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[실시간뉴스]행정망 마비로 돌봄 공백...소상공인 매출도 직격탄

온카뱅크관리자

2025-10-01 21:17:48

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">보건복지 행정시스템 장애…'활동지원 서비스' 차질<br>앱 먹통…잔여시간 확인·근무시간 기록 불가<br>'국민행복카드'도 먹통…미혼모·다자녀 가구 피해</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <p contents-hash="f110e1942b18ea1f5683d501992c682c20a2f00c498747500e8a4cfd6da3e738" dmcf-pid="1c2yhZJqC7" dmcf-ptype="general">[앵커] </p>
          <p contents-hash="29948ad476b4471d636cad5c18d15f1f1619e5d27292b6798ed591ec57412452" dmcf-pid="tkVWl5iByu" dmcf-ptype="general">국가정보자원관리원 화재로 행정 전산망이 먹통이 되면서 취약 계층을 위한 복지 서비스에도 공백이 생기고 있습니다. </p>
          <p contents-hash="229c69cccc8c579c1b78927313b25acd66df78be320fff39e15c2297e821576f" dmcf-pid="FEfYS1nbWU" dmcf-ptype="general">명절 대목을 앞둔 우체국쇼핑도 마비돼 소상공인 피해가 큽니다. </p>
          <p contents-hash="ad6881aa715962b3aac16a4d7c1256e47e0718227d332c5d615b2b468e441bcc" dmcf-pid="3YgqpVOJSp" dmcf-ptype="general">표정우 기자의 보도입니다. </p>
          <p contents-hash="7d6532a3ff72e6e61d28713c15e4ad75a3f8e21259fbcf585fa2e73bce76e203" dmcf-pid="0GaBUfIih0" dmcf-ptype="general">[기자] </p>
          <p contents-hash="c5bb6ee9a3651123a64b9820dec7e0680c23ce1325055b9bd28d26ce7c35922b" dmcf-pid="pHNbu4Cnh3" dmcf-ptype="general">국가 전산망이 마비되면서 장애인들이 '활동지원 서비스'를 받는 데에도 차질이 빚어지고 있습니다. </p>
          <p contents-hash="7ac4ffd158a031a96944494b171a7e9d0b41c7588615970f7bc6ce76b3d59741" dmcf-pid="UXjK78hLCF" dmcf-ptype="general">애플리케이션이 먹통이 되면서 전화로만 신청이 가능한데 그마저도 얼마나 이용할 수 있는지 잔여 시간을 확인할 수 없고, 활동지원사는 근무시간을 기록할 방법이 없습니다. </p>
          <p contents-hash="ac62f73ebef5ed4c664d1f8e0a444237bf58b635aa174cc8acf989ac89385f5e" dmcf-pid="uZA9z6loyt" dmcf-ptype="general">[윤보경 / 함께가자장애인자립생활센터 주무관 : 일한 게 처리가 안 될까 봐 급여 부분에서 제일 많이 불안해하시는…. (9월) 20일 이후부터는 거의 데이터가 소실됐다고 보고요. 데이터가 복구된다고 하더라도 언제 될지 모르는 상황….] </p>
          <p contents-hash="25e1061d217b90aedaebdb2a89baffd8c739d1aed63678089579a5b223371f49" dmcf-pid="75c2qPSgv1" dmcf-ptype="general">정부는 일단 출퇴근 시간을 수기로 적은 뒤 이후에 수당을 정산하겠다는 방침이지만, 구체적인 매뉴얼이 없어 현장에서는 혼선이 계속되고 있습니다. </p>
          <p contents-hash="49ec3db32f1d74ad942e1fa60b6e0370ad7d37c410ed70143206f98b6c52a090" dmcf-pid="z1kVBQvaS5" dmcf-ptype="general">[서혜영 / 함께가자장애인자립생활센터 대표 : (이용자 측에서는) 전산 오류로 입금이 안 되는 거예요. 입금 안 되면 다음 달부터 서비스를 이용할 수 없잖아요. (활동지원사는) 근로 인정을 못 받을까 봐 새벽에도 전화도 오시고….] </p>
          <p contents-hash="704e45fa9b283f402fedf4e2e17d50ecb2fdb4837eeb375134c77639fa25c547" dmcf-pid="qtEfbxTNWZ" dmcf-ptype="general">사회적 취약계층의 각종 복지 서비스 이용을 위한 '국민행복카드'도 사용이 중단됐습니다. </p>
          <p contents-hash="f775e7b91b6ac035faf9d44950ab23c3b739e2db466f13eb03ce8162a8ba2906" dmcf-pid="BFD4KMyjWX" dmcf-ptype="general">미혼모 가정에서 분유와 기저귀를 사거나 다자녀 가구에서 아이돌봄서비스를 이용할 때 필요한데, 결제가 안 돼 막막한 상황입니다. </p>
          <p contents-hash="d07b0020b794e79d6e25b9db42423bfe8137f7f0abb0d0aca63ca3e6b2f98657" dmcf-pid="b3w89RWACH" dmcf-ptype="general">서비스가 중단된 뒤 사무실에는 민원 전화가 끊임없이 오고 있습니다. 추석 전까지 복구가 되지 않을 전망이라 수기 접수 중심의 임시 운영이 이어질 예정입니다." </p>
          <p contents-hash="99bd76cd37f97679277f26a0f07707c27a08069602b2e4c8d34e1f26d324ee7a" dmcf-pid="K0r62eYcyG" dmcf-ptype="general">명절을 앞두고 발생한 화재로 우체국쇼핑 서비스가 중단되면서 이곳에 입점한 소상공인들도 속이 탑니다. </p>
          <p contents-hash="715359f89bb3d8e53b41b2a643961bc918bb4119171e4bb501cba58f8d79ea2b" dmcf-pid="9Woz02sdWY" dmcf-ptype="general">쇼핑몰 복구가 지연되면서 입점 업체들이 매출에 직격탄을 맞았습니다. </p>
          <p contents-hash="3b26a5875565d61e46a082a2f0de364f32f46d16159c3c23b706aab02ee753ea" dmcf-pid="2YgqpVOJvW" dmcf-ptype="general">[곶감 판매업체 대표 : (손실이) 한 7천만 원 정도 되고요. 우체국 쇼핑은 명절 때만 팔리기 때문에…. 이게 선물세트기 때문에. 그래서 이게 피해가 상당히 심각하고요.] </p>
          <p contents-hash="9af9a938e92bfdbb2ee5ae35d07b5988afc0e290c10bf7087d843f7e8957d55c" dmcf-pid="VGaBUfIiyy" dmcf-ptype="general">화재 직전 받은 주문 내역도 확인할 수 없다 보니 주소와 연락처를 몰라 발송이나 환불 처리도 어렵습니다. </p>
          <p contents-hash="b8c37e93c4817ed193ec0d2115d355a457472fb8455abdce5992dbed0c020248" dmcf-pid="fHNbu4CnST" dmcf-ptype="general">[떡 판매업체 대표 : 전혀 지금 확인을 못 하고 있어요, 주문처를. 접속이 안 되니깐요. 27일부터 30일까지 한 3천kg~5천kg 미리 떡을 주문해놨었죠.] </p>
          <p contents-hash="64c1c6acb027d420422cf3102b2777fd36941f57c144993a259b6496d3d50193" dmcf-pid="4XjK78hLWv" dmcf-ptype="general">우체국쇼핑 입점 업체 약 2,400곳의 매출 손실은 126억 원으로 추산됩니다. </p>
          <p contents-hash="da4c96e8201335af1bb6a80eeb6e4cce92f59a0126092469309a31286cedb062" dmcf-pid="8ZA9z6loyS" dmcf-ptype="general">우정사업본부는 피해신고센터를 운영하고, 다른 온라인몰에서 입점 업체들을 위한 기획전을 열어 판매를 지원하겠다는 계획입니다. </p>
          <p contents-hash="30365c106d108714cdd710d2e4cd2cdf4799782fe7c8320c8ee2e8eb4d4bebaa" dmcf-pid="65c2qPSgll" dmcf-ptype="general">YTN 표정우입니다. </p>
          <p contents-hash="0bdfacca14191fce6a8b0060ae82bfbc6f06b38aec458de320e6f42ec293605e" dmcf-pid="P1kVBQvaCh" dmcf-ptype="general">영상기자 : 심원보 </p>
          <p contents-hash="259af0cb265f0168098a8b71562fb4a0fa31d5e6a7c29c72fe2a38737c399fa8" dmcf-pid="QtEfbxTNWC" dmcf-ptype="general">YTN 표정우 (pyojw0323@ytn.co.kr)</p>
          <p contents-hash="6872a3e4614e49d02d29814d924d0955d103d0140f50a56303eca35cbd934632" dmcf-pid="xFD4KMyjTI" dmcf-ptype="general">※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' </p>
          <p contents-hash="9b4461a50aa8e34a9ba372d1ee3d7238f3b74e4d6162e17b534c7da968b28f0f" dmcf-pid="ygqhmWxpCO" dmcf-ptype="general">[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 </p>
          <p contents-hash="cfc0d91ea3314810b54738fb553adb012d138d66f93f78a423ff76147aa6d5f1" dmcf-pid="Whe3ZzkPSs" dmcf-ptype="general">[전화] 02-398-8585 </p>
          <p contents-hash="4ed428f25f25cca75c5db746e710025248370d04bbcbafa47207014301d683be" dmcf-pid="Yld05qEQvm" dmcf-ptype="general">[메일] social@ytn.co.kr</p>
          <p contents-hash="32a1eb1b19fc6aca183448db7cf09f9564a21b0a08dd99f5e4691787a37ed8ca" dmcf-pid="GSJp1BDxSr" dmcf-ptype="general">[저작권자(c) YTN 무단전재, 재배포 및 AI 데이터 활용 금지]</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © YTN. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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