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[IT뉴스]먹깨비, 자체 다국어 기술 및 AI 상담 탑재한 ‘코리아타운’으로 글로벌 시장 정조준

온카뱅크관리자

2026-02-05 15:57:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> AI 기반 실시간 번역 상담 시스템 상용화… 상담 장벽 획기적 개선 
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 <img alt="먹깨비 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/05/dt/20260205155615052yflv.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="Kt8muHztSZ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/05/dt/20260205155615052yflv.jpg" width="658">
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 먹깨비 제공
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 국내 공공배달 플랫폼 시장을 선도하는 ‘먹깨비’가 자체 기술력을 집약한 외국인 전용 앱 ‘코리아타운(Koreatown)’을 선보이며 글로벌 표준 정립에 나섰다.
 11개 국어 지원과 AI 실시간 상담 시스템 등 독보적인 기술력을 통해 외국인 거주자와 관광객들의 배달 이용 환경을 획기적으로 개선했다는 평가다.
 자체 다국어 기술이 만든 ‘언어 장벽 제로’ 환경의 먹깨비 ‘코리아타운’은 영어, 중국어, 일어는 물론 스페인어, 러시아어, 베트남어 등 국내 거주 외국인 수요가 높은 11개 언어를 완벽하게 제공한다.
 이는 단순히 메뉴명을 번역하는 것을 넘어 자체 개발한 다국어 최적화 기술을 통해 앱의 모든 인터페이스를 각 언어별 환경에 맞게 조정한다. 덕분에 사용자는 마치 자국의 배달 앱을 사용하는 듯한 높은 편의성을 경험할 수 있다.
 특히 주목할 점은 업계 최고 수준의 ‘AI 실시간 채팅 상담’ 서비스다. 외국인 사용자가 모국어로 문의하면 AI가 이를 즉시 상담원에게 한국어로 번역해 전달하며, 상담원의 답변 또한 사용자 언어로 실시간 변환된다.
 타 플랫폼들이 미래 도입을 검토 중인 기술을 먹깨비는 이미 상용화하여 운영함으로써, 소통 부재로 인한 외국인 고객의 불편을 근본적으로 해결했다.
 국가별 간편결제 지원과 먹깨비만의 상생 할인 글로벌 접근성을 높이기 위해 결제 인프라 역시 대폭 강화했다. 해외 신용카드는 기본이며 애플페이, 위챗페이, 알리페이 등 글로벌 간편결제 수단을 전면 도입해 결제 과정의 번거로움을 제거했다. 또한 먹깨비 고유의 상생 가치를 담은 파격 할인 혜택도 그대로 이식해 외국인들에게도 실질적인 경제적 이점을 제공한다.
 즉시 다운로드 가능한 실전 서비스 먹깨비 코리아타운은 준비 단계를 넘어선 ‘완성형’ 서비스다.
 다국어 지원, AI 상담, 결제 시스템 등 모든 핵심 기능이 현재 완벽하게 가동되고 있다. 사용자들은 앱스토어나 구글 플레이스토어에서 지금 바로 앱을 설치해 11개 국어 기반의 차별화된 배달 서비스를 직접 경험할 수 있다.
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 먹깨비 제공
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 먹깨비 김도형 대표(CEO)는 “먹깨비가 그간 축적해온 고도의 배달 플랫폼 기술력과 운영 노하우를 코리아타운에 모두 쏟아부었다”며, “먹깨비가 지금까지 쌓아놓은 기술력과 노하우를 바탕으로 코리아타운에도 적극 반영해 나갈 것”이라고 전했다.
 또한 “앞으로도 국내를 방문하거나 거주하는 모든 글로벌 고객이 최고의 배달 경험을 누릴 수 있도록 기술 개발을 멈추지 않겠다”고 덧붙였다.
 노희근 기자 hkr1224@dt.co.kr
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