'제1회iMBC트롯어워즈'최재명과박지후의상승세가심상치않다.iMBC연예뉴스사진27일오전기준'제1회iMBC트롯어워즈'넥스트트롯스타부문경쟁이투표중반을지나며과열양상을띠고있다.최재명과박지후가각각2위와3위에이름을올리며선두박성온을맹추격중인상황이다.여기에'무명전설'을통해팬덤응집력을입증한최우진부터빈예서,강민수까지빠르게치고올라오며상위권경쟁에불을지피고있다.'제1회iMBC트롯어워즈'는'언론이주목하고팬들이결정하는시상식'이라는슬로건아래진행되는트롯특화투표프로젝트다.팬투표를기반으로각부문수상자를선정하며,투표는지난13일부터오는31일까지셀럽챔프앱을통해진행된다.'넥스트트롯스타'부문은차세대트롯스타를조명하는신인상부문이다.성장가능성과화제성을동시에입증한후보들이대거포진한만큼팬들의경쟁역시뜨겁게전개되고있다.강민수,김다현,김태연,나율,박성온,박지후,빈예서,오유진,윤서령,최우진,최윤하,최재명,하루,황민호등이후보로이름을올렸다.수상자및상위권아티스트에게는다양한리워드가제공된다.영광의트로피와iMBC연예기획기사및기획영상제작은물론,iMBC연예홈페이지배너광고와셀럽챔프앱배너광고등대규모프로모션혜택이지원될예정이다.iMBC연예이호영|사진iMBC연예DBCopyright©MBC연예.무단전재및재배포,AI학습금지.

'제1회iMBC트롯어워즈'손빈아의상승세가심상치않다.iMBC연예뉴스사진27일오전기준'제1회iMBC트롯어워즈'iMBC베스트컷부문경쟁이치열하게전개되고있다.손빈아팬덤'빛나는별'이집중화력을쏟아내며2위까지치고올라온것.투표초반부터선두를지켜온춘길(모세)과의격차도빠르게좁혀지고있다.'제1회iMBC트롯어워즈'는'언론이주목하고팬들이결정하는시상식'이라는슬로건아래진행되는트롯특화투표프로젝트다.팬투표를기반으로각부문수상자를선정하며,투표는지난13일부터오는31일까지셀럽챔프앱을통해진행된다.'iMBC베스트컷'부문은iMBC연예포토DB속화제를모은스타들의순간들을중심으로후보를선정한부문이다.김용필,박민수,박현호,손빈아,신성,영탁,이찬원,재하,춘길(모세),환희등이후보로이름을올렸다.수상자및상위권아티스트에게는다양한리워드가제공된다.영광의트로피와iMBC연예기획기사및기획영상제작은물론,iMBC연예홈페이지배너광고와셀럽챔프앱배너광고등대규모프로모션혜택이지원될예정이다.iMBC연예이호영|사진iMBC연예DBCopyright©MBC연예.무단전재및재배포,AI학습금지.

'제1회iMBC트롯어워즈'트롯퀸왕관을두고치열한경쟁이벌어졌다.류원정부터김소연까지전유진의1위자리를맹추격하는모양새다.iMBC연예뉴스사진27일'제1회iMBC트롯어워즈''트롯QUEEN'(트롯퀸)부문1위는전유진으로확인됐다.하지만아직은투표중반이기에역전가능성이농후하다.2위류원정과3위김소연은대규모팬덤을지닌신예들이기때문.이에더해4위마이진은과거본지투표에서수차례상위권을기록한강자다.'제1회iMBC트롯어워즈'는'언론이주목하고팬들이결정하는시상식'이라는슬로건아래진행되는트롯특화투표프로젝트다.팬투표를기반으로각부문수상자를선정하며,투표는지난13일부터오는31일까지셀럽챔프앱을통해진행된다.'트롯QUEEN'(트롯퀸)부문은뛰어난가창력과대중성을겸비한여성트로트가수들이경쟁을펼친다.강혜연,김다나,김소연,김의영,두리,류원정,마이진,송가인,양지은,윤서령,윤태화,은가은,이소나,전유진,조정민,지원이,하이량,허찬미,홍자,홍지윤등이후보로선정됐다.수상자및상위권아티스트에게는다양한리워드가제공된다.영광의트로피와iMBC연예기획기사및기획영상제작은물론,iMBC연예홈페이지배너광고와셀럽챔프앱배너광고등대규모프로모션혜택이지원될예정이다.iMBC연예이호영|사진iMBC연예DBCopyright©MBC연예.무단전재및재배포,AI학습금지.

'제1회iMBC트롯어워즈'가명곡중명곡을가린다.장민호가선두에섰지만,임영웅과영탁,손태진이라는강력한스타들이뒤를바짝쫓고있다.iMBC연예뉴스사진27일오전기준'제1회iMBC트롯어워즈''트롯명곡'부문에서상당히흥미로운경쟁구도가형성됐다.투표중반1위는장민호의'좋은시절'로집계됐다.하지만근소한표차이로영탁,손태진,전유진,임영웅이이를추격하고있어후반으로갈수록치열한경쟁이예상된다.'제1회iMBC트롯어워즈'는'언론이주목하고팬들이결정하는시상식'이라는슬로건아래진행되는트롯특화투표프로젝트다.팬투표를기반으로각부문수상자를선정하며,투표는지난13일부터오는31일까지셀럽챔프앱을통해진행된다.'트롯명곡'(트롯명곡)부문은그야말로가수들의자존심이걸린싸움이다.오랜시간사랑받거나강한화제성을남긴대표트로트음원들이후보에포함됐다.김희재'따라따라와',손태진'행복을주는사람',송가인'가인이어라',은가은'티키타카',이찬원'시절인연',임영웅'이제나만믿어요',장민호'좋은시절',전유진'달맞이꽃',정동원'독백',홍지윤'배띄라',영탁'찐이야'가이름을올렸다.수상자및상위권아티스트에게는다양한리워드가제공된다.영광의트로피와iMBC연예기획기사및기획영상제작은물론,iMBC연예홈페이지배너광고와셀럽챔프앱배너광고등대규모프로모션혜택이지원될예정이다.iMBC연예이호영|사진iMBC연예DBCopyright©MBC연예.무단전재및재배포,AI학습금지.

ENA,SBS플러스(서울=뉴스1)장아름기자='나는솔로'31기순자와영숙이경수를두고서로를견제하고신경전을벌인다.27일방송되는SBS플러스·ENA'나는솔로'에서는최종선택을앞두고더욱치열하고복잡해지는러브라인이공개된다.ENA,SBS플러스ENA,SBS플러스솔로남녀들은최종선택을하루앞둔밤을맞이한다.하지만솔로나라속경수를둘러싼분위기는한층예민해진다.그간경수는순자영숙과삼각러브라인을이어왔다.순자는자신이옆방에서다듣고있음에도영숙이옥순정숙등과자신에대한이야기를노골적으로나누자괴로워하는모습까지보였다.이날방송에서영숙은식탁에서영식과대화를나누던중에도계속경수의목소리에신경을쓴다.또한경수와순자가공용거실에서40분가까이둘만의대화를이어가자"답은정해졌네"라며씁쓸해한다.하지만경수는식사준비중인영숙에게은근슬쩍다가가"밥돌리고있네?"라며자연스럽게말을걸어영숙을'희망고문'한다.순자는이를지켜본후곧바로경수의뒤를졸졸따라다니며영숙을견제한다.심지어순자는제작진과의인터뷰에서"둘이원래존댓말했었는데왜반존대하지?친해졌구나싶었다"며예민한반응을보인다.결국순자는더욱경수를밀착마크하기에이른다.이를보던MC데프콘은"좀과한것같다"며"이러면경수도부담을느낄것"이라고우려한다.이후정희와영숙옥순은여자방에모여또다시'걸스토크'에돌입한다.이때옥순은마지막까지불분명한경수의태도에대해"난지금경수가둘다안좋아한다고느껴진다"고냉철하게분석한다.이어영숙을향해"내일(최종)선택끝나고따로연락해"라며촬영이후에도직진할것을조언한다.과연영숙이옥순의'팩폭'현실조언에어떤반응을보일지본방송이더욱주목된다.한편'나는솔로'는결혼을간절히원하는솔로남녀들이모여사랑을찾기위해고군분투하는극사실주의데이팅프로그램으로,이날오후10시30분방송된다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

노르마가네덜란드응용과학연구소(TNO)와협력해양자칩상용화를추진한다.노르마는TNO와기술간담회를갖고'QPU(QuantumProcessingUnit)'개발을협의했다고27일밝혔다.TNO의'스핀큐비트(SpinQubit)'를기반으로노르마가QPU를설계하고,이를국내반도체시설에서제조하는방안을논의했다.노르마정현철대표,TNO박병훈한국대표등이참석했다.정현철노르마대표(왼쪽)와박병훈TNO한국대표가스핀큐비트기반양자칩개발에협력하기로했다.〈노르마제공〉스핀큐비트는전자의스핀방향을이용해정보를처리하는양자컴퓨터기술이다.실리콘반도체기반으로구현가능하다는점에서주목받고있다.전자를양자점(QuantumDot)내부에가두고자기장이나마이크로파를이용해스핀상태를제어하는방식으로동작하며,기존상보형금속산화물(CMOS)반도체공정과호환성이높은것으로전해졌다.실리콘반도체와제조공정이유사해국내반도체생산시설에서양자칩을생산할수있을것으로노르마는보고있다.노르마와TNO는7월전략적업무협약(MOU)을체결하고본격적인공동연구협력에나설예정이라고밝혔다.반도체공정기반QPU아키텍처를공동연구개발하고,CMOS공정과연계가능한양자칩설계,양자컴퓨팅테스트베드구축및검증등을추진할계획이다.정현철노르마대표는“스핀큐비트는기존반도체산업인프라를활용할수있다는점에서양자컴퓨터상용화의가장현실적인접근방식중하나”라며“한국이갖고있는반도체경쟁력이미래양자컴퓨팅경쟁력으로이어질수있도록연구협력을이어가겠다”고말했다.노르마는해외양자컴퓨터를클라우드로접속해이용할수있게서비스하는곳이다.양자칩까지상용화할지관심이쏠린다.윤건일기자[email protected]©전자신문.무단전재및재배포금지.

김용빈(서울=뉴스1)황미현기자=가수김용빈이팬들과함께하는특별한체육대회를개최하며잊지못할추억을선사했다.김용빈은지난23일오전8시부터오후6시까지대구달성군종합스포츠파크에서열린'사랑빈운동회'를통해팬들과뜻깊은시간을보냈다.5월가정의달을기념해마련된이번행사에는그의든든한지원군인팬클럽'사랑빈'회원3000여명이전국각지에서모여뜨거운열기를뿜어냈다.이번운동회는지난해예능프로그램'미스터트롯3'에서우승을차지한이후한결같은성원을보내주는팬들에게고마움을보답하고자김용빈이직접기획한자리라는점에서의미가깊다.이날김용빈은팬들과팀을이루어콩주머니던지기,파도타기등다채로운체육대회종목에참여해유쾌한매력을발산했다.친근하고다정한모습으로현장분위기를주도하며팬들과긴밀하게교감했다.이어진행된2부순서에서는라이브밴드의연주에맞춰자신의대표곡들을열창하는특별무대를선보였다.콘서트현장을방불케하는폭발적인가창력과깊은감성의무대에팬들은뜨거운환호로화답했다.행사를마무리하며김용빈은"나의심장'사랑빈'고마워요"라며현장을찾은팬들에게진심어린감사를전해감동을더했다.김용빈은'미스터트롯3'최종우승이후대세트로트가수로자리매김했으며,지난해7월우승특전곡'어제도너였고오늘도너여서'를발매하고다양한무대에서활약중이다[email protected]©뉴스1.Allrightsreserved.무단전재및재배포,AI학습이용금지.

SBS예능‘법륜로드:스님과손님’방송화면.법륜스님이화가나거나짜증이날때가있다고털어놨다.26일방송된SBS예능‘법륜로드:스님과손님’에서는법륜스님이짜증이나지않는경지에이르는것이수행의목표라고밝혔다.SBS예능‘법륜로드:스님과손님’방송화면.이날이상윤은법륜스님에게“화가날때도있냐”고물었고,노홍철은“가장최근에화가나셨을때가언제냐.혹시지금?나때문에그런것같기도하다”며장난스럽게질문했다.이에법륜스님은“특별히기억나는건없는데짜증을내거나그럴때가있다.큰사건때문은아니다”라며“마땅히해야하는일인데안했을때,상식적으로이해가안될때짜증을내는것같다”고답했다.이어“짜증이안나는경지에이르는게우리의목표”라고덧붙였다.이어노홍철은“즉문즉설영상을보면경험해보지못한일도명쾌하게답하시더라.책을통해간접경험을하는거냐,아니면주변사람들의사례를참고하는거냐”며결혼생활고민등에어떻게조언하는지궁금해했다.SBS예능‘법륜로드:스님과손님’방송화면.이에법륜스님은“기본적인자세는답을한다는생각을안한다”며“그사람의어려움을들으며대화를하다보면본인이‘어?별거아니네.이렇게하면되겠다’하고깨닫는다.자기가답을찾고스님이답을줬다고느끼는것”이라고설명했다.그러면서“스님이답을주는건아니다.인생에정답은없다”며“자기가답을정하고자기삶을사는것이다.답을준다고생각하지않기때문에어떤질문이와도부담이없다”고말했다.한편,SBS예능‘법륜로드:스님과손님’은법륜스님과출연진이인도여정을함께하며삶과고민에대한이야기를나누는프로그램으로,매주화요일오후9시에방송된다.김감미기자[email protected]©스포츠경향.무단전재및재배포금지.

/알비더블유(RBW),WM엔터테인먼트,257엔터테인먼트[마이데일리=박서연기자]그룹엑스러브(XLOV)가배우한소희의든든한지원사격을받고가요계에컴백한다.27일오후6시엑스러브(우무티,루이,현,하루)는각종음원사이트를통해미니2집'I,God(아이,갓)'을발매한다.신보타이틀곡'SERVE(서브)'는기존의K-팝에서는쉽게볼수없는음악적시도가돋보이는곡으로,다채로운사운드구성으로엑스러브만의매력을극대화한다.그루비한비트위유니크한퍼포먼스로자신감넘치는메시지를녹여낸것이특징이다.음원과함께공개되는뮤직비디오에는한소희가지원사격에나서압도적인비주얼시너지를이룰것을예고했다.긴장감넘치는전개속체스규칙중하나인'폰(Pawn)의승급'을테마로불완전함을딛고완전한존재로거듭나는과정을담아냈다.화려한미장센에엑스러브표보깅퍼포먼스가더해져곡몰입도를최고로끌어올릴전망이다.미니2집'I,God'은엑스러브가지난해11월발매한미니1집'UXLXVE(언러브)'이후약6개월만에선보이는새앨범이다.엑스러브는K-팝남성아이돌최초젠더리스(Genderless)라는차별화된정체성을내세운가운데,한층성숙해진음악과퍼포먼스로'글로벌루키'입지를굳힌다./알비더블유(RBW),WM엔터테인먼트,257엔터테인먼트이를위해멤버우무티가전작들에이어직접앨범프로듀싱에나섰으며,현과하루역시수록곡작사진에이름을올리며음악적역량을발휘한다.엑스러브는재즈,하우스,하이퍼팝,힙합,EDM등과감한장르적시도속폭넓은음악적스펙트럼을선보일예정이다.소속사관계자는"엑스러브가미니2집발매를위해멤버들이직접곡작업에적극참여한것은물론,소소한부분들까지다양한의견들을제시해완성도높은앨범을완성시켰다"며"많은분들이만족하실수있는앨범인만큼큰기대부탁드린다"고전했다.한편엑스러브의미니2집'I,God'에는타이틀곡'SERVE'를포함해오리지널재즈를기반으로앨범이담고있는색깔을한곡에압축시켜놓은'法則:THERULES(법칙:더룰스)',우무티와루이의유닛곡으로매력적인모든이들에게자신감을전하는'Extancy(Wumuti&Rui)(엑스탠시)',함께할수록더욱빛나는엑스러브의케미스트리를노래한'BACK2BACK(백투백)',현과하루의유닛곡으로각자가지닌본연의힙함을엑스러브만의언어로풀어낸'HIPS(Hyun&Haru)(힙스)',불안과흔들림속에서도끝내자신만의빛을찾아가는감정을몽환적인멜로디로표현한'Masterpiece(마스터피스)','SERVE(Inst.)'등총7곡이수록됐다.Copyright©마이데일리.무단전재및재배포금지.

'낙원'·'예술이야'등9곡소화[이데일리스타in김현식기자]가수싸이(본명박재상)가‘킬링보이스’에첫출연했다.(사진=딩고뮤직)유튜브채널딩고뮤직은26일싸이의‘킬링보이스’출연영상을공개했다.‘킬링보이스’는가수들이자신의대표곡하이라이트구간을엮어부르는모습을담는음악콘텐츠다.싸이는2001년발표곡인‘끝’으로포문을연뒤‘낙원’,‘아버지’,‘내눈에는’,‘어땠을까’,‘드림’(Dream),‘마지막장면’,‘감동이야’,‘예술이야’등9곡을소화했다.앞서싸이는2022년5월래퍼들이출연하는딩고뮤직의또다른콘텐츠인‘킬링벌스’를촬영한바있다.‘킬링보이스’에참여한것은이번이처음이다.싸이는“‘킬링벌스’출연당시‘싸이의감성트랙이빠져있어서아쉽다’는의견이지배적이었다.그래서해당영상이1000만뷰가되면‘킬링보이스’를찍어야겠다고생각했다”고말했다.이어그는“요새10집앨범을만들고있다”는근황을알리뒤“앨범을만들면서제일힘든부분이작사다.이번촬영연습을계기로작사가로서의박재상이그동안어떤마음으로글을썼는지를돌이켜봤다.덕분에용기도생겼고,커다란영감도받았다”고밝혔다.싸이의‘킬링보이스’영상은공개16시간만에70만건을돌파했다.‘킬링벌스’영상누적조회수는1010만건을넘어섰다.김현식([email protected])Copyright©이데일리.무단전재및재배포금지.

'유퀴즈온더블럭'에서배우박지현이출연한다.iMBC연예뉴스사진27일저녁8시45분방송되는tvN'유퀴즈온더블럭(연출허강석김지영,작가이언주)'345회에는국내최대규모병원약국의차승현·박근미약사,학생들에게헬스로자신감을심어준지한구교사,알고리즘을점령한대세이준,아이돌그룹까지접수한천의얼굴배우박지현이출연한다.대한민국최대규모의대형병원약국의치열한하루가'유퀴즈'에서공개된다.약사만180명이근무하며하루15만여건의처방을소화하는서울아산병원약제팀은365일24시간돌아가는숨가쁜현장은물론,30억원규모의항암제가보관된약제실까지공개하며이목을집중시킨다.특히신생아중환자실을담당하는23년차소아전문약사박근미와항암주사제조파트에서근무중인4년차약사차승현이출연해알려지지않은약제산업의현실을들려준다.500g미만미숙아에게맞춰성인약의100분의1까지소분해야하는극도의정밀조제과정은물론,신생아필수약이동날위기에처한의료현장의실태도함께조명된다.4억원에달하는기적의항암제'킴리아'의실제운용과정은물론,10억원대항암주사조제로봇6대가투입된첨단약제현장도만나볼수있다.학생들에게헬스로자신감을심어준대구영남공고지한구교사의사연도관심을모은다.교사와학생이나란히몸짱이되며'인간극장'화제의주인공으로떠오른지한구교사는"헬스선생님아니고국어선생님"이라고스스로를소개하며학교에헬스부를만들게된특별한계기를공개한다.빈교실에서맨몸운동으로시작해경쟁률5:1의인기헬스부로성장하기까지의과정은물론,2개월만에무려36kg감량에성공하며인생이달라진제자들의놀라운변화도공개될예정.학생들에게솔선수범하기위해40대에직접보디빌딩대회에출전하며인생을갈아넣었던노력부터,세번의도전끝에교사가된사연과진심어린교육철학도들어볼수있다.또한페인트공아버지를둘러싼가슴뭉클한이야기와학교폭력피해를딛고새로운꿈을찾게된제자와의특별한사연도깊은울림을전할전망이다.'현재대한민국에서가장열심히사는남자'로떠오른배우이준의이야기도만나볼수있다.주말예능을넘어SNS쇼츠알고리즘까지점령하며대세중의대세로급부상한이준은최근유튜브콘텐츠에서'삼두치어리더'로변신해최예나의'캐치캐치'퍼포먼스를선보인파격행보의비하인드를공개한다."이준도이렇게열심히사는데"라며폭발적인반응을이끌었던뒷이야기는물론,단이틀동안40곡에달하는응원곡안무를소화한과정도들어볼수있다.현장에서선보이는‘캐치캐치’댄스는물론,유재석도감탄한아일릿의'It’sMe(잇츠미)'챌린지댄스도'유퀴즈'최초로공개될예정.뿐만아니라뜻하지않은발언으로화제를모았던'화폐가치'논란의전말까지솔직하게털어놓는다.'열정'의의인화라할수있는이준의특별한인생이야기도감동을전한다.IMF로인한생활고속에서초등학생때부터아르바이트를시작했던어린시절이야기와함께,스파르타방식으로무용과에진학하고배우의꿈을동시에키웠던이야기,집안곳곳에득실대는바퀴벌레를피해학교연습실에서살다시피지냈던학창시절이야기도이어진다."깨끗한집에서살고싶다"는목표속에서'이준적사고'로역경을이겨낸시간들,비의소속사에서그룹엠블랙으로데뷔한스토리그리고배우로성장하기까지의과정도관심을모은다.'무조건리얼'을외치며열정을불사한독특한연기철학까지,이준의진솔한이야기를이날방송에서모두만나볼수있다.차차차차기작까지꽉채우며대세를입증한배우박지현의이야기도들어볼수있다.영화'와일드씽'으로돌아온박지현은예고부터화제를모으고있는세기말감성의혼성아이돌그룹'트라이앵글'의센터로변신한비하인드부터핑클이효리를모티브로캐릭터를연구한일화를공개하며이목을집중시킨다.특히강동원,엄태구와함께하며원샷을빼앗긴파격적인연습비하인드는물론,'Loveis'단독무대도최초로공개될예정이다.평소내향적인성격으로알려진배우들이180도달라져카메라를집어삼켰던반전비화를비롯해직접'인간복사기'로변신한박지현의활약도기대감을더한다.어느덧10년차배우로성장한박지현의이야기도이어진다.박지현은역할극에과몰입하며배우의끼를드러냈던어린시절이야기부터토익900점을받을만큼남달랐던학창시절,한국외대스페인어학과에진학한뒤본격적으로배우의꿈을키우게된이야기를풀어낸다.100번이넘는오디션에서번번이고배를마셨던무명시절이야기는물론,'재벌집막내아들'부터'히든페이스','은중과상연'까지쉼없이달려온성장스토리도공개될예정이다.특히'은중과상연'에서시한부말기암환자를연기하기위해암투병을겪은의사아버지에게직접자문을받았던고백과어디에서도들은적없던가족이야기도깊은울림을전할전망이다.함께호흡을맞춘김고은을향한각별한애정은물론,10년뒤꿈꾸는자신의모습까지,인간박지현의반전매력을본방송에서확인할수있다.한편박지현이출연하는영화'와일드씽'은오는6월3일개봉된다.iMBC연예백승훈|사진출처tvNCopyright©MBC연예.무단전재및재배포,AI학습금지.

상담전과정에AI적용챗봇·콜봇24시간운영상담요약·감정분석지원상담사심리케어도강화SK텔레콤이2026년한국서비스품질지수(KSQI)콜센터부문에서14년연속우수콜센터로선정됐다.SK텔레콤고객센터가14년연속우수콜센터로선정됐다.상담전과정에인공지능(AI)을적용해응대효율과품질을높인점이좋은평가를받았다.27일SK텔레콤은한국능률협회컨설팅(KMAC)이주관하는2026년한국서비스품질지수(KSQI)콜센터부문에서14년연속우수콜센터로선정됐다고밝혔다.KSQI는국내주요산업의콜센터서비스수준을평가하는지표다.고객응대의전문성,정확성,문제해결역량등을주요기준으로삼는다.SK텔레콤은상담태도와맞이인사,종료태도,업무처리등에서높은점수를받았다.SK텔레콤은현재모든고객센터에AI기반고객센터(AICC)를도입해운영하고있다.AI챗봇과콜봇으로24시간상담을제공하고,AI자동응답으로해결되지않는민원은상담사가이어받는구조다.상담과정에서는‘AI실시간어시스턴트’가고객의견을분석해답변을빠르게찾도록돕는다.상담이후에는AI가상담기록을자동분류하고요약한다.저장된데이터는다음상담때상담사에게제공돼응대흐름을이어갈수있다.장기고객을위한맞춤형응대도운영한다.30년이상이용한고객에게는첫상담때장기이용에대한감사인사를먼저전하고상담절차를간소화하는식이다.상담사지원프로그램도강화했다.SK텔레콤은상담사심리안정과건강관리,문화활동지원도확대하고있다.이혜연SK텔레콤고객가치혁신실장은“14년연속우수콜센터선정은1대1맞춤형상담을통해고객신뢰강화에힘써온결과”라며“앞으로도AICC를고도화해고객이신뢰할수있는서비스로진화하겠다”고말했다.Copyright©매일경제&mk.co.kr.무단전재,재배포및AI학습이용금지