대북송금수사엔"기준안맞는부분있어""공소청조기안착,인권,약자보호에온힘"내부에"원칙지킨다면국민신뢰얻을것"[서울=뉴시스]권창회기자=이정현검찰총장직무대행이23일서울서초구대검찰청으로출근하고있다[email protected][서울=뉴시스]권지원오정우기자=검찰총장직무대행을맡게된이정현(사법연수원27기)신임대검찰청차장검사가이재명대통령관련사건의공소취소가능성에대해"법무부검찰인권존중미래위원회진상조사단결과를살펴봐야할것"이라고밝혔다.이직무대행은23일오전8시52분께서울서초구대검찰청청사첫출근길에서이대통령관련사건의공소취소가능성을묻는취재진질문에이같이답했다.과거수원지검의'쌍방울대북송금사건'수사를비판했던취지에대해서는"인지수사에관한제기본철학"이라고말했다.이어"절제된수사,품격높은환부만도려내는수사는역대모든총장과장관께서강조해왔던바"라면서"그런측면에서기존에맞지않는게있는것같다고원론적으로답변했던것"이라고부연했다.이직무대행은지난4월국회'윤석열정권정치검찰조작기소의혹사건진상규명국정조사특별위원회'청문회증인으로출석해쌍방울대북송금사건검찰수사과정에서'연어술자리진술회유의혹'이불거진것에대해"매우잘못된수사방식"이라며"깊이반성하고송구스럽다"고사과한바있다.이사건은지난6월1심에서'위증'으로판단됐다.회유의혹을제기했던이화영전경기도평화부지사는징역4개월을선고받았으며,현재항소심절차가진행되고있다.이직무대행은오는10월공소청출범을앞두고조직안정과인권보호도강조했다.이직무대행은"어려운시기에중책을맡아어깨가무겁다"면서도"공소청이인권옹호기관이자인권보호기관으로조기안착될수있도록온힘을다하겠다"고말했다.이어"특히사회적약자와범죄피해자보호에도만전을기하겠다"고덧붙였다.조직개편에따른내부구성원들의동요에대해서는"어려운상황일수록서로합심하고소통하는것이가장중요하다"며"어떤내용이든서로공유하며사소한오해가생기지않도록더헌신하겠다"고밝혔다.[서울=뉴시스]권창회기자=이정현검찰총장직무대행이23일서울서초구대검찰청으로출근하고있다[email protected]향후중대범죄수사청(중수청)및경찰과의관계에대해서는"지휘체계에서대등한협력관계로바뀌어서업무협약체결을비롯해사전협력관계를강화해야하지않나생각한다"며"수평적관계가국가기관간의바람직한관계"라고말했다.이직무대행은이날검찰전직원에게보낸이메일에서"백척간두(百尺竿頭)에서있는심정"이라면서"전국각지에서산더미같은기록과씨름하며묵묵히은공하고있는우리는그누구의편도아닌범죄피해자와사회적약자를포함한대한민국국민의편"이라고전했다.그러면서"우린적법절차를준수하며공정한결론을도출하고,어떤상황에서도흔들림없이본연의임무를충실히이행하는법질서의수호자이자인권의보루"라면서"합심해노력한다면우리의본질은결코변하지않을것이다.원칙과기본을확고하게지킨다면국민의신뢰도얻을수있을것"이라고강조했다.☞공감언론뉴시스[email protected],[email protected]©뉴시스.무단전재및재배포금지.

매일밤충전기에꽂아두는사소한습관이기기를망가뜨린다스마트폰을손에쥐고살다보면가장먼저닳는게배터리다.완충을해두어도반나절만지나면뚝뚝떨어지는잔량때문에언제어디서나보조배터리를챙기거나충전기주변을서성거리게된다.배터리성능상태가80%밑으로떨어지면스마트폰자체가버벅거리거나갑자기전원이꺼지는일까지벌어진다.기기전체를바꾸기엔멀쩡한데배터리때문에돈을쓰자니아깝기그지없다.배터리수명을단축시키는요인이과연무엇인지,어떻게써야오래가는지를살펴본다.아침에눈을떴을때마주하는가장아찔한순간,배터리급사는예고없이찾아온다.pexels제공국제배터리기술협회(IBTA)연구자료에따르면우리가매일쓰는스마트폰배터리는대부분리튬이온방식을쓴다.리튬이온배터리는화학적특성상0%로완전히방전되거나100%가득찬상태가오래유지될때내부스트레스가극에달한다.특히잠자리에들때고속충전기에꽂아두고아침까지방치하는습관은배터리수명을단축시키는지름길이다.이미100%가되었는데도계속전류가밀려들어오면서내부화학물질이빠르게변성되고배터리수명은점차줄어든다.아침에눈을떠서충전기를뽑을때까지수시간동안최고전압상태로방치되는셈이다.이사소한야간충전습관이단기간에배터리효율을떨어뜨리는핵심원인이다.그렇다면충전기를언제꽂고언제빼야가장이상적일까.전국배터리안전관리센터및IT기기전문가들이입을모아말하는정답은잔량을20%에서80%사이에유지하는것이다.0%바닥을치게두지도말고100%꽉채워두지도않는구간관리법이다.‘충전제한’기능을켜두는것만으로도배터리수명관리에큰도움이된다.pexels제공이미지를활용한연출컷요즘스마트폰설정에들어가보면배터리보호기능으로최대충전량을80%나85%로제한해두는기능이따로마련되어있다.아이폰은‘설정-배터리-배터리성능및충전’에서충전상한을80%로고정할수있고,갤럭시도‘배터리보호’메뉴에서기본이나최적화모드를설정하면밤사이알아서충전을80~85%에서멈춰준다.평소에이기능을활성화하거나신경써서80%쯤에충전기를분리하는것만으로도배터리수명은눈에띄게길어진다.귀찮더라도수시로조금씩채워쓰는습관이배터리를새것처럼오래쓰게만드는비결이다.글로벌IT가전품질시험원의분석에따르면충전속도를높인고속충전기도배터리에는달갑지않은손님이다.급할때빠르게충전할수있어편리하지만그만큼엄청난열이발생한다.리튬이온배터리가가장취약한두가지환경이바로과충전과고온이다.게임이나동영상재생중에충전까지병행하면스마트폰내부온도는걷잡을수없이상승한다.pexels제공뜨끈뜨끈해진스마트폰을들고고사양게임을돌리거나동영상을보면서동시에고속충전을하면배터리셀에무리가간다.가급적정품충전기를쓰고온도가지나치게올라간다싶으면충전기를분리해기기를식혀주는여유가필요하다.특히여름철뜨거워진차안이나햇볕이내리쬐는곳에스마트폰을방치하는것은배터리수명을급격히떨어뜨리는원인이된다.여기에더해인증받지않은저가형비인가충전기를사용하는것도주의해야한다.저가충전기는일정한전류를공급하지못하고미세한전압변동을일으켜리튬이온배터리내부의보호회로에지속적인스트레스를주기때문이다.배터리관리가이드라인에따르면쓰지않는서랍속구형스마트폰이나서브폰을관리할때도주의해야한다.배터리가완전히방전된상태로몇달씩방치해두면내부회로가보호모드로들어가면서아예충전이불가능한상태가된다.다시켜려고해도전원이들어오지않는이른바배터리방전고착현상이다.쓰지않고보관할기기라면잔량을대략50%수준으로채워둔뒤전원을꺼서서늘한곳에두어야수명을유지할수있다.방치해두는동안에도자연방전이일어나므로몇달에한번씩꺼내서잔량을확인하고중간충전을해주는관리가필요하다.완충이라는강박에서벗어나충전기에서자유로워지는것이폰을오랫동안쌩쌩하게사용하는비결이다.pexels제공스마트폰은이제생활의모든것이담긴분신과도같은존재다.기기가격이백만원을훌쩍넘기는시대에배터리관리소홀로교체주기가앞당겨지는것만큼아까운일도없다.잠들기전충전기를뽑는작은변화부터시작해80%구간지키기와발열관리까지꾸준히실천하는것,그것이바로고가의기기를오랫동안안정적으로사용하는진짜노하우다.김수진기자[email protected]©세계일보.무단전재및재배포금지.

보도기사주민이지역현안·과학기술해결책직접제안우수아이디어6건선정…대상1천만원·후속R&D연계까지과학기술정보통신부과학기술정보통신부가지역주민이직접생활속현안을제안하고과학기술을활용해해결책을찾는'지역현안해결솔루션챌린지'를처음으로개최합니다.단순한아이디어공모에그치지않고우수제안을실제연구개발과현장실증까지연결해지역문제해결에활용한다는계획입니다.◆주민경험에서출발하는새로운지역R&D이번챌린지는지역의문제를가장잘알고있는주민의경험과아이디어를연구개발의출발점으로삼기위해마련됐습니다.그동안지역연구개발은첨단기술개발이나지역산업육성을중심으로확대돼왔지만,주민이직접지역사회의문제해결과정에참여하고연구개발성과를체감할수있는기회는상대적으로제한적이었습니다.과기정통부는주민이현장에서느끼는불편이나문제를직접제안하면연구개발지원단과연구자,전문가등이참여해이를과학기술로해결할수있는구체적인연구과제로발전시키는방식을도입합니다.거주지역과관계없이국민누구나관심있는지역현안과과학기술을활용한해결아이디어를제안할수있습니다.◆우수아이디어6건…대상상금1천만원주민챌린지는전국17개연구개발지원단을중심으로진행됩니다.접수된아이디어가운데우수제안이선정되면해당지역연구개발지원단과제안자가함께연구개발과제를구체화합니다.이후공개발표와전문가,국민평가단평가를거쳐대상1개와최우수상2개,우수상3개등모두6개과제를선정합니다.대상에는1천만원,최우수상에는각각600만원,우수상에는각각300만원이지급돼전체상금규모는3천100만원입니다.선정과제에는과기정통부장관상도수여됩니다.장관상은아이디어를제안한주민과공동기획에참여한연구개발지원단에각각주어지며상금은공동으로받습니다.◆아이디어넘어실제연구개발·현장실증으로이번챌린지의핵심은선정된주민아이디어를실제연구개발과현장적용까지이어간다는점입니다.우수과제는제안자와연구개발지원단이함께만든기획안을바탕으로후속연구개발과실증방안을구체화합니다.과기정통부는오는2027년부터관련사업과연계해연구개발을추진하고,개발된기술을지역현장에서실제로시험하는실증사업으로연결할계획입니다.주민제안을공모전수상작으로남겨두는대신실제지역문제를해결할수있는기술과사업으로발전시키겠다는취지입니다.◆기존사회문제해결기술도지역현장에적용주민대상공모와별도로기존연구성과를지역에적용하는'전문가챌린지'도함께진행됩니다.과기정통부는2020년부터2025년까지추진된사회문제해결형R&D과제135개와분야별전문가가제안한과제가운데지역현장에서활용가능성이높은10개과제를사전에선별할예정입니다.이어공개발표와패널토의,전문가컨설팅을거쳐최종3개과제를선정하고과기정통부장관상을수여합니다.선정된과제역시단기실증이나후속연구개발과연계해기존에개발된과학기술성과가실제지역현장에서활용될수있도록지원할계획입니다.공모참여를희망하는국민은과기정통부와한국과학기술기획평가원(KISTEP)홈페이지에서세부내용을확인해오는10월11일오후6시까지지원하면됩니다.(사진=연합뉴스)조형준취재기자|[email protected]©TJB

ERP·CRM기반수리·고객관리통합…AI기사배정적용20년축적현장데이터활용해상담·예방정비까지확대컴퓨터출장수리·IT유지보수전문기업컴닥터가현장기술자의경험에의존하던수리업무를데이터기반서비스로전환한다.20여년간축적한수리이력과고객관리데이터를전산화한데이어인공지능(AI)을활용한업무자동화와예방정비로서비스영역을확대한다.컴닥터는기사배정과고객관리,수리이력,자재입출고,결제,회계,통화·업무기록등을연계한전사자원관리(ERP)·고객관계관리(CRM)시스템을구축해운영하고있다고밝혔다.서비스접수부터현장방문,수리,결제,사후관리까지전과정을하나의업무흐름으로관리하는구조다.ERP와업무용휴대전화,자체업무애플리케이션을연동해상담실과현장기사가고객요청과작업정보를실시간공유할수있도록했다.컴닥터가업무전산화에나선것은사업규모가확대되면서다.강희탁컴닥터대표는2004년컴퓨터수리사업을시작했다.초기에는직접컴퓨터본체와모니터를싣고서울·수도권고객을찾아다녔지만사업규모가커지고현장기사가증가하면서전화와개인의기억만으로업무를관리하는데한계가발생했다.이를계기로자체전산시스템개발을시작했다.최근에는기사배정에도AI를적용했다.고객주소와장애내용,요청사항이접수되면지역과업무유형,현장기사위치와업무상태등을분석해적합한기사에게업무를배정하는방식이다.현장에서이뤄지는수리과정도데이터로축적한다.기사의진단내용과작업내역,사용부품,결제정보를저장하고필요한경우수리전후상태를사진으로기록한다.개별기술자가해결한장애사례도증상과원인,해결방법등을데이터화해다른기술자가활용할수있도록했다.강희탁컴닥터대표강대표는“출장수리는매번다른장소에서서로다른컴퓨터와사용환경을만나기때문에서비스업일수록기록과표준화가중요하다”며“한기술자의경험이개인에게만남지않고조직전체가활용할수있는지식으로전환돼야한다”고말했다.축적된데이터는고객관리와서비스품질개선에도활용한다.과거수리내역을바탕으로동일장애의반복여부를확인하고수리전후사진과작업·결제기록을통해이전서비스내용을추적할수있다.반복적인고객불만이나비정상적인업무패턴을파악하는자료로도활용한다.사업영역도확대하고있다.컴퓨터와노트북수리에서출발해서버와네트워크,데이터복구,랜섬웨어대응,기업전산유지보수등으로서비스범위를넓혔다.운영체제와보안프로그램,네트워크,주변기기등이복합적으로연결되면서현장장애유형역시다양해지고있다는설명이다.컴닥터는향후축적된수리사례와현장데이터를기반으로AI활용범위를확대할계획이다.AI상담과기술정보검색,장애유형분석,기사자동배정기능을고도화하고기업IT환경의예방정비서비스에도적용한다.단순상담이나기존장애사례검색은AI가지원하고복합적인장애진단과실제부품교체등현장대응은전문기술자가담당하는방식이다.강대표는“수리서비스도고장이난뒤찾아가는방식에서변화할필요가있다”며“어떤환경에서어떤장애가반복되는지데이터를통해분석하면문제가발생하기전에이상징후를파악하고관리하는예방정비서비스로발전할수있을것”이라고말했다.유은정기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

이정현신임대검찰청차장이23일서울서초구대검찰청에출근하며취재진질문에답변하고있다.2026.9.23.연합뉴스공석인검찰총장직무를대신맡게된이정현대검찰청차장검사가이재명대통령사건의공소취소여부는진상조사결과에달렸다며가능성을열어뒀다.이미기소돼재판이진행중인현직대통령사건을검찰내부조사결과에따라스스로철회할수도있다는점을내비친것이다.이차장은23일오전서울서초구대검찰청출근길에취재진을만나관련질문에대해“지금진상조사단에서조사가진행중이므로그결과를살펴봐야할것같다”고답했다.쌍방울대북송금수사에문제가있었다고지적했던기존입장도재확인했다.앞서이차장은지난4월국회에서열린‘윤석열정권정치검찰조작기소의혹사건진상규명국정조사’청문회당시수원지검의쌍방울대북송금수사를두고“매우잘못된수사방식”이라며문제를인정한바있다.당시그는“검찰을대표할입장은아니지만속죄의말씀을드리는게검사의도리라고생각한다”고밝혔다.이를두고법조계에서는검찰고위간부가직접사과의뜻을밝힌것은매우이례적이라는평가가나왔다.이차장은이날도대북송금수사를언급하며이는“인지수사에대한제기본철학”이라고다시한번강조했다.이어“역대검찰총장과법무부장관들도한결같이절제된수사와품격있게환부만도려내는수사를주문해왔다”며“그런측면에서(지난수사는)다소기준에맞지않는측면이있지않았나싶다”고설명했다.다만이는원론적인차원의답변이라는설명도덧붙였다.공소청출범을앞두고총장직무대행을맡은소감을묻자“어려운시기에중책을맡게돼양어깨가무겁다”면서“공소청이인권을옹호하고보호하는기관으로조기에안착할수있도록온힘을다하겠다.특히사회적약자와범죄피해자보호에도만전을기하겠다”고강조했다.법무부가추진하는공소청검사정원감축에는현장의인력사정을들어신중한접근이필요하다는뜻을내비쳤다.그는“차츰살펴봐야겠지만,제가수원고검과지검관내에서업무를파악해보니까검사실이600~700건의미제에허덕이고있어서실근무인원은상당히부족한상황”이라고전했다.그러면서이문제에대해법무부와충분히협의하겠다는입장을덧붙였다.김성은기자Copyright©서울신문.무단전재,재배포,AI학습및활용금지.

中연구진,바닷속에서2시간빛을쬐어리튬이온배터리충전(지디넷코리아=이정현미디어연구소)중국연구진들이세계최초로수중태양광발전소를구축해실제전력을생산하는데성공했다고인터레스팅엔지니어링등외신이최근보도했다.중국윈난대학을중심으로한연구진은페로브스카이트기반태양전지시스템을사용해빛이도달하지않는해저10m깊이에시험용발전소를설치했다.해당연구결과는이번달국제학술지‘줄(Joule)’에발표됐다.최근화석연료탈피를위한노력으로풍력과태양광등재생에너지기술개발이활발히이뤄지고있다.태양광발전은건물,자동차등다양한영역에적용되고있지만,물속은햇빛이잘들지않아태양광활용이불가능한영역으로여겨져왔다.중국연구진이설계한수중태양광패널의모습(제공=Maetal.,Joule,2026)그동안수중태양전지연구는대부분수심2m안팎의얕은물에진행돼실제수중장비가작동하는환경과는거리가멀었다.반면연구진은해저탐사장비등에직접전력을공급할수있도록수심10m에서도작동하는태양전지를설계했다.수심이깊어질수록햇빛은급격히약해진다.특히일반적인실리콘태양전지가주로흡수하는적색광은물속에서거의차단된다.이에연구진은청록색빛이주를이루는바닷속환경에맞춰,1.96eV(전자볼트)의넓은밴드갭을가진페로브스카이트태양전지를채택했다.페로브스카이트소재는빛흡수대역을조절하기쉽고어두운환경에서도뛰어난효율을발휘한다.해수의강한부식성과수압에따른누수문제도해결했다.연구진은결정화첨가제인‘폴리헥사메틸렌구아니딘염산염(PHMG)’을더해전지의내부안정성을높였다.여기에부틸고무와커버글라스,투명에폭시수지보호층을겹겹이씌워완벽한방수•내압•내식성구조를완성했다.그결과수심10m환경을모사한실험실시뮬레이션에서0.0895㎠크기의소형태양전지는34.71%라는높은광전변환효율(PCE)을기록했다.28.79㎠크기의대형모듈에서도29.4%의효율을나타내약한빛도효율적으로전기로바꿀수있음을입증했다.내구성역시뛰어났다.모의해수침수테스트에서이장치는1000시간이지난후에도초기효율의99.58%를유지했다.섭씨25도기준연속작동시성능이80%수준으로떨어지는데걸리는시간(T80수명)은4만8904시간으로추정돼,바닷속에서5년이상안정적으로작동할수있음을보여줬다.연구진은남중국해실제해역에서현장테스트도마쳤다.수심2.6m,5.5m,10m에전지를침수시키고2시간동안빛을쬐어리튬이온배터리를충전한결과,각각1416mWh,752mWh,324mWh의전력을얻었다.이는수중LED패널이나다양한감지센서를작동시키기에충분한용량이다.연구진은이번수중태양광기술이향후심해탐사선,수중센서네트워크,해양모니터링장비의무인장기운용에핵심적인전력원이될것으로기대하고있다.이정현미디어연구소([email protected])Copyright©지디넷코리아.무단전재및재배포금지.

조현덕SKT에이닷전화담당SKT,10월‘대신걸기·받기’베타···12월정식서비스준비조현덕SK텔레콤에이닷전화담당이지난22일서울중구SK텔레콤본사에서인터뷰를진행하고있다./사진=SK텔레콤[시사저널e=김용수기자]SK텔레콤이인공지능(AI)이이용자를대신해전화를걸고받는것을넘어,이용자의일정과상황을파악해먼저연락하고병원예약이나교통편예매,결제까지수행하는'전화AI'를구현한다.다음달'모두의AI'베타서비스에서'대신걸기·받기'를시범적으로선보이고오는12월에는완성도를높여대고객서비스에나설계획이다.장기적으로는이용자가별도로요청하지않아도AI가필요한시점을파악해먼저연락하고과업을수행하는형태까지염두에두고있다.조현덕SK텔레콤에이닷전화담당은지난22일서울중구SK텔레콤본사에서시사저널e와만나"통신사가전화와문자를연결수단에서나아가사용자를이해하고대신실행하는수단으로활용하겠다는것"이라며이같이말했다.조담당은SK텔레콤의'에이닷전화'서비스를총괄하고있으며,'모두의AI'에서는앱설치없이전화·문자만으로AI를쓸수있게하는'앱리스'영역의개발을맡고있다.SK텔레콤이전화와문자에주목한배경에는접근성이있다.조담당은활성이용자가1000만명이넘는에이닷전화조차전국민을대상으로하는서비스에는한계가있다고봤다.이에별도앱설치나사용법학습없이누구나익숙한전화와문자를AI인터페이스로활용하고,앱·웹까지더해네가지경로에서모두의AI를이용할수있도록하는전략을세웠다.전화AI는일반음성챗봇과달리실제이동통신망과연결해이용자를대신해행동하는데초점을둔다.AI가병원이나고객센터등에직접전화를걸고,컨소시엄참여사의서비스와연동해예약·예매를수행하는방식이다.장기적으로는결제에이전트까지연결해하나의과업을처음부터끝까지처리하는것이목표다.기술적으로는통화중지연을줄이는것이핵심과제다.SK텔레콤은사람이말을멈추는시점을판단하는음성활동감지(VAD),음성인식(STT)·음성합성(TTS),대형언어모델(LLM)을실제전화환경에맞게최적화하고있다.조담당은현재기술에서1~1.5초수준의응답지연이가장좋은상황이라고보고있으며,2초안팎을넘어가면자연스러운대화가어려워질수있다고설명했다.다음은조담당과의일문일답.Q.이시점에왜다시전화와문자인가.1000만명이상이사용하는서비스를운영하면서도한계가있다는점을솔직하게인정했다.더많은고객이에이전트를쉽게사용할방법을고민하다가앱리스라는개념을생각하게됐다.전화와문자는누구나직관적으로사용할수있다.기존전화와문자가연결을목표로했다면AI시대에는통신사가잘하는전화와문자로사용자를이해하고,이용자를대신해실행하고문제를해결하는것이목표다.최종적으로는앱,웹,전화,문자중어느경로로도이용할수있는AI에이전트를구축하려한다.Q.앱리스AI의최종형태는무엇인가.10월베타와12월정식서비스에서는어디까지구현하나.앱리스는전화와문자를AI를사용하는도구로활용한다는의미다.앱,웹,전화,문자네가지를모두지원하려한다.지난6월에는'에이전트콜'을출시했다.고객센터나업체에전화를걸었을때상담원과연결될때까지대신기다려주는기능이다.10월베타에서는'대신걸기'와'대신받기'를시범적으로선보이려한다.12월에는두기능의완성도를높여고객에게서비스할수있도록준비하고있다.Q.SK텔레콤고객이아니어도이용할수있나.모두의AI의앱·웹·전화·문자등기본서비스는통신사와관계없이누구나이용할수있도록제공할예정이다.다만아이폰통화녹음처럼제약이있는부분이있을수있다.정부와관련법적·제도적사항도협의중이다.Q.피처폰이나외산폰에서도이용할수있나.아직모든단말을100%지원한다고말하기는어렵다.앱설치나운영체제,단말성능때문에제약이생길수있다.피처폰은아직테스트전이고외산폰은일부테스트했다.대신걸기와대신받기가정상적으로동작하는것까지는확인했다.우리가전화와문자를활용한다는것은이런제약을최대한없애겠다는의미다.SK텔레콤통화에이전트구조./이미지=SK텔레콤Q.'대신걸기·받기'는실제로어느수준까지일을처리하게되나.정부에서도기차표예약이어렵다는이야기가나온것으로안다.어르신이KTX나SRT앱을설치하고표를구하는것은어려울수있다.대신전화를거는에이전트가병원을예약하거나교통편을예약·예매해준다면이용자가AI의효용을느낄수있을것이라고판단한다.이동통신망에통화에이전트가연동되고여기에음성처리모듈과LLM이연결되는구조다.그뒤에기업들이제공하는도구나서비스가붙는다.통화에이전트가과업을직접수행하거나API로연결된컨소시엄참여사에과업을넘기면실제일처리가뒤에서이뤄지는방식이다.Q.예약뿐아니라결제까지AI가끝내는방향인가.이용자의에이전트와결제에이전트등이모두연결돼일을완전하게해결하는것을최종목표로삼고있다.그것이진정으로고객의문제를해결하는것이라고생각한다.단순히전화를대신거는데그치지않고예약과결제까지완료하는것이우리가가야할길이라고본다.컨소시엄에는신한카드와하나카드도참여하고있어그런부분까지고려하고있다.다만구체적인형태는조금더봐야한다.Q.다른컨소시엄과비교했을때SK텔레콤전화·문자전략의차별점은무엇인가.우리는받는전화와문자에더해이용자에게필요한시점을찾아먼저전화를걸어주는것까지생각한다.예컨대어머니가병원을예약했는데어머니도저도당일일정을잊을수있다.그때에이전트가아침에먼저전화해'오늘병원에가셔야한다'고알려주는것이다.더나아가아들의에이전트가택시를예약하고도착시각을알려드려병원까지이동할수있도록돕는것도상상하고있다.직장에있어직접챙기지못해도내에이전트가필요한시간에도움을주는것이다.이런가설과상상을바탕으로전화·문자에이전트를개발하고있다.Q.전화나문자로AI를이용하면개인의맥락은어떻게축적되나.2023년아이폰통화녹음과요약서비스를내놓으면서원래휘발성이있던전화데이터를개인의기록으로남기고콘텐츠화해나중에활용할수있도록했다.당시통화요약은단건중심이었지만전화나문자가기록으로남으면AI를통해이사람에게필요한것이무엇인지추정할수있다.이용자의요청을받아해결하거나필요한시점에도움을주는방식이다.관련사용사례를계속발굴하고있다.Q.통화나문자의내용을바탕으로AI가먼저연락한다면개인정보문제는어떻게해결하나.통화요약이나문자에는일정정보가있을수있다.예를들어문자에병원예약이나식당예약에관한내용이담길수있다.현재에이닷전화에서도이런정보를고객에게제공하고있다.고객이동의한환경에서만정보를활용한다.온디바이스로구현할수있는부분은최대한단말안에서구현하고관리한다.그런정보를바탕으로먼저제안해야의미가있을것으로본다.이용자가공개하고싶지않은문자나정보가있을수있다는점도고려하고있다.그런부분은문제가생기지않도록처리할예정이다.Q.AI가이용자를대신해전화를걸때AI라는사실을밝힐계획인가.악용가능성도있을것같다.그런부분은당연히설계해야한다.1인1에이전트가구현되는개념이다.이동통신사에는번호체계를비롯한여러체계가있다.인증과보안측면에서문제가없도록설계해진행할예정이다.Q.전화AI를구현하면서가장어려운기술적문제는무엇인가.지연을줄이면서대화흐름도잘따라가게하는것이가장어렵다.STT를거쳐텍스트를만든다음다시LLM에넣는식으로단순하게구성하면지연이매우커질수있다.관련기술조직과함께구조를간결하게만들고최적화하고있다.음성활동감지(VAD)도중요하다.사람이대화할때상대방이말을멈추면끼어들준비를하듯AI도상대의말이끝났는지빨리판단해야한다.말이끝났다고판단하면STT를동작시키고LLM으로넘기는과정이필요하다.이런내부알고리즘을통화에맞게조정하는일이어렵다.Q.어느정도응답속도가나와야실제전화처럼사용할수있나.일반적인전화통화에는지연시간에대한규격이있다.실험실테스트환경에서는200~300밀리초(ms)정도를말한다.글로벌기업의리얼타임API도계속발전하고있다.작년에는약1.5~2초정도걸렸지만최근에는더빨라졌다.응답이2초를넘으면이용자가불편해서사용하기어렵다.현재나온기술중에서는1~1.5초정도가가장좋은상황으로보고있다.그수준을구현하기위해최대한노력하고있다.Q.시끄러운장소의잡음이나동시발화,에코등에는어떻게대응하나.외부소음이많으면노이즈억제기술로줄여야하고,양쪽이동시에말하는더블톡상황에서는에이전트가잘못인식할수있다.우리는약10년전부터바로(baro)등을운영하면서시스템이나단말에서이런문제를처리하는기술을개발해왔다.그기술을에이전트와연결하는작업을하고있다.통화품질을평가하는평균의견점수(MOS)가있다.5점만점에서4점을넘어야우수한통화품질이라고볼수있다.에이전트와연결했을때도4점이상을만족하도록설계하고준비하고있다.Q.전화AI는시리나빅스비같은기존음성비서와무엇이다른가.전화·문자구상을공개한뒤경쟁사에서도비슷한개념을들고나와구체적인사례를너무많이말하기는어렵다.앞서언급한굿닥이나기차표예매같은사례를생각하면된다.이용자의에이전트와결제에이전트등이연결돼일을완전하게해결하는것을최종목표로한다.단순히답해주는데서끝나는게아니라실제로고객의문제를해결하는방향이다.Q.일반챗봇과비교했을때'전화AI'의기술적차이는무엇인가.한국어음성인식,잡음과에코같은통화품질,통신망연동,개인정보보안,대화중끼어들기,뒤에붙는도구관리등이필요하다.우리는이런영역을외산솔루션에의존하지않고구현하려한다.외산리얼타임API의경우국내리전이없으면음성데이터가해외로나갈가능성도고려해야한다.Q.병원이나교통예약외에식당·미용실같은일상서비스로도확대할계획인가.일상적인사용사례의필요성에적극공감한다.식당예약과관련한이야기도있었다.예약시간에카카오톡등을보내더라도고객이확인하지않아노쇼가발생할수있는데,그시간에에이전트가직접전화해입장시간임을알려주는식이다.전화를받지않았다면그사실도명확하게확인할수있다.이런일상적인영역으로계속확대하는것이방향이라고생각한다.Q.모두의AI는기본서비스가무료인데수익모델은어떻게보고있나.아직사업이완전히진행된단계가아니고정부와협의중이어서섣불리말하기는어렵다.이번사업은AI접근문턱을낮추는데목적이있기때문에기본적인보편서비스는전국민이부담없이이용할수있도록제공하는방향이다.현단계에서는특정수익모델을전제로하기보다는이용자에게실질적으로유용한AI경험을제공하고반복적으로사용할수있는가치를만드는데우선집중하고있다.모델라우팅·오케스트레이션과모델경량화·최적화를통해서비스효율성을높이는작업도진행하고있다.향후사업모델은이용자가치와정책방향,파트너협력구조등을종합적으로고려해검토할예정이다.Q.강조하고싶은점.2023년아이폰통화녹음을내놓을때전화는크게주목받는영역은아니었지만,휘발되는데이터를개인의기록과콘텐츠로만들어사람들이활용하게하는것이통신사가줄수있는가치라고생각했다.이번프로젝트에서는전화와문자가매우전통적이지만도달률은거의100%라는점을봤다.원하는것을말해두면나를이해하고해결해주는서비스가된다면진정한나의비서이자에이전트가될수있다.단순히챗봇에물어보는것을넘어전화를받고걸거나예약하는등바쁜현대인의일을대신해결하는것이다.통신사가전화와문자를연결수단에서사용자를이해하고대신실행하는수단으로활용하겠다는것이핵심이다.Copyright©시사저널e무단전재및재배포금지

뉴시스[파이낸셜뉴스]국내소프트웨어(SW)기업들의글로벌진출이확대되고있는가운데,입증된기술력을바탕으로한현지화전략이주효했다는분석이나왔다.23일공급망관리소프트웨어기업엠로분석에따르면최근국내소프트웨어기업들이기존주력시장이었던아시아권을넘어미국과유럽으로해외진출범위를넓히며글로벌기업용소프트웨어시장에서잇따라성과를거두고있다는평가다.기업용소프트웨어시장은다른산업군과달리높은진입장벽으로인해해외진출이녹록지않던분야다.소프트웨어정책연구소의'2025년소프트웨어산업실태조사'보고서에따르면,국내소프트웨어기업중해외진출활동을펼치는기업의비중은2.8%수준에불과하다.이들기업이해외진출의애로사항으로꼽는것은,현지국가의규제및제도·문화차이(35%)와현지시장및고객정보부족(25%),현지요구사항대응(12.2%)등이다.엠로측은"실제기업의핵심업무를담당하는기업용패키지솔루션은도입비용이높고,기존시스템을대체하거나새로운프로세스를구축하는데상당한시간과리소스가소요되는고관여제품"이라며"이때문에단순히가격경쟁력이나국내레퍼런스만으로는현지시장을공략하기쉽지않다"고설명했다.이어엠로는"입증된기술력과글로벌레퍼런스는물론,현지수준에부합하는다양한보안·기술인증획득과IDC,가트너(Gartner)등글로벌시장조사기관리포트등재역시필수"라고분석했다.일례로최근유럽대표에너지솔루션기업에글로벌SRMSaaS솔루션'케이던시아(Caidentia)'를공급한엠로는글로벌시장에서솔루션의안정성과우수성을객관적으로입증하고신뢰도를높이기위해ISO,SOC2Type2등글로벌보안인증을취득했다는설명이다.엠로는2024년부터삼성SDS와손잡고해외진출을본격화한이래,북미에이어유럽시장에안착한데이어이번에유럽첫번째고객을확보한상태다.현재까지북미에서3개,유럽1개고객사를확보했다.이같이진입장벽이높았던글로벌기업용소프트웨어시장에서국내기업들이거두고있는성과는K-소프트웨어의새로운가능성을입증하고있다는평가다.엠로측은"앞서한컴역시미국과유럽을중심으로해외시장확대에속도를내고있고,안랩이나지니언스,스틸리언등국내보안기업들은중동과동남아시아시장을중심으로해외사업을확대하고있다"며"이들의핵심경쟁력은철저한현지화전략과글로벌수준의기술및보안검증이다.이를무기로K-소프트웨어가글로벌시장의핵심플레이어로자리매김할수있다"고내다봤다[email protected]연지안기자Copyright©파이낸셜뉴스.무단전재및재배포금지.

네이버제트,부분파업이어‘전면파업’돌입임금인상없을시내달5일연속파업예고적자상태기업부담…갈길바쁜IT기업‘한숨’지난9일경기도성남시네이버1784에서임금동결에반발해부분파업을진행하는네이버제트노조원들이구호를외치고있다.[연합][헤럴드경제=고재우기자]네이버메타버스플랫폼제페토를운영하는네이버제트가전면파업에들어갔다.지난9일4시간부분파업에이어단체행동수위를높인것으로,네이버그룹출범이후첫계열사전일파업이다.노조는네이버본사나스노우와동일한5.3%인상을요구하고있다.하지만사측은지난해500억원에가까운적자를기록한상황에서,이같은임금인상률을도저히받아들이기어렵다는입장이다.치열해진글로벌경쟁에심각한경영악화까지겹친상황에서,길어지는노사갈등이갈길바쁜IT기업에또다른부담이되고있다는우려가나온다.23일업계에따르면민주노총화섬식품노조네이버지회네이버제트소속조합원들은이날하루전면파업에들어갔다.지난4일네시간‘부분파업’에이어이날하루‘전면파업’에나선것이다.이날전면파업에는네이버제트조합원약120명(전체조합원70%)참여했다.노조측은합의가이뤄지지않을경우,다음달18일‘5일연속파업’을포함한후속조치에돌입할예정이다.네이버제트조합원들이파업에들어간이유는‘임금동결’이다.앞선두차례있었던노동위원회조정절차에서노사는합의점을찾지못했다.노조는공동성명을통해“지난9일진행된부분파업에서사측의일방적인임금동결철회및5.3%임금인상외에도현재경영위기에대한김창욱대표의책임있는설명을요구한바있다”고밝혔다.이어“추석이지나면김창욱대표와이해진총수에게공개질의를보내겠다”며사측에대한압박수위를높였다.지난9일경기도성남시네이버1784에서임금동결에반발해부분파업을진행하는네이버제트노조원들이구호를외치고있다.[연합]문제는녹록지않은네이버제트경영상황이다.네이버제트는지난해매출663억원을기록했다.전년대비14.4%감소한것이다.영업손실은약494억원으로적자상태가이어졌다.심각한적자상태에서임금인상의여력이많지않을것이라는시각이나오는것도이같은이유다.나아가네이버제트를시작으로노사갈등이네이버계열사전체로번질지에대한우려도커지고있다.네이버지회는현재16개법인을아우르는통합교섭을요구중이다.계열사별개별교섭이아니라네이버가직접교섭에나서야한다는주장이지만,네이버는계열사근로조건을결정할권한이없다는입장을견지하고있다.특히글로벌기업과경쟁으로갈길바쁜네이버등IT기업이노조이슈로발목잡히는데에대한우려도큰상태다.인공지능(AI)기술경쟁이분초를다투는상황에서노사갈등이경쟁력약화로이어질것이란걱정이다.오픈AI,구글등글로벌기업들의거센공습으로안방시장까지위협되는만큼,노사갈등에발목잡힐게아니라발빠른대응이필요하다는지적이다.한편올해들어국내IT기업에서는임금및처우를둘러싼노사갈등이심심찮게발생하고있다.지난6월에는카카오가사상처음으로부분파업및전일파업에들어간바있다.이후노사가잠정합의안을도출하며협상을마무리했으나,최근인적분할을둘러싸고또다른불협화음이터져나왔다.삼성SDS에서도창사이래첫노조설립이있었다.지난7월삼성그룹초기업노동조합산하삼성SDS지부형태로노조가출범했는데,결정적계기는성과급체계개편논란이었다.Copyright©헤럴드경제.무단전재및재배포금지.

LG공조·냉각장비에SK엔무브소재기술결합ESS·전기차부품까지‘열관리영토’확장21일서울종로구SK서린빌딩에서열린‘가전·상업·산업용신규냉매,냉동기유및액침냉각기술공동선행개발’을위한업무협약(MOU)체결식에서이재성LG전자ES사업본부장(사장)과김원기SK엔무브김원기사장(왼쪽)이기념촬영을하고있다.[LG전자]인공지능(AI)반도체의성능경쟁이치열해지면서이를식히기위한‘냉각전쟁’도달아오르고있다.고성능AI반도체가뿜어내는막대한열을얼마나빠르고효율적으로식히느냐가데이터센터의전력효율과성능을좌우하기때문이다.LG전자가SK엔무브와손잡고냉각장비를넘어냉매와냉동기유,액침냉각용소재까지차세대열관리기술확보에나선다.LG전자는지난21일서울종로구SK서린빌딩에서SK엔무브와‘가전·상업·산업용신규냉매,냉동기유및액침냉각기술공동선행개발’을위한업무협약(MOU)을체결했다고23일밝혔다.이번협력의핵심은LG전자의냉난방공조(HVAC)·냉각시스템기술과SK엔무브의냉매·냉동기유등소재기술을결합하는것이다.냉각장비뿐아니라장비내부에서열을옮기고시스템을안정적으로작동시키는핵심소재까지함께개발해열관리경쟁력을끌어올리겠다는취지다.양사는우선지구온난화지수(GWP)가150미만이면서과불화화합물(PFAS)을포함하지않는차세대냉매개발에나선다.유럽과북미를중심으로냉매에대한환경규제가강화되는데선제적으로대응하기위해서다.SK엔무브가신규냉매후보를개발하면LG전자는실제공조제품과시스템에적용해성능과상용화가능성을검증한다.냉매와함께사용되는냉동기유도공동개발한다.냉매가열을옮기는역할을한다면냉동기유는자동차엔진오일처럼압축기등주요부품의마찰과손상을줄이는역할을한다.새로운냉매특성에맞춰냉동기유까지최적화해제품성능과에너지효율을함께높인다는구상이다.AI데이터센터의차세대냉각기술로주목받는‘액침냉각’에서도협력을확대한다.액침냉각은서버등발열장비를전기가통하지않는특수냉각액에직접담가열을식히는방식이다.공기로열을식히는기존방식보다고발열장비의열을효율적으로관리할수있어AI데이터센터의전력소비를줄일기술로주목받고있다.LG전자와SK엔무브는앞서미국액침냉각전문기업GRC와함께AI데이터센터용액침냉각솔루션의기술실증과사업화를추진해왔다.앞으로는적용범위를데이터센터뿐아니라에너지저장장치(ESS),전기차부품등열이많이발생하는전력·전자기기로넓히는방안도검토한다.이재성LG전자ES사업본부장(사장)은“LG전자의차별화된공조·냉각기술력과SK엔무브의냉매와냉동기유기술역량을결합해차세대열관리솔루션경쟁력을강화하고글로벌시장에서새로운사업기회를지속발굴해나갈것”이라고말했다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지

원·달러환율이두달새11%넘게하락하면서국내IT시장의비용과가격구조에도변화가나타나고있다.디지털데일리는[환율리셋]기획을통해원화강세가클라우드이용료와서버등기업용IT시장에나타난변화와업계대응을짚어본다.<편집자주>[디지털데일리이안나기자]원·달러환율이크게내렸지만기업들의클라우드청구서가일제히가벼워진것은아니다.달러요금을매달원화로환산하는고객은한달안에비용절감을체감한반면선결제·고정환율고객은환율하락분을즉시반영받지못했다.환율보다계약방식이실제혜택을가른셈이다.원·달러환율은지난6월말1549.4원에서8월말1368.6원으로두달새11.7%하락했다.이달들어서는7일장중1330원대까지내려갔으며23일오전9시기준1348.8원을기록했다.사용량과달러기준단가가같다고가정하면원화강세는곧바로비용절감으로이어진다.단순계산으로1000달러짜리클라우드서비스원화환산액은환율1549.4원일때154만9400원이지만1368.6원에서는136만8600원으로줄어든다.같은서비스를사용해도원화부담이18만800원낮아지는셈이다.◆종량제는빠르게·선결제는나중에…계약이가른체감23일클라우드업계에따르면별도의환율약정없이달러기준요금을매월원화로환산하는고객은환율하락효과를비교적빠르게체감할수있다.한클라우드관리서비스사업자(MSP)관계자는“달러기준으로요금이계산되기때문에환율이낮아지면고객이부담하는원화청구액도환율하락폭만큼감소한다”며“특별한약정이없다면기본적으로해당월의환율을적용한다”고말했다.월별종량제고객은해당월클라우드사용량을집계한뒤원화로환산해다음달청구받는다.업계에서는통상해당월말일의매매기준율을적용하기때문에환율변화가한달안에청구서에반영된다.반면예약인스턴스(RI)나세이빙스플랜등장기약정상품가운데선금을납부한서비스는결제당시환율로비용이이미확정된다.이후환율이내려가도이미낸금액에는반영되지않는다.연간·장기계약도조건에따라차이가난다.환율을매월갱신하면종량제와마찬가지로원화부담이줄지만계약당시정한고정환율을적용하면다음갱신전까지기존금액이유지된다.고정환율고객은환율상승기에비용증가를피하는대신환율하락에따른혜택도늦게받는셈이다.베스핀글로벌관계자는“월별종량제고객은환율변동의수혜를거의실시간으로체감할수있고,장기계약고객은갱신시점이나차기계약부터반영되는구조”라고설명했다.계약방식뿐아니라글로벌벤더가원화등현지통화로책정한가격을얼마나자주조정하는지도체감시점을좌우한다.달러요금을매달원화로환산하는것과달리,벤더가정해놓은원화가격표는시장환율이움직여도곧바로달라지지않을수있기때문이다.마이크로소프트(MS)는올해7월부터상업용클라우드서비스의현지통화가격을매년1월한차례조정하는방식으로변경했다.다음조정은2027년1월1일시행되며구체적인내용은오는11월사전안내할예정이다.현재공개된자료에는한국시장세부적용범위와내년가격조정방향·폭이담기지않았다.◆당장‘환율특수’없지만…AI·클라우드수요엔호재고객청구액감소가곧바로MSP의환차익으로이어지는것은아니다.환율이내려가면원화기준클라우드재판매매출은줄지만MSP가글로벌클라우드사업자에게지급하는매입원가도함께낮아지기때문이다.계약형태에따른차이는있다.클라우드사용액의일정비율을수수료로받는계약은원화환산사용료가줄면서MSP수수료도감소한다.반면투입인력수를기준으로고정비용을받는맨먼스(MM)방식은환율영향을거의받지않는다.베스핀글로벌관계자는“환율하락시원화기준리셀매출액은줄지만클라우드원가도동일한환율로환산돼함께감소한다”며“순매출이나매출총이익등실질적인수익지표의변동폭은매출액감소에비해제한적”이라고말했다.환율하락을이유로기존계약을다시협상하는사례도많지않은것으로나타났다.또다른MSP관계자는“매월환율변동을반영하는것이기본계약조건이어서환율하락을이유로재계약을문의하는사례는거의없다”고전했다.단기적으로MSP수익성에미치는영향은크지않지만중장기적으로는클라우드시장확대를촉진할수있다.달러기반서비스의원화부담이줄면기존고객은같은예산으로더많은컴퓨팅자원을이용할수있고,비용때문에도입을주저했던기업의진입장벽도낮아지기때문이다.MSP관계자는“최근환율하락은서비스를이용중인고객들의운영효율성을높일뿐아니라장기적으로더많은기업이AI와클라우드를도입하고확산시키는계기가될것”이라며“산업전반이성장하면중장기적으로MSP에도수혜가돌아올것으로예상한다”고말했다.◆비용변동성에인프라재설계…하드웨어값은또다른변수다만환율이급등락할때마다클라우드비용예측가능성이떨어지는문제는남는다.베스핀글로벌은달러기반퍼블릭클라우드비용이환율에따라크게움직이는경험이반복되면서일부기업이비용통제력을높이기위해온프레미스와하이브리드클라우드등다양한인프라구성을검토하고있다고설명했다.그러나온프레미스나프라이빗클라우드로눈을돌린다고전체인프라비용이곧바로낮아지는것은아니다.기업용IT프로젝트는소프트웨어뿐아니라서버·메모리·스토리지등하드웨어를함께도입하는경우가많다.최근하드웨어원가상승이환율하락에따른비용절감효과를상당부분상쇄할수있어서다.외산IT제품은벤더와총판이달러로거래하고총판이후파트너와고객단계에서는원화로계약하는경우가많다.환율이내려가면총판매입부담이줄어가격협상여력이생기지만,이것이모든제품의정가인하로직결되기보다는프로젝트별할인이나유통단계의마진조정으로반영된다.한외국계IT벤더관계자는“환율이내려가면총판에일부여유가생겨프로젝트별로가격을조정할수있다”면서도“대부분의인프라사업에는소프트웨어와하드웨어가함께들어가기때문에환율하락만으로전체프로젝트금액이크게내려가지는않는다”고말했다.이어“환율하락은외산IT업계에가뭄의단비지만하드웨어원가상승의그늘이더짙은상황”이라며“일부고객은가격이오른신규장비를구매하는대신기존서버를더사용하면서가상화나소프트웨어정의기술로인프라를보완하는방안도검토하고있다”고덧붙였다.Copyright©디지털데일리.Allrightsreserved.무단전재및재배포금지.

국내외기업,현장형AI인재확보경쟁고객현장으로향하는개발자급속한인공지능(AI)도입으로범용AI모델과기업현장사이의간극을메우고,인공지능전환(AX)을돕는현장배치엔지니어(FDE)수요가늘고있다.고객사의데이터와업무환경에맞춰AI를구축할FDE를앞세워기업간거래(B2B)시장에서맞춤형AX파트너로자리잡으려는움직임이다.8일서울강남구코엑스에서열린'삼성SDS리얼서밋2026'에참가한AI관련기업관계자들로붐비고있다.2026.9.8.강진형기자23일업계에따르면캐나다의AI스타트업코히어는한국에서에이전트플랫폼과인프라분야의FDE를모집중이다.AI플랫폼'노스'를고객사의자체서버나클라우드에구축하고노스에기반한에이전트를설계하는역할을맡는다.고객사IT팀과함께보안요건,데이터관리방식을검토하고도입계획부터운영적용까지맡을예정이다.오픈AI도서울에서근무할경력5년이상의FDE를모집중이다.고객사의개발팀·현업담당자의요구사항을파악해오픈AI의프런티어(최상위)모델을업무에적용하는역할로,현장의피드백은오픈AI내부연구·제품팀에도전달해개발에반영하도록한다.글로벌AI기업들의이러한움직임은국내기업고객과밀착해AI도입과정의어려움을해결하고제품개선에필요한현장경험까지확보하려는행보로풀이된다.국내기업들도FDE채용에적극나섰다.현대카드는자사AI솔루션을외부고객사에도입하고최적화할인력을모집중으로,머신러닝·AI엔지니어경력3년이상과금융·유통분야데이터프로젝트경험자를우대한다.크래프톤은사내AX를추진하기위해경력7년이상의FDE를찾고있다.현업조직의문제를발굴하고AI에이전트·자동화앱을설계하거나,사내해커톤을기획하는업무를맡는다.FDE는미국AI기반빅데이터분석기업인팔란티어가선도적으로도입하며화제가된직군이다.팔란티어는기업의데이터와의사결정,운영을소프트웨어로통합한다는비전을현장에서구현하기위해FDE를도입했다.고객이정한요구사항에따라시스템을구축하는전통적인시스템통합(SI)방식과달리고객현장에서해결할문제를함께찾고개발·적용부터성과검증까지맡는데무게를두는현장성이핵심차별점이다.국내IT업계가FDE에주목하는이유도AI도입을실제업무성과로연결하는현장실행력이AX사업의경쟁력으로떠오르고있어서다.같은AI모델을도입하더라도기업마다데이터와기존시스템,업무절차가달라각사의환경에맞춰시스템과업무방식을재설계해야한다.삼성SDS와KT역시AX경쟁력확보를위해FDE인력확대계획을내놓았다.삼성SDS는이달AX전문FDE를연내200여명규모로늘리겠다고발표했다.당시이준희삼성SDS대표는"진정한AI풀스택이라면AX실행을돕기위한컨설팅은물론개발과구축,운영에대한전문적인역량을제공해야한다"고강조했다.KT또한AX사업부문전직원의FDE전환을추진하고향후2년내500명이상을육성한다는방침을밝혔다.업계관계자는"고객사에상주하면서기업의목표와업무환경을이해하고현장의요구를AX과정전반에반영하는엔지니어가필요해진것"이라며"AI가내놓은결과가실제업무에적합한지검증하고개선하는역할도중요해지고있다"고말했다.이은서기자[email protected]©아시아경제.무단전재및재배포금지.