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[IT뉴스]“HR 동료 한 명 생긴 느낌”…다우오피스 HR 도입해보니

온카뱅크관리자

2026-10-28 09:27:25

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 <img alt="안랩클라우드메이트 직원이 다우오피스 HR을 활용해 인사 업무를 처리하고 있다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/etimesi/20261028092233466twpw.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="qP4kdlMVDH" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/etimesi/20261028092233466twpw.jpg" width="658">
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 안랩클라우드메이트 직원이 다우오피스 HR을 활용해 인사 업무를 처리하고 있다.
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 기업의 인사관리(HRM)가 근태와 휴가를 기록하는 수준을 넘어 인사 데이터와 업무 프로세스를 연결하고 반복 업무를 자동화하는 방향으로 바뀌고 있다. 인사 담당자의 수작업을 줄이는 동시에 기업별 근무제도와 인사 정책을 유연하게 반영하고, 관련 기록을 체계적으로 관리하려는 수요가 커지면서다. 인공지능(AI) 시대를 맞아 업무 전반의 효율화가 중요해지면서 개별 업무 시스템을 연결하고 관리 부담을 줄이는 기업용 소프트웨어의 역할도 커지는 추세다.
 다우기술은 이런 추세에 맞춰 업무 플랫폼 다우오피스를 기반으로 한 HR 솔루션 다우오피스HR을 출시해 HRM, 근태관리 시장 공략을 본격화한다. 대기업 수준의 복잡한 인사 제도와 법령 기준에 최적화하면서도, 대규모 인력도 문제없이 인사 행정을 시스템을 통해 오류 없이 간편하게 처리할 수 있도록 설계했다. 근태·휴가 관리부터 인사정보와 급여 조회까지 인사 업무 전반을 지원하고, 반복 업무를 자동화해 인사 운영 부담을 줄인다는 전략이다. 향후 기업 업무 시스템을 연결하는 경영관리 플랫폼으로 확장하기 위한 기반도 마련하고 있다. 
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 <img alt="사용자 편의성에 초점을 맞춘 다우오피스HR 서비스 화면" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/etimesi/20261028092234697tnyu.png" data-org-width="700" dmcf-mid="BzPwnTd8wG" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/etimesi/20261028092234697tnyu.png" width="658">
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 사용자 편의성에 초점을 맞춘 다우오피스HR 서비스 화면
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 ◇ 근태·휴가부터 인사정보까지…기업 맞춤형 HRM
 '다우오피스 HR'은 중소·중견기업에 특화한 인사관리 솔루션이다. 근태와 휴가, 인사정보, 급여 조회 등 필요한 기능을 하나의 플랫폼에서 제공한다. 여러 시스템을 따로 운영하거나 직원별 자료를 엑셀로 관리하는 대신 인사 데이터와 근무 기록을 연결해 관리할 수 있다. 100인 이상 기업을 주요 대상으로 삼아 대규모 인사 시스템 도입이 부담스러운 기업도 쓸 수 있게 했다.
 근태 기능은 기업마다 다른 근무 형태를 반영하도록 설계했다. 고정 출퇴근뿐 아니라 시차출퇴근, 탄력근로, 원격근로 등 유연근무제를 지원하고 교대근무도 스케줄에 따라 관리할 수 있다. 팀이나 조직, 사업장별로 근무제도를 설정하고 대상자를 지정하는 방식이다. 출퇴근 기록은 모바일과 GPS·와이파이·IP 기반 위치 인증으로 관리하며, ADT캡스·KT텔레캅·에스원 등 출입통제 솔루션과 연동해 기존 출퇴근 방식을 유지한 채 데이터를 통합할 수도 있다. 관리자 리포트에서는 조직별 근태 현황과 초과근무, 지각·조퇴 등 근무 패턴을 확인할 수 있다.
 휴가 관리도 단순한 신청·승인에 그치지 않는다. 기업 정책에 따라 반차와 시간 단위 연차, 보상휴가 등 휴가 유형을 설정하고 잔여 연차와 사용 내역을 관리할 수 있다. 입사일이나 회계연도 기준의 연차 자동 부여와 자동 연차촉진 절차도 지원한다. 미사용 연차 통보부터 사용계획서 접수, 미제출자 재촉진, 휴가 당일 출근 시 노무수령 거부 통지까지 시스템이 알아서 자동으로 처리해 관리자의 공수가 들지 않는다.
 이 밖에 인사 담당자는 사원 기본정보와 조직도, 인사발령, 직위·직급 체계, 증명서 발급 현황 등을 관리할 수 있고, 직원·조직 데이터 일괄 등록 기능으로 초기 세팅 부담도 덜었다. 직원은 개인 포털에서 근태와 휴가 현황을 확인하고 휴가 신청과 전자결재, 메신저 기능까지 이용할 수 있다. 
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 <img alt="안랩클라우드메이트 고하현 매니저가 다우오피스HR 도입 효과에 대해 설명하고 있다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/etimesi/20261028092235952okgq.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="btw8un0HrY" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/etimesi/20261028092235952okgq.jpg" width="658">
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 안랩클라우드메이트 고하현 매니저가 다우오피스HR 도입 효과에 대해 설명하고 있다.
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 ◇ 안랩클라우드메이트, 연차촉진 업무 한 달에서 수 시간으로
 클라우드 전문 MSP 기업 안랩클라우드메이트는 멀티 클라우드(AWS·Azure·NCP·공공) 인프라 설계와 구축, 운영 관리를 아우르는 토털 솔루션을 제공하고 있다. 안랩의 보안 기술력을 접목해 생성형 AI 데이터 유출 방지 솔루션 '시큐어브릿지(SecureBridge)'와 맞춤형 AI 구축 플랫폼 'ACMEi'를 선보이며 기업의 안전한 AI 도입을 선도하고 있다.
 최근 안랩클라우드메이트는 급성장하는 조직 규모에 맞춰 내부 인사 운영 효율을 높이고자 다우오피스HR을 전격 도입했다. 특히 인사 담당자의 업무에 큰 부하를 주는 연차촉진과 관련해 큰 도움을 받았다. 기존에는 인사팀이 직원별 잔여 연차를 확인해 개별 이메일로 미사용 연차를 통보하고, 사용계획서를 받아 일일이 정리해야 했다. 직원마다 연차 산정 기준과 잔여 연차가 달라 데이터 대조도 만만치 않았고, 미제출자를 다시 안내하고 휴가일 출근자에게 노무수령 거부 서명을 받아야 했다. 외근과 파견이 잦아 실제 출근 여부를 파악하고 증빙을 남기는 일도 부담이었다. 계획서 준비와 취합에만 2~3주, 서명 수합과 후속 관리까지 합치면 한 달 가까이 걸렸다.
 안랩클라우드메이트는 연차촉진 시행을 앞두고 다우기술의 지원으로 HR 시스템 설정과 연중 사용 연차 데이터 반영을 이틀 정도 만에 마쳤다. 이후 과정은 시스템으로 자동 처리되고 있다. 시스템에 기록된 근태·연차 데이터로 잔여 연차를 산정해 직원별 통보가 진행됐다. 사용계획서는 임직원별 전자결재로 접수되고, 관리자는 대시보드에서 제출·미제출 현황을 확인해 미제출자에게 클릭 한 번으로 재촉진 알림을 보낸다. 계획된 휴가일에 직원이 모바일이나 PC로 출근 체크를 하면 노무수령 거부 통지서가 자동으로 발송되고 서명 증적도 남는다.
 고하현 안랩클라우드메이트 매니지먼트팀 매니저는 “100명 규모의 연차촉진을 하려면 대상자 파악부터 계획서 수합, 노무수령 거부 서명까지 2~3주 동안 서류와 씨름해야 했다”며 “도입 후 모든 과정이 자동화되고 시스템에 남아 인사 담당자로서 가장 안심이 된다”고 말했다. 이어 “연차촉진 세팅은 몇 시간도 걸리지 않았고 미제출자 재촉진도 클릭 한 번으로 해결돼 매년 반복되던 고된 업무가 사라졌다”며, 연차촉진을 전담하는 직원 한 명이 새로 생긴 것 같은 효과라고 평가했다.
 ◇ 2026년 다우오피스 고객사 1.7만개사 달성… AI 올인원 업무 플랫폼으로 도약
 다우오피스는 작년 4.0 버전을 공개한 뒤 고객사 1만7000개사를 확보했다. 4.0 버전은 기능을 통합하고, 특히 연차촉진처럼 반복적이면서 법적 절차와 증빙 관리가 필요한 업무를 자동화한 점을 앞세워 시장을 넓히고 있다. 인사 시스템 도입을 검토하는 기업에는 기능의 범위뿐 아니라 기존 업무 방식을 얼마나 바꾸지 않고 적용할 수 있는지, 준비에 시간과 인력이 얼마나 드는지도 중요한 기준이다.
 다우기술은 1986년 설립 이후 데이터베이스와 기업용 소프트웨어, 중소기업 대상 SaaS 등으로 사업 영역을 넓혀 왔고, 최근에는 클라우드 데이터센터와 데이터 기반 커머스·마케팅 플랫폼, 기업용 SaaS를 아우르는 디지털 혁신(DX) 플랫폼 기업으로의 전환을 추진하고 있다. 그룹웨어로 출발한 다우오피스를 메일과 전자결재를 넘어 기업 업무 시스템을 연결하는 '올인원 경영관리 플랫폼'으로 발전시키겠다는 구상이다.
 HR은 그 핵심 영역 중 하나다. 근태와 휴가, 인사정보는 직원의 일상 업무와 맞닿아 있고 전자결재 등 다른 기능과도 연결된다. 인사 업무를 별도 시스템이 아닌 기업의 업무 흐름 안에서 관리하면 담당자의 반복 작업을 줄이는 동시에 업무 데이터와 처리 과정을 체계적으로 관리할 수 있다. 특히 연차촉진과 같이 엄격한 법적 요건 충족과 철저한 증빙 검증이 필수적인 업무는 오차를 사전에 방지할 수 있도록 정교한 시스템 기반의 표준 프로세스로 완성도를 높였다.
 다우기술은 기업별 근무제도와 휴가 정책을 유연하게 반영하는 기능을 강화하고, 도입 기업의 업무시간 절감과 관리 효율 개선 사례를 축적할 계획이다. 장기적으로는 다우오피스의 업무 기능을 연결해 인사와 협업 등 여러 업무를 통합 관리하도록 지원한다는 방향이다.
 나아가 다우오피스 HR은 기존에 도입된 AI 기술을 적극 활용해 인사 업무의 자동화를 고도화할 계획이다. 근태 이상자 자동 탐지, 맞춤형 통계 분석, HR 전용 에이전트 등 실무 체감도가 높은 AI 기능이 대표적이다. 이를 바탕으로 다우오피스HR은 단순한 기능 제공을 넘어, 인사와 협업 등 기업의 다양한 업무 시스템이 매끄럽게 연결되는 'AI 올인원 플랫폼'으로의 진화를 가속화한다는 전략이다.
 최호 기자 snoop@etnews.com
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