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[IT뉴스]카톡, AI 에이전트 플랫폼으로 진화…“메시지 넘어 일상 업무까지”

온카뱅크관리자

2026-10-13 11:07:25

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 카카오, ‘이프 카카오26’서 방향성 발표 카톡 기반 AI 비서 ‘카나나 스페이스’ 공개 ‘칸바스’, 이용자가 직접 AI 에이전트 운영 정신아 “누구나 일상에서 AI 경험토록 할 것” 
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 정신아 카카오 대표는 13일 경기도 용인시 카카오 AI 캠퍼스에서 열린 ‘이프 카카오(if(kakao)26)’ 컨퍼런스의 첫 번째 키노트 연사로 나와 발언하고 있다. 이진석 기자
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 카카오(035720)가 카카오톡을 통해 일상 속 모든 서비스를 이용할 수 있는 ‘통합 에이전틱 AI 인터페이스’를 구현한다. 인공지능(AI)을 매개로 메시지를 넘어 일정 관리부터 정보 검색, 주문·송금까지 다양한 업무를 수행하는 ‘나만의 비서’를 만들겠다는 구상이다.
 정신아 카카오 대표는 13일 경기도 용인시 카카오 AI 캠퍼스에서 열린 ‘이프 카카오(if(kakao)26)’ 컨퍼런스의 첫 번째 키노트 연사로 나와 “카카오는 지난 15년간 ‘세상의 모든 것을 연결한다’는 목표 아래 사람과 일상, 온·오프라인 경험을 연결해 왔다”며 “그동안 카카오가 만들어 온 ‘연결’을 이제 새로운 ‘차원(Layer)’으로 확장하고자 한다”고 말했다.
 카카오는 이번 컨퍼런스의 슬로건을 ‘모든 연결에 지능을’로 제시했다. 카카오톡을 기반으로 한 ‘연결’에 개인을 이해하는 AI를 더해, 이용자별 맞춤형 경험을 제공하겠다는 방향성을 담았다.
 이를 위한 핵심 서비스로 AI 비서 격인 ‘카나나 스페이스’를 비롯해 이용자가 직접 AI 에이전트를 제작·운영하는 PC 기반 서비스 ‘칸바스’를 공개했다.
 우선 ‘카나나 스페이스’는 카카오톡을 기반으로 어디서나 간편하게 불러내 필요한 일을 즉시 요청할 수 있는 AI 어시스턴트다. 도움이 필요한 순간 카카오톡 화면을 두 손가락으로 쓸면 ‘라이언’이 나타나며, 음성이나 텍스트로 메시지 보내기부터 일정 관리, 웹 검색, 카카오톡 설정 변경까지 다양한 작업을 요청할 수 있다. 라이언과 일상 대화를 나누는 것도 가능하다. 추후에는 다양한 IP를 활용한 캐릭터도 선보일 계획이다.
 카카오는 향후 말 한마디로 주문, 선물, 예약, 송금 등 필요한 작업을 실행할 수 있도록 카나나 스페이스를 고도화할 방침이다. 예를 들어 집에 생수가 필요하다는 대화 중 “생수 주문해 줘”라고 요청하면, 이전에 주문했던 생수를 골라 주고 사용 가능한 쿠폰까지 적용하는 등 주문부터 결제까지의 절차를 완결성 있게 준비해 주는 식이다.
 카카오는 오는 12월부터 사전 신청자 가운데 일부를 선정해 비공개 베타 테스트(CBT)를 진행한다. 이날부터 카나나 스페이스 웹사이트에서 사전 신청을 받는다.
 김대년 디자인 총괄 성과리더는 “카나나 스페이스는 새로운 사용법을 배우지 않아도 누구나 쉬운 방식으로 AI의 도움을 누리는 경험을 지향한다”며 “말 한마디로 카카오톡의 다양한 가능성을 더 쉽게 활용할 수 있도록 하겠다”고 강조했다.
 ‘칸바스’는 PC에서 에이전트를 직접 만들고 실행할 수 있는 서비스다. 칸바스는 이용자가 어떤 에이전트가 필요한지 말하면, 그에 맞는 도구와 스킬 등을 연결해 실행에 필요한 기능을 구성한다. 이렇게 만든 에이전트는 이용자가 허용한 범위 안에서 일을 수행한다. 이용자는 모든 과정을 일일이 챙기는 대신 중요한 단계에서 확인하는 것만으로 일을 마무리할 수 있으며, 반복되는 업무나 일상의 할 일을 간편하게 맡길 수도 있다.
 칸바스는 이르면 연내 소규모 이용자를 대상으로 CBT를 진행할 계획이다. 이용자들이 직접 만든 유용한 에이전트를 서로 공유할 수 있는 기능도 준비 중이다. 이를 통해 경험과 아이디어가 확산되는 이용자 중심의 에이전트 생태계를 활성화한다는 구상이다.
 카카오는 다양한 에이전트를 이용자의 일상에 연결하는 ‘통합 에이전틱 AI 인터페이스’를 구현한다는 목표다. 구체적으로 2027년 상반기 카카오톡에 이용자를 위한 에이전트 팀이 연결되는 새로운 공간을 마련할 계획이다. 칸바스로 만든 에이전트는 물론, 다른 프레임워크로 만든 에이전트도 익숙한 인터페이스로 편리하게 활용할 수 있도록 지원할 예정이다.
 아울러 흩어진 이용자의 기억과 경험을 의미 있는 맥락으로 연결하는 ‘프로젝트 모자이크’를 준비하고 있다. 이용자의 요청과 원하는 결과에 맞춰 각 에이전트에 필요한 정보만 허용된 범위 안에서 안전하게 전달하고, 서로 다른 역할을 맡은 에이전트들이 공통의 맥락을 이해하며 협업하도록 하는 것이 핵심이다.
 정 대표는 “‘모두를 위한 연결’은 카카오가 지켜 온 약속이자 AI 시대에도 이어 갈 변함없는 기준”이라며 “모두를 위한 ‘연결’ 위에 한 사람 한 사람을 이해하고 각자의 필요에 맞춰 일하는 ‘지능’을 더함으로써 누구나 익숙한 일상에서 AI를 경험할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
 이진석 기자 ljs@sedaily.com
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"라이언, 메시지 보내줘"…카톡서 AI가 심부름한다 정신아 "음성으로 대화하는 에이전트 시연…검색·주문·결제 한 번에"

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