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[IT뉴스]네이버, 지식인 오류 후속 조치…게시물 삭제 안내 한곳에 통합

온카뱅크관리자

2026-02-16 14:07:29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">고객센터에 '내 데이터 관리 도구' 신설<br>카페·블로그·뉴스 댓글 등 삭제 방법 안내</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="GJejqqXSt3">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="97e52d71163c1814627792219609ce1d0c15adb3b9e8a14fdf309e95ab57717b" dmcf-pid="HidABBZvXF" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 16일 업계에 따르면 네이버는 최근 고객센터에 '내 데이터 관리 도구' 페이지를 신설했다. 2026.02.16. (사진=네이버 고객센터 캡처) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/16/newsis/20260216140326056yhcu.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="GBE2SScntp" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/16/newsis/20260216140326056yhcu.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            [서울=뉴시스] 16일 업계에 따르면 네이버는 최근 고객센터에 '내 데이터 관리 도구' 페이지를 신설했다. 2026.02.16. (사진=네이버 고객센터 캡처) *재판매 및 DB 금지
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          </figure>
          <p contents-hash="d3a14761fa1b0a59e32edd65f80d772820dbd9f66ed8840ab7302b8cd6e8fbb5" dmcf-pid="XnJcbb5T1t" dmcf-ptype="general"><br> [서울=뉴시스]윤정민 기자 = 네이버가 이용자 개인정보 통제권을 강화하고 개별 서비스 게시물을 직접 관리·삭제할 수 있는 공간을 마련했다. 배우, 정치인 등 유명인 인물 정보에 지식인(iN) 활동 내역이 공개된 오류에 대한 후속 조치다.</p>
          <p contents-hash="a6287c9970a02c2a6a1b6586df057e86bb1e2b0aa99de892d33604e60c21d599" dmcf-pid="ZLikKK1y11" dmcf-ptype="general">16일 업계에 따르면 네이버는 최근 고객센터에 '내 데이터 관리 도구' 페이지를 신설했다.</p>
          <p contents-hash="4992cbb0ce560d136a98d9d7912c868e8c16a8ff22bacddd95f15a0b0e2e1372" dmcf-pid="5onE99tWH5" dmcf-ptype="general">이 페이지는 개별 서비스마다 본인 게시물을 삭제할 수 있는 방법을 안내하고 있다. 예를 들어 카페 게시글은 '나의 활동' 메뉴를 통해 본인의 게시글과 댓글을 확인하고 일괄·개별 삭제를 진행할 수 있다.</p>
          <p contents-hash="0305e7f21ef2793c6351855861515b9b2f5d5cf3aaea6e0db53a0d4a33560f7d" dmcf-pid="1gLD22FYYZ" dmcf-ptype="general">카페를 포함해 ▲지도(장소 리스트) ▲블로그(게시글 등) ▲뉴스(댓글) ▲지식인(질문, 답변) ▲쇼핑(리뷰) ▲밴드(게시글, 댓글) ▲치지직 라운지(게시글, 댓글) ▲여행정보(여행 리뷰) ▲시리즈온(감상평) ▲마이플레이스(리뷰) ▲뿜(게시글, 댓글) ▲프리미엄 콘텐츠(댓글) ▲영화(리뷰) ▲디벨로퍼(게시글) ▲웹툰(댓글 등) 등의 게시물 삭제 방법을 안내하고 있다. 일부 서비스에는 바로 가기 링크도 제공한다.</p>
          <p contents-hash="f84fa3d256fcb233649a827811ca91000954c0d5f4fd4fc595f90aca1acf0eca" dmcf-pid="taowVV3GHX" dmcf-ptype="general">이와 함께 프라이버시 보호 설정, 권리보호 센터 등으로 바로 이동할 수 있는 바로가기 메뉴도 함께 마련했다. 프라이버시 보호 설정은 네이버 인증서 또는 2단계 인증을 적용해 다른 사람이 이용자의 사적 데이터(주소록, 쪽지, 지식인, 엑스퍼트, 프라이빗 톡톡, 복약관리 등)에 접근하지 못하도록 보호하는 기능을 제공한다.</p>
          <p contents-hash="477b036f83d925bbf718fe8f9a4b7d75bebdc37bf81e7a6d1784cdbe169adbc5" dmcf-pid="FNgrff0H1H" dmcf-ptype="general">권리보호 센터는 다른 네이버 이용자가 작성한 게시물 등으로 인해 명예훼손, 사생활 침해 등 인격권 침해가 발생하는 경우 권리 침해를 신고할 수 있는 공간이다. 회원 탈퇴 등의 사유로 이용자가 직접 작성한 인터넷 글, 사진, 영상 등을 스스로 삭제할 수 없을 때 해당 게시물의 노출 중단(접근 배제) 여부를 결정·관리하는 제도인 '자기게시물 접근 배제'도 이곳에서 신청할 수 있다.</p>
          <p contents-hash="dc039c5f443efe7f22af7e25724edc00e0cefa9cdefe27628de4dffe7ad00653" dmcf-pid="3jam44pXYG" dmcf-ptype="general">한편 네이버는 지난 3일 오후 지식인 서비스 업데이트 과정에서 1만5067명의 인물정보에 지식인 활동이 연동되는 오류가 발생했다. 배우, 운동선수, 정치인, 인플루언서 등 유명인의 인물 정보에 본인 동의 없이 과거 지식인 답변 기록이 노출되자 사생활 침해 우려가 제기됐다.</p>
          <p contents-hash="3583424e97c2ac68c47f7bd5ab8411148bce13979e8494bd0f1240defb2ac5c6" dmcf-pid="0ANs88UZ5Y" dmcf-ptype="general">이에 최수연 네이버 대표는 오류에 대한 공식 사과와 함께 "인물정보, 지식인 외에도 서비스 전반에서 유사한 문제가 다시는 발생하지 않도록 관련 설정과 프로세스에 대해 강도 높은 점검을 진행할 예정"이라고 밝힌 바 있다.</p>
          <p contents-hash="f848b922dfeae0fc0ac458f14a8cf53e8f1191e048c724d9237043d2e436c3f4" dmcf-pid="pcjO66u5tW" dmcf-ptype="general"><span>☞공감언론 뉴시스</span> alpaca@newsis.com </p>
         </section> 
        </div> 
        <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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