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[IT뉴스]뮤즈 신드롬에 마침표? 닷츠도 가세한 ‘AI비서 전쟁’

온카뱅크관리자

2026-10-01 00:07:26

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="6xRPlWMVlK">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="d6ab23d15311b8deb5b11fc5fa6c8c08ff5195f7972f59418dd98b1c69ffec2e" dmcf-pid="PMeQSYRflb" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="샘 올트먼 오픈AI 최고경영자가 지난달 29일 미국에서 열린 데브데이 행사에서 AI 비서 서비스 ‘닷츠(Dots)’를 소개하고 있다. [로이터=연합뉴스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/01/joongang/20261001000409465gstn.jpg" data-org-width="1279" dmcf-mid="8YHyPeGhC9" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/01/joongang/20261001000409465gstn.jpg" width="658"></p>
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            샘 올트먼 오픈AI 최고경영자가 지난달 29일 미국에서 열린 데브데이 행사에서 AI 비서 서비스 ‘닷츠(Dots)’를 소개하고 있다. [로이터=연합뉴스]
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          </figure>
          <p contents-hash="f41114ebcbe09c9869a7b05ff3413c031aeb6c73a0cfa4ef3db04401a615a02b" dmcf-pid="QRdxvGe4yB" dmcf-ptype="general"> AI에이전트(비서) 시장을 둘러싼 경쟁의 판이 커지고 있다. 메타가 출시한 AI 비서 서비스 뮤즈 흥행에 자극받은 오픈 AI가 이 시장에 본격 참전을 선언하면서다. </p>
          <p contents-hash="2fc134c09a4f311780ae88ab75770f180f2f680ff1a111cdd69130d2bb2843bd" dmcf-pid="xRdxvGe4Sq" dmcf-ptype="general">오픈AI는 지난달 29일(현지시간) 미국 샌프란시스코에서 열린 개발자 행사 데브데이(DevDay)에서 24시간 스스로 가동되는 AI 비서 ‘닷츠(Dots)’를 공개했다. 닷츠는 사용자가 한 번 목표를 설정하면 이후 일일이 업무를 지시하지 않아도 스스로 연동된 여러 앱을 오가면서 검색, 문서작업, 일정관리 등을 알아서 대신 처리해주는 AI 비서다. 오픈AI의 고성능 AI 모델 ‘GPT-6 아스트라’가 탑재됐고, 업무용 메신저인 슬랙, 팀즈 등과도 연동이 가능하다. 닷츠는 클라우드 서버 내 독립된 가상 환경에서 작동하기 때문에, 사용자가 노트북을 닫거나 서비스에서 로그아웃해도 작업을 멈추지 않고 24시간 수행할 수 있다. </p>
          <p contents-hash="a13a567496e1a0286900f0154915a8f1c1fb4bdaf382e57c5e55422ac0f17e32" dmcf-pid="yYHyPeGhvz" dmcf-ptype="general">이날 공개된 시연에서 닷츠는 사용자의 별도 지시가 없어도 회의자료를 업데이트하거나 깜빡한 제안서를 고객사에 보낼지 여부를 사용자에게 확인했다. 또 출장 일정이 변경되자 항공편을 수정할 것을 제안하기도 했다. 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)는 “사용자가 하기 싫은 일을 24시간 대신 처리해 더 중요한 일에 집중할 수 있게 한다”고 설명했다. </p>
          <p contents-hash="76c4172dd3a84b5aa01bc0c059439ad674632fbb6d42754a00d4258c6beeaafa" dmcf-pid="WGXWQdHlC7" dmcf-ptype="general">닷츠는 최근 오픈AI의 경쟁사들의 AI 비서 서비스가 인기를 끄는 가운데 출시됐다. 메타가 지난 8일 출시한 뮤즈는 온라인 쇼핑을 대신 하거나 잘 사용하지 않는 구독 서비스를 해지해주는 등 생활밀착형 기능이 호평을 받으면서, 출시 열흘 만에 앱스토어에서 챗GPT를 제치고 다운로드 수 1위를 차지했다. 23세 개발자 노아 신이 창업한 스피어 스트릿 테크놀로지는 지난 2월 출시한 AI 비서 ‘인스팅트’의 흥행 덕분에 월가 추산 기업가치 전망치가 100억 달러까지 치솟았다. 오픈AI는 챗GPT 프로(pro), 비즈니스 프리미엄 요금제 등 유료 기업 고객부터 닷츠를 순차적으로 제공할 계획이다. </p>
          <p contents-hash="1d246e3a401f8267335b64012e91d178210e14eebe86ee59379f2d90d60ae004" dmcf-pid="YHZYxJXSCu" dmcf-ptype="general">AI 비서 서비스 열풍을 두고 업계는 AI 산업 중심축이 프런티어 모델을 내놓는 성능 경쟁에서 사용자에게 직접적 도움을 주는 서비스 경쟁으로 옮겨가고 있는 시그널이라 해석하고 있다. 국내 IT 스타트업 대표는 “아무리 고성능 모델을 내놔도, 대부분 사용자들이 AI에 물어보는 건 ‘이번주 날씨 어때’ 같은 아주 단순한 질문”이라고 말했다. </p>
          <p contents-hash="1d2d3b982ca7b457df3146114f0dd9aa0a0fe172b8f214fe059961f656f8ac75" dmcf-pid="GX5GMiZvSU" dmcf-ptype="general">보안 우려도 커지고 있다. 이메일이나 소셜미디어는 물론, 은행 계좌까지 AI 비서가 직접 접근하는 경우가 늘게 되면서 해커가 비서만 뚫으면 모든 개인정보를 한꺼번에 가져갈 우려도 커지고 있어서다. 미국 사이버보안회사 스파이클라우드의 최고정보책임자 트레버 힐리고스는 “내 휴대전화가 (제3자에게) 탈취 당하거나, AI 비서 서비스 자체가 해킹 당하면 무슨 일이 벌어질까. 공격자에게 최고의 자원을 쥐여주는 꼴”이라고 지적했다. 이와 관련 오픈AI는 “닷츠가 비밀번호 변경이나 데이터 영구 삭제 같은 민감한 작업은 반드시 사용자의 명시적인 사전 동의를 거치도록 하는 등 안전 장치를 마련했다”고 주장했다. </p>
          <p contents-hash="7ae31a6b4c77a615bcb8fca64cd901cbb9718fac5eab70d06afde79f8950a564" dmcf-pid="HZ1HRn5TCp" dmcf-ptype="general">한편 오픈AI는 이날 월 500달러(약 67만원)의 고가 요금제를 신설하는 등 챗GPT 요금제도 개편했다. 챗GPT 유료 요금제는 월 8달러의 고, 월 20달러의 플러스, 월 100달러·200달러·500달러로 구분된 프로 요금제 등 5단계로 재편됐다. </p>
          <p contents-hash="d757b469e040e2fddca4a438947d188f1e852fa5ebe03d04209c24299d3a0a42" dmcf-pid="X5tXeL1yC0" dmcf-ptype="general">성지원 기자</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 중앙일보. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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