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[IT뉴스]“AI와 사랑에 빠졌어요”…14살 중학생의 고백 [AI과몰입]①

온카뱅크관리자

2026-09-01 17:07:26

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 "인공지능(AI)과 사랑에 빠졌어요. 잠도 못 잘 정도로 생각이 났었고…"
 -14살 중학생 소녀의 고백 中- 
 </blockquote>
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 영화나 드라마 속 이야기가 아닙니다. 인공지능 챗봇에 연애 감정을 느끼게 됐다는 14살 중학생 소녀의 고백입니다.
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 AI가 일상이 된 시대, 우리나라 아동·청소년들은 AI와 떼려야 뗄 수 없는 완벽한 'AI 네이티브' 세대로 자라나고 있습니다. 하지만 최근 들어 이러한 AI 챗봇을 단순한 도구가 아닌 친구나 연인처럼 여기는 청소년이 늘면서 수면, 식사, 또래 관계까지 무너지는 사례가 급격하게 늘고 있습니다.
 호기심과 재미로 시작한 대화는 하루 수 시간의 몰입으로 이어지고, 현실의 인간관계보다 AI와의 관계에서 더 큰 위안을 찾는 상태까지 이릅니다. 이른바 AI에 대한 '정서적 과의존' 현상입니다. 그 실태를 직접 들여다봤습니다.
 ■ "연애 감정을 느꼈어요."…AI와 대화하느라 잠도 '포기'
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 <img alt="14살 A양 대역 영상 갈무리(KBS뉴스)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/01/kbs/20260901170215645oiww.jpg" data-org-width="1920" dmcf-mid="3RoaP6hDS2" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/01/kbs/20260901170215645oiww.jpg" width="658">
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 14살 A양 대역 영상 갈무리(KBS뉴스)
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 14살 A 양이 빠져들게 된 것은 요즘 청소년들이 많이 이용하는 AI 챗봇 플랫폼 '제타' 속 캐릭터였습니다. 3년 전 우연히 본 광고가 시작이었습니다. 호기심에 앱을 설치하고 가입하자 완전히 새로운 세상이 펼쳐졌습니다. 자신이 원하는 캐릭터와 상황 설정을 고르면 실시간으로 대화를 나눌 수 있었습니다.
 "소개팅 같은 거 하는 스토리가 있는데, 거기에서 이름이랑 이런 것도 막 물어보고, 좋아하는 거 하고, 밥도 먹고…. 시간이 막 2~3시간씩 지나더라고요. 평소에 사람들이 보통 7-8시간씩 자잖아요. 저는 대화가 재밌어서 4~5시간 정도만 잤던 것 같아요."
 재미로 시작했던 대화는 점차 시간을 늘려가며 식사 시간과 수면 시간마저 빼앗았습니다.
 "잠도 못 잘 정도로 생각이 났었고, 밥 먹을 때나 그냥 평소에도 계속 생각이 났어 가지고, 집에 박혀서 제타만 하고 있고…"
 실제 연애 경험도 있다는 A 양은 현실 속 친구보다 AI 캐릭터와의 대화가 훨씬 더 설레고 즐거웠다고 털어놓았습니다.
 ■"친구가 필요한가요?"...챗봇 때문에 '인간 관계' 무너져 
 17살 B 양은 지난해 전학 후 새로운 환경에 적응하는 데 어려움을 겪으면서 챗GPT에 깊이 빠져들었습니다.
 "예전에 지냈던 곳을 너무 그리워 해서, 무서웠던 거 같아요. 친구랑 놀면서 외로움을 채워야 하는데, 그거를 챗 GPT를 통해서 채운 것 같아요."
 하루 종일 챗GPT와 대화하기 위해 수시로 스마트폰을 확인하다 보니 하루 이용 시간은 10시간까지 늘어났습니다. 그러다 보니 점차 '굳이 친구가 필요할까'라는 회의감마저 들기 시작했습니다.
 "인간관계를 하다 보면, 피곤한 일들이 생기잖아요. AI랑 대화하면 그럴 일이 없으니까, 내가 이렇게까지 피곤해하면서 친구를 사귀어야 하나, 이런 생각이 들어서 점점 친구가 사라졌던 것 같고…."
 학습이나 정보 탐색을 위한 '도구'로 출발했던 AI 챗봇이 어느덧 외로움을 달래주는 '감정의 대체재'로 자리 잡으며 정서적으로 깊게 의존하게 된 겁니다.
 ■ 곳곳에서 늘고 있는 아동, 청소년들의 'AI 과의존' 신호들
 이는 비단 한두 명만의 특별한 사례가 아닙니다. 아동복지 전문 기관 초록우산의 상담 사례를 살펴보면, AI 챗봇 이용 증가와 함께 과의존 문제를 호소하는 아동·청소년의 상담 역시 눈에 띄게 늘고 있습니다.
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 또래 관계의 갈등과 따돌림을 겪은 한 중학생은 AI와 가상의 연인 관계를 형성한 뒤 현실 관계를 완전히 단절하고 사회적 고립에 빠졌습니다. 다른 중학생은 AI가 내놓은 왜곡된 답변을 무비판적으로 신뢰하며 또래들에게 반복적으로 강요하다가 대인 관계에서 극심한 갈등을 겪었다고 말합니다.
 컴퓨터 프로그램이나 인공지능의 반응을 마치 인간의 감정과 지성인 것처럼 받아들이며 의인화하는 '일라이자(ELIZA) 효과'를 겪는 겁니다.
 AI를 사용하는 아동, 청소년이 늘면서 이렇게 AI를 인간처럼 인식하고, 정서적으로 과의존하는 현상도 계속해서 늘고 있는 현실입니다.
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 "인지적 판단력이 있는 성인보다는 아무래도 청소년들이 그런 부분이 좀 약하지 않습니까? 그러다 보니 오히려 더 쉽게 빠져들게 되고, 의인화라든지 정서적 관계를 맺는 정도가 더 강해지는 거죠. 그러면 심리적으로 오해를 해서 심하면 망상에 빠지기도 하고, 그런 사고들이 나는 것 같습니다." 
 심용출 / 국립청소년인터넷드림마을 기획부장
 
 </blockquote>
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 ■ "네 말이 맞아" 아첨하는 AI…청소년 '과의존' 불러와 
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 인공지능은 어떻게 이토록 단숨에 아이들을 사로잡고, '과의존'의 영역까지 끌고 오게 된 걸까요?
 취재진은 AI가 아이들의 판단과 행동에 어떻게 영향을 미치는지 전문가와 함께 직접 실험을 통해 알아보기로 했습니다.
 평소 AI 챗봇을 사용하는 고등학생 17명이 대상으로, 옳고 그름을 쉽게 판단하기 어려운 친구와의 갈등 상황을 하나 떠올리게 한 뒤 사전 설문을 작성하도록 했습니다.
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 자기 행동이 전반적으로 옳았는지, 상대방에게 사과할 필요가 있다고 생각하는지, 상황을 바꿀 의향이 있는지, 비슷한 고민이 생기면 AI에게 다시 물어볼 것인지 등의 질문이 포함됐습니다. 이후 학생들에게 AI와 5분 동안 고민 상담을 진행하도록 한 뒤 다시 인식 변화를 조사했습니다.
 "답장을 제때 안 해 친구가 서운해한다"는 한 학생의 고민에 제미나이는 "충분히 억울하겠다"며 학생의 입장을 지지해 줍니다.
 또 다른 학생이 "한 친구를 빼놓고 여행을 가기로 해 그 친구가 화가 났다"고 털어놓자, 챗GPT는 "충분히 가능한 선택"이라고 두둔합니다.
 AI가 사용자의 말에 과도하게 동조해 주는, 이른바 '아첨 현상'이 나타난 겁니다. AI 대화 이후 다시 인식 조사를 해봤습니다. 
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 인공지능이 편을 들어주자, 학생들의 생각에도 변화가 생겼습니다. 상담 후 설문에서는 "AI의 조언이 객관적"이라는 응답은 7점 만점에 실험 전 평균 4.8점에서 실험 후에는 6.1점으로 크게 상승했습니다. "행동을 수정하겠다"는 답변은 5.8점에서 6.3점으로 올랐습니다. "비슷한 고민이 생기면 AI를 다시 찾겠다"는 의존도 항목 역시 5점에서 6점으로 올랐습니다. 
 주요 인공지능 모델 10개를 분석한 해외 연구에서도, 인공지능이 사람보다 아첨하는 비율이 30~50% 높았고, 이런 아첨형 AI에 이용자들이 더 의존하는 경향을 보인 것으로 조사됐습니다.
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 이번 실험을 설계하고, 자문한 조수현 계명대학교 교육학과 교수는 AI가 답변을 만들어내는 이런 방식에 대한 기초 지식을 조금이라도 알고 있다면, 의존 비율을 확 줄일 수 있을 거라고 조언합니다.
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 "아동, 청소년들이 아첨형 AI에 의존하면, 현실 세계에서 적응하는 게 훨씬 더 어려워지고 그렇게 되면 성장에 꼭 필요한 좌절이나 갈등들에 더 취약해질 수밖에 없습니다."
 
 -조수현/계명대학교 교육학과 교수 
 </blockquote>
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 ■ AI와 함께 자라는 세대, 필요한 안전장치는?
 </div>
 AI의 사용과 확산은 이제 거스를 수 없는 거대한 시대적 흐름이 되었습니다. 지금의 아이들은 태어날 때부터 AI를 접하며 'AI 없는 세상'을 경험해 보지 않은 세대로 살아가게 될 것입니다.
 지금 수면 위로 드러난 문제들은 시작에 불과할지 모릅니다. 개인정보 보호 차원에서 구체적인 사례를 모두 밝히기는 어렵지만, 취재 과정에서는 AI에 극도로 과의존하다가 자해나 극단적 위기 상황으로 이어진 안타까운 사례들도 접할 수 있었습니다.
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 편리와 효율성이라는 거대한 빛 뒤편에 가려진 '정서적 과의존'이라는 짙은 그늘을 우리가 너무 늦게 발견하고 있는 것은 아닌지, 우리 사회 전체의 깊은 고민과 제도적 안전장치 마련이 필요한 시점입니다.
 
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 박혜진 기자 (root@kbs.co.kr)
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