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[IT뉴스]기존 시청률 지표는 한계…"IPTV 3사 셋톱박스 데이터 활용해야"

온카뱅크관리자

2026-09-16 14:07:40

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="27433f9c206f719e36ad47d0222c012bb493ffe3d983c8f4016ef02dd57a9b5c" dmcf-pid="47ZNQQ9USi" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/16/552796-pzfp7fF/20260916140541516kdbh.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="VCr4ppXSlL" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/16/552796-pzfp7fF/20260916140541516kdbh.jpg" width="658"></p>
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          <p contents-hash="4e7c13901f555228aeeb7ac9df44487a765fd01fd9eb0ff1f070d1fa5e7cece5" dmcf-pid="8z5jxx2uyJ" dmcf-ptype="general">[디지털데일리 정혜승기자] 표본조사에 기반한 기존 TV 시청률이 다변화된 시청 행태를 충분히 담지 못한다는 지적이 나왔다. 대안으로 IPTV 3사의 대규모 셋톱박스 데이터를 활용해 실제 시청 규모를 측정하는 방식이 제시됐다.</p>
          <p contents-hash="a5c1ddf0525958d06582e482660070fba4918cba2f3154fc3a217d7bec582151" dmcf-pid="6q1AMMV7yd" dmcf-ptype="general">한국IPTV방송협회는 지난 15일 '국내 미디어 이용행태 변화와 TV INDEX 활용 방향'을 주제로 간담회를 열었다. 발제를 맡은 이서용 아이지에이웍스 팀장은 TV 채널이 수백 개로 늘고 OTT·유튜브 등으로 시청 경로가 나뉘면서, 방송의 실제 이용 규모를 다양한 지표로 볼 필요가 커졌다고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="c905d47be4c73c99f9012e0d2dea507989eb6534664d426b63c686ee235a549f" dmcf-pid="PBtcRRfzve" dmcf-ptype="general">현재 국내 TV 시청률 조사는 약 4000가구의 시청 기록에 가중치를 적용해 전국 시청률을 추정한다. 1991년 서울 300가구 표본에서 시작된 방식이 35년간 표본을 늘려온 것이다. 이 팀장은 채널이 20~30개이던 시절에는 표본조사로도 시청을 정확히 파악할 수 있었지만, 시청이 수백 개 채널로 분산된 지금은 개별 채널의 작은 시청을 포착하기 어렵다고 짚었다.</p>
          <p contents-hash="c371bdee896d0144aab58a7a8130a722e6d6e760ab6fad59823c02c17addae63" dmcf-pid="QbFkee4qvR" dmcf-ptype="general">대표적 사례가 '시청률 0%' 채널이다. 이 팀장은 IPTV 3사가 송출하는 채널 중 상당수가 시청률 0%로 집계된다고 지적했다. 그는 "시청률 0%가 시청자가 전혀 없다는 뜻은 아니다"라며 "4000가구 표본조사에서 시청이 포착되지 않았을 가능성이 높다는 의미"라고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="ca439a4510ee2b23c53091abc3aad64ee0fd34060a753c9a0cda44f04c6a0f32" dmcf-pid="xK3Edd8BvM" dmcf-ptype="general">시청률이라는 지표 자체의 한계도 지적됐다. 시청률 20%는 전체의 20%가 프로그램을 봤다는 뜻이 아니라, 방송 시간을 1분 단위로 쪼갠 평균 시청 비율이다. 한 프로그램을 10명이 한 번씩이라도 봤어도 매 순간 평균 2명만 시청했다면 시청률은 20%로 나타난다. 이 팀장은 "시청률은 비율 지표라 직관적이지 않고, 방송의 가치를 실제보다 낮게 보이게 하는 측면이 있다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="7fe821fe3269376795090bf647c4f19d81a502ecb545bf77725b13b7c40e9154" dmcf-pid="ypGo88B3Tx" dmcf-ptype="general">이에 대한 대안으로 제시된 것이 'TV 인덱스'다. IPTV 3사의 약 1800만대 가정용 셋톱박스 시청 데이터를 통합·분석해 채널별 도달 규모와 시청시간을 절대값으로 보여주는 방식이다. 시청률이라는 비율 대신 '몇 대의 TV에서, 얼마나 오래 봤는지'를 구체적 수치로 제시한다.</p>
          <p contents-hash="5ab03d2eb2afc4e9604d829586cf878ed086da66af2924427e7c35ae9dcfa45c" dmcf-pid="WUHg66b0WQ" dmcf-ptype="general">실제 데이터로 보면 낮은 시청률의 채널도 상당한 규모로 시청되고 있다는 게 이 팀장의 설명이다. 아이지에이웍스 TV 닌덱스가 올해 8월 전국 유료방송 셋톱박스를 집계한 결과, tvN은 시청률 0.58%였지만 월간 시청 셋톱박스가 약 2114만대, 채널A는 시청률 0.36%에 약 1956만대였다. 0.1~1%대의 낮은 시청률 채널도 실제로는 1000만대 이상의 TV에서 시청된 셈이다.</p>
          <p contents-hash="d36982dad3b13fc28efaa54ecadeb4d1a7ebbdef904076695494a62c8b45d429" dmcf-pid="YuXaPPKpSP" dmcf-ptype="general">이 팀장은 시청 데이터와 광고 데이터를 연계하는 방향도 제시했다. 향후 셋톱박스와 모바일 기기를 연결해 TV 광고 시청 이후의 앱 이용·웹 방문·구매 같은 행동 성과까지 분석하겠다는 구상이다.</p>
          <p contents-hash="3c86f83b8a79918a09dc64be5c33f50afee8557fcb1f8a1301b6f40c28c733e4" dmcf-pid="G7ZNQQ9US6" dmcf-ptype="general">유용화 한국IPTV방송협회장은 "미디어 이용행태가 다양해지면서 방송의 가치를 여러 관점에서 측정할 수 있는 데이터의 중요성이 커지고 있다"며 "IPTV가 보유한 대규모 시청 데이터로 방송 콘텐츠와 채널의 가치를 구체적으로 보여주고, 미디어 산업 전반의 데이터 활용을 넓혀가겠다"고 말했다.</p>
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