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[연예뉴스]엔하이픈, 팬 행사 당일 취소 …"책임 있는 사과 해야" 팬들 불만

온카뱅크관리자

2026-03-04 14:27:03

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c7f08e3fe16c1436beddb94a5ac0385091c46a337b84a80911de410b477fe046" dmcf-pid="0yHxE5x2hx" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/04/SBSfunE/20260304142704934qnig.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="XlNjTbjJTo" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/04/SBSfunE/20260304142704934qnig.jpg" width="658"></p>
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          <p contents-hash="37ebcfc5c5c012b8ebb92c6431e2fac3b58dffc5efac93bff9d115fdec9408b2" dmcf-pid="pWXMD1MVvQ" dmcf-ptype="general">[SBS연예뉴스 ㅣ 강경윤 기자] 그룹 엔하이픈(ENHYPEN)의 영상통화 팬 이벤트가 멤버들의 컨디션 난조를 이유로 행사 당일 취소되면서 일부 팬들의 불만이 제기되고 있다.</p>
          <p contents-hash="ec8ad4f06868c0c3939d778acf5775e674250caefb9320b38fa2cae0fab0d994" dmcf-pid="U6MSUdSrCP" dmcf-ptype="general">글로벌 팬덤 이벤트 플랫폼 헬로라이브는 지난 2일 공지를 통해 이날 오후 6시 진행 예정이었던 [VIDEO CALL EVENT] ENHYPEN 'THE SIN : VANISH' 영상통화 이벤트가 아티스트의 컨디션 난조로 인해 기존 일정대로 진행하기 어렵게 됐다고 알렸다.</p>
          <p contents-hash="48b53aa26f2fc6203ea4eff1ac4481d93641695b833376c3e161611d20fa7763" dmcf-pid="uPRvuJvmT6" dmcf-ptype="general">헬로라이브 측은 "본 이벤트는 일정이 변경되어 진행될 예정이며, 변경된 일정은 확정되는 대로 재공지하겠다"며 "기다려주신 고객들에게 불편과 심려를 끼쳐드려 죄송하다"고 밝혔다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="737305225da0f35505749c69e9195594aff1142210403bcc42fac2ff836d196f" dmcf-pid="7QeT7iTsS8" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/04/SBSfunE/20260304142706198ymkz.jpg" data-org-width="699" dmcf-mid="FlBcW9cnTR" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/04/SBSfunE/20260304142706198ymkz.jpg" width="658"></p>
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          <p contents-hash="2d7d15ec3f30bd43f7dc8f8063f18d4567eb96e1015c5bf99e70d95438ed5500" dmcf-pid="zxdyznyOT4" dmcf-ptype="general">이에 일부 팬들의 불만이 제기됐다. 헬로라이브 측은 별도 안내를 통해 "해당 이벤트는 이미 판매와 추첨이 완료된 행사로, 판매 페이지에 공지된 바와 같이 상황에 따른 취소·연기·변경 사유에 대해서는 환불이 불가하다"고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="3e64295536c07287fcdc076013454db42bcf368fe65b6387f8de457806e27f7d" dmcf-pid="qMJWqLWISf" dmcf-ptype="general">또한 영상통화 이벤트 참여를 위해서는 사전 진행되는 테스트콜(Test Call) 절차를 반드시 완료해야 하며, 테스트콜을 진행하지 않을 경우 영상통화 참여가 불가능하다고 안내했다.</p>
          <p contents-hash="687886610b827581a5430bb0e039ce3f7346aaa284f7183e15f93521cfca1647" dmcf-pid="BRiYBoYCvV" dmcf-ptype="general">행사가 당일 취소된 데다 변경 일정이 확정되지 않은 상황에서 일부 팬들은 온라인 커뮤니티와 SNS 등을 통해 "갑작스러운 일정 취소로 준비가 어려워졌다", "구체적인 안내가 부족하다"는 등의 불만을 나타내기도 했다.</p>
          <p contents-hash="47904a54965c865b422909a2bab392b096b9c85ec3998067489a84989b6edf2a" dmcf-pid="benGbgGhS2" dmcf-ptype="general">한편 엔하이픈은 지난달 미니 7집 'THE SIN : VANISH'를 발매하고 활동을 이어왔다. 해당 앨범은 네 번째 더블 밀리언셀러를 기록하며 높은 인기를 이어가고 있다.</p>
          <p contents-hash="295b7e24b69d32455bf604f3363c8b336d486395e81e60a28baf0749b29db16d" dmcf-pid="KdLHKaHly9" dmcf-ptype="general">kykang@sbs.co.kr
           <link href="https://ent.sbs.co.kr/news/article.do?article_id=E10010313412" rel="canonical"></p>
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