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[연예뉴스]KT, 해킹 피해 고객에 5개월간 100GB·15만원 보상

온카뱅크관리자

2025-10-29 15:45:46

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="0n1TXmMVDi">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="add4b1125de9dfb8b2111e9e374a6e73a2bd7f6560dc1bb0573bd92e4a219b06" dmcf-pid="pLtyZsRfwJ" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="KT 광화문빌딩 웨스트 사옥" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202510/29/etimesi/20251029154547305fzmb.png" data-org-width="700" dmcf-mid="3rVuKZEosn" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202510/29/etimesi/20251029154547305fzmb.png" width="658"></p>
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            KT 광화문빌딩 웨스트 사옥
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="a128fa0825ed93145c6c7edf3d34152a76f3156145bee5e5852cf9aaf150e171" dmcf-pid="UoFW5Oe4Dd" dmcf-ptype="general">KT가 무단 소액결제와 개인정보 유출 피해자에 대해 5개월간 무료 데이터 100기가바이트(GB) 제공, 15만원 상당의 통신 요금 또는 단말 교체 비용을 지원한다.</p>
          <p contents-hash="d8591219d01e5f94c33dc7181a14c8c924210f123b6174718574c2e18beac659" dmcf-pid="ug3Y1Id8Ie" dmcf-ptype="general">KT는 이같은 내용이 담긴 소액결제 피해 관련 고객 보상 계획안을 29일 발표했다. 앞서 KT는 소액결제 피해에 대한 100% 배상과 함께 번호이동을 희망하는 피해 고객의 위약금 면제를 결정한 바 있다.</p>
          <p contents-hash="be5abf21b2a6b294799887c2033d216d6f27b536a2c790d8d75ba68c132ae075" dmcf-pid="7a0GtCJ6rR" dmcf-ptype="general">KT는 소액결제와 정보유출이 확인된 피해 고객들에게 5개월간 100G 상당의 무료 데이터를 제공할 예정이다.</p>
          <p contents-hash="4de7ced2a4e22ef03a7bed1b4a1688fd6cc3c33a65314aa0ed2aa27dc2c994fd" dmcf-pid="zNpHFhiPEM" dmcf-ptype="general">또 15만원 상당의 통신요금 할인 또는 단말 교체를 원하는 고객에겐 단말 구매금액 할인을 선택할 수 있도록 한다. 고객 요금제에 15만원을 차감하는 방식이다. 가령 6만원 요금제를 사용하는 고객은 첫달 6만원, 두번째 달 6만원, 세번째 달 3만원씩 순차 할인받아 총 15만원의 요금 감면 혜택을 받게 된다.</p>
          <p contents-hash="031a09f05bd8148c797e27cf9933774f37244c1dc3dfde7b5633721815ac9e99" dmcf-pid="qn1TXmMVsx" dmcf-ptype="general">통신요금 할인은 월 휴대폰 요금에서 차감되고, 단말 교체 할인은 KT에서 구매한 신규 단말기로 기기변경시 약정할인 금액에 추가 할인이 적용되는 방식이다.</p>
          <p contents-hash="56aff8f58dcf030fbd517e44469c9993f7028be82da11ba57d19e03ae3f32989" dmcf-pid="BLtyZsRfwQ" dmcf-ptype="general">KT는 관련 문의에 응대하기 위해 보상이 완료될 때까지 24시간 전담 고객센터를 운영한다. 보상 대상 고객들에겐 11월 첫 주에 추가 문자 안내를 진행한다.</p>
          <p contents-hash="cc2ed6dc1ab1633602e28072621792cc0356e4656471aa405dc71d9e1b88907e" dmcf-pid="boFW5Oe4rP" dmcf-ptype="general">KT는 고객 신뢰 회복 및 유사 침해사고 재발 방지를 위해 전국 2천여 개 매장을 '안전 안심 전문 매장'으로 전환한다고 밝혔다. 피해 고객을 대상으로 통신 금융 사기 피해를 보상하는 'KT 안전 안심 보험'을 3년간 제공한다. 사태 수습과 재발 방지를 위해 민관합동조사단의 조사에 적극적으로 협조하고, 향후 보안 강화를 위한 구체적인 조치들을 이행한다는 계획이다.</p>
          <p contents-hash="3803d7e5ed66ce31823735b147bb8367678104fcd469f8a5e32999d8755fa577" dmcf-pid="Kg3Y1Id8s6" dmcf-ptype="general">남궁경 기자 nkk@etnews.com</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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