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[연예뉴스]LG유플러스, 13일부터 유심 업데이트·무료 교체

온카뱅크관리자

2026-04-12 09:36:02

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">사전 예약 15만건 돌파<br>현장·본사 지원 인력 확대</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="YbmTI6Tsmm">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="689097348abd3343c4031852b551446a3659d9e18ab95a3a4d516b0d78b49ca5" dmcf-pid="GKsyCPyOmr" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="LG유플러스 직원이 매장에서 고객에게 유심 무료 교체 방법을 안내하고 있다. LG유플러스 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202604/12/dt/20260412093604247bbjj.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="Wop97r9Urs" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202604/12/dt/20260412093604247bbjj.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            LG유플러스 직원이 매장에서 고객에게 유심 무료 교체 방법을 안내하고 있다. LG유플러스 제공
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="f274041760e78ada163b2ba26674b9e5555a7a0e8d3dec764102fded6ff41dc7" dmcf-pid="H9OWhQWImw" dmcf-ptype="general"><br> LG유플러스는 13일부터 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 업데이트와 무료 교체를 시작한다고 12일 밝혔다.</p>
          <p contents-hash="37be4586f3a776bb52495c3aa8208d3cbb1f102622c4d95085f362abedaf6911" dmcf-pid="X2IYlxYCmD" dmcf-ptype="general">이번 조치는 LG유플러스가 개인을 식별하는 통신 정보인 IMSI를 가입자의 실제 휴대전화 번호를 활용해 부여해 온 사실이 드러나며 보안 우려가 제기된 데 따른 것이다. 현장 혼잡을 줄이기 위해 매장에서 진행하는 유심 업데이트와 무료 교체는 사전 예약을 받아 순차적으로 진행한다.</p>
          <p contents-hash="ffa4fa2864c04fb03b1c764692302faab92b5d0b9cef58d2ecc1c3dbea95e021" dmcf-pid="ZVCGSMGhmE" dmcf-ptype="general">고객은 U+one 앱과 홈페이지에서 본인이 업데이트 대상인지, 교체 대상인지 확인할 수 있다. 업데이트가 가능한 경우 온라인으로 직접 처리할 수 있고, 매장 방문이 필요한 경우 예약 후 이용하면 된다.</p>
          <p contents-hash="94513bed69af780acd25aaf67ee8a033efe723e0051eb21718a536576778fcc9" dmcf-pid="5ZnkgUkLmk" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 지난 8일부터 앱과 홈페이지를 통해 ‘매장 방문 예약’ 시스템을 운영하고 있다. 원하는 매장과 날짜, 시간대를 선택할 수 있으며, 11일까지 15만7811건의 예약이 접수됐다.</p>
          <p contents-hash="71b898a86713e7fecaba5ad26d20c2b8319f9562e7c779f822b232c60f3ffd1a" dmcf-pid="15LEauEoOc" dmcf-ptype="general">시행 초기 고객 불편 최소화를 위해 현장 인력도 늘린다. 전국 1719개 매장에 5700여명이 투입되고, 본사 지원 인력 522명이 추가로 배치된다.</p>
          <p contents-hash="b9d7a4e1872632ecc310179d8eb9ac2cdfd343e6c0b2c32e635c5f050ce6674e" dmcf-pid="t1oDN7DgrA" dmcf-ptype="general">예약 없이 매장을 방문하는 것도 가능하지만, 회사는 현장 혼잡을 줄이고 대기 시간을 최소화하기 위해 사전 예약 후 방문을 권장하고 있다. 방문 시에는 신분증과 휴대폰을 지참해야 하며, 대리 방문 시에는 위임 절차에 필요한 관련 서류가 필요하다.</p>
          <p contents-hash="2e397431d55a5744693caa2c8fbd9f641f735efea8e7da15379eaaf60d39f459" dmcf-pid="FtgwjzwaOj" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 디지털 취약계층의 접근성을 높이기 위해 전국 61개 노인복지관에서 유심 교체를 지원할 계획이다. 군 장병은 앱이나 홈페이지를 통해 신청하면 택배로 서비스를 받을 수 있다.</p>
          <p contents-hash="e73a5bd2a610f4a6f4a072fb583f3dd8d3faf5cf81f3be79b2a25d19c3271356" dmcf-pid="3FarAqrNmN" dmcf-ptype="general">이혜선 기자 hslee@dt.co.kr</p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털타임스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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