대상인금융위원장상영광을차지했다.또KB국민은행이알뜰폰서비스로전자신문사장상(대상)을,코넥시,유니온커뮤니티,애큐온저축은행이최우수상을수상했다.핀테크를필두로1·2금융권에서고루혁신사례를발굴했다는평가다.강병준전자신문대표는“오늘행사는새로운스마트금융시대에우리가나아갈방향을함께모색할수있는소중한장이될것”이라면서“끊임없는기술발전과고객중심서비스혁신으로금융가치를한층높일수있는기회를만들어가길기대한다”고말했다.김시소기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.